心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
保险实训心得体会篇一
近年来,随着私家车数量的急剧增加,汽车保险成为了许多车主必不可少的选择之一。为了更好地了解汽车保险的相关知识,提高自身的保险意识,我参加了一次汽车保险的实训活动。通过这次实训,我有了深刻的感悟和体会。
第二段:理论与实践相结合。
在实训活动中,我们首先接受了有关汽车保险的理论培训,了解了保险的基本概念、种类、赔偿流程等。我们还通过模拟案例进行了角色扮演,学习了如何填写保险申请表格、如何与保险公司进行理赔沟通等操作技巧。实践中,我们发现理论知识和实际操作相互联系,只有将两者结合起来,才能更好地应对各种复杂情况。
第三段:风险和保障并重。
通过实训,我们深刻意识到车辆在日常行驶中难免会发生意外,而保险的作用就是给予车主一定的经济保障。我们讨论了许多车祸案例,了解到了保险公司在赔偿过程中的法律义务和责任。同时,我们也强调了预防事故和降低风险的重要性,例如安装防盗报警系统、遵守交通规则等,这些都是减少保险事故和降低保费的有效方式。
第四段:保险服务的及时性和效率性。
在汽车保险实训中,我们不仅关注到了保险风险和赔偿问题,还非常重视保险公司的服务质量和效率。我们学习了保险索赔的流程和要求,在理赔过程中,我们要做到及时上报事故情况、认真保留证据、合理索要赔偿等。同时,我们也强调了保险公司及时处理赔案的重要性,提高了保险公司的服务水平,让车主在遭遇事故后能够快速解决问题。
第五段:意识普及与责任教育。
汽车保险不仅仅是车主个人的事情,也关系到整个社会的利益。在实训过程中,我们深刻认识到推广保险知识的重要性。作为一名学生,我们应该积极传播保险的相关知识,教育身边的人养成购买保险的好习惯。同时,我们也要自觉保护自己的利益,了解自己的权益和责任,不轻易放弃合法保险赔付,坚持维权到底。
总结:
通过这次汽车保险的实训活动,我不仅学到了相关的理论知识,更重要的是提高了自身的保险意识和责任感。汽车保险既是车主个人的选择,也体现了社会的风险防范和责任保障机制。通过我们的共同努力,相信汽车保险将更好地服务于广大车主和社会公众。
保险实训心得体会篇二
第一段:实训课的背景和重要性(200字)。
保险展业实训是大学课程中的一项重要内容,旨在为学生提供实践机会,增强他们在保险领域的应用能力。在实训课程中,学生将有机会亲自担任保险销售人员的角色,了解保险市场的发展趋势和客户需求。此外,通过实际操作和反思,学生能够加深对保险行业的理解,并提高自己的沟通和谈判技巧。因此,保险展业实训课对于培养学生的综合素质和就业竞争力起着至关重要的作用。
第二段:实训课的内容与目标(200字)。
保险展业实训课主要包括理论学习、案例分析和实地实践三个环节。在理论学习阶段,学生将学习保险产品的基本知识、市场营销策略和销售技巧。在案例分析阶段,学生将通过分析真实案例,探讨保险销售的成功之道和存在的挑战。在实地实践阶段,学生将到保险公司或机构进行实际销售操作,与客户进行沟通和谈判,以提升自己的实际操作能力和销售技巧。实训的目标是让学生通过学习和实践,掌握基本的保险知识和销售技巧,培养学生的市场意识和团队合作能力。
第三段:实训中的收获和成长(300字)。
在保险展业实训课中,我不仅学到了基本的保险知识和销售技巧,还提高了自己的市场意识和团队合作能力。通过理论学习,我了解了保险市场的基本原理和运作方式,学会了如何分析客户需求,选择合适的保险产品。在案例分析中,我从成功案例中学到了销售技巧和经验,同时也看到了保险行业面临的挑战和困境。在实地实践中,我有机会与真实客户进行沟通和谈判,锻炼了自己的口才和表达能力。这些经历不仅拓宽了我的眼界,也让我对保险行业有了更深入的了解。
第四段:实践中的问题和解决方案(300字)。
在保险展业实训中,我也遇到了一些问题和挑战。首先,遇到了一些顾客对保险产品的疑虑和不信任心理,需要耐心和技巧去解释和说服。其次,在个别销售环节中,由于缺乏经验和技巧,无法顺利完成销售任务。针对这些问题,我通过与老师和同学的交流和讨论,学到了许多解决问题的方法。我学会了倾听客户需求,提供专业的建议和解答,以树立客户的信任和自信。我也学会了更加有效地进行沟通和谈判,通过引导和议价,最大程度地满足客户的需求和利益。
第五段:对实训课的期望和总结(200字)。
参加保险展业实训课,对我来说是一次难得的机会。这门课程不仅提供了实践机会,还培养了我在保险领域的应用能力和市场意识。我期望通过进一步学习和实践,成为一名优秀的保险销售人员,将所学知识和技巧应用到实际工作中。同时,我也希望通过保险展业实训课的学习和经历,提高自己的综合素质和竞争力,为将来的职业发展打下坚实的基础。
综上所述,保险展业实训课是一门重要的课程,通过理论学习、案例分析和实地实践等多个环节,学生能够全面提高自身的保险知识和销售技巧。参与实训课程,可以帮助学生更好地了解和应用保险行业的相关知识,提升自己的市场意识和团队合作能力。同时,实训中的问题和挑战也是学生成长和进步的机会,通过解决问题和反思,学生能够提高自己的应变能力和反思能力。通过保险展业实训课,我对保险行业有了更深入的了解,也为自己的职业发展打下了基础。
保险实训心得体会篇三
在学了一个学期的保险理论与实务之后,虽然我们学习了很多理论知识,但对于人寿保险这样一门复杂而又特别的学问,我们还是不能很好地把它运用到实际当中。实践是检验真理的惟一标准!_保险所涉及的面很广而且每天都有新的发展、新的内容,作为当代的大学生,我们的思维要跟上时代的发展。此外,这次的实训的主要内容是银行保险和保险的展业,这是课堂上所没有也是不能学到的内容。学校本着理论结合实际的思想,联系了_保险股份有限公司_分公司_支公司来为我们进行了这次的实训,每天的专题讲座和模拟演练活动,都增强了我们的实战能力,使我们迈出了成功的一步。
一、公司简介。
_保险股份有限公司是于20_年_月_日在_注册成立,并分别在_、_和_三地上市的人寿保险公司,在我国保险市场居领先地位,是中国成立时间最早的保险公司,其前身是19_年成立的_保险公司。中国人寿保险股份有限公司是全球市值排名第二的保险公司,也是排名第一的寿险公司。
二、实训基本情况。
实训是在我们充实、奋斗、团结的过程中完成的。由_保险股份有限公司_分公司_支公司的_经理、_讲师、_讲师、_讲师等优秀的讲师,_助教、_助教以及学校_老师、_老师等的带领完成的。这次实训的目的为了培养我们的个人素质和团队素质,提高我们的职业道德意识,学习保险业务展业知识和管理知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,是我们将来适应社会工作的垫脚石。
本次实训的具体要求有:
1、抛弃故有观念,全情投入,用心体悟,认真做好笔记。
2、理论联系实际。
3、虚心学习,全面提高综合素质。
4、培养团队协作精神。
5、摆脱安逸,提升自我,艰苦奋斗。
6、培养爱心、责任心和自信心。
7、找出自身状况与社会实际需要的差距。
三、实训基本内容与过程。
这次实训基本内容与过程:
1、银行保险的发展和机遇。由公司的讲师到学校开展专题讲座,分享经验,我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
2、客户经理的角色定位。由公司的讲师到学校开展专题讲座,学会分析自我,明确职业目标。
3、保险代理人资格考试辅导。
4、标准化销售流程。由师生共同进行模拟演练,提高实战技巧。
5、保险产品介绍。了解中国人寿的寿险产品,熟悉保险代理员的日常业务、工作流程和工作方法等。
