学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而不断提升自己。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
谈谈心得体会篇一
心得体会是我们在经历和学习中得到的一种领悟和感悟，它是对生活、工作、学习等方面的感悟和思考的总结。通过谈谈心得体会，我们可以更好地认识自己、提高自身素质，也可以与他人分享经验，相互借鉴，互相促进。在我的职场生涯中，我也积累了一些心得体会，对此我愿意在此和大家分享。
首先，我认为积极心态十分重要。忙碌的职场生活往往充满了高强度的工作压力、竞争和挑战。如果没有积极的心态，很容易被困扰所侵蚀，情绪低落。然而，积极的心态可以使我们更好地应对压力和挑战，克服困难。我的经验告诉我，只有保持积极的心态，才能更好地面对工作中的问题和困难，找到解决问题的方法。而且，积极的心态也能影响到身边的人，营造一个积极向上的工作环境。
其次，我认为学习的态度和方法也非常重要。在现代社会，知识更新的速度非常快，我们要不断地学习和提高自己。个人的学习态度和方法直接影响到我们的学习效果和学习能力。在我的职场生涯中，我发现，持续学习可以让我们快速适应变化，开拓视野，保持竞争力。同时，选择合适的学习方法，比如阅读书籍、参加培训、学习成功人士经验等，也能帮助我们更好地学习和成长。
再次，沟通能力是一个非常重要的技能。在职场中，和同事、领导、客户进行有效的沟通非常重要。良好的沟通能力可以帮助我们建立良好的人际关系，促进合作，解决问题。在我的工作中，我意识到，善于倾听、善于表达和善于与他人沟通是非常重要的素质。我通过不断地锻炼和实践，不断提升自己的沟通能力，取得了良好的效果。
另外，团队合作也是职场中必不可少的一部分。在团队中，每个人的意见和观点都非常重要，每个人的贡献都可以推动整个团队的发展。我发现，与团队合作相比，单打独斗往往效果有限。团队合作可以充分发挥每个人的优势和潜力，促进工作的进展和发展。因此，在我的职场生涯中，我不断地培养自己的团队合作能力，与团队成员协作，共同面对挑战和困难。
最后，我认为要有目标，要有追求。职场生涯是一个不断学习和成长的过程，不断追求更高的目标可以推动我们不断超越自身，取得更大的成就。在我的职业生涯中，我设定了各种职业目标，提升自己的素质和能力，不断挑战自我，从而达到了多个阶段性的目标。我深刻体会到，只有有目标，才能不断前行，才能不断进步。
总之，心得体会是我们在经历和学习中得到的一种领悟和感悟。积极的心态、学习态度和方法、沟通能力、团队合作和有目标追求等都是职场生涯中的重要素质和经验。通过谈谈心得体会，我们可以更好地认识自己，提高自身素质，也可以与他人分享经验，相互借鉴，促进个人和团队的成长与发展。我希望我的这些心得体会能够给大家提供一些启示和帮助，让我们共同进步。
谈谈心得体会篇二
随着情绪智力概念的提出,研究者日益认识到情绪管理的重要性,情绪管理已成为学术界广泛关注的的热门话题。接下来就跟着本站小编的脚步一起去看一下关于谈情绪管理。
吧。
你一定有过这样的经历：头脑一热，一切条条框框都扔在了脑后，只剩下了冲动，冲动之余，做出了许多出格的事情。等冷静下来，才感到后悔莫及，但是事情都已经发生了，后悔也晚了。其实，如果当时再冷静一点。就可以很好地解决问题，为什么就不能控制自己呢?所以，与其到事后再后悔，还不如在冲动的情绪上来的时候就努力让自己平静下来。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大脑在迅速的失去清晰感时，就一定要提醒自己：“冷静，冷静，再冷静!”让自己把思绪沉下来，只有脑袋清醒，观念清醒，理智才会发挥作用，你就会发现事情远没有你想象得那么糟糕，只要从容应对，一切都可以解决。我们都是独一无二的人，都有着自己的喜好与厌恶，有着不同于别人的经历和观念。我们的个性存在并依赖在全社会里。不要依赖自己的经验来判断别人的对与错。只不过是我们面对同一件事情，我们经验不一样，我们立场不一样，我们喜好不一样。个人想法不一样，是由个人长期累积的经验不同所造成的。个别差异我们必须要加以尊重。我们彼此尊重，彼此包容，彼此谅解，这样才能求同存异，保证每个人表达自己真实的意愿。
2、我们做错事的时候。
生活中难免会做错事情，重要的不是唉声叹气的后悔做错了，而是重整旗鼓的再接再厉的再来一次，找出错误，争取下次不再犯同样的错误;如果是一些不伤大雅的失误，自己要学会释放压力和责备，更加要注意同周围环境相结合的客观处理，像视频中说的，有时候人事承担不起所有人的指责的。同时我们在学会这种圆滑的同时，我们自己也要从内心内部改变自己，并且不要去人云亦云，不要去过多的指责别人，夺取鼓励和关心那些犯错和事物的人，争取在将来的人生里少犯或不犯错误。
3、怨天尤人并无实际作用。
