2023年国际小导游演讲稿(模板11篇)

演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段。演讲稿对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写演讲稿呢？那么下面我就给大家讲一讲演讲稿怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

国际小导游演讲稿篇一

尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！

今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。

我是来自旅行社的导游小×。回顾过去，我已在导游工作上有×个年头了，×年来，我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和优美景色的使者，需要我们用心做。

在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的`去做，客人才能真真切切的感受到我们的存在。

记得初次带团回到常州，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小×啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”也许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗？随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗？你还需要做些什么？”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。

一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，大家都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺烟花，自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时，不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照顾，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，大家都依依不舍，在我说完欢送词的时候，大家同时拍手向我致谢：“小×啊，一路辛苦，谢谢你！”“一路辛苦，谢谢你！”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我，我想这就是用心服务的回馈吧。

《导游服务演讲稿——用心服务，搭建桥梁》

其器”，正是因为导游工作包罗万象，我们只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。

我坚信，凡事只要用心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每一天初升的太阳，用心播撒欢乐的种子。

国际小导游演讲稿篇二

导游演讲是在旅行中讲解景点背后的历史文化、风土人情等知识的重要环节。作为一名导游，我有幸参与了多次导游演讲的机会，通过这些经历，我积累了一些心得体会。下面我将分享五个方面的心得：提前准备、注重语言表达、抓住关键信息、自信地演讲、与游客互动。通过这些措施，我相信导游演讲能够更加生动活泼，引发游客的兴趣，使他们体验到更好的旅程。

首先，提前准备是导游演讲的基础。在演讲之前，我会充分了解旅游景点的历史、文化、地理等相关知识。我善于查找各种资料，在整理的时候将信息分类并编排顺序，以确保在演讲中能够条理清晰地讲解。同时，我还会考虑一些可能被游客提问的问题，并提前准备好合适的答案。通过这样的准备工作，我在演讲时能够确信自己所讲的每一个知识点都是准确无误的，也能够回答游客的疑问。

其次，注重语言表达是导游演讲的关键。作为导游，我要用通俗易懂的语言来讲解，尽量避免使用过于专业化或难以理解的术语。我会采用生动形象的比喻或故事，将枯燥的知识转化为易于接受的信息，这样可以更好地吸引游客的注意力。同时，我还会注意语速和语调的控制，尽量避免讲得过快或过慢，以及过于单调的表达方式。通过这些语言表达的技巧，我能够更好地与游客产生共鸣。

第三，抓住关键信息是导游演讲的核心。在演讲中，我会根据不同的景点，提炼出最重要、最能代表这个景点特色的历史文化信息。这些信息往往是游客关注的焦点，也是他们呼吸景点气息的关键。一旦抓住了关键信息，我会通过丰富的形象化描述，将其生动地呈现给游客，从而引起他们的兴趣和好奇心。同时，我会适时地分享一些有趣的典故或轶事，让演讲更加丰富有趣，给游客带来更多的惊喜和启发。

第四，自信地演讲是导游演讲的基本素养。我始终保持自信，展现出对所讲知识的充分了解和掌握。我相信自己的演讲能够引起游客的兴趣，并能给他们带来愉快的旅游体验。在全程讲解中，我会用自信的语气和坚定的眼神与游客进行沟通，尽量避免有所顾虑或犹豫不决。通过自信的演讲，不仅能提高游客的信任度，也能增加自己的演讲效果。

最后，与游客互动也是导游演讲的重要环节。我善于与游客进行亲密的互动，让每个人都能有机会参与其中。在演讲一开始，我会向大家提问，引导他们积极思考，并提供自己的见解。在途中，我会鼓励游客分享他们的感受、经历和意见，培养旅行中的互动氛围。通过互动，不仅可以让游客更加融入导游演讲的内容，也能将旅行变得更加丰富多彩。

总之，通过我的多次导游演讲经验，我深刻体会到提前准备、注重语言表达、抓住关键信息、自信地演讲以及与游客互动对于导游演讲的重要性。只有在这些方面都做好准备和施展，才能使导游演讲更加生动活泼，给游客带来深刻的旅游体验。作为导游，我将持续努力，提升自己的演讲技巧，用更好的演讲效果去点亮游客的旅行，让他们在旅途中获得更多的收获和惊喜。

国际小导游演讲稿篇三

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁：大家好！

我是××公司的一名导游员，从事导游工作已经近四个年头了。有人曾问我为什么要做导游，我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游，200×年毕业于旅游学校导游专业，我非常热爱这个职业，毕业以后至今一直从事导游这个工作。

俗话说，祖国山水美不美，全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者，是旅游行业的形象大使，是城市文明的流动风景线。旅游界常说：“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。在一般人看来，导游常常带团出门，天南海北到处跑，“吃喝玩乐”，挺潇洒的，其实这是对导游工作的误解。当一名出色的导游，并不象人们想象的那么简单。有人这样给导游下个这样一个形象的定义“铜头，铁腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其实，从外事角度看，导游是“民间大使”；从服务角度说，导游是“特殊的保姆”；从宣传角度上讲，导游又是“政策宣传员”；从知识结构角度衡量，导游应该是一名“杂家”。每次带团出游，从安排车辆、吃饭住宿、旅游线路，到提醒游客在当地的注意事项，以及处理各种问题等，每一个细节都要考虑到，真是酸甜苦辣各种滋味都有。俗话说：“要受气看足球，要受累去旅游”，但是行千里路胜似读万卷书。如果不做导游的话，我无法知道，在辛劳的背后，导游也是一个很容易感受到幸福的职业，这种幸福不在于在广大众人面前有多么风光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的认可。

