总结是一种概括和归纳的过程，它能够让我们更加清晰地了解自己的成长和进步。在总结中，可以提出对自己未来学习和工作的规划和期望。以下是一些常见总结的写作技巧和注意事项。
工作总结示例篇一
时间过得真快，茫茫碌碌中以近年末，转眼间我已经进入餐饮采购部门一段时间了。作为餐饮行业，自然是离不开饮食，食是每个人生活中不可缺少的一部分，假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的，所以餐饮行业的采购部门是很重要的。作为采购部门更应多为消费者的饮食着想，为保证每位顾客的身心健康而考虑，现我对这段时间的餐饮工作作以如下总结：
1.采购员在主管的组织领导下，分工负责采购供应餐饮部的主副食、油料、调料、厨具、劳保和必需的原材料。
2.严格按照《食品卫生法》要求采购食品原材料，严禁采购腐败变质食品和过期食品。
3.严格遵守各项方针政策和市场管理规定，自觉遵纪守法，做到大公无私、廉洁奉公。
4.热爱本职工作、钻研业务、把握信息、精打细算、计划采购、保证供应。
5.运用支票，严格按照支票管理运用方法执行，妥善保存，及时报帐，并记录运用开支项目。
6.采购原材料入库，必须经保管员过秤验收，发票签字，并经主任和公司领导审核发票签字，凭单据方能报帐。
7.在工作中，做到主动服务、积极工作、公私分明。
8.坚持以采促俏，以销定采，勤采勤销的原则，发扬"四勤"(眼勤、口勤、手勤、腿勤)精神，坚决完成领导交给的各项工作任务。
另外，我也严格财务纪律，每次采购时总是所要收拒、及时上帐，保证了经费的专款专用、不乱花乱支，五天一结帐、十天一报销，抱着节约的原则做到物美价廉。
在客房部工作的这段时间里，我学习到了很多的东西，也对客房服务的工作有了更多的了解，现在就我这段时间的工作总结一下。
1.客房清洁。
在客房清洁方面，我都是遵守酒店给到我们的工作指南来操作，首先进到房间都是先检查房间，仔细看需要哪些是重点要清洁的，然后拉开窗帘，打开窗户进行通风，接着就是把洗浴用品之类的进行更换，先把毛巾之类的收拾好，更换上新的毛巾，把垃圾都清理掉，然后换上新的垃圾袋，床单被套也是把它们拆下来，然后再换上新的，并整理铺好床。接下来就是做好清洗和吸尘的工作。所有的清洁环节都做完之后，我还要检查下是否有遗漏的没做的，房间里的设施是否有缺失需要补充的。
这段时间的工作下来，一个房间的清理并不是很简单的事情，需要做很多的步骤，但是从一开始的需要同事带，到现在我可以很好的独立完成了，虽然很累，但是我也知道做服务行业，需要做好，就必须细心，耐心的做好每一个步骤，这样新客人走进房间，看到干净的环境，能住的舒服，也是对我工作的一种肯定。
2.公共清洁。
除了客房的清洁，像楼梯间，走廊内的清洁也是我需要做的工作，这里的环境相对于房间来说简单一些，但是要做好，也是需要很细心的去做的，特别是我们酒店的走廊都是有铺设地毯的，吸尘和清理的工作更是需要做好，特别是有时候遇到客人不小心把饮料撒在地毯上，那更需要及时处理，避免等到干了之后再清洗，那更麻烦了。同时，走廊装饰品的除尘，还有绿植的浇水等等工作，我也是在同事的带领下，才知道像绿植的浇水工作，并不是每天都需要做的，有些植物的需水量并不是那么大，那做好记录，确定浇水的时间就可以了，有些需水量大的，就需要天天去浇水了，或者进行水的更换。
虽然清洁的工作很累，很辛苦，但是我也学到了很多的东西，以后家里的卫生，自己来做的话，也有很多的小技巧可以使用了，不再像以前那样，就知道扫地拖地这些简单的东西，一些清洁的窍门更是不懂，而从事这份工作之后，很多小窍门都学会了。
不过虽然学到了很多东西，但也发现我在工作之中需要注意一些做事的方法和步骤的顺序需要再做好一些，有时候工作太忙，自己容易忙中出错，这方面以后的工作之中需要继续优化和改进。
工作总结示例篇二
不知不觉中，充满希望的2022年就伴随着新年伊始临近。2022年已经结束，回首2022年，有收获的喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。刚入公司时对一切都不是很了解，每个环节都是一个新的问题，对面辅料市场也不是很了解，所以我很积极主动的经常去市场，在配辅料的过程中慢慢去了解，不管是烈日炎炎还是风雨交加，每次提着沉甸甸的面料回来的时候我并没有觉得这是一种辛苦，反之觉得是一种很好的锻炼，每次也都会让自己保持乐观积极的心态。
几个月下来我觉得我自己成熟了许多，这其中有自己的努力也有x总和x总的栽培，我很感谢你们给我的这个机会，虽然有些事情做的还不够完整，但我尽力去做了，只是疏与没有过多的经验和经历，在以后的积淀中会做的更好，我相信！x月份我参与了春装的设计及一些细节的讨论，在这个过程中体会到自己的不足，对市场了解的匮乏，设计经验的缺少，知识积累的缺乏，所以在设计过程中有很多细节的方面没有很好的把握，在以后的中要更加积极的去了解市场及销售，积累自己的知识面，去汲取更广泛的设计知识。在春装慢慢接近尾声时我们在冬意初露的x月中旬开始了夏装的讨论及设计，在经历了春装的各个环节后对夏装的环节不再那么陌生，按照之前的思路开始进行，不过还是有些设计中遇到的问题，譬如对市场需求把握的不到位，对面辅料运用的不够完善，和板师之间的沟通不够准确，所以这又是一次很好的经历，虽然夏装没出多少款，但我是在一点点去完善，一点点努力中去体现，我知道我现在不能去达到量的飞跃，但我要抓住质的积累。
