学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，通过总结和反思，我们可以更清楚地了解自己的优点和不足，找到自己的定位和方向。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
产品质量心得体会篇一
在目前竞争激烈的市场经济大潮中，控制好产品质量已经不再是可谈可不谈的问题，在竞争求得生存的必要手段，唯有加强自身产品的质量。
在如今，威胁企业生存的力量有四种：1、顾客(customers)、2、竞争对手(competition)、3、成本(costs)4、则是危机(crisis)，我们可以称之为是4个c。企业必须时刻准备应付其中的各种逆境。产品是我们应战的第一张牌，如何出好第一张牌呢?——除了全面的提高质量管理，进行持续的质量改进外，我们别无他法。
顾客。
市场经济高度发达的今天，由原来的卖方市场转变为买方市场。随着顾客购买力的提高、他们的需求及对产品的质量要求越来越“苛刻”。由于质量每况愈下，原先对你忠实的顾客可能随时一声不吭、毫无愧意地离你而去。他们与你的竞争者一道，可以让你最畅销的产品一夜之间被顾客所抛弃，被市场所淘汰。
竞争对手。
原料、资金、机械、人力和能源成本大幅上升。在公司生产中如果不消化掉这些成本，它们将会抹杀利润。公司质量管理的进行并不采用过分简单化的解决办法，例如：通过提高价格把成本转嫁给顾客，或降低工资让员工来承担成本的上涨——不要忽视“人心”是最大的成本，成本的增加只能靠不断提高生产率来抵消，而不是通过降低质量或用成本转移的方式来解决的。
危机。
一家公司没有强有力的质量管理文化背景，不足以抵挡任何短期或长期的危机。进行质量管理的公司时刻进行危机管理。它不是靠预测危机来应付危机，而是用各种方式不断完善自己承受和安度危机的能力。
当然以上这些归根结蒂都是要靠健全的管理体制来维系的。
企业中完善的人员考评制度、公平的工资分配方案、合理的奖罚制度、有效的激励机制、培训机制、公平的竞争晋升环境、良性的人才经营机制、人事环境和其它福利制度等企业文化氛围都是影响产品质量的间接因素。
质量管理不同凡响的公司，其质量观念肯定与众不同：质量不能依赖质检人员来检验。如果生产流程能生产出零缺陷产品，也就不需要质检了。只有流程存在缺陷，生产出次品时，质检才有必要。质检本身存在三个问题。第一，实行质检只能消除一定比例的次品。有关的专家认为，按照经验法则来算，质检可能消除80%的次品，另外20%的次品还是会逃过质检，进入顾客手中。第二，次品率在一定的百分点内，质检员可能检查得出次品。但如果次品率是20000分之一时，就不能指望他们检出次品来。如今的市场对质量要求极高，经常是几百万分之几的次品率。要达到如此高的质量水准，靠最后成品的质检根本不可能现实。而一旦失误对企业的损失却是100%。第三个主要问题是费用大：质检员、设备和最后的次品修整或整件次品的报废等各项成本都很高。因此，在生产中应努力产品质量做好，员工能不折不扣地做事，认认真真做人，拍下自己的胸膛，自问无愧于心，无负于老总，那就是诚信，就是质量，也就是零缺陷的心态。
有位在中纤板行业中的老总，曾痛心地检讨过自己：他们一直以其产品能在极挑剔的外国市场上畅通无阻而自豪，然而，有一次下属汇报说：一些板的表面有些划痕和印迹要如何处理?他只是不经意地说了一句：“可以考虑内销嘛。”就为此付出了巨大的代价——因为在三个月以后，他基本上找不到能够出口的产品，全都是可以内销的了!“只要我们对不应该有的错误制定了一个可接受的理由，它就会永远存在。”因此作为领导者你的一言一行都将对你的下属产生不可估量的影响。质量思想强调了所有企业“受益者”的需要。在企业中注重质量的，其显著标志是：拥有高回报、高增长的运作机制;授权赋能、报酬丰厚和高度激励的员工;良好的企业形象，快乐和满意的顾客，不受劣质和不安全产品的困扰。总之，作为一种全面的思想意识，质量将能创造一个理想的双赢局面。
品质管理之我见。
首先、作为一名品管管控人员，必须要对所从事行业制造程序、作业标准以及客户的使用要求、产品结构有足够的了解，且对所从事行业常见的产品缺陷有透彻的了解。比如：压铸件出现气孔，作为品质管控人员必须要知道产生气孔的原因主要是：
4.排气道位置不对，截面积不够，造成排气条件不良；
5.大机器压铸小零件，压室的充满度过小，尤其是卧式冷压铸机上更为明显；
6.铸件设计不合理。a形成铸件有难以排气的部位；b局部部位的壁厚太厚；
7.待加工面的加工量过大，使壁厚增加过多。；8.熔炼金属中含有过多的气体，熔料温度过高。
从铸造工艺角度综合分析，预防气孔的生成，消除气孔和氧化夹杂，可用以下三方面着手：
1）、“预”：就是要防止水分及各种污染物进入坩埚或熔炉中。
2）、“排”：就是要排除铝液中的氧化夹杂和氢气，因为只有有效去除悬浮在铝液中的弥散状的夹杂物（主要是al2o3），才能防止铝液增氢，消除去氢障碍，从而获得纯净的铝液，压铸出合格的铸件。“渣既尽，气必除”说的就是这个意思。3）、“溶”：就是要使铝液中的氢在凝固时能够部分或全部地固溶在合金组织中，不致在铸件中形成气孔只有这样，才能及时发现问题，及时查出其产生原因所在，并实施行而有效的措施加以改善，甚至将异常扼杀在萌芽状态中，真正作到“预防为主，防检结合”的目的。
