2023年上半年的工作总结(实用9篇)

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

上半年的工作总结篇一

社区监督x科每一位监督员都尽职尽责在岗位上闪光，在监督执法工作中作出应有贡献，我们齐心协力实践着自己的誓言：忠实履行法律赋予的职责，严格执法，恪守职业道德，廉洁奉公，不徇私情，人民的利益高于一切，无愧于闪闪的国徽，不辜负人民的重托。

社区监督x科现有监督员x名，负责xx地区食品卫生监督执法工作。在全科监督员共同努力下，认真履行职责，发挥卫生监督执法职能，突出重点，抓住关键环节，完成了日常性监督及各项专项工作。现将本科20xx年上半年工作情况总结如下：

一、积极参加所、党支部组织的思想教育及相关专业学习共x次，全科监督员自觉地抵制社会上不良的思想认识，服从所领导的安排，保证各项任务、目标得到贯彻、落实。20xx年本着“以人为本科学管理”的理念，首先建立健全科室各项管理制度、制定全年工作计划、明确各自的分工和职责，并以“团结、责任心、廉正”为科室建设目标。在监督执法过程中，我们本着为人民服务的宗旨，充分体现依法执政与指导服务、教育与处罚相结合的工作理念，贯彻以人为本的原则,并取得了良好的效果。在监督中以质为主、量为辅，对不符合卫生要求的同一个单位进行反复监督检查，不能及时达到卫生标准的单位，我们将加大处罚力度。同时加强科室科学管理，加大监督执法、科内文书档案制作等项工作的检查管理力度，业务水平全面提升，保质保量地完成辖区内各项卫生监督任务。

二、全科共计监督检查食品生产经营单位户1652次（食品店1022户次，餐饮业450户次，集体单位食堂92户次，托幼园所19户次，工地3户次，食品摊贩65户次，加工厂1户次）；使用pos机执法，管理相对人的基本情况和监督检查情况按要求确保在检查后24小时内录入计算机，并建立一户一档的管理台帐。截止六月八日监督覆盖率229%以上；督促检查从业人员体检培训5937人次；持证上岗率93%；复验合格率100%。

三、顺利地完成了“全国”两会卫生安全保障工作和上级安排的专项工作。监督员加班加点全天候盯守工作，完成区政协会议在xxx订餐的防控任务，确保“xxx”、第二届中医药宣传周、春节“年夜饭”等节庆活动的食品卫生安全；全面开展“全国打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治”，拉网式检查餐饮单位288户次、面包房31户次，发放宣传册、使用登记本、知识手册共计510册；完成学校、托幼院所、工地专项检查和防控甲型h1n1流感的监督检查工作；组织“全市餐饮业卫生知识答卷”活动，发放问卷100份；检查消毒产品11户次合计27个品种，索证资料均齐全。

四、深化餐饮企业量化分级管理工作，保证工作目标的实现。依据《北京市食品卫生监督量化分级管理工作方案》，全面展开餐饮业、集体单位食品卫生监督量化分级工作，现已完成全部餐饮单位的98%。上报xx两条量化百街均完成b级餐饮单位的卫生管理覆盖，并新提升b级单位4户。我科将继续完善实施食品卫生量化分级管理制度，对积极配合、硬件达标的单位，支持和鼓励他们晋级，上半年新提升xxx单位0户、b级单位4户。

五、确保xxxxxx一条街的饮食卫生安全

xx地区大型餐饮业集中、文化娱乐活动多，是xx地区兼有文明示范街、餐饮消费安全示范街、量化百街以及民俗演示、特色食品展示等重要活动的.地区。我科将关口前移，从招商、验资（产品索证）、从业人员卫生知识培训到监督检查，监督员认真对12个量化a、b级单位做好每一个环节的监管，落实“五个统一”，严把食品安全关，为消费者提供更加安全放心的食品，保障群众购物安全，体现北京丰富多采的文化生活，为促进全区商业繁荣发展做出了贡献。

六、联合有关部门的重点整治工作

结合国庆六十周年大庆环境整治工作和拆迁工程，对xxxxx大街进行食品卫生整治，整治期间召开各餐饮负责人动员会并进行了食品卫生知识的培训、提出了卫生要求，现定整改期限，检查中指导他们消毒液的配比和使用的`时间，告知他们在工作中应当注意什么，如何防止食源性疾患的发生，促进了卫生设施的落实。在餐饮单位的积极配合下，基本达到了卫生要求，发现食品卫生问题及时给予纠正，按照统一要求当场改正。积极推动整治工作的顺利开展,xxxx街道办事处工委多次提出表扬。

为了加大执法力度和声势，先后与工商所、xxx、公安、动检所等部门对景山地区进行联合检查。共同xxxxxxxx等地区在店外摆桌烤串给予取缔。对位于xx无证无照麻辣烫窝点进行了查抄。维护百姓食品卫生安全加大执法力度，围观群众无不拍手称快。

七、加强对街道、工商等各部门的信息沟通与交换，提高食品安全的水平。上半年处理投诉23起，及时受理投诉案件，对群众来信、来访、电话投诉工作做到及时调查处理，结果马上予以答复，作到件件有答复，全部实现网络投诉系统直报；群众对卫生监督员快速反应、及时调查处理极其满意。及时上报信息8份；及时上报各种报表准确无误。

上半年的工作总结篇二

在听着呜呜祖拉，看着世界杯，品着洋餐，体验西方文化，享受美好生活， 我们在快乐中结束了这一学期工作，小学上半年工作总结。

一学期以来，全体老师工作严肃认真、一丝不苟，每个人都以学校工作为己任，以年级荣誉为己任，大家团结协作，具有高度的责任心、事业心以及无私的奉献精神，我们的班主任，在班级管理工作中付出了艰辛的劳动，给予德育工作莫大的支持。在大家的努力下圆满的完成工作任务。回首一学期的工作，昨晚的巴----日点球大战，比利亚的黄金进球，也比不过我校精彩纷呈的活动。

取得的成绩有

1、被评为“全国优秀家教学校”;校长被评为袁州区三八红旗手，舒市长亲自颁奖;电视台采访，专题报道。

2、组织学生参加第二--届全国青少年科技创新大赛获宜春赛区优秀组织奖;

3、学校被评为江西省教育系统“创新发展年”活动先进单位;

5、党支部评为“先进党支部”

6、学校少先队荣获团市委的“创新奖”，被团区委评为“优秀少先队”;

7、在袁州区中小学田径运动会中荣获优秀组织奖;

一(4)、二(11)、三(3)、四(6)、五(5)、六(8)评为先进班集体;刘晓萍、高秋华、刘丹、漆红艳、李琦、陈鑫老师评为区级优秀教师;易春秀、袁艳清、刘宜兰、易小蓉老师评为区优秀班主任;汤敏、刘辉、龚卫兵、廖成艳、彭冬梅评为优秀党员;李书记评为优秀党务工作者;我也沾大家的光被聘为宜春市总少先队辅导员，6月1日作为江西少先队工作者代表赴京参加五年一次的全国少代会，在人民大会堂现场聆听了少先队工作报告。说实在的这头衔让我压力很大，更感到责任的重大。我知道不是因为我个人多么优秀，而是因为我在实验小学工作，是在实验小学的学习型组织中赋予了我有今天这样难得的机会，是实验小学全体教师的辛勤努力，才有今天的成就。感谢实验小学，感谢亲爱的全体教师，感谢领导，我心存感激，把压力变动力，用自己的努力回报每一位关心我的人!!