6、表达能力、口风训练,通关演练。进行模拟演练,提高实战技巧。课堂上同学们积极发言,互相沟通,分享自己的看法。
7、银行保险产品销售步骤与技巧。专题讲座以后,进行模拟演练,提高实战技巧。
8、销售现场训练。部分同学到保险公司的网点接触实际的工作情况,了解社会,其余同学在保险公司进行模拟演练。
四、实训结果。
在_保险股份有限公司_分公司_支公司的优秀讲师和学校几位老师的指导,以及我们团队的努力协作之下,我们的实训获得了圆满的成功。
1、思想上的飞跃。一是吸收了_保险公司的优秀文化。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,更是一种计划和服务,保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识、执着真诚的态度和良好的人际关系这四个基本条件。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了保险理论与实务的基础知识,实习中将这些理论与实践相结合。
3、培养了保险代理人的职业能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。
4、提高了综合素质。通过团队的协作让我更加有团队精神和团队的荣誉感,提高了自己与别人的沟通能力,也让我明白了要真诚地对待每一个人,要以交朋友的心态去面对寿险的展业工作,让客户看到我们的诚信。
5、是未来就业的模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、不能很好地与人沟通、缺乏自信等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识,锻炼自己,为将来的职业生涯做好充分的准备。
五、实训中存在的问题。
在我们的实训操作中,切实到保险公司实践的时间太少,只有少数同学有机会到银行网点中去接受挑战,而大多数时间只把实训的内容当作一门课程,无法更好的接触实际。学校的教室安排不够,没有专门的教室使用。此外,大多数学生表现出了不自信的心理,这需要我们以后在生活中锻炼自己。
1、真诚是作好保险的要素之一。保险不是商品,而是一种计划和服务。我们与客户沟通,只有待人真诚,客户才会信任我们,保险才能做好。
2、人寿保险是一项人际关系的工作。从业人员要与客户或准客户建立起良好的关系和互相信任,充分了解客户,才能顺利的将工作开展下去,与客户签订符合客户利益的产品。
3、保险代理人是一项事业也是在交朋友的一个过程。销售人员是在传播保障的福音,为广大群众防范人生风险于未然,让客户了解人寿保险,唤起客户的爱心、善心和责任心。作为保险代理人,最大的喜悦不是做成了生意赚了佣金,而是吸收了具有爱心的人为客户,与他们交朋友。
4、做人寿保险是时间。作为一个代理人,能够给予客户的除了保险知识和对客户的关心,就是宝贵的时间,代理人与客户讨论分析,帮助客户解决问题,客户觉得有道理才会签单。
5、保险代理人需要一种奋斗、执着、乐观的精神。做保险代理人每天从早忙到晚,要受到各种障碍和不断的拒绝,其中的酸甜苦辣只有自己能体会,所以只有不断进取,乐观向上,以执着的心态面对工作才能有所成就。
路是脚踏出来的,历史是人写出来的,人的每一步行动都在书写自己的历史。很感谢学校安排了这次的机会,也感谢_保险股份有限公司_分公司_支公司的培养,让我们有这样的机遇,为以后事业的腾飞做准备。
保险实训心得体会篇四
作为一名学习保险专业的大学生,保险展业实训课是我在大学期间最为重要的一门专业课之一。通过这门课程的学习和实训,我深刻体会到了保险业的重要性,也从中收获了很多宝贵的经验和知识。以下是我对于保险展业实训课的心得体会。
第一段:认识保险。
保险展业实训课的第一课上,我们被引导去认识保险的基本概念和作用。通过老师的讲解和案例分析,我第一次真正明白了保险对于人们的重要意义。保险不仅可以保障人们的生命财产安全,还可以稳定社会经济发展,推动人们的风险意识和理财观念的改变。这些知识对于我们未来从事保险行业的人来说至关重要,而保险展业实训课正是为我们提供了一个展示自己能力的平台。
第二段:了解销售技巧。
在保险展业实训课中,我们不仅学习了保险的基本知识,还学会了如何进行销售。销售技巧是保险行业中不可或缺的一环,只有掌握了正确的销售方法才能更好地完成工作任务。通过老师的讲授和实践演练,我学会了如何与客户建立良好的沟通和信任关系,如何发现客户的潜在需求,并给予他们最合适的保险产品建议。这种销售技巧对于我未来在保险行业的工作将会起到重要的指导作用。
第三段:实践锻炼。
保险展业实训课的课程设置非常贴近实际工作。在实践活动中,我们被要求分组进行线下销售活动,模拟保险业务的办理过程,与真实客户进行沟通交流。这种实践锻炼让我真正地感受到了做保险销售的压力和挑战。通过与客户面对面交流,我不仅提高了自己的销售技巧,还深刻了解到客户的需求和心理变化,在实践中不断调整和完善自己的工作方式和方法。
第四段:团队合作。
在保险展业实训课中,我们还学会了团队合作。在进行销售实践活动时,我们通常会分成小组,每个小组有不同的角色分工,如销售经理、销售助理等。在这个过程中,我们需要相互协作、相互配合,共同完成销售任务。通过与团队成员的密切合作,我体会到团队的力量和重要性,并学会了如何沟通、合作和解决问题。这种团队合作的能力对于我未来在保险行业的职业发展来说非常重要。
第五段:总结与展望。
通过保险展业实训课的学习和实践,我对保险行业有了更深入的了解,也提升了自己的专业能力。我学会了如何与客户建立良好的关系,如何进行销售和团队合作,并在实践中获得了宝贵的经验。但同时我也认识到,保险行业是一个需要不断学习和进步的行业,只有通过不断学习和实践才能保持竞争力。因此,我将继续努力学习,提升自己的业务水平和销售技巧,为今后从事保险工作打下坚实的基础。
在保险展业实训课中的学习和实践,让我对保险行业有了更深入的认识和理解。通过了解销售技巧和实践锻炼,提高了自己的专业能力和工作能力。团队合作让我体会到了团队的重要性和力量。通过这门课程的学习和实践,我相信我将能够在未来的保险事业中取得更好的成绩。
保险实训心得体会篇五
为期来两个星期的电子商务实训课在今天结束了。
说实在的时间过得很快,因为这两个星期很多公共假期,校运会、亚运会开幕的假期冲掉了我们实训的一些课,短短的时间里,我们并不可能充分地完全掌握电子商务的知识,但起码我们对它有深入一层的认识了。实训期间,我们最先接触到的是“网络营销能力秀活动”,在这个平台上,我们可以看到更多别人对网络营销的简解和建议,从中可以学到很多自己没接触过的知识。
之后我们通过注册淘宝、易趣、拍拍的帐号,对比它们网站之间的异与同,分析它们在网页设计上的特点才知道原来同是购物网站,但确定的网站定位、服务人群等方面的不一样,就会造成网站对网民影响力的不同。这是一个长期积累经验的过程,选择的方向很重要,所以网络营销并不像我们想像中的那么简单,并不是单单在网上注册一家网店就可以完成任务,它需要网店方向的定位、网店后期的管理、网店的推广等。
同时这也是一个作业接着不断来的实训,体验感受、网站分析报告、与卖家客户人员的网络客户分析报告、第三方物流公司选择的分析报告,这些作业都需要我们亲自去事件或者上网去调查、去了解才可以完成的作业。虽然同学们抱怨生不断,但我们清楚,完成这些作业最大的得益者不是老师而是我们自己,毕竟自己亲自实践过比别人说得在多都要好,完成这些作业不仅仅是完成作业,是一种网络营销体验的过程,也是思想的一种拓展。
两个星期的实训并不能让我们完全了解网络营销,之后需要我们自己更多的关注和学习。
