体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，通过总结和反思，我们可以更清楚地了解自己的优点和不足，找到自己的定位和方向。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
防范电信的心得体会篇一
随着互联网、电信业的不断发展，近年来，利用电话、短信、网络等方式进行虚伪信息诈骗犯罪十分猖獗。今年以来全国规模电信诈骗金额到达7000亿人民币，诈骗名目繁多，涉案人员众多。为切实提高广大学生对网络、电信诈骗犯罪的辨认和应对本领，现将有关防止网络(电信)诈骗的安全知识提醒以下：
一、网络诈骗。
中填入金融账号和密码。
(2)犯警分子通过设立假冒银行网站，当用户输入错误网址后，就会被引入这个假冒网站，一旦用户输入账号、暗码，这些信息就有可能被犯罪分子盗取，账户里的存款可能被冒领。此外，犯罪分子通过发送含木马病毒邮件等方式，把病毒程序置入计算机内，一旦客户用这种中毒的计算机登录网上银行，其账号和暗码也可能被犯警分子所盗取，造成资金损失。
2、网络购物类诈骗是指在互联网上因买卖商品而发生的`诈骗案件:。
骗子以未收到货款或提出要汇款到一定数目方能将以前款项退还等各种理由迫使事主多次汇款。
骗子以种种理由拒绝使用网站提供的第三方安全支付工具，比如谎称账户最近出现故障或不使用支付宝，要收手续费，可以再给你算便宜一些等理由，诱骗事主使用先汇款后交货的不安全交易方式。
骗子用假冒、劣质、低廉的山寨产品冒充名牌商品，事主收货后连呼上当，叫苦不堪。
二、冒充熟人诈骗。
部分大学生到异地求学，使得不法分子趁机利用父母的担心进行一系列违法犯罪活动。骗子自称是学生的某位老师，常以学生生病，急需住院或手术为由，要求家长汇款。
得联系，防止被骗。
三、网上中奖诈骗当您登陆qq或打开邮箱时是否会收到一些来历不明的中奖提示，不管内容有多么逼真诱人，请您千万不能相信，更不要按照所谓的咨询电话或网页进行查证，否则您将一步步陷入骗局之中。
四、特别提醒。
面对以上形形色色的网络诈骗手段，应该如何有效地识别、应对和防范?别着急，警方给您支招：
1、不要主动与对方联系，拨打所谓的征询电话，这样只能使您一步步上钩。
2、不要过分依赖网络，遇到有人借款，要牢记不决断晚交钱，睡一觉过一天，再找亲人谈一谈。
3、诈骗过程中，犯罪分子往往会利用人的恐慌心理，制造紧张气氛，不停地变换角色，让你来不及分辨真假，并催促你办理。一旦发觉对方可能是骗子，马上停止汇款，不再继续交钱，防止扩大损失。
4、马上进行举报，可拨打官网客服电话、辅导员等向有关部门进行求证或举报。
最后提醒大家，不论是现实诈骗还是网络诈骗，骗子终究的核心或者是共同点都是一个骗字，只需我们多加强预防心理，切实做到三不一要：不轻信、不透露、不转帐;要及时报案。
防范电信的心得体会篇二
近年来，随着互联网的飞速发展，电信网络安全问题日益突出，给人们的生活和工作带来了巨大的挑战。为了更好地应对网络安全威胁，我参加了一次关于电信网络防范的培训，学习了《电信网络防范指南》。在学习过程中，我深刻感受到了电信网络安全的重要性，并得到了一些有益的心得体会。
首先，电信网络防范需要高度的安全意识。在培训中，我了解到网络安全威胁的形式多样、隐蔽性强，只有保持高度的警惕和安全意识，才能及时发现和应对潜在的风险。网络攻击可以通过电子邮件、社交网络、移动设备等多种渠道进行，我们要时刻保持警惕，切勿轻易相信不明来历的信息，养成安全上网的良好习惯。
其次，采用多层次的安全措施是必要的。在电信网络防范中，单一的安全措施往往是不够的，我们需要建立起多层次的安全防护系统。这包括设置强密码，定期更换密码，以防止被破解；安装病毒防护软件，及时更新病毒库；建立防火墙，过滤恶意流量等。只有将各个环节都做好，才能够全面提升网络的安全性。
另外，信息共享与合作是解决网络安全问题的关键。在网络安全防范中，各个机构和个人之间应该积极主动地进行信息共享和合作，共同应对网络威胁。我深感网络安全问题涉及到的范围广泛，需要各方共同努力。培训中，我们进行了团队学习和交流，互相分享了防范经验和技巧，这对于增强网络安全的能力非常有帮助。只有与他人保持紧密的合作，并形成合力，才能更好地应对复杂多变的网络攻击。