下面向大家汇报本学期的工作:

一、以人为本，抓好队伍建设

学生的健康成长离不开班主任的辛勤劳动，班主任素质的提高是德育成功的基础，为此我们开展了班主任工作经验交流会，相互交流德育工作的方法，展示各年级的德育工作的特色。认真抓好师德建设，积极开展师德的学习讨论，努力提高教师的政治素质和师德修养，组织聆听了全国优秀班主任贵贤弟报告会。举行了“学英模树正气 促发展”教师演讲比赛，--老师在本次演讲比赛中脱颖而出，代表我校参加了区级比赛获二等奖。教师撰写的德育论文多篇获在市区获奖。

二、注重学生良好日常行为规范的养成教育

严格的常规工作是做好德育工作的关键。我校从学生的入学教育开始，以大队部“一日常规”为依托，设立监督岗，加强班级常规管理的检查与评比，让养成教育落到实处。学生文明礼貌，五(5)班钟闻达同学作为“我骄傲，我是四好少年”的典型推选到宜春市参加评比。--四位同学被评为袁州区优秀学生，--同学公交车上让座一行为作为典型在全校进行表彰学习。

三、以活动为载体，注重体验，提高学生道德素养

大队部按学校工作要求设计了富有创新且行之有效的少先队活动方案，月月有主题，周周有活动。

三月份：(雷锋精神伴我行)

1、开展“雷锋，我们永远的榜样”——学雷锋活动;

4、在3月12日植树节开展“我为大地披绿装”植树活动;

5、六年级赴德育基地——彬江敬老院献爱心;

6、省木偶剧团在我校为学生演出。

四月份：(低碳环保我先行)

1、举行“绿色环保 描绘美好家园”绘画比赛。

3、在各部门配合下成功接待了贵州省剑河县南加小学10名客人。

5、 安全有序地组织了1—6年级的师生到位于宜春城郊的白马农庄举行“游览家乡风光体验快乐成长”春游野炊活动。让学生近距离地感受春天的气息，体验家乡大自然的美丽，培养学生生态文明观念和团结互助精神。

五月份：(心怀感恩乐成长)

1、为了全面推进素质教育，活跃校园文化，我校隆重举行了“阳光、创新、低碳”体育科技艺术节。活动内容丰富多彩，形式多样。有科技发明、趣味体育比赛、亲子项目、教师广播操等，比赛中充分展示了全校师生朝气蓬勃、拼搏进取的精神面貌，在校园中营造出更加文明和谐、积极向上、创新发展的氛围。同时在比赛活动中，选取25名学生参加宜春市“琴棋书画好少年”比赛。

2、与宜春市公安局特警支队举行“警校携手、共建和谐”为主题的警营开放日活动;与巡警大队开展“我当110”出警活动。此次活动，进一步曾强警校联创联建。

3、5月31日上午，宜春市关爱农民工子女活动在我校举行，有50名农民工子女得到关爱。

4、迎接了市四套班子走访。市区领导为孩子们送去节日的问候和殷切的期望，向辛勤耕耘在教育战线最基层的园丁们表示崇高的敬意。

5、成功的举行 “我是鄱湖小主人”为主题的庆“六一”文艺活动， “月亮宝宝齐欢笑欢天喜地庆六一”，孩子们尽情欢歌，表达自己身为“月亮之都”的“月亮宝宝”以及“我是鄱湖小主人”的自豪之情。活动得到了领导以及家长的大力称赞。

六月份：(快乐成长共飞翔)

2、举行“红领巾，我为你自豪”一年级学生入队仪式;

3、三大队赴德育基地——彬江敬老院慰问;

4、全校进行幼苗扶助捐款活动;

5、开展了“鄱阳湖生态经济区”知识答题竞赛活动。使学生进一步了解和参与鄱阳湖生态经济区建设，掌握生态与发展知识，增强生态环保意识，养成生态环保的学习生活方式，了解鄱阳湖生态经济区建设的重要意义，积极参与到鄱阳湖生态经济区建设中去。

各种主题活动，强化对学生的感恩、守纪、诚信等方面教育，增强少年儿童的爱国思想、民族精神和实践能力，培养健康、快乐的实小学子。

三、以构建阳光体艺大课间活动体系，打造“快乐校园”文化品牌

我校自--年开展大课间体育活动以来，得到了社会的广泛赞赏。本学期为巩固大课间成果，又自编了一套乒乓球韵律操，将其渗透到大课间，在大家的努力下，仅用一个星期的时间，成功推广这套韵律操，使大课间活动更加完美了。体育组也以《构建阳光体艺大课间活动体系，打造“快乐校园”文化品牌》为题,进行课题研究，使大课间活动更具内涵，着力打造“快乐校园”这一品牌。提升我校校园体育文化特色。

四、切实加强家校联系 ，构建立体的教育网络

1、为促进学校与家庭之间的紧密联系，我校成立首届家长委员会。家长委员会的成立，将促进家校沟通与合作，让家长充分参与学校管理，有效体现家长对学校教育教学工作的知情权、评议权、参与权和监督权。

2、抓好网脉工程，在四年级召开了家长会，推动家校网脉建设，利用好网脉平台，开创德育工作特色。

我校德育工作正朝着规范化、标准化、网络化、活动化的方向发展。一张张照片，记载着工作足迹，细数过来大小德育活动50多个，各个活动成功举办，各项工作取得的成绩，凝聚着全体教师的汗水和智慧，这是我校全体教师、各部门通力合作，大有作为的表现，展示出实验小学全体教师特有的精神风貌，这就是敬业、务实、进取、协作。在此，我由衷地向为学校各方面工作作出贡献的老师表示感谢，我也从心底里感谢大家对我的工作的大力支持和配合，谢谢!

