2023年保洁工作心得体会感悟 保洁工作体会心得体会(模板13篇)

心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式，是对自身成长和发展的一种反思和总结。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

保洁工作心得体会感悟篇一

保洁工作是一项非常重要的工作，其重要性甚至不亚于其他职业。我曾经尝试过在一个酒店的保洁部门做保洁工作，这一段经历让我深深的体会到保洁工作的不易。在这里，我想分享一下我的一些心得体会，来表达对保洁工作的敬意。

二、工作准备

第一次到保洁部门工作时，我怀着一股欣喜的心情，却很快发现自己错了。保洁工作是一项艰苦的工作，需要做好充足的准备工作。首先要多喝水，因为这项工作非常耗费体力，需要大量的水分来补充身体的能量，以免身体受到损伤。另外，还要穿着合适的运动鞋和透气的工作服，这样才能保证身体的舒适度。

三、细致的工作过程

在保洁工作中，细致的工作过程至关重要。一些经验丰富的保洁人员可以在几分钟内就把一个房间打扫干净，但是这并不意味着他们对于每一处角落都进行了彻底的清理。一个好的保洁人员应该始终保持着专注和耐心，每一件事情都需要认真对待、精益求精。在处理垃圾的时候，保洁工人不宜草率行事，应该分得清哪些垃圾需要分类，哪些可以混合处理。

四、艰辛的工作环境

保洁工作是一项艰苦的工作，需要在恶劣的环境下工作。有时候，在暑热的夏天里，保洁工人需要在没有空调的房间里工作；有时候，在寒冷的冬天里，保洁工人需要在严寒中完成工作。然而，这种环境并不会打破保洁工人的决心，他们一直致力于完成自己的工作，为让人们居住的环境更加舒适而努力付出。

五、感悟与展望

在保洁工作中，不仅仅是我们在给他人服务，同时也是在给我们自己的人生做铺垫。保洁工作的不便不足以掩盖他们一份份淡泊名利的爱。在过程中，我们不仅仅学到了如何打扫房间、如何处理垃圾，更学到了如何把每一天过得轻松，活得坦然，一些微不足道的小事情，也让我们重新审视了自己的生活。通过保洁工作，让我们理解一件事情，人之所以生来就不是要得到更多，而是要学会如何舍弃更多。在未来，我们也应该始终怀着敬意和感激之心，对保洁工人表达感谢之情。同时，也应该深刻认识到：保洁工作固然重要，但是珍惜环境，不将垃圾随意丢弃，也同样重要。这也是我们每一个人都需要承担的责任。

六、结尾

以上就是我对于保洁工作的一些浅见，无论是哪一行业的从业者，只要肩负起事业的责任，都要对自己的工作兢兢业业，以心为动力，用心做好每一件事。借此机会，我再次感谢那些付出了大量心血的保洁工人，他们的付出让我们的环境更加整洁，让我们的生活更加舒心。

保洁工作心得体会感悟篇二

第一段：介绍保洁工作的背景及重要性（200字）

保洁工作作为一项重要的服务行业，具有不可替代的职责和意义。无论是企事业单位还是居民楼宇，均需要保洁工人的辛勤付出来维持环境的整洁和卫生。保洁工作直接关系到社会的公共形象和人们的生活品质，因此在从事保洁工作的过程中，我积累了一些心得体会。

第二段：精细化管理的重要性及具体做法（200字）

保洁工作的核心在于细节，细节是体现保洁水平的重要标志。我在保洁工作中深刻体会到，精细化管理是不可或缺的。首先，我们要注重观察，及时发现问题并及时解决；其次，我们要有耐心和细心，对每一处角落、每一件物品都要仔细清洁；另外，我们要灵活运用不同的清洁方式和工具，以提高清洁效率和质量；最后，我们要做好记录，及时总结工作中的经验和不足，以便于及时调整和改进。

第三段：与人沟通的重要性及技巧（200字）

作为一名保洁工人，与人沟通是不可避免的。与人沟通不仅能够有效地传递工作信息，还能够增进彼此的了解和信任，提升合作效率。我通过与客户和同事的沟通，学到了许多沟通技巧。首先，要注重倾听，积极倾听对方的意见和需求，以便于更好地服务；其次，要保持礼貌和耐心，遇到问题时要冷静应对，不要过分激动或争执；另外，要善于表达自己的意见和建议，但要注重语气和方式，以免给对方造成困扰。

