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必备个人述职报告篇一
从20__年3月4日任职后，主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这一年来的工作，主要有以下几个方面：
一、抓学习教育，激励奋发向上。
从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序。
通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制。
前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通。
真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作。
金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济。
左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐。
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。
总之，在这平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：
1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作，配合销售总监的工作。
5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。
必备个人述职报告篇二
个人述职报告篇1自从事本职工作以来，我1直在不断地加强本身修养，努力地提高思想道德水平，认真地进行各项文化和专业知识的深化学习，不断地探求新知，锐意进取，积极地展开智能范围内的各项工作，完全实行好1个技师的工作职责，起好模范带头作用。积极参与技术交换和科技创新活动，大地做好了传、帮、带的作用，并全面完成了上级下达的各项任务及指标，在公司的生产和发展中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结以下：
1、自觉加强理论学习，努力提高个人素质?
没有坚定真确的政治方向，就不会有积极向上的指点思想。为了不断提高自己的政治思想素质，这几年来我1直非常关心国家大事，关注国内外情势，结合情势变化对企业的影响进行分析，并把这类思想付诸实际行动到生产进程中去，保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持1致。同时，也把这类思想带入工作和学习中，不断寻求本身进步。有人说：1个人要成才，必须得先做人，此话有理。这也就是说：1个人的事业要想得到成功，必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的，看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正，要有良好地职业素养，对工作要认真负责，服从领导安排，虚心听取他人的指导和建议，要团结同事、礼貌待人，服务热忱。
2、端正工作态度，起好带头作用?
自从进入公司参加工作开始，我就从事所有了所有的电机事务，包括所有基建时期。
过去的1年中，自觉地贯彻履行规章制度，努力加强全心全意。
为人民服务的意识。遵纪遵法，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵照职业道德和社会公德。同时，我能不断学习业务知识，积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，对支行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、调和办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了1定的提高。
2、认真实行职责，踏踏实实的做好本职工作。
我酷爱自己的本职工作，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够积极主动，认真遵照各项规章制度。作为1名基层信誉社的1线员工，我深感自己肩上担子的份量，稍有忽视就有可能造成业务过失。因此，我不断的提示自己，不断的增强责任心。同时，为了更好的提高服务大众，我还积极向其他同事请教，提高工作质量，及时准确的做好柜员基础资料的管理。这也是重要的工作之1。
3、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。
1年来，我与同事能弄好团结，服从领导的安排，积极主动的做好各项工作，为信誉社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力，与大家1起调和好，共同完成任务。
4、工作中的不足的地方?
1是与同事配合不够默契，处理问题的方法简单；
2是业务能力方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习；
3是本职工作与其他同行相比还有差距。
5、今后努力方向?
好的适应行业发展的需要。
b、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、才能更好的实践为“3农”服务的主旨，我将通过量看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
c、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断获得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的进程中渐渐克服急躁情绪，积极、热忱的对待每件工作。
个人述职报告篇3又到1年年终述职的时候了，20xx年对我来讲是收获满满的1年，也是转折开始的1年，细细的整理1下。年初行里评给了我柜面优秀人员，给予我上1年工作的肯定，也给了我很大鼓舞来做好这1年的工作。
所以等到了合同的签订，我并没有那般兴奋不已，我很安然的接受，但是内心还是有着1份真实的归属感，很踏实，容易满足的我知道要继续为兴业做贡献。
20xx年也正好是我30岁大关，我突然觉得在过去这5年里，我除把业务和服务做到游刃有余外，并没有其他收获，我没有给自己定目标定计划，没有目标的人生会很迷茫，得到了岁月的痕迹之外却无工作上的进展，因而我坚决的选择转岗客户经理。内心的矛盾历来没有消减，我有工作的豪情与热忱，但是我清楚知道我没有坚实的后盾，没有所谓的人脉和资源。但是我必须去尝试，如果不踏出这1步，那末更无可知道将来。对很多人来讲30岁已老了，已没有甚么豪情去开始甚么，而我反而觉得30岁刚开始，我之前已浪费那末多年毫无进展，现在更应当觉悟，而且现在这个时候恰好，勇于接受失败，勇于迎接挑战。10月底我终究转岗客户经理。
本来单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验，所以在这个全新的岗位中，我像初生牛犊1样好奇，却也容易出错。乃至与客户的交谈都是我需要学习的内容，我不知道该如何交谈，交换甚么内容，而且我惧怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友，毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理，自己的稚嫩可能会让客户对我不放心，所以每次和客户的交换结束后我总会检讨哪里做得不好，要如何改正。现在的思想必须高1个层次，从多方面斟酌问题和处理事情。来xx这1年只做柜面业务，零售各指标并未着手正式开始，因此转岗这两个月开始从零学习，学借贷业务，pos机业务和汽车分期，然后做下1年储备，找新客户，由于存款是零售客户经理最根本的核心业务。
在新的1年里侧重发展存款业务，并同时做好各项零售指标，
调剂好心态，迎接挑战和新的压力，1步1个脚印，用心服务好客户，认真做好本职工作。
个人述职报告篇4时光转眼即逝，紧张、充实的xxxx年行将过去。在这1年里，我和同志们1起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的’友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高，固然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!我作为黄山风景区公路分局的1名路政执法档案管理人员，深感责任重大。1年来的1幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结以后便对自己有了客观，真实的评价，为了将本年度的工作画上美满的句号，现将本年度的个人工作做以下总结。
1、思想工作方面?
俗语说：“活到老，学到老”，本人1直严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的情势。通过浏览大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，重视自己，提高本身素质。
加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的1年中，主动加强对政治理论知识的学习。同时重视加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信心，在大是大非问题眼前，能够始终保持苏醒的头脑。
加强理论学习，其次是在行动上落实。在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。重视加强对理论知识的了解和掌握，促进本身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟习工作情况，少走弯路。
固然，加强学习仍将是今后工作和生活中的1项主要的内容。
不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。能够主动配合主管领导科长，做好路政执法的档案管理工作。
2、做好路政档案管理工作?
路政档案管理是是反应路政管理部门各项工作展开，历史真实面貌的重要根据，是路政决策和制定政策的基础，也是衡量路政管理科学化、现代化、规范化的重要尺度，是路政管理工作的集中体现。它不但能够为平常路政管理活动提供必要的方便和根据，更是各种检查评比的1个重要参考根据，是1个单位整体形象的具体展现。这也就是说1个单位工作展开的好坏的确需要通过档案资料去反应。因此路政档案的整理及保存都是非常重要的，发现问题就要及时整改，积极与市局路政科进行沟通，切实做好分局路政档案的管理工作。
3、严以律己，宽以待人，遵照单位的各项规章制度。
本人严格遵照黄山风景区公路分局的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊重领导、团结同事。平时，节约节俭、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐和谐，处处以1名优秀的路政执法人员的要求来规范自己的言行，绝不松懈地培养自己的综合素质和能力。
4、回顾过去，展望未来?
在本年度工作中本人还存在众多不足，在新的1年里本人力争针对存在的问题，及时整改、不断创新;也为自己的工作提早打好必要的基础。
自20xx年8月18日从事工程部经理工作以来，在各位领导的关怀指点和酒店同仁的大力支持下，主要进行以下几方面的工作：
1、完成了工程方面的施工工作，保证酒店在12月18日顺利开业。
在酒店管理层明确12月18日开业后，工程部的工作压力比较巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防报警系统的安装调试、发机电组的维保调试，采暖系统的调试运行等，使酒店的装备设施运行正常，满足了开业的需要。
2、初步完成了工程部的人员编制架构且按酒店营业的需要运行。
工程部9⑴0月期间在人力资源部的帮助下完成了新员工的培训和入职，员工人数有20余名。新员工的加盟，老员工的转型，工程部的各级管理人员花了大量的精力和员工沟通认识，积极做员工思想意识方面的工作，使工程部的运行按酒店营业的要求进行。
3、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作(如客房壁画、皂液盒安装等)。
开业前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中体现在1线3部上，大量的壁画、皂液盒、漂香机是在动员工程部员工在不怕苦，不怕累的情况下安装终了的。
4、配合高管领导完成消防验收工作，为酒店正常运营奠定了基础。
消防验收合格是酒店按时开业的1个基本条件。因我酒店工程时间长的特殊缘由，消防验收难度相对较大。在高管领导的安排下，工程部按时的完成和处理工程方面的遗留问题，保证了消防验收的顺利通过。
如上所述，我认为自己在最近半年的工作中，在高管领导的关心和指点下，工作上有1定的成绩，思想上有1定的进步。
但仍有缺点和不足：
1、受本身条件的限制，综合素质有待提高。
2、管理能力和技能有待加强。
3、配合其它部门工作的意识需更好。
回想反思这半年的经历，思绪万千，感慨多多。喜各位同仁为之努力工作多年的酒店，今朝终究开业。忧从开业至今，暴露出的前期工程中问题多少影响酒店客人衣、食、住、娱的舒适度，工作中的不足和失误让人痛楚。通过这段时间的工作，我深信自己在今后的工作中1定会努力进取，取长补短，作1名合格的工程部经理。
祝酒店发达兴旺，愿朝阳常照凤凰。
我们眼下的社会，报告的用处愈来愈大，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。1听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是为大家整理的个人述职报告9篇，欢迎浏览与收藏。
的知名度效果不如人意，再次的受挫不能使我们屈服，我们仍然斗志高昂；
再到xx月份应季商品已上架天气却迟迟不转凉，冬季商品已占了很大的地方，但由于天气问题间接使得商品的有效摆设面缩小了许多，我们的销售额还是在谷底。不过这些使暂时性的，塞翁失马焉知非福，这段时间正是上苍给我们的缓冲时间，给我们充裕使时间准备好，让我们半年后不出任何意外的攀登1个沃尔玛、大润发没法企及的高峰。
在实际操作中，我认为5谷组应当多注意货品的生产日期和有效期限，特别是称重的5谷杂粮，其保质期1定要调好，不能出当今天打称明天过期这类毛病。
1、主要工作情况?
自担负装备厂的厂长以来，特别感到自己身上责任重大，不敢有丝毫懈怠之心，始终勤恳于政，尽心极力为职工着想。特别是今年，土建工程大幅度减少，而且产品本钱高，利润小，使我厂今年的市场面临很大的阻力，为了能够提高企业的经济效益，为了让职工能够保证开支，我团结全部班子成员，积极寻觅市场，想尽1切办法，联系1切亲戚朋友，并把市场拓展到林业局，尽可能承揽更多的工程项目。
为了扩大企业的经营范围，我厂与哈尔滨广宇团体签订了合作。
协议后，开发了箱式变电站项目，目前已生产并销售出3台箱式变电站，另外，我们还完成了网通公司的电缆槽道工程、税务局办公楼配电箱工程、乌马河检察院办公楼配电箱工程、永顺家园、桃园小区、亲水家园、银河湾等住宅楼工程。虽然工程量较多，但由于本钱高，利润低，市场竞争剧烈，今年的产值却不尽人意，为了能够保证职工生产生活的各种开支，我采取了减员增效等办法，减少管理性开支，在公司领导的支持和帮助下，使今年的各项开支得到了有效保证。今年共完成总产值万元，销售收入万元。
2、以民主集中制为基础，构成班子强大协力?
让班子团结的强大气力带动全厂各项工作的有序进行。
3、积极转变工作风格，建立清正廉洁形象?