我们的老师同事之间互帮互助，新来的教师为了不落伍，能刻苦学习，虚心向他人请教，老同志都能豪无保留传授，起了以老带新的作用;在评选各种荣誉时，很多老师不看重名和利，发扬风格，把机会让给别人。有的老师带病还坚持工作，但大家都没有怨言，任劳任怨;学校领导为年轻人努力创造进修，不断改善教师的待遇，解决实际困难。在这样和谐的大家庭里，我们怎能不好好踏实的去工作。

成绩属于过去，未来在于创造，我们需将继续努力工作，使学校形成优美整洁的校园环境，形成严谨规范的教风和学风，形成积极进取的精神风貌，形成健康向上的校园文化氛围，让学校时时处处洋溢着一股现代文明和现代教育的气息，开创我校德育工作新局面!

最后祝大家 暑期愉快!!

上半年的工作总结篇三

进入20xx年，国内、国际经济形势都发生了很大变化，公司根据这些形势变化制定了新的发展目标。我们消防支队按照公司的要求也进行了合理变革，并且有了全新的面貌。首先执勤大队从年初开始在队员思想入手，进行正确引导，教育大家认清形势、跟上变革。然后有针对性的开展思想整治工作，加强爱岗敬业意识，让队员爱消防、懂消防、敬消防。使大家明白了只有从思想上重视才能认真对待平时的训练和每日重复的消防装备管理等工作。同时加大行为约束和纪律考核来配合队员思想建设，半年来我大队无违法、违章、违规、失职、失控以及消极怠工等不良行为发生。

1、强化战备管理，按照“一日生活制度”的要求，加强执勤人员的全过程管理，严禁执勤战斗人员从事其他与执勤无关的事情。

2、在春节、清明、五一、端午等节假日，尤其是公司装置大修期间，大队针对装备器材、执勤人员实力、执勤人员纪律等方面加强管理，采取有效措施，确保圆满完成在此期间的消防安全保卫任务。

3. 加强执勤战斗装备管理，属地的执勤车辆、应急装备器材由属地人直接负责，日常不但做好使用保养，还要进行交接记录，确保问题有人管，出勤好使好用。上半年累计保养车辆5台次，维修20余次。每月逢周五定期进行检查，确保执勤战斗装备完好率达100%，随时处于战备状态，使其能在战斗中发挥最大作用。

上半年公司最大的工作任务是装置大检修，我们大队按照支队下发的《20xx年训练计划》和《周“六熟悉”计划》。在结合这次装置大检修特点，大队探寻了适合的训练方法。如通过室外中长跑训练和室内球类运动增强执勤队员的体能。通过增加训练6米拉梯和沿楼层铺设水带等科目提高战斗员业务技能。通过频繁的车辆操作提高驾驶员操作水平。通过战斗编程训练促进驾驶员与战斗员磨合及锻炼中队长指挥能力。通过这些工作方法和训练内容提升了大队人员整体业务素质和战斗水平。同时大队在支队的四次考核中也取得了不错的成绩。

1、从年初至今，大队进行体能训练72小时、362人次，拉梯训练39小时、185人次，车辆操作训练36次、615人次，班战术和战斗编程训练18小时、86人次，六熟悉26次、452人次。

2、上半年消防知识理论培训8次，驾驶员技能培训6次。

3、在4月份，公司新启用了高压消防水系统，支队领导与大队马上对新消防栓的使用进行了培训，保证了消防车使用时的正常供水。

1、进入2月，厂内的新建消防水系统的消防栓由我大队负责排查，从2月27日开始，利用4个班的时间排查368个。同时处理消防栓漏水一次，进行消防栓吸水一次，送水一次，及到车间冲地面一次。

2、针对这次装置大检修，大队细化了消防日常工作。大修初期厂内施工多，占道多，大队采用专人管理占道票的方式做到厂内路况第一时间更新，大队执勤人员共享。截止今天大队开占道票170余张，管理660余张。

安全方面在年初开始从细节入手，大力抓起，在车库大门张贴危险标识，根据气温变化贴防冻提示，排除消防北站行车进出安全隐患安装凸面镜2片，每个季度要进行一次风险防控培训，每月进行4次班组安全活动，截止今天安全风险防控培训2次，班组安全活动22次。

年初至今，大队出警2起，出动消防车辆6台次，出动人员23人次，灭火成功率100%；完成现场监护任务51次，405小时，监护车辆202台次，监护人员636人次。为公司安稳生产提供保障。42米曲臂消防车救援2次，成功率100%。消防救护车送突发疾病职工去医院一次。

因队员在队时间长，生活过于单调，在保障日常训练的基础上，为丰富队员的业余生活，大队配合支队安装了健身器材，并组织看电影3次，同时开展组织篮球、乒乓球、羽毛球及各种趣味活动，使队员调节心情，放松压力，在和谐、愉悦中更好的完成本职工作。

1、对公司厂区内外道路、装置、路况的熟悉要加强。

2、接警人员要熟练掌握公司各地的新老名称（报警人是公司职工在报警时会使用地点的老名称，外委人员报警会使用新名称）。

3、加强车辆操作等业务的熟练程度，做到从会操作到熟练操作在到应急使用时的稳健而熟练操作。

4、加强新战斗员的救援技能和心理素质。

1、用积极认真的态度，熟练的技能在下半年的支队考核中保持好成绩。

2、在思想及纪律上力争下半年大队无违法、违章、违规、失职、失控以及消极怠工等不良行为发生。

3、对上半年的不足之处进行优化。同时保证百分百的努力完成公司、支队的下达的各项工作任务。

上半年的工作总结篇四

作为一名村党支部书记，我注重加强自身政治理论学习，不断提高思想政治素质，坚持以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放;全面贯彻中央的重大决策和部署，坚持民主集中制，在重大问题的关键时刻和政治斗争的风浪中能够经住考验，坚决维护了党的集中统一。

我始终自觉地站在反分离斗争第一线，坚决维护祖国统一和各民族大团结，始终做到政治立场坚定，旗帜鲜明;始终坚持“三个离不开”思想，充分认识了反对民族分裂主义斗争的长期性、复杂性和艰巨性，敢于同一切影响社会稳定、企图分裂祖国的思想和行动作斗争，敢于同“3股”势力作斗争，维护了我村改革发展稳定的大好局面。

二、工作方面

(一)农业农村经济方面

xx年上半年我带领全村广大党员干部群众加快农村经济结构战略性调整。优化种植业、主攻畜牧业、大上林果业，积极发展农村二三产业，推进农业产业化经营。xx年上半年我村各项农业生产目标任务圆满完成，并积极做好新技术推广应用，播种密植棉花1480亩，亩产增收显著。并种植西、甜瓜250亩，每亩纯收入1000元以上，成为今年我村农民增收的新亮点。还种植550亩蔬菜，新建果园820亩，超额完成乡党委、政府下达的660亩的任务，从而保证农民多渠道增收。村集体经济也不断发展壮大，我村由以往的“空壳”村，变为现在拥有银行存款6.5万元，解决了我村有钱办事的问题。还按照上级要求，在全乡率先完成水费、防雹费等费用的收缴任务。还自筹资金对原有400亩低产田进行了彻底改造，后重新发包，每亩村集体多增收70元以上。

