心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
管理绩效心得体会篇一
绩效管理在现代企业管理中扮演着重要的角色，它通过对员工的绩效进行评估和管理，促进了企业的发展和个人的成长。作为中国最大的商业银行之一，农业银行（简称农行）一直致力于提高绩效管理水平，以实现企业的战略目标。
农行建立了较为完善的绩效管理制度和流程，包括目标设定、绩效评估、绩效考核和绩效奖励等环节。在目标设定阶段，农行注重与企业的战略目标相匹配，明确员工的个人目标和团队目标；在绩效评估阶段，采用多种评估方法，如360度评估和绩效述职会等，确保评估的客观和全面；在绩效考核阶段，农行注重激励机制的建立，使员工在绩效考核中有所突出；在绩效奖励阶段，农行通过奖金、晋升和培训等方式，激励员工不断进取。
在实践中，农行的绩效管理还存在一些问题。首先，目标设定不够明确和具体，导致员工对工作任务理解不准确；其次，绩效评估的方法和标准不够科学和公正，影响了评估结果的准确性；此外，绩效考核过于看重数量指标而忽视了质量和创新，导致员工过度追求数据而忽略了综合素质的提升。
为了解决上述问题，我认为农行可以从以下几个方面进行改进。首先，加强目标设定阶段的沟通和反馈，确保员工对工作任务的理解和认同；其次，采用多种评估方法和标准，综合考量员工的工作表现和能力发展；此外，应将绩效考核更加注重质量和创新，鼓励员工在工作中尝试新方法和新思路，提高工作的效率和品质。
改进绩效管理对农行来说具有重要的意义和价值。首先，它可以提高员工的工作积极性和主动性，推动企业的发展；其次，它可以激励员工不断学习和进步，提高员工的个人价值和竞争力；此外，它可以促进企业文化的建设和团队合作精神的培养，形成良好的工作氛围和企业形象。
综上所述，农行绩效管理是一个复杂而关键的工作，涉及到企业的发展和员工的个人成长。在不断探索和改进的过程中，农行应注重目标设定的明确和具体、评估方法的科学与公正、考核标准的质量和创新，从而提高绩效管理的水平和效果，实现企业的战略目标。
管理绩效心得体会篇二
医疗绩效管理是现代医疗管理的重要内容之一，其目的是通过科学的数据分析和管理方法，实现医院的优质高效发展和医疗服务的全面提升。在实际应用中，我深感医疗绩效管理对医院的发展意义重大，为此，我深入探索并提出了自己的心得体会。
医疗绩效管理对医院的发展有着重要的意义。一方面，医疗质量是医院核心竞争力之一，通过对医疗绩效进行管理，能够有效提升医疗服务质量，提高患者满意度，赢得患者的信任和口碑。另一方面，医疗机构的运营管理也是重要的工作，医疗绩效管理能够实现医院资源的合理配置，提高医院效益，实现长期持续发展。
医疗绩效管理需要科学的方法和策略来实施。首先，需要明确整个绩效管理的体系和流程，包括指标体系的设定、数据的采集和分析、对绩效异常情况的处理等。其次，需要建立周密的考核体系和绩效激励机制，根据考核结果选拔优秀医护人员，并做好激励工作，激发其工作积极性和创新动力。最后，需要结合实际情况，根据不同科室、不同医生的特点采取相应的管理策略，强化目标管理和过程管理。
医疗绩效管理需要得到全体医护人员的积极参与，只有通过多方合作才能打造良好的管理文化。在实际操作中，应当注重与各科室的沟通与协调，做好数据分析和分享，让医护人员共同了解绩效指标、绩效考核目标和激励机制，增强管理的系统性和协作性。同时，要积极关注患者的意见和反馈，为患者提供更好的医疗服务和温馨的体验。
医疗绩效管理是依托数据和信息的，因此需要优化信息化支撑。医务信息系统是医疗绩效管理的重要工具之一，通过系统化的数据采集和管理，可以实现数据的实时上传和共享，缩短数据处理的时间，为医院提供切实有效的管理科学依据。同时，通过利用现代信息技术，可以打造更高效的绩效数据报表、在线数据查询等功能，为医院领导和医护人员提供更加智能化的管理支持。
五、注重医疗质量安全，持续改进医疗服务。
医疗质量安全是医院的生命线，医疗绩效管理也不能忽视。在医疗绩效管理过程中，应当注重医疗质量和安全问题，建立严格的质量安全管理机制，防止意外事件的发生。同时，通过对绩效管理数据的分析和挖掘，能够及时反馈问题，指导医院持续改进医疗服务模式，提高医疗水平和医疗质量。
综上所述，医疗绩效管理需要采用科学的方法和策略，多方合作，加强信息化支撑，注重医疗质量安全和持续改进医疗服务，才能实现对医院的优质高效管理，提升医疗服务质量和患者满意度。
管理绩效心得体会篇三
当好宣扬员，提高向员工灌输绩效管理认知的本领。绩效管理的主体是管理者和员工，首先要引导全体员工变化观念，统一思想，加强对绩效管理紧要性的认得，使全体员工真正领悟集团公司党委的决策，全面理解绩效管理的内涵和战略意义。首先，管理者自身要加强学习，做到思想观念的变化要比员工更加深入，在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟，确保更好的理解和执行。其次是要加强宣扬教育，充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介，有计划地开展宣扬活动，使员工接受、理解绩效管理的基本理念、概念，把握基本的操作要领。通过广泛宣扬，加强培训，使全员都懂绩效管理，都谈绩效管理，都知道如何提高本身的绩效，将管理的责任交给员工本身，使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆，教会员工如何订立本身的绩效管理并很好地管理本身的绩效，把员工锤炼成本身的绩效管理专家，更好地进行自我管理。
当好合作伙伴，提高与员工协作共赢的本领。提倡管理者与员工的绩效合作伙伴的关系，是绩效管理的一个创新，突破了传统意义上的上下级观念，实现了管理者与员工关系在绩效上的统一，使管理者、员工以及企业自身都成为了绩效管理的责任者和受益者。管理者的绩效高处与低处通过员工的绩效来实现，员工绩效的提高即是管理者绩效的提高，员工的进步即是管理者的进步。通过在公司内提倡这种合作伙伴关系，使各级管理者树立对员工负责就是管理者对本身负责的意识，促使管理者与员工同舟共济，风险共担，利益共享，协作共赢。[中好引导员，提高分解目标与订立目标的本领。绩效管理是企业的战略规划、远景目标和员工的绩效目标的有效结合。在这一过程，管理者必需当好引导员，科学分解战略目标和订立部门目标与员工目标，层层分解部门目标和岗位职责。部门负责人在与员工共同设定实在的绩效目标时，要依据企业的`年度经营计划和管理目标，围绕本部门的业务重点、策略目标订立本部门的工作目标计划，依据员工实在岗位职责，将部门目标层层分解，实在到相关责任人，使每个员工依照企业要求的方向去努力，确保企业的战略目标真正得以落实。
当好教练员，提高与员工沟通的本领。绩效目标订立后，管理者要做的工作就是如何帮忙员工实现目标。在这一过程中，管理者应做好教练员，与员工保持适时、真诚的沟通，持续不绝地辅导员工业绩的提升。有效沟通是绩效管理成败的关键，而在企业中沟通的技能往往是很多管理者所欠缺的，所以，要想管理好员工的绩效，管理者必需不绝讨论沟通的技巧、方法，提高沟通的本领。要营造良好的公平沟通氛围，更改传统的自上而下传达任务的方式，积极建立相互的信任关系，要擅长做好正面和负面的沟通，既要激励先进者，又要鞭策落后者，通过有效的沟通和激励，激发员工对工作和目标的热诚，鼓舞和引导员工高效率地行动，促使员工适时发觉问题，并自动实行措施去解决问题。
当好记录员，提高科学评估员工绩效的本领。员工的绩效最后要通过评估检验，管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核员工的方法，给员工一个说法。管理者要擅长做有心人，坚持在日常工作中切身察看，认真当好记录员，记录下有关员工绩效表现的细节，形成绩效管理的文档，以作为月度和年终考核的依据。在绩效考核中，要站在第三者的角度看待员工的考核，综合各个方面给员工的绩效表现做出评价，要做到不人云亦云，不道听途说，确保绩效考核有理有据，公正公正，为公司薪酬管理、培训进展供给一个紧要依据，为公司营造人人比业绩，人人比贡献的“不安于现状、不相安无事”的良好氛围。