在经历了两季的设计，我体会到了许多，设计其实并不是那么简单的把图画好，打板做好，然后生产，更主要的是在这个过程中一点点的去积累，把更好的东西慢慢坚持下来，把不足的地方去弥补完善，让自己的思维没有那么混乱，理清哪些是重要及时要去做的，哪些是可以缓解的，就是对自己思维方式的一个锻炼。还需要不断的去了解市场及客户的需求，对自己知识面的拓展，要做到走出去拿进来的想法，经常去看一些相关的资讯，了解到时尚的前沿，也要紧跟市场的潮流。还有在一些方面也是自己需要去加强的，例如在做辅料单的时候，虽然看起来简单，但是那些简单的东西中才能体现出细节，一颗扣子，一个配色线，如果在这层没有把好关，到了下一层就会出现很多麻烦，所以要更加仔细，认真。
在与板师的沟通过程中还是有许多欠缺的地方，对廓型描述的不够准确，对款式的要求不够精细，所以在以后的当中要不断的去积累，多加沟通，这样才能让款式更好的呈现。在经历了之后也有小小的收获，春装虽然没有下多少款，但也有自己的努力，夏装也有下单的款式，那些也是自己努力后的成果，我不会因为这些就满足与自己，这些只是一个开始，在慢慢的积累中会有更多的成果，因为我一直在努力，因为我会一直保持我的积极、乐观！
在临近的2022年的开始，我对自己有了更多的要求，希望自己在新的一年里能突破现在的自己，从质达到量的过渡，从简达到细的提升，从思达到做的肯定。同时也祝愿公司在新的一年里：龙腾虎跃，财运亨通，事事顺利，财源广进！
工作总结示例篇三
我在xxx公安局党委的统一领导下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党的xx大及xx届四中全会精神，党中央国务院关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示，政治坚定，执法公正，努力为担负起巩固党的执政地位，维护国家长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我三年来工作情况总结如下:。
一、思想政治方面。
坚持以*理论和三个代表的重要思想为指针，认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立无产阶级的世界观，人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新世纪，新阶段的公安民警。
二、公安业务工作方面。
不断向先进典型学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。在工作中严格要求自己，我知道自己的一言一行处处体现了一名警察的原则和政策水平。20xx年在xx县公安局xx派出所工作期间我把辖区的治安稳定和服务群众、方便群众作为工作的出发点和落脚点，和全所民警、协警同志一起负责辖区巡逻任务，积极走访群众，与群众进行沟通，从小事做起，从点滴做起，真心实意听取他们对公安工作的看法和意见，在大家的共同努力下，有力的打击了辖区的盗窃、诈骗、故意伤害等刑事犯罪案件，打处犯罪嫌疑人12名，破获刑事案件60余件，调解纠纷70余起，同时抓好辖区以两劳释放人员、吸毒人员为主的重点人口管理和跟踪帮教工作，定期对两劳释放人员跟踪调查、对戒毒人员开展验尿工作，及时了解掌握两劳释放人员的生活状况、戒毒人员的戒毒状况，加强对这些重点人口的教育、引导和帮助工作。20xx年我调至本局经侦大队工作至今，我在大队领导的带领下，紧紧围绕服务经济建设的大局，服务改革发展稳定的大局，顽强拼搏，锐意进取，充分发挥职能作用，依法严厉打击各类经济犯罪活动，积极会同各行政执法部门开展整顿和规范市场经济秩序工作，为促进全县经济跨越式发展做出积极的贡献，在打击*犯罪、打击商业*专项行动、打击侵犯知识产权和制售伪劣商品犯罪“亮剑”行动、打击整治发票犯罪专项行动等行动中，取得较好的成绩。
20xx年，我参与办理:接待来访、咨询、报案群众、企业等50余人次，受理案件12件、移送工商部门处理一件、经初查立案11件、破案数10件、刑事拘留6人、逮捕4人、取保候审2人、直诉1人、移送起诉2人，为受害企业和群众挽回经济损失141万余元、收缴假发票400份(价值75000元)，*15000余元。20xx年是开局之年，我队以xxx公安局“六项建设”的深入开展为载体，紧紧围绕“三项重点”工作和“大走访”开门评警活动，始终保持经济领域犯罪严打高压态势，加强队伍建设，稳步推进各项基础业务工作，我参与办理:接待来访、咨询、报案群众、企业等60余人次，受理各类经济犯罪案件16件，经侦查立案15件，破获各类经济犯罪案件13件，刑事拘留犯罪18人，逮捕5人(已全部移送起诉)，取保9人，在公安部开展的“清网”行动中抓获年前逃犯2人，直诉1人，为受害企业和群众挽回损失168万余元。
