我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
四群工作心得体会篇一
第一，贴近群众、服务群众是党和国家的要求，是时代要求。
近年来，党和国家把惠民生提到重要的工作日程上来，党的xx届五中全会提出以后要继续将服务群众、贴近群众作为重要的工作来抓。全国工商系统及时把握中央精神，紧紧围绕服务群众展开工作，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，着力解决群众最关心的利益问题，着力解决群众反映强烈的热点难点问题，把群众的要求全面贯彻落实到发展改革各项工作中去，扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力工作。该所作为基层工商所与人民群众密切联系，准确把握时代脉搏，积极践行分局“深入基层、服务群众”活动，推行大讨论活动为服务群众、贴近群众工作展开夯实了基层。
第二，积极践行“以人为本”管理理念，是立足职能，服务群众的要求。
基层工商所为了更好的服务市场发展经济，服务群众惠及民生，应该准确定位，转变职能，将自己摆到市场监管、服务群众的服务者位置上，从高高在上的裁判员转变为深入群众的服务者。通过大讨论活动，使该所全体人员更好的认清形势和职能所在，将“深入基层、服务群众”作为重要的工作常抓不懈。
第三，注重创新，完善服务措施，是服务群众的要求。
通过“深入基层、服务群众”的讨论活动，该所每个工作人员站在自己的位置上，提出了宝贵意见，虽然职位职责不同，但是有一个共同的目标，就是做好群众服务工作。作为基层工商所，应该在工作中履好职，根据当地实际不断创新机制，完善服务措施，更好的服务群众。在以后的工作中要避免工作风险点，抓好窗口服务，抓好食品安全、产品质量、消费维权、红盾护农等工作，并且在履好职的基础上创新服务措施。
“深入基层、服务群众”是一项重要工作，我们要把它作为一项惠民工作常抓不懈。该所根据“深入基层、服务群众”的工作要求，在以后的工作中一定会在分局党委的领导下，把服务群众工作做好做实，真正成为一名合格的红盾卫士，展现工商系统的风采。
四群工作心得体会篇二
抢抓机遇 加快发展 切实为人民群众谋利 ——开展四群教育心得体会 按照省、市开展四群教育的部署，我认真贯彻“四查五 实六联”的要求，努力加强学习，并实地深入我所挂钩联系 云县爱华镇永胜村的 10 户群众家中，感知、感受群众所思、 所盼，为他们解决了一些存在的困难。通过这一段时间的四 群教育，我深刻感受到临沧的农民群众生活水平仍然低下， 需要我们这些从事经济工作的干部，努力加快科学发展，推 进转型实践，只有临沧的经济发展了，群众的生活水平才能 得到提高。
一、认真加强学习，对四群教育有了更新更深的认识 我认真学习了秦光荣书记在云南省第九次党代会上所 作的报告，以及杨洪波书记在临沧市第三次党代会上的报 告，深刻领会其精神实质，在学以致用上下功夫，对开展四 群教育有了更新、更深的认识。 历史证明，没有共产党就没有新中国，而共产党来源于 广大人民群众，是人民群众利益的忠实代表，党和人民群众 有着密切的血肉联系。当前，随着国家实施新一轮西部大开 发、支持云南建设面向西南开放重要桥头堡战略深入推进， —1— 临沧正处于发展的战略机遇期，也是各种矛盾凸显期，做好 新形势下的群众工作比任何时候都更为紧迫。 秦光荣书记在云南省第九次党代会上的报告中明确指 出：要实现云南科学发展、和-谐发展、跨越式发展，基础和 根本在于认真做好四群工作。是的，人类社会因事而变得纷 繁，甚至于发生矛盾。又因矛盾激化而起冲突，为之付出惨 痛的代价。群众观点、群众路线、群众利益、群众工作在不 同时代承载着不同的内涵和外延，但都关系事业成败。密切 联系群众是我们党的最大政治优势，始终把人民利益放在第 一位，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，是使 我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源 泉。但在世情、国情、党情发生深刻变化的情势中，面对执 政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验的长 期性、复杂性、严峻性的新形势，我们的一些党员干部群众 观念发生偏差，精神懈怠，不断出现脱离、疏远群众，甚至 和群众对立的现象，直接损害党与群众的血肉联系。