第四段：团队合作的重要性及实践经验（200字）

保洁工作往往需要团队合作完成，团队合作是取得良好工作效果的关键。我在与同事的合作中，学到了许多宝贵的经验。首先，要树立团队意识，积极与同事交流和协作，共同解决问题。其次，要懂得互相帮助和支持，遇到困难时及时给予援手。另外，要尊重和欣赏团队成员的贡献，不计较个人得失，而是以团队的成功为荣。

第五段：不断学习的重要性及自我提升的方法（200字）

不断学习和自我提升是保洁工作中的重要任务。保洁工作本身就要求我们要不断更新知识和技能，以适应社会发展的变化。我发现通过学习，能够提升自己的工作水平和能力，使自己在保洁工作中更加出色。我通过参加保洁培训课程、阅读相关的书籍和文章，不断更新自己的知识储备；我还积极参与社会活动和志愿者服务，通过不断的实践来提升自己的专业技能和人际交往能力。

总结：保洁工作并不轻松，但是它给了我很多的收获和成长。通过这份工作，我不仅加深了对细节的重视，提高了自己的服务意识，还学到了与人沟通和团队合作的技巧。在不断学习和自我提升的过程中，我相信我会成为一名更加优秀的保洁工人，为社会和顾客提供更好的服务。

保洁工作心得体会感悟篇三

一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养保洁员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。下面是本站小编为大家收集整理的20xx年保洁工作

心得体会

保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。20xx年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定"服务"的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：

1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针 ，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行a类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。

4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。

5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

20xx年，我们一直在努力!

20xx年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的工作，是给了我重生的机会，不知不觉中，我在新的岗位上工作了近一年的时间，在这一年时间里，我非常感谢每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，现将我一年来的

工作总结

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。

为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，把自己多年学到的东西，毫无保留地奉献于;二是端正工作态度，讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼，在工作中我细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。

(二)严于律已，不断加强工作作风。

一年来我对自身严格要求，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，旮旯拐角，都是自检的重点。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，认真领会每一次会议精神，严格遵守各项

规章制度

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能创造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工。

一、清洁绿化日常管理工作

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作

员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《

岗位职责

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作

加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理

为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。

保洁工作心得体会感悟篇四

虽然我干保洁工作已有 1年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每一年、每个月、逐日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非1 件容易的事。由于我心中只有 1 个目的：为幼儿园创造 1 个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我 1直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每天的劳动。我每天清晨 6 点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我 1天新的劳动，先去接送园车，园车回来后。先将所有的楼梯从 1 层到 3 层逐 1 拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反应 1个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行打扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时候我心里也很舒畅，固然这类良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有1 个好心情。教师，孩子们很高兴，也非常的认可。

净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清算打扫，注意保持1 个良好的卫生环境，给大家 1 个舒畅、舒心的好心情。

2、团结协作，让工作更上 1 层楼，登上新台阶。自己虽然自己是 1 名老保洁员，但我很自信，我不觉得比他人低 1等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是 1 种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出 1条道理，就是要想让他人尊重你，首先要学会尊重他人。我尊重楼里的每个同学和楼长，让自己的劳动尽可能不和同学们生活时段冲突，让开时段。当同学偶尔出现 1些问题时，不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时候，我就会主动的打扫干净，重新整理卫生，历来不说闲语，事后同学说声对不起时，我告知他要注意自己的身体，也不提及昨晚的事;对下雨天同学们把雨伞放在楼道里，等雨过后，我会提示他们及时收回，同学们都很配合，固然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作，让楼长信任你，平日里楼里出现甚么问题及时和楼长沟通汇报，楼长很高兴也很满意，彼此之间尊重、信任，更加能做好自己的工作。

1、工作时间：夏季 7、8 月份上午 8：00——12：00，下午 15：00——19：00;平日作息时间：上午 8：00——12：00，下午14：00——18：00。要求将所有负责路段进行普扫，清除道路及道路周边5 米所有垃圾，并在 10 点之前清运终了。上午 10点至下班，为巡回保洁阶段，主要从事道路白色垃圾的随清随捡，确保道路白色垃圾清除干净，道路两侧可视范围清除干净。工作时间不在岗的，1 月超过3次以上解雇。

