为有力保证事情或工作开展的水平质量,预先制定方案是必不可少的,方案是有很强可操作性的书面计划。方案能够帮助到我们很多,所以方案到底该怎么写才好呢?以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大家有所帮助。
女职工工作计划和方案篇一
上塘邮政地处丰城矿务局,辖区广阔,服务人口众多,地方经济活跃,消费要求高,且矿区已有江南日报,信息日报社会发行站,其报刊投送到用户手中均在上午九点左右。针对目前激励竟争的报刊发行市场。
1、我们要求投递及发行人员提前行动,发放宣传资料,张挂宣传条幅。
2、对用户实行承诺服务即来报夹送至每个办公室,缺报少刊及时处理。对于报刊订阅大用户,赠送信报箱。单位订阅报刊领导要求送至家中的我们也都一一实现。
3、发放礼品,对于提前订阅报刊的用户,送食用盐一包,早订早送,送完为止。报刊大收订后,我们支局也对支持过的各界领导发送邮局宣传贺卡,以培植感情。
丰城矿务局属国家大型企业,其企业文化丰富,各种庆典频繁,开发项目市场潜力巨大,今年利用市局给我们上塘中心支局配备一名专职客户经理的大好形势下,我们支局也作了统一安排调配,发挥专人负责,中心支局其它人员辅助的营销方式。走访调查丰矿辖区各个矿,一次型制作坪湖矿形象画册精装本1000册,简装本5000册共计币19.6万元,订制幸运封1000枚计币3万元。矿务局机关订制贺卡xx枚计币1.1万元。售销型贺卡共售销1800枚计币1.07万元。利用报刊门市部,订制年册126本。
圆通,申通入驻丰矿,给邮政传统业务速递,包裹业带来极大挑战为此我们趁对来邮政营业窗口办理业务的每一位用户,了解用户需求,全方位介绍邮政自身业务,让客户有选择,有挑选性的用邮。让营业人员做到进来一位客户就要消化掉一个客户,即捡西瓜又拣芝麻,以业务量增加收入。
今年是上海世博会,广州亚运会举行年,市局再三下发文件,制定好了各项规章,确保“两会”安全。我们支局认真组织学习,贯彻落实,制定并签订责任书,全部实施到各人。负责人认真组织监督执行,为两会期间安全邮政尽到了自已的责任。
支局管理在市局各部门的指导下进一步得到了完善。业务检查稳步推进。制订了卫生值日责任人,环境卫生得以改变。严格执行了营业交接班签收制度,确保了资金及空白凭证的安全。落实了用电消防责任区责任人,保证了营业设备正常运营。
女职工工作计划和方案篇二
3、掌握与患者沟通技巧,同时熟练掌握整理护理病历书写;
4、对与护理质量安全相关的法律法规有所知晓。
1、院史教育、医院文化简介;
2、医院各项规章制度及护理核心制度;
3、医院感染控制相关知识;
4、医院相关法律法规;
5、医院信息系统;
6、优质护理服务标准及工作内涵;
7、医院质量安全控制标准;
8、消防安全知识。
1、临床护理教师带领巡视病区和各个工作室,边讲解边看;
2、有临床科室护理教师及n4级护士给予理论授课;
3、现场示范
1、培训结束后闭卷考试
2、每天交班前巩固,并提问护士学习效果
女职工工作计划和方案篇三
20xx年7月~20xx年4月对18名新入科护士,年龄19~23岁;学历:大专15名 ,占83%,大专3名,占17%。均取得护士执照。
1.2 培训方法
1.2.1 样板护士长(或带教老师)做给新入科护士看。样板即根据各项标准要求所做出来的模板,是新入科护士日常工作的参照物。护士长或带教老师将专科技术操作按本科室制定的计划内容,按标准逐项做出标准样板或实践操作示教样板,以最直观的方式让新入科护士明白专科技术操作金标准。
1.2.2协同护士长(或带教老师)带新入科护士做。协同即带领、陪新入科护士完成各项工作。护士长(或带教老师)按专科技术标准做出操作样板后,要亲自和新入科护士按样板要求共同完成各项培训计划内容,一方面使新入科护士更理解样板内容,另一方面可以帮助新入科护士解决初次工作遇到的困难和心理障碍。
1.2.3 观察护士长(或带教老师)看着新入科护士做。观察即通过对新入科护士专科技术操作的全过程进行观察,以了解新入科护士专科技术操作中的优缺点。
