每个人都有自己独特的心得体会,它们可以是对成功的总结,也可以是对失败的反思,更可以是对人生的思考和感悟。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
管理绩效心得体会篇一
我们一直都共同处在康威这个大家庭当中,我们也曾无数次提到关于团队这个词,也曾讨论过什么是团队,也知道团队的力量是1+1大于2;但是没曾想过团队真正的内涵,也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破,只是在发现问题时会想到该怎样去做的更好。
虽然我们每天做的事情都是与团队应该做的事是一样的,但是我们没有把它罗列、归纳总结出来,只知道要做到最好,被认可就可以,而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。其实大家心理也知道现在我们这个团队还没有达到我们想要的境况,可能有的会认为这样做比较好,有的会认为那样做也能做好,就是没有理出一个明确的方向和标准,到底要怎么做才能让这个团队战无不胜,每个人都能在快乐工作中来成就自我。
通过培训学习我们真正明白了团队的含义,为了共同的利益大家走到了一起,通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺、且才能互补、团结和谐的组织。如果把我们这支团队放在这个定义里,大家是不会有任何疑义的,我们都做了,而且正在努力的把它做好,让团队向成功的、高绩效的团队前进。但是当我们学习过余世雄关于《如何打造高绩效团队》视频讲座后,我们发现其实我们离最终目标还有一段比较长的距离。
《如何打造高绩效团队》紧紧围绕上面的提问,结合具体丰富的案例展开阐述打造高绩效团队的关键所在。通过学习,使我受益匪浅,余世维提出,员工能否主动说出“这是我的公司”,是判断一个公司是否是团队的标准。团队的自主性需要公司内部管理层主动汇报、主动沟通、主动关切。而理清授权范围和员工的有效操作空间,并且帮助员工实现自动自主处理是实现团队自主性的必要条件。团队的思考性要解决的问题是发现并改正团队的缺点。这要求员工重视工作状态,在不断学习新知的基础上,改进旧制度,破除旧习惯。团队的协作性即公司内部各个部门之间的分工协作,杜绝各个部门各自为政的状态。要在工作中培养团队精神,应该做到不推诿责任、不扯人后腿、不隐藏对企业有价值的信息。
团结和谐、执行、互助、高效能是一个优秀团队所必备的素质。在日常工作中,不断从利益分析、沟通来增强团队的士气,形成共同奋斗的目标、在技能上主动与大家共享、主动帮助同事并且传授经验寻找解决方案,使得团队中的每个人形成彼此的信任和共同的责任、共同的承诺;领导的授权及分工,应该让每个人都发挥各自的潜质,并且在工作中形成互补、相互协作的关系。每个人的工作情况,领导不会直接干预,提供建议,通过沟通后让每个人自己拿主意,自己决定,让每个人看到自己能行。这就是一个成功的高绩效的团队,也是我们现在要共同学习的团队。其实无论怎样,我们从上述都能看得出来,要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。
管理绩效心得体会篇二
绩效管理是现代企业管理的重要组成部分,它通过制定目标、评估绩效、反馈结果等步骤,提高员工的工作效率和组织的竞争力。阅读《绩效管理》一书,让我有了更深刻的认识和体会。
绩效管理是现代企业管理的重要组成部分,它是一种基于目标的管理方式,通过明确员工的工作目标和期望,让员工清楚地知道自己的职责和工作重心,同时也能够更好地反映员工的工作成果。绩效管理的最终目的是提高员工的工作效率和组织的竞争力,在市场竞争中取得更多的优势。
绩效管理通常包括以下步骤:制定目标、评估绩效和反馈结果。制定目标是通过与员工协商确定工作目标和行动计划,让员工清晰地知道自己的目标和任务,评估绩效是按照预先设定的标准和指标进行任务完成度、工作质量、工作态度等方面的考核,并相应地记录数据或给出评分,反馈结果是尽快将绩效考核的结果及时反馈给员工,让员工知道自己的成绩和不足,为员工的进一步发展和提高提供指导和帮助。
绩效管理对企业的重要性不可忽视。首先,绩效管理可以有效提高员工的工作效率和生产效率,为企业创造更多的价值;其次,绩效管理可以协助企业合理分配资源,有针对性地提高管理效能;最后,绩效管理可以促进员工对于工作任务的主动性和积极性,增强员工的责任感和归属感,进一步提高组织整体竞争力。
第四段:绩效管理面临的困难与挑战。
绩效管理虽然可以有效提高员工的工作效率和生产效率,但面临着各种各样的机遇和挑战。首先,实施绩效管理需要耗费大量的时间和精力,需要各个环节具有高效性和严谨性;其次,绩效管理存在着不能完全准确反映员工绩效的潜在风险,这需要企业在实施过程中加强数据的收集和评估,充分保证绩效管理的科学性和准确性;最后,绩效管理需要充分考虑员工个性化、差异性,绩效管理过程中需要合理尊重员工的个人发展和工作需求。
第五段:结语。
《绩效管理》这本书让我深入地了解和意识到了绩效管理在现代企业管理中的重要性,同时,也为实施绩效管理提供了不少实践的方法和技巧。在实际工作中,我们应该始终坚持“以人为本”的理念,注重员工的个性化和差异性,高效地实施绩效管理,为企业的发展和进步提供更加有力的支撑。
管理绩效心得体会篇三
通过人力资源部组织开展的绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念,认识绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具,进行实际安全演练,实践绩效管理的方法和技巧。