现在有不少人把导游看作是一种短期的兼职工作，认为作导游只是年轻时的职业，是吃青春饭的，没有什么发展空间。我不这么认为。事实上，只要你热爱这个行业，就有自己发挥能力的空间和上升的机会。由于个体的不同，做为导游会利用自己的特长展示自我，有的人年轻漂亮，可以把这种青春的活力传达给客人；有的人知识渊博，可以让客人在一个接一个的历史故事中回味无穷。当然导游仅有年轻漂亮是不够的，导游面对的是形形色色的客人，总统、市长、工人、知识分子，也有人目不识丁。这就增加导游的难度，要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。随着社会经济的发展，旅游业将更显示其勃勃向上的生机，可以说，在未来，我国的旅游业一直会呈上升趋势。所以，紧缺的不是导游，而是好的导游、优秀的导游。要成为一名优秀的`导游，不是“几年之功”可以达到的，更何况如果真的热爱旅游行业，做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段，这种从底层做起，掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借鉴和依据。因此说，导游的发展空间很大，就看你如何把握。

其实做导游很多时候心里是甜滋滋的，在团友终于一偿所愿，看见梦寐以求的风景时；在使尽浑身解数时，使突发事件消失于无形时；在长长的旅途归来，团友露出疲立而又满足的神情时，我的心总像吃了蜜般甜，相比之下，前面所说的酸涩、苦闷与诱惑又算得了什么！正如一位前辈所说：如果说有哪一种职业是彻头彻尾地人带来欢乐的，那只能是——导游。”对于我来说，其它职业的诱惑好比辣椒，味道虽诱人，但不适合我。

导游员是修炼的行者，我常常这样想。要当好行者，“十年磨一剑”是必不可少的过程。一年有三分之一的时间是在车上，三分之一的时间在不安的睡眠中，而这最后的三分之一还要用来学习。但我无怨无悔，因为我热爱这个行业，我渴望在广阔的山水间展露自己的才能，就像阿基米德说过：假如给我一个支点，我可以撬起整个地球。因此我想说：我爱旅游，更爱导游这个职业，选择我所爱的，爱我所选择的。生命是一首歌，我愿做一名终生畅游山水间的职业人，只要我能走得动，我将做一位白发导游。

国际小导游演讲稿篇四

尊敬的各位领导，各位同仁们：

大家好，今天我演讲的题目是：我的导游生活

我是来自**的一名导游员，我叫**。在这个充满激情与挑战的工作岗位上工作了将近一年了。我热爱我的工作，热爱我的生活，热爱我的这份导游工作。

在回忆以前生活中的琐事，我们会茫然发现，生活中有太多值得我们去回味的事情。每个人都有自己的生活，每个人的生活都是截然不同的。我喜欢我的生活，因为生活让我学会了很多很多的知识，让我明白了很多很多的道理，我的生活告诉我很多。

我的生活告诉我：我需要乐观，只有乐观才能使生活呈现出无限生机，只有乐观才能使生活多姿多彩。在每一次面对刁难的客人时，在每一次的挫折时，在每一次的摔倒时，我都要乐观的面对，有句话不是说的很好：不经历风雨，怎能见彩虹。我微笑的面对一次次的挫折，勇敢的在摔倒时站起来。是的，微笑，很简单的肢体语言，让我的工作变得更加可爱起来。这个行业让我成熟了许多，也让我改变了许多。有一本书写到：你不能让这个社会去适应你，你只能选择去适应这个社会。我在努力的'去适应，我在努力的追赶。小草并没有被暴雨的侵袭所吓倒；鱼儿并没有因为海水的冲击而流浪；云儿也并没有因狂风的肆虐而消散，因为它们懂得用乐观去面对生活。

我的生活告诉我：我需要坚强。坚强的面对每一次的挫折，坚强的迎接生活中的每一次挑战，在导游的工作中有眼泪，有伤心，有委屈，可是如果生活中没有那些挫折的话不也是很无聊吗。而且这些挫折和打击都我的财富，是经验的财富。一次挫折荒废不了整个人生。我要学会坚强，学会抗争。

我的生活告诉我：我要有激情，导游是一个充满激情的行业，因为这里的人们都是激情奋昂的，都是热情无限的，在每一次的带团过程中，我需要用我的热情来感染我的游客，让他们感到不虚此行，让他们觉得旅游是一件很快乐的事。而且激情并不是一时的，也不是一个团队之后，下一个团队就消失的，我热爱我的工作，所以我要永远以无比的激情来迎接我的每次的团队。

我的生活告诉我：我需要珍惜。珍惜每一次带团的机会，珍惜每一次踏上一个陌生城市的心情。珍惜每一次带团的游客。珍惜每一次带团碰到的新鲜事，因为这些都是我财富的积累。

我的生活告诉我：我需要勤奋。任何人做任何事都离不开勤奋，勤能补拙，勤出成果，勤是通往成功的阶梯。一个优秀的导游不仅要有博学的知识，更要有传播知识的能力。我有很多的景点还不了解，我有很多的知识也不清楚，甚至有时候客人向我提的问题我还回答不出，我需要勤奋的学习，我需要不断的进步古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因为导游工作包罗万象，我只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。才能更好的做好我的工作。

我的生活告诉我：我需要真诚。人和人之间最可贵的就是真诚。导游这个行业是直接面对游客，向其提供服务的行业，只有真诚的用心去服务，才能与游客打成一片。要认真和真诚的去面对每一个游客。

我的生活告诉我：我需要感动。感动自己能单独坚强的处理一些棘手的事情，感动下雨天帮我撑伞的游客，感动大家把好吃的拿出来硬塞给我，感动下团时大家拉着手久久不松开，感动现在还一直和我保持联系，经常问候的朋友们。我很感动，我在感动中生活，在感动中成长。