改制、调查、访问慰劳的进程中，也了解到了全厂还有很多的困难大众生活很困难。因此在工作生活中，从小事作起，转变工作风格，坚决抵制不良风气。2是遵照廉洁从政各项规定。与公司签订党风廉政建设，行风工作的责任状。勤奋敬业，增强组织领导能力。我做为1名基层单位的主要领导，应比1般干部更要爱岗敬业，勤奋从政，尽职尽责，做到事事、处处为人榜样，身体力行。
1、管理力度应进1步加大。认真总结1年来的工作，企业的生产经营管理还有1些不尽人意的地方，暴露出了我们在质量管理上的盲区，向我们敲响警钟，出示了黄牌。因此，全面优化管理手段和和提高管理水平，成为我****年抬高工作标准，重点努力的目标之1。
2、与同志们联系和交换的机会较少。加强领导与领导的沟通、领导与员工的沟通，员工与员工的沟通，是1个团队成员之间促进了解、化解矛盾、理顺情绪、统1思想、达成共鸣的有效渠道。我在今后的工作中，要在加强与党政班子成员及时沟通的基础上，建立服务意识，多深入基层，多聆听1线工人的心声，努力营建和谐、团结、同等、愉快的工作环境，增强企业的凝聚力和向心力，为生产经营活动顺利展开排除障碍，提供有力的思想保证。
3、工作方法有时简单，遇到急事不够冷静，不能10分客观地处理问题。1年来的工作实践，使我深入体会到，作为1名企业的领导干部，只有深入和全面地的思考问题，才能有解决问题的正确方法，只有依托广大职工的智慧和气力，采取公道的方式，才能从容应对，改变复杂局面。
4、学习深度不够。学习是1个人、1个企业、1个国家和1个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习，切实提高学习的能力，猎取更多的知识，是现代企业管理者必须具有的基本素质。****年，由于事务繁忙，工作紧张，学习的时间相对减少。今年，我在这方面对自己提出更高的要求，要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上，向先进的同行企业学习，把先进的经验和成功的做法利用到实际工作中，努力为企业改革稳定和发展做出更大的贡献。
回顾1年来的工作，深感与组织和同志们的期望还有较大差距，如驾驭市场经济能力有待进1步提高、关心困难大众利益不够深入。在今后的工作中，我将严格要求自己，以加强执政能力建设来提升工作能力和水平，把所有精力投入到工作中去，为装备厂的发展作出自己应有的贡献。
吴江食府楼面经理在董事长及各级领导的正确领导下带领食府全部员工完成饭店制定的各项经营、管理指标共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本的工作汇报以下：
食府成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长时间大量的实践中方能逐渐完成。因此，制度的建立也是1项长时间复杂的工作。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,本部门管理层自本部门成立之初开始，即对本部门整体规范与标准作明确规定，相继出台了相干程序化、规范化管理文件。
1、确立平常管理计划及管理方针。
组织安排vip客人的接待；
处理好客人的相干投诉；
遇到重大问题及时向经理汇报；
与酒店相干部门做好沟通调和，保证餐饮部工作顺利进行；
主持召开的班前班后会议，布置相干的工作安排、总结存在的问题；
在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对先进员工的工作给予肯定与表扬；
调动员工的工作积极性，下降员工活动性，建立团队意识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效力的服务，为酒店赢得更多的客源。
根据我们食府的本身特点，针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足的地方，请领导给予指导：
1.提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和落后员工做好辅导工作，布置各班组制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热忱，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“10字方针”。对表现优良的员工设立免检楼层或高级服务员，上报餐饮部经理斟酌其工作待遇或作为以后提升的重要参考。
卫生表》，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养保护，提高餐厅卫生质量及餐厅装备设施的使用寿命。
3.控制物耗、开源节流：强化员工节俭意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实行物耗管理责任制。统1全面盘点。1旦损失、责任到人。对大量损失1经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。
5.培训下属员工建立全员推销意识，如1些特点菜肴，新鲜海鲜等，增加酒店餐饮部的营业额，提高员工的责任心及工作积极性。
4.加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，与销售员加强合作，了解客人情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向部门经理或厨房反应。
2、团结，配合，建立内部公道而有效的运行机制。
为使部门的平常运作逐渐纳入到工作有计划、有指点、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各小部门建立计划性的工作制度，通过每个月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实行。建立每个月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
1，如有大型接待，3个楼层之间相互沟通，调和，公道化安排人员，各个班组可以随时相互调动。
2，前台的操作完全需要后台的配合，前台的意见及时反馈给后台，这样可以相辅相承。
3，出现问题，班组相互沟通，及时改正。
4，常常考核，评比，来增强各班组的能力。
3酒店基层管理人员为酒店的不可忽视的气力，培养酒店自己。
的优秀人材?
需要1个和谐的工作环境和对优秀人材能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采取用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人材的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强束缚，加强管理。
员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。
1，让各班组加强平常的督导工作，做好培训，把餐厅相干知识教给服务员，提高她们的素质。
2，从平常工作中评比，考核，来发现1些优秀员工。
3，对优秀员工放心，放手去管，让他们充分发挥自己的才能。
4、抓服务质量，管理制度逐步完善?
质量就是生命，质量就是效益，是企业永久的主题，其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此，部门从本部门成立开始就重点抓产品质量与服务质量。
1对本部门每位员工在上岗之前进行了系统严格规范化的培训，通过培训使员工掌握了基本的服务流程。
2通过1对1的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训，使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。
3进1部加强卫生监督管理制度，前后制定和出台了卫生责任到人的1系列监督制度。
训和客史资料的培训，确保操作标准统1。
5、存在的主要问题?
从食府成立起餐饮部的工作虽然获得了1定的成绩，但仍存在很多问题和薄弱环节，距酒店的期望值还相差甚远，其主要表现在：
1在抓前台管理和人员的培训上力度不大，员工在规范化、标准化的服务上良莠不齐。
21味的强调经营而忽视了员工的思想动态，与员工的交换、沟通的次数较少，致使部门人员活动。
6、今后工作努力方向?
1巩固成果，发掘经营潜力，提高创收能力。
2狠抓两个质量，力争客源及经营效果明显提升。1是狠抓前台服务质量，进1步提升我们的服务质量。2是狠抓包厢就餐卫生质量，继续实行卫生责任到人制。
3加大培训力度，强化标准意识。
1、展开了“零风险”服务。自**啤酒许诺“零风险”以来，我。
对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过**啤酒零缺点产品、精致细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进1步强化了**啤零缺点的品质。我通过专业化的服务，及时帮助**加速走货，从商品摆设到货柜展现，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表1路跟踪，使得每一个终端成为完善终端，个个作成为样板工程，**啤卖的不但是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰富回报。据统计，年内销售额到达了**元。
针对许多农民与亲朋好友在1起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。
3、*******?
总之，1年来，我在销售中做了大量工作，但也存在1些不足，主要是宣扬的力度还不够大，宣扬导资金欠缺。不过，隋着销售事迹的大好，在明年****啤酒的销售中，我们会做得更好。
我作为法官助理的时间已满两年了。我本着让党组放心、让领。
制作各式笔录789份。同期，我共立案、结案自执案件151件，标的为347万余元；
制作审委会报告1份。其中我所制作的判决书占当年我审判组判决案件的81%，我所制作的调解书占当年我审判组调解案件的100%，且我所写作的民事判决书无1例改判或发回重审。
这些成绩的获得，与党组、庭长的正确领导、师傅的悉心指点是分不开的，也与同事的热情忘我帮助是密不可分的。借此机会，向在坐的领导、同事你表示我最衷心的感谢。
下面，我就本人近3年的工作作以下述职：
（1）刻苦练就过硬的业务素质，成心识地培养良好严谨的工作习惯和审判风格。
例进行写作，全面，重说理，?
将案件争点表述完全，有理、有力。因此我所制作的判决书无1例改判或发回重审，并有数份2审判决的说理部份直接全部摘抄了我所写的“本院认为”的表述。还有我重视保护程序的正当性、留意学习师傅调解技能、学习和培养应对特殊紧急情况的能力。
（2）坚持以民为本。
屡次向当事人释明权利、义务、解释判决；
在写判决时，同等保护民事主体双方，向弱者适当偏向。
（3）积极学习，充实自己。
请教审判中遇到的各类问题；
还自费参加了在职研究生学习，利用周末时间充实法学理论知识，并将于本上半年结业，今年下半年申请硕士学位。
在这近3年的时间中，我做了很多工作，同样成长了很多，但仍存在很多问题，如遇事还比较急躁，工作做得还不够细致，将实践问题归纳总结并上升到理论高度、反应到文字中的还太少。我会在今后的工作中成心识地努力克服和改进。
各位领导，我在民1庭工作了近3年，积累了1定的业务经验，我极为渴望能够早日为民1庭贡献更大的气力，为民1、为我院分担重任，并在审判工作中更快的学习和成长。
各位领导，回首过去，我以极大的热忱做了大量踏实实在的工。
作；
展望未来，我仍将以我对工作最大的热情将全部精力奉献给我酷爱的审判岗位。
在此，再次衷心感谢各位领导，感谢各位同事。我相信，有你们的爱惜、培养、信任和支持，我今后的工作也会更加出色，更加成功！
个人述职报告篇6在过去的xx年年里，学校在明光市教育局领导的关怀和指点下，通过全部教师的共同努力，学校的各项工作、各项建设进展顺利，成为明光市小学的窗口学校，得到了学生、家长、上级领导、社会各界的认可和广泛赞誉。学校发展建设的成绩和“示范小学”这1荣誉归功于上级领导的支持和师生的拼搏，在此，对市局领导、全部教师给予我工作的指点、帮助和大力支持、配合，表示衷心的感谢!下面我就xx年本人及学校的工作，从4个方面，客观地、真实地向各位领导和老师作1汇报，请大家予以评议：
1、抓常规管理，改良办学条件，提高教师工作积极性?
1、以人为本，改良办学办公条件，抓好常规管理?
(1)为了改良教师的办公环境，给教师创造1个更加舒适的办公条件，上学期，学校克服了资金短缺的困难，千方百计挤出资金，对中心校的音乐教室和教师办公室进行了维修，铺上了地板砖，更换了中心校教师的办公桌椅，充实配齐了各教师办公室的办公电脑;添置了分部和西徐小学的办公用计算机;修缮了西徐小学的校舍。现经多方调和，积极争取，投入30多万元的教学楼续建工程已过立项审批、勘探、图纸设计等工作，建筑工作行将开始，为下学期撤并村校6年级的学生做好了充分的准备。
遭受冒风雪攻击后，首先想到的是关爱师生的生命和安全，要求全力做好师生下雪防滑安全工作，并把温暖的火炉送到教师办公室，同时冒雨雪到村校查看校舍;接着在寒假和新年来临之际向师生和退休退养的老教师致信，表示祝愿与慰劳;在春季到来的时候，又组织全部教师进行了体检，为教师的身心健康繁忙着;假期、双休闲暇之余，带着教师外出观光度假，让教师平时繁忙而疲惫的身心有个释放的空间。总之，我常常思索着，想通过各种方法与途径来促进我与教师间、班子与教师间、教师与教师间的情感，以此来激起教师的团队精神，同心协力做好学校的各项工作。
(3)为了加强领导班子建设，3月份，组织召开了加强领导班子建设研讨会，对校领导班子成员提出了更高的工作要求;同时，为了加强我校教学常规管理，1年两次对全办事处的学校和教学点进行教学常规管理检查，并能及时将检查情况总结通报全乡。
2、抓好环境教育，绿化、美化、净化育人环境xx年年3月份和12月份，为了进1步美化、绿化校园环境，推动我校的环境教育工作，增强学生的环境意识，培养师生良好的环境道德和行动习惯，我校两次展开了“植树护绿，美化校园”的活动，使我校绿色面积到达了6500平方米。分部的绿化面积到达了3000平方米，西徐小学的绿化面积到达了120xx方米。
通过改良这些条件，给教师和学生创设了1个宽松而舒适的环境，极大地调动了教师和学生的工作和学习的积极性。
2、展开业务培训，加强交换合作，提高教师业务素养?