在当今社会中，有些人生活在窘迫环境中的人，他们在少年时代就有一种改变命运的冲动，特别是来自艰苦山区，贫穷农村的人，他们虽然不是名门、富人之后，但他们不怨天尤人。他们通过考学或打工，凭借着要在大城市出人头地的愿望，从基层开始艰难地一步一步走出来，渐渐有一席之地。这些人没有怨天尤人成就了一番事业。在社会上也能经常见到有人怨天尤人，而不从自我出发改变现状，一味的抱怨使自己的状况越来越被动。到不如常常去检讨自己，常常去调整自己，当然检讨调整是有限度的，要有所变有所不变，可以变的是权宜措施，不能变的是基本原则。盲目学别人就会埋没自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。
4、改变别人不如改变自己。
为什么当我们与他人的关系不能如我们所愿的时候，我们就会立刻想到别人有责任改过来，我们习惯情绪不好时，便把箭头朝向别人。把希望放在别人身上，要求别人改变，其实改变别人很困难，没有人愿意为我们而做出改变。除非有密切的利害关系，而且大多不能心甘情愿。为什么企图改变别人总会失败的原因有：认为他人应该遵守我们的行为准则;认为所有人都会乐于改变自己;认为比起别人对我们的行为，我们对他们的行为并不会令人生厌;我们想改变别人的结果常常是相反的，反而结果会更糟。为什么我们不从自己出发呢，从改变自己开始，其实改变别人的有效方法，便是改变自己，更神奇的是我们自己改变之后，别人也会跟着变。
说了这么多，表达核心是，情绪管理只有一条规则，脑袋要清醒，观念要清醒。情绪和很多事情是相辅相成的。要管理情绪，需要管理情绪相关的因素，管理情绪需要追根寻源，管理情绪需要更好的疏导。有句。
格言。
说得好：“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”
今天，我去听梁晓燕教授的讲座，我明白了情绪：生活在这个社会中，每个人都难免有各种各样的不如意，人人都会有心情不好和心情烦躁的时候，这个时候都会情绪低落。压力：压力有一些来自外界，有一些来自自己的内心，来自外面世界的压力对我们的影响多半取决我们的内心。
长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的。失控的情绪是生活和事情的大敌，极端的情绪可以让你的朋友远离你，让你的家人疏远你，让你的事业蒙上一层阴影。所以需要正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。自然，不同的人由于性格的差异，面对压力的反应肯定不尽相同，对压力的管理每个人也有不一样的心得和体会。
你一定有过这样的经历：头脑一热，一切条条框框都扔在了脑后，只剩下了冲动，冲动之余，做出了许多出格的事情。等冷静下来，才感到后悔莫及，但是事情都已经发生了，后悔也晚了。其实，如果当时再冷静一点。就可以很好地解决问题，为什么就不能控制自己呢?所以，与其到事后再后悔，还不如在冲动的情绪上来的时候就努力让自己平静下来。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大脑在迅速的失去清晰感时，就一定要提醒自己：“冷静，冷静，再冷静!”让自己把思绪沉下来，只有脑袋清醒，观念清醒，理智才会发挥作用，你就会发现事情远没有你想象得那么糟糕，只要从容应对，一切都可以解决。
通过讲座我明白了我们应该用以下方法管理自己的情绪：
1、提高自我认识。要全面的认识自我，就是要有一个清醒的自我意识，既要看到自己的优点和长处，又要看到自己的缺点和不足，不可一叶障目。还要学会从周围的世界中提取有关自我的真实反馈，避免来自自己的主观理解带来的误差。心理学认为，欣赏自己、接纳自己是一种积极的人格特征。研究表明:一个人越能正确认识自己就越能接受自己，社会适应能力也就越强，反之，就会产生紧张不安的焦虑心理。
2、不与他人比较。实际上，任何人都不可能完美无缺，人人都有优点和缺点，人人都有自己的独到之处，每个人不应该因缺点而怀疑自己，也不要因优点轻视他人。你就是这个世界上独一无二的一个，都有他人所不及的地方，所以不能总拿自己的长处去比别人的不足，也不必活在“应该”和自我谴责当中，更不要把别人看得一无是处。要让自己扬长补短，散发自己独特的个人魅力。没有更好的自己，只有当下如实的自己。
3、修正理想中的我，改变不合理信念，也就是降低自己的期望水平，努力使理想自我的内容符合现实自我所能作出努力的程度。工作中，我们要制定适当的目标，尽可能使自己的目标与现实接近;同时还要改变思维方式中某些不合理的信念，这实际就是一种认知改变的过程，一种接纳自我的途径。
说了这么多，表达核心是，情绪管理只有一条规则，脑袋要清醒，观念要清醒。情绪和很多事情是相辅相成的。要管理情绪，需要管理情绪相关的因素，管理情绪需要追根寻源，管理情绪需要更好的疏导。有句格言说得好：“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”人在旅途，保持心情快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的东西增加它;第二，发现使你不快乐的东西减少它。如果你能做到，我保证你天天都是一个快乐的人!
