总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。那么,我们该怎么写总结呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
乡村旅游工作总结篇一
二、按照特色旅游线路,组织拍摄富有**风情的《中国**》dvd电视风光推介片。编制反映**主要景区(点)的《**旅游个性化邮册》等旅游宣传资料。
三、抓好旅游项目开发和招商引资工作,强化旅游基础配套设施建设。目前正在与北京连五洲集团洽谈**景区整体经营权转让事宜。
四、认真抓好“春节”、“五一”二个旅游黄金周的统计、市场分析、宣传等方面的工作,促进假日旅游健康有序的发展。
六、积极参与市委办组织的关于**旅游业发展情况的调研;参与市人大组织的关于延平区旅游工作情况的调研;参与局组织的关于**入境旅游市场的调研。
一、组织有关专家,完成《********》和《********》的评审,并根据专家的评审意见,认真做好该《纲要》的修改工作。
二、积极参加省旅游局组织的8月份赴西北旅游促销活动。
三、组织有关单位赴香港旅游促销。
四、认真做好“十一”旅游黄金周各项筹备工作。
乡村旅游工作总结篇二
今年以来,在县旅游局的大力支持和精心指导下,我们围绕旅游产业的发展,深入扎实地开展创建工作,突出硬件建设、加强软件建设,取得了一定成效。
坚持正确定位,切实提高对创建工作重要性的认识,根据《柞水县旅游业发展总体规划》,以及我镇区位优势和旅游资源,镇党委、政府高度重视旅游业的发展,成立了以主要领导任组长,其他班子成员为成员的旅游发展工作领导小组,把旅游业摆在十分突出的位置,定位为优先发展的支柱产业和主导产业。一是坚持“保护优先,开发有序;先规划、后开发”的原则,进一步加大宣传力度,全民参与,切实增强广大干群对创建工作重要性的认识,不断营造良好的创建氛围。三是把精神文明建设作为创建的重要载体,开展了一系列的“讲文明、树新风”活动,把旅游景区、宾馆、饭店作为活动的重点,不断提高与旅游相关产业的服务质量,使创建的内容不断深化,水平不断提高,成果不断扩大,覆盖面不断拓宽。
旅游景区是旅游业发展的重点,是为广大游客提供旅游、休闲、参观的重要场所。党委、政府十分重视旅游景区项目建设,及时解决景区建设中遇到的各种困难,确保项目建设顺利实施并尽快发挥效益。坚持新增旅游景点,完善旅游设施,丰富旅游文化,提升旅游品位的思路,将旅游产业开发作为拉动经济、推动发展的主导产业,以溶洞景区为核心,以东、西甘沟为两翼,以三个片区为辅助搞活下梁镇旅游产业(九天山片区,西川片区,东坪片区)补助旅游狠抓项目建设。以溶洞景区有机组成和景区扩展的古道岭景区现已基本完成基础建设,完成投资1.8亿元,秦岭洞天福地特色小镇的柞水古道岭天桥全线贯通。东甘沟乡村游景点正在修建中,西甘沟开发已完成林权过户,入景区道路正在修建中。福缘漂流规划设计正在进行。天书山农业休闲观光园已经开工建设。对120多户农家乐进行升级改造,修通了景区专项道路,实施了景区“三化”,开发了银杏茶、银杏果、乾佑石等旅游纪念品,景区的接待能力与服务。九天山片区滑雪场已经已正式营运,4a级宾馆停车场服务场所,入道景观正在修建中全力打造4a级景区。西川片区投资五个亿,建成了木耳小镇、红豆杉基地、植物观光园、木耳博物馆、食用菌研究所、光伏发电、老庵寺水上乐园、石碑厅、人行步道、高山茶叶观光园、甲园文化旅游等景区。东坪片区乡村旅游正在规划中,修建冷库、花卉基地、千箱中华蜂基地等景观。
1、立足长远发展,不断完善旅游配套设施建设
下梁镇坚持把创建工作与优美乡镇、生态家园等有机结合,大力实施集镇亮化、绿化、净化工程,投入大量资金进行环卫基础设施建设和改造;进一步完善了乡村旅游路网建设,做好旅游通道两侧道路硬化和绿化,加快完善停车场、农家乐、接待床位等配套功能,促进了旅游业长足发展。
经济社会发展总体规划,纳入决策范围,成立了主要领导任组长,镇其他领导班子成员及相关站所、村支书、主任为成员的创建工作领导小组。建立了镇“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、村两委成员共同抓的领导机制。二是宣传发动到年初,镇村两级召开专题会议,把创建工作作为一项重要工作进行安排部署。同时,我们通过广播、板报等各种载体,大力宣传创建旅游名镇及旅游示范村的目的、意义及要求,营造了浓厚的舆论氛围。
2、健全机制,治理脏乱
按照乡风文明、村容整洁要求,加强村庄环境整治。一是成立了环境卫生治理小组,以户为单位划分了卫生责任区,制定下发了卫生标准。二是修建了垃圾填埋场,彻底改变了乱倒垃圾的历史。三是在三老人员中聘用了2名卫生监督员,负责全镇卫生的监督。对做得好的在广播上通报表扬,对做的差的在广播上通报批评,有效的促进村庄卫生状况的好转,促进了开展乡村游“村容整洁”目标的现实,也带动了良好的生态态环境效益。