通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对绩效管理认识,绩效不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身达成一致,比如对于绩效面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中,通过对员工个人绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处进行改进,找出班组优秀人员,以此为榜样,调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
做绩效管理其实我们把它想复杂了,其实只是一个工作量的问题,不是难度的问题。平时只因为缺少太多的沟通了,建立绩效管理体系是需要互动参与的,需要花大量时间用在沟通上,使各部门关键性指标考核存在于流程过程中,关键性指标不能过于多,2—3个,关键性指标要少,要灵活,要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核,到了月底给各部门考评打分,缺少中间控制过程。
总结此次培训,概括为以下几点体会:
1、创建“追求卓越”为企业文化为背景的公司及个人价值取向,从细小处做起,从粗框架到细渗透,唯一要的就是行动。做了才能有效果。只在公司普遍达成这种价值取向,才能在工作中形成良好的互动,而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行,并且能够超越目标的执行。
2、所谓以目标为导向的整体绩效管理,核心就是目标的明确,执行的主体应是所有的部门主管及员工,而不仅仅是hr(人力资源)部门,绩效目标的设定与执行应是所有部门共同愿景的结果,明确绩效管理的主体才能体现“整体”这一概念。
3、kpi(关健绩效指标)指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定,而应是以部门之前可以相互融合的指标为导向,这样才能避免部门走向矛盾对立的误区。在此借一培训时所用例子可以很好的说明,美国西南航空有一个考核飞机利用率的指标为:飞机从降落到重新起飞的时间的考核指标。这个指标就是将地勤部门与机修部门的共同任务融为一体。避免了互相之间的相互扯皮。当然,指标的设定因公司业务的不同而不同,但有智慧地设定可融合的指标是绩效管理成败的关键因素之一。
4、搭建并保持透明与开放的沟通渠道是提升目标管理实现重要方面。沟通渠道不仅在形式上要有,而且要保证渠道是开阔的公速公路,不是只有下达的“排水管道”,只能下达而不能上传。重要的是上传,才能保证下达的有效与准确。如何保证?首先要做要渠道的及时反馈,只有呼应的沟通之道才能形成良好的沟通机制;第二,要保证沟通通道的安全性,并形成制约均衡的关系;第三,搭建多样化的可选择的沟通通道,这也可以保证以上第一,第二点的实现。
5、明确的岗位职责的界定与有形无处不在的提醒很重要,很难想像一个员工在公司都没有给其岗位清晰的岗位定义的情况下还能很好工作并做出卓越业绩的事情。如果公司在岗位职责或是部门职责都未有很好定位的话,员工也会很茫然,仅能凭自已的揣测而行,揣测的好坏决定了与公司整体目标是并行还是背道而驰二种结果。如何定义部门及岗位职责?以部门或岗位的业务输入及输出关系来进行界定,并且取其融合部分作为kpi(关健绩效指标)。
6、预算目标执行要实现承诺制并形成制度化,预算是在共识达成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越为导价值导向去完成。预算要实行滚动预算,而不是僵化的预算,以年度预算为大目标,以季与或月度预算为执行目标,二者可以不一致,对未实现的季或月度目标应是立即加入的到下个考核周期之中,而不是均摊至后期各月。加强预算实现有紧迫感。
7、绩效的设定的要透明,绩效的评估要公正,有年初的岗位及部门职责定义,有个人的承诺,有清晰的考核kpi,有明确有绩效薪酬计划。形成透明公正的绩效管理体制,有助于公司与部门,部门与部门,部门与员工之间的相互信任关系。
8、定期让绩效主体当事人对所有人、财、物的目标进行偏差分析,主要问题及原因分析,提出改进建议。
9、作为部门经理人,发展业务与培养员工(接班人或储备人员)同等重要。只有带动员工的共同发展整体的目标才能更容易实现。
10、运用信息化的手段去更好的、更及时的工作。随着社会的发展及信息的迅间万变,没有信息技术的支撑往往再好的目标,再好的行动,结果也有可能是事倍功半,信息技术的应用往往在考核及目标实现保证透明、及时,公正起到很大的`作用。
11、企业的成功应是全方位的成功,而不仅仅是利润目标的实现,它应是包括财务绩效,顾客价值,内部流程,员工学习创新的综合成功。
下面是我对公司在建立绩效考核制度的一些建议:
4、绩效考核实施的过程中,应该提前对一些可能出现的问题想好对策,避免在绩效考核的过程中走样。
管理绩效心得体会篇四
绩效管理是现代企业管理中的一项重要内容,因为这对于企业提高绩效、改善绩效评价、优化组织结构以及提高员工的绩效意识等方面都有着关键性的影响。为了更好地理解绩效管理的意义,我阅读了《绩效管理》一书,下面是我的心得体会。