有句话说的好,“不怕狼一样的对手,就怕猪一样的队友”这句话在我实训的过程中是深有体会,我们小组中有个别人在我们讨论广告相关的内容时,他们根本不参与进来,但是幸亏我们组的其他成员还是很团结的,在我们这些人的努力下,终于还是把这家店铺的广告做完了。
经过这一周的实训,让我学到了很多。以前总以为,广告不就是那么回事嘛,但是当我真正接触广告之后,我才发现,原来有这么多的学问在里面。首先是去调查要做广告的企业的市场背景及其在市场上的竞争状况,还要制作调查问卷进行市场调查,对消费者的消费习惯进行分析,并根据分析结果制定出一套对企业有利的广告策划案。
这次我们小组找的是位于成都市温江区柳台大道的“荣记香辣蟹爬爬虾”,我们先花了一天对该店的经营状况及市场的竞争情况进行了了解,我们知道了“荣记香辣蟹爬爬虾”由于在温江只有这一家店,因此经营状况一直很好,但是由于该店的广告工作做的不是很好,因此还有很大的潜在消费者没有被发掘出来。所以我们就针对这种情况制订了一系列的广告方案。
起初,在进行市场分析的时候,我根本毫无头绪,但是我们组长召集我们组的成员在一起进行广告方案的讨论,最后,我终于可以开始写市场分析了(所以说,人多力量大啊!)。我们在写广告的时候,还经常一起讨论,商量着如何才能写出一份好的广告策划案,大家集思广益,终于制定出了一套比较不错的方案。
经过这次的实训,让我懂得了“团结就是力量”,更重要的是让我基本掌握了如何做广告,如何为企业做出一份好的广告策划。我现在对广告充满了热情,我现在有一个理想,就是以后可以踏足广告业,为更多的企业做出更多、更好的广告!
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保险实训心得体会篇六
近日,我参加了一门关于保险展业实训的课程。这门课程为期两周,通过一系列的理论讲解和实操演练,使我对保险展业有了更加深入的了解。在课程结束之际,我深深体会到了这门课对我的启迪和帮助,我愿将我的心得体会总结如下。
首先,保险展业实训课让我从理论走向实践,在实操中更加深入地了解了保险的基本知识和流程。一开始,我对保险展业只是一知半解,对于保险产品和推销技巧都缺乏实际操作和经验。但通过课程的实操演练,我才逐渐了解到保险展业需要细致入微的思考和操作,从内容的选择到推销的方法,都需要精心设计和准备。在这个过程中,我学会了如何与客户进行沟通和交流,如何聆听客户的需求,并为其提供最适合的保险方案。通过实操,我深刻认识到,保险展业要求我们不仅要掌握知识,更需要善于运用和实践。
其次,保险展业实训课增强了我的团队协作能力和沟通能力。在实操过程中,我们需要分组进行小组推销演练。每个小组成员扮演不同的角色,互相配合,在团队协作中共同完成某个销售任务。这个过程中,我们需要充分沟通和合作,相互支持和配合,才能取得更好的效果。通过这样的实践,我深刻认识到团队合作的重要性,也锻炼了我的团队协作和沟通能力。我学会了如何与团队成员友好相处,如何处理团队间的矛盾和分歧,如何充分发挥每个人的优势,让团队更加高效。
再次,保险展业实训课提高了我的自信心和应变能力。在实操过程中,我们需要不断面对各种情况和问题,并及时做出调整和应对。有时候客户会提出一些意料之外的问题,或者对我们的推销不太感兴趣,这就需要我们有足够的自信心和应变能力来应对。通过课程的实操,我逐渐克服了对客户面对面推销的紧张感,提高了自己的应变能力。我学会了如何稳定自己的情绪,在客户提出问题时,冷静地回答和解决。我相信,保险展业实操对我提高自信和应变能力是非常有帮助的。
最后,保险展业实训课培养了我的销售技巧和培养了我的销售触觉。无论是遇到需要推销的新产品还是面对客户的个性化需求,我都能够更快地找到突破口和推销点。通过课程的实操,我学会了如何制定推销策略和方案,如何灵活运用销售技巧和手段,使得客户对保险产品产生兴趣和认同。我也学会了如何主动寻找潜在客户和销售机会,通过自己的努力和创新,来扩大销售网络和提升销售业绩。
总之,保险展业实训课给我提供了一个从理论到实践的平台,并通过实操演练来培养了我在保险展业方面的综合能力。课程的结束并不意味着学习的结束,我会在今后的实践中不断总结和提高,不断提升自己在保险展业领域的核心竞争力。我相信,通过这门课程的学习和实践,我将能够在未来的保险展业中取得更好的成绩。
保险实训心得体会篇七
2022年_月——2022年_月,我在_保险公司_分公司进行了为期_周的实训。_保险股份有限公司是中国大陆的专业化商业人寿保险公司,是中国内地第一家在_、_两地同时上市的金融企业,20_年被《_》评为“亚洲的保险公司”,20_年度世界500强企业评选中,_保险股份有限公司再次入选世界500强,排名也大幅度上升。
我实训的部门是该公司的培训部,培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训,帮助他们掌握推销的方法,提高他们的推销技巧,从而提升公司的业绩。
一、推销工作的重要性及其特点。
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
二、人身保险的推销工作具有一些特点。
第一,推销工作具有服务性。这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二,保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三,推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬。
第四,推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点,按照个人的计划自由调整安排。
第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
保险实训心得体会篇八
在现代经济中,保险已经成为人们保障财产和风险的重要手段之一。然而,在面对各种保险产品时,很多人不知道该如何选择适合自己的保险。因此,为了更好地了解和学习保险知识,我们在大学期间进行了保险实训。保险实训的内容包括去保险公司实地考察、了解保险公司的运作和保险产品的分类以及理赔流程等。在这个过程中,我们收获了很多宝贵的经验和体验。
第二段:实地考察保险公司。
实训的第一项任务是实地考察保险公司。在保险公司的大堂里,我们能够看到金融大厅、理赔部门、保险代理服务部等多个区域。在这些区域里,我们可以直观感受到保险公司的规模和业务范围。同时,我们还可以和一些工作人员进行交流,了解他们的工作内容和职责。通过实地考察,我们可以更好地理解保险公司的运作方式和内部架构。
第三段:学习保险产品分类和理赔流程。
实训的第二项任务是学习保险产品分类和理赔流程。通过课堂上的讲解和实践操作,我们熟悉了生命保险、意外保险、财产保险等不同类型的保险产品。同时,我们还深入了解了保险的理赔流程。这包括交通事故、意外伤害等索赔案例的分析和处理方法。通过学习,我们掌握了保险产品选择和理赔处理的关键技能。
第四段:体会实践经验。
在保险实训中,我们还实践了保险代理人的工作。我们模拟了销售保险产品的场景,与客户进行沟通交流。通过这样的实践,我们体会到了保险代理人需要具备的专业知识和销售技巧。我们还向保险公司的工作人员请教了一些有关保险代理人的职业要求和岗位优势的问题,并从他们的经验中汲取了不少宝贵的智慧。
第五段:总结体会。
通过保险实训,我们不仅掌握了保险知识和理赔流程,还了解了保险公司的运营模式和内部工作机制。同时,我们还深刻体会到保险代理人的工作要求和工作方法。在保险实训中,我们不仅仅是学习保险知识技能,更是了解了保险行业的文化和人文关怀。此外,通过保险实训,我们更加深刻地体验到了实践教学的价值,认识到了理论知识和实践经验的重要性。从而,我们更加坚定了学习保险知识的决心和信心。