3、加大宣传,规范管理
为促进乡村游发展,我们积极收集整理景区景点宣传资料,借助现有宣传平台,加大旅游资源的宣传力度,增强旅游景区景点的知名度,凝聚人气,吸引客源。切实搞好旅游服务体系建设,伲进经营和服务升级,加强公共服务和安全设施建设,促进农家乐评星升级,不断满足游客的需求,从而推动全镇旅游业健康快速发展。
我镇旅游工作也存在着一定的差距与不足,表现在:一是旅游景区和旅游项目还不多;二是旅游宣传的力度还不够,知名度还有待提高;三是旅游基础设施还不够强,需要进一步完善和提高;四是精神文明创建工作还不够,广大农民的素质须进一步提高。
针对创建工作中存在的差距与不足,20xx年我们将采取得力措施,认真做好以下几个方面的工作。
一是进一步加强旅游景区和旅游项目的建设。在搞好现有旅游项目服务的基础上,不断开发新的旅游项目建设,及时帮助解决这些旅游项目在建设过程中遇到的各种矛盾和困难,使这些项目早日建成并发挥效益,加快我镇旅游业上规模、上档次、上品位。
二是进一步加强旅游基础设施建设。我们将加大投入力度,进一步改善我镇的旅游基础设施,更好的服务于我镇旅游经济的发展。
三是加强辖区内旅游企业的培训和管理,使它们做到诚信
经营、规范运作。统一规范业主证照、农家乐标识等,建立健
全旅游从业人员培训机制,加强从业人员餐饮厨艺、民俗文化、旅游接待、服务礼仪、安全卫生等方面的知识培训,进一步提高服务水平。
四是加强精神文明创建工作,不断提高广大群众的综合素质,为我镇旅游经济的快速发展营造良好的氛围。
乡村旅游工作总结篇三
2017年,是襄樊旅游发展史上及为不平凡的一年,整个旅游,行业面临着“创优”迎检、旅游,行风评议和举办中西部旅游交易会等三件大事的考验。在市委、市政府的正确领导下,一年来,我们始终坚持发展才是硬道理的指导思想,按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”总结思路,把三件大事的完成与加强景区建设、强化宣传促销、规范行业管理、优化产业结构和加强队伍建设有机结合,较好实现了“创优”“高分入围”,“行评”顺利过关和交易会硕果空前的目标,有力地推动了襄樊旅游业的全面发展。据预测,2017年全市接待游客总量将达到550万人次,实现旅游总收入将达到22.5亿元,分别比上年实际接待人数和实现总收入增长5.16%和12.5%。其中,接待海外旅游者将首次突破1万人次大关,实现旅游外汇收入将达到万美元,创历史新高。预计旅游经济发展水平综合排序将由原来实际的第五位上升到全省第三位,实现了旅游经济发展的新突破。
市旅游局在人手少、时间紧、任务重的情况下,创新思路,团结拼搏,充分发挥主观能动性。经过多方努力,在全国集中精力整顿市场暂停“创优”验收的情况下,把原定九月份的验收提前到五月份,成为全国唯一一家通过国家验收的城市,并且以全国同类城市名列前茅的高分887分入围(“优秀城市”的总分为1000分,地级市入围底线为750分,市政府要求我市以850分的高分入围。经过艰苦努力,我市实现超高分入围,受到了市委、市政府及国家旅游局的好评)。
主要从两个途径来完成市政府交办的任务:一是邀请北京、上海、广东等远程大市的20多家旅行社在来樊踏线考察,对外推介襄樊旅游产品,签订意向合同50多份,约定来樊游客万余人次,预期旅游收入2000多万元;二是在诸葛亮广场举办旅游会展区,组织全市景区景点、宾馆饭店和旅行社共46个单位制作高档次的展板,在广场搭建规模宏大、新颖壮观的展区,并搭建高规格的舞台向观众展示旅游,行业的服装表演及地方特色的文艺演出。“节会”期间,旅游展区共接待参观人数达数十万人次,成为最受群众青睐的展区。在“节会”闭幕式上赵成霖市长给予“最大亮点”的评价。整个“节会”实现旅游收入5028万元,出色地完成了政府下达的任务。
市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法,多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设,使旅游开发纵深推进。一年来,除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳熊河等传统景点继续加大了景区配套建设力度外,市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等一批新的景区景点,壮大了旅游业发展的基础环节。