绩效管理是一种透过设定、管理、评估、反馈和奖赏来达到有效性和效率的管理方法。这种方法以企业目标的全面质量为基础,着重管理员工的绩效、能力、素质、动机和需求。绩效管理所关注的是员工的工作表现,而不是员工的个人特点和性格。
绩效管理的流程包括确定工作职责和目标、制定绩效计划、进行绩效评估、提供反馈和奖惩、调整和优化绩效管理机制等环节。在这个过程中,对于员工表现的评价必须要客观、公正、标准化,同时需要充分体现员工的个人奋斗和成长努力。
第四段:推行绩效管理的重要性。
推行绩效管理的优势在于可以提高员工的工作动力和积极性,增强员工对企业的认同感和忠诚度,进而提升企业的生产力和专业素质。此外,绩效管理可以对企业员工进行有效的激励和约束,避免在维持组织稳定和职业道德上出现问题。
第五段:结论。
绩效管理对于现代企业的可持续发展至关重要,需要领导者在推行该管理方法时,考虑多方面的因素,包括企业发展阶段、员工群体、绩效管理目标和绩效管理方式等。只有这样,在推行绩效管理的过程中才能顺利实现企业的“赢得市场和人才双赢”的目标。
管理绩效心得体会篇五
绩效管理在现代企业管理中扮演着重要的角色,它通过对员工的绩效进行评估和管理,促进了企业的发展和个人的成长。作为中国最大的商业银行之一,农业银行(简称农行)一直致力于提高绩效管理水平,以实现企业的战略目标。
农行建立了较为完善的绩效管理制度和流程,包括目标设定、绩效评估、绩效考核和绩效奖励等环节。在目标设定阶段,农行注重与企业的战略目标相匹配,明确员工的个人目标和团队目标;在绩效评估阶段,采用多种评估方法,如360度评估和绩效述职会等,确保评估的客观和全面;在绩效考核阶段,农行注重激励机制的建立,使员工在绩效考核中有所突出;在绩效奖励阶段,农行通过奖金、晋升和培训等方式,激励员工不断进取。
在实践中,农行的绩效管理还存在一些问题。首先,目标设定不够明确和具体,导致员工对工作任务理解不准确;其次,绩效评估的方法和标准不够科学和公正,影响了评估结果的准确性;此外,绩效考核过于看重数量指标而忽视了质量和创新,导致员工过度追求数据而忽略了综合素质的提升。
为了解决上述问题,我认为农行可以从以下几个方面进行改进。首先,加强目标设定阶段的沟通和反馈,确保员工对工作任务的理解和认同;其次,采用多种评估方法和标准,综合考量员工的工作表现和能力发展;此外,应将绩效考核更加注重质量和创新,鼓励员工在工作中尝试新方法和新思路,提高工作的效率和品质。
改进绩效管理对农行来说具有重要的意义和价值。首先,它可以提高员工的工作积极性和主动性,推动企业的发展;其次,它可以激励员工不断学习和进步,提高员工的个人价值和竞争力;此外,它可以促进企业文化的建设和团队合作精神的培养,形成良好的工作氛围和企业形象。
综上所述,农行绩效管理是一个复杂而关键的工作,涉及到企业的发展和员工的个人成长。在不断探索和改进的过程中,农行应注重目标设定的明确和具体、评估方法的科学与公正、考核标准的质量和创新,从而提高绩效管理的水平和效果,实现企业的战略目标。
管理绩效心得体会篇六
10-11日在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念,认识绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具,进行实际平安演练,实践绩效管理的方法和技巧。
特别是对绩效客理制订方面,老师用了大量的安例进行说明,通过smart原那么,对于绩效制订的明确具体事项;是否具有可衡量性,比方在数量、时间、质量、本钱等方面的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身达成一致,比方对于绩效面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中,通过对员工个人绩效的管理,展示员工对本职工作的.认识,对缺乏之处进行改良,找出班组优秀人员,以此为典范,调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
从此,通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对绩效管理认识,绩效不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了开展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会剧烈竞争中得到开展。
管理绩效心得体会篇七
绩效的本身是为公司提出合理化建议,设置各岗位的权重,以此来考察员工在工作上的不足,进而提升员工绩效,提高企业效益。
然而就像我们调查的一样,大多数员工不理解绩效的真正含义。只是觉得绩效管理是上级克扣工资的手段,是员工正常工作的枷锁。所以在学习这门课之后,我个人认为,让员工理解什么是绩效管理的内涵与用意,比整个实施过程更加重要。我们作为绩效管理的设计者和考评者,更应该让员工理解为什么这样做?如何去这样做?怎么能高效的并且乐意的去这么做。思考这些问题的重要性似乎不亚于如何考评他们的工作环境,权重,岗位职责等等。
再细致培养绩效考核的员工时,还应时刻注重着员工的内心变化,哪怕是很小很细微的变化。因为在绩效考核过程中,并不是没一个人都能“放的开”。很多人觉得这是一场无休止的考试,而成绩则直接关系到了自己的薪资。这反而会使得他们提心吊胆,放不开手脚,没有达到绩效考评原有的目的,适得其反。