保险实训心得体会篇九
在这个学期快要结束时,在学校财政金融系老师的组织下进行了为期一星期的实习,也是我们这届保险专业的是第一次实习。时间时是2020年_月_日至2020年_月_日,实习的专题是对保险专业认识的实习,实习的保险公司是_财产保险股份有限公司_分公司,地址是_大厦。主要是对保险专业岗位的了解和岗位的体验。加深对保险实务专业的理解加强对保险专业理论学习与实践的结合,感受学校学习与社会实践的不同,为将来走出校门更好更快融入社会的工作和学习作准备。
第一天到_实习,首先了解了_保险的文化:“水”文化,凭借智慧,遵从规律。要做水一样的企业,随需而变。“随需而变”,水是平等的,没有哪一滴水比另一滴水高级。人与人之间唯一公平的筹码是生命,生命于每个人短暂而美好,所以说应珍惜每一天,所以说要“马上就办”;_的家文化其实是“东西文化”,是东方的情感文化加上西方的绩效文化,即人与人之间就象家人般注重亲情、感情,但是绩效考核要严格量化到数据。薪酬与绩效挂钩,以此达到公平和平衡。这样的机制能使员工高绩效,公司高绩效,这样的_是一个能给客户带来增值的_,也是一个能给员工更多安全感的安邦。必将是一个有品牌的公司;_希望形成一个庞大的网络,硬件是分支机构,软件是一流的人才。而最大的关联是国家,是社会。_要对国家有贡献,回报社会,提倡分享。
_和其它保险公司一样工作分为外勤和内勤,在内勤人员要具有三种业务能力:拓展能力;分析问题的能力;人际交往能力。
内勤工作是一门艺术,要做好内勤工作,首先要具备作为内勤的一些基本素质,如语言表达能力、文电处理能力、会务接待能力等,注意处理好一些工作上的矛盾。内勤工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,内勤就必须积极配合、认真完成领导所交办的各项工作。
有点类似于文秘的性质,内勤工作职责:
1、协助领导草拟工作计划、总结和各类报告。
2、按要求汇总、统计、上报敌情、政情和治安情况。
3、即使准确统计有关数据,上报各种报表,做好日常考勤登记和出勤统计。
4、搞好文书材料收发、登记、阅办和分类管理工作。
5、做好资料、稳当、印章管理和文印工作。
6、负责全处财务报帐,会同户籍管理员搞好分管工作及办公室日常接待、管理工作。
我在_实训的岗位是外勤,这主要是因为外勤很自由而且很有挑战性,也能学到很多知识其次是我喜欢在外面跑,而且我更喜欢做有挑战性的事,总之从个人兴趣上上讲我愿意做外勤所以毫不犹豫地选择了外勤这个岗位作为锻炼自己的平台,这也的确让我学到了许许多多的东西,可以说事我真真正接触到保险了解保险,更了解了外勤这个岗位,在这之中我也了解过内勤,但我还是更喜欢外勤的工作。这次实训由于时间的关系我们的实习也相对较浅。最终也达到了认识的目的。
保险实训心得体会篇十
在大学学习期间,实训是必不可少的一环。而本次与保险公司的实训,是我非常期待的。保险是一种面向社会的服务性行业,是我们生活中不可或缺的一部分。实习的目的,就是让我们更好地了解保险公司的运作,增加实践经验,提高我们在此类企业中的竞争力。
第二段:描述实训环境和过程。
我所在的保险公司位于市区中心,交通十分便利。公司内部装修简洁大方,充满了现代化的氛围。实训程序十分详细,包括一系列的培训、入职申请、岗位匹配等。在整个实训过程中,我们受到了公司的不断关注和指导,实习生们都很快融入了企业的大家庭,开始了自己的工作之旅。
第三段:阐述实训经历和心得。
在保险公司的实训中,我发现自己的能力被有效地锻炼和提升。在办公室里,我和同事们一起学习和解决各种问题,管理客户信息、维护网站系统和协助其他部门的工作,让我深刻体会到了一个现代化企业的运行模式。同时,我们也有了更多的机会和时间去思考自己的职业发展,为今后的生活和工作作出更好的规划。
第四段:概括实训中带来的好处和收获。
通过这次保险公司实训,我获得了许多好处和收获。首先,我学到了很多在学校里无法接触到的实际工作经验;第二,我进一步锤炼了自己的综合素质,如团队合作能力、交流能力和协调沟通能力;第三,我对自己的未来职业方向有了更精准的认识和规划,也进一步提高了自己的竞争力。
第五段:总结实训经历和启示。
总的来说,这次保险公司实训经历是非常难忘的。它让我感受到了真正的工作氛围,看到了自己所学的知识和技能在实践中发挥的价值。让我意识到只有实践,才是最切实可行的学习方法。通过这次实习的学习,我也更加相信,只要我们有自己的理想和目标,做好充分的准备,努力拼搏,就一定能在未来的职业生涯中取得更好的成就。
保险实训心得体会篇十一
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为期两个月的保险实训,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识,赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:
一、第一把金钥匙:真诚。
“精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入xx的第一天,刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部,故做镇定的我心里底气不足,因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,亲切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的第一步!
二、第二把金钥匙:沟通。
在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!
三、
第三把金钥匙:激情与耐心。
激情与耐心就似火与水的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人说实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
四、第四把金钥匙:创新。
技术大家可以学,但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开创新,而这个对于我们部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能创新必会层出不穷,工作必能左右逢源!
五、第五把钥匙:主动出击。
实训的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的.求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。
这次实训把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我们意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不可违反的规定,我们就应该严于律己,这样不仅可以遵守公司的规矩,对我们自己更有好处。与公司员工的相处中,我们也学到了待人、处事的态度、方式,有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。
这次实训,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多求经验才是前途的保障!在此,特别感谢中国人寿烟台分公司一个月来的栽培!