情绪，大家都有，天生就有。大家都有控制权。但是，在过度激动(生气，悲伤，快乐……)时想控制好，却非常地不容易，我们常常因此出洋相。
这是两个故事，一个真实，一个虚构。
有人曾因某个不佥行为，把世界首富告上法院，他的律师本身可以打赢官司的，却因为在法庭上过度兴奋，出乎意料地打输了。
有只小鸟在冬天冻僵了，摔倒在地上，有头牛粪便把它盖住了，使它醒了。小鸟高兴地唱起歌来，不料却因此被猫发现，给吃了。这都是一些活生生的例子告诉我们，一定要控制好情绪。
只有学会控制好我们自己的情绪，我们才会成为有修养，受人敬重的人，才能更快地走向成功!
谈谈心得体会篇三
五、执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之，执行力也就会得到有效的提升。
六、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，挑水喝;当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛，在做工作时，需要相互协作，相互帮助，相互提醒，这样才能不断提升自己完成任务的能力。
因此作为公司的一份子，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，实现企业发展与个人发展的双赢。
谈谈心得体会篇四
第一段：引言（大约200字）。
话是人与人之间交流的一种方式，它具有非常重要的作用。通过交谈，我们可以了解他人的想法和情感，也可以表达自己的观点和需求。然而，不同的人在交谈中有着不同的表达方式和习惯，因此，学习如何进行有效的沟通变得尤为重要。在接下来的文章中，我将分享我的话心得体会。
第二段：传递尊重和理解（大约200字）。
在进行交流时，我们应该始终传递尊重和理解。尊重是沟通的基石，它让交流变得和谐而有意义。当我们与他人交谈时，不应该打断对方的发言，而是应该耐心地倾听。我们要理解每个人都有自己的观点和感受，尽量站在对方的角度去思考问题。同时，我们也要注意语调和肢体语言的使用，避免过度强调或嘲笑对方。只有当我们传递了尊重和理解，才能建立真正的沟通和信任。
第三段：明确表达与善意相随（大约200字）。
明确而善意的表达在交流中也非常重要。我们应该尽量用简洁明了的语言表达自己的意思，避免含糊不清或使用太过专业的术语。另外，我们也要确保我们的表达是友善的。说话时，我们应该尽量积极，表达善意。例如，在提出批评或意见时，我们可以使用“我觉得”或“我认为”，而不是使用指责的语气。同时，我们也要注意避免使用冒犯或攻击性的词语，以免伤害他人的感情。
第四段：倾听与提问（大约200字）。
倾听是双向沟通中至关重要的环节。而一个好的倾听者，会通过提问来激发对方的思考和表达。倾听并不只是简单地听到对方说了什么，而是要深入理解对方的观点和情感。当我们倾听他人时，我们要避免打断或中断对方的发言，而是耐心地倾听并注意他们的非语言表达。同时，通过提问我们可以更好地理解对方的立场，也可以让对方感受到我们的关心和兴趣。
第五段：反思总结（大约200字）。
学习如何进行有效的交流是一个不断成长和改进的过程。通过与他人的交流，我意识到沟通是一种艺术，需要不断地练习和尝试。在我自己的交流中，我会时刻提醒自己传递尊重和理解，以及确保善意的表达。我会不断提醒自己要倾听和提问，与他人建立真正的连接。通过积极的反思和总结，我相信我能够不断提升自己的交流技巧，并建立更好的人际关系。
总结（大约100字）。
通过本次文章，我深刻认识到话是人与人之间连接的桥梁，而有效的交流是建立良好人际关系的关键。我们要始终传递尊重和理解，明确而善意地表达自己的意思。同时，倾听和提问也是提升交流能力的重要手段。通过不断地练习和改进，我们可以成为更好的交流者，并在与他人的交流中取得更好的结果。
谈谈心得体会篇五
进入21世纪，中国共产党要担负起建设中国特色社会主义，实现中华民族复兴的庄严使命，在于党的自身建设。而党的建设的关键在于共产党员的素质，其中重要的是党性修养的水平。增强共产党员的党性修养和锻炼，特别是青年一代共产党员的党性具有时代的紧迫感、历史的责任感和形势的危机感。