当然在绩效考评中涉及到了上级的谈话和反馈,同时也注意到了在谈话过程中先可以聊聊员工日常生活的事,再慢慢切入主题。虽然在绩效访谈中可以有效的减小被考评者的压力,但访谈并不是天天都有的,员工还是会轮罩在绩效考核的阴影中,这种长期的内心压力又与绩效的结果与薪资又关联系着,这就不得不使员工觉得绩效考评是再扣工资。而这种恶性循环也会使得员工在工作期间犹如弦上的箭,时刻紧绷。手脚束缚,更别说创新,和个性化发展等高层次的需求。甚至有可能有:多做多错,少做少错,不做不错,的思想。认为只要完成好绩效考核的内容,做其他的事只会给自己添麻烦。
考评者设计绩效考评的内容全面性是一方面及权重大小只是一方面。还有切身的感受员工的工作环境、内容、变化方式。我个人觉得应该加上员工之间的关系,因为考评者更多的是通过自己的观察和判断来做出考评方案,很少有实践其中的岗位,这就有可能与工作的内容有偏差,人非草木,孰能无过。也许在考评者眼中的问题并不是员工心之所向。还有就是在工作中的一些“浅关系”是考评者无法观察出来的,不能很好的实际进入此岗位,就不能真正意义上的了解。
对于考评的参与,员工对于绩效的权重很可能是无法全面说出。毕竟当局者迷,所以问题总出现,但问员工怎么改进却说不出的情况也会存在。员工在改变工作考核方式的时候内心总会有压力。并且他们不像考评者是长时间致力于此,所以他们提出的理解概念在很多方面也很难诠释其工作的实质。
我个人认为,绩效考评的设计过程是要看细微,更大程度上去考虑员工的心理状态,并且绩效管理的设计并不是绩效实施的开始,而只是个“实习方案”。要再磨合中寻发展,严禁一锤定音的现象。尤其是绩效管理方案出台的前几个月,一定要观察员工反馈时的表情与肢体语言,要细微的察觉是否有不敢说,不愿说,不想说甚至是不能说的事情。
在管理者的角度说要与员工以朋友的方式去交流很轻松,并且我们也希望这样去做。但在员工心理始终有高低的职位之分。因为领导说错话,员工是没有权利扣他们工资,或给他们工作上“穿小鞋”,但在员工心理很难让他们不惧怕这一点。换位思考一下,大家都知道绩效考核的某环节有问题,那我如果是员工,为什么要我提出,大家都知道的话可以让别人提出,我不承担风险。
被考评者其实是弱势群体,他们不知道企业的目标与规划,他们也很少关心企业的壮大与发展。在他们眼前最实际的就是他们的工资,他们害怕。所以企业文化的培养,企业内员工与上级的关系的建立也是绩效考核实施前的基础。
看似简单的绩效管理并不是在权重上的划分打钩那么简单,也不是在表格上添添写写就能完事的任务。它是要深入人心,是要领导更加用心观察,用心体会的双刃剑。有些时候针对不同企业,不同领导,不同员工。绩效管理未必就是最好的管理模式。可能原有管理模式就很好。不必生搬硬套非要用绩效管理。而且每个领导的性格不同,不能保证每个领导在理性的状态下去实施。
绩效管理,在我们现今所学的书本上的内容以理论偏多,而且在我们身上所能学到的绩效管理实际内容也较为浅显,真正的企业绩效管理是要根据不同时期,不同地域,不同的工作环境所做出相应的绩效管理。而如今的管理也至少学到了皮毛:将典型性事例的分析,及一些绩效环节,和沟通技巧。
我真心的希望学校也能多开展一些动手能力强、带实习性质的课程,好让我们能真正意义上的理论结合实际。
管理绩效心得体会篇八
随着经济的快速发展,如何提高企业的绩效成为了各个行业关注的焦点。作为一家大型国有银行,中国农业银行(农行)在绩效管理方面有着丰富的经验和独特的优势。通过对农行绩效管理的体验和研究,我深刻认识到了绩效管理对于企业发展的重要性,并总结了一些心得体会。下面将结合自己的实践,从目标设定、绩效评估、激励机制、反馈与改进、员工参与五个方面,阐述我对农行绩效管理的心得体会。
首先,目标设定是绩效管理的核心。农行在绩效管理方面始终坚持目标与结果导向,明确定义各个层级的目标,并将之与企业整体发展目标进行对接。在实践中,我发现,目标设定要具有明确性、可衡量性和可操作性。只有确保目标清晰明确,才能够指导员工的工作行为;只有制定了可衡量的目标,才能够及时评估员工的工作绩效;只有设定了可操作的目标,才能够指导员工的实际工作。在农行的绩效管理中,目标设定起到了至关重要的作用。
其次,绩效评估是激发员工工作动力的重要手段。在农行,绩效评估采用了多种方法,包括360度评估、考核等级划定和绩效考核面谈等。这些评估方式使得绩效评估更加全面和客观。笔者在农行工作期间,参与了绩效评估的过程,真切感受到这种方法的有效性和公正性。通过绩效评估,不仅可以评估员工的工作表现,更可以发现员工的不足之处,并为他们提供改进和成长的机会。
第三,激励机制是绩效管理的核心环节。农行通过建立科学合理的激励机制,使员工在工作中更有动力和积极性。农行根据绩效评估结果,设定了相应的奖励机制,如奖金、晋升、荣誉等,激励员工取得更好的绩效成果。对于那些表现优秀的员工,农行还将其作为激励典范,进行宣传和推广,进一步激发员工的工作热情。通过这种激励机制,农行进一步提高了员工的工作积极性和主动性。
其次,反馈与改进是持续改进绩效管理的关键环节。在农行,每年都会对员工进行一次绩效考核,评估他们的工作表现,并做出相应的奖惩措施。通过这种定期的绩效考核,农行可以对员工的工作表现进行全面的了解,并及时给予反馈和指导,促使员工不断改进和提高。同时,农行还鼓励员工主动参与自身绩效管理的改进,通过员工的反馈和建议,不断完善绩效管理制度和流程。
最后,员工参与是绩效管理的重要保障。农行重视员工参与和沟通,通过员工代表和工会的参与,使绩效管理更加公平和透明。农行还通过培训和教育,提高员工的绩效管理意识和能力,使他们能够更好地理解和接受绩效管理制度。通过员工的参与,农行实现了绩效管理与员工发展的良性循环。
