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供暖工作简报篇一
全市集中供暖已开始一周多的时间，11月22日，记者就集中供暖情况随机走访了我市部分小区发现，大多小区供暖情况良好，群众评价较高，但仍有部分小区住户室内温度无法达到供暖标准，群众存在较大意见。
上午9：00，室外温度0摄氏度，记者来到盘河路岩鑫园小区，碰到不少正在锻炼的住户，经过询问了解到住户普遍对今冬集中供暖情况表示满意。随后记者在小区住户王女士的带领下来到家中，孙女士是一名退休教师，与爱人和孙女居住在小区一楼，老人和小孩对于温度变化较为敏感，记者看到孙女士家温度计显示室内温度在19.5度左右。
孙女士说：“咱们一开始烧了以后停了一天，然后过了三天后管子爆了又停了一天。这两次停了以后，现在人还觉得可以，能适应。”
上午10：00记者来到位于东二环旁的紫御华府小区，随机敲开一户住户房门，经过住户同意走进家中，看到温度计显示室内温度为24度，住户也对供暖同样表示了满意。
上午11：00记者来到位于黄河大街西侧的.紫云嘉苑小区，不少群众反映正式供暖以来住户室内温度始终不高，这两天稍有升温迹象，其中小区9号楼住户反映最为强烈，于是记者来到9号楼进行探访。
紫云嘉苑小区9号楼住户孙先生说：“我这个温度就没有，今天你们可以摸摸，刚刚还问了让我等着，这样我们成天开着空调，不开空调我们待不了。”
离开孙先生家后记者又来到了9号楼不同楼层，发现室内温度在开启空调的情况下勉强可以达到18度，在空调未开启的情况下室内温度仅有12度。
紫云嘉苑9号楼住户说：“根本就没热过，已经找了三四次物业，来了两次每次回水一看，回水不热，是冰的。他说不是你们家的问题，是楼下总阀门的问题，这拖了好几次了，不知道咋解决，昨天晚上来了又说可能回水阀门堵了，我再去看看，这还没解决，供暖都已经第八天了。”
为了了解清楚9号楼供暖不热的原因，记者在住户的带领下来到紫云嘉苑物业办公室，见到了物业负责人杨经理，对于小区部分楼栋供暖温度不达标，杨经理这样解释。
杨经理说：“温度不高是什么原因，开始热力公司供暖后锅炉有了问题。从热力公司回到咱小区的温度只有60度，这60度的情况根本达不到，结果供暖正常以后在前几天又出现问题。9号楼由于是今年刚接的，管网前几天出现了问题。阀门生锈了，现在慢慢正在恢复。”
对于这样的答复住户表示并不满意。在业主的要求下，杨经理带领住户代表来到了小区供暖换热站，记者看到进水温度为85摄氏度，但触摸9号楼的进水管温度则明显不高。杨经理表示，这是由于9号楼供暖管网首次启用，且维修刚刚完成，仍需3到5天时间温度才能达标，还请住户回家等待。
群众事无小事，冬季供暖问题关系千家万户，对于供暖问题记者也将持续关注。
供暖工作简报篇二
随着天气变冷和供暖时间的`临近，黑龙江省同江市长恒热电有限公司多措并举做好各项供热准备工作，确保群众温暖过冬。
在同江市长恒热电有限公司，工作人员正在对供热设备进行全面检修，大到锅炉，小到管道阀门，工作人员不放过任何一个细节，确保服务群众暖心。
在做好供热前的各项工作的同时，供热公司还组织人员深入小区泵站，全面检修维护供热设备，开展设备维护保养。
同江市长恒热电有限公司运行值长栾亚明说：“今年我们对锅炉及配套附属设施、供热站等进行全面检修，并加大排查隐患力度，及时做出整改，目前已全部完成锅炉检修调试工作，保证今冬供暖工作的顺利开展。”
为确保按期供暖，同江市长恒热电有限公司在提升用户服务质量、设备保障、维护检修和技改验收及做好燃煤储备等工作上做足准备。目前，已储备煤炭4万吨、秸秆7.5万吨，预计将在十月上旬启动两台锅炉开栓供热，保障群众温暖过冬。
供暖工作简报篇三
几场秋雨之后，气温日渐转凉，采暖季的脚步也越来越近。为保障全站供热工作的`顺利开展，大连空管站后勤服务中心坚持“服务一线情暖职工”的宗旨，全面推进供暖前期各项准备工作。9月22日至10月12日，经过20余天的施工、改造，航管楼暖气管进行了全部调整、更换，初步解决了供热前期准备问题。