还是歌中唱得好：“阳光总在风雨后，请相信有彩虹，风风雨雨都接受，它一直陪在你的左右……这就是生活给我的启示。我们要体味生活，从生活中吸取教训，总结经验，勤奋学习，一步步迈向成功。我会相信，终有一天我会成功的。

国际小导游演讲稿篇五

本文目录

导游演讲稿

导游服务演讲稿——用心服务，搭建桥梁

导游敬业演讲稿

旅行社导游安全演讲稿：行者无疆 安全相伴 生命无憾

各位评委：

我竞聘导游，有两个不利条件：

我的第二个不利是……请点击下面的链接查看或下载全文！

导游演讲稿（2） |

返回目录

尊敬的各位领导、各位同仁：

今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。

《导游服务演讲稿——用心服务，搭建桥梁》

《导游服务演讲稿——用心服务，搭建桥梁》

导游演讲稿（3） |

返回目录

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁：

大家好！

导游演讲稿（4） |

返回目录

旅行社导游安全演讲稿：行者无疆 安全相伴 生命无憾

尊敬的各位领导，尊敬的各位评委：

大家好!

我想各位从我身上的这副行头，就能猜得出我的职业，是的，我是一名带领游客放逐心灵体验、冲破平淡生活的快乐使者——天鼎旅行社导游。可能大家会想到我说的最多的是各式引人入胜的导游词、

解说词

是的，每天我行走在山水间，有一面三角旗抖擞在最前面，用爱心和美丽，构架起旅行社和游客之间的桥梁，传递着旅游的乐趣，优美的景色给游客带来了生活的享受、心灵的愉悦、情操的陶冶、情感的激荡和灵魂的升华，游客在锦绣大地里神采飞扬、江山如画中诗意酣畅！作为吃、住、行、游、购、娱六大元素的旅游行业，哪个环节能离开安全作为支撑啊！我国旅游业已进入了一个蓬勃发展的时期，然而无限风光在险峰，随着旅游活动的增多也使得旅游安全事故发生的概率增大，旅游安全问题已逐渐成为社会各界日益关注的焦点。无数数血淋淋的旅游安全事故，在吞噬着摧残着一个个鲜活的生命、一幕幕开心快乐的历程却由于忽视安全瞬间酿成惨痛的悲剧！事故猛于虎，安全已注定成为人们在旅游享受时的沉重话题和命题！

是的，每天我行走在山水间，有一盏安全的明灯在心头闪耀，我知道安全对于我们到底意味着什么？天鼎旅行社虽然成立时间不长，但我们始终秉承中航大安全观、恪守天鼎安全规范，紧绷安全之弦、牢记安全之责、践行安全之制，始终用责任和使命、安全与品质，树行业之典范。旅游安全不能是一句空话，从旅游行程的设定、责任险意外险的办理、出团安全说明会的召开到交通安全、住宿安全、饮食安全、游览安全、购物安全、娱乐安全；从大到安全预案和突发事件处置的制定，小到温馨安全提示卡、应急小药箱的配备，安全系数的确保、安全保障措施的制定，一环接一环,环环紧相扣,需要我们用制度、规范和流程和技能，把安全记在心中，将快乐留在身边，当好游客的安全保卫员，用安全的实际行动捍卫游客平安愉快之旅。

是的，每天我行走在山水间, 张扬着大千世界生命的绚丽与灿烂，游客在异乡陌路，我更履行着安全责任，把安全放在心中，增强安全意识，掌握安全技能，杜绝事故发生，在游客物我两忘的情境里我声声叮嘱保安全，殷殷关爱为平安，时时提醒游客安全离我们并不遥远，处处把细节作为安全防范的落地。“我是导游,先救游客”是全国十大杰出青年、最美女导游文花枝的生死抉择；菲律宾劫匪事件中，追颁英勇勋章的香港导游谢廷骏用行动捍卫了游客的生命，在安全危急关头，是导游用自己超常的表现、非凡的勇气、敬业的操守和高尚的品质赢得了人们的信任和敬意，打动着我的心灵。

是的，每天我行走在山水间,我热爱生活，珍爱幸福，追求美好，我体验着生命内涵的博大精深，安全是生命的呼唤，安全是幸福的源泉，安全是我的责任、是我的义务、更是我的权利！平平安安出行，平平安安归来，是旅游行程最大的成功！

行者无疆，安全相伴，生命无憾，让我们紧绷安全这根弦，一起向着快乐出发！

国际小导游演讲稿篇六

亲爱的游客们:

大家好。首先欢迎来到大佛光寺。我叫张艳红，是陕西商务国际旅行社的导游。很多现代人都有一个梦想，就是可以梦回唐朝，但是中国大致有两个地方可以帮你实现这个遥远的梦想。一个是敦煌莫高窟，一个是大家现在所在的大佛光古寺。

武谷寺位于佛教圣地五台山。早在1961年，就被国务院宣布为全国首批重点文物保护单位。被誉为“亚洲第一古建筑”、“亚洲佛光”。他的发现者，中国著名建筑师梁思成，称赞不可治的唐代建筑、彩塑、壁画和碑刻为“四绝”。赞不绝口，中国古建筑第一宝。