全市两级高度统一思想,纷纷把宣传促销作为招徕客源的重要手段,大胆创新促销方式,使旅游促销呈现出了百花齐放的局面。据不完全统计,一年来,全市先后举办中西部旅游交易会、“荆山紫薇红保康生态之旅”等各类节会促销活动6个,邀请新闻记者、作家、艺术家举办采风活动5次,摄制各类旅游宣传专题片5部,参加国内外旅游促销活动20余次,散发、刊登旅游宣传广告过百万份,使市、县两级的旅游整体形象得到较大提升,较好打开了广东、北京等中远程市场,促进了我市旅游的升温。仅今年“十一”黄金周期间,我市就接待游客42.58万人次,实现旅游收入10819.5万元,分别比上年同期增长61.04%和102.92%,创历史新高。
市、县两级以创优为契机,不断加大行业管理的力度。一年来,结合创优迎检和迎接“黄金周”,市县两级旅游部门共出动人员100余人次,车辆20台次,先后5次会同公安、工商、城建、交通等多个部门开展了以安全、质量等为内容的旅游市场专项整治,较好消除了旅游市场上存在的不良因素。同时,结合受理旅游投诉,市旅游管理部门还严厉处罚了1家违规经营的旅行社,维护了旅游者的合法权益。在市、县两级的共同努力下,我市旅游市场治理工作得到了国家和省旅游局的好评,在全国开展旅游市场检查治理整顿中,我市被列为免检单位。
乡村旅游工作总结篇四
春节黄金周期间,为了让游客在我县度过一个愉快的节日,按照“安全、秩序、质量、效益四统一”的原则,切实做好黄金周各项工作,现将黄金周期间的工作情况小结于下:
前期工作根据州旅游局及县委、县政府的统一部署和通知要求,认真安排好春节期间值班人员,切实做到分工明确,责任到人,确保节日期间各项工作正常有序地开展。
游客接待情况根据我县现有的旅游基础设施和独特的历史人文旅游资源,xxx景区是春节黄金周期间到我县旅游的游客较为集中的目的地。相比之下,我县的游客以自助游和自驾车的旅游者居多,占总接待人数的70%。游客多为文化层次较高,历史、人文类专家学者等,多集中在我县xxx、xxx等景区景点。春节期间,共接待游客1错误!未找到引用源。人次,其中过夜旅游者错误!未找到引用源。人次,一日游错误!未找到引用源。人次,相关产业综合收入错误!未找到引用源。万元。节日期间一切工作正常,无旅游者投诉。
住宿接待情况节日期间全县宾馆(饭店)共接待6895人次,上档次宾馆(饭店)接待:2897人次,出租率错误!未找到引用源。辖区内其它饭店接待:xxx人次,出租率错误!未找到引用源。
1、基础设施差,主要体现在旅游硬件设施方面。
2、宣传、促销不力,旅游经济效益低下。
1、对策
一是加强旅游硬件设施建设的工作力度,重点加强旅游公路及旅游接待设施的建设;二是加大旅游宣传、促销工作力度;三是加强全县宾馆、饭店从业人员的培训力度。
2、建议
请求州旅游局在旅游基础设施建设项目上给予大力的支持。具体要求:一是景区内的旅游线路连结公路;二是xxx景区旅游接待站。
乡村旅游工作总结篇五
xx镇旅游工作在各级党政及业务主管部门的领导支持下,紧紧围绕县委、县府的“文化兴县、旅游兴县”的工作重点,以“建设中国幸福家园”为目标,求真务实、开拓进取,认真做好旅游发展、旅游服务工作,全面完成了全镇旅游工作任务。现将半年来的工作总结如下:
1、镇政府落实了分管领导及工作人员负责本镇的旅游工作。
2、做好农家乐摸底调查统计上报工作,进一步规范农家乐经营管理。
3、加强了我镇范围内旅游景点及服务企业的安全、卫生检查,确保无安全责任事故的发生。
4、结合城乡环境综合整治“滤布七进”工作,做好景点的环境卫生。
5、全面实施新农村建设公民素质提升工程。
6、大力开展文化体育活动,充分做好诗歌节,七一演出及潺亭之夏等系列活动的筹备开展工作,大力开展“感恩.奋进”大家唱活动。
7、积极组织人员参加县旅游局主办的导讲大赛,我镇的阎小娟获得奖励。
8、加强镇内文物的普查保护,落实文物管理的负责人员。
9、倾力打造芒江村新农村建设示范点,开展幸福家庭星级户评选。
10、压滤机滤布配合相关部门完成了县城内的其他文化旅游活动。
11、全面贯彻上级文件精神,做好旅游节能减排宣传工作。
12、全面完成上级安排的其它旅游工作。
乡村旅游工作总结篇六
为了全面贯彻落实市放心消费创建活动领导小组办公室印发的《全市十大重点行业放心消费创建活动实施意见》精神,全面提升依法行政、科学监管、服务发展的能力和水平,积极营造和谐放心的旅游消费环节。根据创建会议通知的要求,现将我市今年以来旅游行业放心消费创建工作汇报如下:
一、加强领导,抓健全落实工作机制
局领导始终把放心消费创建摆在突出位置,纳入全局工作的目标,着力构建把放心消费创建建设落到实处的工作机制。