一，抗自然灾害和市场风险能力较弱，需要 进一步调整产业结构，发展“短、中、长”相结合的产业模 式，即：短期产业发展好甘蔗、中期产业发展好咖啡、长期 产业发展好核桃。 我觉得要做好新形势下的群众工作，要注意处理好以下 三个问题： —3— 一是利益问题 一是利益问题。世上事，大多为利益之争，在社会的发 利益问 展中，社会利益的多样化越来越明显，就是群众的利益也包 括经济利益、政治利益、文化利益各个方面，而且不同阶层 对利益的实质要求也各具内容，完全不一致。这种社会利益 的多样化，必然在社会的人际关系中引起新的矛盾，而这些 矛盾都属人民内部的矛盾，而人民内部矛盾只能缓解。因而 在群众工作中要找到群众的利益共同点，进而疏导他们的心 理，缓解他们的心理不平衡现象，才能把群众工作做好，达 到推进和-谐社会的建设目的。 二是引导问题。 二是引导问题。如何向群众宣传现阶段党的方针政策， 问题 需要我们采取一定的方式方法，特别是农村一年也就由村里 组织村组干部开一两次会，会议传达会议，至此为止，群众 对上级的精神知之甚少，甚至于不理解，他怎能与你同心 呢?我们还是要拾起传统的一些工作方法，多到基层，与群 众在一起，宣传好法律法规、方针政策，传达给他们真实的 信息，带给他们真实的希望，用社会主义的核心价值体系引 导他们的价值取向，正确对待个体和集体利益，处理好当前 和长远利益，净化其内心世界，坚定其信念，激发其建设有 中国特色的社会主义的斗志和干劲，调动其创业的积极性。 群众是实在的， 他们只相信眼见的事实， 三是落实问题。 落实问题。
这就需要我们站在最广大人民群众的立场上想问题、做事 情，创新工作方式，用心与群众沟通，了解群众的想法，弄 —4— 懂群众的心思，尽心尽责地为群众办事实，特别是为群众办 事情不能推，不能拖，更不能骗，即使是小事，也要做到言 必行，行必果，以扎实行动赢得人民群众的信任，遇到一时 办不了的事情，要耐心向群众解释清楚，以感情换感情，争 取他们心的谅解，让他们从心中认可和追随你，从而赢得民 心的支持，重塑党和政府的公信力。
三、抢抓桥头堡机遇，努力推进临沧经济发展 国家支持云南建设面向西南开放重要桥头堡战略的实 施，对临沧具有划时代的意义。站在新的历史起点上，临沧 作为沿边开放地区和通往印度洋陆上通道的战略节点，我们 必须自觉地把临沧今后的发展纳入全国、全省发展的大局 中，全面谋划好临沧科学发展的宏伟蓝图，全力实施好临沧 科学发展的目标任务。结合发改工作，重点做好以下几个方 面的工作：
(一)超前谋划，科学编制桥头堡建设规划。我先后牵 超前谋划，科学编制桥头堡建设规划。 头组织编制了《临沧市加快建设面向西南开放重要桥头堡建 设总体发展规划》《临沧市固边睦邻示范带总体发展规划》、 《云凤一体化(云凤增长极)发展规划》《耿马(孟定)边、 境经济合作区(孟定增长极)发展规划》等规划，为临沧桥 头堡建设绘制了蓝图、打下了基础。
(二)狠抓落实，强势推进重大建设项目。结合我所分 狠抓落实，强势推进重大建设项目。 管的工作，紧紧围绕新增 100 亿元的目标，强势推进固定资 —5— 产投资工作，着力实施重大基础设施项目。教育方面，重点 抓好临沧师专“专升本” 、市职教中心、市民族中学初中部 搬迁、临翔区南屏小学标准化建设、云县一中搬迁、校安工 程建设等建设项目。卫生方面，重点抓好市人民医院青华新 院、临沧市第三人民医院搬迁建设等建设项目。文化体育方 面，重点抓好临沧体育运动中心、临沧新闻中心、临沧佤文 化广场、市图书馆、市文化馆、沧源县中国佤族博物馆等建 设项目。商务方面，重点抓好临翔、云县、孟定区域性物流 中心、南伞口岸物流配送中心等建设项目。
(三)突出重点，全力推进耿马(孟定)边境经济合作 突出重点，全力推进耿马(孟定) 区建设。 区建设。在桥头堡建设中，强势推进耿马(孟定)边境经济 合作区建设，努力把边合区建设形成规模，交通、水利、城 镇基础设施功能完善，桥头堡窗口作用进一步增强，辐射带 动能力大幅提升，外向型产业和特色产业体系优势形成，边 合区对全市经济社会发展的带动力显著增强，各项经济社会 发展指标名列西部边合区前列，成为我国面向西南开放的重 要前沿窗口，把临沧建设成为中国面向缅甸开放合作的先行 试验区。
一，是我市近几年来社会事业方面市级财力一次性投入最大 的项目。我作为该项目办公室负责人,一定按照市委、市政 府的要求，严把工程质量关，真抓实干、攻坚克难、不辱使 命，完成好各项工程建设任务，为临沧桥头堡建设打造好新 闻宣传事业的基础。
四、存在的不足和改进方向 在对待群众工作的思想认识上，还存在差距，由于我是 从基层乡镇上来的，自己认为群众工作做得很多了，自认为 很了解群众的疾苦，放松了在思想上贴近群众，感情上亲近 群众，行动上靠近群众，没有解决好密切联系群众的认识问 题。这一问题的产生根源，主要是思想观念未转变，但也有 工作方法不得当。通过此次四群教育工作，增进了我的宗旨 意识，服务意识，明确努力方向，在下步工作中，我将转变 工作作风，更加关注民-意、倾听民声，坚持问政于民、问需 于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望， 真情关心群众疾苦。 总之，作为从事经济工作的干部，我将立足临沧实际， 结合本职工作，深入实际、深入基层、深入群众，抢抓桥头 堡建设机遇， 加快推进临沧经济发展， 切实为人民群众谋利， 实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益。