三、组织纪律方面。
三年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项。
规章制度。
每一天上下班每一次接处警每一次接待群众我都做到严格规范坚持精益求精不断提高对自身的要求确保纪律严明作风过硬。
四、廉政自律建设方面。
在廉政建设中，我坚持做到廉政自律，严格按照上级的要求约束自己的一言一行。在工作学习生活中，牢记自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈、自觉维护人民警察在群众中良好的形象。三年中，无任何违法违纪行为。
五、针对自身存在的不足将从以下几方面进行整改。
1、不断加强政治理论学习，努力提高业务水平。我将不断加强学习“*”、“三个代表”重要思想，认真学习和贯彻落实科学发展观，做到思想统一、立场坚定。以“三项”建设为契机，加强业务练兵，不断提高业务水平。
2、加强业务学习，为适应新形势下经济发展的需求，特别是加强业务学习，准确把握经济纠纷与经济犯罪界限，才能更好地为经济建设保驾护航。
3、创新工作思路，建立工作长效机制。创新工作思路是今年市公安局xxxx局长对每一位民警提出的新课题，工作中要积极探索，转变以往旧的工作模式，创新思路，在工作中寻找新的节点。
总之，三年来我一直严格要求自己，虚心学习，不断完善自己，坚定信念，始终牢记:权为民所用、情为民所系、利为民所谋，“全心全意为人民服务”的宗旨，在服务中，在实践中，使自己不断成长为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警察。
工作总结示例篇四
一年来，认真学习贯彻党的十x大精神，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以来工作情况总结如下：
一、认真\学习，提高思想认识，树立新的理念。
1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的"洗礼"。
2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到"一切为了人的发展"的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。
教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：
(一)发挥教师为主导的作用。
1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次，使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
(二)调动学生的积极性。
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变"要我学"为"我要学"，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。
(三)做好后进生转化工作。
作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导，化消极因素为积极因素。
首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到"真诚"二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现"有假"，那么教师所做的一切都会被看作是在"演戏"。其次做到"接受"，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到"理解"二字，即通过学生的眼睛看事物。
因为做到了以上几点，所以我在后进生转化工作上，效果还是明显的。
四、班主任工作。
作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循"严要求，高标准"的指导方针。
1、思想教育常抓不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。
2、发挥"小干部"的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内形成了团结向上的优良班风。
3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。