经过样板和协同后,新入科护士已具备一定的专科操作技能,护士长(或带教老师)不能再帮着新入科护士去完成工作了,而要让其独立完成。这时护士长(或带教老师)一定要站在新入科护士旁边,选取不影响新入科护士工作操作的位置进行观察,并进行记录,对做得不足的地方进行标注。
1.2.4 纠正护士长(或带教老师)指着新入科护士做。纠正即根据观察新收入科护士工作的结果,指出做得好的和做得不足的地方,然后对做得不足的地方进行纠正。纠正是确保过程指导效果的一个重要环节,但护士长(或带教老师)在纠正时要注意以下几个要点:纠正不足前要对新入科护士做得好的地方进行肯定和表扬,最好是当众表扬;纠正不足时最好对新入科护士单独进行讲解,同时多做演示动作,以加强记忆。
1.2.5 强化护士长(或带教老师)逼着新入科护士做。强化即按照样板标准坚持做下去,最终形成习惯。强化是一个长期的过程, 护士长(或带教老师)必须逼迫新入科护士不断坚持去做,而且要根据样板标准做出考核指标,没达到标准的要进行处罚。这五个步骤有效完成后,新入科护士就可以达到护理管理要求和护理操作标准。
18名新入科护士,通过这五个步骤有效完成后,能独立完成专科操作,在护理部的专科操作考试中取得好成绩,同时受到同事和患者的好评和称赞,提高了专科护理操作的质量。
注重专科新护士的培训指导过程,提高专科技能,提高专科护士的操作能力,逐渐适应专科护理工作的专业性,顺利完成各班次工作。通过过程指导培训五步骤,使专科护理质量提升,新技术、新业务不断开展,在护理部组织的科室护理质量考核中,被评为优胜科室。
重视个体差异,重过程指导。由于新入科护士存在生理、心理、学历、学习能力等方面的差异,导致不同指导过程活动中的快慢、优劣之分,但护士长用心关注每位新入科护士,让她们自由选择五步过程指导中需加强的内容,多给予她们鼓励、肯定和支持,不当面评判。
这种培训方法的使用需要护士长的亲自参与和指导,以保证培训效果,对18位新入科护士调查结果,“过程指导使我们在短时间内掌握专科操作技术”,“这种培训方法促进我们与护士长的沟通与了解”。 故这种培训方法值得关注和推广。
女职工工作计划和方案篇四
xx年,在市教育局的指导下,以“提高教育教学质量,人民满意教育”为中心,以研究研究为主导,以训练为出发点,以信息为支撑,以经费投入为保障,研究研究、科研、训练、信息合作运营,四大部门共同合作。
1、进一步加强校本教育研究和指导。
以提高学科教学效率、促进教师专业发展为宗旨,以同伴互助、专家指导、自我反省为主要形式,扎实开展校本教育活动。坚持行之有效的计划,总结审查记录制度。学校年初,学校制定了指导思想、活动内容、主要措施、主要活动分配等校本研究专业工作计划。年末,制定了活动内容、基本惯例、取得的成绩或经验、现有问题及改善方法等校本研修专业总结。保存计划摘要分类存档。坚持校本研修年度评价制度。根据校本研修的工作重点和弱点,调整和完善评价方案。评价是以综合评价和现场评价相结合的方式进行的。提高校本教育评价结果评价评价中的分数权重,将学校管理的主要精力集中在教师、学校和质量的内涵发展上,加强制度建设,集中在过程管理上。今年将继续选定“以学校为基础的教育先进学校”。
2、精心组织各种训练活动,切实提高训练的针对性和实效性。
xx年教育计划,包括10大教育模块、52个教育计划。项目设计包括德育研修、教育研修、现代化设备管理和使用、学历提高等,各类教育和各类人才都包括在内。
主要培训计划内容:
(1)开展“光明老师傅、政教风、树立形象”师德建设主题教育活动,以满足学生、满足家长、满足社会为目标,开展多种形式的师德系列活动,切实解决当前师德存在的突出问题。做好市第七届中小学主题班会议等级和年度班主任征集评选工作。
(2)充分发挥“物名词工作室”作用,招募固定学生,吸收走读学生,进一步扩大影响力,扩大教师受益面。进一步加强目标管理意识,建立“物名词工作室”评价标准,以教师的收益面、人才增长率和公众认可为主要指标。
(3)第六届市继续运营“湖校长”。加强学校管理干部的义务和执行训练,通过训练和考核相结合的方式,提高管理干部履行职责的能力。