四群工作心得体会篇三
为增进新时期党群、干部关系，进一步密切党与群众的血肉之情，云南省第九次党代会决定在全省范围内开展“四群”教育活动。自我镇召开“四群”教育工作动员大会以来，我认真阅读了秦光荣同志在中国共产党云南省第九次党代会上所作的工作报告，深刻领会其精神实质，并开始思考如何把“四群”工作落到实处，做自己力所能及的事情。省委报告中明确指出要实现云南科学发展、和谐发展、跨越式发展，基础和根本在于认真做好“四群”工作。“四群”工作的顺利开展将关系我党事业兴旺永恒发展。
群众观点、群众路线、群众利益、群众工作即“四群”工作。在我看来“四群”工作就应这是一个代号，一个代表“人民”的代号。“四群”工作即“人民”工作(人民观点、人民路线、人民利益、人民工作)。“人民”在不同时代承载着不同的内涵和外延，但都关系党政事业的成败。党的90年发展历程告诉我们，我党权利来自人民、植根人民、服务人民，真正做到立党为公，执政为民才能使我党永远立于不败之地的根本。密切联系群众是我们党的政治优势，始终把人民利益放在第一位。实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，是使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。
_曾指出：“我们共产党人区别于其他任何政党的又一个显著的标志，就是和最广大的人民群众取得最密切的联系。全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发，而不是从个人或集团的利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性，这是我们工作的出发点与落脚点”。胡_在建党__周年的讲话中强调指出“脱离群众是我们党执政后的危险”。这说明，我们一切工作，都要从群众中来，到群众中去。只有牢固树立群众观点，坚定不移地贯彻群众路线，全心全意实现群众利益，才能实现全面建设小康社会的目标，也才能推动部门工作和个人事业实现科学、和谐和跨越发展。
一、牢固树立群众观点
人民群众是历史的创造者，是真正的英雄，是我党的力量之源和胜利之本。人民群众的观点听的细、听得进、处得好是我们团结人民服务人民的根本。中国共产党之所以能够领导人民取得革命胜利、建设和改革的伟大成就，一个根本原因就在于党始终深深地扎根于人民群众之中，人民群众为党带给了源源不断的智慧和力量。只有牢固树立群众观点，站稳群众立场，才能做好群众工作。现农村群众由于自身知识、身处的周边环境、交际圈子、获取党政信息方式等的局限，群众观点总会存在必须偏颇。如何获取有效的农民群众观点，矫正由于心理失衡的偏颇观点是我们开展“四群”工作联系群众的关键。人民群众的观点我们就应认真听取，而且就应毫不动摇的听取人民群众的呼声，给予人民群众表达自己观点的平台。牢固树立群众观点就是要时时刻刻把群众牢记于心，毫不动摇地相信和依靠群众，但我们“四群”工作中更应善于化解群众中的不良情绪，解决好人民群众关系人民利益事情。例如：在开展医疗改革、教育改革、新农村建设、农村向城镇转化等确实关系到人民利益的事情做好，把惠农强农的好事做好，才能从根本上促使人民的观点变“好”。人民群众中有很多好的意见观点，只有听取人民群众中好的观点我们才能维护好、发展好党群关系，解决好广大人民群众的根本利益。我党只有始终把实现和维护最广大人民的根本利益作为党的理论和路线方针政策以及全部工作的根本依据，团结和带领群众不断前进。牢固树立群众观点，还要正确处理好个人和群众的关系。干部要牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，把握好个人的人生价值取向，正确认识和处理公与私的关系、个人利益与群众利益的关系。
二、与时俱进贯彻群众路线