在这个学期快要结束时,在学校财政金融系老师的组织下进行了为期一星期的实习,也是我们这届保险专业的是第一次实习。时间时是20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,实习的专题是对保险专业认识的实习,实习的保险公司是xx财产保险股份有限公司xx分公司,地址是xx大厦。主要是对保险专业岗位的了解和岗位的体验。加深对保险实务专业的理解加强对保险专业理论学习与实践的结合,感受学校学习与社会实践的不同,为将来走出校门更好更快融入社会的工作和学习作准备。
xx希望形成一个庞大的网络,硬件是分支机构,软件是一流的人才。而最大的关联是国家,是社会。xx要对国家有贡献,回报社会,提倡分享。
分析问题的能力;
人际交往能力。
内勤工作是一门艺术,要做好内勤工作,首先要具备作为内勤的一些基本素质,如语言表达能力、文电处理能力、会务接待能力等,注意处理好一些工作上的矛盾。内勤工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,内勤就必须积极配合、认真完成领导所交办的各项工作。
有点类似于文秘的性质,内勤工作职责:
1、协助领导草拟工作计划、
总结。
和各类报告。
2、按要求汇总、统计、上报敌情、政情和治安情况。
3、即使准确统计有关数据,上报各种报表,做好日常考勤登记和出勤统计。
4、搞好文书材料收发、登记、阅办和分类管理工作。
5、做好资料、稳当、印章管理和文印工作。
6、负责全处财务报帐,会同户籍管理员搞好分管工作及办公室日常接待、管理工作。
我在xx实训的岗位是外勤,这主要是因为外勤很自由而且很有挑战性,也能学到很多知识其次是我喜欢在外面跑,而且我更喜欢做有挑战性的事,总之从个人兴趣上上讲我愿意做外勤所以毫不犹豫地选择了外勤这个岗位作为锻炼自己的平台,这也的确让我学到了许许多多的东西,可以说事我真真正接触到保险了解保险,更了解了外勤这个岗位,在这之中我也了解过内勤,但我还是更喜欢外勤的工作。这次实训由于时间的关系我们的实习也相对较浅。最终也达到了认识的目的。
20xx年xx月——20xx年xx月,我在xx保险公司xx分公司进行了为期xx周的实训。xx保险股份有限公司是中国大陆的专业化商业人寿保险公司,是中国内地第一家在xx、xx两地同时上市的金融企业,20xx年被《xx》评为“亚洲的保险公司”,20xx年度世界500强企业评选中,xx保险股份有限公司再次入选世界500强,排名也大幅度上升。
我实训的部门是该公司的培训部,培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训,帮助他们掌握推销的方法,提高他们的推销技巧,从而提升公司的业绩。
一、推销工作的重要性及其特点。
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
二、人身保险的推销工作具有一些特点。
再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二,保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三,推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬。
第四,推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点,按照个人的计划自由调整安排。
第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
在学了一个学期的保险理论与实务之后,虽然我们学习了很多理论知识,但对于人寿保险这样一门复杂而又特别的学问,我们还是不能很好地把它运用到实际当中。实践是检验真理的惟一标准!xx保险所涉及的面很广而且每天都有新的发展、新的内容,作为当代的大学生,我们的思维要跟上时代的发展。此外,这次的实训的主要内容是银行保险和保险的展业,这是课堂上所没有也是不能学到的内容。学校本着理论结合实际的思想,联系了xx保险股份有限公司xx分公司xx支公司来为我们进行了这次的实训,每天的专题讲座和模拟演练活动,都增强了我们的实战能力,使我们迈出了成功的一步。
一、公司简介。
xx保险股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注册成立,并分别在xx、xx和xx三地上市的人寿保险公司,在我国保险市场居领先地位,是中国成立时间最早的保险公司,其前身是19xx年成立的xx保险公司。中国人寿保险股份有限公司是全球市值排名第二的保险公司,也是排名第一的寿险公司。
二、实训基本情况。
实训是在我们充实、奋斗、团结的过程中完成的。由xx保险股份有限公司xx分公司xx支公司的xx经理、xx讲师、xx讲师、xx讲师等优秀的讲师,xx助教、xx助教以及学校xx老师、xx老师等的带领完成的。这次实训的目的为了培养我们的个人素质和团队素质,提高我们的职业道德意识,学习保险业务展业知识和管理知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,是我们将来适应社会工作的垫脚石。
本次实训的具体要求有:
1、抛弃故有观念,全情投入,用心体悟,认真做好笔记。
2、理论联系实际。
3、虚心学习,全面提高综合素质。
4、培养团队协作精神。
5、摆脱安逸,提升自我,艰苦奋斗。
6、培养爱心、责任心和自信心。
7、找出自身状况与社会实际需要的差距。
三、实训基本内容与过程。
1、银行保险的发展和机遇。由公司的讲师到学校开展专题讲座,分享经验,我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
2、客户经理的角色定位。由公司的讲师到学校开展专题讲座,学会分析自我,明确职业目标。
3、保险代理人资格考试辅导。
4、标准化销售流程。由师生共同进行模拟演练,提高实战技巧。
5、保险产品介绍。了解中国人寿的寿险产品,熟悉保险代理员的日常业务、工作流程和工作方法等。
6、表达能力、口风训练,通关演练。进行模拟演练,提高实战技巧。课堂上同学们积极发言,互相沟通,分享自己的看法。
7、银行保险产品销售步骤与技巧。专题讲座以后,进行模拟演练,提高实战技巧。
8、销售现场训练。部分同学到保险公司的网点接触实际的工作情况,了解社会,其余同学在保险公司进行模拟演练。
四、实训结果。
在xx保险股份有限公司xx分公司xx支公司的优秀讲师和学校几位老师的指导,以及我们团队的努力协作之下,我们的实训获得了圆满的成功。
1、思想上的飞跃。一是吸收了xx保险公司的优秀文化。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,更是一种计划和服务,保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识、执着真诚的态度和良好的人际关系这四个基本条件。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了保险理论与实务的基础知识,实习中将这些理论与实践相结合。
3、培养了保险代理人的职业能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。
4、提高了综合素质。通过团队的协作让我更加有团队精神和团队的荣誉感,提高了自己与别人的沟通能力,也让我明白了要真诚地对待每一个人,要以交朋友的心态去面对寿险的展业工作,让客户看到我们的诚信。
5、是未来就业的模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、不能很好地与人沟通、缺乏自信等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识,锻炼自己,为将来的职业生涯做好充分的准备。
五、实训中存在的问题。
在我们的实训操作中,切实到保险公司实践的时间太少,只有少数同学有机会到银行网点中去接受挑战,而大多数时间只把实训的内容当作一门课程,无法更好的接触实际。学校的教室安排不够,没有专门的教室使用。此外,大多数学生表现出了不自信的心理,这需要我们以后在生活中锻炼自己。
1、真诚是作好保险的要素之一。保险不是商品,而是一种计划和服务。我们与客户沟通,只有待人真诚,客户才会信任我们,保险才能做好。
2、人寿保险是一项人际关系的工作。从业人员要与客户或准客户建立起良好的关系和互相信任,充分了解客户,才能顺利的将工作开展下去,与客户签订符合客户利益的产品。
3、保险代理人是一项事业也是在交朋友的一个过程。销售人员是在传播保障的福音,为广大群众防范人生风险于未然,让客户了解人寿保险,唤起客户的爱心、善心和责任心。作为保险代理人,最大的喜悦不是做成了生意赚了佣金,而是吸收了具有爱心的人为客户,与他们交朋友。
4、做人寿保险是时间。作为一个代理人,能够给予客户的除了保险知识和对客户的关心,就是宝贵的时间,代理人与客户讨论分析,帮助客户解决问题,客户觉得有道理才会签单。
5、保险代理人需要一种奋斗、执着、乐观的精神。做保险代理人每天从早忙到晚,要受到各种障碍和不断的拒绝,其中的酸甜苦辣只有自己能体会,所以只有不断进取,乐观向上,以执着的心态面对工作才能有所成就。
路是脚踏出来的,历史是人写出来的,人的每一步行动都在书写自己的历史。很感谢学校安排了这次的机会,也感谢xx保险股份有限公司xx分公司xx支公司的培养,让我们有这样的机遇,为以后事业的腾飞做准备。
以前我不知道什么是保险,更不知道保险有什么好处,更别说保险与国民经济的关系了。
经过短短几天的培训,我才发觉,保险,对于我们的生活死多麽重要!对于国家、社会、老百姓,都是息息相关的。
保险的原理,就是大多数人,拿出一少部分钱,集中的到保险公司,通过保险公司的运作,用于支援国家建设、企业发展,推动国民经济资金领域的快速健康发展,最终造福于民!当参加了这种融资的人们中某人发生意外或者疾病,急需一大笔资金时,保险公司会及时送钱上门,解决因为意外或疾病造成的经济难题,避免“辛辛苦苦几十年,一夜回到解放前”悲剧的发生!