尤其是在今天国内外形势发生深刻变化的条件下，在各种复杂斗争和思想文化相互激荡的背景下，更加需要坚定理想信念，不断增强党性修养。因此，对于大学生党员来说，党性修养是一门重要的必修课。它是履行好共产党员的义务、做一名合格的党员必不可少的重要条件，也是把自己自觉培养成社会主义事业的建设者和接班人，自觉培养成青年马克思主义者必不可少的重要条件。
对大学生的党性教育途径，要做到与时俱进，不断创新。当代大学生的政治倾向、人生态度、竞争意识、择业观、婚恋观、消费观等与时代变革同步，呈现出积极、进取、务实、开放的特点和变化。同时，对社会热点问题的关注、强调个性化、实践性要求强等特点非常明显。因此，要进行大学生的党性教育，必须结合他们的这些特点。
首先，建立信息化途径。党员信息化，不仅仅是指对党员管理的信息化，更需要党组织教育的信息化。在信息迅速发展的时代，信息的发展已由平面向立体多维的空间发展，博客、微博等信息无处不在，网络这把双刃剑，随时都是对高校党性教育的挑战。
现在的教育已经失去了对信息的垄断权，在网络面前，教育者与受教育者信息是对等的，也许一个不经意的事件，就会颠覆学生对以往形成的认识这就需要党性教育始终站在信息的前沿，了解问题，不回避问题，做好学生党员的引路人，使学生党员始终感到党组织是非常值得信赖的。党性教育需要充满人性化，关注大学生党员的学习、生活、工作和情感困扰，努力帮助他们克服自己人生中面临的坎坷，使他们在人生的道路上，始终能感到有棵大树可以依托，使每个党员在这里都能感受到爱和被关怀，感受到的是平等和尊重感到自己的精神被净化，感到充满力量和充满希望。这不仅会进一步凝聚现有的党员，而且会吸引更多的非党学生来关注来学习来加入。
第二，建立党员培训班。培训班要分层次、分时期的组建。强化学员管理加强课程考核组织纪律考核党性分析考核和小组支部鉴定健全完善党校教育考核的评估体系和机制进一步提高教师的思想政治素质和教学业务水平加强革命纪念基地反腐倡廉基地拓展训练基地教学科研基地建设努力加强党性教育和理论教育的师资建设和基地建设不断提高培训的质量和效果。
第三，大学生党员要努力提高马克思主义理论素养，坚定理想和信念。中国共产党是以马克思主义武装起来的政党。作为当代青年知识分子，特别是大学生党员，必须具备马克思主义理论素养。只有具备坚实的马克思主义理论素养，才能具有共产主义理想和信念;才能提高思想意识水平，增强党性，树立正确的世界观和人生观;才能自觉地和创造性地执行党的路线、方针、政策，在复杂的国际国内形势下，保持清醒的政治头脑，自觉抵制“西化”、“分化”的考验，努力成才，建功立业。
第四，大学生党员要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨。今天的在校学生党员，是未来社会主义事业的接班人，是国家和民族的未来。因此，加强党性修养，最重要的是树立全心全意为人民服务的思想，一辈子始终不渝。党的事业需要青年一代尽快成长，青年一代也应该多想一想怎样为党和人民干一番事业。
学生党员要胸怀大志，脚踏实地，继承和发扬党的群众路线的优良传统，不断提高为人民服务的自觉性;牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，经受各种风浪的考验，坚决抵制各种腐朽行为和错误思潮;要大力培养勤奋学习，埋头苦干，谦虚谨慎的工作作风，掌握为人民服务的本领。
第五，大学生党员要培养高度的组织纪律性。中国共产党要保持中国工人阶级的先锋队性质，就必然有其作为“先锋队”在组织方面的特定要求。也就是说，党的组织原则和组织纪律，是党性要求绝对不可少的一个方面，也是保证党的先进性绝对不可缺少的一个方面。共产党员能否认真、自觉地遵守党的纪律，是衡量一个党员党性强弱的重要尺度。作为青年党员，应该认识了解和学习党在组织纪律方面的优良传统，同时，认真严格地要求自己，严格党内生活的锻炼，积极认真开展批评与自我批评，清除思想上存在的各种不良倾向，不断培养和增强党的观念，不断自觉思考如何成才、积极奉献的问题。
第六，大学生党员要在实践中加强党性修养。党性修养的问题不仅是思想认识的问题，主要的是实践，关键在行，在实践中身体力行，学生党员要在学校学习的全过程中进行党性修养。