党的90年发展历程告诉我们一个道理：坚持工农联盟，团结各族人民群众是我党取得长久胜利的根源。群众路线就是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。干部务必始终做到从自我做起、从点滴做起。做好本职工作，为组织工作发展多做贡献，这是落实群众路线的根本要求，走好走稳群众路线根本的关键在于“四群”工作的落实状况。自我镇开展“四群”干部联系群众以来看到很多、听到很多。作为干部听取民声后就应做到听得进、处得好。把力所能及的事情做好;把不能及时回应的问题解答好;把关系到人民切身利益的事情上报好，“四群”的开展才有好处，才会更加拉近党群的血肉之情。做好一名职工应加强本质工作的学习，做好为民服务，转变人民找人办事难，反应后不处理、不回应的不良习惯，切实扮演好人民公仆的主角。处理工作时务必坚持从实际出发、实事求是，贴合基层群众的愿望，不搞“一刀切”，要做到想问题、办事情尊重群众意愿，多搞调查、多听民声、摸准实情、把握规律，增进与人民群众的感情。
三、想方设法实现群众利益
由于不同阶层或是不同的人有着不同的利益诉求，在追求利益过程中，人本性的那颗善心最容易被利欲熏蒙，有时在利益的驱动下常常会做出有损人民利益的事情，构成不和谐因素，破坏民族团结。纵观古今，我国的民众始终有“民怕官”的观念，一般状况下，群众无论是大事，还是小事，都尽量自己解决，不愿意去找政府，一旦要找政府就证明已是情非得以，无奈之举。群众之间发生的纠纷大多数是因林地、土地征补及邻里、家庭之间的利益之争，在我们看来也许是小事一桩，是鸡毛蒜皮的事，但群众往往因为要一份尊严，要争一口气，对他来说是一件大事，事关尊严的大事。在与群众打交道过程中，由于我们应对的群众素质不尽相同，无论群众在反映时显得多么琐碎，还是有理无理，我们都要持续善心尊重他，认真听取矛盾的缘由，做好分析帮忙解决好人民之间的利益纠葛。
人民最关心的就是自身利益的事情，我们党应始终代表着广大人民的根本利益。不做任何损害群众利益的事，不论在工作中还是生活中，都务必以群众利益为重，以不损害群众利益为“底线”。尽职尽责办好惠及广大群众的事，不论职责范围内，还是职责范围外，涉及群众利益的事情，都要不拒细小，高度重视，尽力办好。满腔热情办好帮扶困难群众的事，带头热情为基层排忧解难，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。凡是群众反映的问题，克服困难、想方设法予以解决。自己无法解决的问题，及时客观地向上反映状况，决不回避矛盾，掩盖问题。实在解决不了的，耐心细致地向群众做好解释、疏导工作，及时向群众说明状况，求得群众的理解，决不听之任之，撒手不管。干部确实做好示范带头作用，切实构成解决群众问题的有力导向，促进各级党员干部以实际行动密切党群、干群关系，不断增强组织工作的凝聚力。
想法设法实现群众利益的过程中更重要的是公平正义。很多利益的追求过程中得不到合理的收获，导致许多的追求者心里失衡，对维护我党形象大为不利。只有倡导公平正义，把公平正义的阳光撒向每一个角落，才会温暖每一个心。由于“地式”的复杂多变，公平正义的阳光不能照亮每一个角落，但我党就应加强对明亮处的光亮，让黑暗出也能看见亮光，向着光明的方向发展。
四、用心探索正确处理群众工作方法
由于人民群众观点、人民利益索取不同导致人民工作错综复杂，解决好、维护好人民的根本利益是我党顺利开展工作的前提。我们应走出“就组织工作抓组织工作”的思维模式，广开言路，畅通民主渠道，使群众的意见和呼声能及时向上级反映，切实做到上情下达，下情上达。这也是开展“四群”工作的关键好处所在。要注意倾听不同的意见，个性是少数人的意见。要不断扩大群众在组织工作中的参与率，广泛集中社会各界人士对党的建设、干部工作等方面的意见和推荐征集。切实摸清状况，把准脉博，集中群众智慧，有针对性地制定相关的政策措施。务必善于运用思想政治工作的优势，时刻注意加强对群众进行党的路线方针政策宣传，加大对党的组织工作的解释。根据不同特点，分层次、多样化地做好群众工作，把工作做到群众的生产和生活实际中去，做到既讲道理又办实事，既以理服人又以情感人，增强群众对党和组织工作的信任。
古人云：“乐民之乐者，民亦乐其乐;忧民之忧者，民亦忧其忧”。我们党来自于人民，根植于人民，服务于人民，因为为人民服务是我党永恒不变的宗旨，是我党持续长久生机，持续发展的力量之源，执政之基。始终坚持与人民群众同患难共命运，是我们党永远立于不败之地的法宝，是我们事业兴旺发达的根本保证。我们必须要牢固树立群众观点，贯彻群众路线，实现群众利益，做好群众工作，让最广大人民群众在改革发展中不断得到实惠，真正做到执政为民，用权为民，为民服务。“四群”开展让干部走进农户，走近农心，听取民情，了解_，让党群感情在联系中加强，在维系中永恒。
四群工作心得体会篇四