但在梁思成先生发现不可治之前，有日本学者扬言“中国人要想看唐朝以前的建筑，只能来日本奈良”。作为具有强烈爱国主义精神的建筑师，梁思成和林银辉女士毅然放弃了美国的优越条件，回到了多灾多难的祖国。自1932年以来，他们开始了对古建筑的艰苦调查。在整整六年的时间里，他们参观了祖国的万水、千山，考察了2738座古建筑。巨大的木结构建筑陆续被发现，但唐朝没有建筑。一次偶然的机会，梁思成先生在北京图书馆看到了法国探险家佩里奥特绘制的敦煌莫高窟第61窟五台山全图，其中的大光佛寺引起了他的注意。1937年6月的一个晚上，梁思成先生和娅琳·银辉骑着驴来到五台山。这一天，笼罩在灿烂余辉中的大唐建筑迎来了历史上最虔诚的游客。当他们推开尘封已久的大门时，梁思成泪流满面，他终于向世界宣布，中国在唐代有了自己的木结构建筑。梁思成在后来的回忆中说，这一天是他十年古建筑考察中最快乐的一天。当他们拜访了不可治，步行到山西代县时，得知“卢沟桥事件”爆发了。今年最后几个月，这位伟大的建筑师开始了漫长的逃亡之路。

今天我们可以看到，武谷浩二东坐西坐，整座寺庙青松翠柏，环境古老，占地3.4万平方米。不过据说历史上的武谷浩二比现在大很多，农村有句话叫“上山门”。与此同时，我们可以发现，布谷浩二的布局与我们之前看到的修道院有很大的不同。通常寺院都是沿中轴线分布的，而布谷浩二则采用了中国现有寺院中独一无二的十字形布局。所以，站在寺庙的任何一个角落，都能让你一览无余。这种“山门开，天地开”和“黄河之水如何移出天庭”的风格，与常见的寺庙形成了鲜明的对比，如“庭院有多深”、“小花园独游”。

随着刚刚踏上的72级阶梯，我们面前的大厅就是不可治的东堂。整个大厅给人强烈的视觉冲击。“桥台低，檐短而厚，斗拱巨，屋顶平而深远，整个大殿色彩简约。”有人说这个大屋顶就像庄子笔下的大鹏鸟。这是大唐文化的完美体现，是豁达、自信、包容的伟大精神。是“海纳百川，容乃大”和“多国大衣俯首明珠冠”的盛况。赶上夏雨季节，整个院子都是香的，或者在院子里走来走去，或者坐在大檐下看浴帘，远处的山一闪一闪的，檐近四米远。再大的雨，也不会溅到你身上。感觉夏雨带来的凉风那么悠闲，真的和唐朝一模一样。在这里，我不知道你是否梦想回到遥远的唐朝。

在佛教寺庙中被誉为“中国之宝”。它是一座历史悠久、规模宏伟的佛教寺庙。布谷浩二东、南、北三面环山，但向西开放。庙因山而建，坐东朝西。整个寺区青松翠柏，寺庙高耸，环境优雅；寺庙布局稀疏有序。寺内有北魏以来的建筑和许多文物，在国内比较少见。1961年，不居士被国务院宣布为“第一批国家重点文物保护单位”。谈到它的艺术价值和历史价值，我们不能不提到它的发现者，中国古代建筑专家梁思成(现代思想家梁启超之子)。

1937年夏天，梁思成先生等四位教授匆匆来到五台。在此之前，他们去了敦煌。在五颜六色的壁画中，有一幅五台山的画，引起了他们的注意:画上有许多古代寺庙，游客络绎不绝，还有一座从未见过的宝塔...

在不可治，梁思成教授发现了这座塔，和画中的一模一样。历经1400年的风风雨雨，它依然活着！是北魏的遗物，双层六边形，上实下空，切砖有绳纹，印度莲花柱。它不仅是中国古代建筑的瑰宝，也是中印古代文化交流的丰碑。远远出乎梁思成的意料，除了“父塔”，整个武居曲都是一片古老艺术的新大陆，通过认真的研究、测量和绘制，我写了论文《记五台山武居曲的建筑——齐威唐宋四个孤例一庙聚；唐代四大艺术。文章发表后，在中外建筑界引起轰动。从此，不居士不仅属于中国，也属于世界。一些外国学者公开称布谷浩二为“亚洲的佛光”。

北魏建武居士，后毁。现在的不可治正殿是唐朝修建的。因为它位于寺庙东面的制高点，是不可治的正殿，故名东殿。在五台山首屈一指。大厅中央的大佛坛上有三十五尊三佛三菩萨雕像。祭坛中间是佛像，左边是弥勒佛，右边是阿弥陀佛。弥勒是螺蛳毛，阿弥陀佛是直发。这三个雕像都有丰满的脸颊，弯曲的眉毛和规则的嘴唇，具有显著的唐风。弥勒佛和阿弥陀佛胸腹部的服饰和领带阿弥陀佛挂在佛座上的衣服非常一致，这是唐代的一种固定形式。菩萨造像都是前倾，微弯腰，微抬腹，是中唐以后菩萨造像的特点，与甘肃敦煌造像相同。

此外，所有供养他们的菩萨都蹲跪在高耸的莲座上。除了甘肃敦煌石窟和山西大同华严寺，这种雕像在中国很少见。

佛坛左尖之间，有一骑普贤菩萨像，两菩萨相胁侍奉，廖曼执象。莆仙的雕像前，有一尊七朵和一个男孩的雕像。佛坛右尖之间是一尊文殊菩萨骑狮子的塑像，林中有一头狮子，两个菩萨扬言要侍奉。这与通常文殊在左，朴仙在右的配置不同。

在寺庙两尖之间的最前端角落，有一尊法王金刚，高大挺立；身穿铠甲，手持利剑，怒目而视。它与我们在博物馆看到的唐墓出土的吴俑非常相似，但比出土的吴俑高得多。

佛坛的左端，金刚的右侧，有一尊四十多岁的中年妇女的雕像，面颊丰满，身形宛如生命...