4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。
5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。
通过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。
总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
工作总结示例篇五
业务发展情况及主要成绩：
1、各项主要经营发展指标完成情况：截止至11月20日，业务收入完成6145.60万元（不含“泉灵通”），完成年计划103.11%；固话净增4540部，完成计划98.7%；“泉灵通”净增11462部，完成计划的230.2%；宽带业务发展2328 户，完成计划的133%；其中：泉灵通业务发展数占晋江局发展总数的1/5，宽带业务发展总数占晋江局发展总数的1/3，电信分局工作总结。
2、依照省级“青年文明号”标准，结合亮丽工程竞赛细则，立足机制创新，推行营业计件量化考核，以“用户至上，用心服务”为服务宗旨，切实落实“首问负责制”，分局保持省级“青年文明号”和省文明办的“文明窗口示范点”荣誉称号。
3、今年分局还取得以下主要荣誉和奖励：“亮丽新电信”辩论赛第一名、ip竞赛一等奖（第三季度）、“宽带极速之旅”发展二等奖，首季开门红小交换机拆机并网专项奖、首季开门红竞赛“三等奖”，营业练功团体第三名等。
4、全面完成市局考核的各项通信质量指标和安全生产指标，实现无重大安全责任事故和通信案件发生。
以下从几个方面来谈过去一年分局的工作：
按照江总书记“三个代表”思想要求，立足企业深化内部改革和日常工作实际，引导、帮助员工认清形势，扭转观念，特别强化员工市场意识、危机意识、竞争意识教育。分局负责人针对员工意识形态的“热、难点”问题，通过个别谈心、集中讨论等形式，及时做好疏导、沟通，把思想统一到分局各项业务发展，应对竞争和改善服务的工作“重心”上来。
1、按市局有关绩效考核的文件精神，制订并不断完善分局效益考核办法，根据不同阶段工作重点的差异，及时调整绩效考核分值的欢迎光临好人网比例，加大如：欠费催缴、移动商务ip、ip信息收集、泉灵通、宽带等重点工作的分值比重，使今年分局绩效分不断上升，到第三季度，列各分局的第六位。
2、xxx分局是晋江局率先实行营业计件量化考核的分局，针对这项改革，我们及时建立了营业计件量化考核二次分配管理办法，从营业工作量、岗位规章制度、服务质量、业务管理、经营效益等七个方面细化了考核办法，改革实行三个月以来，对营业员和客户都产生了积极良好的效果，同时，也为其他分局推行这项工作积累了成功经验。
3、加强营业、客户服务部、公话超市的业务管理和考核，重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件，在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。在今年客户服务部等级管理竞赛中，晋江局三个一等奖的客户服务部有两个在xxx。
4、下半年，经过积极准备，以培训和自学相结合方式，提高“三代”宽带专业素质，分局“三代”人员从社会电脑商接手了宽带业务的安装和维护工作，大大压缩了宽带修障历时，晋江局的宽带“大头”xxx分局在今年发展xx多用户，特别是“宽带极速之旅”取得二等奖，“三代”迅速到位的安装调测功不可没。营业的每月营业员考评和最优评价制度，保证了营业整体服务人员的业务素质维持较高水平，在全省组织的营业岗位考试中，晋江局前十名，有4个在xxx，近期泉州组织的营业考试中，第一名也是xxx分局的营业员。
商的ip卡……冲击波一浪高过浪，作为兵家必争之地的xxx，分局的经营工作从以往心无旁鹜以业务大力发展为重心转向了须攻防兼具的多元化作战态势。今年分局经营的几项重点工作：
1、继续不遗余力地发展固网电话，重点挖掘东环片区写字楼、新兴公司、住宅区用户及旧城改造搬迁户，加快拆机并网，今年共拆除小交换机25家，累计新增电话556部，与联通、移动公话针锋相对，主动出击，选点定位，覆盖式发展公话业务，共发展公话超市25家，公话办点近60家，公话发展数在原基础上翻了一番。
2、主要依托客户服务部和其他条件成熟的社会代办点，针对打工族、学生和服务行业人员，大力发展“泉灵通”。通过“泉灵通”业务的.发展形成并巩固了相对完善的分局社会营销网络。
4、为积极应对竞争，取得竞争主动，保证科学的经营决策，分局主要通过以下渠道，健全和完善了分局200多家中小企业档案，利用“帐务清单查询系统”，实时统计出单机话务量超过800元的用户资料，先以电话联系形式，逐个了解包括企业所有电话号码、公司规模和人数及老板或负责人在内的信息，再根据已收集的中小企业资料，有针对性地上门走访，在做好服务工作，解决客户通信问题，引导客户通信需求的同时，进一步了解和掌握公司情况，根据走访结果，不断完善客户资料。