一是在入党的过程中提高党性修养的自觉性。入党的过程是不断纯洁入党动机，端正入党态度的过程，充分利用入党前集中培训、谈话的过程提高自己的思想认识，为增强党性修养的自觉性打下好的基础。二是在党章的学习中进一步明确共产党员标准。学生党员党性修养的标准就是党章规定的对共产党员的要求。学生党员入党时间短，有的对党的基本知识和党内基本生活准则、党的组织观念的理解相对较差，需要进行党的基本知识和党内基本生活准则的教育，重点学习《党章》和《关于党内政治生活的若干准则》。
通过学习，提高自己对学习党章重要性的认识，明确党章的意义，加深对马克思主义理论的理解，对照党章找出差距，提高执行党章的自觉性，始终把党章作为言行的标准，把党性修养放在第一位。三是在社会调查实践中加强党性锻炼。“理论是灰色的，而生活之树是常青的”。
学生党员通过深入基层，到社会生产、生活第一线了解国情、增长才干，在实践中把个人远大抱负和国家振兴、社会发展、自身成才结合起来。四是在党支部活动中加强党性修养。按照规定，党支部要经常开展党内活动，如“三会一课”制度，民主评议党员制度、“双评”活动等，学生党员在参加支部活动的过程中要注意锻炼自己，尤其是在坚持民主集中制方面，坚持“四个服从”的组织原则。
五是在实践中注意进行自己的党性分析。要善于解剖自己，深挖思想根源，找出问题和差距，开展自我批评，具体要处理好五个正确对待，即正确对待自己、正确对待同志、正确对待组织、正确对待群众、正确对待利益。通过党性分析和党性锻炼，进一步增强党员意识，把党性修养当作一生的大事，永远站在时代的前列，保持共产党员先进分子的本色。
当代大学生要热爱祖国，热爱人民，志存高远，胸怀宽广，在改革开放和现代化建设的广阔舞台上，充分发挥自己的聪明才智，展现自己的人生价值，努力创造无愧于时代和人民的业绩。这正是学生党员应该努力奋斗的目标。
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谈谈心得体会篇六
可以说，我家的零售店铺和烟草行业共同成长的。我开店已有近20年了，当初的小杂货店也变也了今天的中型超市，取得这样的成绩，除了自身的努力，还得亦于烟草公司访销、订货模式的变化和服务的日益完善。
我刚开店时，烟草公司的基层网点还叫管销所，担负着管理和销售的双重职能。他们的主要精力放在市场管理上，很少注重卷烟销售服务。那时，如果需要卷烟，不管你生意怎么忙，只要家里缺货，只能放下手里的生意自己骑着三轮车到管销所里拉货，耽误做生意不说，还浪费许多时间。但他们垄断经营，是官商呀，不要说想他们送货上门了，只要他们的卷烟不经常涨价、降价，服务态度好一些就行了。
随着市场经济的不断深入，烟草公司的管销所也变成了乡镇批发网点，服务方式也悄然发生了变化，他们已经开始实现了送货上门服务，那时，一个批发网点负责五、六个乡镇，只有一台送货轻卡，五六个人挤在一辆送货车上，服务方式还是实行“访送一体”，对象也仅局限于主干道及乡镇重点大户，不并没有真正意义上的“到边、到点、到死角”。同时，送货的时间也不固定，高兴时，一个星期能来两三次，不高兴时，你整个月都看不到他们的影子。那时，最大的奢望就是，哪怕你10天来一次，但只要把送货的时间固定下来就心满意足了。
到xx年前，烟草公司开始真正意义上的“访送分离”，实行“四个一”服务方式，即：一访、一送、一人、一车，打破了以往“大锅饭”的送货模式。访送分离，使烟草公司的服务方式也完善了不少，服务的时间也相对固定。但这时候却出现了两个矛盾：一是由于访销员访销衔接或其他方面的原因，经常会出现前一天访销的卷烟，而第二天送货时却被告知没有该品牌卷烟；二是访、送人员只顾完成自己份内的工作，服务的态度也是例行公事，没有人进行政策宣传，更别说提供增值服务了。
近年来，随着通讯技术的不断发展，固定电话也不是奢侈品和身份的象征了。这个时代的产物也走入了寻常百姓家。这时，烟草公司的订货方式也悄悄地发生了变化，电话订货也应运而生。电话订货和上门访销相比，服务的态度也好了许多，那些电话订货员除了例行的订货外，还会对你经营提出些小建议，如“近一段时间**牌号的高档烟销得非常好，可以多进一些”，“现在处于销售高峰期，要注意防调包、防止假币”等等。这段时期，由于客户经理从单纯的“拿订单”中分离出来，更有精力和时间做市场和搞客户关系管理，也有时间坐下来和你聊聊市场变化、经营形势，逢着生意忙时，还能帮咱们打打下手，递递东西。烟草公司的服务模式虽然发生了质的飞跃，服务态度也更为周到、贴心，但因为电话订货要花时间守在电话机旁，直到订完货为止，使人感到有些不方便。同时，如果电话访销员因为疏忽或者我们自己大意，会出现应订的品牌却没有订到的现象。