综上所述,农行的绩效管理经验给予了我很多启示和思考。在我所试行的绩效管理实践中,我深刻认识到了目标设定、绩效评估、激励机制、反馈与改进、员工参与等方面的重要性,并在实践中取得了一定的成效。未来,我将进一步学习和借鉴农行的绩效管理经验,不断完善和创新绩效管理制度,为企业的可持续发展做出更大的贡献。
管理绩效心得体会篇九
近期建总行召开员工绩效管理视频会,对绩效管理项目开发进展情况进行了通报,总行领导从绩效管理的作用、紧迫性和如何做好绩效管理工作进行了强调。建行将参照美国银行绩效管理的模式全面推行绩效管理。通过学习,使我对绩效管理工作有了更新、更精准的认得,现将个人心得报告如下:
近期,建总行召开了员工绩效管理视频会议,会议对绩效管理工作的开展情况进行了通报,通过会议学习,使我对于绩效管理工作有了重新的全面认得,美联银行的绩效管理一般包含:订立计划、跟踪引导、绩效评估三个阶段,其核心在于充分调动员工工作的积极性、形成良好的企业文化氛围、运用先进的管理技术手段。
在现代日益激励的金融市场竞争中,员工是金融企业最大的财富,能否充分发挥员工的主观能动性,积极为企业制造更多的财富,关键在于金融企业是否具有先进的管理制度和良好的企业文化,建总行此次全面推行美联银行的绩效管理,我认为,其作用在于两个方面,一是调动员工工作的积极性,促进企业和员工的共同进步;二是形成良好的企业文化氛围。其核心关键在于促进建行的全面进展,使其进展更加适应我国社会乃至与国际社会进展需要。实在的认得如下:
1、员工工作的积极性是银行的财富源泉。
员工工作积极性直接关系到银行企业工作效能和整体形象,现代企业员工工作积极性能否有效提高,关键在于是否具有激励和奖惩机制,是否能够从员工职业生涯进展的角度去为员工考虑。只有良好的激励机制和奖惩机制,才能更好提升员工的工作积极性,才能更好的实现企业和员工的双赢,实现共同进展。
2、有效沟通能够促进企业良好文化氛围的形成。
目前,我行实行企业化的运作模式,要使企业能够基业常青,就必需重视企业文化氛围的塑造,良好的企业文化才能够留得住员工,才能够使员工更好的服务企业。良好的企业文化氛围形成的关键在于员工和管理者间有效的沟通,如:在订立计划阶段,美联银行就特别注重管理者与员工的沟通,管理者与员工沟通确认员工职业进展的期望和设想,共同订立个人进展目标和技能提高计划。管理者与员工订立年度工作目标并实在设定完成期限,最终形成标准的工作计划和员工进展计划表格,双方签字后交人力资源部,作为期末对该员工考核的依据;在反馈阶段,一旦发觉员工存在问题,适时与之沟通,确保完成阶段性的.目标。
3、运用先进的现代化绩效管理技巧是科学管理的关键。
先进的现代化管理技巧能够促使我们的绩效管理事半功倍,美联银行推行绩效管理对于管理者而言,有9项核心本领行为,分别为:顺从愿景、成果管理、有效沟通、正确决策和风险管理、关注客户、高效管理团队、培育下属、跨部门建立合作关系、诚实杰出。每项本领又分为3个实在行为,共计27项行为本领指标。一般员工有7项核心本领行为,即完成任务、有效沟通、解决问题和正确决策、关注客户、提高效率、团队合作、诚实杰出,每项本领也有3项实在行为,对每项行为本领由低到高分为1—5级。每个等级都有本身的行为描述,在评估时依据员工的行为确定相应的本领等级,一级按1分计算,将全部的等级加总即得出员工的素养本领考评总分数。
这样一来,不仅考核员工的工作任务完成的情况,还关注其工作态度和工作行为此外,对于对工作成果一般采纳量化指标,对素养指标一般采纳定性衡量指标,还通过开发素养本领模型对员工的行为本领进行评价,美联银行开发了具有本行特色的本领素养模型。一般是,业务部门负责建立本条线岗位群的本领素养指标,人力资源负责相应的技术引导,最终形成业务线的素养本领指标。运用先进的绩效考核技巧正是美国银行在金融市场取得成就的重要原因之一。
管理绩效心得体会篇十
医疗绩效管理是现代医疗管理的重要内容之一,其目的是通过科学的数据分析和管理方法,实现医院的优质高效发展和医疗服务的全面提升。在实际应用中,我深感医疗绩效管理对医院的发展意义重大,为此,我深入探索并提出了自己的心得体会。
医疗绩效管理对医院的发展有着重要的意义。一方面,医疗质量是医院核心竞争力之一,通过对医疗绩效进行管理,能够有效提升医疗服务质量,提高患者满意度,赢得患者的信任和口碑。另一方面,医疗机构的运营管理也是重要的工作,医疗绩效管理能够实现医院资源的合理配置,提高医院效益,实现长期持续发展。
医疗绩效管理需要科学的方法和策略来实施。首先,需要明确整个绩效管理的体系和流程,包括指标体系的设定、数据的采集和分析、对绩效异常情况的处理等。其次,需要建立周密的考核体系和绩效激励机制,根据考核结果选拔优秀医护人员,并做好激励工作,激发其工作积极性和创新动力。最后,需要结合实际情况,根据不同科室、不同医生的特点采取相应的管理策略,强化目标管理和过程管理。
医疗绩效管理需要得到全体医护人员的积极参与,只有通过多方合作才能打造良好的管理文化。在实际操作中,应当注重与各科室的沟通与协调,做好数据分析和分享,让医护人员共同了解绩效指标、绩效考核目标和激励机制,增强管理的系统性和协作性。同时,要积极关注患者的意见和反馈,为患者提供更好的医疗服务和温馨的体验。
医疗绩效管理是依托数据和信息的,因此需要优化信息化支撑。医务信息系统是医疗绩效管理的重要工具之一,通过系统化的数据采集和管理,可以实现数据的实时上传和共享,缩短数据处理的时间,为医院提供切实有效的管理科学依据。同时,通过利用现代信息技术,可以打造更高效的绩效数据报表、在线数据查询等功能,为医院领导和医护人员提供更加智能化的管理支持。