此外，定期的安全演练和检测是必不可少的。仅有安全意识和安全措施是不够的，我们还需要定期进行安全演练和检测，及时发现和解决潜在的安全隐患。在培训中，我们进行了模拟攻击和防御演练，让我们亲身体验了网络攻击的感受，学习了应对的方法和技巧。同时，我们还了解到定期对网络进行安全扫描和检测的重要性，及时发现并修复漏洞，提高网络的整体安全性。
最后，个人的自我保护和学习是关乎网络安全的重要环节。在网络安全问题面前，我们每个人都是网络的使用者和管理者，我们要时刻保持对个人隐私和信息的保护意识。只有不泄露个人信息，不点击、访问可疑链接，不下载不明文件，不随意安装不明软件，才能更好地保护自己和他人的网络安全。同时，我们要持续学习和更新知识，了解最新的网络安全威胁和防范技术，保持与时俱进，不断提升自身网络安全防范的能力。
总之，《电信网络防范指南》的学习让我深刻意识到了电信网络安全的重要性，并且为我提供了实用的防范措施和方法。我将立足于个人，加强网络安全意识，采取多层次的安全措施，积极进行信息共享和合作，定期进行安全演练和检测，保护好自己和他人的网络安全。同时，我也将持续学习和提升自己的网络安全能力，为网络安全事业做出应有的贡献。只有通过共同努力，我们才能够构建一个安全、可靠的网络环境。
防范电信的心得体会篇三
随着电信行业的发展，利用电信工具和电信技术实施诈骗的事务越来越多，我身边一个挚友的经验就是典型的案例，她被诈骗的详细过程是这样的：一天下午，她接到一个生疏的异地电话，对方声称是某购物网站的客服，并告知我挚友她在他们网站所购买的某某商品由于尺码缺失，要进行退款。挚友当时有所顾虑，但是见对方将自己购买的网站甚至物品详细信息都讲解并描述的分毫不差，便放松了警惕，随后添加了对方供应的一个qq号码，对方也将订单的详细信息在qq上再发了一遍，并留下了一个退款的网站。挚友照着点了进去，登录页面和自己当时购买的'网站看不出任何分别，但是网址却不是正式的网址，挚友向对方提出了这个疑问，电话里的人说明说这是他们临时做的网站。挚友便也没有过多怀疑。接下来挚友填写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了平安验证，欺瞒挚友把银行卡的密码也填了进去。随后，验证码发到了挚友的手机上面，这时候，对方在电话里要挚友快速填入验证码，否则会超时无法退款，挚友便在洗脑般的状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随后挚友登录自己的网上银行，发觉银行卡里面近万元的存款已被转走，这才茅塞顿开被诈骗了。
通过我挚友这次案例，我认为导致这次诈骗事务的关键所在，就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。首先，对于生疏电话，网站等肯定要慎重再慎重，不要轻易信任他们的话，假如确认他们供应的消息无误，最好自己拨打购物网站的官方热线询问有关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收款的时候，无论如何是不须要告知银行卡密码的，密码泄露，骗子便可以知道你银行账户的全部信息。最终，验证码作为银行卡支付的最终一道屏障，肯定不能泄漏给任何人，验证码一旦透露给对方，钱立马就会被转走。假如钱被转走，当事人应当在第一时间立刻报警，要求警方联系银行，调查钱款汇入的银行卡账户，刚好冻结，避开更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的种种手段有肯定的了解，在遭受时做到有效防范，刚好发觉，尽早纠错。作为银行工作人员，在为客户开卡，办理电子产品等业务时，必需要加强审核是否本人办理，同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡，并告知客户不能随意点击不明网址，不要轻易信任和回复不明信息和电话，增加客户平安意识，防范于未然，让犯罪份子无机可趁。
防范电信的心得体会篇四