2011年12月27日，政府办开展“四群”教育活动动启动以来，按照省、州、县党委、政府的安排，我认真阅读了秦光荣同志在中国共产党云南省第九次党代会上所作的工作报告，领会其精神实质。省委报告中明确指出要实现云南科学发展、和谐发展、跨越式发展，基础和根本在于认真做好“四群”工作。群众观点、群众路线、群众利益、群众工作在不同时代承载着不同的内涵和外延，但都关系事业成败。在世情、国情、党情发生深刻变化的情势中，面对执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验的长期性、复杂性、严峻性的新形势，我们的一些党员干部群众观念发生偏差，精神懈怠，不断出现脱离、疏远群众，甚至和群众对立的现象，直接损害党与群众的血肉联系。胡锦涛在庆祝建党90周年的讲话中强调指出“脱离群众是我们党执政后的最大危险。”因此说省委提出做好“四群”工作意义深远，至关重要。
群众观点是马克思主义的基本观点，是我们党最基本的政治观点。在理论和实践上坚持群众观点是共产党员先进性的一个重要、显著的标志。党的十七大以来，为了顺应人民群众新期待，立足新的历史起点，我们党以更加鲜明的群众观点，更加坚定的群众立场，维护群众利益，从群众中获得我们党执政兴国的力量源泉。党的十七届五中全会指出：各级领导干部要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持党的群众路线，始终保持同人民群众的血肉联系。群众观点和群众立场不仅是群众路线的重要内容，而且是贯彻群众路线的前提条件。只有树立群众观点，站稳群众立场，增强党员干部贯彻执行群众路线的自觉性和坚定性，才能为推进中国特色社会主义伟大事业，实现全面建设小康社会宏伟目标提供根本保证。
四群工作心得体会篇五
群众工作是一个常说常新的话题，不同历史时期对群众工作赋予了不同的含义，但归根结底，都必须坚持团结群众、依靠群众、为了群众的原则。同时，群众工作又是我们党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。调动人民群众的积极性、能动性、创造性是党和政府长期以来一直追求的目标。回到现实生活中，我自己的父母妻儿、兄弟姐妹，包括我自己在走上工作岗位之前，其实都是老百姓，而且组织上培养我走上工作岗位的唯一目的，也就是要为老百姓做事，所以我对老百姓充满感情，为老百姓做好自己份内的事，也是天经地义的。作为一名机关党员干部，我坚决拥护※委推进群众工作的重大决策部署，把被动执行抓好群众工作变为自觉行动，首先在思想上说服自己，充分认识做好新形势下※※藏区群众工作的极端重要性。今天借此大讨论的机会，谈点个人不成熟的心得。
一、一点肤浅的认识
委x届x次全委（扩大）会议作出《关于推进群众工作全覆盖的决定》，这不同于以往各级各部门开展的农村工作调研，不是单纯就某个问题在农村开展的专项工作，也不同于平时机关开展的扶贫帮困活动，不是简单的送钱送物。这次的重点是“全覆盖”和“增感情”，全覆盖是手段，增感情是目的，感情比物质更重要，感情是信任的基础，也就是说这次活动之根本意义在于增进群众与党和政府的感情，增进群众对党和政府的信任，为进一步巩固党的执政地位奠定坚实的群众基础。要得到群众的信任和拥护，党和政府必须亲近群众、融入群众、了解群众、尊重群众，为民讲真情、办实事、解难事。这次全州开展的“六大活动”就是加强和改进新形势下群众工作，创新社会管理，巩固和发扬党的先进性，进一步打造“生态、和谐、幸福”，让广大农牧民群众充分信任和拥护党和政府工作的一项社会实践。事在当前，利在长远。
二、一点真切的感受通过短短一周时间，我到x乡脚踏实地践行了结对认亲活动，深刻领会了委、政府关于机关干部到基层锻炼决策的正确，深深感受到了乡村干部的艰辛、农牧民朋友的艰苦、“三农”工作的艰巨，自己也经受了一次难得的锻炼和磨炼。
走出机关来到牧区，那里没有污染、没有喧哗、没有烦躁，有的只是悠闲、自在、充实，为期两天的牧区生活，让我静静享用了清新的空气、可口的牦牛肉、洋芋、果子和牧民自己酿制的藏酒，让我在大自然的怀中感受了牧区的蓝天、青山、绿水，特别是憨厚淳朴的民风让我感受到了真诚和友爱。同时也让我看到了、听到了、认识到了委、政府实施推进群众工作全覆盖的重大决定，开展“xx大活动”的良苦用心。换句话说，我们到农牧区进村入户开展“结对认亲”活动，就是要做到走进牧区、心入农牧民、身入牧民家，把农牧民群众当成自己的亲戚长辈和兄弟姐妹，亲身感受他们的所思、所想、所盼、所求。在开展工作时要学会换位思考，将心比心。对农牧民提出的合理诉求，能解决的就要必须千方百计尽快解决；对条件不允许一时不能解决的，要给农牧民群众解释清楚，求得谅解；对不符合政策、法律法规或不合理的要求，要对农牧民群众进行心平气和的耐心疏导，把政策说透、把道理讲清。
四群工作心得体会篇六
弹指一挥间__年在繁忙而充实的氛围中即将过去，我是今年九月份因工作需要调入纪检信访办公室这个团结而光荣的团体，伏案回眸，在短短的几个月里，经过领导的关心和同事们的热心帮忙以及自我的努力下，本人在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高。现将有关情景汇报如下：