前期，由于航管楼接建部分暖气供热效果不佳，为确保今冬供热顺利开展，空管站和后勤服务中心领导都高度重视，物业科多次实地检查、对接协商，将供暖系统改造作为近期重点工作，紧急联系专业供暖设计公司进行重新设计施工，安排专人现场监督管理，节假日加班、加点，周密部署、倒排工期，协调相关事宜。
随着供暖期的日益临近，备战冬季供暖工作正在有条不紊地进行，下一步，后勤物业科将全力做好供热前巡检、排查准备工作，确保广大职工度过一个温暖的冬天。
供暖工作简报篇四
11月6日，在济宁市梁山县的`203个供暖小区里，保包干部、包保网格员正在宣传栏、单元等地方张贴便民连心卡。“有了这个小卡片，只打一个电话就把问题解决了，真方便。”崇文社区的居民靳煜鹏说。
新的供暖季即将来临，为扎实做好冬季供暖工作，给广大居民创造一个温暖、舒适的环境，梁山县住建局多措并举、积极应对，提前做好各项供热准备工作。
“历年来供暖问题都是群众诉求的焦点。我们将网格化管理与领导干部包保制度相结合，利用周末，将5000余张便民连心卡张贴在203个小区、4100余个单元，为供暖用户提供了便利。”梁山县住建局燃气热力服务中心刘磊介绍。
为强化供热企业为民服务意识，提高群众供暖满意度，今年10月，梁山县住建局研究制定了《梁山县城区集中供热服务质量考核办法》，从群众热线工单情况、群众满意度调查情况、供热企业服务人员配置情况三个方面进行考核，考核结果直接与供热补贴挂钩，通过考核结果的合理化运用，充分调动供热企业提升服务质量积极性，扭转供热服务不高的被动局面。
“同时，我们要求供热企业按照每10万平方米至少配备1名运行维修人员、每30万平方米配备1部服务电话的标准配足配齐人员力量，服务电话要确保随时能够打得进、有人接、服务好。”刘磊说。
目前，恒源热力、中维热力、杰森热力均已按照要求将运维人员、客服人员配置到位。梁山县住建局已于10月21日和11月1日对三家热力公司的运维人员和客服人员进行了集中培训，提升了服务人员的工作态度和服务水平。
“网格员制度与供暖包保制度相结合，形成了县住建局督导，热力公司支撑，社区网格员反馈的联动机制。工作人员深入基层开展服务，全力以赴抓紧、抓实、抓出成效，实现百分之百供热达标。督促供热企业提高供热质量和服务质量，做好供热保障工作。”梁山县住建局党组成员、副局长刘冰介绍。
供暖工作简报篇五
华能日照热力积极应对，加强调度，扎实做好供热前的`各项准备工作。
临近供暖季，华能日照热力客服中心热线比较繁忙。不少市民咨询交费、报停、报修等问题。
华能日照热力热线人员牛雪莹介绍，目前处于交费高峰期，客服中心热线24小时均有工作人员接听，他们会第一时间进行转办，及时解决用户的困难。
4日上午11:20，华能日照热力北京路供热站接到热线中心派单，反映林海小区一处供热管线存在故障，工作人员立即赶往现场抢修。
“发现这户漏水，经过我们更换活接阀门之后，目前管道运行良好，漏水问题已经解决。”华能日照热力北京路供热站副站长李杰说。
把民生工程建成民心工程。今年，华能日照热力出资3400多万元积极推进未供暖老旧小区改造工程，目前正在加紧施工中，确保应供尽供。在做好各项疫情防控措施的前提下，全体员工坚守岗位，深化检修技改，提前做好主管网注水、小区注水打压及设备管网巡查等工作。
华能日照电厂总经济师孙沅鋆介绍，目前，主管网冷态试运行已经启动，将于11月6日具备热态试运行条件，并根据市里统一安排及时开栓供暖。
供热系万家，热源是关键。面对煤炭量紧价高形势，华能日照电厂加强与海关、港口协调沟通，多方拓展采购渠道，目前存煤量已经满足在供暖季前可用天数达到20天的目标要求。
孙沅鋆表示，他们将努力克服煤价高位运行带来的经营压力，不计成本、不惜代价、不遗余力，全力做好电力热力保障工作，确保人民安全用电、温暖过冬。
供暖工作简报篇六
深秋时节，寒意渐浓。为切实保障供热区域内新建小区热用户安全温暖过冬，根据集团公司对今冬新建小区供热的整体部署要求，济宁四和供热有限公司切实把新建小区供热工作作为一项重点工作来抓，提前按照新供小区明细，深入细致的做好供热前的各项准备工作，全力为新供小区提供安全可靠的供暖保障。
济宁四和供热有限公司积极组织党员干部带头深入新建小区了解民情，广泛听取居民群众对供热相关事项的.合理诉求，积极向新用户宣传供热常识及供热业务办理流程。同时，细化任务、明确分工、夯实责任，积极同各小区物业开发公司对接供暖小区热用户统计情况，并进行现场实地考察，精准细致做好准备工作，坚决抓好各项任务的落实。