(4)加强中青年骨干教师培训。举办中青年骨干教师、教团新秀、xx会、xx会新教师等培训班,促进快速增长。
(5)就教学和研究方法进行“微革命”研究。组织中小学学校发展共同体,全方位开展合作教学及横向互动及交流活动。在各社区内有效实现教师构成、信息资源及活动组织方面的“优势互补”。定期举行共同体建设沙龙研讨会活动,积极开展共同体1日开放活动。利用各种教育活动加强教师培训,引导教师在研究中成长。
(6)数字教育资源公共服务平台规模化应用示范(教育运输平台)取得突破。认真研究当前教育信息化系统中存在的问题,探索教育云的具体表现形式、县级示范单位的技术结构和瓶颈困难及对策,积极稳妥地启动和完成上级要求的示范工作。组织九个市“xx”规划课题学校的研究工作,扩大教育技术的应用研究。组织小学校长、中层干部、骨干教师的“信息化教育能力”团体竞争,充分利用智能录音广播系统,发挥“学校联盟”优势,进一步推动现代教育技术的普及应用和研究水平的提高。重视新技术在课堂教学中的应用。充分发挥智能录音广播、集团通系统的教育教学优势,有效融入“活动单导学”课堂教学设计,开展现代教育技术培训和竞争活动。
(7)扎实开展教师现代教育技术培训,全面提高教师现代信息化应用及研究能力。组织对计算机、电气教育设备管理人员的基本维护教育,组织“xx”市电气教育专业课题研究人员的教育,并对实验室、图书馆、计算机教室等管理人员进行软件使用教育。
(8)充分发挥互联网优势,进行远程教育培训。更好地运营微课题研究网、活动教育研究网、市教育科学课题管理网、教科文网站,及时更新内容,新建、尽快、准准准,不断扩大教育科学信息量,充分发挥网络平台作用,不断提高服务质量和服务水平。
(9)深入推进阅读活动。年度阅读征文、阅读笔记、青年教师藏书举办评价活动。举办“第四届市青年教师阅读展”(青年教师阅读漂流活动、名师赠与活动)。加强阅读工作的管理和评价,促进阅读,评价促进学习。学校教学科研年度评价组织工作,优化评价手段,利用审查杠杆,促进基层学校自觉,自主完善教学科研水平。
(10)进一步做好在职教师学历进修。《市xx教育发展规划》对在职教师的学历进修提出了明确要求,幼儿园教师专科及以上学历必须达到95%,幼儿园、小学、初中教师本科及以上学历必须分别达到45%、65%、95%;初中、高中、中职教师研究生学历(学位)必须分别达到8%、20%、15%。各单位要认真开展“xx”中期自查工作,进一步完善学历进修机制,制定在职教师学历进修计划,大力鼓励教师开展学历进修,并切实做好教师学历进修权益保障工作,妥善处理工学矛盾,确保至xx年各学段教师学历要求全面达标。各单位10月底前要将学历进修教师名册和相关情况报教育局人事科。
(一)加强领导,健全组织。建立市中小学教职工培训工作领导组和工作组。
(二)加大投入,提供保障。年初编制培训项目计划及预算,经领导审批同意后实施。培训项目结束,经考核合格,按实结算。继续执行xx年制定的对优秀教师、管理者出国培训,编外聘用合同制幼儿教师学历提升的奖励政策不变。进一步加大研究生进修经费补助力度,从xx年起,凡考取教育硕士的老师,原定奖励考前辅导经费1000元,后奖励5000元的政策不变。各单位可根据本单位具体情况制定奖励办法,按照相关规定报销差旅费及不少于三分之二的学杂费。各市直学校、各镇(区、街道)中心初中同样要保障教师培训经费投入,确保年度公用经费总额中用于教师培训部分不得低于5%,或不低于教师工资总额的1、5%。要保证经费投入到位,政策落实到位,教师培训经费的投入和使用情况列入财务审计和年终考核指标之一。
(三)强化考核,落实奖惩。依据《市中小学教职员工培训工作考核办法》,对市级培训项目,省、市及本市下达的各项培训任务完成情况,校本研修及读书活动情况,对参培人员的培训情况,进行考核。考核结果纳入对参培人员所在单位(以市直学校和各镇中心初中为单位)的考核,纳入对各科室、市直学校、各镇中心初中的年度目标考核。市局将总结表彰师资培训的先进集体和先进个人,颁发奖牌、证书和奖金。
女职工工作计划和方案篇五
各位领导老师同学们:
大家好!