活，发现 1 次扣发工资 50 元。

3、上班期间必须着工作服装，携带安全警示标志。背者每次扣发 50 元。

4、保洁工具由街办提供，每个月 1 把扫子，每一年 1 把锨。3轮车每辆押金 500 元。劳动关系消除后退还。3 轮车修理费用自理。

5、保洁员需注意工作道路安全，保洁员过失产生的和生病不负任何安全责任和医疗费用。街办为保洁员购买有人身意外保险。如果出现意外，1切按保险金额赔偿。

6、上岗以后 1 个月为试用期，试用期期间希望各保洁员努力工作，好好表现。试用期主要完成以下工作：

(1)清除责任路段路边杂草，标准为行道树靠路之内必须无草。往后长时间保持。

(2)清除责任路段野广告，喷涂的广告用白灰或水泥覆盖，费用自理。张贴的广告全部革除。

(3)修整责任路段两旁路基，使道路两旁路基平坦无坑洼。

(4)做好平常保洁，随时在岗。

7、特殊情况：卑劣天气情况及大雾天气情况下各保洁员需要注意本身安全。街办组织保洁员进行临时性集体工作时需在规定时间内确保到岗，服从指挥，认真完成街办交办的其他工作。

8、保洁员管理：街办聘请专职协管员对保洁员实行监督检查，逐日考勤，逐日填写巡查记录。街办市容办每周对各路段实行抽查。

通过近 1 年的扫酒库，让我体会到环卫工人的辛苦。当清晨奏响新 1 天的乐章时，我和几位同事开始了我们的保洁行动。沉睡了1夜的大地遍及垃圾和树叶，这让我们吃了 1 惊，但话说回来，这也正合我们情意，让今天的行动变得更加成心义。

其实扫地很危险，厂区车水马龙，要时刻注意躲避。天气酷热，我们个个满身大汗。但是，我想得更多的是，每天都在这样的环境上繁忙 1天的环卫工人。他们是多么辛苦啊，而许多人都不晓得尊重他人的劳动，乃至看不起我们。1 些人堂而皇之的扔垃圾，随地吐痰，不但不文明，更是 1 种丑态。

社会要尊重环卫工人，环卫工人为社会默默的奉献，为这个城市的洁净奉献，为生命风险，环卫工人是最可爱的城市守卫者。请你收起你的轻视，由于他们比有些人高大多了。在你鄙夷的眼光里，折射出的是人性的冷漠与自私，是1 个人内心最阴暗的 1 面。

环卫工人顶着炎炎烈日，在这充满危险的车流间穿行，可我们无怨无悔，继续为大地打扮，为城市梳妆，为世界添彩。我们的工作既普通又伟大。

现在提倡 3 创 1 整治，3 创就是：创建我国文明城市，创建国家卫生城市，创建国家环保模范城市。1整治就是整脏治乱。要到达这个标准，离不开我们保洁员。我们要忘我奉献，乐于奉献。无怨无悔的弄好本职工作。固然，还要倡议大众，让他们高抬贵手。其实你离垃圾桶仅 1步之遥，如果你的.垃圾没有跳进那个桶，那你离文明就千里以外了。只要人人爱惜环境，我们的社会会更加和谐，更加美好，我们的明天会更加光辉。

随着社会的发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题愈来愈遭到人们的关注，由此新生的物业管理也愈来愈遭到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也越来越高，这也就给新兴的物业管理提出了1 个新的课题——如何做好物业管理。

物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所触及，这里就写字楼的物业管理谈 1 下自己的体会。

写字楼 1般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。

根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全和如何处理突发事件等知识的培训，以提高本身素质和应急能力，使各项指标到达合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和洗手间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和洗手间。特别是洗手间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，洗手间无异味，到达合格的标准。

俗语说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出 1套合适本公司实际情况的管理制度和保洁工作流程，每一个员工严格按工作流程进行工作，正确公道的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;洗手间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽可能做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现装备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以避免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想风格建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，背法必究。实行起来人人有章可循，事事有据可依。严格按赏罚制度办事，表现好的嘉奖，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的情势上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以避免影响大楼人员的正常工作。每周末总结1 周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。

其次要在保洁工作中相互交换经验，相互学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效力，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。这个小诀窍立即在工作中得到推行。同时积极展开保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。

再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每一个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就 1定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对工作的态度却有高低之别。看 1个人是不是能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在他人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要遭到批评和指责，但她的工作是高尚的，1人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的 1 部份，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。

要弄好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当做自己的家，时时打扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就 1定能把写字楼的保洁工作做好。就能够让每位工作人员都能享遭到家 1样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不但环境弄好了，我们的服务目的也就到达了。另外一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就可以够更好的为广大业主提供更加优良的管理和服务。

保洁工作心得体会感悟篇五

随着城市发展的加速，社区保洁工作的重要性愈发凸显。作为社区保洁工作者之一，我工作多年，在日常实践中不断总结和体会，形成了一些心得体会，即使自认为是小事，但也许能帮助到其他社区保洁工作者，提高工作效率和质量。