份展开了教师暑期教学业务培训练兵指点工作;10月份，举行了“英特尔未来教育”项目培训班。
2、展开“教学能手”、“教坛新星”的评选活动。为了增进教师的专业化成长，提高教师的教学水平和教学能力，提高课堂教学质量，我校在9月份展开了为期1周的教师教学业务比赛暨“教学能手”、“教坛新星”的评选活动。
3、展开校本教研活动，提高教师业务水平。xx年年4月，我校省级课题《农村小学现代远程教育教学方法的研究》隆重开题，学期教研活动中，以课题为依托，展开了“1人两节课”的校本教研活动，提高了教师的专业水平。通过校本教研活动的展开，出现出了1大批优秀教师，我校xx老师荣获xx年滁州市“品德与生活优良课评比”2等奖，并荣获“滁州市中青年骨干教师”称号;xx老师前后两次代表明光市参加了滁州市的“科学优良课评比”和“农村中小学现代远程教育工程教学利用新星公然课评审”活动，并取得了“滁州市农村小学现代远程教育工程教学利用新星”称号;xx老师的数学课在校际教学交换活动中深受专家的好评。现在，我校校本教研活动经验已被市教师进修学校报送滁州市推行。
4、加强校际之际的交换与合作，增进学校共同发展。
(1)3月29日，我们组织课题组成员“走出去”赴合肥少儿艺术学校参观学习。11月份，我们又约请专家“走进来”，并与合肥少儿艺术学校缔结为友好学校，其目的是为进1步促进两校之间的了解和友谊，加强校际之间合作，实现开放办学、对口交换、共同提高的目标。随后又与于11月9日举行了两校教学交换活动。
来我校访问。
(3)12月上旬，我本人邀到扬州市参加了xx年年全国学校教育教学创新学术研讨会暨中国中小学校长高级论坛。论文《如何引导学生自主学习自主发展》获大会交换1等奖。
(4)上学期以来，我市女山湖小学、泊岗小学、张8岭小学、潘村小学、新生小学、桥头小学、马岗明德小学、高王小学、司巷小学等学校前后到我校就学校管理、申报示范小学、农远工程验收方面的工作进行学习和交换。
这些交换与合作，既提高了我校成为名校的知名度，又增进了我校又好又快的发展。
3、展开各种活动，陶冶学生情操，提高学生综合素质?
1、组织展开了“我与小树同成长”征文活动和“保护环境，从我做起”的中小学生环保征文比赛，两次活动我校均获“优秀组织奖”。两次征文共有10名同学获奖、2名教师获优秀指点奖，xx同学还荣获了“我与小树同成长”明光市先进个人。
认真展开爱国主义读书教育活动，在4月份明光市举行的“知荣辱，树新风”讲故事比赛中，我校xx同学获2等奖，后和xx同学1起被评为安徽省先进个人;在征文比赛活动中，我校共有4位同学获奖(其中2人获省2、3等奖)，xx、xx和xx老师分获教师辅导奖。
在xx年明光市“知荣辱，树新风”爱国主义读书教育活动中，我校被评为“先进学校”，并在表彰会上做典型发言。
在明光市xx年学小学生电脑作品制作比赛活动中，我校学生又获得了可喜的成绩，在这次活动中，我校共有10名学生获奖，xx老师等10人次获指点奖，学校荣获了“最好组织奖”称号。11月份，在展开的“爱我母语，爱我中华暨第3届全国语文规范化知识大赛”中，我校再获“优秀组织奖”。
2、每学期开学初，我们都举行新学期的开学仪式，举行隆重的升旗仪式，为新学期的学习和工作开好头起好步。“6·1”和元旦活动，分班进行，内容和情势丰富多彩，同学们是放飞梦想，沉醉在了欢乐的海洋当中。
3、展开阳光体育活动。4月29日，我们组织全校师生利用远程卫星接收系统观看了全国《亿万学生阳光体育运动》启动仪式，召开了动员大会，制定了工作计划，广泛展开了大课间活动，跳起了校园集体舞，并于11月23日，举行了小学生校园集体舞比赛。现在，我校行将代表明光市参加“滁州市第1套全国中小学生校园集体舞(录相)”评比。10月份，在明光市第10届中小学生田径运动会上，我校运动健儿奋力拼搏，获得了较好成绩。学期末，学校召开了“阳光体育活动”表彰大会，全校650多名师生参加了此次活动，师生的心灵遭到了1次健康的洗礼。
4、加强未成年人的思想道德建设。12月4日举行了法制教育报告会。12月28日，又展开了“健康成长关爱生命”主题教育。
(1)9月底，在小学桥头教研分会举行的明光市“教学能手”、滁州市“教坛新星”评选推荐活动中，我校教师代玉军、干乐伟等20xx获奖入选，成为“明光市的教学能手”。
活动中，我校侯玲等12人次获奖，其中，我的《课题研究学术报告》获1等奖，并推荐代表滁州市参加省里的比赛获省2等奖，作品收录到了“xx网”。对我校“农远工程”所获得的成绩，市教育局专门以下发文件的情势予以了通报表彰。
(3)在2月—5月安徽省、滁州市小学综合实践活动优秀教学成果评选活动中,我校教师获得了优良的成绩。其中,侯玲等2人获省奖、3人获滁州市奖。我本人撰写的课例《我的兴趣爱好》荣获省3等奖，12月份，我的又1篇《我是谁教学设计》在安徽省《行知研究》杂志xx年年第6期上公然发表;学校管理论文《学校管理中“制度+情感”的管理模式》在《行知研究》杂志20xx年第2期上公然发表。
(5)国庆节前夕，经明光市教育局、明光市政府评选推荐，我本人被滁州市政府授与“滁州市先进工作者”光荣称号!参加了在滁州召开的“滁州市劳动模范、先进工作者和先进集体表彰大会”，载誉归来后，遭到了明光市委、市人大、市政府、市政协等领导的亲切接见。
述职人：xxx?
20xx年xx月xx日?
你们好！
时间过得真快，转岗已两年多了，在领导和同事们的关心帮助。
下，我认真做好本职工作，坚持学习，与时俱进，对领导交办的事项从不马虎，工作兢兢业业，忠于职守，顺利完成各项工作任务。在思想政治素质、业务知识、写作水平方面有了1定程度的进步和提高，在车间我分管平常工艺纪律检查和质量工作并兼统计工作，20xx年是我分公司市场占有率提高、销量、产量不断增加的1年，是质量稳中有升的1年，现将工作情况总结。
1、坚持政治思想学习?
深入学习，不断提高视察、分析和处理问题的能力，用各方面的知识充实自己，加快知识更新，增强应变能力。
2、在产量不断上升的时候，狠抓质量工作?
时遭到控制；
将过去常常存在的问题警示化，以书面情势分发给各班组，强调质量控制的重要性。做到了：人员落实、制度落实、职责落实、任务落实、检查落实。牢固建立“质量在我手中、用户在我心中”“质...
一、踏踏实实树立服务品质。
任职以来，我一直担任学校电脑机房、学校教学楼、学校网络的管理与维护工作。在路中工作的五年中，尤以前三、四年是最苦最累的。xx年，学校旧机房电脑非常落后、电脑故障发生率高，为保证教学的正常开展，我常加班加点，做大量维护工作。xx年开始学校电脑急剧上升，并投入巨资搭建起校园网络，从那时起我与罗浙庆常利用晚上、中午时间一同管理、维护网络中心及校园网络建设。为每个教师建立起个人ftp、电子邮局,创建了几百g容量的视频点播库和素材资源库，管理并维护学校网站及论坛。经常为维护好网络、保障其正常运转，工作到深夜。寒、暑假期间我常在网络中心主动管理，每年台风期间做好了整个网络设备检查与断电后的恢复工作，及时保障网络设备安全及正常运转。几年下来，学校网络及其运转情况我基本做到了如指掌，直到xx年初转由金西凯老师负责。
几年中，我已维修过大量的电脑，帮助过不少老师制作网线，拍摄结婚录像，为进一步锻炼自身拍摄技能，xx年8月我负责拍摄了浙江省柔道比赛录像，xx年7月，我负责拍摄过全国武术交流大赛比赛录像。为促进学校无纸化办公,我建立《路中oa办公系统》，并一直投入使用。此外，我参与到政治组、艺术组以及学生团委的诸多社团网站维护中。
五年来，几乎每年的寒、暑假我都自觉担任起学校教室电脑的义务维护，在沈坚桥老师回家高三补课期间、我又承担起高三楼，高二楼电脑的维护及高一军训期间的一系列工作。xx年、xx年学校举办暑期英语夏令营，我帮助搭建起机房1网络，为了保障机房空气流通，每天早上六点就到机房开好窗户，晚上到十点多检查完机房电脑，最后一个离开机房。为保障日常教学工作开展，我常对机房电脑进行维护、打扫机房卫生。这些工作，虽然占用了我许多寒、暑假休息时间，但为保证教学工作开展，我任劳任怨，从不计较报酬，从不抱怨，从不推脱。学校个别班级投影仪接口出现接触不好，控制面板损坏现像，我较好地掌握了焊接技能，及时保证了教学需求，同时为学校节省不少额外开支。
以上一系列工作，尽管非常辛苦，但值得欣慰的是，在付出大量辛勤劳动同时，我也收获到不少新知识、锻练了自身技能、总结了许多宝贵经验，这些则是书本上无法获得的。更重要的是：在学校老师及领导心中，树立起了良好的服务品质。
二、认认真真从事教学与研究。
作为一名学科教师，教学应始终放在第一位，搞好教学工作是每一位教师应有的责任。为提升自身教学水平，我坚持每月读一本书计划，为保证上课质量，我认真备课、钻研教学，经常与学生交流，不断自我反思，力争创新。xx年市教学调研中我开设的公开课《走进internet》获得较高评价，xx年年5月我开设了区级公开课《多媒体制作》并获得一致好评。
5年中，我连续3年担任过副主任工作，主持过班会，经常辅助班主任老师检查课间操，也常抽空与班级学生交流，深感班主任工作艰辛与责任的重大。班上学生计算机操作水平，存在着参差不齐现象，考虑到学生间的差异，我实施层次教学，并落实到每个学生，同时开展学生间互助教学，让学生既是知识获取者，又是教学实施参与者。为使每一堂课落实到位，我经常到中午12点多才离开机房。在教学同时，我注重学生兴趣的激发与培养。xx年在台州市第八届中小学生电脑作品比赛中，我辅导的学生2人获台州市三等奖。每年的学生期末或会考成绩，无论是优秀率还是及格率我们班均排列第一。学校会考不通过人数，最多一年(xx年)整个年级段达到180多人，但值得庆幸的是：我所教班级，5年来会考通过率基本上每年都是100%,及格率、优秀率一直都是高一段最好的。
除了教学外，近两年来，我注重参与科研工作，xx年我参与陈仙花老师主持的区级课题《高中信息技术课堂学生自主学习习惯养成的研究》，和金西凯老师主持的校级课题《构建和谐的信息技术课堂的实践与研究》，xx年我参与了沈坚桥老师主持的区级课题《新课程理念下的高中信息技术课堂教学的实践与研究》，和学校《重点中学“三位一体”青年教师专业发展实践研究》课题研究。xx年我亲自主持校课题《新课标下高中信息技术与数学课程整合探究》，xx年我撰写论文《速度决定效率问题决定潜力》获得区一等奖、市二等奖，并于xx年年底于人教网上刊登发表。xx年年撰写案例《话聊——flash中路径运动》获区三等奖，同时撰写论文《新课标下高中信息技术与数学课程整合探究》获得区一等奖、市二等奖。
三、苦中作乐中钻研信息学奥赛。
信息学奥赛是国家教育部指定的五门学科竞赛之一：数学、物理、化学、信息学、生物。因而许多重点中学特别重视，并开展的很好。在台州地区，台州一中有专人辅导，黄中有3个老师辅导，温岭、台州中学有多个研究生上课，而我校高中学生是零起点，几年来由于工作较忙，我的辅导仅仅停留在几个学生小规模上。
为搞好信息学竞赛辅导工作，我独自摸索，通过自学努力提高自己。如果教师们留意的话，80%以上我是第一个到信息组办公室的，常常早上7点我就开好了机房门，只要有空闲时间我就用来学习。不少晚上、课余时间、周六或周日我都在机房度过——“机房即书房”。每年的寒、暑假，我都利用这段时间个别辅导学生或自己“闭关修练”。xx年我开设了《路中信息学》网站，xx年初我建立了《路中信息学奥赛训练营》，组织学生在线练习及比赛，亲自编写程序测试数据，有效评估学生程序优劣、激发学生兴趣、提高解决问题的成就感。