很荣幸能当选这一届的院青年志愿者服务队的队长,非常感谢大家的支持!在未来的一年里,我将继续传承上届的良好管理风格,遵循领导老师的指导,积极上进,不断进取,不断创新,团结全队的人员,共同努力,齐心协力,一起将整个志愿者带入更加灿烂的明天。
我将在未来的一年的时间里,做到以下几项工作:
第一:我将继续遵循学院领导老师的指导精神,沿袭上届队长的良好传统,借鉴学长的优秀的管理经验,团结全队队员,与各兄弟组织和睦相处,共同努力,继续发扬志愿服务的良好精神,在活动中不断的总结经验和教训,在前进的过程中,不断向领导老师学习,我将竭尽全力,不断创新,使院青年志愿者服务队得以巩固、发展和壮大。
第二:我们将继续“情系福利院”“心系开音”等长期活动,加强与外界福利机构的联系,根据过去的经验和不足,努力完善这些长期的活动,强化安全意识和团队意识。除了这两个长期活动之外,我们还将开展两劝、清扫笃行湖、四进社区、检查牛皮癣、变废为宝和承接招聘会等一系列志愿服务活动,我们将对这些活动进行进一步的规划和改进,使效率明显化,组织团结化,制度明朗化。第三:我将加强团队文化的建设,一个好的组织或团队,团队文化和团队精神就是灵魂,灵魂没有了,那么这个组织就如一盆散沙,抓不紧,握不牢,不能形成一个有活力、有凝聚力、有上进心的团体,团队文化建设起来了,就将会带动整个组织的生命力、创造力和向心力。建设团队文化,主要方式是通过开展一些有针对性的活动,比如有利于团队建设的素质拓展活动,经常跟队员交流,值班时让他们做主角,让队员更好的认识到自己的主角地位,把组织当自己的组织,以便加强整个团队的协作精神。
现学习和工作双赢。
未来的路还很长,我将毫不犹豫的承担履行我的责任和义务,把责任放在肩上,把大家的需要放在心上,把志愿服务放在行动上。
感谢各位的支持,我将会不断学习,在未来的日子,和全队的人一起,在院领导老师的指导下,在各位朋友们的支持和帮助下,竭尽所能,和院青年志愿者服务队共同进退。
谢谢!