首先，提高工作效率是社区保洁工作的关键。社区保洁工作与时间息息相关，特别是在忙碌的早晨时段，需要高效率地完成一系列任务。针对这一点，我总结出了一些提高工作效率的方法。首先，规划好工作顺序。根据每天的工作情况，合理安排清扫区域和时间，并尽量做到准时开始工作。其次，掌握技巧和方法。比如利用机械设备、工具、清洁剂等来辅助工作，能够大幅提升效率。最后，学会团队合作。社区保洁工作是个团队合作的工作，互帮互助、齐心协力，能够更高效地完成各项任务。

其次，注重细节是保洁工作的基本要求。在社区保洁工作中，细节决定一切。为了提升工作质量，我在实践中注重选拔和培养注重细节的保洁员，并帮助他们建立起对细节的敏感度。同时，我也反思自己的工作中是否存在细节方面的不足，并努力去改进。比如，在清洗走廊时，不只是简单地打扫地面，还要注意墙壁和扶手的清洁，确保全部细节都尽善尽美。只有做到注重细节，社区的整体卫生才能维持得更好，居民生活质量才能得到提升。

同时，倡导环保意识是社区保洁工作的责任。随着社会的发展，人们对环境保护的重要意识也在不断增强。作为社区保洁工作者，我们有义务承担起推动环保的责任。在我的实践中，我发现通过宣传教育、定期活动等方式，能够让居民更加重视环境保护。比如在社区内设置垃圾分类提示牌，定期开展环保知识讲座，建立居民志愿者服务队等等。这些都是我们可以尝试的方法，通过我们的努力，可以让环保意识深入社区每一个角落。

另外，与居民建立良好的沟通互动关系对社区保洁工作至关重要。居民是社区的重要组成部分，他们的支持和配合对社区保洁工作起着决定性的作用。因此，我们需要与居民建立良好的沟通互动关系。在日常工作中，我积极与居民交流，听取他们的意见和建议，并及时留意他们对社区卫生方面的反馈。通过与居民的互动，并及时解决问题，建立起相互信任和互助的关系，社区保洁工作才能更加顺利地开展。

最后，保持谦虚和积极进取的态度是社区保洁工作的品质。保洁工作虽然常常被人们忽视，但它是一项需要耐心和责任心的工作。在这个过程中，我们需要时刻保持谦虚和进取的态度。谦虚使我们能够不断对自己的工作进行反思和纠正，不骄不躁，对批评和意见进行虚心接受。积极进取则是我们工作的态度。在日常工作中，我们应该具有积极的工作精神，不断学习提升自己的专业能力，并应用到实践中，提高自己的工作效率和质量。

总之，社区保洁工作是一项重要而艰巨的工作。在我多年的工作经验中，我总结出提高工作效率、注重细节、倡导环保意识、与居民建立良好的沟通互动关系以及保持谦虚和积极进取的态度这五点是至关重要的。我希望通过我的经验和体会，能够帮助到其他社区保洁工作者，共同提升社区的卫生质量和环境保护意识，为美好城市的建设贡献一份力量。

保洁工作心得体会感悟篇六

保洁是个勤劳的工作，没有一定的耐力完不成。今日小编就为大家整理了关于保洁工作心得体会范文，欢迎借阅学习，一起来看看吧!

虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。

第一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件

我每天清晨7：30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师，孩子们很高兴，也非常的认可。

第二、持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光

自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。

三、团结协作，让工作更上一层楼

虽然自己是一名保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突，让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些孩子因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生。每当下雨天时，为了不耽误孩子锻炼身体的时间，一看到操场上有水迹，肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。

虽然自己取得了一定的成绩，得到了领导和老师们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。

一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件

我每天清晨7：30准时的到达我的工作地点——_

二、持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光

自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是客人住退宿的高峰期，来来往往的客人会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了同事和客人对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。

三、团结协作，让工作更上一层楼

虽然自己是一名保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个客人，让自己的劳动尽量不和客人生活时段冲突，让开时段。

虽然自己取得了一定的成绩，得到了领导和老师们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

回顾过去的一年，我负责_

一、2020年主抓的几项工作

1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作

让每位员工都能认识到“宾馆是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧客人之所忧”，在客人开口前让客人满意，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。