否了解此工序容易产生的不良从而加严确认以免再次发生？是否为上岗检定人。
员？测量人员是否有经过专业培训？
2）、机：机器设备是否稳定？有无维修，有无带病运行记录？有无修模、换模或调整工。
3)、物料：物料成分是否合格？有没有特别标示？有没有合格报告？明确区分不合格物料，防止混淆。
4)、方法：作业员的作业手法是否与作业指导书、工艺参数所管控的要求相符合？作业员。
是否知道不按作业手法作业的后果？如不符合时，是否应强制要求？各工序作业手。
法可否改进？是否有更好更有效的方法作业？新产品生产时、修/改模后、更换机。
台或工装夹具时、变更操作人员时等等情况.，是否保留首件，产品批量生产完后是。
否保留末件？检验人员是否按检验标准、控制计划以及qc工程图的控制要求进行巡。
5）、环境：生产现场的各类产品状态是否有必要的标识，尤其工作台上的不良品的区分。
是否合乎要求？是否有混料的危险？各工站的光线如何？各工作台的5s状况如。
何？不足之处是否与现场主管检讨过？
第
三、
有的放矢。
不要盲目的发表意见，要做到有理有据，这也是避免项目组内成员产生争执和不理解的前提。在提出意见和建议前，最好做一下调查，收集一些资料和数据，或者和大家深入的聊一聊，开一些交流会，座谈会，收集到一线开发人员的真实感受，不要自己一觉得有问题就冲出来，这样肯定会被别人反感，也会降低大家对品质人员的认同和信任感。
第四、沟通再沟通。
其实很多问题都是发生在沟通上，我觉得沟通好了，起码可以解决70%的问题。多为大家提供交流和沟通的机会，比如，发起一个交流会，让组内同事互相培训，形成一个良好的内部学习交流气氛。另外，什么也比不过面对面的沟通，抛弃聊天工具和e-mail吧，走过去，和你的同事一起好好聊聊，吃饭的时候，坐车的时候，你会发现很多深入的问题的。
第七、管制质量，重在预防。
iso/ts16949：2002的五大工具（fmea、ppap、apqp、spc、msa）要求进行实施，只有这样才能将一些潜在的影响生产的质量问题控制在萌芽状态，才能不断完善、提高工艺能力，最终达到企业所追求的qcdms（质量、成本、交期、士气、安全）的目标要求。
第八、品质文化建设。
规范制定好了，不要一下子就想完全推行到底。毕竟要改变别人已有的习惯，是会让别人不舒服的，所以要循序渐进，分期分批，一点点来，习惯慢慢的就被改变了，这样大家就不会太抵触。而且，在分期分批推行规范的过程中，别忘了不断收集反馈意见，不断改进和修正规范，规范可不是单凭个人说是什么就是什么的，一定要收集大家的意见，达成共识，这样才有被大家执行的基础。
当然在品质管控活动中，也遇到了许多比较矛盾的问题，比如：现场品控时，如果发现操作工作的错误是要当场就指出并劝其立即改正呢还是直接找到车间主任或是班组长由他们来制止呢？不过如果是后者工人可能就会认为你是打小报告，从而更抵触你的。我就看过有工人和品控员漫骂的场面。在处理之类事时，我觉得这要看操作工错误的大小程度：
1、小的要当场令其停止立即改正,而不是劝其立即改正；
2、中、大的按第一条处理，同时传达到生产各级管理人员，上报质保部门备案；
3、严重的立即请示质保部门，停产召开现场质量分析会。
对企业质量管理的建议是：
1、形成有效的质量监督机制，质管人员一定要高人一等，才能行使质量一票否决权。
2、加强质量考核。在全公司员工的工资构成中，设质量考核工资，在生产系统推行质量考核管理。质量日报表，质量分析，月度质量档案归档，月度质量报表，月度质量考核。|3、质量一票否决制。1）原辅材料验收合格放行，方可入库使用。
2）中间产品验收合格放行，方可进入下道工序生产。
3）成品验收合格放行，方可入库发货。特殊放行由相关副总签字放行，必要。时由总经理签字放行，质保部做好备案并跟踪。重大质量问题以及直接影响产品安全、质量的任何行为质保部人员有权先行处理或直接责令停止，再上报或协调处理。
以上，是本人在这四年品质管控工作生涯中一些经验总结与心得体会。
9月份，根据玉钢公司和炼铁厂部统一部署，我们炼铁厂大高炉中控组结合自身工作实际认真组织开展了“质量月”活动，根据制定的“质量月”活动计划、工作方针和工作措施，完成了“质量月”工作目标，取得了一定的成效；同时也找到了一些问题，根据质量工作要求制定了相应整改措施。经过一个月的活动，我得出以下体会：
一：通过宣传学习提高思想认识。
三：总结规划，制定今后质量计划。
通过系统的学习和严格的自检自查，已经对比分析，在今后的工作中，制定合理的计划，通过合理的方案，将“质量月”精神合理的延续下去，时刻让职工明白质量的重要性，不断提升自己的工作技能，才能促进质量的提升。虽然“质量月”活动已经完成，但是存在的不足和问题还是很多，需要在今后的工作中不断进步不断完善，不断追求更高的水平，只有把质量工作放在首位，降本增效，扭亏为盈的目标才能得到实现。
产品质量心得体会篇二
随着消费者对产品质量要求的不断提高，产品质量管理在商家竞争中显得越来越重要。近日，我参加了一场关于“产品质量法”方面的培训，得到了很多有益的启示和收获。在这篇文章中，我将分享我在培训中的心得体会，总结其中的重点和实践经验，供各位参考。
第一段：课程介绍和收获。
这次培训的主要内容涵盖从产品质量法的法律体系介绍、产品质量管理意义、我国产品质量法律法规等方面。通过这次培训，我深刻意识到了产品质量的重要性，以及加强产品质量管理的必要性。在培训的过程中，我学会了如何维护产品质量，如何应对产品质量问题，以及如何遵守产品质量法律法规，这对日后的工作和实践非常有帮助。