xxx。
二0一0年12月。
女职工工作计划和方案篇六
古今之成大事业、大学问者,必经过三种境界。我认为三境界中的“昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路”用现在的语言来说就是指求职计划。作为一只脚已经迈向社会一只停驻在校门的在校大学生来说,我们即将面临的是怎样寻找、把握就业机会,从而去实现第二乃至第三境界。虽然学院就业指导中心的老师也为我们更好地迈向社会做了不少的服务和准备,例如开展职业规划课程、就业指导课程、和3月29号的模拟面试。通过这些使我们认识了就业形势,和初步了解到面试、应聘所需的基本素质。据此,我的求职计划有以下几点:
1、职业质素
我的性格真诚大方,做事谨慎,在不违背原则的前提下乐于与人通过协商解决问题,有较强的适应能力。因此,比较适合会计这个职业。
2职业胜任能力
(1)个人能力
经过多年的教育洗礼,以及不断的自我完善与努力,我具备了较好的学习能力,能够较快且虚心地接受新的知识,并应用于实际工作中。在计算机方面,我能熟悉地运用办公软件和用友、金碟等会计软件。
(2)专业技能
我学的是注册税务师方向的会计专业,经过一年半的努力,我取得了会计从业资格证。与此同时,我正为助理会计师考试做准备。
3、通过实习来更好地掌握就职所需的能力并提升自身的职业能力
4、确定自己
女职工工作计划和方案篇七
1、协助厨师长制作菜单,懂得成本核算和菜肴的销售价。
2、熟练地烹制厨房能够提供的季节、月、周、日特色菜。
3、检查督导组内所有厨师的仪容、仪表及工作服。协助厨师长培训厨师,指导新厨师按厨房的.程序工作。
4、开餐前检查所有烹饪原料是否准备妥当,检查炉头各岗位的准备工作。
5、负责零点、餐、宴会及团体餐的出菜顺序、烹调工作,与烧烤、切配、打荷、汤锅及面点厨师搞好协作。
6、掌握各种原料的名称,产地,出菜使用率、用法和制作方法,分派下属领取当日厨房所需要的原料。
7、向厨师长汇报厨房工作,并提出建议,如厨房人员问题,厨房食品卫生质量问题,当天厨房所不能提供的菜品,食品原料的采购问题,客人对食品投诉及要求、季节、月、周、日、厨房的特色创新菜式。第二天原料申购。
8、工作完毕后,应负责检查厨具、用具是否整齐清洁,保证一切烹饪原料安全贮存、场所卫生干净、各种能源开关如水、电、气、油等是否安全关闭。
首先要明确的是工作内容,工作职责,依照工作内容,和职责去拟定工作计划。
1.设定目标值,此值需符合实际,确保可以达到。基准值为100%,计划值为98%,实际值97%,那么如果连续几次的实际值均在96%以下,就需要调整计划值。
2.设定细节段,有目标值之后将project划分几个阶段,从细节中可以看明显看到自己能否达到设定目标值。
3.设定起止时间,让整件事情有起止时间来控制,使事情更能体现时效性。
4.设定责任人,跟进人
5.过程监控:将设定的细节段进行监控,确保目标和实际保持一致。
6.问题点描述:将过程中问题点进行描述;
7.解决方案,将有效方案进行要因分析
8.预期效果,对实际问题分析评估后,做预期效果设定
9.实际效果:将实际效果和预期效果进行比对
10.改善方案;依照比对后结果,进行后期控制和改善
女职工工作计划和方案篇八
1.
一、加强客户管理,优化服务流程。
1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢。
建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统。
为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,最大限度地减少内耗,实现客户资源的共享。
二、学无止境,全面提高客户经理整体素质。
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。
1、强化邮政业务学习,提高业务素质。
作为客户经理,首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。
2、美化言行举止,提升客户经理形象。
客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。
3、丰富营销知识体系,提高营销水平。
为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。
通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。
2.
第一部分:工作内容及安排。
