“贪如火，不遏则自焚；欲如水，不遏则自溺。”公司能够针对此事件在全公司开展“查漏堵缺、防微杜渐”学习教育活动，我认为是非常明智的，很有必要的。能够及时地给广大员工敲响警钟，使员工深刻认识到工作中存在的问题和弊端，同时也能使部门发现在管理上存在的漏洞。虽然此事件发生在客服，但我们生产制水厂同样要加强管理，增强工作责任心，结合各岗位实际情况，认真进行批评与自我批评，自我约束，警钟长鸣，不断提高遵纪守法的自觉性和主动性，真正将公司职业道德规范和规章制度学以致用。
通过学习，我从思想上得到了深刻教育，从而也发现自己在工作上还存在一些不足，离领导的要求还存在差距，在今后工作中需从以下几个方面去努力：
一、牢固树立服务观念，工作上要高标准要求，高质量服务，高效率工作，力创“三优”（优质服务、优良作风、优美环境）。在任何情况下，都要以高标准严格要求自己，自律，自尊，自爱，自重，自省、自警、自励。
二、保持清正廉洁，做到耐得住艰苦；扎实办事，顶得住歪理；抗得住诱惑；管得住小节；受得了委屈。
三、注重加强队伍建设，认真践行“三个代表”重要思想。带头认真学习邓小平建设有中国特色社会主义理论，带头讲政治、讲学习、讲正气。同时加强思想建设，加强制度建设，加强业务和作风建设。
四、注重理顺各种关系，加强上下、左右协调，一要理顺思想，二要理顺规章制度。
五、提高工作层次，善于利用现代管理手段，改进管理方法，强化生产意识，加强部门建设，创造良好工作、生活环境。
六、清正廉洁，勇于奉献，有心于本职，热心于本职，用心于本职，做到爱业敬岗、无私奉献；勤奋好学，精通业务；积极进取，开拓创新；廉洁奉公，洁身端行；谨言慎行，防微杜渐；清清白白做人，踏踏实实工作；奉公守己，不以权谋私。
此次教训是深刻的，带来的震动是长久的，在员工的内心将留在深深的痕迹。“亡羊补牢，为时不晚。”我们要在工作中不断发现问题和不足之处，并及时采取措施解决，而且做到提高警惕、防微杜渐，那么我们的企业会步入良性发展。让我们拭目以待，共同迎接中源水务的辉煌。