管理绩效心得体会篇四
华为正式落地绩效管理，对员工的日常工作、职业规划、晋升激励以及团队合作等方面进行了全面评估和激励。在一年一度的绩效评级中，员工通过绩效评估获得相应的奖励和晋升机会。本文将从个人成长、绩效评价公平性、激励机制、团队合作和企业发展五个方面，总结华为绩效管理的心得体会。
首先，在个人成长方面，华为的绩效管理激发了员工的积极性和进取心。通过考核和评价，员工不仅了解到自己的优势和不足，还能够根据评估结果进行个人职业规划和成长。同时，绩效评估也提供了一个相互学习的机会，员工可以了解到其他高绩效员工的工作方式和方法，并且通过交流和学习不断提高自己的能力和专业技能。
其次，绩效评价公平性是华为绩效管理的核心价值。华为通过建立科学、客观和公正的绩效评价体系，让员工在公平的环境下参与评价。评价过程中，领导与员工之间进行多次面谈和沟通，充分了解员工的工作情况和表现，从而给出更为准确和客观的评价。此外，绩效评价结果也不仅仅关乎个人，还关乎团队和组织，通过绩效评价的结果来激励团队协作和合理分配资源。
再次，激励机制是华为绩效管理的重要组成部分。华为根据个人的绩效评级，为员工提供相应的奖金、晋升机会和培训机会。这种激励机制既能够激发员工的工作积极性和创造力，又能够提升员工的职业能力和专业水平。同时，激励机制也可以促进员工的个人成长和职业发展，使员工愿意为企业付出更多的努力和时间。
另外，团队合作在华为绩效管理中起着重要的作用。在绩效评价中，团队的绩效和合作能力也被纳入考核范围之内。因此，员工需要与团队成员密切协作，并积极参与团队活动和项目。通过团队合作，员工可以互相学习和借鉴，提高团队的整体绩效，也能够通过团队的成功获得相应的奖励和晋升机会。
最后，在企业发展方面，绩效管理可以帮助企业实现战略目标和长期发展。通过绩效评价，企业可以及时发现和解决问题，提高员工的工作能力和绩效水平。同时，绩效管理也可以体现企业文化和价值观，在企业内部形成一种正确的工作态度和行为规范。通过绩效管理，企业可以激励员工为企业的发展付出更多的努力，使企业获得持续的竞争优势。
综上所述，华为绩效管理在个人成长、评价公平性、激励机制、团队合作和企业发展等方面都具有显著的优势和作用。它不仅激发了员工的积极性和进取心，还提供了一个公平、客观和科学的评价体系，可以帮助员工实现个人的职业规划和成长。同时，绩效管理也为企业的战略目标和长期发展提供了重要的支持和保障。华为的绩效管理经验值得其他企业学习和借鉴，为企业的发展和员工的成长创造更好的环境和条件。
管理绩效心得体会篇五
绩效管理：从模糊的企业概念到今日我们学习；从单一的考评定工资，到现在的绩效访谈、反馈、实施等多环节共同作用；从一个先简单的运营模式，到提高公司进展，提升个人本领。学习之后才渐渐的更加了解了什么是真正的绩效管理。解脱了原有的固化思维：绩效=考核这一错误思想。
对于课程布置也非常满足，一开始的概念的灌输与理解，再到后面的以小组为单位的实践、分模块进行分析讨论展现等、再到最终的总结。在多数都是照本宣科的大学课堂中，至少让我个人感觉到，这门课对我今后的进展有很大的帮忙。
绩效的自身是为公司提出合理化建议，设置各岗位的权重，以此来考察员工在工作上的不足，进而提升员工绩效，提高企业效益。
然而就像我们调查的一样，大多数员工不理解绩效的真正含义。只是觉得绩效管理是上级克扣工资的手段，是员工正常工作的枷锁。所以在学习这门课之后，我个人认为，让员工理解什么是绩效管理的内涵与用意，比整个实施过程更加紧要。我们作为绩效管理的设计者和考评者，更应当让员工理解为什么这样做？如何去这样做？怎么能高效的而且愿意的去这么做。思索这些问题的紧要性好像不亚于如何考评他们的工作环境，权重，岗位职责等等。再细致培育绩效考核的员工时，还应时刻重视着员工的内心变动，哪怕是很小很细小的变动。由于在绩效考核过程中，并不是没一个人都能“放的开”。许多人觉得这是一场无休止的考试，而成绩则直接关系到了本身的薪资。这反而会使得他们提心吊胆，放不开手脚，没有达到绩效考评原有的目的，适得其反。
当然在绩效考评中涉及到了上级的谈话和反馈，同时也注意到了在谈话过程中先可以聊聊员工日常生活的`事，再渐渐切入主题。虽然在绩效访谈中可以有效的减小被考评者的压力，但访谈并不是每天都有的，员工还是会轮罩在绩效考核的阴影中，这种长期的内心压力又与绩效的结果与薪资又关联系着，这就不得不使员工觉得绩效考评是再扣工资。
而这种恶性循环也会使得员工在工作期间好像弦上的箭，时刻紧绷。手脚束缚，更别说创新，和个性化进展等高层次的需求。甚至有可能有：多做多错，少做少错，不做不错，的思想。认为只要完成好绩效考核的内容，做其他的事只会给本身添麻烦。
考评者设计绩效考评的内容全面性是一方面及权重点小只是一方面。还有切身的感受员工的工作环境、内容、变动方式。我个人觉得应当加上员工之间的关系，由于考评者更多的是通过本身的察看和判定来做出考评方案，很少有实践其中的岗位，这就有可能与工作的内容有偏差，人非草木，孰能无过。或许在考评者眼中的问题并不是员工心之所向。还有就是在工作中的一些“浅关系”是考评者无法察看出来的，不能很好的实际进入此岗位，就不能真正意义上的了解。
对于考评的参加，员工对于绩效的权重很可能是无法全面说出。终归当局者迷，所以问题总显现，但问员工怎么改进却说不出的情况也会存在。员工在更改工作考核方式的时候内心总会有压力。而且他们不像考评者是长时间致力于此，所以他们提出的理解概念在许多方面也很难诠释其工作的实质。
我个人认为，绩效考评的设计过程是要看细小，更大程度上去考虑员工的心理状态，而且绩效管理的设计并不是绩效实施的开始，而只是个“实习方案”。要再磨合中寻进展，严禁一锤定音的现象。尤其是绩效管理方案出台的前几个月，肯定要察看员工反馈时的神色与肢体语言，要细小的察觉是否有不敢说，不愿说，不想说甚至是不能说的事情。
在管理者的角度说要与员工以伙伴的方式去交流很轻松，而且我们也希望这样去做。但在员工心理始终有高处与低处的职位之分。由于领导说错话，员工是没有权利扣他们工资，或给他们工作上“穿小鞋”，但在员工心理很难让他们不惧怕这一点。换位思索一下，大家都知道绩效考核的某环节有问题，那我倘若是员工，为什么要我提出，大家都知道的话可以让别人提出，我不承当风险。
被考评者其实是弱势群体，他们不知道企业的目标与规划，他们也很少挂念企业的强大与进展。在他们眼前最实际的就是他们的工资，他们恐惧。
所以企业文化的培育，企业内员工与上级的关系的建立也是绩效考核实施前的基础。
看似简单的绩效管理并不是在权重上的划分打钩那么简单，也不是在表格上添添写写就能完事的任务。它是要深入人心，是要领导更加用心察看，用心体会的双刃剑。有些时候针对不同企业，不同领导，不同员工。绩效管理未必就是最好的管理模式。可能原有管理模式就很好。不必生搬硬套非要用绩效管理。而且每个领导的性格不同，不能保证每个领导在理性的状态下去实施。
绩效管理，在我们现今所学的书本上的内容以理论偏多，而且在我们身上所能学到的绩效管理实际内容也较为浅显，真正的企业绩效管理是要依据不同时期，不同地域，不同的工作环境所做出相应的绩效管理。而如今的管理也至少学到了皮毛：将典型性事例的分析，及一些绩效环节，和沟通技巧。
我真心的希望学校也能多开展一些动手本领强、带实习性质的课程，好让我们能真正意义上的理论结合实际。
管理绩效心得体会篇六
第一段：引言（150字左右）。