针对有供热难点、堵点的新建小区，公司制定了有效措施方案，倒排计划，分解任务，包保到人。领导干部下沉一线，由包保人根据小区情况对接开发公司，对影响供暖的制约因素制定问题解决方案、缺陷整改措施及跟踪处理监督机制，签订服务承诺书；逐步对管网、阀门、热交换站等集中供暖设施进行巡查、调试，确保新建小区供热系统和设备正常运行。经过前期的多方努力和积极协调，西岸华府、中南瑞马樾府二期、梦圆华庭、南池御都a区、中海城等8个新建小区已具备供暖条件。目前，企业管理科正会同生产技术科及客服中心，紧锣密鼓、扎实有序的对新建小区进行试压及张贴打压、收费通知等工作，并计划于10月30日完成新建小区的打压工作。
冬季供暖关系千家万户，涉及群众切身利益，是冬季最大的民生工程和民心工程，做好供暖工作、保障百姓群众温暖过冬是供热企业义不容辞的责任和义务。为了确保今年冬季供热及时、安全、达标，济宁四和供热公司将认真做好供热准备工作，积极迎接新的供热期，以时不我待的精神状态和一往无前的奋斗姿态，再创新局面，再创新佳绩。
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供暖工作简报篇七
随着气温逐渐走低，我市今冬供暖也进入倒计时。为了保证市区安全稳定供热，让广大居民过一个温暖的冬天，热电公司在2021至2022年度采暖期到来之前，抢前抓早、倒排工期、紧张有序地进行设备检修、调试等工作，积极迎接新的供暖期到来。
供热事关百姓冷暖，是民生头等大事。今年“五一”供热期结束后，热电公司对热源、热网进行全面检修和技改工作。
热网方面对城区内老旧管网进行改造，共改造一、二级供热管网6.6千米，分户改造1.53万平方米。
智慧供暖方面实施了智慧供暖示范一期工程，安装室温采集设备700余台，电动调节阀门20个，实现2021至2022年采暖期部分供热二次网智慧化调节，为今冬的安全稳定供热打下坚实基础。
公司抢前抓早做好煤炭的储备工作，目前共储备冬季供热用煤47.78万吨，以确保采暖期供热安全；制定了火灾抢险救援、热源给水管线事故抢修、热网供热管线事故抢修、锅炉事故抢修、煤炭供应等多个应急预案，并有针对性地进行多次推演和实际演练，确保达到各类供热事故的抢修、抢险需求。此外。在供热生产前，热电公司还针对职工进行了全面系统的岗前培训，培训内容以厂规、本岗位操作规程和安全规程为主，并进行书面考试和实际操作验收。对于未通过考试及实际操作的员工，采取重新培训的方式，直至合格后持证上岗。
热电公司党委持续抓民生办实事，以实际行动践行为民服务的宗旨，为了让居民切身感受到“天空更蓝、房屋更热、服务更优”的“黑河温度”。开展了“访民问暖”和“优化营商环境，提升服务质量”主题宣传活动，共走访用户5979户，接听服务热线2656次，听取居民意见建议640条；完善了服务机制，按照《黑河市城市供热用热办法》相关规定，主动提供上门维修服务，通过远程采集、现场实测等多种途径进行用户室温监测，及时掌握室内供热效果并对供热系统进行精准调控；发挥“党员突击队”“党员先锋队”作用，在供热分公司原有“供热抢修党员突击队”的基础上，组建了“供热服务党员先锋队”；组建“保姆式”供热服务团队，与市区15个社区党组织进行对接，成立了社区服务中心，配齐配强服务管理人员，完善了网格化供热团队。通过深入小区设置展板、发放《服务手册》和宣传单等形式，帮助群众办理供热业务、讲解热费优惠政策，引导用户规范、科学、健康用热；优化服务流程，新建的综合性供热服务大厅，一站式为居民解决了400余项疑难问题；开通的微信公众号交费服务平台，推行各项业务网上办理，打通了服务群众的“最后一公里”，实现业务办理“最多跑一次”的目标。进一步推行服务新举措，公司党委向上申报审批了xx的供热服务热线电话号码，预计在供热期后的一至二周内投入使用，进一步拓宽群众诉求渠道。
供暖工作简报篇八
华能日照热力积极应对，加强调度，扎实做好供热前的'各项准备工作。
临近供暖季，华能日照热力客服中心热线比较繁忙。不少市民咨询交费、报停、报修等问题。