我先后自学了《pascal程序设计》，《组合数学》、《图论》、《线性代数》等专业知识。去年暑假我基本上学习完了mit(麻省理工大学)研究生英文版教材《算法导论》，几年下来，对大学计算机系，哪怕是最核心课程《数据结构》或《算法设计》，我自信能做到信手拈来。
高中信息学奥赛难度不亚于大学生程序竞赛acm联赛，为进一步提升自身水平，我自学了《国际大学生acm程序设计》，xx年做了大量tju(同济大学)acm程序题，xx年开始做ural(俄罗斯)和usaco(美国计算机竞赛)英文题型。为提高自身学习效率，我常：“带着问题入睡”，一觉醒来，一道题型的解题报告往往就出来了。暑假期间，为提高自身实力，让自己尽可能地都处于问题思考状态，让思考成为一种习惯!尽管当前信息学奥赛成绩不好，但有了以上的这一系列自我训练，(我校高一学生是零起点的)我仍有理由相信：从今年开始的我校第三轮信息学奥赛辅导，明年必将取得更好成绩。
时间过得真快，一个新的学年转瞬即逝，这学年来，由于自己能够真正做到为人师表、教书育人，脚踏实地，尽职尽责。因此，圆满完成了学校分配的各项任务，成绩突出，得到了学校领导的充分肯定。为了能在新的一年里能再接再励，使教育教学质量更上一层楼，现将过去一年的工作回顾如下：
（一）、在政治思想方面。
任劳任怨，对待学校分配的工作,在思想上不敢有半点懈怠,总是积极认真地去完成,向优秀的同事看齐,用更高的标准要求自己。
（二）、在出勤方面。
无论自己有多大的事，都是小事，总是把工作放在第一位，坚持大事少请假，小事不请假。
（三）、在教学能力方面。
在教育教学工作中，我乐于接受学校分配的各项任务，并积极认真地去完成；
我重视班风、学风的培养，经常深入了解每个学生的思想动态，积极与家长配合，研究教育引导学生的有效方法，及时发现问题，恰当处理问题。
（三）取得的成绩。
人比上一年11人多4人，升入重点高中的学生有于兴海、王冰、刘思佳、宋佳丽等，平时英语成绩都在80-90分数之间，很令我头疼，我就单独找他们个别分类辅导，教他们答题方法，怎样记住英语单词等等。功夫不负有心人，结果中考后，于兴海英语104分、王冰100分、刘思佳104分、宋佳丽101分，分别考上重点高中。由于今年中考成绩比往年好得多，我和崔校长又从绪腾公司多争取绪腾基金3000元用于奖励升入重点高中的学生。
（四）存在的不足。
百密总有一疏，再大的付出不一定得到很好的回报，你向任雨婷同学553.5分、张美静同学552分、杨永旭同学551.5分、刘福权同学538分，这四位同学都很优秀，本应该考上，结果考试发挥不好就差10多分没有考上重点高中，很令人惋惜。
人生有涯而知无涯。作为一名教育工作者，在今后的工作中，我会更加努力，用心去教诲学生，用情去培养学生。把自己一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给我的学生们。
一、加强自身基本功训练。
我每学期承担一次科组公开课，不断改进和提高教学水平，连续三年在英语教学比武中获得一等奖。
二、一丝不苟抓实抓好英语教学各个环节。
我特别是在备、辅、考三个环节上下功夫。备——备教纲，备教材，备学生、备重点、备难点，备课堂教学中的各种突发因素，向备课教研要质量，努力做到在备课中知识结构由浅入深，选材内容贴近生活，预期目标学以致用;辅——辅优生、辅差生，重点辅“边缘“学生。考——不超纲，不离本，考题灵活，开发思维，迅速反馈，及时补漏。
三、注重教法改革。
必备个人述职报告篇三
尊敬的领导：
您好！
立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期的教学工作总结如下：
学期初制定了教学计划，内容为本册书所有单元，但由于开学初军训占用了时间，时间打的不紧，以及学生基础差，学习习惯差导致授课速度慢，未完成教学计划，尚有三个单元，留待下学期完成，鉴于本学期的问题，下学期一定计划好时间，严格要求，完成教学任务。
首先，了解学情。通过一段时间的教学接触，对学生的学习情况有所了解：
普遍英语底子差，基础薄，学习惰性大。所以针对这个实际情况，决定采取坚持“夯实基础，狠抓双基，改进学法，激发兴趣，提高能力”的指导思想。以此激发学生的学习兴趣，不断提高学习成绩。
单词是英语学习的基础，其次，认真备课。要提高教学质量，关键是上好课。上好一堂课难，但是要备好一堂课更难。因此，一学期来，在备课时努力做到如下几点：
一认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
习题或是从调研题选择，抑或是从其它套题或网络上选择具有针对性的习题供学生练习。
认真批改作业。布置作业时，坚持做到有针对性，有层次性，形式多样化。每个学生对课堂上的知识掌握程度，都会在作业中得以直接体现出来。对于难度较大的题目，学生出现错误较多的作业，课上利用时间统一详细讲评每个错误；对于学生不该出现的问题，指导学生及时纠正。每周进行两次听写测试，对所学新单词、新短语、好句子进行听写。认真及时地批改听写。并针对学生的听写情况，认真透彻地进行讲评，根据其情况不断改进教法。从而做到因材施教，教学相长。
在努力上好课之余，我还认真辅导学生积极参加学科竞赛，并取得一定成绩。在高中部英语演讲比赛中，高二xxx同学获得二等奖、高二xxx同学获得三等奖；而在英语词汇比赛中，高二xxx获得一等奖，高二xxx同学获得三等奖。
成绩已成过去，希望在未来，今后我将继续加强学习，勤反思，以促进教学工作更上一层楼。
本学期我担任高二两个班的英语教学工作，刚接手这两个班时，通过和学生交流了解到多数学生对英语学习兴趣不浓，觉得背单词和语法很枯燥，背过后不久就忘记了。
看到英语文章满眼是生词，本来想好好看的，可是看一会后讲什么内容不明白，就不想看下去，时间久了就讨厌英语了。在讲授第一课的时候，我按照自己的教学设计，上了一堂自认为明白易懂而又不死板的课，认为教学效果如期理想，结果后来下课一调查，一听同学们反应，才知道我讲的口语大部分同学反应跟不上，而教学的部分内容同学们有的以前从来未学过。
布置任务给小组去，讲故事或者演电影，小品，上课时的前10分钟在全班同学面前表演，这些学生真有表演天赋，有时令全班同学捧腹大笑，一个小组一次轮流着来，经过大约2个月的训练，同学们喜欢上了英语。
英语是语言。困此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，在早读时，口语操练时，我充分利用有效时间，发现问题及时纠正。对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的能力。
教会学生通过语音，构词法，词性，谐音等方式让学生背单词变轻松，每天背诵至少30个单词，循环复习，配合阅读文章加强理解巩固。现在我的学生不再害怕背单词了。
由于下学期升入高三9月份就要考英语听力，多数学生的听力能力薄弱，听不懂，要求每天晚上7：30-7：50集中进行听力训练，同时教给学生一些基本的听力技巧。比如带着问题去听，抓重点，注意not，however，thanks等转折词后才是说话者真正要表达的意思，在听的过程中适当的对数字等信息做简单的笔记。
精讲多练是我采取的另一个巩固学生所学知识的方法。在课堂上，我少讲精讲，让每位同学做好笔记，掌握知识重点难点，然后给予他们更多的时间练习加以巩固，课后留有适当不同层次的作业让不同层次的学生去练习，这样通过精讲，多练，让学生在听的过程中掌握知识，在练的过程中巩固知识。同时，我又让每位同学准备一个错题本，在我每次评讲习题的过程中，把他们易错的习题和知识点重点记在错题本上，以便于平时有重点地去记忆和理解。事实证明，这一方法切实可行，行之有效。
听课也是提高自身教学能力的一个好方法，只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是我们组的优秀老师的课，同时也听其他老师的课。本学期，我听了十多节课，我的收获很大，逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后，把教师们上课时讲到的记在听课记录上，然后对我自己的备课教案进行修改，将他们很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去，取得了较好的效果。
此致
敬礼！
述职人：xxx。
20xx年x月x日。
必备个人述职报告篇四
20__年，在局党组的正确领导下，刻苦勤奋、认真努力开展工作，完成全部工作任务，取得良好成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就我所_年工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、认真学习，积极创建优秀基层国土所。
我所全体同志认真学习国家和省市有关国土资源管理的法律法规、方针政策，积极参加本系统组织的各项业务知识培训，切实提高思想觉悟和业务技能，以便全面做好国土工作。我所积极创建优秀基层国土所，人人争当优秀国土员，认真落实局里的各项内部管理制度，严格执行《片区国土资源所重要职责及管理制度》，严格财经纪律，加强内部管理，做到按章办事，不徇私情，促进各项工作发展，取得良好成绩。
二、加强宣传，提高片区群众法律意识。
我所紧紧围绕“保障科学发展，保护耕地红线”这一主题，利用今年“”全国土地日和乡镇春台会，会同辖区政府采取多种形式，大力宣传国家土地法律法规和政策方针，共出动宣传车30余次，人员130余人次，发放宣传资料6000余份，有效提高片区群众对国家土地法律法规和政策方针的认识，增强了片区群众保护土地的法律意识，自觉做好各项土地保护工作。
三、勤奋工作，完成各项工作任务。
我所坚持以土地利用总体规划为龙头，全面落实耕地保护制度特别是基本农田保护制度，加强土地利用动态巡查并做好巡查结果登记，确保实现耕地总量动态平衡。同时加强与局业务科室的沟通和联系，认真做好各项用地的审批工作，截止目前，今年共完成各类手续44件：其中办理国有土地使用权证5宗，续期出让3宗，收购前置地籍调查2宗，拍卖前置调查8宗，集体土地_5宗，集体土地遗失补办5宗，商品房分摊_16宗。在用地审批工作中，我所严格按照法律规定办理，热情服务群众，让群众高兴而来，满意而归。
四、认真执法，维护国家土地法律法规的严肃性。
我所在局执法大队的指导下，建立了土地动态监察巡查制度和辖区国土资源管理违法违规用地督察信息员制度，制定了巡查路线图，加大辖区土地动态巡查工作，协助辖区各乡镇政府调查、调解土地纠纷，发现和查处土地违法行为。
截止目前，今年发出《责令停止土地违法行为通知书》12份，制止违法用地12宗，接受接待群众来信来访以及举报23次;对拒不停止国土资源违法行为或已形成违法事实的，及时上报局执法大队立案查处。与此同时，为了加强_河、_河沿岸的河道管理，制止非法盗采沙石的行为，今年5—7月份，我所不分白天黑夜会同局执法大队、市水务局、110巡警大队联合进行了夜间执法巡查，有力地打击了非法盗采沙石的行为，维护了河道管理秩序。
五、存在的不足问题。
我所认真努力工作，完成了任务，取得良好成绩，但还是存在一些不足问题，一是学习还不够抓紧，业务水平不够高，没有全面领会掌握局工作精神，致使工作发展不够快;二是在土地保护管理上，有些工作还没有完全做到位，工作规范化、精细化还不够，以致取得的工作成效不够大。三是服务群众工作措施不够，工作效能有待提高。这些存在的不足之处，我所需采取有效措施，在今后的工作中切实加以改进和提高。
我所述职报告完了，谢谢大家!