2、进一步建全了各项规章制度

以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处，并用心寻求改善和进取。

3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理

根据甲方和宾馆的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

4、定人、定岗、定位，职责到人

根据宾馆的实际状况，依据每位员工的工作潜力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有职责区，根据划分的职责区状况，每一天进行检查，发现问题立即指出，立刻纠正，始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。

二、存在的问题

1、专业技能掌握不够全面

随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

2、各种记录的不规范、不齐全

各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。

20_

一、人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多 方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和 值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。

二、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三、保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在 原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在 “本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近 一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁， 以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

四、保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

五、绿化工作方面

x月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植 物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20_

在_

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是从真正的接触到实际工作的一年多中，我发现其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，桌上床边，都是工作中不可忽视的重点。

在_

保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，但是重要的，学校的保洁工作关系到学校的整体形象，把干净整洁的一面展示给家长让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，一定要有良好的心态，做好自己份内的事，在学校需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥，靠的是全体同仁的高度自觉。一个学期来，在大的事件处理上能根据领导的指示，迅速采取措施，总体表现良好，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导及时指出和同事的热心补救，均达到良好的后果。

本学期的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。今后，自己将向先进学习，掌握更多技能，提高自己的专业水平，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成学校布置的各项工作，不辜负学校领导的期望，更好地为学校和家长服务，为学校添彩。

保洁工作心得体会感悟篇七

第一段：引言（100字）

社区是我们生活的小天地，保持社区的环境整洁是每个居民的责任与义务。作为社区保洁工作人员，我积极参与社区的保洁工作，积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我的一些观察与体会。

第二段：有效沟通是关键（250字）

在社区保洁工作中，与居民的积极沟通是保持良好工作环境的关键。我发现，通过与居民沟通，了解他们的需求和反馈，不仅可以提高工作的效率，还能增加居民的参与度。我会定期与居民举行座谈会，听取他们的意见和建议，并根据需要进行调整，例如增加垃圾桶的数量或改善垃圾分类系统。通过积极沟通，我能更好地了解居民的需求，为他们提供更好的环境。

第三段：团队合作取得更好的效果（300字）

社区保洁工作需要各方的合作和支持。我发现，团队合作是取得更好工作效果的重要因素。我会与同事们协调合作，分工明确，共同完成任务。我们也会鼓励居民参与志愿者服务，组织一些社区清洁活动。通过团队合作，我们能够更高效地清理垃圾，保洁环境。此外，我也会与物业公司和其他社区支持机构保持联系，共同解决保洁相关的问题。团队合作的精神能够让我们共同打造一个更美好的社区环境。

第四段：垃圾分类教育的重要性（300字）

在社区保洁工作中，垃圾分类教育是一个重要的方面。我会利用各种渠道，例如在社区广场设置垃圾分类宣传牌，通过社区通告、微信公众号等宣传垃圾分类知识。我也会亲自与居民进行面对面的沟通，介绍垃圾分类的意义和方法。通过持续的教育宣传，我发现越来越多的居民开始重视垃圾分类，并积极参与其中。垃圾分类教育的重要性在于培养居民的环保意识，减少垃圾产生量，实现社区可持续发展。

第五段：感悟与展望（250字）

社区保洁工作虽然辛苦，但也给我带来了很多收获。通过积极的沟通与团队合作，我收获了更深厚的社交技巧和工作能力。通过垃圾分类教育的推广，我看到了居民环保意识的提升。然而，社区保洁工作仍然面临一些挑战。例如，仍有部分居民对垃圾分类仍然不够重视，也有些居民对保洁工作的付出缺乏理解和支持。因此，我希望通过不断努力和宣传，让更多的居民加入到保洁工作中来，共同打造一个美丽和谐的社区。

总结（100字）

社区保洁工作是一项需要团队合作和有效沟通的工作。我们需要通过教育宣传，培养居民的环保意识和垃圾分类的习惯。通过我的工作经验，我认识到保洁工作不仅仅是清洁环境，更是构建社区的过程。只有通过共同努力，我们才能创造一个更美好的社区。

保洁工作心得体会感悟篇八

保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。除了要一如既往地作好本职工作，坚定"服务"的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面。

1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行a类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。

4、一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同；另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。

5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象；小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

我们一直在努力！

保洁工作心得体会感悟篇九

近年来，社区保洁工作在社会发展和城市建设中发挥了重要作用。作为社会的一份子，我有幸参与了社区保洁工作，并积累了一些个人心得体会。在这篇文章中，我将从工作责任、团队合作、细致缜密、环保意识及个人成长五个方面，分享我在社区保洁工作中的体会和感悟。