5、做好话务量分析，特别是异常话费和话务量波动分析，根据话务量波动情况，组织客户经理、“三代”代员，有针对性地上门走访，了解话费波动原因，在做好客户话务量流失调查基础上，认真分析客户整体通信情况，利用“中国电信”业务组合的多元化优势，采取灵活的营销策略，制订个性化营销预案，与客户签订全面合作协议，排挤竞争对手，巩固和发展电信业务。
6、发动分局全体员工，包括“三代”人员，深入市场，收集市场信息，特别是竞争对手的业务动态和通信设施建设信息，尽最大努力以多种形式遏制联通、移动公话、移动商务ip、网通ip等的“漫延”，在第三季度的ip竞赛中，荣获一等奖。
1、多种形式，转变员工服务意识和理念。让“用户至上、用心服务”的宗旨深入人心，从而转化为员工的自觉行动。比如：：对服务工作受表扬的员工不单给予绩效加分、通报表彰，还奖励增加工休日，优先考虑选优评先等；对服务工作做得不够的员工，不仅给予经济处罚，还给予批评、教育，要求进行换位思考，写书面心得体会，让其深刻认识服务不周的种种弊端。在晋江市局组织的以服务为主题的“亮丽工程”辩论赛中，分局与办公室、鸿运公司一起获团体第一名。
2、转机建制，率先实行营业计件量化和全业务受理。通过这一体现多劳多得、能者多得的机制创新，有效地促进了营业岗位服务人员的主动性和亲情化，全面提高了营业服务质量。
3、制度化、规范化，再加落实执行了“首问负责制”，遏止了服务“擦边球”。公开公布各岗位的服务承诺标准，坚持一线岗位的班前十分钟制度、值欢迎光临好人网班长制度、每月最优服务评价制度及服务奖罚制度的落实，强化“首问负责制”记录要求，明确第一位接待客户员工的职责，加强投诉时限管理，形成了解决客户问题和投诉处理的绿色通道，认真对待和解决社会和客户反映的热、难点问题，切实把服务工作落到实处。
1、按“泉灵通”号码局号和“三代”分片区域划分话费催缴、责任到人，做好欠费催收工作。
2、规范卡市，建立电话卡直销网络，签订代售协议100 多份。
3、积极组织人员签订“泉灵通”基站协议，优化网络，并对基础资料认真整理、核对；做好交接箱线路资料的整理、线路图纸的电脑录入、核对工作，把管线资源管理纳入科学、动态化管理轨道。
4、结合开展“安全生产月”活动和安康杯安全生产竞赛活动，坚持“安全第一，预防为主”方针，明确谁出问题谁负责原则，落实安全生产责任制，积极做好新入局“三代”人员的安全知识教育。
5、组织分局员工踊跃参加无偿献血活动。
6、认真完成市局交办的其他工作。
回首往昔，展望未来，深知明年乃至今后的若干年，我们所面临的挑战将越来越艰巨，xxx分局在新的征程，将迎难而上，义不容辞，责无旁贷，创造性地开展工作，为晋江电信的美好明天再立新功。
工作总结示例篇六
20__年秋季学期，本人任教高一和高二班的语文。回首这一学期是我工作十几年来具有挑战的一年，也是工作成果有着充盈收获的一年。从个人立业的角度而言，更是找到了跨越发展的方向和平台。
感谢各位同事支持、帮助，在语文教学工作的岗位上摸爬滚打和锤炼、提升，开阔自己的教学舞台;也庆幸自己有着教书育人不倦的激情、持续学习的不竭的动力。
虽然说在教育教学上已不是新手了，也有了一定经验积累;但在信息化爆炸的今天，只有不断的学习才能跟上时代的步伐。20__年十月国家出台了《高考考试大纲重新修订》，做了很多科目考点的调整，特别是我们的语文学科尤为突出，如：原来的选考变成了必考等。20__年已经到来，国家的新高考政策将在云南实施，所以必须不断的学习和调整教学规划。
本学期开学我接手的是高一班语文课，到十二月份接手的是高二文科班语文课。从高考变化中总结出：近三年来高考语文的阅读量逐步增加，人文素养突显。所以在教学中要重新审视教材的设计，在备课中充分开发学生的思考力和表达能力。日常教学中也结合学生的接受能力，不断调整教学方法，真正做到“学来教”“教中学”，以学生为基本导向检验自己的教学效果。高一68班在九月份的全校月考中虽然总平均分略高于其他同级班，但是远没有达到我的预期初衷。后来接手的高二文1班时，教学进度已经进入到高中学业水平考试复习阶段了，所以基本上没有讲授新课，通俗的讲是在带着学生“还账”。学生投入的热情不是很高涨，在复习中发现学生在必修部分的学习有欠缺，尤其是文言文学习方面，学过的课文走马观花，没有吃透。在文言文知识点上：特殊句式和虚词用法基本上一窍不通。后来我调整了上课策略，先把语法带入，让学生明白为什么会出现“前置”“后置”!但是学业水平考试临近，又没有多少时间弥补，所以打算在下学期开学用一个月提升学生文言文水平。
教然后知不足，我感觉自己在工作的诸多方面尚可提升。在语文教学中，常感课堂教学有好的设计与创意，但苦于工作头绪繁多、投入备课的时间和精力有限，细节上的精细化设计往往来不及展开，因而在课堂教学细节操作上很难令自己感到非常满意。