随着社会的快速发展，大学作为高等教育的中心，承载着培养未来人才的重要使命。然而，高校管理与教育教学水平的不对等问题令人堪忧。为了更好地提高高校的综合素质和国际竞争力，以及以更加科学、系统的方式评价大学的教学与管理成果，大学绩效管理越来越受到重视。其中包含的管理理念与方法，对大学管理者和普通员工有着重要的意义。本文将阐述我对大学绩效管理的心得体会。
作为一项新兴的管理系统，大学绩效管理在原始的效益评估基础上有了更为综合性的考核标准，包括各项经济效益、教育教学水平的提升、科研创新成果等。这种以管理者为主体的管理方式，将大学管理分为各个部门并制定按月、季、年的工作计划，从而实现预计成果。通过绩效管理，大学可以对各项指标的实现情况进行实时跟进和解析，以优化决策、提升绩效和推动大学可持续发展。
第三段：实施绩效管理的初步体验（350字左右）。
在实际推广过程中，大学绩效管理既有其优点，也存在一些挑战。在我所在的学院，我们开始实施这项管理方式，所有员工必须针对自己的岗位制定定期绩效目标，并与管理者协商、确认，确保目标的合理性和可操作性。在执行过程中，我们发现需要更多的精力投入到指标的设定和评估上，以保证准确和全面。由于绩效目标的实现和奖励是管理者和员工双方的共同责任，对于员工来说，绩效管理需要更强的自我驱动和自我管理。
第四段：建议和总结（300字左右）。
为了更好地实施大学绩效管理，我们需要在以下方面做出改进：首先，建立合理的指标体系和评估标准，在考虑绩效目标时需要更多的数据和信息支持。第二，加强员工认识和配合，让所有员工理解和参与绩效管理决策的过程，共同推动高校的发展。最后，加强管理者的指导和培训，帮助他们更好地理解管理目标与要求，更好地与员工沟通和协商，建立相互信任的工作氛围。
第五段：展望未来（150字左右）。
对于长远的未来，大学绩效管理将逐渐成为一项重要的管理制度，促进高校的综合素质提升和可持续性发展。借鉴国外经验和制度，将更好地推广这种新型管理模式，提高大学管理水平，为人才培养和社会发展做出更大的贡献。
管理绩效心得体会篇七
通过这学期为期八周的绩效管理这门课程的学习，了解到了许多绩效管理的学问。知道了什么是绩效，什么是绩效管理。绩效管理是通过把每一个雇员或者管理者的工作与集团的整体使命联系在一起，来强化一个公司或组织的整体经营目标。
我在这门课程的学习之中，了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势，从对绩效管理完全不懂到初步把握了绩效考核的设置流程和模式，绩效管理重的各种技巧以及做好后续工作的基本领项。
我们在老师的带领下渐渐了解到了绩效管理的概念、构成、作用及其系统的设计。绩效管理是由五个部分构成，它包含：订立绩效计划、持续不绝的沟通、信息收集与文档记录、绩效评估、绩效的诊断和提高。
我觉得沟通是最紧要的，这个是一切管理所不可缺少的紧要手段，书本中提到，“用持续不绝的修饰沟通的目的`在于，强调绩效沟通的关键性作用”。管理者和员工共同工作以共享有关信息的过程就是持续不绝的沟通。缺少沟通肯定会显现许多问题，许多冲突，想要实现有效的绩效管理，企业从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中，都需要管理者和员工的双向沟通，绩效管理系统的每一个环节都离不开绩效沟通。不仅是在绩效管理中，我们平常的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
绩效管理是现代企业在人力资源管理中的一个紧要切核心的内容，它的紧要性毋庸置疑。绩效管理是组织、管理者和员工都需要的。它可以提高员工的工作积极性，让管理者更便利、更有效的管理员工，让企业获得利益最大化。
在学习中，我们知道了常用的绩效管理工具有目标管理、360度管理、kpi管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻，由于当一个人明确了本身的目标，就会订立与之相对应的计划，这样可以清晰地知道本身的行进速度和与目标相距的距离时，行动的动机就会得到维持和加强，人们就会自发地克服困难，从而努力达到目标。以此类推，企业、部门也是这样。订立目标之后，目标体系定时间维度、空间维度、要素维度渐渐打开，由战略层渐渐向战术层转化，渐渐分解，目标渐渐明晰化、指标化。
课本中提到了绩效管理评价技术，有六种：分级法、考核清单法、量表考核法、关键事件法、评语法和行为锚地法。我觉得在我们的生活学习中，分级法用的比较多。分级法是将考评者的绩效依照相对优劣程度，通过比较来确定每人的相对等级或名次，也叫排序法。老师也是按这种方法来给我们同学进行“绩效考评”的，老师将我们期末考试的成绩进行又高到低的排名，来认定我们这学期的学习的努力程度。
在绩效管理中，绩效指标的订立和权重的订立是一个很紧要的部分，这个也是我们印象很深的一部分，老师要我们进行了实际的调查之后所做的德克士的绩效考评，让我们真正感受到了绩效的操作，虽然不是真正的实施，但是让我们对绩效管理有了更直接的感受和认得。虽然学习的时间很短，但是我们都学到了许多东西，知道了绩效管理是不同层次管理者都应具备的一项紧要的管理技能。在以后的生活中、学习中、工作中，会对绩效管理会有更深刻的体会。
管理绩效心得体会篇八
近期华为在国内外的热度不断升温，其人力资源管理是今日华为成功走向国际化的秘密武器，《华为绩效管理法》一书让我悟出了很多绩效管理之道。
任正非认为“对人的能力进行管理的能力才是企业的核心竞争力”，认为”华为唯一可以依存的是人，认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富，员工在企业成长圈中处于重要的主动位置”，每次人力资源体系调整和改革，其实体现的都是在向职工的太平意识宣战，鞭策安于现状、不思进取、躺在功劳簿上睡大觉的员工。
一个企业末位淘汰、自由雇佣、轮岗等，都是让人动起来，活力起来，因为惰性和懈怠是大多数人的本性，只有通过一些合适的制度和方法，让公司内部始终保持活力，才是企业发展和成长之道。
领导干部能上能下、人岗匹配、易岗易薪，这些原本就是现代企业制度建设的基本做法、常见做法。市场化竞聘、内部竞岗等方式，让真正有能力做，有意愿做的干部担当起来，任期期满或出现能力与目标差距较大时即解聘或劝辞。
岗位工资是大势所趋，绩效工资适度调整，保持不同人员的薪酬水平有适度的市场竞争性和内在一致性，当然也需要有适当的考核方法。
管理绩效心得体会篇九
绩效管理是一种管理方法，通过制定目标、计划、评估和改进来提高员工和组织的工作绩效。绩效管理可以帮助企业更好地了解人员的表现和做出相应的奖励和反馈，对于提高员工的满意度和增强员工与企业的归属感都有很大的作用。
推行绩效管理的必要性越来越大。首先，市场竞争压力逐渐增加，企业必须不断提高绩效来保持竞争力。其次，员工能力的差异化越来越明显，不进行区别优先奖惩会使得优秀员工不被充分发扬，从而导致组织内部的不公平。此外，通过绩效管理可以帮助企业更深入地了解员工的工作状态和偏好，让企业更好地调整员工资源的配置。
要成功推行绩效管理，必须根据公司实际情况进行具体的分析和地方化的改进。在实际执行中，可以采取以下策略：首先，创造良好的企业文化，让员工感受到自己的价值和被尊重的程度。其次，设定可量化的目标和指标，以便量化工作绩效。第三，制定绩效考核标准，严格按照标准和流程进行评估。最重要的是，要对不同的员工制定不同的绩效标准和评价程序，以最大化地发挥员工的工作热情和潜力。
绩效管理可以帮助公司实现更好的员工和企业的共赢，提高员工的个人能力和组织绩效。其次，通过实行绩效管理，公司能够更加公正地评价员工的工作质量和价值，并提供相应的激励措施，改善员工的福利待遇和发展前景。不过，推行绩效管理也存在一定的风险。如果评价程序不合理或者标准不透明，可能会导致员工的不满和抵制，并引发公司内部的不和谐。
第五段：结论。