面对农业基础设施薄弱的情况，组织全村党员干部群众，投入8000余元，新修卡尔苏大桥，还投资2万元新修马扎河大桥，方便了群众。还组织修路，共修大小桥梁67座在与新和交接地带，加固防洪坝，并植柳树3900棵，防止了水土流失。

还大力利用“科技之冬”教育和培训农民，用先进的农业科技技术武装广大农民群众，面向市场，向农民进行市场经济知识教育，进行短期实用技术培训，增强农民市场意识、开放意识、发展意识，不断增强了农民在市场经济条件下艰苦奋斗、脱贫致富的本领。

(二)政治文明建设方面

上半年的工作总结篇五

xx年上半年来，在场领导的正确领导下，在上级业务部门的关心指导下，财务科认真落实各项规章制度及工作，较好地完成了各项目标和任务。现将xx年上半年工作总结如下：

1、财务制度执行情况：按照场领导分工负责及经营管理方案总则要求，财务科严格执行财务手续，做到非财务主管领导批准、手续不全的，出纳不准付款，会计不准做帐。按时、按月、按季年做好财务帐册等档案管理工作，不经主管领导同意不准随便借用、查阅财务档案资料给他人或单位需用。

2、坚持依法理财，认真落实财经法规，为确保各项经费能够得到有效合理使用，防止经济违法的行为发生，财务科本着实事求是的原则在具体问题上抓落实，在经费开支上认真落实经费先批后支制度，对开支经费要有分管领导、经办人、证明人三者联签，财务科才予以报销。严格控制经费开支范围和开支内容，对不合理开支财务部门能严格控制。

3、坚持预防为主，重视资金安全和内控制度。财务科始终将资金安全管理放在各项工作的首位来抓，能严格按财务有关规定，定期核对有关帐目，业务资金往来做到日清月结，及时掌握资金动态和资金使用情况。严格财务内部分工，印鉴分管制度的落实到位。涉及经费开支，财务部门能及时主动参与有效控制经费的使用，严格票据管理和登记使用制度。

4、坚持学习制度，加强业务学习，提高工作水平。一年来，财务科人员能认真学习上级有关文件，在学习中能互相交流，互相探讨，在工作中能互学互助，相互提醒，增强了工作责任心，提高了工作效率和财务管理水平。

1、上级拔入专项资金190.69万元，其中：农场税费改革补助资金20.8万元，一事一议奖补资金4万元，土地增减挂资金47.62万元，森林抚育补助资金19.17万元，防护林补助资金14.4万元，封山育林补助资金5万元，公墓建设资金4万元，经费补助资金75.7万元。

2、各项资金支付情况：其中支付管理人员工资6万元，支付管理费用36万元，支付农村整治建设资金60万元，支付营造林工资51.45万元，支付新农村建设资金61万元，支付苗木资金41.76万元。

1、财务监督力度不够，办理具体事务财务部门参与不够及时。

2、财务科的工作不够主动，往往是被动接受工作，工作不够细化。

针对以上情况在以后以后工作努力克服不足，减少现金使用量，统筹计划现金使用情况，加大财务监督力度。

为全面做好xx年财务管理工作，我们计划重点抓好以下几个方面的工作：

1、根据场领导指导意见和经营管理方案的规定，进一步做好财务管理工作，加强财务内部稽查制度，定期或不定期抽查库存现金和银行存款，杜绝内部风险。

2、积极配合领导向上级争取更多项目资金，对已到帐的专项资金按有关规定做好帐务处理，认真做好上级部门的各项检查工作。

3、节支增效，严格控制各项非生产性费用，进一步完善各科室经费包干使用，杜绝铺张浪费，实行超支自负，节约有奖的制度，力争各项经费比上年的有所降低。

4、进一步发挥统计管理工作的作用，履行各种请假外出办事手续，认真做好本科室各项工作。

上半年的工作总结篇六

本期学校安全工作在平安中顺利结束，回倾全期工作，有上级领导的正确指导，有本校领导和老师们的通力合作，紧扣学校安全工作计划，开展了一些有效的工作，现总结于下：

一、完成工作情况

(一)、落实上级工作

1、年初校长代表学校与县教育局签订了20_年安全工作责任书，增强了安全工作责任感。

2、落实县局下传的“学校突发公共卫生事件风险隐患排查”文件精神，认真组织自查。

3、贯彻县局“学校治安环境集中整治”的文件精神，自查严重影响学校环境的不利因素。

4、积极配合手足口病的宣传防疫工作，控制此类病在我校零发生率状态。

5、传达宣传镇“安全生产月”文件精神，创建平安、文明与和谐校园。

(二)、开展本校工作

为了使安全教育进学校、进教室、进课堂，始终坚持“一切为了孩子的安全”工作宗旨，多层次、变形式地开展工作，着重做了三方面工作。

1、确保安定环境

(1)调整安全工作领导班子，成立了以刘跃平为组长，徐志国为副组长的安全领导小组。分线负责，分班管理。

(2)年初与学校保安签订了《保安聘用合同书》，为校园安全工作提供了安全保障。

(3)坚持每月安全隐患排查，及时提出整改措施。

(4)抓住安全隐患，及时扼杀事端。

(5)加强门卫管理，增强工作责任。

2、加大宣传密度

(1)楼层增设警示牌，规范同学们各方面的文明行为。

(2)更换“安全宣传专栏”，及时宣传上级文件精神。

(3)设立永久“安全知识橱窗”，教育学生严格遵守交通规则，注意食品安全卫生，培养应变各种突发事件的能力。

3、开展多种活动

(1)结合5.12学生安全教育报展，对学生开展“三生教育”(即热爱生活、珍惜生命、学会生存)。

(2)确定3月为“安全教育月”德育系列教育活动，通过校园广播、主题班会和国旗下讲话，时刻告诫师生，注意人身安全，增强自我防范意识，共同维护学校安定环境。

(3)进行安全知识竞赛活动，通过活动提醒学生要乐做文明处事的小天使，争当安全出行的好市民。

二、存在安全隐患

1、保安责任心不够强，特别是周末门未全关闭，校产和老师家产容易被盗。

2、学生中玩锐器的现象比较严重，很容易伤害他人。

存在的安全隐患，是我们下期主攻的工作目标，在新学期里，进而制定切实可行的工作计划，全身心地投入安全管理工作，为创建平安校园而努力。

上半年的工作总结篇七

某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起来学习写总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编整理的上半年的优秀工作总结，欢迎大家借鉴与参考!