随着互联网的普及，电信网络已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，伴随着网络的便利性而来的也是各种网络安全威胁。为了保障自己的网络安全，近日我翻阅了一本电信网络防范指南，通过学习和实践，我深刻体会到了网络安全的重要性，下面就是我的心得体会。
首先，电信网络防范指南让我清楚地了解到网络安全的威胁种类。在以前，我总是以为网络安全只是指电脑中的病毒和木马等恶意软件，然而通过阅读该指南，我才意识到网络安全的范围其实远远不止这些。比如，黑客攻击、网络钓鱼、网络诈骗等各种各样的安全威胁也可能发生在我们身边。网络安全的威胁种类如此之多，这让我更加意识到了保护自己的网络安全的重要性。
其次，在了解了网络安全的威胁种类后，电信网络防范指南还给出了相应的防范措施和建议。例如，设置复杂密码、定期更新操作系统和软件、不轻易公开个人信息等等。通过实践防范措施，我逐渐发现这些措施的重要性和有效性。之前，我设置密码时总是习惯使用简单的几个数字或字母，然而这并不安全。通过指南的建议，我意识到了密码要尽量复杂，包括数字、字母和特殊字符，这样才能更大程度地保护我的账号安全。同样，及时更新操作系统和软件也能够有效地防止黑客利用系统漏洞进行攻击。通过这些经验，我真切感受到了指南对于个人网络安全的重要指导作用，也为以后的网络生活提供了很大的帮助。
然而，面对庞杂的网络安全威胁和防范措施，很多人可能会感到茫然。但是互联网是我们无法回避的一部分，我们不得不与之共存。因此，掌握一些基本的网络安全知识也是非常必要的。通过阅读电信网络防范指南，我发现了一些常见的网络安全知识，如防范钓鱼邮件、保护隐私信息等。这些知识的掌握能够让我更好地保护自己的网络安全，在面对各类网络攻击时也能从容应对。通过自己的实践，我发现多数的网络攻击都是通过诱骗个人信息来进行的，因此我学会了如何识别和避免网络钓鱼的陷阱。这些知识的掌握对于我之后的网络生活非常有帮助。
最后，通过学习电信网络防范指南，我除了了解和掌握了网络安全的基本知识，同时还意识到了网络安全责任的重要性。在过去，我总是将网络安全的责任完全推给网络服务提供方，而对于自己的安全并没有太多的关注。然而，通过学习指南中的案例分析和宣传材料，我逐渐发现了每个人都应该对自己的网络安全负起责任。网络安全是一个共同需要关注的问题，我们不能只依赖于其他人的保护，而是要主动地关注并采取必要的防范措施来保护自己。这种责任感不仅仅存在于个人，也应该在整个社会范围内得到强化。
综上所述，通过学习电信网络防范指南，我对于网络安全的认识和重视程度都得到了深化。网络安全威胁种类的多样性、防范措施的有效性以及个人责任的重要性都让我深刻体会到了网络安全的重要性。只有不断学习和实践，我们才能更好地保护自己的网络安全，享受网络给我们带来的便利。
防范电信的心得体会篇五
通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近几年呈高发状态。而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务干脆接触客户，提高自身的防诈骗实力尤为重要，既担负着避开银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必需做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分子可趁之机。工作中要留意客户的大体识别，以及客户身份信息的'核实，该核实的必需核实，须要客户供应有效证件的，必需供应做到位，避开虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下平安提示，例如密码的保管和运用流程，这些都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。
所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的沟通和温馨提示，可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。
防范电信的心得体会篇六