必备个人述职报告篇五
我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并且积极的运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在本学年的工作当中，我取得了一定的成绩：辅导的科幻绘画《太空花园》获寿光市二等奖，我班的刘小丽在市古诗词表演中获故事大王称号，为设计的脚本获山东省三等奖，辅导的作文《美丽的仙人掌》获潍坊市三等奖，辅导王家帅在小学全国英语竞赛中获三等奖。"进无足赤，人无完人"，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，平时考试较少，语言不够生动。考试成绩不稳定等。
走进21世纪，社会对教师的素质要求更高了，在今后的教育教学工作的当中，我将更加严格的要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为了美好的明天奉献自己的力量。
必备个人述职报告篇六
回顾一年来的工作，对自己在校长岗位所做的工作加以梳理、盘点和反思，这既是一种自我激励和加压，也是一种理性的思考，更是接受领导指导、同仁相助的极好机会，下面将我一年来的工作向诸位陈述，恭请领导、同行指正。
一年来，我校以“以人为本、科学管理、全面发展、学有所长”为办学理念，围绕教育局年度工作计划重点，深化课程改革，加强学生素养教育，全面提高教育教学质量，努力争创人民满意的教育。具体工作如下：
一年来，我校立足实际，着眼未来，确立了以“以人为本，科学管理，全面发展，学有所长”的办学理念，以培养“行为良好，体魄健康、求知主动、人格健全、生活自主、创新发展”的合格人才为办学目标，进一步规范校园管理，强化养成教育，大力推进新课程课堂教学模式，学校整体工作得到了稳步发展。
大家常说一个好校长就是一所好学校，作为一名校长首先要在班子和教职工中带好头、发挥好表率作用，要求教师做到的首先自己要做到，作为校长，我把全部时间和精力都投入到学校工作上来，时间上做到早到晚回，工作上不论大小事情做到有安排、有督促、有落实。
第一、在处理关系上，积极营造教师与领导、教师与教师、教师与学生相互信任、相互尊重、相互理解，相互关心的和谐氛围。在处理具体矛盾时出于公心，处于公平、主持公正。
第二、管理好一所学校靠校长一个人是远远不够的，只有依靠集体的力量和智慧才能形成合力，发挥最大的作用。我在工作上善于发现人才，利用人才。
第三、教师是教学工作的主体和具体执行者，教风决定学风，教师的工作状态和工作作风直接影响到学校各项工作计划的贯彻落实，因此，带出一支爱岗敬业，无私奉献的教师队伍是学校持续发展的根本保证，为此，我们把关心老师工作生活、尽最大能力为老师创造宽松和谐的工作环境贯彻到每一个环节上、每一个细节上，在这一点上体现的是工作上严格要求，个人发展和生活上积极提供方便和创造条件。让我最引以自豪和感动的是我们全体老师的敬业和奉献精神是我们学校持续发展的不竭动力和保证。
教学质量是教育的生命线，而教学工作是学校工作的中心，围绕教学工作的管理和开展，我们立足本校实际，在教学上舍得投资、在教师教学水平的提高上坚持以研促教，在常规管理上做细做实，在各科作业的安排上做到分类布置，在学生的培养上做到因材施教。在校园文化建设上做到合理布局，整体规划。通过一年来的不懈努力，学校的教学管理有了显著的提高，校园环境有了有了明显的变化。
（一）严格考勤制度，做到为人师表。
在上下班管理上，作为一名校长，我以身作则，率先垂范，每天按时到校。要求教师提前10分钟到校，采取候课时制，教师上课时做到和蔼亲切，仪表端庄，组织教学简捷，省时，沟通新旧知识联系。大家都积极响应，按时到校，不迟到，不早退。我每天到学校早晨检查教学秩序。
（二）坚持以研促教，努力提高课堂教学效率。
一年来，我校由于特别注重组织教师学习新课改理念和新课程的教学方法，所以把每周一下午的第三节课定为各教研组理论学习的时间，为教师搭建了学习的平台，使教师逐步更新教育观念，改进教学方法，不断提高教育教学质量。具体措施为：
一是积极开展专题讲座，观看优秀课例、经验交流等形式多样的教研活动，有效提高了教师的业务水平。
二是坚持开展听课、说课、评课活动。让全校的教师每人轮流讲一节公开课，大家互相取长补短，通过这种手拉手活动，为教师提供了相互学习和交流的平台，大家的教学能力得到很好的锻炼和提高，效果非常明显。
到杭州充电。我校全体教师通过学习培训，开阔了教师的视野，学到了新的教学理念和方法，让骨干教师进行师徒结对，开展“传、帮、带、教”活动，共同营造教学专长的良好氛围。
以研促教活动的扎实有序开展，使课改逐渐深入课堂，现在越来越多的年轻教师在课堂教学中开始重视创新精神和实践能力的培养，“自主、合作、探究”的教学模式，在课堂上已经收到了良好的效果。一分耕耘，一分收获，我校______老师荣获奖，我荣获奖。我校教师______老师的教学论文在《______》上发表，有力地展示了我校师生的素质水平。
一年来，通过全校上下齐心协力，共同奋斗，我校的各项工作取得了明显的成效，受到了局领导的肯定，但我清醒地认识到，我们的工作才刚刚起步，与其他学校相比还有很大差距和不足，特别是个人的教学理论水平和管理能力还很欠缺，我们的工作还有许多不完善的地方，这都有待于我们在今后的工作中加强学习，不断改进，不断充实，不断完善。没有最好，只有更好，这是我和我们学校一直追究的最高境界，我有理由相信，在区委、区政府的正确领导下，在教育局的大力支持下，在各位领导和同志们的关怀和指导下，我们全体教职员工一定以崭新姿态，奋发图强的精神面貌，投入到教育工作上，为创办人民满意教育，为未来培养合格的人才做出自己应有的贡献。
以上汇报有很多不妥之处，敬请大家批评指正，谢谢大家！
校长述职报告|班主任述职报告|教师述职报告。
必备个人述职报告篇七
主动带头上教研课，本学期主讲了两堂教研课：一堂是本组内的教研课，2另一堂是为白沙完小上的公开课。常动笔写写教学后记和教学经验体会，论文一篇选送市参加评选。每周四组织了集体备课，重点研究课堂教学，陈瑞芳老师为学部推出了一堂精品课，为了上好这一堂课，我组的五位老师，团结一致，献计献策，经过反反复复的多次修改，还主动向市教研室李小葵老师、我校的教学主管李主任和教研员刘亦平老师请教，并在这堂课的基础上，我们组向整个学校提出了“让每一个孩子想学、学会和会学”的教学设计思路。
回顾本年度的工作和学习。从个人而言，尽了自己的主观努力，但有时还有吃老本的思想，业务学习得不够，不能持之以恒，希望在领导和教师的监督、关心、帮助下，更好地发挥自己的一份力量，为学校增光添彩，愿和全校教职工携手并进，共创美好明天。
必备个人述职报告篇八
尊敬的各位领导、各位同仁：
回顾一年来的工作，对自己在校长岗位所做的工作加以梳理、盘点和反思，这既是一种自我激励和加压，也是一种理性的思考，更是接受领导指导、同仁相助的极好机会，下面将我一年来的工作向诸位陈述，恭请领导、同行指正。
一年来，我校以“以人为本、科学管理、全面发展、学有所长”为办学理念，围绕教育局年度工作计划重点，深化课程改革，加强学生素养教育，全面提高教育教学质量，努力争创人民满意的教育。具体工作如下：
一年来，我校立足实际，着眼未来，确立了以“以人为本，科学管理，全面发展，学有所长”的办学理念，以培养“行为良好，体魄健康、求知主动、人格健全、生活自主、创新发展”的合格人才为办学目标，进一步规范校园管理，强化养成教育，大力推进新课程课堂教学模式，学校整体工作得到了稳步发展。
大家常说一个好校长就是一所好学校，作为一长首先要在班子和教职工中带好头、发挥好表率作用，要求教师做到的首先自己要做到，作为校长，我把全部时间和精力都投入到学校工作上来，时间上做到早到晚回，工作上不论大小事情做到有安排、有督促、有落实。
第一、在处理关系上，积极营造教师与领导、教师与教师、教师与学生相互信任、相互尊重、相互理解，相互关心的和谐氛围。在处理具体矛盾时出于公心，处于公平、主持公正。
第二、管理好一所学校靠校长一个人是远远不够的，只有依靠集体的力量和智慧才能形成合力，发挥的作用。我在工作上善于发现人才，利用人才。
第三、教师是教学工作的主体和具体执行者，教风决定学风，教师的工作状态和工作作风直接影响到学校各项工作计划的贯彻落实，因此，带出一支爱岗敬业，无私奉献的教师队伍是学校持续发展的根本保证，为此，我们把关心老师工作生活、尽能力为老师创造宽松和谐的工作环境贯彻到每一个环节上、每一个细节上，在这一点上体现的是工作上严格要求，个人发展和生活上积极提供方便和创造条件。让我最引以自豪和感动的是我们全体老师的敬业和奉献精神是我们学校持续发展的不竭动力和保证。
教学质量是教育的生命线，而教学工作是学校工作的中心，围绕教学工作的管理和开展，我们立足本校实际，在教学上舍得投资、在教师教学水平的提高上坚持以研促教，在常规管理上做细做实，在各科作业的安排上做到分类布置，在学生的培养上做到因材施教。在校园文化建设上做到合理布局，整体规划。通过一年来的不懈努力，学校的教学管理有了显著的提高，校园环境有了有了明显的变化。
(一)严格考勤制度，做到为人师表。
在上下班管理上，作为一长，我以身作则，率先垂范，每天按时到校。要求教师提前10分钟到校，采取候课时制，教师上课时做到和蔼亲切，仪表端庄，组织教学简捷，省时，沟通新旧知识联系。大家都积极响应，按时到校，不迟到，不早退。我每天到学校早晨检查教学秩序。
(二)坚持以研促教，努力提高课堂教学效率。
一年来，我校由于特别注重组织教师学习新课改理念和新课程的教学方法，所以把每周一下午的第三节课定为各教研组理论学习的时间，为教师搭建了学习的平台，使教师逐步更新教育观念，改进教学方法，不断提高教育教学质量。具体措施为：
一是积极开展专题讲座，观看优秀课例、经验交流等形式多样的教研活动，有效提高了教师的业务水平。
二是坚持开展听课、说课、评课活动。让全校的教师每人轮流讲一节公开课，大家互相取长补短，通过这种手拉手活动，为教师提供了相互学习和交流的平台，大家的教学能力得到很好的锻炼和提高，效果非常明显。
到杭州充电。我校全体教师通过学习培训，开阔了教师的视野，学到了新的教学理念和方法，让骨干教师进行师徒结对，开展“传、帮、带、教”活动，共同营造教学专长的良好氛围。
以研促教活动的扎实有序开展，使课改逐渐深入课堂，现在越来越多的年轻教师在课堂教学中开始重视创新精神和实践能力的培养，“自主、合作、探究”的教学模式，在课堂上已经收到了良好的效果。一分耕耘，一分收获，我校__老师荣获奖，我荣获奖。我校教师__老师的教学论文在《__》上发表，有力地展示了我校师生的素质水平。
(三)对各科作业进行科学管理。
我校要求各代课教师根据各班学生的实际情况，分层次布置作业，学生各取所需，不搞有偿补课，不向学生推荐、提供市场上的参考书及其他辅助材料，不擅自增加学生的作业负担，家长的经济负担。这些措施，不仅减轻了学生的作业负担，使学生在乐中学，学中做，极大地激发了学生的学习兴趣。
(四)扎实抓深抓细教学常规工作。
在教学常规管理方面，我们严格执行课程计划。开齐课程，开足课时，把教学常规工作进一步引向规范化、制度化发展轨道。特别是对教师的备课、课堂教学、作业批改等环节，除定期进行检查外，还采取随机抽查的方法，随时跟踪给予指导、查缺补漏，使全校教师能扑下身子，踏踏实实、认认真真抓好教学。
(五)关爱学生，精心培养，全面发展。
我鼓励各代课教师，不仅注重优等生，而且对差生也不放弃，班内开展互帮互学，一帮一活动，教师因材施教，对差生不歧视、不讽刺、不挖苦，为他们鼓信心，扬优点，在转化差生上下功夫。经过我们的努力，在今年小考中，我校名参考学生中。
我校以开展少先队活动为载体，全面培养学生的个人素养。一年来，学校少先队工作有序开展，卓有成效。学校按年级轮流每周一举行一次升旗仪式，进一步培养学生爱国旗、爱学校、爱祖国的思想感情;我校利用中午课间操后五分钟由教师领读背诵《三字经》《弟子规》，从而进一步加强学生思想品德教育。“六一”儿童节，我们举办了一系列丰富多彩的文体活动;教师节各班举行了隆重的庆祝活动，丰富了师生的校园生活。
我校一贯开展各种日常行为常规性活动，加强对学生思想品德宣传教育，利用黑板报阵地宣传，举办了“迎六一”、“迎国庆”、“争当环保小卫士“小学生安全教育知识”等内容的活动，使学生开阔了眼见，增长了知识。
我校以激发教师热爱教育事业，热爱自己的学校，激发教学热情为出发点，不但要关爱自己的学生，而且关爱每一位教师的工作和生活，把教师的困难当作学校的事、自己的事。如：我非常关心教师的生活。在教师婚丧大事时，我都要参加，做力所能及的事，让大家感到学校大家庭的温暖。