一是加强领导。创建领导小组由秦朴局长为组长,工商局、旅游局、物价局各一名副局长为副组长的工作班子,确保领导班子健全,及时召开全市旅游行业放心消费创建工作会议,部署落实放心消费的工作目标、任务和要求,使旅游行业放心消费工作落到实处。近一年来,确保领导班子健全,创建职能不减,创建活动不断,比较好地保持了工作的连续性。
二是完善目标责任。为认真贯彻落实市放心消费创建活动领导小组办公室的要求,全面推进旅游行业放心消费的创建,我局制定了旅行社窗口行业放心消费创建标准,明确了创建工作的任务,制定了具体的实施办法和考核评价细则。把放心消费创建作为年度工作任务和考核的重要内容、奖惩使用的重要依据。
三是健全和完善各项创建制度。经常召开旅行社主要负责人会议,解决重点、难点问题,建立分解立项,抓落实制度,坚持责任到人齐抓共管,使放心消费创建的各项任务成为旅行社日常工作的有机组成部分。
二、转变观念,抓创建工作长效建设
全市旅游行业放心消费创建工作,从领导的重视程度,宣传发动的力度,都表明了对创建工作的认识。思想统一,认识高度统一,着重体现在以下三个方面:
一是旅游行业各部门把创建工作放在贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观的高度认识,充分认识旅游行业是窗口行业,旅游行业的放心消费的创建直接影响到全市放心消费创建工作,因此从旅游实际实效发展的角度来抓放心消费创建,首先是打造好良好的旅游行业形象。
二是把放心消费创建作为提高行业竞争力的重点来认识,旅游行业都不是把放心消费创建仅仅作为一种形式,而是把它看作是企业竞争力提高的重要抓手,因而行业都能互动地、自发地抓好创建工作,而不是要我抓,把放心消费创建作为提高竞争力的一种手段。因此,取得效果也比较好。
三是把旅游行业放心消费创建作为旅游各项工作总抓手,贯穿旅游行业各项工作之中。
三、联系实际,抓行业创建目标完成
紧紧围绕发展主题,以优质服务为重点,以人为本,构建和谐旅游,积极开展旅游行业放心消费创建活动,极大地促进了旅游业的快速健康发展。
一是积极开展放心消费行业创建活动,坚持和省级文明城市创建、创诚信旅游企业等工作紧密地捆绑在一块,一起部署,一起检查,一起考核,认真抓好各项工作落实。通过发放征求意见表、设立意见箱,召开座谈会等多种形式广泛征求不同层面、有代表性的群众意见;通过经常的深入各家旅行社,查找在旅游行业放心消费创建工作中存在的问题,及时通报各单位进行限期整改。
二是加强旅游从业人员教育,提高文明服务质量。导游员是旅游行业的主要“窗口”,代表旅游行业的形象,不仅要为游客提供优质的旅游服务,同时又是传播精神文明、传播先进文化的光荣使者,加强导游员的培训是创建活动的重要方面,同时还建立健全导游员管理机制。
三是加强旅游市场整顿,营造旅游文明环境。在对旅行社管理中,主要抓坚持标准,提高服务质量,自觉服从行业管理;坚持优胜劣汰、净化旅游市场。在旅游饭店管理中,主要是坚持严格的评星标准,做到不迁就照顾,不滥竽充数;坚持经常性的督促检查,及时发现和查处星级饭店存在的不文明现象;坚持培养典型、整体推动。紧紧依靠政府,加强与各部门协作,对重点区域、重点产品加大监管力度。20xx年重点抓巡查的质量,对违规旅游行业放心消费事件动真碰硬,及时发现问题及时解决,逐步减少违法违规现象发生的概率。结合省级文明城市创建工作,我们有针对性的开展几次专项整治活动,如旅行社合同的规范、导游人员的持证上岗和设立旅游投诉电话等整治活动,通过整治活动,逐步解决旅游行业个别存在问题,提高行业整体水平。
通过积极开展旅游行业放心消费创建活动,取得了一些成绩,进一步规范了旅游市场的建设,提高了旅游窗口行业的服务质量。在今后的工作中,我们将认真总结,查找不足,虚心向先进单位学习,总之我们将以全市放心消费创建工作为契机,在市放心消费领导小组的统一指挥部署安排下,对全市旅游行业放心消费工作抓出成效,抓出实效,做出我们应有的贡献。
乡村旅游工作总结篇七
xxxx年以来,镇党委、政府根据创建国家全域旅游示范区的总体要求,坚持“绿水青山就是金山银山”的发展理念,积极转方式、调结构,凸显地域特色、深挖旅游潜力,以生态旅游工作为重点,推动了全镇旅游产业的健康发展。目前全镇共有在建旅游项目x个,已形成规模的旅游项目x个,基本形成了以历史民俗文化游和特色农业生态游为主的发展格局,现将工作情况汇报如下:
全镇按照《青州市全域旅游发展总体规划》的总体要求,突出生态和文化特色,充分发挥历史文化优势,优先发展历史民俗文化旅游项目。投资xx万元对南张楼特色旅游村项目进行了改造提升,目前南张楼民俗博物馆已改造完成,补种银杏树xxx余棵,xxxx平方米的特色民宿项目正在规划中,项目完成后年接待游客可达x万人次。对臧台、凤凰台等历史遗迹的周边环境进行综合整治,栽种树木xxx余棵,拆除违规建筑x处,修补完善了景点基础设施。下一步计划配套建设龙山文化、商周文化历史文物博物馆和展览馆,配合南张楼民俗博物馆,打造文化xx旅游名片。