对于已经与我公司建立合作关系的客户,应继续积极拓展与这些客户的合作关系,通过良好的服务提升客户满意,促使其向我们引荐他们的客户,因为有客户与本公司良好的合作关系在先,可引起良好的口碑示范效应,那我们对这些客户的客户进行销售公关的成功几率也将大大增加。
针对企事业单位潜在客户分布地点及特点,对公司办公地点较集中的办公商务楼,进行挨门逐户、地毯式的初访。由于目前穿梭于各大办公商务楼的推销人员非常多,且素质良莠不齐,其所在公司大多管理不太规范,在一定程度上扰乱了各公司办公环境和秩序,影响到办公工作人员的正常工作,引起办公工作人员的普遍反感,因此很多公司都在办公室门前贴上“谢绝推销”的字样,以阻止推销人员的进入。
以下是针对自己和属下销售人员入职后,对潜在客户进行的拜访工作所应采取的主要工作。
一:初访。
1、心理准备。
针对此情况,作为本公司业务人员,首先在心理上不能被潜在客户对推销人员的这种厌烦心理和行为吓倒,要相信以本公司officemate品牌在办公文仪用品行业较高的知名度和美誉度、在成都行业市场业已取得的市场占有率和已有客户(特别是四川省政府、成都市政府等大客户)与公司形成的良好合作关系、对公司产品和服务的信赖和业已形成的忠诚度,相信通过自身对工作积极的态度、对产品对自身的充分自信、诚恳谦虚热情的品格和良好的服务意识,可以打动客户,赢得顾客的好感和信赖,以至最终达成合作意向。
2、开场白。
在具体工作的开展当中,由于客户的厌烦心理总会在某种程度上存在,所以在初访前,有必要整理、制定出一套统一的简短、明了的开场说辞(开场白)。
如,“您好,我是成都officemate也就是办公伙伴公司的工作人员,目前公司经营着10000多种办公文仪用品,凭借我们与众多国内外知名办公用品品牌建立的战略合作关系和全国集中联合采购、oem的强大优势,相信可以满足贵公司多样化、不同层次的办公需要。”等等,通过培训时的反复模拟演练,达到子正圆腔、清晰、简洁(统一使用普通话,以示规范)的效果,并将开场白时间控制在1分钟以内。
3、办公环境、人员观察,并寻找访问机会。
在踏入客户办公室之前,首先找寻一下该公司负责接待或日常行政或人员的位置,凭借经验感知其是否上述三类工作人员,再看其是否空闲,如其正在接打电话、与人交谈或埋头整理文件,就不应贸然上前;待其稍微空闲,再上前,递上名片,进行开场白,并索要其名片或电话等联系方式,以便于初访后的电话、email联系、跟进。与此类工作人员建立良好关系后,由其向所在公司后勤或采购部门引荐自己。
4、初访工具(产品目录单、名片等)应用。
在初访之前,应由公司统一制定产品目录单,目录单上应注明一些常用产品的价格、规格、型号及批量折扣等基本信息,一方面体现公司管理的规范性(目录单美观、简洁、清晰),以区别于一般推销人员,另一方面便于对方就自身需要进行检索,同时也是吸引对方注意力的有效工具,在对方翻看产品目录的同时,也给了我们销售人员进行开场白和对本公司介绍、产品讲解的机会和时间。
5、礼仪、着装等。
穿戴整齐,微笑,面对冷遇和呵斥的坦然,自信,体现自身良好职业素质,从而体现出良好公司形象和人员管理水平等。
特别强调的是,作为客户经理应身先士卒,应带领属下销售人员一起进行初访潜在客户的工作,以获得拜访客户的直接经验,为业务人员做出表率,也有助于对业务人员的工作表现做出正确评价、评估和监督,并对其不足给予指导、建议,对其成绩给予表彰、鼓励等。
二:初访总结和例会的制度化。
1、总结内容:
总结内容应包括:客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用情况(包括使用品牌、数量等)等,这些都需要在初访时,通过有意识的观察和在对方态度友善情况下的询问获得。
2、召开例会。
工作总结应形成每天一次的例会制度(下午下班之前),例会由客户经理主持。
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女职工工作计划和方案篇九
告别公司五月份的工作,我们也即将迎来上半年里最后一个月的工作,也就是六月份的工作了。作为上半年最后的一个月,我在这个月的工作中,一定要给自己年中前的工作一个漂亮的结尾,以便自己在年中后的公司相关工作。
在六月份的工作方法上,积极参加我们公司人事部,组织的部门工作技能培训,我们公司每个月都会组织一些相关的提神我们工作技能的活动。在之前的过去几个月里,我一直借自己部门工作忙而没有选择去参加,但是在五月份的工作中,看着其他公司员工的工作做的越来越比以前好,所以我觉得公司的这些技能培养活动是真的非常有效,所以在六月份里自己一定会按时参加公司的相关工作能力培训。