xx年，为了方便联系业务和信息查询，我家购置了一台电脑，没想到烟草公司的服务方式也与时俱进。当时，客户经理罗耿上门告诉我说，现在烟草公司实行了多元化订货模式，像您这样有电脑的零售客户可以采取网上订货的方式。反正也不要另外付钱，于是我就抱着试试看的心理，第一批加入到网上订货的队伍中。经过一段时间的操作，我发现网上订货和电话订货相比，有着时间更充分、品牌选择空间更大的优点。这时的我，免除了怕错过电话订货时间后顾之忧，更有时间和精力来搞好经营了。
实行网上订货后，客户经理对我们经营指导的专业性也更强了。以往，我的烟柜是和洗化用品放在一起，也不注重商品的陈列及亮化，卷烟经营生意好主要得益于这儿人流量大。而去年元旦后，客户经理罗耿对我建议：把烟柜移到收银台边。他说这儿人流量较集中，而洗化用品区几乎是女同志的天下，位置摆放不对。并且手把手地指导卷烟陈列。采纳他的意见后，春节期间，我的卷烟销售量在以往的基础上增长了近三成。
这么多年来，不仅我经营和店铺在不断的发展中壮大，也亲身经历和感受了烟草公司在客户服务方面不断地完善与提高。正因为他们时时、事事、处处为我们广大零售客户着想，才使双方的感情也日渐融洽，愈渐醇厚。
谈谈心得体会篇七
话是人类沟通的一种重要方式，也是人们交流思想、传递信息的关键工具。在日常生活中，我们常常需要进行各种各样的对话，无论是与家人、朋友，还是与同事、上司之间的沟通，都需要注意话的艺术和技巧。近期，我参加了一次关于谈话心得的讲座，受益匪浅。在这次讲座中，我学到了一些关于如何进行有效对话的经验和体会。接下来，我将结合实例，谈谈我的一些心得体会。
首先，我认识到对话应该注重倾听。在对话中，我们通常更注重发表自己的观点，忽略了倾听对方的意见。然而，有效的对话是双向的，需要双方都能倾听和理解对方的观点。我曾经有一次与朋友的对话，关于某个争议话题。我在听到朋友观点的时候，心中对其有些许偏见，想要立刻反驳。但在听完朋友的全部观点之后，我冷静地思考了一下，发现自己之前对这个问题的理解是有片面性的。借助这个经历，我意识到在对话中倾听的重要性。只有当我们真正倾听对方时，才能充分了解对方的意见，避免错误的理解，并能更好地与对方进行沟通。
其次，积极的语言和表情能够帮助建立良好的对话氛围。在对话中，当我们用温和的语言和表情与对方交流时，往往能够获得更积极的回应。我曾参与一个小组讨论项目，在与组员讨论的过程中，我发现一个同学对我的观点表示了强烈的反对。当时，我的第一反应是感到被攻击，想要进行辩解。然而，我很快冷静下来，用平和的语气与他交流。通过我们的互动，最终我们找到了一个折中的解决方案。这个经历让我认识到，积极的交流方式能够化解矛盾，建立和谐的对话氛围，帮助我们更好地进行交流和合作。
再次，针对不同的场合和对话对象，我们需要灵活运用不同的对话策略。有时候，在某些紧急情况下，我们可能需要用直接而明确的语言表达自己的观点。而在其他一些情况下，我们可能需要更加圆滑和委婉地传达自己的意见。例如，在我担任社团干部的时候，有时候我需要批评某个同学的工作态度。为了不让他感到伤心或尴尬，我会采用委婉的措辞与他进行沟通。通过这样的策略，我成功地解决了问题，保持了好的人际关系。因此，在不同的场合中，我们需要根据具体情况选择合适的对话策略。
最后，对于一些复杂的对话，我们需要进行深入的思考和准备。有时候，我们可能需要谈判、解决纷争或与他人进行重要决策。在这些情况下，善于思考和准备是非常重要的。我曾经参与过一个小组与其他小组进行协商，希望达成一个共识。在之前的准备中，我仔细研究了各个小组的观点，预测了可能出现的争议点。这样的准备帮助我在对话中更有自信，更能够应对各种情况，并最终成功地与其他小组达成了一致。因此，深入思考和准备对于复杂对话的成功至关重要。