结合实施乡村振兴战略,发挥全镇的农业优势,加快田园综合体建设,以农业“新六产”带动农业生态旅游发展。全镇目前共有在谈在建“新六产”项目x个,其中占地x.x万亩的南小王田园综合体项目的标准化种养和观光园区已开工建设,计划新建标准化蔬菜种植园xxxx亩、特色果品观赏园xxx亩,xxxx年全部完成,年接待游客可达xx万人次;占地xxxx亩的南张楼沐霖农业生态综合体项目,计划投资x亿元发展特色蔬菜种植及观光旅游,目前正在积极洽谈,争取年内开工;占地xxx亩的“农立方”生态种植园已完成草莓、樱桃采摘园的建设,年接待游客达x.x万人次,投资xxxx万的草莓文化博物馆和有机水果采摘园区正在进行土地调整;占地xxx亩的的洪福家庭农场项目葡萄采摘园已完工,xxxx平米的生态餐厅正在建设,该项目突出发展亲子活动和学生科普的特色旅游。
坚持市场导向和资源导向并重,不断增强服务意识,进一步加强对旅游产业的宣传,提升群众的好客意识,打造xx旅游服务品牌,目前已开展各类旅游宣传讲座x次,悬挂、张贴宣传标语xxx多幅,全镇上下形成了良好的社会氛围。同时按照特色化、规模化和标准化要求,积极引导和推动旅游与其他服务行业的融合发展,带动农民增收。结合“江家金秋文化艺术节”、“龙泉河之春”等民间文艺活动,大力发展文艺旅游,持续开展非物质文化遗产进旅游景点活动,xx镇旅游知名度和文化影响力显著提升。
下一步,xx镇将发挥高铁片区建设带来的交通区位优势,利用好青州文化旅游名市这一名片,抓好高铁北站周边餐饮、住宿等配套设施建设,进一步提高游客承接力,积极发展高铁北站到全市知名景区一站式配套服务,助力全市旅游业态发展,也为镇村经济发展创造新的增长点。
乡村旅游工作总结篇八
2018年“五一”小长假,区旅游局在市旅游局的大力指导和区委区政府的正确领导下,与各职能部门、涉旅单位共同努力,圆满完成了假日旅游统计、协调督导和安全保障工作,旅游市场井然有序,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一。
今年“五一”小长假,全区共接待游客9.5万人次,同比增长20.5%;实现旅游总收入5370.4万元,同比增长31%。其中,万象洞景区接待游客5520人次,门票收入25.6万元。全区星级饭店平均出租率达到了87%。
1、升温快,旅游接待喜迎高峰。继“清明”小长假旅游市场后,“五一”假期,把我区旅游又推上了一个新的小高峰。“五一”期间天气良好,白天平均气温在17℃-22℃之间,游客选择更趋集中,万象洞景区、瑶寨沟农家乐更是人气爆满。
2、假期短,自驾自助游再唱主角。由于假期时间较短,大多市民选择中短途旅游,低碳、省钱、舒心的周边游成为“香饽饽”。今年“五一”,高速公路仍然延续免收过路费政策,“五一”三天来自重庆、西安、贵州及本省的自驾车穿梭在武都大街小巷。
3、农家休闲游很火爆。乡村休闲游受到越来越多人们的喜爱。小长假期间,我区乡村游异常火爆。前来休闲踏青、品尝农村饭菜的游客络绎不绝,游客或悠闲垂钓,或漫步花径,悠闲自得。乡村游带火了农家乐,农家乐饭庄的生意异常红火,带来了十分可观的经济效益。
4、宣传广,促销成果日益凸显。为加强“五一”假期的宣传促销力度,组织我区部分涉旅企业、旅游景区赴青岛、重庆等地开展旅游大促销活动,并适时发布我区精品旅游线路以及节假日景区和酒店优惠政策。
1、高度重视,加强组织领导。节前,旅游局领导多次对小长假相关环节进行部署,明确要求各涉旅单位严格落实小长假的责任分工,认真履行好监管职责,全力以赴、协调配合,确保完成“五一”假期各项工作。
2、突出重点,确保旅游安全万无一失。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,把旅游安全放在各项工作的首位。积极落实安全工作部署,各涉旅单位坚守岗位,尽职尽责,确保了小长假旅游市场的安全、平稳运行。
3、强化值班,及时准确上报旅游信息。确保节日期间各项旅游信息按时上报市旅游局和区委、区政府;为市民和游客提供及时、准确的假日旅游信息,引导广大游客平安出游和理性消费;区旅游局强化各项防控措施,落实领导带班制度,坚持24小时应急值守,圆满完成了各项数据的收集、整理、上报和汇总任务。
“五一”期间我区旅游信息上报及时,受理和处置投诉迅速得当,没有出现任何纰漏。
乡村旅游工作总结篇九
(一)活动开展情况