一年来，我们把学校安全工作作为重中之中来抓，在安全方面，我们首先建立健全了校园安全领导组织机构，制定了校园安全防范制度和应急预案，并跟学校各位老师签订了安全责任书，针对可能存在的安全隐患，出台了一系列安全措施，严格执行安全日志上报制度，让学生放学排队，低年级学生要求家长接送，每天利用午操时间进行安全教育，班内每月要求开一次安全教育主题班会，让全校师生把安全记在心上，落实在行动上。为了让学生增强安全意识，校长、班主任、家长、学生共同签了一份安全责任书。
必备个人述职报告篇九
本人自20xx年参加工作以来，一直从事公路桥梁建设、公路工程相关的专业工作。xx年，本人考取xxx交通职业技术学院公路工程与管理专业，三年的学习，使本人积累了丰富的专业理论知识。在20xx年获得实验员证书。先后从事公路养护，公路桥梁建设，工程技术管理，赤大高速、赤通高速工程施工测量、工程监理、试验室，参与了水泥砼路面破板修复工程，任技术负责人，s102线杨树湾至丰镇段二级公路测量，s208二级公路路面改善工程，期间担任技术负责人，还参与了乌兰察布公路工程处科研项目——旧砼路面不同加铺层结构设计试验。任该项目技术负责人。
二、勇于创新，总结经验。专业技术工作水平在实践逐步提高。
20xx年x月参与了xxx二级公路路面改善工程建设，在该项目中，任技术负责人，对在水泥稳定砂砾机械化施工中，机械配备，材料用量及控制，工艺流程及工程质量控制起到了良好效果。总结了《沥青路面春季翻浆处治方法及要点》，在春季雨水过多，不利于沥青路行车的状况下，主要采取三种处理措施：
（1）开挖路肩明沟：春初翻浆路段两侧路肩上每隔6—8开挖一道横向明沟。及时排降除路面水份。
（2）挖横断面或路基明沟，不致使路面积水。
（3）挖渗水坑，在易于翻浆的路段，挖成直径20—40cm左右的坑，人工定期掏出坑积水。近几年工程水毁主要有路基沉陷，路基坍塌，桥梁破坏，防护与加固工程损坏等类型。公路水毁要以预防为主，及时清除水毁隐患，防患于未然，只要能从公路的设计、施工、养护等方面重视水毁，采取措施得当，公路水毁将会得到有效控制。
三、敢于探索，理论结合实践，专业技术工作成绩显著。
20xx年十月，担任水泥路养护工程队技术员，在xx县公路管理局列养里程中，国道二级水泥砼路面有49km，省道公石线有，为了交通行车舒适，找出一条即经济又合理的水泥砼路面破板修复办法，通过实践观察发现破板的主要原因是基层不稳定造成的，影响基层不稳定的主要因素是雨水渗透到基层，在荷载的作用下，基层开始变形发生唧泥，对这种现象，我们为市养护科提出要加强对水泥砼路面进行缝养的建议，采用科学的缝养和高密度缝养材料，对遏制水泥砼路面的破碎起到了明显的效果，受到了市局的领导表扬。
20xx年国道黑狗当大桥工字梁生生位移，桥面铺装板破裂，桥梁伸缩缝损坏，被省市专家确定为危桥，需要加固维修。我担任该项目技术负责人，针对大桥各种病害，通过近十天观察，报省市批准，采用简支梁稳定工字梁，重新布筋进行桥面铺装，通过四个多月的维修加固，经省市检测为合格优质工程，大大的提高了桥梁的通行能力，行车安全有了保障。该项目受到了省市领导好评，市养路科在此召开了全市桥梁维修加固工程现场会，个人也受到了极大的鼓舞。xx年四月完成了xx国道二级路面改善工程j标段施工任务。我担任技术负责人，在老油路基础上进行加铺砂砾下基，在施工中发现老油路路面呈块状，且极不稳定，上报给市局，经实地察看，本人建议挖除块松动油路基础，进行局部挖一补一措施，通过弯沉检测，各项技术指标合格，此项目被评为优质工程。二00x年x月担任沙刘接线改建工程技术负责人，在处理软基时，k00+300—k00+500有200米软基无法处治，因路基旁为一水堂，在下挖无望的情况下，结合在书本上学到的知识，进行石灰桩处冶后，再进行底标号砼下基施工，三天后通过弯沉检测，容许值在标准范围内，完全合符二级公路建设标准，受到监理和业主的表扬。
20xx年八月参加了集宁路段项目试验工程建设，任xxx技术负责人。因为xx线是连接我市至xx国道的主要干线，对我市的经济发展有着十分重要的作用，根据xx省公路局科研项目要求，其主要是目的在于比较旧水泥砼路面上不同结构加铺层在相同的气候，水文、地质等自然条件及相同交通量情况下各种加铺层的使用寿命，防止反射裂缝的能力，找到适合于西部实际情况，在技术上可行，经济上合理及施工方便的旧水泥砼路面加铺改建的典型结构。在市公路局和主管部门的领导下，我参与了项目技术科各种承载力试验及cbr值检测，对板块不同部位进行了弯沉测量。参与了初步测量，设计到实际施工放样，水准点恢复及中线测定，为其提供了第一手数字依据，在经验交流会上，受到了领导好评，该项工程初步评定为优质工程。
四、严标准、严要求，力求专业技术工作迈向新台阶。
20xx年从事公路工程技术工作以来，我严格要求自已，结合理论知识应用到公路大中修施工建设中，取得了一定的实践和良好的社全经济效益。严格按照《公路工程技术标准》及《工程质量检验评定标准》进行施工，作为一名合格的技术负责人，我严格工程质量管理，控制工程成本，做好项目经理的助手，在技术上敢于创新，勇于探索，要总结实践经验，在几年的技术人员任职期间，很好地履行了技术职责，多次受到在职工作单位领导表彰。
本人近几年来为社会为公路事业做了许许多多工作。为了专业技术水平和专业技术工作能力适应公路事业发展，还需继续努力学习专业技术知识，不断总结经验，不断充实自我专业理论水平和实践施工能力，把专业技术职务推向新台阶，为公路建设的发展尽职尽责。
必备个人述职报告篇十
20__年，计划财务部在行领导的直接领导下，在全行员工的大力支持和配合下，同心协力，艰苦奋斗，紧紧围绕年初既定的目标，以更扎实的工作作风，严谨的工作态度，圆满的完成了行领导交办的各项任务。
(一)组织部门员工进行定期学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一，我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习，其中包括人事教育、安全法、会计基础知识，法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。
通过学习，使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性：文件上传下达的及时性，人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。
人们常说，思想决定行动，行动决定执行力。我部门正是注重了这一点，使行之有效的执行力得到了充分发挥，从根本上转变了他们的工作态度，调动了他们的工作积极性，出色的完成了各自的工作，保证了工作质量又快又好的发展。
(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。
20__年，我部门在人员短缺的情况下，虽工作千头万绪，但为了确保我行员工的切身利益，利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作，确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金，维护了我行员工的切身利益。
(三)积极配合业务部门，视支行为家，努力完成行内下达的各项指标任务。
支行的生存与发展，不是哪一个部门的事，而是每一个员工的事情。因此，我部门积极响应行内的号召，动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展，并取得了一定成效：商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。
特别是失地保险资金的收取上，我部门更是积极响应，将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途，提高了我行资金利用率以及收益率。
(四)安全生产工作得到加强。
安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面，严格要求驾驶人员定期检修车辆，定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车，确保了我行的车辆安全和人身安全。
必备个人述职报告篇十一
（一）在思想上，能跟随公司的节奏，学习各项规章制度，按照领导的指示要求，积极完成好各项工作任务。在困难面前从不低头，工作认真主动，勇挑重担，经过这三个多月的不懈努力，现已能基本上独立承担本职岗位工作，实事求是，以工作力求仔细，坚守岗位为原则，注重与同事之间的团结协作，与同事们相处融洽，按时按质完成本职工作任务。
（二）在工作上，严格要求自己，因岗位需要，一直在克什克腾旗《6号气化站》和林西县《4号加气站》从事工程管理方面的工作，能及时处理影响阻碍施工进展的各项工作，为施工顺利进展提供了便利。经常组织施工队开安全、质量、进度的形势分析会议，在施工现场检查时，经常提醒安全问题，及时排除安全隐患，在这两个工程里，未出现过一起安全事故。
（四）在学习上，有了进一步的提高，尤其是业务，虚心听从领导的教导，学习他们的管理、组织、计划、安排、事情的处理等等。自己也经常看关于企业管理方面的书，不断提高自己的业务水平。自己也报考《二级建造师》，为今后的工作打下基础。
二、存在不足。
（一）专业技术不过硬，业务水平有待提高。
（二）缺乏经验，处理事情比较客观。
（三）平时用于业务上的费用没有控制的足够好。
（四）只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆。
在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进方案，采，集自己的不足，争取获得更好的成绩。
必备个人述职报告篇十二
在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。
自己20__年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20__年__月__日，20__年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求。
3、负责严格执行产品的出库手续。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、涂料产品市场分析。
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：
1、市场需求分析：涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因__抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
2、竞争对手及价格分析：这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。
六、20__年销售经理工作设想。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，2020年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、依据20__年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户，三是在某些区域采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作。
2、20__年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。
3、20__年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
七、对销售管理办法的几点建议。
1、20__年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
2、20__年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
3、20__年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
4、考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己的努力!