产品质量管理意义深远，不仅是商家在竞争中的制胜之道，也是保障消费者合法权益的重要保障措施。一个好的产品质量管理，不仅会提高消费者对品牌和企业的信任度和认可度，同时也能够减少商品无效退换和多余损失，提升产品效益。因此，商家和企业应该高度重视产品质量管理。
在产品质量管理中，我们必须遵守相关法律法规，保证产品合规性。在实际操作中，我们需要认真学习和了解我国的相关法律法规，严格执行产品质量要求，遵守相关的生产、销售、质量保证标准和检测方法等。当然，在具体实践中，我们也应该积极探索适合自身企业的产品质量管理体系，以确保该企业按照标准生产和销售产品。
第四段：及时处理产品质量问题。
在产品质量管理中，我们必须及时处理产品质量问题。当有用户发现产品存在问题时，我们应该及时进行处理，并记录和分析相关数据和信息，以便进一步完善产品质量体系。同时，在培训中我还了解到，在人员管理中，我们应该建立健全的质量管理团队，配备专业技术人员和完善的设备和技术条件，这样才能充分保障产品质量。
第五段：总结和建议。
通过这次产品质量法培训，我深刻认识到良好的产品质量体系和法律法规的遵守对企业发展的重要性。因此，我建议企业在产品质量管理中应加强职工教育和培训工作，提高工人对产品质量认识和相关法律法规遵守。建议企业建立完善的产品质量体系，开展品牌权益保护等相关活动，进一步推动产品质量管理发展和完善。
产品质量心得体会篇三
产品质量是消费者购买商品时最为关注的因素之一。然而，在实际消费过程中，由于各种原因，有时会出现产品质量异议的情况。这时，消费者可以通过投诉或维权等方式来维护自身合法权益。本文将结合我的亲身经历，从多个角度探讨产品质量异议的解决方案和应对策略，供大家参考借鉴。
二、情境描写。
一次我在某家商场购买了一件比较贵重的衣服，但是在洗涤后发现其面料存在脱色的情况。我当时感到非常不满，于是马上联系商场的售后服务人员。他们要求我提供购买凭证和现场照片以供核实。我按照要求提供了相关材料，最终得到了满意的解决。
三、解决方案。
在遇到产品质量异议时，消费者应当有自己的合法权益意识，以及从官方途径寻求帮助的意识。比如，可以拨打售后服务电话或者在具备售后服务条件的实体店进行理论。同时，针对异议的情况，也可以准备好相关的证据，例如购买凭证、金融交易记录等等，以证明自己的权益。
四、欺骗手段。
不过，在解决异议的时候，也要注意到商家可能使用的欺骗手段。比如，将原本已有的瑕疵掩盖起来、将售后维修期限超出合情合理范围等手段。对于此类情况，消费者也需要了解自己的权益，有健全的投诉途径，并会针对性地采取行动。
五、应对策略。
针对上述欺骗手段，消费者可以采取的最主要应对策略是，要保持冷静，对于问题的性质进行分析和定性。其次，如果商家使用了欺骗手段，消费者还可以选择寻求第三方机构或者消费者协会等权威机构的帮助。第三、建立自己的消费者权益意识，平时可以加强阅读《消费保护法》等相关法律法规，掌握自己的权益，弥补自己在消费过程中可能出现的盲区。
六、总结。
在这个商业化程度越来越高的社会中，消费者面临的风险也越来越多。因此，有效地维护自己的权益，也是消费者需要时刻关注的方面。在遇到产品质量异议时，合理应对策略、熟知权益、找到权威机构，这些都是帮助我们解决问题的有效工具。我们需要将这些方方面面的因素综合运用起来，从而实现商品质量问题的及时解决，维护自己合法权益。
产品质量心得体会篇四
9月27日，我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院在桂林立白组织的两场培训课程，第一场是由集团质量总监周先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训，第二场是由立白总经理周女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》，感谢公司领导的付出，在这次学习中我收获良多，让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习，将我的一点心得体会总结如下：
首先周总从浅到深关于什么是质量，质量的意义等进行了系统的培训，现质量成本这一点给我印象非常深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算，认为返工只是浪费一点时间和物品包材，根本没有从质量的隐性成本进行分析，质量成本的构成它是由五个部分组成，分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话，生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工，其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月，是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不严谨，导致产生了大批量的不合格接粉，合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进行补货返工等，我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段，根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起：