此外，还有500尊罗汉雕像沿着佛寺的两座山墙排列。据东大寺前明朝嘉靖三十七年(公元1558年)10月23日，罗汉铭云在不可治重修，确实是明朝遗物。

东堂内柱额几幅拱形壁画也是唐代遗物。其中最珍贵的是右副厢内柱额头上的横幅。横向分为三组:中间一组以佛为中心，七菩萨相要挟侍奉。左右组以菩萨为中心，旁边是菩萨、天王、天妃。在墙的两端，有僧人和习俗支撑人物。北方有穿袈裟的和尚，南方有穿长袍戴大冠的文官。有一个人，好像在称长度，嘴上飘着的胡子和敦煌画里的人物差不多。壁画的颜色是除石青以外的深蓝色。每幅画像的服装图案都极其流畅，具有唐代的韵味，而画脸画胡子的笔法也蕴含着中国画的遗产。

东堂左右四梁下有唐人铭文。比如“工部尚书、校勘神医张弓长”、“助建佛寺的张弓长、泽州功曹参军”、“功德俱送女弟子密会”、“作家李星如”等等字迹，清晰有力，是难得的平庸之作墨。

东堂的建筑，包括我们刚才介绍的雕像、壁画、墨迹，都聚集在这里，这就是梁思成先生所说的“四绝”。

国际小导游演讲稿篇七

文明出行不仅仅关乎自己的文明，更关乎社会安全，每个人的生命安全。可不是，在“全国首个交通安全日”上有一组数据，更说明了文明出行的重要性。下面本站小编整理了导游安全

演讲稿

尊敬的各位领导，尊敬的各位评委：

大家好!

我想各位从我身上的这副行头，就能猜得出我的职业，是的，我是一名带领游客放逐心灵体验、冲破平淡生活的快乐使者——天鼎旅行社导游。可能大家会想到我说的最多的是各式引人入胜的

导游词

解说词

是的，每天我行走在山水间，有一面三角旗抖擞在最前面，用爱心和美丽，构架起旅行社和游客之间的桥梁，传递着旅游的乐趣，优美的景色给游客带来了生活的享受、心灵的愉悦、情操的陶冶、情感的激荡和灵魂的升华，游客在锦绣大地里神采飞扬、江山如画中诗意酣畅!作为吃、住、行、游、购、娱六大元素的旅游行业，哪个环节能离开安全作为支撑啊!我国旅游业已进入了一个蓬勃发展的时期，然而无限风光在险峰，随着旅游活动的增多也使得旅游安全事故发生的概率增大，旅游安全问题已逐渐成为社会各界日益关注的焦点。无数数血淋淋的旅游安全事故，在吞噬着摧残着一个个鲜活的生命、一幕幕开心快乐的历程却由于忽视安全瞬间酿成惨痛的悲剧!事故猛于虎，安全已注定成为人们在旅游享受时的沉重话题和命题!

是的，每天我行走在山水间，有一盏安全的明灯在心头闪耀，我知道安全对于我们到底意味着什么?天鼎旅行社虽然成立时间不长，但我们始终秉承中航大安全观、恪守天鼎安全规范，紧绷安全之弦、牢记安全之责、践行安全之制，始终用责任和使命、安全与品质，树行业之典范。旅游安全不能是一句空话，从旅游行程的设定、责任险意外险的办理、出团安全说明会的召开到交通安全、住宿安全、饮食安全、游览安全、购物安全、娱乐安全;从大到安全预案和突发事件处置的制定，小到温馨安全提示卡、应急小药箱的配备，安全系数的确保、安全保障措施的制定，一环接一环,环环紧相扣,需要我们用制度、规范和流程和技能，把安全记在心中，将快乐留在身边，当好游客的安全保卫员，用安全的实际行动捍卫游客平安愉快之旅。

是的，每天我行走在山水间, 张扬着大千世界生命的绚丽与灿烂，游客在异乡陌路，我更履行着安全责任，把安全放在心中，增强安全意识，掌握安全技能，杜绝事故发生，在游客物我两忘的情境里我声声叮嘱保安全，殷殷关爱为平安，时时提醒游客安全离我们并不遥远，处处把细节作为安全防范的落地。“我是导游,先救游客”是全国十大杰出青年、最美女导游文花枝的生死抉择;菲律宾劫匪事件中，追颁英勇勋章的香港导游谢廷骏用行动捍卫了游客的生命，在安全危急关头，是导游用自己超常的表现、非凡的勇气、敬业的操守和高尚的品质赢得了人们的信任和敬意，打动着我的心灵。

是的，每天我行走在山水间,我热爱生活，珍爱幸福，追求美好，我体验着生命内涵的博大精深，安全是生命的呼唤，安全是幸福的源泉，安全是我的责任、是我的义务、更是我的权利!平平安安出行，平平安安归来，是旅游行程最大的成功!

行者无疆，安全相伴，生命无憾，让我们紧绷安全这根弦，一起向着快乐出发!

安全对于生命是重要的，对于企业是重要的，对于每一个从业人员更是重要的。它的意义，在于生产装置的稳定运行，在于千家万户的幸福与欢乐，更在于国家财产的安危!不讲安全，哪怕是轻轻的一碰，就能使高温高压、易燃易爆的生产装置，怒火爆发;不懂安全，哪怕是小小的一块砖头也会酿成大祸;不要安全，哪怕只是一个麻痹的意念，就会让操作者处于生命的危险状态。

然而，安全知识的贫乏，安全意识的淡薄，安全行为的松懈总是能让我们看到、听到一幕幕血的教训：

20xx年5月12日上午9时20分，安阳市安彩集团信益二期工程工地68米高烟囱的施工现场，施工者在明知固定缆绳两处被拆除的情况下，违反操作规程，冒险作业，导致上料架发生倾翻倒塌，在料架上施工的30余名工人从空中跌落，造成21人死亡、10人受伤……那死者的惨状，那亲者的嚎泣，那伤者的痛苦，无不让人触目惊心!