简单的说,保险就是:人人为我,我为人人!
保险是我们国家的朝阳产业!加盟到保险行业,就是选择了铸就辉煌的人生道路!我要勤奋、学习、努力、坚持!直到成功!
保险实训心得体会篇十二
这次培训进行得还算顺利,但感觉有些吃力。与以前的培训相比,差别最大的是信任背摔这一项目。尽管一再强调所有队员都在下边严阵以待地保护,尽管一个又一个学员倒下来都安然无恙,但是,除了几个队员以外,大多数倒得并不成功。倒下时身体还是直的,空中就变成了弯的,结果就是臀部重重地先落下,给第二、三组保护队员制造了很大的压力。看着他们不停地抖着胳膊,痛得龇牙咧嘴,我也很着急。但无济于事。恐惧和自我保护的本能加上习惯的力量,使大多数学员完成得并不成功。在做蛟龙出海的时候,由于时间关系,训练的时间短了些。尽管后来我给适当延长了,但是训练效果还是不行。每队都有一两个学员不听指挥,不知是听不懂还是反应迟钝,抬落脚总与别人不一致。我们比较每次的培训,认识到企业的文化对员工的影响有多么重要。一个员工,长期在一个企业中工作,受到企业文化的熏陶,无疑会渐渐融入团队,以企业文化自律。而加入团队晚的员工,在训练中就明显地表现出与团队的不一致性,主要表现为行动的滞后性、个人性和随意性。而且,出现问题,更多的是抱怨。我想,这就对我们的培训师素质和培训提出了更高的要求。我们的任务就是帮助企业打造企业文化,培训员工,增强团队凝聚力。这是我们的使命。
信任背摔。
(信任背摔一向是对团队合作提出严格挑战的项目,考验了人际间的信任,培养了责任感。)。
总的来说,还是颇有效果的。高空项目都能顺利完成了。其中一个四十二岁的老大姐,胖胖的,她完成了高空抓杠,其实在她完成的过程中,我一直为她捏着把汗呢。因为她在做一个地面项目的过程中摔倒了,她说她血压不高,就是晕,低血糖。结果,她往手心里吐了几口唾沫,在柱子顶上站了起来,我们都为她鼓掌。抓杠时,她奋力一跃,成功的抓住了单杠!我热烈地拥抱了她,她的力量也感染了我。还有一位五十多岁的老大哥,在上的过程中明显地恐惧了,在柱子上站起来时颇费了一些力气。我理解他的感觉,恐惧是人的本能,何况他这么大岁数了。最后在团队的鼓励下,他也成功完成了任务。下来后,他说:别看说别人都好说,轮到自己了真害怕啊!我说:“恐惧是人的本能,这是正常反应。您能战胜恐惧,成功地完成,很不简单!”这就是拓展训练的意义之一吧,让人在体验中面对真实情境,在困境中磨炼勇气,在成功中提升自信。我想,站在柱顶上那一刻,会成为许多人在困难面前自我激励的资本。
团队充电。
(这位学员是参训者中年龄最长的一位,52岁了,团队的力量帮助他克服了恐惧,成功地完成了任务。)。
参加了,就会受益。虽然个别的学员不满意。一个去年参加过培训的老学员有些失望地说:今年做着感觉没有去年有激情了。去年,我们激动得不得了。回去以后,我们连着六个星期开例会谈到这次拓展培训,总有激情,总有动力。那些一起参加过培训的人一见了面,感觉格外亲切。是啊,一起经历了背摔、高空、团队协作,虽然仅仅一天,却建立起一种牢固的战友情谊。拓展训练的确拓展了人际关系,打破了人际间的坚冰,使人突破了自我,更好地融入团队。真的是“体验一次,精彩一生”呢!
保险实训心得体会篇十三
在大学期间,我选择了学习保险知识作为我的课程,在本学期的保险实训中,我选择了中国人寿保险公司进行实践学习。在这个实习过程中,我收获了很多,得到了深刻的人生体验。接下来,我想分享我的实训心得,希望能够为大家带来一些帮助。
第二段:实训过程。
在实训过程中,我充分体验到中国人寿保险公司的专业化与规范化,他们非常注重保险服务的细节,让我深刻体会到了“服务至上”的理念。在整个实训过程中,我认真研究剖析中国人寿保险公司的产品,学习了他们的保险产品分类以及保险条款,在此基础上为客户进行理财规划,解决保险需求问题,了解客户需求,为客户提供最优质的服务。
第三段:实训困难。
实训过程中,遇到了不少的困难,如何较好的与客户交流是我一直以来头疼的问题。很多客户的保险知识甚至比我还要丰富,我需要花费大量的时间去学习,巩固自己的保险知识。同时,我还需要改变自己的沟通方式,学会换位思考,了解客户真正的需求,才能更好的进行沟通和服务,给客户更加满意的体验。
第四段:实训感受。
实训结束以后,我深刻感受到了自己的成长和提高。中国人寿保险公司不仅提供了丰富的实训经验,同时还提供了很好的实践平台,让我得到了很好的锻炼和机会。在实训中,我收获了知识和经验,更加深刻的认识到了保险的价值,更加深入的理解到了中国人寿保险公司的服务理念和企业文化。通过实训,我更加明确了自己未来的发展方向,更加坚定了自己的人生目标。
第五段:总结。
通过这次的保险实训,我不仅学到了知识,还深刻认识到了保险事业的重要性和企业的责任,更加坚定了自己的未来发展方向。我相信,在未来的发展中,我将会更加努力地学习和成长,为保险事业的发展做出自己的贡献。同时,我也感谢中国人寿保险公司能够给我提供这样一个实践平台,让我的求学生涯更加充实和有意义。
保险实训心得体会篇十四
在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑、抵触情绪、到无条件服从,配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练,不合理的磨练”今天我们可以无愧的说:“我们一切都做到了,我们是总公司第二期组训岗前班的成员。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多,感悟总是夹杂的感动,感动夹杂感悟。
感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。
感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。
无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。
通过本次的学习有几点主要的体会如下:
(1)产品说明会的创新。
在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。
营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍,不敢放开去做。
客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险,长期下来兴趣黯然。
重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点:
1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。
比如:赋予投保单为心愿卡。
2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如:观赏性、趣味性。
3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。
比如:介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。
4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想,提供他们所需要的养分。