要想提高产品质量，就必须加强生产现场的管理。目前，产品竞争异常激励，作为我们的洗衣粉厂和液洗厂，大多产品客户考虑更多的是产品的质量，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则：
（1）出现质量问题决不放过。
（2）问题的根源不查清楚决不放过。
（3）不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节，部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
企业从事生产经营的目的是盈利，实现利润最大化，对现在日化企业来说，利润微薄的同时还要实现快速扩张，不实行低成本运营就难于生存，可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法，要想获得长期的效益，就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本，更要提高生产力，缩短生产周期，增加产量并确保产品质量，并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
要进一步完善车间管理，首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力，即：
（1）目标指向能力；
（2）思考对策能力；
（3）组织用人能力；
（4）沟通协调能力；
（5）激发部属能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以说完善车间管理只能是一句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业：
（1）完善各班组、岗位责任制，优化作业指导书；
（2）进一步完善月度考核目标；
（3）凡是出现违规行为，坚决以通报的形式公布；
（4）制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度，一级一级实施检查，保证能够严格按要求执行。
为了深入分析水电专业管理存在的问题及原因，寻找改进的方向，促进分公司水电专业管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌项目部组织召开了水电技术质量培训暨管理研讨会。
产品质量心得体会篇五
在我们的生活中，无论是工作还是日常生活，都需要使用各种各样的产品。因此，产品的质量十分重要。良好的产品质量不仅可以满足人们的需求，还可以提高人们的生活质量和幸福感。在这篇文章中，我将分享我的产品质量感悟心得体会，以便帮助更多的人更好地理解产品质量的重要性。
第二段：质量是品牌的保障。
一个好的品牌应该具备好品质的保障，使消费者可以放心的使用它的产品，这也是品牌能够持续存在的基石。沃尔玛、苹果、宜家等知名品牌都有着严格的品质保障体系，他们同样也投入大量的人力、物力、财力用于质量管理上，这对于产品的销售相当有力的促进作用。我们在购买产品时，一定要选择那些有好品质保障的品牌，这样可以保证你使用的产品是符合标准的、安全可靠的。
第三段：质量是消费者的权益。
当我们在购买产品时，我们需要了解其质量和标准。品质好的产品不仅可以提高我们的生活品质，同时也保障了我们的权益，显然我们应该更多地关注其中所蕴含的质量因素。当然，如果生产商无法提供符合标准和质量的产品，我们不妨试着投诉或写一些相关的维权平台上，这也可以有效的维护消费者的权益。
第四段：质量是问题产生的源头。
在社会和环境的要求下，制造质量更好甚至卓越的产品已经成为一种社会趋势。俗话说“棚子不打好，三年泡水”，何况是一件需要我们使用的产品呢？当产品的质量存在问题时，不仅会影响人们的生活品质，也会对负责生产和销售的公司造成严重的后果。所以，对于生产企业来说，其实加强产品质量管理，不仅可以增加产品质量的稳定性和市场竞争力，减少客户投诉，同时，更可能保证企业长期发展和良好的品牌声誉。
第五段：结尾—质量管理之路。
对于生产企业和消费者而言，实现优质的产品质量需要共同努力。生产企业应该建立品质意识和质量管理体系，确保其产品质量的稳定性和有效性，以及对于质量出现问题的及时纠正和改进；而消费者则需要加强对于质量标准认识和监督意识，只有这样，可以共同促进社会生产和消费模式健康的发展，并加强人们的社会责任感。
总之，产品质量的重要性在我们的生产和生活中不可忽视，每一位消费者都应该重视自己使用的产品质量，同时也要加强我们自己的监督意识，减少质量问题的发生。
产品质量心得体会篇六
通过一周的管理体系培训，受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距；参加这样的培训很有必要，作为一种中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。
毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
咱们公司已经贯标三年了，这三年来我们虽然做了大量工作，正如赵总在培训动员时讲的：“在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还很大。”究其原因，我认为主要在于以下三个方面：
一是缺乏质量理念支持。
二是缺乏监督考核制度支持。
三是企业的执行力度低。
（一）只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品（或服务）的消费者、代理商、销售商等，在企业内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想，可以通过制定企业文件、质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。
（二）一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，那么监督考核制度如何来制定呢？企业应该充分利用好目标管理法，并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、项目部（分公司）和个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目，目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。
目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标，应制定实在的具体实施措施和实施计划，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、项目部（分公司）、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性，可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性，发挥出员工平时工作的潜力，以促进个人与公司得到共同发展。
（三）执行力是一种能力，是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括，执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。新标准要求全员参与，但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢，这就要各级领导来动员大家，要求大家一定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事，更重要的是在这种的规程下做事的同时，想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的，正所谓：一流的点子和三流的执行力，不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行，所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其原因主要是：
a、制度贯彻不够，虎头蛇尾。
b、管理制度不严谨。
c、制度本身不合理，缺少针对性和可行性。
d、制度在执行过程中，流程不合理。
e、工作过程中缺少良好的指导方法。
f、工作中缺少科学的监督体制。
企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。
产品质量心得体会篇七
产品质量是衡量企业经营成功与否的重要指标，是保证消费者利益和品牌声誉的基石。在消费者有着越来越高的品质观念的今天，企业必须更加关注产品质量，始终把质量放在第一位。在我的工作和生活中，我深深地领悟到了产品质量对企业和消费者的重要性，也逐渐悟出了一些心得与感悟。
身处市场经济中的企业，竞争异常激烈，要想在这个环境中立足并不断发展，就必须坚持以质量为核心。一个企业要想赢得市场和消费者信任，关键在于坚持精益求精的品质管理，追求卓越的质量水平。如果产品质量不达标，不仅会影响企业声誉和品牌形象，也会直接影响到企业的经营和生存。因此，企业必须将质量管理摆在突出位置，刻苦钻研品质，精益求精，才能始终保持竞争力和企业的长盛不衰。
作为消费者，产品质量直接关系到我们的购买决策和购买体验。如果一件商品的品质达不到我们期望的标准，我们自然不会再次购买，甚至会对其它品牌产生怀疑。在我看来，产品质量不好的企业就相当于在掘自己的坟墓。相反，高品质的产品，则会赢得消费者的青睐，提高客户满意度和忠诚度。消费者是扩大企业生存空间和壮大企业健康发展的重要力量，关注产品质量不仅是产品标准性规范需求，也是更高层次的品质和体验需求。
在现代市场经济中，企业的价值是由品质、效益和信誉共同构成的。其中，品质是企业价值的核心和灵魂。优秀的企业都懂得将质量视为重要的营业成果，始终坚持在设计、生产、销售、售后等环节中把质量摆在首位，不断探索优化品质，使消费者认可和信任。只有在企业全员重视质量，严密控制、持续改进，才能生产出符合市场需求的产品和服务。企业切勿忽视质量，因为产品质量是企业价值的体现。