在推行绩效管理的情况下，企业要制定形式严谨的绩效评估标准和流程，并根据员工能力、职业发展阶段等细节制定个性化的绩效考核方案，以实现准确和公正地评价员工的工作表现。绩效管理可以提高企业的效率和员工的工作满意度，但企业要注意解决激励和公平问题，促进组织的可持续发展。
管理绩效心得体会篇十
xx区地税局绩效管理运行两年来，在管理创新、征收管理、纳税服务等方面都取得了明显的提高。为了进一步完善绩效管理工作，更好地发挥它应有的作用，xx区地税局聘请了北京奕和胜管理咨询公司的人员指导完善绩效管理工作。
20xx年2月12日上午，xx区地税局在分局四楼会议举办了绩效管理知识培训，全体人员参加了此次培训，培训由北京亦和胜管理咨询公司董平高级咨询师进行讲释，培训采用课件形式，介绍了组织机构绩效管理体系的相关基础知识，涵盖了绩效管理的观念、相关操作的程序、技巧等，配合生动的图片加以说明，运用通俗易懂的语言将绩效管理过程中的关键知识点概括总结。培训通过互动，使广大税干对绩效管理有了进一步的认识。在今后工作中希望税干能结合以往的绩效考核经验，通过理论与实践的结合，操作与理念的相互渗透，不断提高大家的绩效管理能力。
我局绩效管理运行中还存在着许多问题。如：管理者与被管理者缺乏必要的沟通、税干对自己的工作目标如何完成没有很好的认识、对绩效结果不能得到充分评价，使下一考核期同一扣分问题重复出现、绩效结果的运用上还仅停留在奖金的分配等现象。这都需要不断解决、完善绩效管理体系。绩效管理要按照“开放、自我完善、自我循环”的原则，继续完善绩效管理办法，不断提升绩效管理水平，继续探索绩效管理与干部评价、选择、任用的结合点，建立起持续、改进、提高税干能力的绩效管理机制，实现每个税干与组织的共同发展。
通过学习使我懂得，绩效管理就是要以人为出发点和中心，重视税干的参与，逐步完善激励机制。重视激发和调动人的主动性、积极性、创造性，以实现人与组织的共同发展。我局现行的绩效管理体制体现了物质激励、目标激励、参与激励等。如：通过绩效每月的绩效奖金提高税干的工作积极性，根据绩效评估反映税干的实际工作情况;通过目标设定来激励税干，因为目标能把人的需要转变为动机，使人朝着一定的方向努力，并将自己的行为结果与既定的'目标相对照，及时进行调整和修正，从而实现目标;重视税干的参与，从绩效目标的制定、绩效计划的形成、实施计划过程中的信息反馈到绩效评估、对评估结果的运用以及提出新的绩效目标等，都有税干的参与。这种参与式管理方式满足了人获得尊重的需要和自我价值实现的需要，为我局创造了一种良好的工作氛围。
绩效管理要广泛利用现代信息技术，充分开发和利用信息资源，提高绩效管理运行效率。提高对反馈信息的收集、处理、分析，实现管理决策的科学化。建立有效的绩效评估制度，公平、公正的反映绩效考评结果，不可使绩效管理流于形式。
我们在今后的工作中还要继续完善绩效管理运行机制，将各种有效的方式应运到实际工作中，提高绩效管理的作用。
管理绩效心得体会篇十一
在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念，认识绩效管理的重要性，学习绩效管理的方法和工具，进行实际安全演练，实践绩效管理的方法和技巧。
特别是对绩效客理制订方面，老师用了大量的安例进行说明，通过smart原则，对于绩效制订的明确具体事项；是否具有可衡量性，比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订；是否具有可行性（挑战性）；是否有相关性；是否有时间性；在绩效制订过程中和绩效考核过程中，绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通，让员工和管理者之间就绩效本身达成一致，比如对于绩效面谈的技术方面，就讲述了，作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中，通过对员工个人绩效的管理，展示员工对本职工作的认识，对不足之处进行改进，找出班组优秀人员，以此为榜样，调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
从此，通过绩效管理培训课程的了解，改变了以前对绩效管理认识，绩效不中为了考核而做，不是为了考核员工而作；而是企业为了发展，面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。
二、绩效管理培训总结心得
在20xx年结束之季，很荣幸能参加广西分公司———“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想如下：
体验式培训：企业项目推行过程中的协作与执行；体验在项目推行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中，让我深刻体会到了，理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以成功，其关键在于主管99%的行为魅力以及 %的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神，爱护下级的积极性和创造性；信任员工，放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感；当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人；要学会推销并推动你的目标；要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性，更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。
沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的认识到，作为一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率；反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力？在本次培训中孟老师教会了我8个步骤：一是热情洋溢；二是谦卑有礼；三是全面聆听；四是察言观色；五是活在当下；六是方向发问；七是达到共识；八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我们必须要把心打开，热情微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼，当别人在说话的时候我们要认真的聆听，争取把对方说的重点牢记在心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是局面，最后是认真的维护好与对方的关系。
这次培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责，企业的发展离不开团队，团队的核心在于中层管理者，什么是团队？团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。
总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结，善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履薄冰。
三、绩效管理培训心得体会
在日常工作中一直认为绩效管理就是我们平时所做的绩效考核，认为绩效管理就是为了发奖金或惩罚，其实这是个误区，也是我们平时头脑中的错误概念，绩效管理也会把它看成是人力资源部的事情，其实是一个全员参与所建立起来的一个体系。