据不完全统计，我国建筑业仅1～6月份就因安全事故死亡33人，已经成为继交通、煤炭业之后第三位死亡人数最多的行业。面对如此严峻的数字，面对一幕幕血淋淋的惨状，我们每个职工都应该扪心自问：我们还有理由让不安全行为继续发生吗?行动起来吧，同志们!牢记安全操作规程，时时刻刻警钟贯耳，分分秒秒珍爱自己的生命。

“安全责任重于泰山”我们应该从事后处理转向事前预防;从传统的管理模式转向规范化、标准化;从“要我安全”转向“我要安全、我会安全”。用亲人的片片爱心、句句叮咛，随时提醒自己“珍惜生命，勿忘安全”，为生命构筑一道安全防线!

如果说生命是花，那么安全就是衬托千娇百媚的绿叶;如果说生命是一幅画，那么安全就是抒写深远神致的笔;如果说生命是河流，那么安全就是缔造曲折迂回的护堤。没有了安全，我们的生命就会摔跤，就不可能走过人生的风风雨雨，更不可能到达人生辉煌的顶峰。

生命的控制，在于自己。我们的生命阿，就是我们开始自由呼吸的时候流出，流出妻子的娇媚，流出父母的疼爱，流出孩童的欢快……生命就在我们的手中，就让我们携起手来关爱生命，关注安全，让安全永驻心中。

尊敬的各位领导、同志们、广大女性朋友们：

大家上午好!

文明是一直被大家热议的话题，国家一直提倡文明出行，讲究礼仪，尊老爱幼等等，这些都是为了祖国的文明而建设的。凡是以小见大，只有我们每个人都以身作则的讲究文明国家也就文明了、富强了。文明出行是社会的基本特征，文明更是美丽中国的标志，文明出行更是让城市更美好的标志。要实现美丽中国，实现中华民族的永续发展，建设美好的城市生活，就不应该少了文明，尤其是在当下不能少了文明出行。

其实，文明出行不仅仅关乎自己的文明，更关乎社会安全，每个人的生命安全。可不是，在“全国首个交通安全日”上有一组数据，更说明了文明出行的重要性。从今年1至10月份，上海因闯红灯肇事导致涉及人员伤亡的道路交通事故共243起，造成56人死亡。

这似乎让人觉得文明出行更是一场梦，只能是一种梦想，不是现实，结果红灯继续闯，文明出行离我们的生活更有点远。关于闯红灯，文明出行的引发的安全事故，更让一些人掀起了争论，有人觉得文明出行，责任在于机动车辆，有志愿者认为“我从来不闯红灯，但有些车就是不让行人，就算是我们绿灯，他们同样要穿过来，我们只能停下让车，毕竟生命是第一位的。”可作为机动车驾驶员则另有说法，他们认为，许多机动车与非机动车的事故，大多是由于非机动车一方不按照信号灯或者标识标线行驶造成的事故。而“中国式过马路”现象更是令他们苦不堪言。

文明出行何时不再是梦?而是现实。其实只有从我做起，从现在做起，通过全社会的共同努力，才会让文明出行不再是梦想，而是实践。每次上下班路上看到交通路口的交警指挥员，心里就感觉很温暖。无论寒冬腊月还是骄阳酷暑，交警指挥员们都认认真真的指挥车辆出行，成为文明城市建设中一道亮丽的风景线。

看到交警们如此辛苦的工作，我不禁想到，如果每人都能自觉的遵守交通规则，严格按照交通秩序出行，我们的出行环境就会得到很好的改善。譬如闯红灯现象，交通法规严格规定禁止闯红灯，就连小孩子都知道“红灯停、绿灯行，黄灯等一等。”可是有些司机师傅为了赶时间或者其他原因，尤其在没有交警执勤或者没有安装摄像头的交通路口，偏偏加快速度扬长而去。这样不仅容易造成交通意外，就行为本身来说，也是一种非常不文明的违法行为。除此之外，还有很多类似的违规行为，如超速行驶，逆向行驶等也经常出现。

文明出行关系你我他，更关乎生命，我们每个人都是文明出行的实践者，也是见证者，克服困难，减少“中国式过马路”，从我做起，从现在做起，做一个文明出行者，做一个文明出行的实践者，那么漫长的文明出行就会在眼前，变成现实，文明出才不是梦，是一道美丽的风景，更是靓丽的生活。

国际小导游演讲稿篇八

各位领导，各位同仁：

大家好，我的故事是《我的梦，导游梦》。我的家乡雁荡山是国家首批5a级风景名胜区、世界地质公园。我有一个自己的梦想，那就是成为一名导游，向外国友人传播中华文化、弘扬华夏威名。这不，去年春天，我就有幸在雁荡山当了一回小导游。那是一个晴朗的周末，我手拿导游小旗子上岗了。

哇，这么多游客呀!只见一位洋太太走到小摊前，看到货架上摆满各种各样造型别致的手工艺品，用不太标准的普通赞叹道："漂亮，太漂亮了!"接着，就是一连串巴拉巴拉的外国话。摊主是一位老伯，不懂外国话。我连忙走上前去，当起了临时小导游，一一介绍："这是用面粉捏成的小人儿，这是水墨画团扇，还有油纸伞、提线木偶……"洋太太听了，不住地点头。老伯明白，洋人是看上他的货色了，便用生硬的普通话说："哎呀，随便挑吧。"洋太太东挑挑，西选选，最后挑了一个小木偶，并做了一个pose:"ok!ok!"付钱时，老伯伸出了两个手指头，洋太太便抽出了两张一百元的人民币。老伯一看，摇摇头。洋太太赶紧换成两张一百美元。老伯更着急了，一边摇头一边说："哎呀，用不着那么多呀，二十，二十就可以了呀。"洋太太问："what?howmach?"老伯提高声调，连说带比："二十，二十呀。"洋太太直摇头："no!no!"就这样，一问一答，引来了许多围观人的议论。有人说："这老伯是个实在人!"有的说："做买卖嘛，就是为了赚钱，不拿白不拿!"看到这情景，我走到老伯跟前："老伯，您来说，我来翻译。"在我的帮助下，终于摆平了这桩买卖误会。