首先，社区保洁工作不仅是一份工作，更是一份责任。作为社会的一员，每个人都需要为社区做出贡献。社区保洁工作是保持社区环境整洁、提高居民生活质量的基础工作，因此，对于保洁工作人员而言，责任重大。在工作中，我始终牢记自己肩负的责任，时刻保持充沛的工作热情，努力做到尽职尽责，让居民们生活在一个干净整洁、宜居的环境之中。

其次，团队合作是社区保洁工作的重要保障。社区保洁工作需要多个人员协同合作，共同完成任务。在团队合作中，相互之间的理解、尊重和协调至关重要。在日常工作中，团队成员之间时常互相帮助，共同解决问题，共同面对困难。通过团队合作，我学会了更好地与他人沟通协调，学会了倾听和理解别人的需求，建立起了良好的工作关系，也提升了我的团队意识和协作能力。

第三，细致缜密是社区保洁工作的基本要求。社区保洁工作需要做到每一处细节，从垃圾收集、清扫到绿化养护，都需要精益求精，毫不马虎。我时刻保持专注和细致，做到“每一寸地，每一寸心”，不放过任何一个角落。只有做到细致缜密，才能真正把社区的整洁工作做到位，让居民享受到干净整洁的环境，提高生活质量。

第四，环保意识是社区保洁工作的重要内涵。作为保洁工作人员，我们需要树立环保理念，以绿色环保的方式开展工作。在日常工作中，我大力倡导居民垃圾分类、节约用水用电等环保行为，争取居民的支持和参与。同时，我也时常提醒自己，保持环保意识，不随意扔垃圾，不浪费资源，从自身做起，为社区的可持续发展做出贡献。

最后，社区保洁工作不仅是一种工作，更是一种个人成长的机会。通过参与社区保洁工作，我不仅学到了专业知识和技能，更锻炼了自己的沟通能力、解决问题能力以及应变能力。在与居民沟通的过程中，我学会了如何与不同性格的人相处；在处理突发事件的过程中，我学会了如何冷静处置。社区保洁工作不仅使我成长为一名更加全能的职业工作者，也使我更加坚定了自己的职业选择，成就了我更多的人生价值。

总之，社区保洁工作是一项重要而有意义的工作。在这个工作中，我积累了许多宝贵的经验和体会。我深知社区保洁是一项需要奉献和责任心的工作，也明白团队合作、细致缜密、环保意识及个人成长的重要性。通过社区保洁工作，我不仅实现了自己的职业价值，也为社区和居民做出了一份贡献。我将继续努力，不断提升自己的工作能力，为社会和人民贡献更多。

保洁工作心得体会感悟篇十

今年的工作到今天就已经结束了，在这一年中我尽职尽责的做好了自己的工作，保证了自己负责的区域的干净整洁，维护好了环境的干净和卫生。我对自己这一年的表现是比较的满意的，今年在工作中我是非常的认真的在做自己的工作的，所以也有了不错的工作成绩，受到了上级的表扬。在新的一年中，我要继续的保持自己这样的一个工作状态，让自己的区域一直都是一个干净整洁的状态。

一、具体工作

作为物业的保洁员，我主要的工作就是打扫自己所属区域的卫生，保证自己负责区域的干净，我负责的区域就是物业办公楼和_栋居民楼的卫生，我具体做了如下工作：

1、打扫每栋楼的电梯，去除电梯中的异味，保持电梯的干净整洁，让业主有一个舒适的居住环境。电梯是业主每天出行必需的工具，若是电梯中有异味就会影响到业主的心情，也会影响到业主对我们物业的看法，所以自己是一定要在每天打扫的时候去除电梯当中的异味的。

2、打扫自己负责区域的楼道的卫生，以及其它的公共区域的卫生，在打扫时做到认真仔细，不放过任何一个卫生死角。做这个工作是需要细心和认真的，若是随便打扫一下，只为了交差，那肯定是做不好这个工作的。每天我都会检查一下楼梯间的卫生，发现有垃圾的时候及时清扫。

3、完成领导安排的其它的临时性的工作。比如物业的大扫除工作，或是其它的需要我做的工作。在领导有需要的时候我一定会第一时间到达，并且认真的做好工作。

二、工作表现

在这一年中我是非常认真的在做好自己的工作的，虽然我只是一个小小的保洁，但既然自己在做这个工作就一定要把它做好。我每天都会按时的到岗，完成好自己应该要做的工作。在上班时间我也会穿戴好制 服，维护好我们物业在外的形象。这份工作虽然简单但是要做好的话是会非常的累的，每天做完工作的时候都会觉得非常的疲惫，但是看到自己打扫完的干净的楼道的时候又会觉得非常的满足。