希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好!
在_月的试用期中，我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这几个月的一点工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。
因为手头上有点客户资料，刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话，因为在电话里客户不会和你说得很详细，但随之我却发现这样做达不到想要的效果，在电话里客户有时会很不耐烦，所以我的策略变了，主动上门，这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做，出去跑的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃“门钉”之后，总结出了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要怕门不好找，要有耐心，大门总有没有门卫的时间，老虎总有睡觉的时间，总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次，人家未必就会记得住你，所以要经常和客户照个面让他记做你。因为客户每天会见到很多的销售人员，所以一定要让客户记得住你。对此我感到非常高兴，因为我一去客户就知道我是谁。
首先要了解工作流程，对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我，并且会带我一起去拜访一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。
其次，就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料，以便做好销售工作。
经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识，对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为一名合格的销售人员。
我有幸成为__公司营销部一员，回顾和总结过去，在领导、师父和同事的支持、帮助下，我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况，作一简要汇报和总结：
一、努力学习,全面提高自身综合素质。
在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
二、扎实工作，全力培养敬业爱岗精神。
在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。“干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中，同时以努力完成好领导交给的工作任务。
三、严谨细致，全心做好服务保障工作。
作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。
四、存在问题。
一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。
在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术知识了解甚少，我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
时代在进步，社会在发展。20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司要快速发展，销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经_年，在这_年来，我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨，自己也获得了空前的成长，我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作，在已经过去的20__年，是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下，在所有同仁诚挚的帮助和支持下，我以积极向上的态度，勤勉务实的工作，训练有素的业务，爱岗敬业，开拓创新，不断进取，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，较顺利的完成了销售任务。现将我20__年度的工作简单地总结如下：
一、20__年工作总结。
20__年我全年完成销售任务_万，20__年公司下达的个人销售任务指标_万，而在我的不断努力下，我全年实际完成销售任务_万，在圆满完成预定指标的基础上还超额完成_万，同比20__年增加_万元，对于这样的超额成绩，离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持，当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。
一方面由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，所以我一直具备良好的修养，做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事，还需要做好售后服务，在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息，就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务，努力做到每一张订单都让客户满意，时时刻刻考虑的客户的利益，通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。
二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划，大到整一年的目标，小到一个阶段的步骤。有了计划之后，才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人，所以我坚持做到主动销售，而不是被动地等待商机。在日常的工作里，不论销售过程是顺利而是波折，我都会定期地总结经验，发现自己的优势和不足，力争在下一阶段得到补充和发展。
二、20__年工作计划。
一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为公司的再发展奠定人力资源基础。
二方面为确保完成全年销售任务，平时就要极搜集信息并及时汇总，力争在20__年创造出更好的业绩。
20__年取得的销售成绩，是对于我辛勤工作的极大肯定，这也将鞭策我在日后的工作中，更加勤勤恳恳、踏实严谨，创造新的销售亮点。
希望在新的一年里，我能通过不断的努力和拼搏，增长自己的销售空间，也为公司赢取更大的利益，以报答公司和公司领导的厚爱!
时光转瞬即逝，不知不觉地度过了2019年。但是我依然清晰的记得，当初_产品刚刚打入_市场，要让_在_扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。
公司安排我在_的_超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到_产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了_，使我特别开心。让我看到了_会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：
第一、始终保持良好的心态。
比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。
第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。
例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。
现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。
2020年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!
必备个人述职报告篇十三
一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对20xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题，20xx年着重对客服人员进行了大量的培训：
1、培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规，20xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》，针对这一情况，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学习，使我们的工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为20xx年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，20xx年4月份，积极准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。
今年汶川大地震给很多地方造成了不同程度的破坏，西安作为离汶川不远的地方，影响也很大，国际大厦也受到不同程度的损坏，震后大厦的维修工作的协调跟进由物业部客服来负责，客服人员本着对公司高度负责的态度，从一开始就跟进着维修工作，同时对受损的业主的安抚工作也由客服人员具体负责，为了兼顾公司和业主的双重利益，客服人员经常与业主进行沟通、解释，由于部分业主的不理解，工作进行的.很困难，维修工作也不是很顺利，但是，大家从没有就此退缩，最终，经过近一个月的时间，维修工作顺利完成，未出现业主闹事的情况，平衡了双方的利益。为了增强大家处理已经突发事件的能力，物业部客服申请购买了《陕西省公众应急指南》分发给广大业主，使大家学习应变各类突发事件的能力。
随着科学技术的飞速发展，能源的使用越来越显得紧张，在各行各业宣传节能减排被提到了一定的高度。为了响应国家号召，物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传，使大家养成一个良好的工作和生活习惯的同时达到节能降耗的目的。在达到节能降耗的同时，客服还根据西安地区夏天气温较高的实际情况，制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中，使大家保持着良好的工作状态，同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。
必备个人述职报告篇十四
各位领导、各位老师：
大家好！
我叫xxx，xx年11月出生，中师学历，毕业于xx学校。xx年8月参加教育工作。先后在xx等中小学任教，x年3月被评聘为小学语文高级教师，其间在x小学和x街小学任校长工作15年，在x街小学、x镇成校任党支部书记（11年）至今。
我此次竞聘专业技术8级岗位。竞聘这个岗位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。
我为人处事的原则是：堂堂正正做人，老老实实工作，诚诚恳恳待友。自己一贯注重个人品德素质的培养，努力做到尊重领导，团结同志，工作负责，办事公道，不计较个人得失，对工作对同志有公心，爱心，平常心和宽容心。自从参加工作以来，我首先在师德上严格要求自己，要做一个合格的人民教师！不管是在教师、校长，还是党支部书记岗位上，认真学习和领会党的路线、方针、政策和“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生，争取让每个学生都能享受到的教育，所在的每所学校都能有不同程度的发展，充分体现了自己的人生价值。
从选择教师这门职业的第一天起，我的心愿就是做一名受学生欢迎的好老师，为了这个心愿，我一直在不懈努力着。要求自己做到牢固掌握本学科的基本理论知识，熟悉相关学科的文化知识，不断更新知识结构，精通业务，精心施教，把握好教学的难点重点，认真探索教学规律，钻研教学艺术，努力形成自己的教学特色。我的教学风格和教学效果普遍受到学生的认可和欢迎，所教学科教学质量始终处于同年级前列。
在xx小学和xxx小学担任校长工作期间，能把全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，全面提高教学质量，实施名师工程，作为办学宗旨，把依法治校、以德立校、科研兴校、质量强校作为治校原则。这期间，我能根据学校实际，坚持以校长为核心的行政集体领导、集体决策原则，营造了良好的工作氛围，学校各项工作得以顺利开展，成效显著。
一是逐步建立健全与完善了学校的各项规章制度，学校各个层次、各种角色的责、权、利清晰定位，力求做到“各就各位、各尽其责、层次分明、收放自如”。
二是创新德育教育，坚持以德立校，依法治校。学校工作始终坚持以德育为核心，坚持传承民族文化、民族精神，坚持“学校无小事，事事都育人”的原则，坚持以爱国主义、养成教育、法制教育为主要内容，实践“重德、勤学、求实、活泼”的xxx小学校训，89年xxx小学被评为重庆市文明单位，94年该校首批被命名为重庆市德育示范学校。