五、注重医疗质量安全,持续改进医疗服务。
医疗质量安全是医院的生命线,医疗绩效管理也不能忽视。在医疗绩效管理过程中,应当注重医疗质量和安全问题,建立严格的质量安全管理机制,防止意外事件的发生。同时,通过对绩效管理数据的分析和挖掘,能够及时反馈问题,指导医院持续改进医疗服务模式,提高医疗水平和医疗质量。
综上所述,医疗绩效管理需要采用科学的方法和策略,多方合作,加强信息化支撑,注重医疗质量安全和持续改进医疗服务,才能实现对医院的优质高效管理,提升医疗服务质量和患者满意度。
管理绩效心得体会篇十一
8月19日下午2点,由山西建筑(集团)总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员(人力资源)培训的学习。
这次我有幸参加了这次学习,学习中会更加对人力资源中要绩效管理、社会劳动关系、工程管理、安全质量等方面的相关知识有了进一步的了解。
首先由集团公司总公司副经理史春华做动员讲话,对企业人才的导入、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术征调人才、合理定位发挥人才,在人员挑选要适应企业的文化,企业的发展等五方面做了详细的讲解。
通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理,绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作终极目标与集团整体使命联系在一起,来经销强化一个公司或组织的整体经营目标,在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业信息系统带来的竞争优势,也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用包涵及其系统的构成,它包括制定绩效制定、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。
我认为沟通是最重要的,这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的处理过程,就是持续逐渐的沟通,缺更何况沟通一定会出现很多问题,很多予盾,要想实现有效管理模式的绩效管理企业,必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到相关材料绩效书面材料这些过程中,制定向需要管理者和员工实施双向沟通,绩效管理系统的每一个环节,都离不开沟通,不仅是在绩效管理中会,我们有时候的生活和学习每时每刻生存环境都离不开沟通二字。
我们知道常用的绩效管理工具有目标管理、kip行政管理和平衡积分卡。其中我对既定目标管理的方法印象最数学方法深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的计划,这样可以地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,动机就会得到仍然维持和加强,人们就会责任意识地克服困难,从而努力达到目标。
通过人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为人才队伍个人而言为了成为企业发展的人才,对于现在的我而言要这两项加强在各项技能上为的学习,提升自己的专业能力,没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展,或许或许企业的一扇大门都进不了,专业技能,重要环节专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理根本就是对于现在的我而言与其说是去管别人,不如是对自己的发展规划管理,对自己预计未来的.期望。通过这次为期三天的增长了我的知识,也开阔了远见,在今后的工作中不管工作多累都要学,积极创新,大胆工作,才能更多的能否为我们的企业添砖加瓦,尽自己的一份清贫之力。
特别是对考评客理制订方面,老师用了大量的安例成功进行说明,通过smart原则,对于绩效制订的具体具体函件事项;是否具有可衡量性,比如在数量、时间、质量、成本等现阶段的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身缔结达成一致,比如对于绩效告之面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理体来中,通过对员工个人项目管理绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处需要进行改进,找出车间优秀人员,以此为榜样,全体员工的工作积极性和工作责任心。
从此,通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对激励机制管理认识,项目管理不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了产业发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。
管理绩效心得体会篇十二
医疗领域的绩效管理已经成为医疗机构及医生们必须要面对的重要问题。在过去的几年中,医疗绩效管理已经得到了越来越多的关注。有关当局、医院管理者,甚至普通病人们对于医疗绩效管理的重要性都有了更为清晰的认识。作为从业者,我们在医疗工作中也实践了绩效管理的方法,也有了些许心得体会。