新的一年马上就要开始了，自己也要做好新一年的工作才行，和其它的同事一起努力的让小区保持着一个干净的状态，给业主一个好的生活环境。我也一定会认真的做好自己的工作的，这是我应该做到也必须要做到的。

保洁工作心得体会感悟篇十一

20-年度，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着"您的满意，是我们永远的追求"的物业服务宗旨，"以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先"的公司管理理念，以"上水平，创效益，树品牌"作为公司的发展目标，"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20-年度的工作打好基础。

一、人员管理

保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各区域工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

二、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到保洁工作的基本要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三、保洁工作模式方面

在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进行。在实施"无人清洁"的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。

在"本色清洁"方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

四、保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新进员工的培训工作。

(4)完成特约清洁服务。

(5)完成了配合房开活动的工作。

五、卫生质量监督方面

随着iso9001-20-质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

六、工作中存在问题

1、外围泥土，无法有效的去除。

2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。

3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。

4、在保证卫生符合标准的情况下，清洁工具的更换配件费用将有一定上升。

七、20-年度的工作安排、

1、加强保洁部的培训工作。

2、安排好保洁部的日常工作。

3、加强卫生质量检查工作。

4、加强人员管理工作。

在20-年度，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20-有更好的表现。

保洁工作心得体会感悟篇十二

作为一名门店保洁工作人员，我在这个岗位上服务已有多年。通过这段时间的工作，我收获了许多经验与体会，下面将就这些方面的内容进行总结与分享。

首先，作为门店保洁工作人员，最重要的是保持良好的职业素养。在工作中，我们不仅仅是清洁工，更应该是一名有担当、有责任感、有积极心态的优秀员工。这不仅仅要求我们做好日常的清洁工作，还要求我们与顾客进行良好的沟通与服务。保持微笑、礼貌、耐心地与顾客交流，能够更好地为他们提供帮助，并增强门店的形象和信誉。

其次，整洁和卫生是门店保洁工作的核心。作为门店保洁工作人员，我们要时刻保持门店的整洁和卫生。这不仅仅是为了顾客的舒适感和安全感，更是为了营造一个清洁、舒适、愉悦的消费环境。因此，我们要经常进行地面的清洁、消毒，以及垃圾的清理和分类处理。保持门店的卫生，既是为了满足顾客的需求，也是为了保护顾客的健康和安全，更是为了提升门店的品牌形象。

此外，我们还要注重细节，做到细致入微。门店内有许多细小的地方需要我们的注意和清理，比如角落、墙壁、门窗等。这些地方通常被顾客忽视，但却是门店整洁与卫生的关键。因此，我们要时刻注意这些细节，保持它们的清洁和整洁，增添顾客的消费体验。

另外，我们还要积极主动地了解和掌握门店的消防知识和安全知识。门店保洁工作是与顾客以及其他员工一起工作，因此我们要时刻关注门店的安全与消防问题。比如门店的逃生通道是否畅通，灭火器是否在有效期内等等，这些都是我们要关注的事项。只有保证了门店的安全与消防措施，我们才能更好地为顾客服务，为门店的发展贡献力量。

最后，门店保洁工作需要我们具备一定的团队协作能力。在门店保洁工作中，我们常常需要与其他员工进行协作，比如配合清洁窗户时，需与收银员保持密切配合，同时要做好安全措施。因此，团队协作能力对于我们来说尤为重要。只有紧密团结、互相合作，我们才能更好地完成门店的保洁工作，提升门店整体效益。

总之，门店保洁工作是一项重要的工作，我们在这个岗位上需要时刻保持职业素养，注重细节和整洁卫生，了解门店的消防和安全知识，同时具备团队协作能力。通过这几年的工作，我深深体会到了门店保洁工作的重要性，也积累了丰富的经验与体会。相信只要我们用心且尽职尽责地完成好每一项工作，必定能够为门店的服务提升和发展做出更大的贡献。

保洁工作心得体会感悟篇十三

保洁工作要做到日常的清洁和物品换洗。今日小编就为大家整理了关于保洁工作心得体会范文，欢迎借阅学习，一起来看看吧!