近年来，随着互联网的快速发展，电信诈骗事件也层出不穷。尤其是“两卡电信诈骗”，已成为一种十分常见的骗术。为了避免上当受骗，我们应当认真学习防范两卡电信诈骗的方法和经验。以下是我个人的一些心得体会。
首先，对于陌生来电要保持警惕。很多电信诈骗案中，骗子会伪装成警察、银行工作人员、快递员等身份进行电话诈骗。在面对陌生来电时，我们首先要保持冷静，不要轻易相信对方的身份。可以通过询问对方的姓名、单位、电话号码等信息，然后主动去核实对方的身份。此外，也可以拒绝提供个人信息和资金，以预防被骗。
其次，要学会分辨和回绝虚假诈骗信息。现如今，骗子采用短信、微信、QQ等方式发送虚假诈骗信息的情况屡见不鲜。这些信息往往伪装成银行、电信运营商等正规机构的通知，引诱人们点击链接或提供个人信息。为了防范这种诈骗手段，我们要快速分辨信息的真伪，尽量避免点击链接，以免上当受骗。如果不确定信息的真实性，可以致电相关机构核实，避免上当。
第三，保持手机上网安全。手机已成为我们生活中不可缺少的工具，但是它也是骗子进行诈骗的渠道之一。一些骗子通过恶意软件、钓鱼网站等方式入侵用户手机，窃取个人信息并进行诈骗。为了保护手机安全，我们可以定期清理手机垃圾文件，安装杀毒软件，避免下载来历不明的应用，以及不随便连接公共无线网络。
第四，警惕假冒的“手机保安员”。一些电信诈骗案中，骗子会冒充“手机保安员”为你“解决”手机遭遇的问题，并诱导你下载某款软件。然而，这些软件往往会窃取个人信息或让你的手机受到黑客攻击。为了应对这种骗术，我们要提高警惕，不轻易相信所谓的“专业技术人员”，并通过多种途径咨询正规机构获取真实的帮助。
最后，提高自我防范能力，加强防范意识。防范两卡电信诈骗，不仅要依赖相关部门的整治力度，更需要我们个体的自我防范意识。在日常生活中，我们要密切关注电信诈骗案件的报道和提示，了解诈骗手段和案例，增强自己的防范能力。同时，我们还可以通过多方面的教育宣传，加强社会的防范意识，形成全民防范的合力。
总之，防范两卡电信诈骗需要我们具备警惕和辨别能力，保持手机上网安全，提高防范意识。希望我们每个人都能认识到电信诈骗的严重性，加强自我防范，共同为营造一个安全、诚信的社会环境而努力。
防范电信的心得体会篇七
对虚假链接钓鱼方式，支付平台目前采纳的防火墙有：时间戳、确认正确域名、设定交易时间敏感值、核实过滤支付来源的网址等。时间戳就是，在支付各个环节中都加入时间记录，当时间间隔超过预设的范围时，订单将被判定为无效，无法进行支付，须要重新生成订单才能完成支付。并且，当支付来源网址与商户在支付平台登记的ip不一样时，交易也会被阻挡。
对木马病毒这种更加隐性而高级的手段，支付平台一般运用加验证码和二次确认等方法，识别人工操作和木马的机器操作行为。用这样的方式，虽然用户的便利性受到影响，但对打击木马型钓鱼收到了明显效果。所以，网络买家们在购物时不要埋怨支付平台一道又一道的繁琐验证程序，这些都是他们为了爱护你的'权益而设置的措施，另外，也要谨慎面对网上的一些低价商品信息，比如免费送，或者价格特别离谱的。特殊是非正规网购平台，有的人通过qq邮箱发送的链接。这里往往包含了一些钓鱼链接，一旦登陆后输入了自己的信息，很简单就被盗取了。一般来说选择正规的电商网购平台，运用如旺旺这样的平安闲聊工具会好许多。
另外，网民们也要提高自我爱护意识，留意妥当保管自己的私人信息，不向他人透露本人证件号码、账号、密码等，尽量避开在网吧等公共场所运用网上电子商务服务。
防范电信的心得体会篇八
随着科技的迅速发展，电信诈骗案件层出不穷。尤其是“两卡”电信诈骗，已经成为了社会上的一大公害。在近期的工作和生活中，我也意识到了“两卡”电信诈骗的严重性，并积累了一些对策和心得。下面，我将就我在防范两卡电信诈骗方面的体会，分享给大家。
首先，要保持对个人信息的保密。近年来，网络上的个人信息泄露越发严重。而这正是骗子们盗用个人信息进行电信诈骗的重要基础。因此，我们要遵循“不到网上留个人信息”的原则，不随意泄露个人信息，尤其是身份证、银行卡等敏感信息。同时，定期检查自己的个人信息是否泄露，及时采取措施保护个人信息安全。这样做，可以大大降低骗子盗用个人信息的机会，减少受骗的风险。