建立绩效管理体系所要我们所有员工共同努力才有可能实现，指标不能过于多，2—3个，关键性指标要少，要灵活，要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核，到了月底给各部门考评打分，缺少中间控制过程。
管理绩效心得体会篇十二
实体绩效管理是一种用来评估和提高个人或组织绩效的管理方法。通过制定明确的目标，激励员工的积极性，并对绩效进行评估和反馈，实体绩效管理可以有效地提高工作效率和员工满意度。在实践中，我通过参与实体绩效管理，积累了一些心得体会。
首先，明确目标和期望。实体绩效管理的第一步是制定明确的目标和期望。这样可以让员工明确自己的工作重点和工作标准，并激发他们的工作动力。我发现，在实体绩效管理中，明确的目标和期望对于工作的顺利进行非常重要。通过与员工沟通和制定目标，我可以更好地理解他们的需求和希望，并帮助他们找到适合自己的发展方向。这样，员工能够更好地投入到工作中，提高自己的工作效果。
其次，建立有效的激励机制。实体绩效管理的一个重要目标是激励员工积极性。通过建立有效的激励机制，可以激励员工付出更多努力，提高绩效表现。在实践中，我发现激励机制可以根据员工的个人需求和目标进行定制，以便更好地激励员工。例如，对于那些希望提升自己技能的员工，可以提供培训和学习机会；对于那些有突出表现的员工，可以给予奖励和晋升机会。通过建立与员工的个性化沟通和了解，并根据具体需求提供激励措施，可以更好地激发员工的潜力和积极性。
再次，及时反馈和改进。实体绩效管理的关键是及时反馈和改进。通过及时的绩效评估和反馈，可以让员工了解自己的工作表现，发现不足，并及时改进。在实践中，我发现及时的反馈非常有益于员工的个人成长和绩效提升。通过与员工定期沟通和评估，我可以及时了解他们的实际绩效，给予认可和鼓励，并帮助他们找到改进的方法和途径。这样，员工能够更好地发挥自己的优势，提高工作绩效。
最后，注重团队协作和合作。实体绩效管理不仅仅是评估个人绩效，更关注团队的整体成绩。在实践中，我发现团队协作和合作对于绩效的提高非常重要。通过鼓励员工之间的合作和共享，可以提高团队的整体绩效。在我的团队中，我鼓励员工互相帮助和支持，共同解决问题，并共享经验和知识。这种团队协作和合作的氛围能够激发员工的创造力和合作精神，提高整个团队的绩效表现。
总结起来，实体绩效管理是一种重要的管理方法，可以提高个人和组织的绩效。通过制定明确的目标和期望，建立有效的激励机制，及时反馈和改进，以及注重团队协作和合作，我在实践中深刻体会到实体绩效管理的重要性和有效性。在未来的工作中，我将继续运用实体绩效管理的方法，不断提高工作绩效和员工满意度。
管理绩效心得体会篇十三
物流绩效管理是一个企业在物流运作中提高效率和降低成本的重要手段。通过对物流流程的规划、组织、实施和监控，可以有效提高物流运作的效果。在实践中，我获得了一些关于物流绩效管理的心得体会。
首先，在物流绩效管理过程中，重要的一点是要明确目标。物流绩效管理的目标是提高运作效率，减少成本，并保证产品的及时交付。因此，在制定物流绩效管理计划时，需要明确这些目标，并将它们转化为具体的指标。例如，可以将运输时间、库存水平和准时交付率作为衡量绩效的指标。明确目标能够帮助企业更好地管理物流运作，提高绩效。
其次，在实施物流绩效管理计划时，重要的一点是要持续改进。物流运作是一个复杂的系统，不断面临着变化和挑战。因此，对物流运作进行持续改进是提高绩效的关键。在实践中，我发现不断收集和分析数据是持续改进的基础。通过分析数据，可以找出问题的根源，并采取相应措施进行改进。例如，如果发现某一仓库的库存水平过高，可以通过优化库存管理策略，降低库存水平，从而提高效率。
第三，物流绩效管理需要加强团队合作。物流运作中涉及多个部门和岗位之间的协调和合作。因此，团队合作是提高绩效的重要因素。在实践中，我发现定期组织跨部门会议可以促进沟通和协作。通过会议，不仅可以了解各个部门的工作情况和需求，还可以共同商讨问题和解决方案。另外，加强人员培训和沟通也是提高团队合作的关键。通过培训可以提升员工的专业水平和技能，从而更好地协同工作。
第四，物流绩效管理需要借助信息技术。在当今信息化的时代，信息技术对物流绩效管理起着至关重要的作用。信息技术可以帮助企业更好地管理和控制物流流程，提高工作效率。在实践中，我发现使用物流管理系统可以更好地实现物流绩效管理的目标。物流管理系统可以集成各种功能模块，包括订单处理、货物跟踪、库存管理等，从而实现物流运作的全面监控和管理。通过物流管理系统，可以实时掌握物流运作情况，及时发现问题，并作出相应的调整。
最后，物流绩效管理需要注重绩效评估和反馈。评估和反馈是改进绩效的关键步骤。在实践中，我建议定期进行绩效评估，并根据评估结果提供反馈。评估可以基于物流绩效指标进行，通过比较目标和实际结果，找出差距，并采取相应措施进行改进。提供反馈可以激励团队成员更好地工作，并不断提高绩效。
总之，物流绩效管理是一个重要的管理手段，可以提高物流运作效率和降低成本。在实践中，明确目标、持续改进、加强团队合作、借助信息技术以及注重绩效评估和反馈是提高物流绩效管理的关键。通过不断实践和总结，我相信物流绩效管理将会在企业的运营中发挥越来越重要的作用。
管理绩效心得体会篇十四
绩效管理是现代企业管理中的一个重要环节，对企业发展和员工个人职业发展具有重要意义。推行绩效管理可以强化企业员工的维度，加强工作评价和考核，促进员工个人能力提升和业绩提升。在推行绩效管理过程中，应该注重方案制定和实践，积极借鉴先进的管理经验，总结经验和教训，形成长期可持续的绩效管理机制。
第二段：实践过程中的体会。
在推行绩效管理过程中，应该深入思考增强员工责任感和自我驱动力的途径。应该注重建立一套完善的评价指标体系，既能够量化员工工作表现，又能够评估员工发展前景和潜力，通过为员工搭建良好的绩效平台，不断激发员工的学习热情、创新意识和工作激情。同时，为了保证绩效管理的不断推进和优化，应该加强员工对绩效管理理念和实施方法的培训和教育，引导员工树立正确的绩效观念和绩效意识。
第三段：方法和策略。
与此同时，为了促进绩效管理的顺利实施，还需要从制度设计、流程优化和管理体制等方面入手，不断调整和优化绩效管理策略，全面提升企业内部的管理效能和绩效水平。有效的绩效管理策略应该具有以下几个特点：一是强调目标导向，注重对工作价值和投入产出的有效衡量；二是注重激励机制和奖惩规范，激励员工在工作中追求卓越和创新；三是建立完善的绩效考核和反馈机制，及时发现问题和提出改进方案。
第四段：优化和改进。
在实际推行绩效管理过程中，还需要不断总结经验和教训，有针对性地制定优化和改进方案，以保证绩效管理的长期可持续发展。优化和改进方案应该围绕以下几个方面展开：一是加强绩效管理与业务经营的融合，构建绩效管理与业务思考的紧密关联；二是注重员工反馈和参与，在绩效管理的制定和评估中充分发挥员工的作用和地位；三是加强绩效管理数据分析和利用，积极借助数据化工具和模型优化绩效管理策略和措施。
第五段：总结。
绩效管理的目的是为员工和企业提供更多的发展机遇和空间，注重人才培养、激励和管理，才能取得最好的工作效果。在推行绩效管理过程中，应该紧密围绕企业本身的实际情况，注重制度、流程和管理优化，通过全员培训、数据化分析和持续改进等手段不断提升管理效率和绩效水平。只有建立起科学、完善的绩效管理体系，才能够实现企业的长足发展与员工的自我价值实现，实现企业和员工共同繁荣共同发展的良好局面。
管理绩效心得体会篇十五