教学是一门遗憾的艺术，用日后从业的时间不断去完善吧。
工作总结示例篇七
本学期总务处以学校工作计划为指导，在校领导的正确领导、各有关处室的密切配合，以及全体师生大力协助和总务处的勤奋努力下，较圆满的完成了本学期的工作。为了总结经验巩固成绩弥补不足，更好的完成下学期的工作，现将本学期的工作总结如下：
一、抓总务工作人员思想素质，提高后勤服务层次。
建立一支高素质的总务后勤队伍，是搞好学校后勤工作的关键。总务工作的好坏，关键在于总务人员的事业心、责任感和必须的业务能力。因此总务处积极组织后勤人员参加政治、业务及职业学校后勤管理规范的学习。通过学习，个人及集体素质不断得到提高，牢固树立后勤人员“两服务”的意识，明确后勤在全校工作中的位置，服务质量有了进一步提高。
二、抓制度章程的建立完善，提高总务管理水平。
学校总务工作是一项理财管物的事务性、技术性工作，又是执行财务制度、维护财政纪律的政策性、原则性很强的工作。为此，本学期我处完善管理体系，强化内部管理，规范管理行为，完善物资管理章程，细化各项制度;加强学校小型维修管理，从维修审报、维修预算到维修过程监管，维修帐目结算，加强程序化、规范化管理;制定校产管理制度，建立检查制度，及时了解物资设备管理使用情况，并综合各项情况报表，使管理落实到实处，以提高总务后勤管理水平。
三、加强学校基本设施的建设，不断完善教学设备，促进学校教育教学改革。
(1)供热设备的采购、安装、设施管理，工程总价18.8万元。
(2)硬化学校地面3079.1平米。
(3)完成水泥花砖地面铺设240.98平米。
(4)完成办公楼、教学楼装修改造镶贴墙面砖574.87平米。
(5)全部完成铝合金改造226.06平米。
(6)搞好水电的管理和维修工作。
(7)加强学生宿舍的检查和管理工作。
工作总结示例篇八
来到公司已经有三个多月的时间了，在这期间我学到了很多，收获的也很多。在上半年的工作中，我的工作是以现场的工程管理为主，并且协助本项目部其他的岗位工作。就是在这个过程中我学到了很多以前没有接触过的知识：现场的拆迁和地基处理工程是我以前从没接触过的，让我对土建的基础结构和前期准备工作有了大致的了解;联系临水、临电事宜锻炼了我的协调能力，让我很快的融入到建设单位的工作中来;图纸方案研究和深化让我的知识层面有了更深入的理解与认识，并且对土建的一些施工工艺有了更全面的了解;在与同事之间的合作中我也加深了对其他岗位职责的认知，加强了彼此的认识和了解。当然我感觉最大的收获还是我的课题研究。在这段时间里我通过对本工程机电方面的要求和理解，初步对楼控设备有了分类和认识，总结这些设备也是加深我自身专业水平的过程，通过网上资料和一些书籍我对自控理论及其在楼宇智能化的应用也理解的更加深刻了，真正能够做到学以致用，把学校学到的理论知识运用到实际工作中来，使自己的知识层面更加全面也更加实用。今后我的工作重点依然还会是侧重于现场的`工程管理，并且要在工作中学习，不仅局限在自己专业知识的拓展与深化，还要在其他专业上也要有所造诣，成为全能型的人才，这也是我今后的发展目标，我会为这个目标努力奋斗，争取更大的进步。
工作总结示例篇九
作为一名人民教师，我对教育事业满怀热忱，执着追求，也深知肩负的历史寄托和责任。我从踏上讲台的那一刻起，就深深地明白教育的伟大意义和自己肩负的崇高历史使命，常常告诫自己说：“教师的每一点疏漏都会带来学生一生的知识或人格缺失”。为力求自己在工作中不出现任何差错，我努力加强政治思想和业务理论学习，全方位提升自己的综合素养。自参加工作以来，学校就委以毕业班教学的重任，我欣然接受并全身心地投入到工作中去，这一干就是十年。毕业班工作任务繁重，压力很大，历来是学校工作的重中之重，也是老师们认为最难做也最不愿意承担的任务，我毫无怨言地默默耕耘，几年如一日，在三尺讲台上无私地奉献着自己的青春，用真情和爱心浇灌着一颗颗幼苗，茁壮地成长。
从教十年来，我始终坚持在教学一线工作，本着“服务学生、服务教学、服务教师”的理念，以身作则，为人师表，敬业爱岗，乐于奉献，兢兢业业做一名学习型、科研型、学者型的教师。并坚持与时俱进，紧跟新课改的步伐，不断提高自己的政治素质和专业水平，在教育教学上取得了优异的成绩，深受领导及师生的好评。
工作总结示例篇十
年初以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：
20xx年，我被区行借调到办公室从事文秘工作，一年来，在各级领导的正确领导和关怀下，我立足本职工作，认真做好办公室“三服务”工作，取得了一定的成绩，现将一年来的工作和学习情况汇报如下：
在场党委的领导、关心下，在场教育办的督导下，在全校师生的共同努力下，到xx年学年度，我校的教育教学工作，伴随着教育改革的不断深化，素质教育的全面推进，迎来了开拓创新的春天，迈开科学治校的步伐，一年来，各方面取得好成绩，得到社会各界和家长的认可，堪以自慰!