医疗绩效管理是一种以提供患者质量为目标,采取绩效评估、控制、调整和反馈等手段,以实现医疗卫生服务有效性、效率性、经济性和质量控制的一种管理模式。其意义在于保障患者权益和安全,提高医疗服务水平。这种管理模式对医院来说,能够提高医院质量,增加安全和效率,并在同业竞争中保持市场地位。对医生来说则能够提高医疗质量水平,彰显医德医风,并为患者服务提供信心和满意度。从人性化角度出发,绩效管理能促进医疗工作者的成长和全面发展。
在医疗工作中,绩效管理的运用体现在对医疗行为进行规范、监督和评价,并对医疗行为进行培训、指导和反馈。例如,对于医院来说,可以在质量控制委员会的主导下,建立完善的绩效考核体系和质量管理体系,督促医生各项操作规范。对于医生而言,可以对自己的行为进行看诊前所做的手工记录(如病程记录、手术操作记录、医嘱书写记录等)以及诊后患者随访情况等进行自我评估,从而寻找自身存在的不足之处,从而完善自身的医疗服务水平。
第四段:运用中的难点及对策。
尽管绩效管理对医院和医生有着不同的好处,但其实施过程中总会有一些难点。对于管理者和医生来说,很多时候难以找到一套适合自己的管理方法或者评价标准。一些医生会选择“花式记录”来应对绩效考核,而管理者很难对这种情况进行监管和使用。而这时候需要的是规范管理,尤其是建立统一的标准、评价程序与制度。在此基础上,开展绩效考核;同时,进行对绩效较差的医院或医生,提供针对性指导和培训,以达到质量改进的目标。
第五段:结论。
医疗绩效管理是医疗服务中颇具分量的一环。随着医疗行业的快速发展,医疗绩效管理也越来越多地涌现出来。在我们的工作中,医疗绩效管理的实践也愈加深入。我们认识到,绩效管理不是一时一事的事情,而是需要长时间沉淀和不断实践的过程。因此,正确的开展绩效管理至关重要。医生和医院管理者应当在实践中总结经验、发现困难、增强管理技能,逐步提高医疗服务质量和绩效水平。
管理绩效心得体会篇十三
通过学习绩效管理课程,我有以下几点感悟:
绩效管理要求团队要团结协作,团结协作是一个团队的灵魂,团结就是力量,人心是团结的。无数的个人精神,凝聚成一个团队精神,医院才能蓬勃发展,基业长青。团队精神是一座无形的堡垒。海上的船只不可避免地会受到急流和逆风的袭击。在激烈的市场竞争中,医院也会出现突发事件,比如国家政策的变化,医院骨干的突然离开,这些都会给医院以沉重的打击。两个人一起创造的利益可能大于他们单独创造的利益之和。医院的凝聚力可以通过说服医院成员来激发每个医院员工的积极性。
在每一个团队中,人们必须认识到自己的责任,并学习领导者和被领导者的权力和责任制度的意识!员工应具备信守承诺的道德品质、娴熟的沟通技巧、与人合作的态度、丰富的专业知识。只有具备这些素质,医院员工才能认同团队文化,融入团队文化,减少内耗。如果不能具备这些能力,即使大家都有能力,但方向不一致,合力也会很小,在市场竞争中会很脆弱。试想,在医院面临危机的时候,如果医院没有强大的凝聚力,如果没有员工的共同参与,这种力挽狂澜的壮举是很难出现的。对于员工来说,医院的成败与自己息息相关。医院员工同意与医院共同发展。医院面临关键时刻,齐新会齐心协力,共度难关。
管理者必须提前团结团队成员。管理者应该明白,如果在管理团队的过程中——从管理团队边界到管理团队本身——与团队成员分享责任和权力,团队会更有效率。如果所有团队成员齐心协力,就能取得有效的团队绩效。授权是管理者在面对竞争现实时可以依赖的工具。一位优秀的团队经理发现:“我终于意识到,我的责任包括聚集优秀的人,创造良好的环境,然后制定出解决问题的.方案。”
综上所述,团队建设不可能一蹴而就,但要打造一个高绩效的团队,有几个要素是不可忽视的。
首先,人员的选拔是团队建设中非常重要的一个环节,因为人是一个团队的核心力量。
第二,团队和团队每个成员都要对自己有一个清晰的定位。
第三,要明确团队领导的权限和团队组织的基本架构!
我们继续坚持绩效管理培训课上积极学习、努力工作的作风,做一个优秀的员工。
管理绩效心得体会篇十四
华为正式落地绩效管理,对员工的日常工作、职业规划、晋升激励以及团队合作等方面进行了全面评估和激励。在一年一度的绩效评级中,员工通过绩效评估获得相应的奖励和晋升机会。本文将从个人成长、绩效评价公平性、激励机制、团队合作和企业发展五个方面,总结华为绩效管理的心得体会。
首先,在个人成长方面,华为的绩效管理激发了员工的积极性和进取心。通过考核和评价,员工不仅了解到自己的优势和不足,还能够根据评估结果进行个人职业规划和成长。同时,绩效评估也提供了一个相互学习的机会,员工可以了解到其他高绩效员工的工作方式和方法,并且通过交流和学习不断提高自己的能力和专业技能。
其次,绩效评价公平性是华为绩效管理的核心价值。华为通过建立科学、客观和公正的绩效评价体系,让员工在公平的环境下参与评价。评价过程中,领导与员工之间进行多次面谈和沟通,充分了解员工的工作情况和表现,从而给出更为准确和客观的评价。此外,绩效评价结果也不仅仅关乎个人,还关乎团队和组织,通过绩效评价的结果来激励团队协作和合理分配资源。
再次,激励机制是华为绩效管理的重要组成部分。华为根据个人的绩效评级,为员工提供相应的奖金、晋升机会和培训机会。这种激励机制既能够激发员工的工作积极性和创造力,又能够提升员工的职业能力和专业水平。同时,激励机制也可以促进员工的个人成长和职业发展,使员工愿意为企业付出更多的努力和时间。