继20xx年末我县与福建新浪网合作成功策划“县长年货节”后,今年初再次携手福建新浪网推出“县长带你游”旅游节庆系列活动。首先3月22日x县赵县长通过新浪微博“大道为德”重磅推出五条“微旅游”精品线路;其次3月29日,精心策划并推出“县长带你游”节庆活动,活动时间从3月29日至4月29日,主要采用线上推广和线下踩线联合共同推广方式,通过新浪微博平台在3月梨花盛开之际全方位推介一日游、二日游3条精品线路;同时邀请10余位福建微博达人畅游,深入实地体验美丽风光、独特人文景观和特色美食制作。据统计,x县日均游客创历史新高,29日当天接待游客量达6000人次,其中接待自驾车一日游游客达4000余人次,占当日全县接待游客人次67%。
(二)主要成效和经验
1、领导重视是前提。没有县领导的重视,就没有这次旅游节,更没有一次较为成功的旅游节。从旅游节策划、筹备到组织、实施、总结,县委、县政府主要领导都亲自关心、关注,县长更是通过自己的微博“大道为德”亲自指挥、指导了这次活动。县分管领导召开多次旅游节庆活动筹备会议,明确相关部门职责,安排部署相关工作。
2、精心策划是关键。游什么,怎么游?一个精心策划的活动方案是旅游节取得成功的关键。3月初,对20xx年运作推出的x县10条微旅游精品线路进行重组整合成5条,聘请县知名文人墨客编写标准规范的线路简介和导游词,从摄影爱好者收集景点照片400多张,组织旅游社深入旅游线路踩点踩线。
3、部门协作是保障。旅游节对外展示的不仅是旅游资源,还是x县高效运转的政府形象。本次旅游节是政府主导的一次活动,涉及旅游、公安、交通、安全、卫生、宣传等多个部门和乡镇。为确保旅游节庆活动顺利开展,县政府专门成立x县旅游节筹备工作领导小组,由县委常委、纪委书记任组长,县政府分管副县长任常务副组长,各有关乡(镇)、县直有关单位负责人为成员,领导小组下设宣传报道组、安全组、道路交通组、车辆调配组、卫生安全组、环境整治组、综合协调组、督查组8个工作筹备组,由县政府办和旅游局协调具体事宜。
4、宣传造势是基础。没有强大的宣传造势,就没有人关注旅游,更没有人来参加旅游节庆活动。一是充分利用旅游网站做好宣传推广,及时与网络公司联系和沟通,整合网站旅游资源,更新网站内容,并与福建新浪网同步推介旅游线路、旅游商品、民风民俗等。二是“县长带你游”活动推出后,邀请福建电视台、南平电视台、电视台等新闻媒体多次亲临现场对节庆活动情况进行全面跟踪报道,闽北日报、要讯等报刊同时赋以大量篇幅进行持续专栏报道。
乡村旅游工作总结篇十
20xx年,县旅游局在县委、县政府的正确领导下,在辽东市旅游局的关心和支持下,开拓创新,真抓实干,较好地完成了全年的各项工作任务。截止到12月末,全县累计接待国内外游客120万人次,同比增长20%;实现门票收入650万元,同比增长21%;完成旅游直接收入5,650万元,同比增长20%;完成旅游总收入4.7亿元,同比增长22%。归纳起来,主要在于创造性地做好以下六方面工作。
今年,辽东县旅游局坚持早策划、早准备、早行动的原则,开展了一系列宣传促销活动,取得较好效果。3月14日-18日,组织各景区参加了辽东市“春雨”大篷车旅游宣传促销活动,先后到大连、沈阳、长春、吉林四个城市召开旅游资源推介会暨新闻发布会、旅游界同仁联谊会。4月初,精心装饰两辆旅游彩车并组织方圆村和陶李村村民参加辽东市城乡互动游活动,为乡村游营造声势和氛围。4月上旬,参加成都国内旅游交易会,达成了多个旅游协作意向。5月末,又先后到北京、天津、廊坊等地开展宣传促销,占领并巩固东北旅游市场。方圆村农民艺术团在宣传活动中表演了精彩的文艺节目,成为宣传促销活动的拳头产品。鸭绿江国际旅游节和东亚国际旅游博览会成为展示我县旅游产品的重要舞台。鸭绿江旅游节上,我县旅游景区和企业踊跃参展。方圆村五味子系列产品、木缘轩雕刻工艺品、景泰蓝画受到游客和旅游界同仁的认可和欢迎。方圆村农民艺术团的演出在“相约鸭绿江·中韩舞汇”上大展风采。东亚旅游博览会上,辽东展区开放、灵活、人性化的活动设计和安排,吸引了来自世界各地参观者,共达成18个旅游合作意向。为配合宣传促销活动的开展,方圆村景区投入30多万元在沈阳、大连等地繁华地段设置各类户外广告牌100多块;在鞍山市内公共汽车上设置方圆村景区上下车提示语音;并与辽东电台联合举办《走近方圆村》专题直播节目宣传景区资源。白露景区在中央电视台旅游卫视、辽宁卫视、吉林卫视等新闻媒体做了大量景区图片广告和相关宣传报道。《丹东日报》对我县乡村旅游工作进行了多次专题报道;“每周一景”栏目对我县各景区景点作了系列图文宣传。为展示辽东旅游产品的最新内容,旅游局于7月份精心印制了3万册辽东县旅游指南。由于各项工作准备充分,宣传促销到位,旅游氛围浓厚,游客流量呈明显上升趋势。今年以沈阳、大连为主的短线游客量大幅上扬,遍及鞍山、抚顺、长春、吉林等市的游客已成规模,成为我县旅游客源主体。