过去半年来，公司到发展，现在已进入快速发展期。回顾半年，领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工作总结如下：

一、人员招聘

1、各部门新增岗位的管理工作。

2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位；通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

二、建立、建全、规范人事档案管理。

1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。

2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。

3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。

4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。

5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，方便各部门、财务查找、结算管理。

6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

7、人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。

三、员工培训工作

1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记；加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由x总或外请老师培训。

3、同人力资源行业专家联系，计划邀请老师为公司做管理培训。

四、绩效和薪酬的管理

1、采用等级评估法绩效考核方案，对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评。

2、控制人员工资成本。

五、行政管理

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；协调各部门间关系，综合协调工作；对各项工作和计划（周月报、oa日记）的督办和检查。协助总经理日常工作。

2、协助公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

3、加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高。

4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询做好服务。

5、监督、检查、管理方面：每天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查，有异常情况及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理；加强公司管理、提高行政服务质量，认真收集信息，全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

6、办公物资采购、库存的管理：公司办公用品采购，成本控制，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等；对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存。

7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息，确保方便、快捷的.为公司提供服务。

8、公司办公会议安排、记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。

9、接待来访客人，坚持按照工作要求，热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题，提出的要求、建议。

10、司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情况、报销单据进行审核、查阅，对有异常的及时处理。

11、制定员工宿舍管理制度，统一宿舍管理，签署入住协议。

12、公司行政表格管理。

13、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

时光飞逝，从去年到今年，从磨分车间到技术部，已经过了半年了。回顾上半年，从不了解到了解，从不认识到认识，从不明白到明白，从不熟悉到熟悉……本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在各方面都有了更进一步的提高。20__年上半年工作总结如下：

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；保证工作能按时完成。认真学习各项知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

在5—6月的培训中，学习到了什么是团队精神，如何更好的发挥团队精神。学到了如何和公司领导之间的.沟通与交流。团队是一个整体，由公司各个领导和员工组成。公司的业绩取决于领导的正确引导和员工们的积极配合，我认为发挥好团队合作就会取得更好的效益。现在随着公司效益的日益增长，我们员工们的素质和工作效率也要不断的提高，这样才能满足公司的要求，达到更高更大更好的效益。在接下来的半年，要不断提高自己，不断严格要求自己，为公司做出更大的贡献。要严格服从领导的安排，服从公司的安排，公司给了我这个机会，就要抓住这样机会，提高自己的能力，发挥自己应该有的作用，给公司出自己小小的一份力。

二、工作能力和具体任务方面

虽然现在我的主要工作任务是负责图纸，但是在工作的过程中，在完成自己的任务的同时还做一些相关的工作。在工作过程当中，在王组长和常部长以及黄总的指导下面，学习到以前在车间没有接触过的知识理论和实践经验。慢慢的开始成长起来，独立起来，真正成为技术部的一员。

我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬认真勤奋的工作精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：

1、图纸情况：能及时处理客户发来的新产品图纸确认。对修改的图纸及时的进行修改和下发，做到准时准点。在绘画图纸的过程中，要考虑很多：如图纸要分磁芯图和坯件图两部分，磁芯图里面的公差要在满足客户要求的前提下，还要满足我们公司自身的要求。坯件图中缩比，装料比，磨面磨底的尺寸都要进行严格的计算，这都是这几个月的绘图中学习到的。还有在图纸完成之后，要下发给部门车间。图纸最后要存档归类。

2、送样情况：在收到样品派工单后，及时处理，按正常流程操作。送样的过程中，要先明白是什么地方的客户，什么产品，什么材料，方可进行下一步骤。样品要从样品库和仓库的零头库找；在没有的情况下，要找半成品加工，如果没有半成品就要下压坯单，进行压坯、烧结、然后进行磨加工，接下来挑选制作样品，最后就是寄送样品给客户。在送样过程中，又学习到了好多产品知识，总而言之，这是一种乐趣。我认为有一个好的心态，这样才能做好做快，要脚踏实地。

三、工作态度

四、存在的不足

总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

1、是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错；另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。

2、是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。

3、是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。

五、下半年的工作打算

1、加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

2、加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

我认为公司要的是效益，产品要的是质量，我们员工要的是能力和素养。所以在公司不断提高效益的同时，我们也要不断提高自己的能力和素养，这样才能为公司做出更大个贡献。最后我相信在公司领导的正确带领下，我们公司下半年一定会超过预期的效益，并且明年后年，年年效益都会不断的增长。

市气象局工作组自3月5日进驻到八里庄社区以来，在市委下派办、城区工作团的正确领导和指导下，在市气象局和各级党委、政府的重视和支持下，工作组始终贯彻市委、市政府关于“百局帮百区”推进农村社区建设工作的总体部署，坚持真抓实干、真蹲实驻，以高度的责任感和使命感，扎扎实实地开展驻村工作，想方设法为群众办实事、办好事，取得了明显成效。现将上半年具体工作作工作总结如下：

一、 深入调研，摸清民意

进驻社区后，迅速进入角色，深入实际搞调研，了解村情村貌，掌握民心民声。首先，与街道办事处、社区领导进行深入沟通交流，了解本社区的人口、土地、经济、教育、医疗等方面的基本情况。听取当地领导对社区建设的思路和总体方案，同时将我们掌握的相关政策法规和建设思路与当地领导进行交流和沟通。并分别召开了社区干部座谈会、党员代表座谈会、村民代表大会。二是深入实地、深入群众进行实地调研。走遍该村每个角落，走遍该村的大街小巷，全面了解村容村貌，掌握了社区的土地分布、交通状况;实地了解他们对合村并居这项工作的真实反映和愿望。与个别村民进行交流，了解和研究该村发展规划及工作措施;期间发放调查表，对盖什么样的楼、选址在什么位置、阳光工程等项目进行调查，及时将结果上报工作团，为合村并居工作提供了良好的基础资料保障。

二、宣传发动，营造氛围

进入社区以来，工作组从宣传发动入手，充分利用各种媒介进行宣传。通过广播、宣传栏、召开会议、集中培训等形式，广泛宣传中央和各级党委政府关于合村并居的方针政策，把上级关于村庄合并社区建设工作的精神及时传达到了每一位村干部和群众，主要做法有经常组织“两委”成员学习上级有关文件、会议精神，使“两委”成员提高认识，明确目标，坚定建设新农村信心;发放了200余张宣传单、明白纸，广泛宣传新农村建设的目标任务等精神，使建设新农村的活动深入民心。

三、领导重视，倾力帮扶

驻村工作开展以来，市气象局党组非常重视驻村工作，将此项工作列入议事日程，定期召开会议研究指导驻村工作。市气象局局长王永久等领导多次带领有关人员到社区了解经济发展情况和村民生活情况，组织有关人员走访帮扶对象，重点了解贫困户的生活情况，共同讨论对他们采取的帮扶措施。多次到社区与街道办事处领导进行交流沟通确保社区规划科学合理。