另外,团队合作在华为绩效管理中起着重要的作用。在绩效评价中,团队的绩效和合作能力也被纳入考核范围之内。因此,员工需要与团队成员密切协作,并积极参与团队活动和项目。通过团队合作,员工可以互相学习和借鉴,提高团队的整体绩效,也能够通过团队的成功获得相应的奖励和晋升机会。
最后,在企业发展方面,绩效管理可以帮助企业实现战略目标和长期发展。通过绩效评价,企业可以及时发现和解决问题,提高员工的工作能力和绩效水平。同时,绩效管理也可以体现企业文化和价值观,在企业内部形成一种正确的工作态度和行为规范。通过绩效管理,企业可以激励员工为企业的发展付出更多的努力,使企业获得持续的竞争优势。
综上所述,华为绩效管理在个人成长、评价公平性、激励机制、团队合作和企业发展等方面都具有显著的优势和作用。它不仅激发了员工的积极性和进取心,还提供了一个公平、客观和科学的评价体系,可以帮助员工实现个人的职业规划和成长。同时,绩效管理也为企业的战略目标和长期发展提供了重要的支持和保障。华为的绩效管理经验值得其他企业学习和借鉴,为企业的发展和员工的成长创造更好的环境和条件。
管理绩效心得体会篇十五
实体绩效管理是一种通过系统化管理来评估和提升组织绩效的方法。在实践中,我深刻体会到了实体绩效管理的重要性和可行性。在这篇文章中,我将分享我对于实体绩效管理的一些心得体会。
在实体绩效管理中,设定明确的目标是至关重要的。通过设定明确的目标,我们可以帮助员工了解组织的期望和要求,从而提高员工的工作效率和积极性。我在实践中发现,设定目标应该具体、可衡量、可达成,并且和员工的个人发展目标相结合。同时,及时反馈对于目标的达成情况也是至关重要的,它可以帮助员工及时调整工作方向,并且提供动力和支持。
其次,有效的沟通是实体绩效管理中不可或缺的一环。通过有效的沟通,可以确保员工充分理解组织的目标和要求,同时也能促进员工之间的合作与协调。我在实践中发现,沟通应该是双向的,领导者需要倾听员工的意见和建议,并且及时反馈和解答员工的问题。同时,各个层级之间的沟通也非常重要,只有通过充分沟通,组织各个层级的工作才能有序进行。
实体绩效管理还需要建立科学的评估和反馈机制。通过科学的评估,可以客观地评估员工的绩效情况,及时发现问题并提供改进的机会。在评估过程中,我发现反馈的方式非常重要,要注重正向激励和批评指导的平衡。同时,为了提高评估的公平性和客观性,评估指标应该具体、可衡量,并且考虑到员工的工作特点和个人发展目标。
实体绩效管理还需要建立一个良好的激励机制。激励机制可以帮助员工保持高度的工作积极性和动力,从而提升绩效。在建立激励机制时,我认为要注重多元化的激励方式,既包括物质激励,也包括非物质激励。并且,激励应该与员工的实际表现相匹配,并且要及时给予激励,以提高员工的满意度和承诺度。
最后,我认为领导者的作用至关重要。领导者需要具备良好的沟通能力和管理技巧,能够为员工提供正确的指导和激励。领导者还要具备良好的人际关系和团队协作能力,能够有效管理团队,达到组织的绩效目标。我在实践中深刻体会到,领导者的风格和行为对于组织的绩效有着直接的影响。
总而言之,实体绩效管理是一种重要而可行的管理方法。在实践中,我深刻体会到了设定明确的目标、有效的沟通、科学的评估和反馈机制、良好的激励机制以及优秀的领导者的重要性。通过实体绩效管理,组织可以更好地提升员工的工作效率和积极性,从而实现组织的绩效目标。同时,我也认识到实体绩效管理需要持续的努力和改进,才能够不断地提高组织的绩效水平。
管理绩效心得体会篇十六
第一段:引言(150字左右)。
随着社会的快速发展,大学作为高等教育的中心,承载着培养未来人才的重要使命。然而,高校管理与教育教学水平的不对等问题令人堪忧。为了更好地提高高校的综合素质和国际竞争力,以及以更加科学、系统的方式评价大学的教学与管理成果,大学绩效管理越来越受到重视。其中包含的管理理念与方法,对大学管理者和普通员工有着重要的意义。本文将阐述我对大学绩效管理的心得体会。
作为一项新兴的管理系统,大学绩效管理在原始的效益评估基础上有了更为综合性的考核标准,包括各项经济效益、教育教学水平的提升、科研创新成果等。这种以管理者为主体的管理方式,将大学管理分为各个部门并制定按月、季、年的工作计划,从而实现预计成果。通过绩效管理,大学可以对各项指标的实现情况进行实时跟进和解析,以优化决策、提升绩效和推动大学可持续发展。
第三段:实施绩效管理的初步体验(350字左右)。
在实际推广过程中,大学绩效管理既有其优点,也存在一些挑战。在我所在的学院,我们开始实施这项管理方式,所有员工必须针对自己的岗位制定定期绩效目标,并与管理者协商、确认,确保目标的合理性和可操作性。在执行过程中,我们发现需要更多的精力投入到指标的设定和评估上,以保证准确和全面。由于绩效目标的实现和奖励是管理者和员工双方的共同责任,对于员工来说,绩效管理需要更强的自我驱动和自我管理。
第四段:建议和总结(300字左右)。
为了更好地实施大学绩效管理,我们需要在以下方面做出改进:首先,建立合理的指标体系和评估标准,在考虑绩效目标时需要更多的数据和信息支持。第二,加强员工认识和配合,让所有员工理解和参与绩效管理决策的过程,共同推动高校的发展。最后,加强管理者的指导和培训,帮助他们更好地理解管理目标与要求,更好地与员工沟通和协商,建立相互信任的工作氛围。
第五段:展望未来(150字左右)。
对于长远的未来,大学绩效管理将逐渐成为一项重要的管理制度,促进高校的综合素质提升和可持续性发展。借鉴国外经验和制度,将更好地推广这种新型管理模式,提高大学管理水平,为人才培养和社会发展做出更大的贡献。