的经验表明，考评工作:应当突出检察业务这个中心，扭住执法办案这个牛鼻子，引导干警认识“硬道理”，做好硬文章;应当突出重点，对任务和能力要求进行精到的分析与解剖，力戒面面俱到;应当遵循检察规律和司法规律，从检察工作全局出发，既立足检察看检察，又跳出检察看检察，从而推进检察工作可持续发展。为此，就要防止顾此失彼，将一个部门的成绩建立在另一个部门的差错之上;防止不恰当地以数据和百分比划分档次;防止机械引进经济领域的考评方法，以抽象的数据来考核鲜活的检察实践。同时要努力克服“重业绩轻质效，重定量轻定性，重部门轻全局”等不良倾向，摈弃盲目追求“零差错”的完美主义倾向，刹住不切实际地比增长、比规模的苗头。
设置合理的考评“可控线”。要统筹兼顾、立足全局，因地、因时制宜，将一般与个别，普通与特殊相结合，将定性、定质和定量考核相结合，侧重定性、定质。应以更为科学合理的“可控线”衡量办案水平，防止“一刀切”和绝对化。在考察实体质量时，要合理设定考评“底线”。批捕起诉要禁止捕后无罪、捕后不诉、捕后撤案，控制捕后缓、管、免、罚的适当比例;公诉工作要严格控制无罪、撤诉、变更起诉等情况的发生，严格控制事实、定性、情节变更的适当比例;民行检察要以抗准为基础，改判为目标;职务犯罪侦查要规范使用侦查权，严控撤案、不诉以及无罪的比例。在考量程序规范时，应以“理性、平和、文明、规范”为标准，减少办案程序的恣意，强化检察权的自身监督制约，确保办案全程公正、透明，做到查得清清楚楚，诉得干干脆脆，判得服服帖帖，力争办理一案，教育一片。
注重质量、效率和效果的统一。案件质量是检察工作的生命线，应当始终把质量作为考评的重中之重。在注重质量的同时也不能忽视效率和效果。迟来的正义不是正义，刑罚的惩罚离不开时间的约束。要快侦、快捕、快诉、快审、快结，切实防止久审不诉、久侦不决，民行案件久审不结不抗，控申信访久审不复，有关工作久拖不决、久办不结等现象发生。严格遵守程序的时效性要求，严格控制反复退查和延期手段的使用，不给公平正义留下无限猜疑的空间。坚持法律效果和社会效果的统一，坚持守护公平正义的检察工作价值取向，在法律效果为前提和首选路径的基础上，注重检察公信力的养成和人民群众认同感的培养，准确理解法律，恰当适用法律，追求办案效果最大化和最优化。
坚持正确导向，制定科学标准，注重质量和效率、效果的高度统一，是整个检察工作绩效考评必须牢牢把握的几个关键。绩效考评是检察工作的导向，是衡量工作水平的标尺，更是检察事业发展的推动力，所以，对待绩效考评必须有科学的态度、平和的心态、理性的方法、规范的手段和严格的程序。
管理绩效心得体会篇十六
近期，在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的学习，本次学习的收益是让我正确理解了绩效管理的理念，认识到了绩效管理的重要性，学习绩效管理的方法和工具。绩效管理是团队与个人利益实现双赢的契机。科学的奖金分配方案对公司绩效全面实施有着举足轻重的作用，下面我就谈谈我的一些想法。
一、绩效管理体系建立的原则。tp绩效管理体系是公平、公正的，体现企业战略发展导向，切实推进与提高个人和组织的绩效。其中，完善的薪酬管理体系对绩效管理的有效推进是非常关键的，薪酬体系和绩效体系是紧密联系的，完善的薪酬管理体系具有激励作用，能体现内外部公平。尤其是奖金分配方案，对员工积极性的带动以及对公司整理利益的提升有着强大的推动作用。
人力资源部门需制订符合公司发展战略的kpi指标体系，其中的具体细则可参考各部门根据自己实际情况，当然，各部门的数据汇报必须在当时社会条件、市场竞争的影响下于同行业有差距的业绩指标。在各项指标值确定的基础上，再从奖金的基础、奖金的设计和奖金提升三个层面着手来安排奖金体系，使奖金体系设计体现公平的原则，从而符合公司发展的整体需要。
二、奖金基础和标准设定。部门获得奖金的来源是：公司在部门完成指标情况下获得固定的奖金;超额完成指标的情况下，可获得额外比例的奖金。而在没有完成的情况下，要根据比例扣除应获得的固定奖金。
员工获得奖金的原因不外乎两点：第一，达到岗位任职要求;第二，按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。但究竟什么是岗位的具体要求，怎样评价完成具体工作的成绩，需要公司人力资源部门与各部门编写职位说明书、任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。
我个人认为可以实行季度考核奖励，公司的中层管理者也应该参与进来，体现全员参与性;关键指标的完成性有据可依，但是部门与个人绩效考核一般指标的评定可通过公司、部门内部的生活会议来评定，体现公平、公正性。
人力资源部门首先需要分解公司经营活动，确定相应的工作岗位，并以职位说明书的形式将岗位职责和任职资格明确下来。工作职责的界定、公司对岗位任职资格的要求合在一起，是确定岗位固定奖金的基础。
同时，为了评价完成具体工作的状况，人力资源部门需要建立员工绩效考评体系，包括绩效考评指标、能力考评指标与态度考评指标等。公司通过考评员工在岗位上的工作业绩表现，确定其为公司业绩作出的贡献，进而确定员工奖金的发放比率。员工可能超出岗位对业绩的基本要求，也可能达不到这个要求，这些都直接影响他们领取奖金的额度。员工业绩考评结果是确定岗位业绩奖金的基础。
但是，由于岗位价值评估不可能完全准确，企业往往引入业绩奖金制度，目的是使奖金结构更公平、更加具有竞争力和灵活性，从而激发员工的积极性。业绩奖金主要指由员工业绩考评成绩确定的业绩奖金——从事相同工作的员工由于业绩表现不同最终导致收入可能有较大差异。
除此之外，公司也可能视年度效益情况决定是否发放年终奖金。
三、员工发展和奖金提升。
合理的奖金饨系要能推动员工奖金水平不断上升。人力资源部门必须明确不同岗位的职业发展路线，完善培训制度，为员工提供竞争上岗或进一步提升的机会。
一方面，人力资源部门需要主动实施培训计划，给员工提高技能的机会。员工技能的提高往往伴随着工资级别的提高和工作业绩考评的上升，这在以考核奖惩体系为核心的人力资源管理系统中显得尤其重要。培训能大大提高员工素质，激发员工积极性，是一条重要的辅助性管理措施。
另一方面，公司应提供公平上岗的机会，使员工职业发展之路切实可行。公司可通过竞争上岗，推行轮岗、定期交流等制度赋予职工尽可能多的争取高薪岗位的机会。如竞争上岗，员工有能力上哪个岗位就竞聘哪个岗位，当竞聘不上的时候，奖金比别人拿得少，也就无话可说。这竞聘不应是一次性的，而应是定期的例如每年一次，这样就给了每个员工均等的机会，也鼓每个员工奋发向上。
成功是需要责任与合作的。每位员工只有敢于承担责任，每个季度多努力一点，公司效益提升之后，相信公司会对所有勤劳付出的员工有所回报的。
企业作为国家政治经济体系中的重要组成部分，对国家和社会的发展起着不可忽视的作用。企业不仅生产产品、创造效益，而且解决就业、培养人才。企业从它产生的那天起，就在不断地完善管理、走向规范。随着全球经济一体化进程的加快，企业管理的要求越来越高，全世界的企业都在不断地发展和改进自己的管理体系，提高自己的管理水平，以满足产品国际化的要求。
以前我们谈质量，谈管理，往往都是片面的，或是孤立的。抓质量只抓终端产品，而不重视过程质量;抓管理只抓设备生产，而不重视人的管理;抓效益只重企业效益，而不重视环境负担和社会效益;抓目标只重短期效益，而不重视长期战略和缺少大局观。这些管理上的片面性在现代社会的竞争中必将使企业处于被动，甚至会使企业走向灭亡。qeo三标管理体系和卓越绩效管理模式给我们建立了企业管理的规范和努力的方向，使我们企业的发展不再是盲人摸象，不再会走向歧路而不知觉。
随着我国加入世贸组织，我们的企业已不可能象从前那样在自己的封闭体系中，在计划经济模式下得过且过了。我们的产品必须面对世界各国企业的竞争，虽然在一些行业我们可能有短期的保护，但那只是暂时的安慰。我们每种产品，每个企业都必将接受竞争的挑战，我们必须在自己的管理模式上与国际接轨，得到国际通用认证体系的承认，我们才有了与别人竞争的资格，才能拿到进入国际市场的通行证。从这一点上来说，在我们每个企业推行oeo三标体系和卓越绩效管理模式是势在必行的。