其次，要提高警惕，警惕陌生电话与短信。骗子们常常利用陌生电话或者短信进行钓鱼欺诈。因此，当遇到来历不明的电话时，我们要多加警惕，不要轻易相信对方的言辞。及时确认对方身份，如果不能确认对方身份，就要提高警惕，及时挂断电话，并报警处理。同时，千万不要因为陌生短信上的诱惑而点击链接或回复信息，那很可能是诈骗陷阱。
再次，要切实加强对家人及身边老年人的教育。由于老年人普遍安全意识较差，更容易上当受骗。作为家人或者身边的人，我们要切实加强对老人的教育，向他们传递防范电信诈骗的知识，告诉他们不要随意泄露个人信息，不要相信陌生人的电话，不要随意转账等。通过教育老人们提高警惕性，可以有效预防老年人成为电信诈骗的目标。
另外，要积极报案，公开曝光。在我们防范电信诈骗的过程中，尽管可能会有一定程度的失败，但此时我们也不能灰心退却。如果我们发现被骗，要及时报警处理，并配合警方的调查工作。此外，要将自己的遭遇告知亲友和社交媒体平台，警示他人避免上当受骗，也可以借此机会呼吁社会各界共同努力，共同打击电信诈骗。
最后，我认为，依靠技术手段来防范两卡电信诈骗也是重要的方向。科技的发展给我们带来了诸多便利，同时也为防止电信诈骗提供了新的解决方案。政府和企业应加强投入，研发可行的技术手段，提供可靠的防范和报警系统，引导大众正确使用电信设备，最大限度地减少诈骗风险。
综上所述，防范两卡电信诈骗是一项长期而且复杂的任务，需要我们每个人从保护个人信息、提高警惕、加强老人教育、积极报案和技术手段等多个方面入手。只有我们每个人都加强自我防范，齐心协力，才能有效地防范两卡电信诈骗，共同创造一个更加安全的社会。
防范电信的心得体会篇九
随着科技的迅速发展，电信诈骗问题也随之日益严重。每天都有无数的受害者陷入了电信诈骗的陷阱，损失惨重。为了保护自己和家人的财产安全，我们必须积极主动地防范电信诈骗。近期，我通过参加一场反电信诈骗宣传活动，并深入学习了相关知识和技巧，有了一些对于防范电信诈骗的心得体会。
首先，我们要增强自我防范意识。在防范电信诈骗中，最重要的一点就是要增强自我防范意识。我们应该时刻保持警惕，对来自陌生号码的电话和短信保持高度警觉。要记住，银行、公安、法院等机构不会通过电话或短信的方式向我们索要个人信息或转账操作。一旦接到这类电话或短信，我们应该立即挂断电话，删除短信，并且不要相信其中的内容。更重要的是，我们要将自己的个人信息尽量保存在安全的地方，不要随意透露给陌生人，以防被不法分子利用。
其次，我们要学会识别电信诈骗手段。电信诈骗手段多种多样，我们要通过学习和了解，提高自己识别电信诈骗的能力。比如，电话诈骗常见的手段是假冒银行客服，声称账户异常需要解冻，并引导受害者操作网银或ATM进行转账。我们要注意通过电话与银行核实信息，并且不要相信来电显示的号码，以免被假冒的号码迷惑。另外，网上诈骗也是电信诈骗的一大手段。我们应该保持谨慎，不随便点击陌生网页链接或水电费、社保等信息填写链接。一旦发现可疑的链接或网页，应立即关闭，并做好安全防范措施。
再次，我们要了解常见的反电信诈骗技巧。学会反电信诈骗技巧可以帮助我们更好地应对电信诈骗。比如，一般情况下，银行和公安机关都不会通过电话要求转账，因此，当接到这类电话时，我们可以主动挂断电话，然后通过银行官方网站或公安机关的官方电话进行核实。此外，在支付密码设置上，我们应该尽量避免使用简单的、易猜测的密码，并定期更改密码，以提高支付安全性。此外，我们还可以通过安装骚扰电话拦截软件、短信防火墙等软件来减少骚扰电话和短信的骚扰。
最后，我们要积极参与反电信诈骗宣传活动。反电信诈骗宣传活动能够提高我们的防范意识和反应能力。通过参加这些活动，我们可以学习到很多防范电信诈骗的技巧，并且了解到最新的电信诈骗手段和案例。同时，我们也可以将这些知识传播给更多的人，帮助更多的人认识到电信诈骗的危害，从而提高整个社会的安全防范意识。
通过参加宣传活动和学习相关知识，我深刻地认识到防范电信诈骗的重要性。只有增强自我防范意识，学会识别电信诈骗手段，了解反电信诈骗技巧，并积极参与宣传活动，我们才能预防电信诈骗，保护自己和家人的财产安全。让我们行动起来，共同构筑防范电信诈骗的铜墙铁壁。
防范电信的心得体会篇十