总的来说，通过这次讲座以及我的实践经验，我认识到了对话中倾听的重要性，积极的语言和表情的影响力，灵活运用对话策略的必要性，以及深入思考和准备的关键性。这些心得和体会在我日常的对话中发挥了重要的作用，帮助我更好地与他人交流，解决问题，并建立良好的人际关系。只有不断地学习和实践，我们才能日益提高自己的对话技巧，并在各种场合中进行有效的沟通。
谈谈心得体会篇八
20xx年8月27日—29日，我们xx市养正学校举行了为期三天的以“和谐教育，幸福师生”为主题的暑期师德培训，内容丰富，其中让我印象最为深刻的就是郑潘胜老师和叶矛矛老师主讲的《爱的责任——师德之魂》。
身为一名教师，我经常在思考这样一个问题：成为一名优秀的教师，最重要的条件是什么？是优美的语言、广博的知识，还是丰富的教学经验？我想做一名优秀的人民教师，不仅要有优美流畅的语言、广博的知识、丰富的教学经验，最重要的是要有爱心。
林崇德教授指出，“师爱是师德的灵魂”，“热爱学生，是一种心态，一种责任，一种智慧。疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣。”的确，爱心教育是一种高深的教育境界，是一种气度和修养，而这些正是促进学生进步和完善人格所必需的。
可是，在物欲横流、处处充满金钱和权势诱惑的今天，在严酷的现实面前，教师的爱心来自何处？正如这次培训中讲到的一样，我觉得教师的爱心来自于对教育事业的爱、对学生的爱，来自于教师崇高的职业道德。国家大计，教育为本；教育大计，教师为本；教师大计，师德为本；师德大计，师爱为本。我们要从师德的高度来认识教师的爱心：
第一、爱事业是师德的思想基础。作为一名教师，我们必须热爱并忠诚于人民的教育事业。只有我们甘愿为实现自己的社会价值而自觉投身这种平凡工作，以苦为乐、以苦为趣，才能产生巨大的工作动力。
第二、热爱学生是师德的基本内容。师爱是平凡而伟大的，是教师发自内心的热情，是一种无私奉献的道德情感，是教育成功的关键。热爱学生，教师就必须具备“五心”：
1、无私奉献的挚爱之心。
2、尊重信任的真诚之心。
3、严而有度的民主之心。
4、宽容忍耐的理解之心。
5、人格崇高的`自律之心。
最后，我还是要讲一句听了无数次的这句名言：教师的职业是太阳底下最崇高的职业。要想对得起这个令人自豪的称谓，我们必须具有爱心，一颗爱事业的心，一颗爱学生的心，一颗爱学校的心。让我们用爱心去铸造崇高的师魂、谱写教育的新篇章吧！
谈谈心得体会篇九
党的十九大以来，以习近平总书记为核心的党中央高度重视“三农”工作，在中央会议上、在调研考察中，他多次就“三农”问题发表重要讲话。此次集体学习前两个月，总书记就曾作出重要指示，强调把实施乡村振兴战略摆在优先位置。
定战略、明思路、论办法，习近平主席就实施乡村振兴战略的系列重要讲话，为开启城乡融合发展和现代化建设新局面指明了方向。
乡村振兴，是关乎中国广大农村群众的切身利益，是国家在全面实现小康社会下的一项伟大工程，在党中央的高度重视和积极引导下，正逐步成为现实，一步一步的向着目标迈进。
振兴乡村，聚焦三农，需要解决面对的问题很多，这时候就要严格按照党中央的决策部署，从上抓起，严格落实《乡村振新战略规划(2018-2022)年》的行动纲领。实施乡村振新战略是建设现代化经济体系的重要基础;是建设美丽中国的关键举措;是传承中华优秀传统文化的有效途径;是健全现代化社会治理格局的固本之策;是实现全体人民共同富裕的必然选择。
当前，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。当前，最突出的发展不平衡，是城乡发展不平衡;最显著的发展不充分，是农村发展不充分。实施乡村振兴战略是时代的呼唤，是解决新时代社会主要矛盾的需要。解决新时代社会主要矛盾，必须坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导。对于实施乡村振兴战略来说，就是要切实把习近平总书记关于“三农”工作的重要论述作为行动指南和根本遵循。应认识到，如期全面建成小康社会，进而全面建设社会主义现代化国家，最艰巨最繁重的任务在农村，最广泛最深厚的基础在农村，最大的潜力和后劲也在农村。在实现新型工业化、信息化、城镇化的进程中同步实现农业农村现代化，这样的小康社会和社会主义现代化才能经得起历史和人民的检验。