三是美化校园，加强校园软硬件设施建设。为了适应新教育形势下的发展要求，学校立足当前，着眼长远，逐步改善校容校貌与学校软硬件设施，在当时的历史条件下，xxx小学的校园环境，硬件建设在全县的小学中勘称一流，被命名为xx县园林式示范学校。
四是强化培训，提高业务素质。为了适应新的教学形式和要求，经常选派新课程教师参加市、县组织的各类外出学习培训，确实做到先培训，后上岗。鼓励教师参加学历进修和现代化教育技术培训，让现代教育技术服务于教学。同时要求骨干教师与新教师“结对子”，要求青年教师“拜师学艺”，中年骨干教师“带徒传艺”，从备课、上课、作业批改、自习辅导等方面全面进行指导，使一批青年教师迅速成为学科带头人，成为学校的中坚力量。
五是以教学为中心，坚持科研兴校，质量强校。
认真落实两个常规，加强教学管理；加强教研活动，提高教学水平；加大课改力度，创新课堂教学。教学始终围绕“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切的学生”的发展。建立了平等、信任的师生关系，创造民主和谐的教学环境，倡导“自主、合作、探究”的学习方式。以学生主动参与为主线，树立了崭新的课堂教学评价标准。通过教研组活动以及培训学习，把我校的课堂教学改革不断引向深入。xxx小学课间体育改革和学生学习方法教改实验等教改课题，96年成功为年轻的直辖市提供了学习现场，受到万、涪、黔与会专家同行的一致赞扬，被市教科所授予“体育改革开新花，教研教改结硕果”的殊荣和县教科所“学生学法”教改实验学校。
在担任学校党支部书记的十余年来，为了全面搞好学校整体工作，我能按照党的路线、政策和教育方针，围绕教工委和镇党委的工作总体要求，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，把宣传党的路线、方针、政策和政治理论学习做为首要任务；把加强师德师风建设做为教师队伍思想建设的重点；把加强党的先进性建设和党的基层组织建设作为党建工作的根本来抓。
同时，大力支持校长工作，把更新教育观念、深化教育教学改革、全面实施素质教育作为今后办学的方向；把进一步改善办学条件作为学校发展的基础；把强化学校内部管理作为学校工作的关键；把提高师资队伍素质作为提高教育教学质量的保证；把全面提高学生教学质量作为办学的归宿和生命。
在20xx—20xx年在教办担任督导专职干部期间，能按照县教委、县府督导室、镇教办的安排部署，扎实开展教育督导工作，加班加点，夜以继日整理“两基”档案资料，为我镇迎接国家教育督导团的“两基”检查验收，以数据准确，档案规范提供了详实的资料，受到各级领导的首肯。其间我所分管的党务工作、安全工作同样干得非常出色。20xx—20xx年借调镇党委负责党员“先进性”教育资料员工作，20xx年至今又根据上级安排到镇政府负责“创卫”工作、xx农场开发建设等工作，每项工作都能出色完成领导交办的任务，被誉为兢兢业业，踏踏实实干事的“老黄牛”。
教坛耕耘大半生，换来成功的喜悦。
参加教育工作35来，我以学校工作为己任，处处严格要求自己，处处以身作则、率先垂范。在担任校长和支部书记期间，我能认真履行校长和支部书记的工作职责，在广大教师的大力支持下，取得了一定的成果，多次受到上级的表彰和奖励。现就任现职以来个人主要荣誉列举如下：
1、19xx年9月荣获xx县优秀教育工作者荣誉称号，受县府表彰；
2、1991年9月荣获xx县优秀校长荣誉称号，受县府表彰；
3、1992年因工作实绩突出受县政府奖励工资一级；
4、1994年12月荣获xx县好校长荣誉称号，受县委组织部、宣传部、总工会表彰；
5、20xx年1月荣获重庆市文明市民荣誉称号，受市委精神文明委员会表彰；
6、20xx年6月荣获xx县优秀共产党员荣誉称号，受县委表彰；
其它单项获奖和镇、校级获奖次数太多，恕不一一列举。
尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们，上述内容是我对此次竞聘的个人述职，不论成功与否我本人都会保持一个良好的心态去对待今后工作，记住：我是属羊的人，性格温顺善良，我时刻准备着，等待着xx学区岗位竞聘领导小组和评委对我的挑选。
谢谢大家！
必备个人述职报告篇十五
尊敬的各位领导、同事：
大家上午好！
在xx年的工作中我一直认真对待工作，踏踏实实，勤勤恳恳的做好本职工作，以严谨的工作态度对待每项工作，对待领导交办的每项任务，都以饱满的工作热情按时、出色的予以完成。本人现任客服部经理。现将本人xx年工作做如下总结：
作为一名_党员，本人在个人作风方面一直比较严谨、务实、坦诚、清廉。具体表现在：一是认真做好本职工作，努力提升素质本领。在日常工作中，本人能够做到戒骄戒躁，踏实苦干，不弄虚作假，不欺下瞒上。能够及时且合格地完成各项工作任务，待人热情，与人为善，能够做到密切联系群众。二是站稳立场，坚持原则。本人在政治上始终与_、阳光物业党委、颐中物业党支部保持一致，努力执行党的各项重大决策，始终保持端正的思想，在工作中能够做严禁端正，维护党和青年群体的合法利益。三是生活作风良好。本人始终秉承积极向上的生活态度，始终保持积极健康的业余爱好，生活习惯良好有序，无不良嗜好。注意节俭，吃穿有节，消费有度，不奢靡，不消沉，不堕落。四是廉洁自律，维护青年群众利益。本人在工作中时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，运用好、发挥好部门凝聚力，自觉做到以群体利益为先，切实为群众谋福利，坚决杜绝滥用权力、以权谋私。
无论在工作还是生活中虽然都能够求真务实、真抓实干，努力钻研本领知识，但结合自身工作的实际情况，对照“四风”要害，结合“两学一做”、“三严三实”的要求和标准，自己在思想觉悟、纪律意识、工作作风、价值取向等方面还存在很多问题和不足。
客服部是物业服务的桥梁和信息中枢，起到连接内外的作用，客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。在xx年我不断加强内部管理工作，根据员工性格制定其工作的职责，针对客服部整体工作，制定培训计划与培训课件，调动客服部员工的主动学习性，强化物业整体的服务水平，从服务细节抓起，以身作则，以真诚的态度对待每位业主，增进物业与业主的沟通并妥善处理了与业主的纠纷，部门的各项工作有了明显的改善和提高，员工的工作积极性得到了大幅提高。
xx项目建筑面积xx平方米，有xx多个住户，面积大、人口多。小区的物业管理涉及到工程、环境卫生、绿化、安全保卫、车辆管理等多项内容，是一项综合性的管理工程。要规范管理不容易，让群众满意更难。对此我经常到个个单元业主家去沟通了解业主对物业服务需求，并与业主保持联系，那里有纠纷，那里有矛盾，我都能及时获取信息。针对内部管理，一直注重团队精神的建设，在团队精神的作用下，客服部员工产生了互相关心、互相帮助的交互行为，激发了员工工作的主动性，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，功夫不负有心人，通过团队的整体努力，客服部于xx日突破完成了xx的收费率，大厦收费率更是达到了xx，超额完成和公司年初签订的xx收费任务。
我所管理的客服部工作今年是比较重的一年，在一年工作当_协助派出所抓获_嫌疑人x次，抓获吸毒人员x人，提醒国外人员在本小区居住的人员到派出所登记x人次，协助办理养犬证xx张。
xx年xx市连续发生几起火灾事故，造成重大人员伤亡。为了确保xx楼内防火安全，针对楼内消防通道、电梯厅及步行楼梯等位置堆放物品较多，有的.业主甚至在消防栓箱周围放置纸壳等杂物，造成了严重的不安全因素也严重侵害了其他业主的合法权益，既影响美观，又产生了事故隐患，客服部联合管家部开展了大量工作，通过通知、入户、动员员工清理等形式，在xx月共同清理公共区域、楼道堆积物xx处、xx户、xx车，得到了社区及居民的认可。
对待业主，一直严格要求自己，以恪守服务承诺，用心做事作为工作目标，所以无论业主有什么样的需求，总是以真诚甜蜜的微笑面对。坚持的工作方针是让业主带着需求而来，载着满意而归。在工作中我认真坚持此工作方针，本着对业务精益求精，对业主热情周到的原则，抓规范化服务，重视员工的服务意识，把服务管理工作落到实处，从细节工作做起，注重工作结果，日常工作中仔细聆听记录，沟通中搜集业主反应的各种情况与问题，并与员工一起分析解决问题，与其他部门进行沟通处理，直到解决完毕，给业主满意的结果，从而提升服务品质。无论工作还是生活，对同事都是嘘寒问暖、互帮互助，脸上总是洋溢着温馨的笑容，温暖着身边的每一个人。
在今后的工作学习和生活中，虚心向经验丰富的同志学习请教，刻苦钻研业务知识，扩大自己的知识面以弥补自己的缺陷，改变守旧的思想观念，认真审视自己的缺点，努力克服一些不足之处，牢固树立科学的世界观、人生观、价值观和无私奉献的精神。在生活上艰苦朴素，勤俭节约，在思想上自觉抵制腐朽思想文化和生活方式的影响，在工作作风上吃苦耐劳不畏艰险，始终保持蓬勃朝气，以不排斥任何工作的态度，在本职工作中发挥自身的一些优势，体现自身价值，提高自身修养，做到廉洁自律，以饱满的热情去完成各项工作任务，在工作中去体现一个_员应有的先进性。
敬礼！
述职人：xx。
xx年x月x日。
必备个人述职报告篇十六
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
今天我申请续聘经济师职务，我是本科文化程度，中国共产党党员，自1987年参加工作，xx年调入人事局人才交流中心，现任人才交流中心综合科科长，xx年取得了经济师资格。从xx年起党委研究决定由我负责县职业技能培训、鉴定工作。我所以申请续聘经济师中级专业技术职称，我认为我具备以下条件：
一是具有吃苦耐劳、默默无闻、爱岗敬业的精神。我热爱所从事的职业鉴定工作，对工作踏踏实实、兢兢业业、一丝不苟，从事职业鉴定以来，无论从事哪项工作，都力求把工作做好、做实，暗示完成各项工作任务，得到了领导和大家的认可。
二是具有丰富的工作经验和敏锐的思维能力，具备中级专业技术职称的工作技能。
自参加工作以来，我经过多个工作岗位的实践锻炼，培养了自己多方面的能力。我先后从事了驾驶员、财税、办公室、人才交流中心、职业技能鉴定中心等多个工作岗位，具有丰富的工作经验。同时我思想比较活跃，接受新事物比较快、爱学习、爱思考、爱出点子，工作中注意发挥主观能动性，超前意识强，这有利于开拓工作新局面。自xx年我开始从事职业技能鉴定培训工作以来，为尽快打开我县社会职业技能培训和鉴定工作局面，我带领中心工作人员深入社会，对几十上百种职业技能标准进行调查。并针对我县技术工人数量少、工种分散的实际情况，确定了重点突破，全面推进的工作思路，分别将美发师、船舶水手、维修电工、冷藏工等行业作为职业资格认证的重点，加大力度，依法推进职业技能鉴定工作的开展。开启了我县社会职业技能培训工作的先河，对今后全面推进社会职业技能培训工作具有重要的指导意义。
三具有从事职业鉴定工作的职业素养和判断能力，取得了较多的业务成果。
我办事稳妥，处事严谨，在廉洁自律上要求严格，这是做好一切工作的保证。在全面开展我县职业技能培训和职业技能鉴定工作中，我能够做到严格执法，不徇私情，坚持公平、公正、公开的原则，确保我县职业技能鉴定工作的严肃性、权威性。
近年来，通过职业技能鉴定中心全体工作人员的努力，圆满的完成了局党委下达的各年度职业培训和职业鉴定工作任务，并在此基础上使职业培训鉴定领域和范围不断扩展，参加职业培训和鉴定的人员不断增加。近年来，我带领鉴定中心的同志们，共举办各类培训班56期，培训企、事业单位职工4175人，并对近50个工种，近2200名技术工人进行了职业鉴定，发放职业资格证书2000余本，大大提升了职业培训鉴定工作的社会认可度，使长岛县专业技术工人持证率由过去的35%提高至目前的85%以上。同时我于xx年至xx年连续组织了餐厅服务员、抹灰工、维修电工三届职业技能大赛，通过比赛，进一步激发了广大职工学习技术提高技能的积极性，在全县企业职工中营造出崇尚技能、学习技能的良好氛围，取得了圆满的效果，有效地推动了职业技能培训工作的广泛开展，并在全县掀起一个学先进，赶先进，学技能，赛水平的技能比赛热潮，形成了全社会尊重技能、尊重技能人才的良好氛围，切实提高了我县技术工人的整体素质和技能水平。通过多年的努力，工作业绩得到了上级主管部门和县局机关党委的充分肯定。我中心被评委局机关xx年度先进单位称号，我本人也连年被评为局先进工作者，xx-xx年还获得烟台市职业技能竞赛组织工作先进个人荣誉称号。
我选择今天的续聘，一方面我觉得参与本身就是自我价值的体现。另一方面，我认为自己具备了中级专业职称的业务能力，目的就是给自己创造更广阔的空间，充分发挥潜在的能力，为职业鉴定工作多做一份贡献。
如果这次续聘成功，我将做好以下几方面工作，不辜负领导和同志们的期望。
职业鉴定工作是一项综合性工作。所以今后要做好这项工作，就要不断加强学习，用新知识充实自己、完善自己。在工作实践中锻炼自己，积累经验，增强业务能力，提高自己的综合素质。
职业鉴定是一项社会性工作。在今后的工作中要发挥专业特长，深入基层，进行有深度的走访，了解社会的需要，为今后创造性地开展职业鉴定工作和职业培训工作创造有利的条件，以更好的姿态和业务水平服务于经济社会的发展和人民群众的需要。
在今后的工作中，一定要严格要求自己，以身作则，遵守职业道德，虚心向老同志学习，遇事多思考、多请教，团结和带领大家做好各项工作。用自己良好的人格魅力和做人宗旨与大家建立起和谐的工作氛围和深厚的友情，促进职业鉴定工作的开展。
尊敬的各位领导、同志们，参加这次续聘，无论成功与否，对我而言都是一次历练和促进，也是一次学习和提高的机会。我将会一如既往，用满腔的热情继续去工作，去努力。相信有领导的指引和把关，有同志们的支持帮助，我将通过学习和实践，不断提高自身素质，履行好岗位职责，为做好我县的职业技能鉴定工作做出自己应有的贡献。