一、注重学习，不断提高自身素质和工作水平
由于刚进单位很多专业知识还不了解，为了更好的服务上访人员，我从工作实际出发，坚持学习党的路线、方针、政策和法律法规知识，树立正确的人生观、价值观、不断提高政治敏感性和鉴别本事，时刻关注与纪检信访工作相关的动态和新闻报道，用心钻研纪检信访举报工作业务知识和相关理论，主动向领导和同事请教、学习，使自身素质和工作本事得到进一步提高，用最短的时间进入最佳的工作状态。另外本人还利用课外时间，有重点的学习了《中华人民共和国信访条例》，《中华人民共和国行政监察法》等法律知识，不断拓宽视野，改善知识结构，为做好纪检信访工作打下良好的理论基础。
二、真诚接待，切实解决来访群众的实际问题
几个月以来，我认真做好日常接待工作，耐心做好来访人员的思想工作，稳定上访人员情绪，尽最大努力把问题解决在基层，尽量不发生越级上访，及时将受理的信访案件转给领导，让领导批示。今年镇纪委共接到区级信访_件，镇级信访_件，在我负责期间，全镇共接到便民电话_件，区转件_件，均及时准确的给予回复。与此同时，还接待了很多业务外来访，我们都及时与主管单位及所管辖部门联系，督促他们予以办理，最终反馈办理结果。有些上访人员怨气重，在接待中我认真做好记录，并且热心真诚的向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最终问题得到了妥善解决，群众对此很满意。本人在思想上真正做到了“群众利益无小事”，始终以爱心、耐心、诚心、热心，倾听群众信访反映的困难和问题。担任信访办人员以来，共接待群众来访_起_人次，及时妥当的处理了群众的实际困难。
四群工作心得体会篇七
根据县委组织部关于做好20xx年度工作的精神和要求，我局认真依据实际，派出专门人员驻村联户，切实开展2012年度“四群”教育工作，按要求深入了解群众观点，切实走好群众路线，有效维护群众利益，踏实密切群众关系等工作，访民情、听民声、解民难，真心帮扶大叠水村委会，在党建、生产发展、工作落实等方面形成互帮互助，共同促进的良好局面，有效促进了全局工作的开展，取得了良好的成效。现根据要求将上半年我局“四群”教育工作总结如下：
一、高度重视，精心组织，科学统筹，强化管理 局班子对“四群”教育工作高度重视，及时召开了班子会议，成立“四群”教育领导小组并下设办公室，明确各人员工作职责，并认真结合工作实际，民主讨论，科学制定了实施意见，明确了“四群”教育的重大意义、目标措施和工作要求。我们还认真落实工作保障，强化管理制度，为开展“四群”教育创造必要条件，确保“四群”教育工作有效开展。
为保证“四群”教育工作目标责任的落实，我们领导班子提前召开动员会议，认真传达县委县政府关于开展“四群”教育工作的精神和要求，进一步明确了“四群”教育“干部受教育、作风有改进、发展上水平、群众得实惠”要求。进一步统一思想、深刻领会、准确把握开展“四群”教育工作的重要性、必要性和紧迫性，真正做到听民声、知民情，解民忧、化民怨，增进群众感情，增强执政为民、发展为民、服务为民、落实为民意识，切实做好新形势下群众工作。
二、上半年“四群”教育工作主要内容和取得的成效 我局上半年“四群”教育工作主要做好三个方面的工作并取得了切实的成效。
一是认真开展访民情、听民声、解民难工作。我局根据工作实际和县委县政府关于“四群”教育工作要求，认真派出专门人员在大叠水村委会进行驻村联户工作，并落实各项工作责任。从3月5日起，我们在大叠水村委会有序开展访民情、听民声、解民难工作，在村委会、村小组等工作人员的带领下，重点对贫困户、致富带头人、党员干部等进行入户访问，认真听取他们的意见和建议，从中有效了解村委会现状，加深对存在的困难、潜在的优势、发展的动力的认识，在民主讨论，科学分析的基础上，逐步确定帮扶思路和发展方向，并根据实际认真制定了三年工作规划和年度工作计划，确保工作有计划，行动有目标，管理有制度，落实有保障。截止6月24日，我们已经入户访问169户，对大叠水村委会情况掌握切实充分，理出了工作思路，并有效打开了工作局面，逐步掌握了农村工作的方式方法，真心帮助群众办事，得到了村民的好评。其中，我们帮助段有平户协调了落户手续的办理、为普家才户咨询了山林经营问题、为王友福户送上了慰问等，取得了良好的成效，我们下半年家加紧入户访谈和帮扶工作，努力实现全接触的目标。
二是落实干部直接联系群众制度，全程指导和帮助村委会解决问题。上半年，我们全面落实好干部职工直接联系群众制度，局主要领导多次到大叠水村委会了解情况，切实帮助村委会解决问题。我们及时帮助小团山村解决饮用水源断流的问题，给予村委会春耕生产补助资金帮助村民进行生产发展，并认真做好劳动力输出、产业发展协调等工作，并认真协助村委会开展基层党建、防汛抗旱、民生建设等基础工作，使村委会工作效率提高，各项工作开展有序良好。目前，村委会春耕生产工作完成情况良好，农业副业生产发展形势喜人，村民增产增收有望。此外，我们还以大叠水村委会为载体，在基层党建、民主建设、学习实践等方面工作中，有效创建工作基地，外延全局工作内容和空间，探索创新工作模式，以期互促互进，真正做到服务为民，实惠群众，幸福乡村。