例如:针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节,比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题,让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险,它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。
5、拓展与社会团体的接触面,善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。
(2)企划案的创新。
1、设立企划岗,树立大市场营销观念。
2、提高企划力,时时关注市场动态和资讯以及企划行业的发展方向及时创新企划方法和内容。
3、由注重物质奖励慢慢过度到物质与精神并重方面的奖励。
4、注重企业文化以及团队精神的等无形资产的企划。
(3)注意常态会议的经营。
1、每月例行产说会和创说会。
2、组训例会要变成解决问题和沟通信息的桥梁以及优势互补的会议。而不是敷衍了是,浪费时间和精力、无聊的会议。以及注重对年轻组训在核保和理赔方面的培训让他们真正成为一支铁的正规军。
(4)培训管理部门。
1、设立培训管理岗,加快资讯的收集及资讯应用能力和课程的开发应用及推广。
2、加大各支公司组训负责人的培养力度。提高组训负责人的管理能力、市场开拓能力、以及市场企划力为公司储备一线的经营管理人才。
通过本次培训收获良多,非常感谢分支两级公司的关心和厚爱,是你们的英明决策为我们年轻组训插上飞翔的翅膀和腾飞的梦想。
保险实训心得体会篇十五
近日,作为一名保险专业学生,我参加了中国人寿保险公司的实训活动。这次实训让我在实践中了解保险知识,增加了我的专业技能,也激发了我的创新意识。在这次实训中,我学到了很多东西,下面我将分享我对此次实训的体会心得。
一、保险知识的理论与实践。
在实训中,我首先学习了许多保险理论知识,如保险的类型、保险产品、保险条款等。通过理论知识的学习,我对于保险的机制和运作方式有了更加深入的了解。但是在实践操作中,我才真正领悟到“一份保单胜过一打保险条款”的道理。在与客户接触和沟通中,我学到了如何根据客户需求设计合适的保险方案,以及如何与客户进行良好的沟通和信任建立。
二、市场营销能力的提升。
在实训中,我们不仅学习了保险产品,还要在实践中进行销售。通过实践,我认识到了保险销售与其他销售工作的不同之处。我需要了解客户的需求、财务状况以及家庭背景等,然后设计出适合客户的保险方案。我发现在营销过程中,理性分析和情感沟通是非常重要的,这可以让客户对我们的工作产生信任和好感。在实践中,我不断地发掘自身的营销潜力,不断地锻炼自己的沟通技巧和市场营销能力。
三、团队协作的重要性。
一个团队的协作效率和成果往往是由互相协作的成员的水平、交流和合作能力等决定的。在实训中,我们参加了多次小组活动,不仅可以考验我们合作的水平,同时也可以提高我们组织规划和协同合作的能力。通过这些小组活动,我认识到了团队协作中的重要性以及如何处理人际关系,有效地达成团队目标。
四、创新意识的提高。
作为一个年轻的团队成员,我们需要不断地寻求新的思路和方法来完成我们的目标。在实训过程中,我认识到了创新意识的重要性,充分表达了自己的思想和观点,提出了一些创新的想法和建议。通过这些想法和建议,我们在实践中发现了许多新的销售方式和经验,并且不断完善和提高自己的工作效率。
五、学习态度的积极性。
在实训过程中,我认识到了自己学习方面的不足之处,并且不断地改进自己的学习方式和方法。我认识到,只有持续的学习和不断地提高自己的知识水平,才能更好地适应市场的需求。因此,我将积极地利用时间和机会,不断地跟进学习,提高自己的专业水平。
总之,在这次实训中,我获得了非常宝贵的经验和思考,彻底认识到了保险营销的运作和机制。在未来的学习和工作中,我会继续努力提升自己的素质和能力。始终保持对于知识和学习的热爱,并且不断地提升自己的能力。
保险实训心得体会篇十六
无意间,“民生”二字映入我的眼帘,民生人寿公司的小许把我带入这个境界。当我登上xx-xx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了绿州。这里的空气含氧量高,视野是那么宽,何止是一层楼房,一座大厦,它是一个崭新的世界!
四天来,我听了十几位老师的口传心授,他们把自己的实践的精华与理论的经典和盘托出,像招待贵宾一样,奉献给我们。端坐在教室中的课桌边,品尝每位老师展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,渐渐地在太空中飘逸。境界之高,之宽,令我周身产生出一种前所未有的爽感。
保险是一项神圣的事业,是那些精英们为人类奉献的人生的金钥匙,是坦途、良药、成竹、光明,是长辈的孝子,是晚辈的慈母。如果说,解放军是一所大学校,那么民生是一所另一种意义上的大学校。它给人以知识、智慧、勇气、力量和精神。给人攀登的云梯,遨游的火箭。
路就在脚下,打好行囊,昂首阔步,让我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路迈进吧。
诚信是社会主义市场经济的根本保证,是保险业树立良好行业形象的前提条件。“重建诚信、诚信立业”是中国保险业面对“入世”做出的理性选择,也是保险公司职业信念和社会责任感的重要体现。保监会吴定富主席提出:“诚信是保险业的生命线”,“诚信是保险企业赖以生存发展的基石,也是保险从业人员能够安身立命的前提”。因此,“诚信显著改善”被列为了x年全国保险工作的八大目标之一。
经过公司的诚信教育活动的开展,我做为保险行业的一名员工,对诚信教育基本教材《保险法律法规诚信要求摘要》)及有关法律法规进行了深入的学习了解,深刻领会了公司对诚信教育工作的意义及具体要求,并通过自学及讨论等方式,对照检查自己的理解,树立诚信经营理念,总结教育学习心得如下:
一、内部管理诚信,营造良好氛围。
在部门内部,要注重把诚信原则引进管理实践中,营造以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境,特别是在销售团队中营造“家”的和-谐气氛。
(一)要营造公开公平公正的人事环境,这是诚信原则的延伸,也是诚信原则的具体体现。
(二)要营造以诚相待的人际环境。对待员工工作要推心置腹、开诚布公,做到在思想上关心、工作上支持,在围绕公司整体利益的中心前提下,引导员工热爱公司、忠于职守,力争团队在思想和行动上与公司的高度统一。
(三)要营造以诚信为基础的制度环境。把诚信原则贯彻到各项制度的建设当中,通过卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人维护制度的良好氛围,使制度在诚信的沃土上成为公司共同的准则。
二、员工教育诚信,筑牢思想根基。
把诚信思想深入贯彻到员工教育当中,为员工在思想上深深地打上诚信的烙印,让诚信变成公司上下同心的自觉行动,从根本上做到保险行业的诚信经营。
(一)建立并推广一套以诚信为核心的价值理念。“诚信”作为一种基本道德规范,不仅是企业生存的动力源泉,也是企业宝贵的无形资产。