20xx年在局党组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导服务、为机关服务，为烟草事业发展服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报，不足之处敬请大家批评指正。
在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展和宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。
回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于及风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
自20xx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为中国教育总网文档频道企业的一名员工，我深深感到x企业之蓬勃发展的热气，x人之拼搏的精神。
过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
1.工作取得成绩：………………………………………………………。
2.工作中存在的不足……………………………………………………。
3.新一年的展望…………………………………………。
时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
范例一：
办公室主任引领着办公室的大事小事的管理规范，做好工作总结尤为重要，
开头。办公室主任工作总结怎么写？以下是一篇办公室主任。
大家在撰写工作总结时不妨予以参考。
范例二：
在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下：
范例三：
半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
大家都知道，做事要有头有尾，写工作总结也是一个道理，知道了工作总结开头怎么写，还要知道工作总结结尾怎么写。以下从几篇优秀的工作总结范文中提练出个人工作总结结尾模板，希望大家能从中领略到如何写好工作总结结尾。
范例一：
充分发挥政协的独特优势，切实做好各项联谊工作。加强联谊交往，增强人民政协的凝聚力，要充分发挥人民政协作为最广泛的爱国统一战线组织的作用，求同存异，把不同党派、不同阶层、不同民族、不同信仰的人在爱国主义和社会主义的旗帜下团结起来，团结一切可以团结的力量，在实现祖国统一和振兴中华的大目标下凝聚起来，努力增进全县人民的大团结、大联合，个人总结《个人工作总结开头》。进一步加强海内外联谊，多渠道、多形式地做好对外联系工作。广交新朋友，不忘老朋友，为不断扩大我县最广泛的爱国统一战线作贡献。充分发挥政协的特点和优势，不断开辟、拓宽对外开放的新渠道、新领域，为我县经济发展和社会进步做出新成绩。
范例二：
我们三位老师也经过了从生疏到磨合再到心领神会的转变过程，大家鼎力配合、和谐相处，从孩子们身上，我们也学到了很多，他们稚嫩的心灵，他们活跃的思维，他们调皮的表情，曾经有过多少次的感动、惊喜与微笑，就像“猜猜我有多爱你”那样，我们竭尽全力爱孩子们，孩子们同样用的进步来回报，为你们开心、为你们骄傲、为你们喝彩，为我们美好的幼儿园生活加油！在接下来的工作中，我们会做好09年上半年工作总结及计划，争取将工作做到更好。
范例三：
近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好。
在现场不断增加自己的经验和见识争取使自己的业务水平提到一个更高的高度为公司多做贡献。
范例四：
探索创新是青年人应有的职责，也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任，做好人事。
年度工作计划。
参与人事电脑操作培训勇于在人事工作方面多使用现代化的武器不断寻找能人事工作的科学性和规范性力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
总之，我无愧于一个人民教师，共产党员的光荣称号，无愧于学校领导所委托的重任。
模板。
回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作总结如下：
工作总结示例篇十一
一学年以来,我担任七(5)班的班主任本学期我主要采取以下几个措施:：
1、增强班级的凝聚力。初一学生刚进入新校园时，通常有一种陌生的感觉。要消除陌生的感觉，集体的力量是无限的。集体主义精神是在活动中产生的，因此，我组织互帮互学活动。在班级中组织了十二对师徒，明确各自的目标和要求。通过活动加强学生之间的协作精神和团体意识。这样既能在班级的纪律及常规管理上起到明显的效果，又能使同学之间也能因此养成团结友爱的习惯，在班级中孕育团结友爱的风气，使班级成为一个大家庭.。