乡村振兴要想取得突破性进展，遵循国家策略，提高农村的经济收入是十分关键的，要想让农民提高收入，一方面是加强农业的帮扶和现代化农业作业的发展，让乡村的土特产有销路，打开市场。另一方面是可以积极发展乡村旅游，带动经济收入。在发展的同时，同样要贯彻国家的政策要求，强化环境保护意识，可持续发展。
国家重视农民，特设了农民丰收节，由此可以看出，国家重视农民的辛勤劳作，同时也为了农民的丰收带来了许多好的政策，大力发展现代化农业生产的同时也要保留绿水青山，大力发展乡村旅游业，提高农民的收入。在此同时，农村也要大力引进发展需要的人才，引入资金，大力发展具有代表性的、产业化的特色农产品。同时在互联网的助推下，开拓网络市场，将市场扩大化。
要以科学、全面、实用、精准为原则，大力发展乡村事业，围绕中央一号文件和乡村振兴战略规划提出的约束性指标、重大工程、重大项目、重大政策和重要改革任务，落实好乡村振兴的计划，未全面实现小康生活努力，为了让乡村城镇共同发展努力。
谈谈心得体会篇十
人们常说，“世界上最难了解的就是自己。”而对于雅思考试来说，要让自己了解得更深、更透彻，则需要学会使用S方法。在我备考雅思的这段时间里，我深有体会地认识到了S方法的重要性，并且通过实践和总结，积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将从策略选择、实践过程、心态调整、激励动力和高效备考等五个方面详细阐述我的体会，希望能够对正在备考雅思的同学们有所帮助和启发。
首先，策略选择是备考中的关键一步。好的策略可以为整个备考过程奠定良好的基础。首先，明确目标是制定策略的起点。每个人对于雅思考试的目标都可能不同，有人可能只需达到4分，而有人则可能追求7分以上的高分。而在确定了自己的目标之后，就要选定相应的学习计划和备考资料，不可盲目跟风。对于听力和阅读，我选择了熟悉所有的题型，并坚持不断的练习；对于写作，我注重积累词汇和熟悉各类话题；对于口语，我注重口语练习，增加英语思维的流利度。以此规划出适合自己的备考策略，提高备考效果。
其次，实践过程是考试备考中的重要部分。熟知策略不像亲自实践来得直观，实践是对学习的最好检测。实践过程中，我发现最有价值的就是模拟考试。通过模拟考试，可以让自己熟悉考试环境，找到自己的不足之处，进而加以完善。而在做题过程中，我养成了仔细审题的好习惯，因为一时的马虎可能会错过关键信息，从而导致答案错误。同时，我也注重分析自己的错误，并进行二次思考，找出解题的思路和方法，以期在下次做题时不再重复犯错。通过这样的实践过程，我逐渐提高了自己的解题能力，更好地应对考试。
第三，心态调整是备考中的重要环节。备考雅思可能会遇到各种困难和挑战，时而会感到疲惫、焦虑和无助。而良好的心态调整则能够帮助自己走出困境，激发潜能。在备考的过程中，我发现调整心态的方法有很多，例如，我会定期休息，放松身心。我也会给自己定一些小目标，当达到这些目标时，给予自己一些奖励或者休息的时间。此外，与他人交流也是我的一种心态调整方式。通过交流，我既可以获取知识，也可以获得鼓励和支持，从而更好地应对备考中的各种困难。
第四，激励动力是备考的动力源泉。备考雅思的路上，我深深感受到了激励动力的重要性。激励动力可以让自己坚定信心，坚持不懈地备考下去。在备考的过程中，我积极寻找和利用各种激励动力，例如，设定明确的目标，并告诉自己“我一定能做到”；和同伴比较，争取做得更好；与自己进行对话，坚信自己的潜力和实力。通过这些激励动力的源泉，我能够一直保持对备考的热情和动力。
最后，高效备考是保证备考效果的关键。备考时间有限，如何高效备考至关重要。在备考的过程中，我注重合理规划备考时间，将重点放在了我相对较弱的方面。同时，我给自己制定了一个详细的备考计划，并且在计划中设定了一些小目标，通过达成这些小目标来激励自己，并提高备考效率。另外，我也善于利用一些备考资源，例如，背诵词汇、模拟题和练习题，通过这些资源来提高备考效果。
在备考雅思的过程中，我遵循着S方法，并积累了一些心得体会。策略选择、实践过程、心态调整、激励动力和高效备考，这五个方面在备考中起着重要的作用。通过我的体验和总结，我相信这些经验和体会，可以让广大考生更好地备考雅思，提高备考效果，并最终取得理想的雅思成绩。