(二)建立一套普及诚信理念的教育机制。通过培养员工正确的人生价值取向和高尚的职业道德操守,强化诚信为本的价值理念,把员工的个人成长与公司的兴衰荣辱有机结合起来,形成司兴我荣、司衰我耻的诚信经营、稳健发展的积极氛围。
保险实训心得体会篇十七
保险原则是保险业最基本、最重要的理论基础之一,保险原则分析实训是我在保险专业的重点课程之一。通过本次实训的学习和实践,我深刻地认识到了保险原则的重要性和具体应用,同时也从实践中获得了许多珍贵的体验和感悟。在此,我将结合自己的实际体验,分享一些关于“保险原则分析实训”的心得体会。
一、理论知识的重要性。
在保险原则分析实训中,我们首先学习了保险原则的相关理论知识。理论知识的学习是非常必要的,因为这些理论原则是指导保险业务开展的基本法则,也是保险市场规范化的基础。此外,学好保险原则的理论基础,可以让我们更好地理解保险业务的本质和基本功能,为日后的保险实践打下坚实的基础。
二、实践操作的重要性。
在理论学习的基础上,我们还需要进行实践操作。通过参与教师设计的实例分析、保险投保单及赔案分析等实践操作,我们可以更好地理解保险原则的应用和实际操作,并且可以更好地理解与应用保险原则之间的联系。我们还可以发现一些实际问题,并根据保险原则进行分析和解决。实践操作使我们在保险原则上获得了更多的经验,这对我们的比赛和实践具有很高的参考价值。
三、团队合作的重要性。
在保险原则分析实训中,我们不仅需要自学理论知识和进行实践操作,还需要团队合作。例如,在一些实践操作中,我们需要分组分析、讨论、解决问题。团队合作最大限度地发挥了每位成员的优势,克服各种不同的困难和差异,找到最佳的解决方案。通过团队合作,我们实现了共同成长和进步,这对我们长期的职业生涯是非常重要的。
四、时刻保持警惕。
保险原则应用实践中存在着一些风险。一方面,保险的市场竞争越来越激烈,各种非法保险活动也时有发生;另一方面,保险行业自身的信息泄漏等安全问题也层出不穷。因此,我们必须时刻保持警惕,注意保护客户信息和个人隐私,合法合规地开展保险业务,避免违法违规行为发生。
五、发挥主观能动性。
最后,在保险原则分析实训中,我们应该充分发挥自己的主观能动性。保险原则的应用不是一成不变的,而是需要根据实际情况进行灵活运用。因此,我们需要具备创新精神和思考能力,发挥主观能动性,不断探索新的保险原则应用方法和思路。只有在不断创新、持续学习的过程中,才能在保险原则分析实践中不断取得更好的成效。
总之,通过本次保险原则分析实训,我深刻地认识到了保险原则的重要性和应用原则,同时也从中学习到具有重要价值的实践操作和团队合作中珍贵的实践经验和体验。在今后的保险工作中,我将继续发挥自己的主观能动性,遵守保险原则,在合法合规的前提下,更好地开展保险业务,为客户提供优质的服务。
保险实训心得体会篇十八
以前我不知道什么是保险,更不知道保险有什么好处,更别说保险与国民经济的关系了。
经过短短几天的培训,我才发觉,保险,对于我们的生活死多麽重要!对于国家、社会、老百姓,都是息息相关的。
保险的`原理,就是大多数人,拿出一少部分钱,集中的到保险公司,通过保险公司的运作,用于支援国家建设、企业发展,推动国民经济资金领域的快速健康发展,最终造福于民!当参加了这种融资的人们中某人发生意外或者疾病,急需一大笔资金时,保险公司会及时送钱上门,解决因为意外或疾病造成的经济难题,避免“辛辛苦苦几十年,一夜回到解放前”悲剧的发生!
简单的说,保险就是:人人为我,我为人人!
保险是我们国家的朝阳产业!加盟到保险行业,就是选择了铸就辉煌的人生道路!我要勤奋、学习、努力、坚持!直到成功!
保险实训心得体会篇十九
作为一名保险专业的学生,我们要深入了解保险业的各种原则,并且将其应用到实际的保险业务中。在这个过程中,我们需要不断地进行学习和实践,以便更好地理解和掌握保险原则。在接下来的文章中,我将分享我在进行保险原则分析实训时的心得体会。
第一段:了解保险原则。
在进行保险原则分析实训前,我们需要了解什么是保险和什么是保险原则。保险是一种经济活动,旨在为人们提供风险保障和财务保障。而保险原则则是指为了确保保险业务的可持续性和合理性而制定的规则和原则。了解这些基本概念是进行保险原则分析实训的前提。
第二段:分析保险原则。
在实际的保险业务中,我们需要遵循各种保险原则来确保保险业务的合法性和合理性。每种保险原则都有其独特的意义和应用,需要我们仔细分析和理解。比如,合同约定原则是指保险合同中的各种条款必须标明,并认真履行;再比如,共同保险原则是指多个人共同投保,共同承担保险责任。通过对各种保险原则的分析,我们可以更好地掌握保险机制的运作。
第三段:应用保险原则。
在进行保险原则分析实训时,我们需要尝试将所学的保险原则应用到具体的保险业务中。例如,在处理保险理赔时,我们需要根据合同约定原则和诚实信用原则,认真核实被保险人的索赔情况,并结合赔款金额和保险赔偿额来做出理性的判断。只有在真正的实践中,我们才能更加深刻地领会保险原则的实际意义。
第四段:思考保险原则。
在进行保险原则分析实训时,我们还需要思考保险原则的深层次内涵。保险原则不仅仅是一个经验总结或行业约定,更是人们对风险管理和风险转移的理性思考。保险原则的制定需要顾及众多因素,如社会经济状况、人口结构、保险市场竞争等。只有对其进行深入思考,我们才能更好地把握保险业的发展趋势。
通过参与保险原则分析实训,我对保险的定义和保险原则有了更加深入的了解,并从中获得了一些有益的体会和启示。保险原则的制定是为了保护被保险人的合法权益和保险市场的健康发展,也为社会稳定和可持续发展作出了重要贡献。希望在未来的学习和实践中,能够更加深入地研究保险原则,并为保险业的发展做出自己的贡献。
保险实训心得体会篇二十
在现代社会中,保险已成为人们生活中不可或缺的一部分。而在大众中,中国人寿保险已成为备受信任的品牌。而为了提高员工的业务能力,中国人寿保险不断开展着内部实训,让员工更加熟悉产品和服务以及提高业务办理水平,下面,就是笔者在中国人寿保险实训的心得体会。
第二段:重点分析。
在实训的过程中,笔者最深刻的体会就是中国人寿保险的“以人为本、服务至上”的理念,这种理念不仅体现在员工待遇的优异上,更体现在员工与客户的交流上。通过实训,笔者学会了如何以更加亲切的语言和慷慨的笑容来招待每一位客户。这种体贴入微的服务态度很快便赢得了客户的信任和认可。
第三段:深入分析。
在中国人寿保险的实训中,除了了解服务态度之外,家庭理财规划也成为了一个重点。随着生活水平的提高以及人们越来越多的生活需求,保险已经不仅仅是一种物质的保障,也是一种更为重要的精神寄托。在中国人寿保险实训中,学员将学习如何结合客户的实际情况,为客户提供最佳的家庭理财规划方案。
第四段:细节分析。
此外,在实训的过程中,中国人寿保险注重员工的知识与技能的提高。与其他一些培训机构不同,中国人寿保险将实际操作与理论严格连接起来。每一位学员在接受培训之后,都需要在实际的模拟中进行操作,这样既确保了学员真实地掌握了知识,也提高了业务办理的速度和准确率,同时还为员工提供了更多的实操模拟机会。
第五段:总结。
通过中国人寿保险的实训,笔者不仅仅掌握了业务方面的技能,更重要的是,学习了人性化的服务理念和家庭理财规划方案,同时也结交了许多志同道合的朋友。在未来的工作中,笔者会将实训中学到的心得体会不断应用到实际工作中去,并不断提升自己的业务和管理办法。