在六月份的工作内容上,因为公司的工作已经到了年中,所以自己在公司工作上的很多方面,都需要进行年中的总结和检查,因为这些工作上的数据是要交到公司的有关部门的,来检查我们半年来,是否有对自己工作上心,同时也是为了查找出我们这半年来工作中存在着的一些隐藏的问题。
让自己在这个时间节点上,将自己工作中的隐藏问题尽早得到处理。所以在六月,我不仅要保证在这个月里自己正常的工作进度,同时也要为我们公司的年中工作检查做好准备,所以六月份可能是我这半年里,工作最不轻松的一个月,因为这些额外检查工作的增加。
在六月份的公司员工奖项评比上,我们公司每年的六月末,都会举行年中员工各种奖项的评比,这是我来公司后每年都会举办的,有关我们员工的重大活动,这也是一年才有的唯一一次可以获得公司荣誉的机会。所以在下个月我还要着手准备,公司员工奖项的评比材料的准备,这些奖项的评比材料主要包括了:自己这在这段时间来的工作情况资料、自己部门领导给的推荐信、相关奖项表格的填写、自己曾经的奖项证明等。所以为了让自己在公司更加有名声,同时为了让自己可以更好晋升到公司其他更好的职位,对于公司这次六月份的奖项评比活动准备过程中,自己对于材料的准备一定不会马虎,以一个良好的准备条件去面对比赛。
这这三个方面的工作将会是自己在六月份的所有工作中,最需要去完成的。同时也为了做好这三点,自己在这个月也会付出比以往更多的工作时间,所以希望这份六月份的工作计划可以给自己下个月的工作,带来预期的惊喜。
女职工工作计划和方案篇十
知识方面:在温习以前的知识加以巩固的基础上,不断学习新的知识,接受新的观念,不断拓展视野,增强自己的专业水平,为能够适应工作需要而不断努力。
做人方面:刚从大学校园出来,无论是做人还是为人处世方面的经验都很欠缺,为了能够尽快融入美芝这个大家庭,一方面我尽量多与老同事交流,向他们讨教经验;另一方面我通过各种书报杂志,网络学习为人处世的理论,并将其用于实践中。通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果,虽然还有待于进一步的加强。
在这几个月中,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。我开展的主要工作有:
l.费用报销审核:
根据公司财务审批制度及费用开支标准对差旅费、业务招待费、汽车费、电话费、报关费等费用的发票进行审核,盖章。
2.处理凭证:
出纳结过来单先对单,制定银行对账单明细。再在预算系统业务处理财务审批生成凭证,然后分批提交到erp、过帐、对账、在erp系统分批打印凭证、整理并分册装订、归档。
3.开增值税发票及普通发票:
根据应收模块提供的出货单,在开票系统查询到相关客户资料/商品资料,核对录入无误,将发票资料写入税控机,打印发票并盖章,整理。一二六联给营销,三联给应收(xxx)做账,四五联存根,月底把五联给出纳(xxx),月底回写发票到客户系统。
4.扫描发票抵扣联:
扫描核对发票抵扣联:每月从雷迟/新华处拿到发票的抵扣联,进入录易系统扫描发票,识别结果核对金额/日期/购销方纳税识别号/密文/发票号码,确认无误后发票入库,识别完发票查询并打印,再校对一遍,最后导入移动盘,供办税员用。
录入海关发票及运输发票资料:每月从新华处拿到海关发票和运输发票,进入企业电子报税管理系统,录入发票号码/金额/税额/日期等发票资料,并核对。
5.日常事务工作:
部门员工出勤表:每月月初填报部门员工出勤情况,挂在pdm我的文件考勤表(xxx)文件中。
申请领取办公用品:搜集所需办公用品、填报请领单、审核、领取办公用品。
系统维护:开票系统,客户资料的日常维护。
档案管理:负责资料室的档案管理工作。
在工作中,由于刚刚接促到的新任务,还比较陌生,同时由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此遇到了各种各样的'问题,但是因为有同事们的不吝指导,以及自己的不懈努力,发挥了学习的主动性,最终克服了各种困难,保质保量得完成了自己的本质工作。
我一直坚信,身体是革命的本钱,只有有了好的身体才能全心全意地去工作。因此,无论是公司还是部门组织的各项文体活动,公司篮球联赛、日电集团足球联赛我都满怀热情的参加,不仅保证了身心的健康,而且通过这些活动认识了不少朋友,同事,他们在生活上,工作中都给予了莫大的帮助,让我在一个全新的环境中不断适应,并且融入到美芝这个大家庭中去。。
虽然在领导的关怀与同事的指导下,我的工作取得了较好的进展,但是仍然有许多改进之处,所以需要认真总结,看到自己的不足,虚心向同事们学习并加以改正,不断提高自己的个人素质,争取取得更好的成绩。