五、结束语。
在现代市场竞争中，实现企业可持续发展，不能只依靠价格竞争，产品质量才能赢得市场和消费者的认可和信任。作为消费者，我们也应该树立品质意识，学会用有质感的眼光来选择商品，从而帮助企业提升产品质量。因此，企业要加强品质管理，赢得消费者的信任和口碑，最终实现企业健康发展。
产品质量心得体会篇八
经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。
首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一致，认真深刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。
再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开fab法则，认真学习并应用;寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习，就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在联想的圈子里提升自己，成为真正的联想人。
作为一名产品研发人员，平时工作更多的是和技术、机器打交道，对于产品销售、市场人员知之甚少，能够有幸参加为期两天的销售培训课程，深表谢意。销售课程是由著名的培训老师—金其庄老师进行讲授，其老道、风趣、幽默的语言，加之有些yd的行为举止，将两天的课程弄得有声有色，很是精彩。不得不佩服金老师，在销售知识方面的见解深刻，对组织销售的各个关键环节都分析得透彻，讲得也是深入浅出，使我这个门外汉也能听懂些许。
对于销售，根据目标对象不同，将其划分为个人销售和组织销售。对于个人销售的方式，更多的是一锤子买卖，能宰就宰，能成一单算一单，不需要太多的技巧，只要拥有三寸不烂的舌头，就离成功不远了。相比这种简单类型的销售，对组织进行销售复杂度就高很多。组织销售的复杂度来源于各个方面，如需要和一个组织里的多个部门打交道，将会面对更多的竞争队手，项目的周期往往跨越了较长的时间，销售的不只有产品还有服务以及信誉等等。
如何才能在复杂多变的大型销售案中赢得最后胜利，什么才是组织销售的关键因素?且听金老师娓娓道来，之所以用“娓娓”这个词，实在是金老师经常发出一些非常阴险的笑声，似男非女，非常邪恶。金老师也承认运气和个人关系是一个很重要的因素，但并非全部，在产品质量相差无几的情况下，正确的评估自身的位置，采取相应的战术策略，并对竞争对手进行必要的打压围堵，才更有机会将产品成功销售给客户。早期传统的销售，由于产品物质的缺乏，客户对产品、市场了解粗浅，模糊，市场更偏向卖方，采购的决策权往往就那么一两个人说的算，只要和关键人员搞好关系，就能够很快的将产品销售出去，特别要是拥有了红头文件，财源将会滚滚而进。
但现在随着市场的快速发展，技术的不断开放，越来越多的产品进入同质化的阶段，产品之间都没有太明显的优劣，这就意味着竞争将加剧进入白热化，甚至到了你死我活的阶段，市场转向了买方市场，客户也拥有了更多的选择权，我们需要一套有效的销售策略，能够快速有效的将项目向前推进到有利的地形下，为公司企业的生存发展赢得更多的空间.
金老师将多年的实战经验和理论修行,完美的融合在一起,总结出了对于个案的四个通用过程:分析现状、思考提升竞争力的措施，拟定行动计划，执行跟踪计划。可谓字字精炼，句句精辟，不愧为大师，说得真是浅显易懂。当然大师不单把口决心法传授给我们，还通过各种案例实战，增强我们的理解。
首先，对自身的现状进行swot分析，对于swot矩阵分析法，自己很早以前就已经掌握，所以这块的学习没有碰到什么困难。
其次，在对现状进行分析后，需要确定出当前的状况，通过直观的感觉将当前所处的境地表明出来，为了能够使“感觉”变得更加可靠，金老师提供了一个“感觉尺子”进行度量。在这个细分的尺子里大约有十个感觉刻度，分别表明了对当前阶段情形的看法，如舒服，糟糕等。也许正因为每个人对一件事情的判断标准不同，感觉相差各异，才需要这么一把尺子进行衡量，并在一个团队内达成统一的认识。与此同时，通过这把尺子，前辈及大师可以进步纠正一线员工的判别能力，更精准的传授经验。
再次，在对当前的销售形势有了直观的感觉后，便可以对组织结构、关键影响因素进行更深入的分析。如果这个项目是一言堂，老板或高层有完全独立的采购权，那只需要集中精力向此人发攻，在恰当的时间恰当的地点，将此人“迷倒”，把单下了。
但绝大部分的组织销售，特别是大型销售往往涉及到多个利群体，所以事情就复杂多变。突然想到在软件工程领域，在面对一个复杂的问题，有个很重要解决问题的方法论，那就是“分而治之”，我想也同样适用于销售吧。果不其然，金老师将目标组织，进行分解，划分为“掌管经济拍板权的决策人物eb”、“掌管技术影响决策的人物tb”、“业务操作的使用者ub”以及“引进销售的关键人物coach”，对这些关键因素进行分析检验，重新评估出当前的销售位置。
接着，拟定销售计划，有组织有计划的对关键点实施攻破，在实施的过程中，要不断的跟踪客户的反应状态，识别出客户是否真实拥有此需求，防止出现假单的情况，当前机会好不好，如果用户有需求，他想要谁的产品。为了能够更加精准的识别用户当前的反馈形态。金老师又提供可视化的四种图表，用于表明不同用户在当前形势下，所处的状态，分别是“成长形态”、“问题形态”、“平衡形态”、“自满形态”。通过这四种形态，识别出当前销售的可行性，并做出相应的评分。