华能日照热力热线人员牛雪莹介绍，目前处于交费高峰期，客服中心热线24小时均有工作人员接听，他们会第一时间进行转办，及时解决用户的困难。
4日上午11:20，华能日照热力北京路供热站接到热线中心派单，反映林海小区一处供热管线存在故障，工作人员立即赶往现场抢修。
“发现这户漏水，经过我们更换活接阀门之后，目前管道运行良好，漏水问题已经解决。”华能日照热力北京路供热站副站长李杰说。
把民生工程建成民心工程。今年，华能日照热力出资3400多万元积极推进未供暖老旧小区改造工程，目前正在加紧施工中，确保应供尽供。在做好各项疫情防控措施的前提下，全体员工坚守岗位，深化检修技改，提前做好主管网注水、小区注水打压及设备管网巡查等工作。
华能日照电厂总经济师孙沅鋆介绍，目前，主管网冷态试运行已经启动，将于11月6日具备热态试运行条件，并根据市里统一安排及时开栓供暖。
供热系万家，热源是关键。面对煤炭量紧价高形势，华能日照电厂加强与海关、港口协调沟通，多方拓展采购渠道，目前存煤量已经满足在供暖季前可用天数达到20天的目标要求。
孙沅鋆表示，他们将努力克服煤价高位运行带来的经营压力，不计成本、不惜代价、不遗余力，全力做好电力热力保障工作，确保人民安全用电、温暖过冬。
供暖工作简报篇九
2022—2023采暖季即将来临，青岛东亿能源集团有限公司坚持以党建引领铸魂育人、提升服务，以客户服务部“暖融心·心在线”党建品牌和东亿供热管理公司“六送”党建品牌内聚人心、外树形象，全力做好供热准备阶段的供热客户服务工作。
集团服务热线常年24小时受理用户来电信息。同时不断完善细化“信息简报”工作，加大信息数据分析，重点梳理分析存在舆情隐患信息的处置情况，并对存在的焦点问题及重点区域，实行责任到人，重点跟踪，直至问题最终解决。同时，先后出台《供热信息办理报送管理办法》和《上级转办信息闭环处置管理制度》，并建立《闭环管理处置台账》，加大信息处置力度，做到办理一件、闭环一件。2021-2022采暖季结束后，集团客户服务部针对梳理总结出的集中问题进行分析研判，并下发至责任单位落实整改措施。
为不断提升群众满意感和认可度，本年度东亿能源集团采取入社区、电话回访、座谈会等多种形式，积极开展“访民问暖”进社区活动，加强供热政策法规的宣传力度。截至9月底，共计开展活动20余次，同时对上一供热季群众通过各种渠道反映的问题，逐一再进行“回头看”。下一步将对存在的问题形成专项台帐，供热季初期主动与用户再次进行联系，入户进行查看，及时与用户进行沟通，确保用户理解和满意。
在供热辖区广泛推广“红管家”，以群众满意为第一标准，实现服务用户的“一对一”“点对点”。19名“红管家”分布在各服务辖区内实行分区化责任包干制。如社区居民遇到问题、难事可拨通一个电话直接联系“红管家”，问题将在第一时间得到处置、解决，确保供热问题不出圈。通过推广“红管家”这一举措，集团上采暖季各渠道的上级部门转办信息量下降64%，24小时热线下降25%，收到各渠道表扬电话145件，收到用户赠送的锦旗13面、表扬信4封。
注水试压是供热准备工作的一个重要环节，在供热进入“倒计时”的关键阶段，集团所属企业东亿供热管理公司组织党员干部带头加班加点对供热管网实施注水，全力做好今冬供热“备战”关键节点工作。自2022年9月19日起分批次、划区域地对共计230公里的供热一级管网实施注水；自9月26日起陆续对204个社区、9万余户社区居民供热设施进行充水试压。现已完成区域内约160公里的一级管网、3400余个单元、6.5万余户二级网社区用户供热设施的注水、试压工作。注水试压工作将于10月30日前全部完成。
供暖工作简报篇十
随着供暖期临近，兴城热电有限公司作为兴城市城区主要的供暖企业之一，积极做好今冬供暖前准备工作。
为确保今年供暖工作安全稳定，兴城热电有限公司抢前抓早，紧张有序地对热力车间、电气车间、外线管道、自管站等设备进行检修、调试工作，进一步完善供热应急预案，认真做好设备维护、运行巡检等基础工作。同时，中控室和外网维修车间24小时值班值守，及时发现并消除设备缺陷，使机组、设备保持良好的状态，保证安全稳定运行。
此外，兴城热电有限公司还根据以往冬季供暖的经验，预计采购煤炭12万吨，现正在进行煤炭购进及储存工作。