三是积极推进新农村建设，规范落实人员管理和经费保障。上半年，我们依据大叠水村委会实际，积极做好新农村建设推进工作，认真联系协调各相关部门，进行调查调研，加紧各项工作的推进和落实，进一步实现幸福乡村建设目标。上半年，我们明确了三年工作规划和年度工作计划目标任务，将认真做好帮助村委会生产发展、产业转型、民生建设等工作。现已帮助小团山村接通水源并建盖蓄水池，并做好防汛抗灾工作，对村民反映的居住条件差、严重泥石流隐患、交通不便等问题进行了认真的报告，并有效探索大叠水发展之路，对林产经济、观光旅游产业经济、生态经济发展及生态移民等发展途径和模式，以期更好的帮助村委会进行发展，实现幸福乡村建设目标。此外，为了开展好各项工作，我们规范落实人员管理，及时提供工作条件和保障，确保了工作开展规范有序，工作落实扎实有力，工作成效良好。
三、存在的不足和下半年工作打算 我局上半年“四群”教育工作完成良好，成效显著，但在成绩中，我们也查找出一些不足和问题，主要有两个方面：一是工作经验不足，工作推进比较缓慢。在工作中，我们存在管理职责不清，工作经验不足，工作衔接不畅等问题，致使不少工作重复，工作效率较低，一些工作没有真正落到实处。二是工作水平不高，工作创新不够，新时期“四群”工作是新起点，高要求，我们在工作中存在认识不足，水平不高，特别是工作被动，创新不够的问题，导致工作主动性不够，没有认真的想办法，切实的解决问题，我们将认真改进。
针对这些问题和不足，下半年，我局将认真的整改提高，更积极主动的工作，全力落实年度各项目标责任。同时，我们将继续按照要求和部署，深入开展入户访谈和帮扶工作，做好各项工作指导和帮助，用踏实的行动实现“四群”教育承诺，推进乡村发展，推动全局各项工作的落实。
四群工作心得体会篇八
抢抓机遇加快发展切实为人民群众谋利——开展四群教育心得体会按照省、市开展四群教育的部署，我认真贯彻“四查五实六联”的要求，努力加强学习，并实地深入我所挂钩联系云县爱华镇永胜村的10户群众家中，感知、感受群众所思、所盼，为他们解决了一些存在的困难。通过这一段时间的四群教育，我深刻感受到临沧的农民群众生活水平仍然低下，需要我们这些从事经济工作的干部，努力加快科学发展，推进转型实践，只有临沧的经济发展了，群众的生活水平才能得到提高。
一、认真加强学习，对四群教育有了更新更深的认识我认真学习了秦光荣书记在云南省第九次党代会上所作的报告，以及杨洪波书记在临沧市第三次党代会上的报告，深刻领会其精神实质，在学以致用上下功夫，对开展四群教育有了更新、更深的认识。历史证明，没有共产党就没有新中国，而共产党来源于广大人民群众，是人民群众利益的忠实代表，党和人民群众有着密切的血肉联系。当前，随着国家实施新一轮西部大开发、支持云南建设面向西南开放重要桥头堡战略深入推进，—1—临沧正处于发展的战略机遇期，也是各种矛盾凸显期，做好新形势下的群众工作比任何时候都更为紧迫。秦光荣书记在云南省第九次党代会上的报告中明确指出：要实现云南科学发展、和-谐发展、跨越式发展，基础和根本在于认真做好四群工作。是的，人类社会因事而变得纷繁，甚至于发生矛盾。又因矛盾激化而起冲突，为之付出惨痛的代价。群众观点、群众路线、群众利益、群众工作在不同时代承载着不同的内涵和外延，但都关系事业成败。密切联系群众是我们党的最大政治优势，始终把人民利益放在第一位，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，是使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。但在世情、国情、党情发生深刻变化的情势中，面对执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验的长期性、复杂性、严峻性的新形势，我们的一些党员干部群众观念发生偏差，精神懈怠，不断出现脱离、疏远群众，甚至和群众对立的现象，直接损害党与群众的血肉联系。