充分发挥本单位优势服务社区建设，市局已将工作团、开发区、街道办、社区领导的手机号码加入气象预警平台，使各级领导能在第一时间了解天气变化特别是灾害性天气，便于领导及时作出决策。

四、加强修养，树立形象

工作组在城区工作团和气象局的领导下，自觉坚持求真务实的工作作风，坚持考勤制度，与村民同吃同住等，不做表面文章，不搞形式主义，工作有计划，有落实，有工作记录，对上级交办任务能够圆满完成。并注意向社区干部学习，学习他们深入基层、调查研究、扎实工作的工作方法和作风。自觉增强学习意识、服务意识和创先争优意识，树立正确的政绩观、人生观和价值观，发扬艰苦奋斗、干事创业、求真务实的作风，真正把农村社区帮扶工作作为一项利国利民大事来抓，真抓实干，抓出成效。

驻村工作开展的几个月以来，在各级党委政府的帮助下，取得了一些成绩，但与市委、市政府的要求和人民的期望还有差距，在今后的工作中我们将继续坚持高标准、严要求，认真开展好驻村帮扶工作。

上半年的时间已经过去了，现在回想这半年来的经历，我觉得很有意义，作为一名秘书，做这份工作我也还是感触良多，我现在感觉还是感觉非常的有意义的，现在回想起来的时候，我还是感觉很有意义的，对于这过去的半年我的也需要总结一番。

在工作方面，我也感觉很有意义，这对我而言还是很有动力的，对于这段时间以来的工作我也感触良多，半年的时间我也认识到了自身各方面的不足，接下来我一定会好好的纠正，我按时的完成好自己的工作，在工作方面遇到问题的时候，我也一定好好的改正，这一点是毋庸置疑的，我也一定不会继续去这样下去了，在这段时间以来的工作当中我也一直在认真的做好自己的工作，这对我而言也是非常有意义的，半年的时间我做的非常的好，做这份工作我还是很充实的，虽然在一些时候也会出现问题，但是我一直都的能够认清楚自己的方向。

这半年来，确实也是做的比较认真的，我也能够认真的去规划好自己的事情，按时的完成好自己工作，虚心的学习一些新的知识，然后加强对自身能力的提高，这一点是毋庸置疑的，在这方面我还是觉很有意义的，近期回想起来的时候，还是觉得很充实的，在这一点上面我也还是感觉很有意义的，这半年的时间，我需要好好的维持下去，积极配合办公室其他同事的工作，每当遇到自己不懂的我也会好好的改正，这是我应该要有的态度，并且对此我也还是需要认真维持下去的，感激周围的同事对我的认可，做出一个正确的决定非常关键。

这半年来的点点滴滴中，我也非常认可自己所作出的成绩，我也注重对自己能力的提高，我也一直喜欢在这样的环境下面工作，这让我也在一点点的积累经验，半年的时间对我而言是有着非常大的意义，在这样的环境下面我也还是感觉非常充实的，这一点上面我应该要专注做的更好一点，下半年我一定会更加努力的，不辜负了公司的培养，用自己的实际行动去提高自己，现在我再想想的时候也还是很有信心，感激这半年的工作经历，让我也明白了很多道理，在这一点上面我也是对此很有信心，我也一定不会影响了这份工作，接下来继续去维持下去，去接触更多的知识，成为优秀的__员工。

半年来，时间说短不短，说长不长。但这段时间给我的感觉却是非常亲切，亲切的领导，亲切的同事，也非常的温馨，温馨的工作环境，温馨的工作气氛。过去的近一年的时间里发生的点点滴滴，更是让我时常回味，时常想念。在__x的这段时间，不仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西，以前对一无所知的我，现在也能多少了解一些，也能协助销售人员签定，这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美好时刻，我把自己这半年来的工作做了一个总结，有值得骄傲的工作成绩，也有不足的工作缺点，也希望通过总结，对自己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行监督。

作为一名财务工作人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。

1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。

2、严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保准确无误。

3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。

4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。

5、随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。保管好现金，收据，柜密码，印鉴，支票等。妥善保管好收付款凭证，月末准确填写好凭证交接单，及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点应该是值得骄傲的。

6、每月编制工资报表，，到月底及时汇总各部门当月考勤情况，询问x总当月工资是否有变化，然后根据其编制工资报表，编制完毕先交由x主任审核，审核无误后，交由x总签字确认。最后是在工资的发放过程中，做到认真仔细，不出差错，在这点上，我有过一点失误，虽然及时纠正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手里还有一块就是和房地产业务有一定关系的工作，就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。x总刚交给我这份工作的时候，我并没有把它和业务联系在一起，只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后，我便盲目的就拿到集团公司，一旦分管问到我相关问题，我便是一问三不知，只好又回来问广宣部的同事，这样既浪费了时间，又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导，我逐渐对房地产广宣方面有了了解，后来再去请款，也顺利了很多，也节约了很多时间。而且，我将请款这项工作用细致的健全，做到有据可查，也便于年终统计。

当然，半年的工作要用文字写完，肯定是不太完善，特别是做出纳，本身就是做一些日常性的事务，而且涉及到一些保密制度，所以我就总结到这里，以后工作上有有待提高的地方，请领导和同事多指导，争取在下半年里，把工作做得更细，更完善，不出癖漏。

上半年的工作总结篇八

我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中，我严格按照顾客至上，服务第一的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。

一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。

二是工作创新不够。

三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。

在下步工作中，要加以克服和改进。

上半年的工作总结篇九

总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识。《个人上

半年工作总结

一、主抓征费管理，严堵各种征费漏洞，杜绝违纪违章行为的发生。

二、强化征费员文明服务意识，做好迎接今年瀑布节的各项准备工作。

我站为迎接即将到来的瀑布节，制订了瀑布节期间的

应急预案

1、着重抓好征费员的微笑服务和使用普通话进行唱收唱付工作。通过推广学习关兴处服务标准活动，以站上参加服务学习培训的同志为基础，以点带面，在全站职工中大力推行服务活动，强化窗口服务意识，使我站文明服务的形象有个大的改观。

2、进一步加强征费员的业务技能培训，使我站征费员在瀑布节期间能够拉得出，用得上。做到判断车型准确，售票迅速，确保瀑布节期间车辆的快速通过。瀑布节期间，收费车道全部打开，提高车辆的放行速度。

3、进一步贯彻落实局、处整脏治乱精神，以迎接瀑布节准备工作为契机，按整脏治乱的要求查缺补漏，查找问题，及时整改。站上将首先从整治站区环境卫生入手，特别是厕所和收费亭周围卫生的整治，清理站区内、外各个卫生死角，以安、畅、舒、洁、绿、美的环境迎接瀑布节的召开。

