护卫员培训方案
一．公司概况
二、公司理念
三、企业精神
四、管理模式
五、质量目标
1
、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。
2
、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的0.2%
，无重大火灾、刑事和交事故。
3
、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%
以上有效投诉处理率100%
。
4
、房屋及公共设施完好率达98%
。
5
、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。
6
、员工上岗前培训合格率达100%
。
六、员工行为规范
（一）员工守则
1
、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。
2
、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。
3
、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。
4
、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。
5
、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。
6
、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。