有的人会说，一会儿是qeo三标体系，一会儿又是卓越绩效管理模式，是不是有点重复，有点多余，有点烦琐。答案是否定的，这两种体系并不冲突。两种质量管理体系都是从大质量观出发，qeo体系是一个符合性的标准，也就是最低要求，是国际认证的合格评定标准，而卓越绩效管理模式是一个成熟性的标准，它引导企业持续改进和创新，不断完善和趋于成熟，永无止境地追求卓越。所以说，qeo体系达标是让我们拿到竞争的通行征，而卓越绩效管理是让我们在竞争中名列前茅，卓越绩效模式是优于qeo体系的，但它又必须有qeo体系的内容来支撑。
qeo三标体系和卓越绩效管理模式两个体系都是系统工程，它们涵盖了企业管理的各个环节。qeo体系包括质量，职业健康和环境三个国际标准的细则，企业要达到标准的要求，就必须从建设、原料、生产、销售、人力资源等方方面面每一个细节上把关，做到精细化管理。而卓越绩效管理从领导、战略、顾客和市尝资源、过程管理、经营结果、测量分析和改进七个方面展开pdca循环，它特别强调大质量观、强调以人为本、强调社会责任、强调战略的重要性、强调对结果的评价和改进。卓越绩效管理模式将使企业的发展与社会的进步融合得更紧密，是真正的可持续发展，是真正的科学发展观。
两种体系无疑都是动态的。随着社会的发展，人类生存环境的变化，人们对生活质量的要求的提高，对企业产品的要求肯定也会不断变化，所以任何体系都不会是固定的死框架，不会一成不变，也不会有绝对完美的体系。我们必须不断地更新管理体系，以适应社会和人类的需要。所以，卓越绩效管理模式的灵魂就是“改进和创新”，强调实现双赢。
任何体系都是死的，只有我们把它用起来，落到实处，体系才能发挥作用，才能真正地造福社会，造福人类。我们在企业的日常生产经营过程中，要真正做到过程管理，将体系中的标准和要求贯彻到每一个细节中，才能使我们的管理见成效，才能达到卓越管理。如果我们只是学学体系，然后埋头编数据，造文件，应付审核，我们就背离了管理的初旨，长期下去，不仅我们的管理模式丧失了作用，我们自己企业也将为此会出惨痛的代价。
要让两种体系良好运转并发挥作用，仅仅靠企业的自觉和良知是不够的。三鹿集团就是一个很好的例证，三鹿曾经得到过各种荣誉，通过了许多体系认证，被各种媒体和名人大肆宣传，还是全国驰名商标，老百姓对其产品高度信任，其结果却是让数十万儿童受害。由此可见，一种认证体系若没有有效的监督体制和制裁措施，其危害比没有这种体系更大数倍。我们可以设想，一种三无产品或是名气不大的产品，我们使用它必定是小心谨慎的，一旦有不好的影响我们必弃之不用，而一种驰名产品，我们用它毫无防范心理，即使有了坏结果我们也宁愿从其它方面找原因，这种危害日积月累，就会酿成三鹿事件一样的弥天大祸。所以，要让oeo三标体系和卓越绩效模式这两种体系发挥其作用和长处，我们必须在立法和监督上加强，要对获得体系认证的企业建立长效监督机制，要用法律来约束体系论证机构，合格企业和产品出了事，认证机构要负连带责任。这样才能避免论证走过场或是用金钱来交易，才能让体系成为一种推动生产力发展的积极因素。
两种体系是社会和企业发展到一定阶段的必然产物，是全社会和人类的一种需求，是经济全球化的一种规则，我们每个企业必须要遵守这种规则，并不断地追求卓越，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
我们把公司比做成一个人体。高管层无疑就是首脑，他们的职责是高屋建瓴出思路、定政策;首脑的思路与政策总是要通过我们的手和脚来完成、来实现，那么，一般公司职员就是我们的四肢;正如首脑与四肢需要由躯干来衔接一样，中层就是公司用以衔接高管层与广大公司职员的桥梁和纽带。高绩效的中层是公司的“脊梁”。聆听完章哲教授的高论，掩卷仔细品味，忽然就有了以上这段感悟。
章哲教授讲课深入浅出，高深而不隐讳、直白而不媚俗，妙趣横生而又意味深长，用心琢磨，让人受益匪浅。起初我觉得，做一个高绩效的中层管理人员，似乎就应当学着把自己变成面面俱到、八面玲珑的“完人”，容不得有半点差池和瑕疵，平心而论，我辈自认不能——因为，这太难了!退一步又想，身在其位，即使做不了“完人”，但对照一下高绩效中层的标准学一学、靠一靠总还是可以的、应该的。高绩效中层的特征，章哲教授讲了很多，给我印象最深的有五个：
首先，要清楚自己的角色。摆正自己在公司中的位置，用好自己的权利和义务，既不能简单的去充当高管的“传话筒”，照本宣科、上行下达，也不能盲目的去做员工的“民意代表”，了无主见、人云亦云。中层，上对高管层下对一般职员，要想让高管的意图迅速、有效地覆盖到一般员工，一方面，既要明确“上意”做到不“贪污”精神、不衰减信号，又要善于对“上意”进行再加工，做一个信号“放大器”;另一方面，实践中经过“民意”检验为切实、有效的“上意”才是科学的，高效的中层要善于对实践中的各类信息进行归纳、整理和总结，去粗取精、去伪存真，并及时向高管层提出建议或报告，以便于其不断修正和完善公司决策，形成更加科学的“上意”。
其次，要有明确的工作目标。在具体工作中，目标就是一种追求和努力的方向，一个高绩效的'中层，要善于根据公司的经营目标来制定符合公司要求的、切合本部门实际的发展目标，做到长计划、短安排，并且善于总结、勤于反省。以我们的实际工作为例：从上年度开始，行里在大的发展思路之下，实行了无指标考核的管理模式。但无指标考核的管理模式不等于没有发展目标，而是意在通过绩效政策的合理引导，让大家去能动地确定更高的、不设限的发展目标。建立这一考核模式，实际上是向全体中层尤其是向各支行负责人及市行担标部门的中层传递了一个明确的信息：本支行、本部门设定怎样的目标，才能既达到行里的要求又符合本支行、本部门的利益?说白了，行里就是希望通过授权支行及部门自主制定各自的工作目标，来激励和促使大家不遗余力，不断冲击新高度，最终达到按照全行发展思路实现全行经营目标的目的。
再次，要有好的激励政策，以促进实现工作目标。根据全行的发展思路和经营目标来制定本支行、本部门的工作目标是一种态度和愿望，但要“心想事成”还必须制定好的激励政策或者说是“游戏规则”。制定“游戏规则”的过程实际上就是一个分解指标、落实责任的过程。无规矩不成方圆、无规则难分胜负。现在看来，业绩无疑是衡量下属贡献程度最重要的一把尺子，所有政策或规则都要紧紧围绕业绩这个中心来制定，并配套相应的奖罚政策，客观考核、奖优罚劣，才能在支行或部门内部营造你追我赶的良性竞争氛围，促进实现工作目标。否则，不管是规则不公正还是尺度有弹性，都很难让部属工作起来心服、气顺。
第四，要聚合团队精神、群策群力，切忌“单打独斗”。作为一个高绩效的中层，自身具备较高的操作技能是件好事但这远远不够，更重要的是能够调动部属的工作积极性、激发部属的工作热情，群策群力，而不是好大喜功、“单打独斗”。我个人理解，行里要求工作中“人人头上有指标、人人肩上有压力”，就是提醒我们中层要运用和实践好“众人拾柴火焰高”这个朴素的原理。我想这决不仅仅是一句口号，更应当是每一个中层的管理追求和境界。“我要干”和“要我干”，两种截然不同的态度，带给我们的感受和由此产生的工作效果是大相径庭的——这是我在近两年的监督工作中，从各位监督员身上体会最深的一件事。
最后，要用科学的理念来带队伍、抓管理。但凡会管理的中层都善于在阳光下看人、都善于用自己的人格魅力去影响人。任何人都是一分为二的，评价部属要多看他(她)的长处，少看他(她)的缺点，日常工作中的表扬与鼓励要远比批评与惩罚更有效，用人的准则应当看他(她)是否有利于团队目标的实现，而不是仅凭中层自己的远近亲疏。俗话说：“打铁还须自身硬”，作为一个高绩效的中层应当严于律己、率先垂范，慎用手中的权利才能更好的展现自身的人格魅力，进而在潜移默化中去影响自己的部属;否则的话，在部属眼中，你永远只是一个权力的符号而已。一句话：榜样的力量是无穷的!