白露景区投资11万元,对游览线路中的台阶和栏杆进行加固和更新,完成山门等处绿化美化工程。方圆村景区投入30万元,移栽两株百年银杏树;投资180万元在仿古商业区建设方圆村村史馆和毛主席纪念章展览馆。投资2100万元兴建仿古新村三期工程和影视城。鸡冠山景区投资100万元,在通天沟景区铺设移动网络。目前,景区正在就暖河、通天沟、飞堤瀑三处景点开发问题与沈阳、盘锦两地开发商进行洽谈。吉林省延吉豫园汽贸公司投资1000万元开发建设豫园温泉综合项目,工程现已接近尾声。草河区山东沟温泉项目已与北京华野房地产开发公司达成合作意向。为全面促进旅游事业发展,旅游局认真组织各景区精心包装项目,并积极向省市旅游管理部门申报,争取发展基金扶持。全年共向上申报了9项旅游发展基金项目。为深化景区可持续发展,10月下旬,邀请加拿大志愿者专家到方圆村景区进行实地考察,为景区发展规划作调研。外国专家以其独特的视角,结合方圆村景区的实际,撰写了调查报告,提出了许多有益的建议和设想,为我县旅游发展提供了新的视点和思路。
随着人们生活水平的提高和旅游观念的理性化,城市游客体验乡村文化生活的需求不断增强,加之自驾车的普及,旅游消费能力大幅提高,城市游客自驾车乡村游流量呈现增长趋势。今年是国家乡村旅游年,也是新农村建设开局之年。省旅游局正式启动了旅游丰收计划,“乡村游”成为旅游热点。年初,在旅游局和景区共同努力下,北海镇被辽东市局列为乡村旅游示范镇,方圆村村、陶李村双双被辽东市列为新农村建设示范村和乡村旅游示范村,全市51户乡村饭店被评为辽东市乡村旅游示范户。陶李村投资1000万元建设现代农民新村和水上乐园,开发水上漂流项目。随着乡村旅游基础设施和服务内容的健全,乡村旅游产品逐步成为辽东旅游的又一支柱品牌,来辽东体验乡村旅游的游客数量呈明显增长趋势。
为确保完成“保安全、树形象、增效益”的黄金周旅游工作目标,每个黄金周前,市政府都召开会议进行动员和部署。各景区都加强对员工的培训,对景区进行亮化、绿化、美化和固化,为游客提供一流环境和一流服务。旅游局还与各相关单位组成安全生产检查小组,多次对景区、宾馆、饭店等旅游相关单位进行安全大检查。重点检查了景区登山护栏、索道、水上设施、旅游车辆、消防设施等部位。市综合执法局、公安局、城建局、交通局、旅游局等部门对市容市貌、城市交通环境、旅游市场秩序进行了专项整治。据统计,“五一”黄金周期间,来辽东旅游的游客达5万人次,门票收入近120万元,我县还迎来了首个自驾车旅游团。10月1日,该团再次组织新团员到我县旅游观光。“十一”黄金周期间,接待游客人数达7万人次,门票收入近160万元,同比增长39.5%。各大宾馆酒店客房入住率达99%。10月3日,中央电视台1套《新闻联播》栏目对方圆村景区农业生态旅游进行了报道,使方圆村景区走进全国人民的视线。白露庙会的客流量也超过8万人次,商贸营业额达160万元,各项指标均明显好于往年,形成了较为明显的黄金周效益。
为进一步深化旅游工作,促进旅游业发展,9月16日,市旅游局与日本伸和商事株式会社签订中日旅游文化交流合作协议书。双方约定在今后的交流与合作中互相交换旅游业信息和旅游发展经验,加强旅游资源开发和旅游项目建设等方面的合作,共同进行旅游宣传促销,促进双方客源市场增长。
旅游接待档次和服务水平得到提升。4月17日,全市第一家商务酒店——凤凰商务酒店正式开业。5月16日,全市第一家星级酒店——白露国际酒店正式挂牌。10月12日,方圆村景区青年点宾馆被辽东市星评委员会评为二星级饭店,成为我县第二家星级饭店。方圆村景区庄稼院宾馆还被辽东市局推荐为辽宁省优质旅游服务餐馆和辽宁省三星级农家乐。
为填补我县旅行社市场的空白,7月3日,经省旅游局批准,辽东县第一家具有独立法人资格的旅行社——鑫海旅行社正式挂牌成立。同时,审核同意丹东金华旅行社、中国青年国际旅行社在我县设立门市部,开展旅游咨询和游客招徕业务。
7月份开始,举办了辽东县旅游知识竞赛和“魅力辽东”摄影绘画大赛。旅游知识竞赛得到社会的广泛参与,共收到答卷3000多份。10月中旬,邀请全国著名摄影家40余人到辽东各大景区开展集中采风活动,征集到优秀摄影绘画作品1000余幅。辽东县委、市政府拟于20xx年元旦举办颁奖晚会,并出版“魅力辽东”风光画册。
旅游局坚持从源头抓起,对全市旅游市场进行整顿和规范,全市旅游服务体系日趋完善。一是加强旅游从业人员的培训,提高旅游从业人员的素质和服务水平,先后组织两批景区管理人员参加了全国景区建设核心技术培训班和全省景区中高层管理人员培训班。二是加强执法队伍建设,提高旅游市场管理水平。重点治理整顿了导游员市场,打击黑导游、野导游的存在。三是加强景区经营网点的经营管理,杜绝商家欺诈游客现象的发生;四是加强旅游安全设施完善工作,多次开展安全生产大检查,保证旅游季节“无安全事故、无治安事故”;五是加强旅游从业人员队伍建设,严格管理,不断提高旅游从业人员素质,为游客提供热情文明高水平的服务,确保游客乘兴而来,满意而归,营造了良好的辽东旅游形象。