20xx年5月6日，我们班开展了防诈骗观影活动。该影片介绍了我们有可能遇到的骗局以及应采取的对应防骗手段为主要内容，提高同学们的防骗意识。诈骗不仅与我们的生活息息相关，而且它时刻屡次发生我们周围。因此，我们对这次班会的内容非常认真。我们观看的影片介绍了诈骗的定义和特点，并且详细地介绍了许多诈骗手段，如：atm机诈骗，网络诈骗等。面对这些各式各样的骗局，我们都不禁提出了疑问。而我们结合图文和自身收集到的案例向同学们解释其中的”技窍”后，大家头上的疑团才开始散开。诈骗可能不是每个人都遇到过的，但是人们在第一次知道这些诈骗手段时的反应还是比较惊恐的。
高校诈骗案件的预防措施。大学生受骗上当主要有以下原因：思想单纯、防范意识较差，贪图虚荣、遇事不够理智，有求于人、交友行事轻率，贪小便宜、急功近利等。因此大学生要做好对校园诈骗的预防就必须做到：
1、提高防范意识，学会自我保护。
大学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动，多知道、多了解、多掌握一些防范知识，在日常生活中，要做到不贪图便宜、不谋取私利，不要轻信花言巧语，不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人，以免上当受骗。
2、交友要谨慎，避免以感情代替理智。
3、同学之间要相互沟通、相互帮助。
在高校，大家向往着同一个学习目标，生活和学习是统一的同步的，同学间、师生间的友谊比什么都珍贵，因此相互间加强沟通、互相帮助，以避免一些伤害。
4、服从校园管理，自觉遵守校纪校规。
同学们一定要认真执行有关规定，自觉遵守校纪校规，积极支持有关部门履行管理职能，并努力发挥出自己的应有作用。当前随着网络、电信技术的日益飞速发展，一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动，打击和防范诈骗已成为全社会的共同话题，一方面，警方要重拳出击，打击不法活动，另一方面，就要靠全校师生员工共同努力，提高基本的防范意识和识破诈骗的能力。
防范电信的心得体会篇十一
骗子无处不在，利用数不胜数的手段处处诈骗，千方百计，步步引诱，你时刻小心着吗?防止诈骗。下面是小编为大家收集关于防范电信诈骗。
欢迎借鉴参考。
随着电信行业的发展，利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件越来越多，我身边一个朋友的经历就是典型的案例，她被诈骗的具体过程是这样的：
一天下午，她接到一个陌生的异地电话，对方声称是某购物网站的客服，并告诉我朋友她在他们网站所购买的某某商品由于尺码缺失，要进行退款。朋友当时有所顾虑，但是见对方将自己购买的网站甚至物品具体信息都讲述的分毫不差，便放松了警惕，随后添加了对方提供的一个qq号码，对方也将订单的具体信息在qq上再发了一遍，并留下了一个退款的网站。朋友照着点了进去，登录页面和自己当时购买的网站看不出任何分别，但是网址却不是官方的网址，朋友向对方提出了这个疑问，电话里的人解释说这是他们临时做的网站。朋友便也没有过多怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了安全验证，欺骗朋友把银行卡的密码也填了进去。随后，验证码发到了朋友的手机上面，这时候，对方在电话里要朋友快速填入验证码，否则会超时无法退款，朋友便在洗脑般的状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随后朋友登录自己的网上银行，发现银行卡里面近万元的存款已被转走，这才恍然大悟被诈骗了。
通过我朋友这次案例，我认为导致这次诈骗事件的关键所在，就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。首先，对于陌生电话，网站等一定要慎重再慎重，不要轻易相信他们的话，如果确认他们提供的消息无误，最好自己拨打购物网站的官方热线询问有关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收款的时候，无论如何是不需要告知银行卡密码的，密码泄露，骗子便可以知道你银行账户的所有信息。最后，验证码作为银行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏给任何人，验证码一旦透露给对方，钱立马就会被转走。