“吾尝终日而思矣，不如须臾之所学也”。走出连日来的困惑，让我明白了一个道理：每解决一个问题，每克服自身存在的一点不足，就是你向高绩效中层这个目标迈进了一步。如此看来，做个高绩效的中层也不难!
管理绩效心得体会篇十七
物流绩效管理是现代物流运作中至关重要的一环，通过设定合理的指标和目标，监控和评估物流活动的表现，提高运营效率和客户满意度。在长期的物流管理实践中，我积累了一些心得体会，以下是我对物流绩效管理的一些思考和总结。
第一段：明确目标，建立指标体系。
物流绩效管理的首要任务是明确目标，并建立对应的指标体系。这有助于组织物流团队形成共识，并提高团队成员的自我激励和执行力。在设定物流绩效指标时，需要结合企业的战略目标和市场需求，同时兼顾整体和个别指标，确保指标系统的全面性和可操作性。例如，可以设定订单及时交付率、库存周转率、运输成本占比等指标，既满足客户需求，又考虑资源利用效率。
第二段：精细化数据采集与分析。
物流绩效管理的关键在于数据的准确性和实时性。通过建立适当的数据采集和分析机制，可以及时了解物流活动的情况，并进行精细化管理。在数据采集方面，可以引入信息化系统，实现数据自动采集和统一管理；在数据分析方面，可以运用数据挖掘和大数据分析技术，发现潜在问题和机会，提供决策支持。此外，数据共享和分析结果的沟通也是提高绩效管理效果的重要手段，通过及时的数据共享和分析结果的沟通，可以增强团队协作和监督，形成合力。
第三段：持续改进，追求卓越。
物流绩效管理是一个不断改进的过程。在明确目标和建立指标体系的基础上，必须持续进行绩效评估和改进。评估可以通过周期性的绩效考核和评价来实施，通过与目标的对比分析，找出差距和问题，并进行根本原因分析，制定相应的改进方案。同时，要注重改进的协同性，不仅从内部管理环节入手，还要与供应商、客户和合作伙伴共同努力，形成全方位的改进合力。持续改进的核心在于追求卓越，不满足于眼前成果，而是要思考未来的可能和发展空间，积极探索和创新。
第四段：关注人力资源，引导团队发展。
物流绩效管理离不开人力资源的支持和引导。物流团队的素质和能力是绩效管理的基础和保障。因此，必须关注人力资源的建设和培养。一方面，要注重人员的专业素质和知识更新，通过培训和学习，提升他们的运作和管理水平；另一方面，要注重团队的激励和激励机制的建立，将绩效管理与激励相结合，通过绩效评价和奖惩机制，激发团队的活力和创造力，形成良好的绩效驱动机制。
物流绩效管理需要与其他方面的管理相协调和合作，形成整体的改进效果。尤其需要与采购、生产、销售等部门进行紧密配合，形成“供应链管理”思维，互相信任和支持，共同推动物流绩效的提升。另外，还需要与外部合作伙伴建立紧密的合作关系，通过信息共享和资源整合，优化供应链的效率和成本。物流绩效管理不仅仅是物流团队的工作，而是全体员工的责任和义务，只有全面的合作才能实现物流绩效管理的最终目标。
综上所述，物流绩效管理是一项使命艰巨但又极为重要的任务。通过建立合理的指标体系，精细化的数据采集与分析，持续的改进，关注人力资源，全面合作等方面的努力，我们可以提高物流运作的效率和质量，更好地满足客户需求，创造更大的价值。
管理绩效心得体会篇十八
通过参加卓越绩效管理模式的培训，通过老师的讲解，深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南，让我受益匪浅。
《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为企业追求卓越绩效，提高企业产品质量、管理质量和服务质量，增强企业竞争优势，促进企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。
一、强调外部环境对企业生存发展的影响。
企业的生存发展是离不开外部环境的，准则明确表达了在当前经济形势复杂多变，不确定因素日益增多的时期，企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化，因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的能力与企业的竞争能力一样，都是企业生存发展的基础。
二、强调建立以人为本的人力资源开发和管理系统。
为实施战略方针和发展目标，建立以人为本的人力资源开发和管理系统，是人才战略的关键环节。建立管理工作系统、员工培训教育系统和激励机制，开展群众性质量管理活动，提高质量意识和技能，充分调动员工的主动性、积极性,保持良好的工作环境和员工参与的氛围。维护全体员工的权益，确保卓越绩效模式运行所需要的人才。
三、强调高层领导在组织走向卓越中的作用。
准则中通过高层领导的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描述，进而体现了高层领导的前瞻能力与决策能力。领导掌控着组织前进的方向，并密切关注着结果。准则中指出领导只关注未来，有一个大的发展方向(使命、愿景、价值观)还不够，一定要把远大的目标(想做的)，与当前一个阶段的内部能力(能做的)，外部环境(可做的)结合考虑，形成一个阶段的战略和战略目标(该做的)，并以此为导向，带领员工并影响到相关方，为此目标，脚踏实地一步步走向成功。
四、.坚持可持续发展、科学发展。
准则中强调在制定战略时要把可持续发展的要求和相关因素作为关键因素加以考虑，必须在长短期目标和方向中加以实施，通过长短期目标绩效的评审对实施可持续发展的相关因素的结果加以确认，并为此提供相应的资源保证。同时还强调战略决策和发展目标均衡地考虑长短期的机遇和挑战、资源的优势和劣势、潜在风险等。在治理结构中强调有效性，在人力资源方面要求为开展创新性、持续改进提供资源;在技术发展方面采用先进技术，提高组织的改进、创新能力。在产品和服务结果方面，是与国内、国际同类产品和服务水平相比较的结果,企业的产品和服务要有特色和创新。
1、贯彻和实施《卓越绩效评价准则》是一项长期的战略工程，是关系到我们公司持续发展和不断提高的战略性的工作。准则涉及到企业的各个部门、各个工序、各个岗位、各个环节，归纳为全过程、全员，全企业和多方面的“三全一多”的基本要求。同时，也是向员工和社会宣传公司企业文化的过程，在企业内要营造一种学习《卓越绩效评价准则》的环境，要营造一个人人关心、人人参与的氛围。一个实施卓越绩效评价的企业，所追求的决不仅仅是经济利益，也须认真履行企业的社会责任，为企业自身创造一个良好的社会环境。此外，还须紧紧与企业的发展特色相结合，充分发挥企业的自身优势。
2、在对于企业预期的发展充满了不确定的情况下，就必须要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统，对于企业未来的发展机会、威胁、弱势和优势进行有效的分析，确定企业的理念和文化，进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位，以此来明确公司战略。
3、规范的企业部门结构其目的在于协调好企业部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在公司中应有的权、责、利，以及工作形式、考核标准，有效地保证组织活动开展，最终保证组织目标实现。在我们公司，组织结构较为明确，但是个部门的沟通联系还不够迅速及时。有些部门之间的程序过于繁杂，效率迟缓，给其它部门带来一定不便。组织结构决定着组织行为，直接影响企业战略的执行，所以必须依据企业的实际情况，为企业设计与其相匹配的组织结构，并且使其高效的运转，使其达到顺畅的发挥企业能力的目的。
4、确保数据信息体系规的范化。从有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的发展出发，按照统一的标准，完善账单、记录、报表，完善内部共享数据数据库，及时更新发布新的信息，对于领导的决策能够快速的传达到各个部门以及执行者手中。完善、推进基础数据信息化管理，推进流程关键点的程控，做到及时、快速、高效。
5、保证运转流程的规范。我们公司规模较大，部门较多，企业在对某个部门内部的管控体系都有一定的管理办法，但对于部门之间的衔接问题，有时很难有较好的管控方法，所以，越是界定部门之间的权责，问题就越多。这时就需要对企业运营的流程进行明确，使部门纳入到流程中，成为企业流程中的一个结点，确定企业的各个流程，并对流程进行科学的规划和设计，使企业运营达到效率最优。