一，抗自然灾害和市场风险能力较弱，需要进一步调整产业结构，发展“短、中、长”相结合的产业模式，即：短期产业发展好甘蔗、中期产业发展好咖啡、长期产业发展好核桃。我觉得要做好新形势下的群众工作，要注意处理好以下三个问题：—3—一是利益问题一是利益问题。世上事，大多为利益之争，在社会的发利益问展中，社会利益的多样化越来越明显，就是群众的利益也包括经济利益、政治利益、文化利益各个方面，而且不同阶层对利益的实质要求也各具内容，完全不一致。这种社会利益的多样化，必然在社会的人际关系中引起新的矛盾，而这些矛盾都属人民内部的矛盾，而人民内部矛盾只能缓解。因而在群众工作中要找到群众的利益共同点，进而疏导他们的心理，缓解他们的心理不平衡现象，才能把群众工作做好，达到推进和-谐社会的建设目的。二是引导问题。二是引导问题。如何向群众宣传现阶段党的方针政策，问题需要我们采取一定的方式方法，特别是农村一年也就由村里组织村组干部开一两次会，会议传达会议，至此为止，群众对上级的精神知之甚少，甚至于不理解，他怎能与你同心呢？我们还是要拾起传统的一些工作方法，多到基层，与群众在一起，宣传好法律法规、方针政策，传达给他们真实的信息，带给他们真实的希望，用社会主义的核心价值体系引导他们的价值取向，正确对待个体和集体利益，处理好当前和长远利益，净化其内心世界，坚定其信念，激发其建设有中国特色的社会主义的斗志和干劲，调动其创业的积极性。群众是实在的，他们只相信眼见的事实，三是落实问题。落实问题。
这就需要我们站在最广大人民群众的立场上想问题、做事情，创新工作方式，用心与群众沟通，了解群众的想法，弄—4—懂群众的心思，尽心尽责地为群众办事实，特别是为群众办事情不能推，不能拖，更不能骗，即使是小事，也要做到言必行，行必果，以扎实行动赢得人民群众的信任，遇到一时办不了的事情，要耐心向群众解释清楚，以感情换感情，争取他们心的谅解，让他们从心中认可和追随你，从而赢得民心的支持，重塑党和政府的公信力。
三、抢抓桥头堡机遇，努力推进临沧经济发展国家支持云南建设面向西南开放重要桥头堡战略的实施，对临沧具有划时代的意义。站在新的历史起点上，临沧作为沿边开放地区和通往印度洋陆上通道的战略节点，我们必须自觉地把临沧今后的发展纳入全国、全省发展的大局中，全面谋划好临沧科学发展的宏伟蓝图，全力实施好临沧科学发展的目标任务。结合发改工作，重点做好以下几个方面的工作：
(一)超前谋划，科学编制桥头堡建设规划。我先后牵超前谋划，科学编制桥头堡建设规划。头组织编制了《临沧市加快建设面向西南开放重要桥头堡建设总体发展规划》《临沧市固边睦邻示范带总体发展规划》、《云凤一体化(云凤增长极)发展规划》《耿马(孟定)边、境经济合作区(孟定增长极)发展规划》等规划，为临沧桥头堡建设绘制了蓝图、打下了基础。
(二)狠抓落实，强势推进重大建设项目。结合我所分狠抓落实，强势推进重大建设项目。管的工作，紧紧围绕新增100亿元的目标，强势推进固定资—5—产投资工作，着力实施重大基础设施项目。教育方面，重点抓好临沧师专“专升本”、市职教中心、市民族中学初中部搬迁、临翔区南屏小学标准化建设、云县一中搬迁、校安工程建设等建设项目。卫生方面，重点抓好市人民医院青华新院、临沧市第三人民医院搬迁建设等建设项目。文化体育方面，重点抓好临沧体育运动中心、临沧新闻中心、临沧佤文化广场、市图书馆、市文化馆、沧源县中国佤族博物馆等建设项目。商务方面，重点抓好临翔、云县、孟定区域性物流中心、南伞口岸物流配送中心等建设项目。
(三)突出重点，全力推进耿马(孟定)边境经济合作突出重点，全力推进耿马(孟定)区建设。区建设。在桥头堡建设中，强势推进耿马(孟定)边境经济合作区建设，努力把边合区建设形成规模，交通、水利、城镇基础设施功能完善，桥头堡窗口作用进一步增强，辐射带动能力大幅提升，外向型产业和特色产业体系优势形成，边合区对全市经济社会发展的带动力显著增强，各项经济社会发展指标名列西部边合区前列，成为我国面向西南开放的重要前沿窗口，把临沧建设成为中国面向缅甸开放合作的先行试验区。
一，是我市近几年来社会事业方面市级财力一次性投入最大的项目。我作为该项目办公室负责人，一定按照市委、市政府的要求，严把工程质量关，真抓实干、攻坚克难、不辱使命，完成好各项工程建设任务，为临沧桥头堡建设打造好新闻宣传事业的基础。
四、存在的不足和改进方向在对待群众工作的思想认识上，还存在差距，由于我是从基层乡镇上来的，自己认为群众工作做得很多了，自认为很了解群众的疾苦，放松了在思想上贴近群众，感情上亲近群众，行动上靠近群众，没有解决好密切联系群众的认识问题。这一问题的产生根源，主要是思想观念未转变，但也有工作方法不得当。通过此次四群教育工作，增进了我的宗旨意识，服务意识，明确努力方向，在下步工作中，我将转变工作作风，更加关注民-意、倾听民声，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦。总之，作为从事经济工作的干部，我将立足临沧实际，结合本职工作，深入实际、深入基层、深入群众，抢抓桥头堡建设机遇，加快推进临沧经济发展，切实为人民群众谋利，实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益。