如果钱被转走，当事人应该在第一时间马上报警，要求警方联系银行，调查钱款汇入的银行卡账户，及时冻结，避免更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的种种手段有一定的了解，在遭遇时做到有效防范，及时发现，尽早纠错。
作为银行工作人员，在为客户开卡，办理电子产品等业务时，必须要加强审核是否本人办理，同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡，并告知客户不能随意点击不明网址，不要轻易相信和回复不明信息和电话，增强客户安全意识，防范于未然，让犯罪份子无机可趁。
通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近几年呈高发状态。而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务直接接触客户，提高自身的防诈骗能力尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必须做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分子可趁之机。
工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必须核实，需要客户提供有效证件的，必须提供做到位，避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下安全提示，例如密码的保管和使用流程，这些都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。
所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的交流和温馨提示，可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。
随着互联网、电信业的不断发展，近年来，利用电话、短信、网络等方式进行虚假信息诈骗犯罪十分猖獗。今年以来全国范围电信诈骗金额达到7000亿人名币，诈骗名目繁多，涉案人员众多。为切实提高广大学生对网络、电信诈骗犯罪的识别和应对能力，现将有关防止网络(电信)诈骗的安全知识提醒如下：
一、网络诈骗。
1“网络钓鱼”利用欺骗性电子邮件和伪造的互联网站进行诈骗活动，作案手法有以下两种：
(1)发送电子邮件：以虚假信息引诱用户中圈套不法分子大量发送欺诈性电子邮件，邮件多以中奖、顾问、对账等内容引诱用户在邮件中填入金融账号和密码。
(2)不法分子通过设立假冒银行网站，当用户输入错误网址后，就会被引入这个假冒网站，一旦用户输入账号、密码，这些信息就有可能被犯罪分子窃取，账户里的存款可能被冒领。此外，犯罪分子通过发送含木马病毒邮件等方式，把病毒程序置入计算机内，一旦客户用这种“中毒”的计算机登录网上银行，其账号和密码也可能被不法分子所窃取，造成资金损失。
2、网络购物类诈骗是指在互联网上因买卖商品而发生的诈骗案件:。
—骗子以未收到货款或提出要汇款到一定数目方能将以前款项退还等各种理由迫使事主多次汇款。
—骗子以种种理由拒绝使用网站提供的第三方安全支付工具，比如谎称“账户最近出现故障”或“不使用支付宝，要收手续费，可以再给你算便宜一些”等理由，诱骗事主使用先汇款后交货的不安全交易方式。
—骗子用假冒、劣质、低廉的山寨产品冒充名牌商品，事主收货后连呼上当，叫苦不堪。
二、冒充熟人诈骗。
部分大学生到异地求学，使得不法分子趁机利用父母的担心进行一系列违法犯罪活动。骗子自称是学生的某位老师，常以学生生病，急需住院或手术为由，要求家长汇款。
冒充qq好友借钱--骗子使用黑客程序破解用户密码,然后张冠李戴冒名顶替向事主的qq好友借钱，要先与朋友通过打电话等途径取得联系，防止被骗。
三、网上中奖诈骗当您登陆qq或打开邮箱时是否会收到一些来历不明的中奖提示，不管内容有多么逼真诱人，请您千万不能相信，更不要按照所谓的咨询电话或网页进行查证，否则您将一步步陷入骗局之中。
四、特别提醒。