一年来在领导的指导帮助下，我们以客人满意为目标，以为客人提供优质服务为宗旨，严抓内部管理，强化服务意识，树立品牌形象。经过项目部全体员工的共同努力，较好的完成了_

一、认真抓好保洁队的整体素质建设

加强员工的职业道德教育，让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。教育员工树立“客人至上、服务第一”的强烈服务意识意识。与此同时我们认真抓好队伍建设，针对保洁人员大部分是弱势群体这一事实现状，我们主动关心员工的思想，帮助他们解决生活和工作中的实际问题，使他们树立大局意识，克服困难，爱岗敬业，较好的稳定了员工队伍，确保了出勤率。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习教育活动，使员工的思想业务素质不断得到提升。

二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度

先后制定了“保洁的卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月客人意见表等，以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。做到“定人、定岗、定编，责任到人头”。在有章可循的基础上，我们严抓考核，做到勤检查、勤督促。项目负责人每天坚持现场巡查监督，并通过考核将制度落实到每个人每件事。发现问题及时整改纠正，让每位员工都能认识到自己的不足之处，不断规范自己的行为，不断提升服务质量。

三、狠抓节约环保

为响应国家的节能环保号召，我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。首先是注意把好采购关，杜绝伪劣产品和不符合国家环保要求的耗材流入，确保客人和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理，做到定额发放、合理配给，在保证需要的前提下，做到节约降耗。第三是爱护_

四、加强安全防范

在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作，注意防火防盗，组织消防安全知识的培训与考核，使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。

回顾一年的工作，虽然我们完成了为客人提供保洁服务的工作任务，但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高，在工作中我们仍存在许多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、保洁人员素质参差不齐，人员流动量大，给我们的工作带来很大困难，虽然员工基本上能按标准完成工作任务，但在工作细节、行为举止等方面还存在不足，监督管理还有待于进一步加强。

2、保洁人员的专业技能培训还不够系统全面，专业化、规范化水平还有待提高。

3、各项记录、考核不够齐全，通过规范化、制度化建设让员工变他律为自律还需进一步加强。

展望新的年度，我们决心更加努力的做好保洁服务工作，针对自己存在的不足，脚踏实地，苦练内功。以更好的服务质量，努力为客人提供一流服务保障。

1、坚持“客人至上，服务第一”。要通过学习教育和严格管理，使“客户是上帝”的理念深入人心。要让每个员工做到“用心服务、不断提升保洁服务质量”。要经常征求、听取客人对我们工作的意见和建议，认真落实客人对我们工作的要求，不断改进和提升保洁工作水平，做到客人放心，客人满意。

2、加强队伍建设。保洁员工队伍的稳定，保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。首先要把好招录人员关，努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。二要做好岗前培训，岗中教育工作，并使之制度化、规范化。三是奖优罚劣，力戒干好干坏一个样，实行评优促差、末位淘汰制，对服务态度不端正、保洁质量不到位、经教育不改者坚决劝退。确保员工队伍整体素质的提高。

3、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步修订完善。建立系统的绩效考核机制，培养员工的自觉、自律意识。把各项工作标准细化、量化、规范化。使每位员工熟知自己该干什么、不该干什么。用标准规范统一员工的行为，确保保洁服务质量让客人满意。

在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕_

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索，我能够把_

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，脚踏实地，埋头苦干。在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改进工作作风，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

在_

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是从真正的接触到实际工作的一年多中，我发现其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，桌上床边，都是工作中不可忽视的重点。

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保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，但是重要的，商场的保洁工作关系到商场的整体形象，把干净整洁的一面展示给顾客让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，一定要有良好的心态，做好自己份内的事，在学校需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是领导的有效指挥，靠的是全体同仁的高度自觉。一念来，在大的事件处理上能根据领导的指示，迅速采取措施，总体表现良好，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导及时指出和同事的热心补救，均达到良好的后果。

2019年的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。今后，自己将向先进学习，掌握更多技能，提高自己的专业水平，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成商场领导布置的各项工作，不辜负领导的期望，更好地为商场和顾客服务，为学校添彩。

虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为_

一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件

我每天清晨7：30准时的到达我的工作地点开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响人们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。领导们很高兴，也非常的认可。

二、持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光

自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是人员流动的高峰期，来来往往的人会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了人们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。

三、团结协作，让工作更上一层楼

虽然自己是一名保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。让自己的劳动尽量不和别人生活时段冲突，让开时段。当有人偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些人们因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生。每当下雨天时，为了不耽误锻炼身体的时间，一看到操场上有水迹，肯定先把水迹扫干净。这样人们才能放心的去锻炼。

虽然自己取得了一定的成绩，得到了领导的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

2019年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

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