最后，洋太太紧握老伯的双手，由衷地说："wenzhoucityisgood,goodscenery,peoplebetter!"老伯一听，又一个莫名其妙。这时，所有围观人的目光"刷"地对准了我。哼，别以为能难倒我，我充满自信地对着人群高声翻译："温州城市好，风景好，人更好!"听着外国游客的赞美，作为一名温州人，我的自豪感油然而生，成为一名导游的梦想也更加坚定了。我要向外国友人介绍温州的名胜古迹，传播华夏的.文明。让灵秀的雁荡山那迷人的身姿，登上世界的舞台。

这就是我的梦，我的导游梦!拓展阅读：让导游梦引领我的中国梦两年前，当我还是一名初中生时，因为成绩不好，所以我对未来很茫然，很茫然.经历中考之后，成绩有些不理想，于是我整天郁郁寡欢，根本不知道自己喜欢什么，该干什么,感到十分空虚。这种状态持续了一段时间.一次同学聚会时，听到很多同学们说自己今后的人生规划和目标，我真的很羡慕，从那时起，我的导游梦便在心中生根发芽看。但是有人说会计就业前景比导游要好，说导游是吃青春饭的。但我觉得自己绝对不能因为生活而生活,而要找到自己喜欢的事情，去学，去做。于是，我填志愿表时，报了中华职专导游专业。

所以，我的寻梦之旅就此开始。我梦想着成为一名出色的导游。小时候，我想成为一名导游。因为我觉得导游可以整天自由自在地飞来飞去。现在，我依然想成为一名导游，即使我知道做导游并不轻松，要比游客起得早，睡得晚，比游客吃的迟，吃得快，要用我的爱心、细心、耐心、恒心，换来旅行团成员的安心、舒心、放心、开心。更何况同一个景点每个月去个几次，再美的风光也无心欣赏。但是我不怕。要做一名成功的导游可不容易，他就必须练就一副嘴皮子功夫，语文地理历史要学好，要能歌善舞，会讲笑话，幽默大方，能眼观六路，耳听八方，见机行事、随机应变。这些看似我都没有。

但是我有一颗肯学肯做的心。怀揣这个梦，我有了前进的动力。我每天早上起床后背英语单词、听英文歌、看英文刊物;学习好导游专业知识;背好每篇导游词，经常在镜子前锻炼形体、站姿，为我的导游梦奠定好基础。也许我离这个梦还有一段距离，但是只要多努力一点，通往梦想的道路就会更近一些。我没有多么伟大的目标和魄力，但作为一名中国人，就应该有所担当。我的梦想很遥远却又很现实。我的中国梦——成为一名出色的导游，带领中外游客游览祖国的名胜古迹、美好风光。复兴中华，从我做起，虽说任重而道远，但只要目标明确，持之以恒，我的理想就一定会实现。

国际小导游演讲稿篇九

本文目录

2018导游演讲稿

导游敬业演讲稿

导游服务演讲稿——用心服务，搭建桥梁

导游爱岗敬业演讲稿——用心服务 搭建桥梁

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁：

大家好!

我是××公司的一名导游员，从事导游工作已经近四个年头了。有人曾问我为什么要做导游，我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游，200×年毕业于旅游学校导游专业，我非常热爱这个职业，毕业以后至今一直从事导游这个工作。

俗话说，祖国山水美不美，全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者，是旅游行业的形象大使，是城市文明的流动风景线。旅游界常说：“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。在一般人看来，导游常常带团出门，天南海北到处跑，“吃喝玩乐”，挺潇洒的，其实这是对导游工作的误解。当一名出色的导游，并不象人们想象的那么简单。

有人这样给导游下个这样一个形象的定义“铜头，铁腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其实，从外事角度看，导游是“民间大使”;从服务角度说，导游是“特殊的保姆”;从宣传角度上讲，导游又是“政策宣传员”;从知识结构角度衡量，导游应该是一名“杂家”。每次带团出游，从安排车辆、吃饭住宿、旅游线路，到提醒游客在当地的注意事项，以及处理各种问题等，每一个细节都要考虑到，真是酸甜苦辣各种滋味都有。

俗话说：“要受气看足球，要受累去旅游”，但是行千里路胜似读万卷书。如果不做导游的话，我无法知道，在辛劳的背后，导游也是一个很容易感受到幸福的职业，这种幸福不在于在广大众人面前有多么风光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的认可。

现在有不少人把导游看作是一种短期的兼职工作，认为作导游只是年轻时的职业，是吃青春饭的，没有什么发展空间。我不这么认为。事实上，只要你热爱这个行业，就有自己发挥能力的空间和上升的机会。由于个体的不同，做为导游会利用自己的特长展示自我，有的人年轻漂亮，可以把这种青春的活力传达给客人;有的人知识渊博，可以让客人在一个接一个的历史故事中回味无穷。

当然导游仅有年轻漂亮是不够的，导游面对的是形形色色的客人，总统、市长、工人、知识分子，也有人目不识丁。这就增加导游的难度，要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。随着社会经济的发展，旅游业将更显示其勃勃向上的生机，可以说，在未来，我国的旅游业一直会呈上升趋势。所以，紧缺的不是导游，而是好的导游、优秀的导游。