面对以上形形色色的网络诈骗手段，应该如何有效地识别、应对和防范?别着急，警方给您支招：
1、不要主动与对方联系，拨打所谓的咨询电话，这样只能使您一步步上钩。
2、不要过分依赖网络，遇到有人借款，要牢记“不决断晚交钱，睡一觉过一天，再找亲人谈一谈”。
3、诈骗过程中，犯罪分子往往会利用人的恐慌心理，制造紧张气氛，不停地变换角色，让你来不及分辨真假，并催促你办理。一旦发觉对方可能是骗子，马上停止汇款，不再继续交钱，防止扩大损失。
4、马上进行举报，可拨打官网客服电话、辅导员等向有关部门进行求证或举报。
最后提醒大家，不管是现实诈骗还是网络诈骗，骗子最终的核心或者是共同点都是一个骗字，只要我们多加强预防心理，切实做到“三不一要”：不轻信、不透露、不转帐;要及时报案。
对虚假链接钓鱼方式，支付平台目前采用的“防火墙”有：“时间戳”、确认正确域名、设定交易时间敏感值、核实过滤支付来源的网址等。“‘时间戳’就是，在支付各个环节中都加入时间记录，当时间间隔超过预设的范围时，订单将被判定为无效，无法进行支付，需要重新生成订单才能完成支付。并且，当支付来源网址与商户在支付平台登记的ip不一致时，交易也会被阻止。
对木马病毒这种更加隐性而高级的手段，支付平台一般使用加验证码和二次确认等方法，识别人工操作和木马的机器操作行为。用这样的方式，虽然用户的便利性受到影响，但对打击木马型钓鱼收到了明显效果。
所以，网络买家们在购物时不要埋怨支付平台一道又一道的繁琐验证程序，这些都是他们为了保护你的权益而设置的措施，另外，也要谨慎面对网上的一些低价商品信息，比如免费送，或者价格非常离谱的。特别是非正规网购平台，有的人通过qq邮箱发送的链接。这里往往包含了一些钓鱼链接，一旦登陆后输入了自己的信息，很容易就被盗取了。一般来说选择正规的电商网购平台，使用如旺旺这样的安全聊天工具会好很多。
另外，网民们也要提高自我保护意识，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人证件号码、账号、密码等，尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。
随着现代科技的发展，我们的生活有了极大的改善，但这也促使了许多人利用高科技诈骗钱财，破坏人们的财产利益。现在的骗子无处不在，甚至就在你身边，可要多加小心你的口袋哦!
当今最为广泛的诈骗方法无非就是冒充“朋友”向你发qq信息、打电话、发短信，“我遇难了!”拜托你马上“救急”汇款。看在朋友的份上，你汇了款后才得知你的“朋友”已经逃之夭夭。最后，遇难反成自己!
最令人哭笑不得的就是冒充公安机关逮捕你这个所谓的“犯罪嫌疑人”，说你绑架，贩毒等罪案，再通过打电话和发信息的方式，步步引诱，甚至绑票赎金，将银行账号的钱转走。“公安机关”反成“嫌疑犯”!真是让人哭笑不得，无语伦次!
“你中大奖啦!”这是最为普遍的诈骗方式，骗子往往冒充“我是歌手”“中国好声音”等知名节目，传来佳音，你中大奖，只要交一点“保险费”，“税金”就可以领取大奖，机会不容错过，再不来就没有啦!你付费以后，“大奖”消失的无影无踪。看来，这就是贪小便宜的“大奖”吧!
令人最不可思议的还是“欠费”，电话欠费是一件很平常的事情，但却还是有许多诈骗发生：我是中国电信的工作人员，您的电话、电视、宽带账户欠费了，请缴纳“滞纳金”!没想到“滞纳金”最后进了骗子的腰包。
“天上掉钱啦!”你在街头发现一大笔钱，跑去捡起。谁知，骗子在假钱上下药，趁你昏迷之时，取走所有的贵重物品，当你起来以后，发现财物被骗子一扫而空，后悔莫及啊!你见过天上掉钱吗?做事还是谨慎为好!
你发现了吗?网上购物往往要比市场价低得多，许多人为贪小便宜，谋利益，在网上汇款，数月后毫无音讯，“你上当了!”看来，不要总是想着会有好事发生哦，即使市场价贵点，但质量和品质还是有所保障的，可要当心啦!
骗子无处不在，利用数不胜数的手段处处诈骗，千方百计，步步引诱，你时刻小心着吗?防止诈骗，保护自己的财产利益，是一件很重要的事哟!只要我们处理得当，就一定不会上那些可恶诈骗团的“鱼钩”了。
小心“防”诈骗，安全“0”距离，只要我们谨慎行事，捂紧口袋，正确判断，就能远离诈骗，远离骗子!防止诈骗，从我做起，欧耶!