三、开展安全生产月活动和部署安康杯竞赛活动。

安全工作重于泰山，我站始终把安全工作放在首位，对安全工作严防死守，把各种安全隐患消灭在萌芽状态。通过全站职工的共同努力，我站在xx年上半年的安全工作方面未出现任何问题。

根据处党委的安排和要求，站上分别建立了安全生产领导小组和安全生产月活动领导小组，站长挂帅，各班组长参与，全站职工共同行动。紧紧围绕安全发展，国泰民安这个活动主题，开展形式多样的学习活动和安全生产教育。站上多次组织全站职工学习相关的安全法规，包括《安全生产法》、《公路法》、《高管条例》等，特别是组织学习了胡总书记和温总理关于安全生产方面的重要指示精神。站上还把安全生产月活动与安康杯竞赛活动有机结合起来，鼓励职工就安全生产工作写心得，谈体会。在安全生产万里行‘西南行活动中，我站为《经济日报》记者提供了安全生产方面做法的材料和案例，已被采纳。

四、我站存在的问题和下半年工作打算。

我站上半年的各项工作虽然取得一些成绩，但也存在着征费工作时紧时松，部分职工工作自由散漫，文明服务有待进一步提高等问题，为解决存在的问题，站上将在下半年主要抓好以下工作：

1、结合学习八荣八耻，结合整脏治乱和迎接瀑布节的准备工作，进一步加强劳动纪律，规范文明服务，按服务标准为社会各界提供优质服务，争创文明收费站。

2、加强职工的政治、业务学习，特别是按服务标准的相关要求对职工进行岗位培训，逐步建立一套行之有效的定期学习、培训制度。

3、巩固上半年各项工作取得的成果，特别是安全生产方面的成果。强化内部管理，苦练内功，着重把各项

规章制度

20xx年上半年的各项工作通过全站上下的不懈努力和艰苦工作，已经圆满完成了各项工作任务，下面主要就总结上半年取得的成绩的基础上，查找工作中的不足，安排布置下半年的工作任务，确保全面完成今年的各项工作。

一、上半年各项工作完成情况

截止到20xx年5月31日，共收取通行费18658410元，完成全年收费任务的34.34%，比去年同期增长2.64%，入口车流量为211587辆，出口车流量为220946辆，平均通行能力入口8.9秒，出口客车15.6秒，货车20.06秒，文明用语、礼仪手势使用率100%，顾客满意度：司乘人员对我站的文明服务情况满意率达100%;对收费站提供的便民服务设施和服务内容满意率达72%，收费站环境建设和卫生状况满意率达76%，设备完好率98%，未发生任何有理无理投诉事件。

二、上半年主要工作

(一)加强政治理论学习

组织政治学习6次，写学习心得2篇，重点进行了公司三星事迹材料和高管系统先进典型的学习。在进行学习时，要求在联系实际工作，解决实际问题上下功夫，使这项活动不流于形式。在开展创建五好党支部活动中，要求党员抄写《党章》，并能背诵主要章节，还组织职工学党史，清楚了解党的建立、发展过程。

(二)进一步落实员工评定工作

在员工评定工作中，站内上半年先后组织学习了相关的实施方案、考核细则等，严格按照考核规定对员工进行日常考核，做到公平、公开、合理，使工作成绩突出，业务精通的员工能够享受一定的待遇，使工作业务技能差的员工向工作成绩好的员工学习，业务技能不断提高，今年上半年通过考核达到申报一星的员工有人，申报二星的有人。4月15日，站长助理、办公室人员及各部门负责人和班长参加了公司费收部组织的对《忻州公司收费人员岗位级别管理试行办法》内容的闭卷考试，在答题中提出了一些合理化的建议。此项工作的开展有效的促进了员工的工作积极性，起到鞭策后进，激励先进的作用，形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。

(三)倡导文明服务，树立窗口单位良好形象

1、提倡文明、优质服务，保障车辆畅通。

上半年，根据收费站实际情况，站内召开多次站务会议，研究全年工作重点，在4月份制定了切实可行的打造具有本站特色的《现场管理实施方案》，方案的支撑点是以收费站的特殊地理位置(地处高寒地带，收费站车流量大，车道承载能力有限，且出口有两个丁字路口，丁字路口之间距离较近，常遇堵车现象)为核心，做到车辆保畅工作。方案中要求做到：首先，在深入贯彻落实精细化管理的基础上，形成一套新的考核管理办法，达到部门与部门之间，票证与监控、班组之间，监控与班组之间，班长与班员之间的联动制约，使其事前有安排，事中有监控，事后有跟踪，每件事都要问监控提示了没有，班长落实了没有，稽查跟踪了没有，这样收费站的整个工作就形成一种相互监管、相互促进、共同提高、积极上进的工作氛围。其次，开展站长体验日活动，通过站长体验日活动的开展来了解收费员工作细节，拓宽工作思路，正确把握工作方向，从另一角度感受基层管理者的工作职责和方法，一方面能促进班组管理水平，另一方面能够体验收费员的困难，实行温情化管理，既有利于工作衔接，又使管理工作充满了温情感，杜绝生硬的工作安排不易被大家接受的情况，同时听取职工对站务管理以及业务工作等方面的合理化建议，推动收费站管理工作的进步，创造和谐、奋进的工作氛围。再次，开展微笑在窗口、满意在窗口优质服务活动的同时落实前沿服务，前沿服务即提前预测车辆高峰时段，在容易出现堵车地段采取有效措施，杜绝在丁字路口出现车辆拥堵现象。

现场管理实施方案的实施，上半年我站除交通事故、自然灾害等特殊情况下实行的交通管制外，未发生由于自身原因出现的堵车现象，且文明服务、优质服务方面也收到了不错的社会效益。在五一小长假社会满意度调查中，我站的顾客满意率达到了95%，真正做到了一切为了行车人，一切为了行路人。

3、全面迎接全国干线公路大检查。

全国干线公路大检查是今年上半年工作的重中之重，如何搞好此次检查，站内在三月份做了详细的安排部署，制定迎接全国干线公路大检查实施方案，并按公司、管理处要求，五月份确定为文明服务月，站内制定了《文明服务月实施方案》，严格按照方案要求开展各项工作，从4月28日到6月4日实行三班两运转，开启了全部车道，美化亮化了站容站貌，规范的窗口形象，对迎检准备工作落实情况日日报送，随时排除工作中的纰漏，真正做到内业不失分，外业不丢分。

(四)支部建设工作

1、加强领导，明确职责。由于工作需要，年初公司对部分中层领导进行了岗位调动，新广武收费站党支部原支部书记刘晓峰通知变更为贾郁芳同志，调离党员4名，新增党员4名(包括2名预备党员)。支部在3月份召开了支部会议对支部成员进行了公布，确定了支部委员会成员极其职务。在具体工作中，认真落实了一课三会制度，开展了三帮一谈活动，即：党员帮扶、党员帮学、党员帮困和谈心活动;每月定性定量开展了三有一好评比活动，为评先评优提供了很好的依据。