最后，通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置，再度拟定计划，在计划执行的过程中审时度适，关注周遭细微变化，在没有落单前，都不要掉以轻心，如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。
通过本次课程的学习，自己对销售知识也算了解了一些，发觉方法学、策略学在很多领域都是相通的，关键在于如何灵活应用，融合贯通，而金老师正是把这些绝学掌握得如火纯青，非常高兴能够参加这门课程。
产品质量心得体会篇九
作为一名企业质量管理人员，我参加了一次关于产品质量档案培训。通过这次培训，我不仅深刻理解了产品质量档案的重要性，还学到了一系列管理工具和方法。在这篇文章中，我将分享我对产品质量档案培训的体会和心得。
首先，培训开始时，讲师详细介绍了产品质量档案的概念和内容。我了解到，产品质量档案是指企业在产品开发、生产和销售过程中所形成的一系列文件和记录，用于确保产品质量的可追溯和连续性。这些档案包括技术规范、检验报告、质量控制记录等，可以帮助企业在产品质量问题发生时，找出问题原因并进行有效的改进措施。对于企业来说，建立完善的产品质量档案是保证产品质量的基础，也是提高市场竞争力的重要手段。
其次，培训中，我们详细学习了产品质量档案的建立和管理方法。讲师强调了文件的规范性和连续性，以及档案的分类、编号和归档管理等重要原则。同时，他还介绍了一些质量管理工具，如流程图、控制图和5W1H分析等，在建立和管理产品质量档案过程中的应用。我深深意识到，仅有文件的堆积是无法达到有效管理的目的的，必须建立起科学合理的管理体系，并且将之贯彻执行。只有这样，才能确保产品质量档案的内容可信可靠，并为后续质量改进提供有效的依据。
然后，训练中，我们还进行了一系列的案例分析和讨论。通过分析不同企业的产品质量档案管理问题和经验教训，我更加清晰地认识到，产品质量档案管理是一个细致而复杂的工作。在实践中，我们常常会遇到档案更新不及时、档案丢失或混淆等问题，这些都会对产品质量的追溯和管理造成困扰。因此，我们必须时刻保持警惕，积极推进产品质量档案管理的改进，以确保质量问题能够及时解决，为企业提供可靠的质量保证。
最后，培训结尾时，我们进行了一次小结和思考。我认识到，学习产品质量档案培训知识只是一部分，真正的挑战在于将所学知识应用到实践中。我决心回到工作岗位上，结合自己的实际情况，立即开始建立和改进产品质量档案管理体系。同时，我也要与同事们进行充分沟通和交流，共同努力，以推进企业产品质量的不断提升。
通过这次产品质量档案培训，我深刻认识到产品质量档案的重要性，并掌握了一系列管理方法和工具。我相信，这些知识将对我的工作产生积极的影响，并能够帮助我更好地为企业提供质量保障。同时，我也期待未来能够参加更多的培训和学习活动，不断提升自己的专业素养，为企业的发展做出更大的贡献。
产品质量心得体会篇十
公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。
1.严格遵守合同中所规定的质量标准，并按合同条款认真履行;。
2.我公司所提供的产品，质量严格执行相关标准，保质期内有问题产品，无偿包退换;合格产品，在正常工况条件下产品使用寿命包壹年。产品终身修(过保质期后，仅收取配件成本)。
3.建立专业的销售服务人员，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;。
5.为客户无偿提供技术服务;。
文档为doc格式。
产品质量心得体会篇十一
首先非常感谢湖北省公司领导刘总和张主办组织为期二天的质量管理员培训。通过这次质量管理培训，受益匪浅。我作为一名质量管理员，深深感到自己在学习理解质量管理标准方面的差距，参加这样的培训很有必要，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领各部门贯彻执行。两天的培训时间很短，但学到的东西却很多，加上第二天下午在复兴路购物广场的实践对知识的消化，使我有如下体会。
随着市场化进程的不断深入，加快推进国际标准化进程，增强全体员工的质量意识与管理意识，明确各项工作的职责和程序，促使企业预防并控制不合格项的发生，降低企业质量管理成本，提高企业整体管理水平的质量监控能力。为企业实施全面的科学管理，提高员工质量管理理念和综合素质，主动学习并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。为企业长远发展打下了坚实的基础，并围绕让顾客满意及时认真地处理顾客投拆或意见，不断满足顾客需求与期望，赢得顾客的信任，提高顾客满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，按规定的具体事项实施措施和实施计划，落实到每位负责人。
质量管理工作是一个长期而持续的工程。后期我将要不断的学习质量管理方面的专业知识，并把我所学到的知识向每位员工普及宣导，使所有员工增强质量管理意识。
产品质量心得体会篇十二