乡村旅游工作总结篇十一
2019年春节即将到来,为认真做好假日期间各项工作,切实落实安全责任,保障假日旅游安全有序、规范旅游市场秩序,提升假日旅游服务水平,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标,确保广大游客度过一个欢乐祥和的春节。
为切实做好2019年春节期间旅游安全工作,全面保障我县节日旅游市场安全、有序、稳定,2月4日,由许春红副县长带队,县府办、县旅游局牵头,县安监局、县消防大队、县市场监管局、县行政执法局、县交通局等部门参与,组成联合检查组,对全县部分a级旅游景区、旅游星级饭店、旅行社开展了安全生产、市场秩序联合执法大检查。各职能部门积极联手,快速反应,齐抓共管,形成合力,确保各项旅游服务和安全保障工作协调有序。
在节前的检查中,各旅游企业都能重视安全生产工作,提早准备,根据本单位实际情况,完善安全保障应急预案,加强值班值守,提高防范拥堵踩踏、防火防爆等应急处置的能力。一是各单位加强工作人员假日期间旅游接待和安全保障工作的培训和教育,强化假日期间安全防范意识,提高对突发事件的应急处置能力;二是各旅行社重点加强导游人员安全教育,避免出现重大旅游安全事故;三是各景区加强员工大客流量情况处置能力,必要时增加临时停车场,控制游客流量,增加售票窗口,增派工作人员和保安等措施,确保假日工作平稳有序。
一是全力保障假日出行安全。公安、交通部门强化假日旅游的交通等重点环节的动态监管,加强安全警示标志和警力部署,严查非法运营和超时超载超速运营,严防重特大旅游交通事故发生。密切关注假日期间的天气变化情况,确保不良天气条件下安全运行。
二是严格落实部门安全责任。旅游、交通、公安、卫生、安监、质检、气象等部门明确企业安全生产主体责任和部门监管责任,并将责任落实到人。督促各单位认真落实安全生产责任制,强化旅游安全综合协调管理,完善各项应急预案,强化应急值守,增强应急处置能力,有效应对各类突发事件。
三是全面排查各类安全隐患。在节前的安全检查中,对我县部分星级饭店、a级景区以及旅行社开展了安全生产检查。针对检查中发现的问题,检查组中各职能部门现场与企业主要负责人交换了意见,要求各旅游企业业主要提高认识,落实责任,将整改意见落实到位,消除隐患,严防安全生产事故发生。
县旅游主管部门按照假日旅游协调工作原则,制订了2019年春节期间安全生产值班和信息报送工作制度,在假期值班期间将认真做好应急值守、安全检查、信息报送等相关工作,确保联络畅通、运转高效。同时,向社会公布旅游投诉和咨询电话,节日期间落实24小时值班和投诉及时处理制度,遇有重大事故和安全事故在规定时间内及时上报。
1月20日,陆勇伟局长陪同嘉兴市旅游局汪明华副局长一行,对xx大云十里水乡——碧云花海景区等开展了2019年春节节前安全生产督查检查活动。2月4日,由许春红副县长带队,县府办、县旅游局牵头,县安监局、县消防大队、县市场监管局、县行政执法局、县交通局等部门参与,组成联合检查组,对全县部分a级旅游景区、旅游星级饭店、旅行社开展了安全生产、市场秩序联合执法大检查。本次大检查的重点旅行社的用车安全、a级景区企业安全生产主体责任落实情况、星级饭店企业安全生产主体责任落实情况等内容。检查中,各职能部门按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求,深入全县辖区内的星级饭店、旅行社、a级旅游景区排查治理春节前的旅游安全隐患,堵塞旅游安全监管漏洞,落实旅游安全各项措施,并通过旅游安全生产联合执法大检查,摸清旅游行业安全隐患和薄弱环节,做到不留死角、不留盲区。
针对存在的问题,检查组现场与企业主要负责人交换了意见,要求旅游企业针对检查中发现的问题和隐患,严格查找原因、制定措施、限期整改到位。同时,检查组还要求各旅游企业在春节期间严格落实企业安全生产主体责任,继续开展好旅游安全自查整改,消除麻痹大意思想,切实加强节日期间安全管理,进一步明确职责,强化值班值守,为游客提供安全、舒心的旅游环境。
春节长假期间,县旅游局、各旅游企业认真坚持节日值班制度,每天保证有一名领导干部在岗带班,并按照县安委会工作要求,在每天规定内及时上报每日安全信息,确保安全信息渠道畅通。另外,县旅游局确保旅游投诉电话24小时畅通,及时有效处理旅游投诉。截止2月24日,未发生旅游突发事件和重大安全事故,春节黄金周期间,县旅游质监所受理旅游投诉1起,受理当天转至被投诉企业处理,目前处理已告以段落。