2、进一步开展创先争优活动。今年初，对领导班子创先争优工作进行了点评，明确了创先争优活动中的不足，进一步组织党员承诺、亮牌示范、党员帮扶、党组织送温暖、学习教育、技术比武等活动。在收费员和党员六比六看活动中推出先进，形成学习先进，争做先进的比、学、赶、帮、超氛围。

3、精神文明建设工作。在日常工作中，我们充分发挥党、工、团的作用，积极开展各项工作，全面贯彻落实三个代表重要思想和xx大四、五中全会精神，创办了员工天地、学习园地和作品展示栏等，让一些学有所长的职工发挥自己的长处，鼓励他们多发表作品，并把这些作品张贴于作品展示栏里，上半年我站共向省交通报发表稿件1篇，朔州日报发表稿件1篇，公司简报发表稿件2篇，先锋园地2篇。通过组织不定期的学习座谈会，学习培训会等多样化的学习交流活动，了解职工心声，鼓励大家谈思想、谈想法、谈建议，对工作建言献策，发挥主人翁的作用，营造了良好的工作氛围。四月份，选派2名优秀团员参加了公司团委组织的五四演讲比赛;五月份，选配4名青年参加了公司工会、团委联合组织的登山活动，取得了优异成绩;六月份，收费站党支部组织举办了职工之家职工运动会，活跃了气氛，营造了团结、积极、向上的站去氛围。5月28日我站以良好站容站貌，规范的文明礼仪迎接全国干线公路大检查。

4、党分廉政建设工作。根据公司政风行风评议工作领导组办公室的统一安排部署，我们制定了《政风行风评议工作实施方案》，完善了政风行风评议责任制度，完善了社会监督体系，并向社会各界聘请政风行风监督员3名，制定了政风行风监督员工作职责，定期联系，及时取得监督反馈意见及建议;严格兑现承诺，在收费站设立监督台，举报箱，公布举报电话，主动接受社会各界的监督;加大纠风力度，有力地促进了行风的持续好转。在具体工作中，我站将政风行风建设工作与青年文明号创建有机结合，切实转变职工服务态度。在原来过硬的队伍中进一步强化收费数十亿，不倒一个人的思想理念，避免收费舞弊事件和违法违纪行为的发生。4月份，收费站各岗位都制定了风险防控台帐;5月份，根据公司党字16号文件制定了新广武收费站治理庸懒散问题实施方案及台帐。

二、

下半年工作计划

2、是大力倡导文明服务，积极争创礼仪服务文明岗、快捷服务收费岗、承诺服务便民岗。针对存在问题和不足，我们与各班组、部门人员积极探讨改进服务的办法和途径，提出了用自身实际行动打造收费四个文明，即：通过使用标准化文明用语，打造语言文明;通过规范收费人员站姿、坐姿、行姿，打造行为文明;通过微笑服务、挂牌上岗和统一着装，打造形象文明;通过完善收费设施、美化广场环境，打造环境文明。

3、继续加强特色班组建设，以管理规范、服务优质为主题，围绕四个创新(观念创新、制度创新、管理创新、服务创新)和二项工程(素质工程、形象工程)。突出班组的地位和作用，创新班组建设理念，重视发挥班组长的作用，使班组管理立足制度化，着眼人本化，努力创建学习型班组，推行管理规范化、手段现代化、职工知识化、考核标准化，提高收费站工作人员的整体素质。并把班组建设纳入到目标责任制之中加以约束，保证班组建设工作的顺利开展。要树立为班组服务的思想，为班组创造良好的外部环境和工作条件。要克服形式主义，调动各方面的力量，提高班组的管理水平，体现我站管理特色。

回顾上半年，我们做了大量的工作，也取得了一定的成效，但在工作中存在的一些问题与不足也不容乐观，主要表现在：

一、团队的整体学习能力较差，学习水平提升不够明显。

二、人员素质各异，经验不足，不能满足高速公路科学发展的需要，尤其是业务素质方面。

三、文明服务特别是标准微笑服务、礼仪服务、卫生方面还需进一步规范、强化。

在今后的工作中，我们将上下同心、目标同向、工作同步，抓精、抓细、抓实、抓新，全面提升自己的管理服务水平，为实现忻州公司又好又快发展而不懈努力。

总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。《扫黄打非

个人工作总结

根据省、市“扫黄打非”有关文件精神，结合我县实际，围绕“扫黄打非”的工作重点和任务，各相关单位齐抓共管，集中时间、集中力量，有目的地对文化市场进行了全面的整顿，总结如下：

一、堵源头，严把市场主体准入关

1、严把端口源头，筑好文化市场门槛。严格审查行政许可申请，对申请人进行有效的文化市场法律法规宣传，对包括文娱演出、娱乐场所、电子出版物、音像制品、书报刊等在内的文化市场主体严格审查和把关。

2、遏制流通咽喉，对文化市场经营活动进行全面检查。文化市场稽查队严格按照要求，组织人员开展专项行动和集中行动，对我县书店、复印店、音像制品店等场所进行严密查处，清缴整治，从源头控制非法出版物的流通。

二、重宣传，构建和-谐文化市场

1、为防止专项检查行动形成“盲区”，并在全社会形成良好的文化市场舆-论氛围，我局利用“315”、“426”等活动主题日，在人口集中度较高的场所开展各种类型的宣传活动，提倡民众形成健康积极的文化娱乐生活。20xx年3月14日上午，文化市场稽查队对城关的网吧经营场所进行突击检查，检查的内容主要包括：是否存在含有暴-力、血腥、色情等非法内容的单机游戏，是否存在盗版光碟。

2、构建舆-论监督体系，形成社会文化安。公开文化市场投诉电话，做到有报必查，有查必果，通过增强民众作为文化市场监督主体的形象感，加强文化市场主体、文化市场监督者、文化市场主管部门之间的互动，构建和谐文化市场。

3、积极召开经营者大会，宣传有关法律法规和政策方针。组织经营者开展自查自纠，向消费者承诺经营正版产品，“假一罚十”等活动。对合法经营的模范单位和个人授牌表彰，积极树立经营正版光荣，经营盗版可耻的良好风尚，提高了经营遵纪守法的自觉性。

三、加强队伍建设，不断提高政治思想业务素质

文化市场稽查队是我县“扫黄打非”工作的主力军，建制以来，各有关部门领导都给予了高度的重视。在业务方面，稽查队工作人员采取以会代训的方式，集中学习和个人学习相结合，加强队伍自身学习教育。同时，积极向兄弟县、市稽查队学习，“他山之石可以攻玉”，通过不断学习的方式，不断提高自身的政治思想业务素质。