产品质量监督抽查是保障消费者权益和维护市场秩序的重要手段。作为一名参与产品质量监督抽查的人员，我有幸亲身参与了一次产品质量监督抽查工作，从中获得了很多经验和体会。在本文中，我将分享我在这次抽查中得到的心得和体会。
第二段：做好准备工作。
在进行产品质量监督抽查前，准备工作十分重要。首先，了解相关法律法规和监督抽查的具体要求和流程，熟悉抽查标准和方法。其次，对参与抽查的产品和企业进行调研和了解，掌握产品特点和行业规范。最后，建立有效的团队合作机制，明确各成员的职责和任务，确保抽查工作的顺利进行。
第三段：严格执行抽查程序。
在抽查过程中，严格执行抽查程序是确保抽查结果准确和公正的重要环节。首先，按照抽查计划和抽查标准，选取被抽查产品和企业，确保样品的代表性和随机性。其次，提前沟通并与企业协商相关事宜，确保抽查的顺利进行。然后，严格按照抽查要求进行样品采集和检测分析，确保结果准确可靠。最后，编制抽查报告，详细记录抽查过程和结果，向上级部门汇报。
第四段：发现问题和改进措施。
在抽查中发现问题是抽查工作的主要目的之一。通过抽查，我们发现了一些产品存在质量问题，例如不合格产品和虚假宣传，给消费者权益造成了损害。针对这些问题，我们采取了相应的改进措施。首先，及时暂停不合格产品的生产和销售，保障消费者的安全和利益。其次，对于虚假宣传和欺骗行为，依法依规进行处理，加强市场监管力度。最后，加强对企业的指导和培训，提高其质量管理水平，促进行业的良性竞争和可持续发展。
第五段：总结和展望。
通过这次产品质量监督抽查工作，我深刻认识到了产品质量对消费者和市场的重要性。在今后的工作中，我将更加重视产品质量监督抽查工作，不断提升自己的专业能力和素质，为保障消费者权益和维护市场秩序做出更大的贡献。同时，我也希望相关部门和企业能加强合作，形成合力，共同推进产品质量监督工作的深入发展，为建设信誉良好、消费者满意的市场环境而努力。
以上是我在参与产品质量监督抽查工作中的心得和体会。通过这次抽查，我深入了解了抽查工作的重要性和技巧，也认识到自身的不足之处，这对我今后的工作和成长将产生积极的影响。希望通过分享这些经验，能够对其他从事产品质量监督抽查的同行提供一些帮助和借鉴，共同进步。让我们携手努力，共同为消费者提供更优质的产品和服务，推动社会的可持续发展。
产品质量心得体会篇十三
在现代商务社会，产品质量是企业发展的关键，而产品质量档案的管理则是确保产品质量的保障措施。近期，我参加了一次产品质量档案培训，通过学习和实践，我深刻体会到了产品质量档案的重要性和管理方法。在这次培训中，我学到了很多有关产品质量档案的知识，也收获了一些实用的心得体会，下面将从内容的整理与归档、档案的查找与利用、档案的保管与维护、档案的归档与销毁、档案管理的进一步完善几个方面进行总结。
第二段：内容的整理与归档。
在培训中，我了解到，产品质量档案的内容的整理与归档是保障档案工作有效展开的首要步骤。在实践中，我通过分析产品质量档案的特点和目的，结合自身所在企业的实际情况，建立起了合理的内容分类和整理档案的方法。通过对每个档案文件进行清晰明确的标注，使得档案可以更好地被查询与利用。
第三段：档案的查找与利用。
除了整理和归档，档案的查找与利用也是保障产品质量的关键步骤。在培训中，我学到了一些档案查找和利用的技巧。例如，通过建立档案索引和利用信息化手段，可以快速地查找和利用档案。我在实践中尝试了这些方法，发现与以往相比，档案的查找和利用效率都得到了明显的提升，为企业的工作提供了有力的支持。
第四段：档案的保管与维护。
档案的保管与维护是产品质量档案管理的重要环节。在培训期间，我们学习了档案的保管和维护流程以及注意事项。通过严格的保管规定，我清晰地了解到不同类型的档案需要采取不同的保管方式。在实践中，我按照培训内容，建立了一套严格的档案保管制度，并定期进行档案的检查和维护，确保档案的完整和安全。
第五段：档案的归档与销毁。
档案的归档与销毁是档案管理中的最后一步。在培训中，我们明确了档案归档和销毁的条件和流程。通过培训，我更加理解了不同类型的档案归档和销毁的原则。在实践中，我学会了如何根据不同要求和时间段对档案进行归档和销毁，确保档案管理的规范和合理。
总结：
通过这次产品质量档案培训，我对产品质量档案的管理有了更深入的认识和理解。我意识到，只有建立起科学规范的档案管理体系，才能提升企业的产品质量，确保企业可持续发展。在未来的工作中，我将继续学习和应用所学知识，不断完善档案管理工作，为企业的发展做出更大的贡献。同时，我也将把所学所得与同事分享，共同提高产品质量，推动企业的发展。
产品质量心得体会篇十四
2、严格执行农业投入品的使用规定，不超剂量使用投入品，坚决不适用国家明令禁止的农药和有毒有害物质。
3、建立完整的农产品生产和销售记录，按要求健全和保存好种植生产档案。
4、依法接受农产品质量监管人员的监督管理，接受农产品质量安全监管机构所做的决定。
5、自觉接受上级部门农产品质量安全例行抽检，积极配合抽样工作，提供样品来源等准确信息，认真履行相关法定职责。
6、因生产过程中出现的质量问题而对社会造成不良后果的，依法承担经济和法律责任。
7、严格按照国家食安委等九部委《关于严厉打击食品非法添加行为，严格规范食品添加剂生产经营使用的公告》的规定进行生产。
8、本单位法定代表人或负责人为农产品质量安全第一责任人。
20xx年x月x日。