要成为一名优秀的导游，不是“几年之功”可以达到的，更何况如果真的热爱旅游行业，做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段，这种从底层做起，掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借鉴和依据。因此说，导游的发展空间很大，就看你如何把握。

其实做导游很多时候心里是甜滋滋的，在团友终于一偿所愿，看见梦寐以求的风景时;在使尽浑身解数时，使突发事件消失于无形时;在长长的旅途归来，团友露出疲立而又满足的神情时，我的心总像吃了蜜般甜，相比之下，前面所说的酸涩、苦闷与诱惑又算得了什么!正如一位前辈所说：如果说有哪一种职业是彻头彻尾地人带来欢乐的，那只能是——导游。”对于我来说，其它职业的诱惑好比辣椒，味道虽诱人，但不适合我。

导游员是修炼的行者，我常常这样想。要当好行者，“十年磨一剑”是必不可少的过程。一年有三分之一的时间是在车上，三分之一的时间在不安的睡眠中，而这最后的三分之一还要用来学习。但我无怨无悔，因为我热爱这个行业。

我渴望在广阔的山水间展露自己的才能，就像阿基米德说过：假如给我一个支点，我可以撬起整个地球。因此我想说：我爱旅游，更爱导游这个职业，选择我所爱的，爱我所选择的。

生命是一首歌，我愿做一名终生畅游山水间的职业人，只要我能走得动，我将做一位白发导游!

2018导游演讲稿（2） |

返回目录

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁：

大家好！

2018导游演讲稿（3） |

返回目录

尊敬的各位领导、各位同仁：

今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。

《导游服务演讲稿——用心服务，搭建桥梁》

《导游服务演讲稿——用心服务，搭建桥梁》

2018导游演讲稿（4） |

返回目录

尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！

今天我演讲的题目是《用心服务 搭建桥梁》。

我是来自国旅的导游员。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和优美景色的使者，需要我们用心做。

在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我们的存在。

记得初次带团回到，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小朱啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”也许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗？随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗？你还需要做些什么？”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。

一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，大家都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花，自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时，不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照顾，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，大家都依依不舍，在我说完欢送词的时候，大家同时拍手向我致谢：“小朱，一路辛苦，谢谢你！”“一路辛苦，谢谢你！”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我，我想这就是用心服务的回馈吧。

如果说导游是桥梁，那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画，导游词便是画中的诗，导游就是这画中的魂，优美的景色需要我们用心去体会，用心去传播。有人说导游是杂家，这的确不假，当你带客人走进溶洞时，你除了要认真的讲解，还要关注客人的反应。对一般的客人，你说钟乳石象什么也许可以，而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况，不能一概而论，否则要不了一会儿工夫，你的客人便会消失的无影无踪。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因为导游工作包罗万象，我们只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。

国际小导游演讲稿篇十

亲爱的游客们：

大家好！

我是一名小小导游。我国历史悠久，自然风光秀丽多姿。今天，我就带你们去游览九寨沟。

九寨沟位于四川省境内，是一个中外闻名的自然风景区。这儿是一个景物奇异、风光秀丽的佳境。有“人间仙境”的'美称。

游客们，我们看到直插云霄的雪峰，让人不禁想到了“窗含西岭千秋雪”这千古佳句。顺着小道向上走去，一会儿就能看到瀑布了！你们看，这瀑布怎么样？白花花的流水从树丛中飞流出来，好像银河奔泻，抛珠撒玉，声震幽谷，映出彩虹。这里四季景色各异。春天花朵点缀水面，夏天浓荫遮盖水层，秋天枫叶野果为水添色，冬天，玉树琼枝倒挂水边。

前面就是九寨沟的湖泊。大家跟着我去游览九寨沟的湖泊。九寨沟的湖泊是非常美丽的。它像一面镜子镶嵌在深山峡谷中，湖水清澈透明，放眼望去，水的颜色由浅处的天蓝色，变为较深处的墨绿色。又像是一颗颗美丽的五彩石。

在这九寨沟里还有国家一级保护动物——金丝猴。金丝猴全身毛色金黄，背毛很长，宛如肩披一件金色的蓑衣，鼻子向前翘着。它爪子很尖，有一条长长的尾巴。从远处看，像一个威武的卫士，在守护着九寨沟。

游客们，这里还有很多美景，现在就在此解散，你们可以拍照，还可以漫步欣赏了！请大家注意安全，保护生态环境。

国际小导游演讲稿篇十一

尊敬的各位领导、各位同仁：

上午好！

今日我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。

我是来自××国旅的导游员××。在这平凡的岗位上，五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和优美景色的使者，需要我们用心做。

在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我们的存在。

记得初次带团回到××，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小朱啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”或许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗？随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗？你还需要做些什么？”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。

一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，各位都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给各位个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花，自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时，不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。

或许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照顾，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，各位都依依不舍，在我说完欢送词的时候，各位同时拍手向我致谢：“小朱，一路辛苦，谢谢你！”“一路辛苦，谢谢你！”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我，我想这就是用心服务的回馈吧。

如果说导游是桥梁，那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画，导游词便是画中的诗，导游就是这画中的魂，优美的景色需要我们用心去体会，用心去传播。有人说导游是杂家，这的确不假，当你带客人走进溶洞时，你除了要认真的讲解，还要关注客人的反应。对一般的客人，你说钟乳石象什么或许可以，而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况，不能一概而论，否则要不了一会儿工夫，你的客人便会消失的无影无踪。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因为导游工作包罗万象，我们只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。

我坚信，凡事只要用心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每一天初升的太阳，用心播撒欢乐的种子。