2、加强班级常规管理，努力培养“真诚，严格，活跃，奋进”的班集体。在活动中选拔班干部，选拔和培养好班干部，使之形成坚强的集体核心，是班集体建设的一件大事。所以应认真选拔。班干部不是班主任封的，也不是终身制的，而是在实践中脱颖而出的，所以要通过集体活动和学生的实践活动来选拔干部，一个班级成员只有在实践活动中表现出良好的品质和出众的才能并得到学生群体认可时，才可能被拥戴为干部，通过活动，比如演讲，卫生劳动，分发课本等活动，从中发现并挖掘有头脑，有能力，有口才，有吃苦精神，有自信心，有主人翁意识的人才。比如班级的劳动委员就是毛遂自荐的，班长是大家投票推荐的，体育委员也是班级大部分同学认可的。这些班委在上任之后都能严格要求自己，管好自己的分内事。班级的卫生我完全可以放心地交出去，学校开会也无需再为班级的纪律而坐立不安，因为教室前面有班长在维持。一方面，我通过各种方式让学生在自我意识的基础上产生进取心；又注意指导学生如何进行自我管理和自我设计，自我组织活动，比如班会的设计和准备我就完全交给学习委员去筹备；另一方面，我有效地利用好每周一的班会课开展一些专题性的活动，例如，学习经验交流会，习惯养成教育等，象那次期末考试动员会上，班级学生自己的现身说法远比我这个班主任的慷慨激昂要有效得多。
3、积极抓好后进生的转化工作。后进生的教育历来是班主任工作的难点。而像七（5）这样的班级，后进生的比例要高得多，身上有着明显的较多毛病的孩子比比皆是：金川程的不做作业、金仁喆的贪玩、尤文杰的恶作剧、徐留彧的记忆障碍、王易的万事漫不经心等等。在这方面，我首先以正确的态度对待他们，不歧视，不讽刺挖苦，深入调查摸底，搞清他们所以成为差生的原因，尽量做到因材施教，对他们真诚相待，耐心相帮，利用周六对他们的学业进行巩固，对他们的不良学习习惯加强指导。
4、以远大的理想激发学习。一个人如果没有理想，就好像大海上一艘迷失方向的船，飘到哪儿算哪儿，没有目标，就没有动力。学生刚进入初中学习阶段时，班主任应积极创造机会对他们进行理想教育。因为只有让学生明确了自己的奋斗目标，他才会把它转变成学习、生活的动力。他们明白实际与理想之间存在的差距，但这差距并非不可逾越，而是可通过自己的努力去跨越，并要求学生制订学习计划，把对理想的追求转化为学习动力。
因为自己本身性格的原因，既缺少黄莉老师的智慧，更没有吴樱花老师的毅力，班主任工作方面还存在着诸多不足，许多方面还有待在今后的工作中进一步提高。
工作总结示例篇十二
本学年我校体育工作围绕学校创____市示范学校的目标，根据学校对学校体育工作的要求和学校工作的指导意见，认真贯彻体育工作两个条例的精神，树立以人为本、健康第一、面向全体学生的体育工作指导思想。全组教师紧紧围绕学校的创建目标开展工作，切实有效的`完成了上级各部门安排的工作和组内的各项计划，现将具体工作总结如下：
新课程改革已开展了三年多，我们认真落实体育新课程标准要求，在实施课程过程中，我们在认真执行教师教学常规和学生学习常规的前提下，努力体现体育与健康课程标准的精神，改变了过去体育教材以运动技术为核心的方式，力求把激发学生的体育兴趣，培养学生的锻炼和健康意识以及提高学生的自我锻炼能力和体质放在首位，帮助学生更好地学习体育技能和全面提高身体素质，使他们逐渐养成坚持体育锻炼的习惯和健康的生活方式，为将来工作、学习和生活打下良好的基础。教学过程中教师能正确理解"以人为本"的教学理念，以积极人生观、价值观引导学生，对违反课堂常规的现象能耐心说服教育，不体罚和变相体罚学生，师生关系和睦、课堂气氛活跃，形成了较和谐的课堂氛围。全体教师能把提高学生体质作为体育教学工作的重心来抓，基本形成了身体素质课课练的课堂教学模式，学生整体身体素质稳步提高。全体教师能积极参与新课程理论的学习和实践，在实践中运用新理念组织教学。
群体工作是学校体育工作的重要组成部分，我们能认真开展好每天的课间操、眼保健操。在烈日下，为了推广的新广播操"希望风帆"，每一个班级都在认真的学习，我们全校教师边学边教，整节课都在教动作、喊口令，累得满头大汗，特别是四年级和五年级的班主任老师在教每一节广播体操是都会亲临管理班级和帮助工作量之大，每一堂课下来看见孩子们老师们都黑了很多，不免感到一阵阵的心痛。但看到全校一千多名学生在广播体操比赛整齐划一的广播操动作，听到学校领导和全体师生热烈的掌声，我们由衷的感到高兴和欣慰。原计划在本学期组建篮球队，田径队各一只，由于工作计划还没有得到完善。
三、班组建设。
体育组是一个团结、协作的教研组，我们的许多活动都需要大家的共同协作配合才能完成，在各项活动中大家都能顾全大局，克服个人困难，全力以赴为各项活动尽职尽责。体育组更是一个不断进步的教研组，大家能通过学习专业理论、分析、研讨课堂教学等活动提高教育教学实践能力，并不断总结经验教训，撰写教学心得和论文。课余时间大家都能花在学习上，学校的发展需要更多的成绩和更大的进步，我们体育组进一步团结协作，努力工作学习，做好本职工作，为枫林镇中心小学添砖加瓦。
出自 fanweN.chAZiDIaN.COm
__________年，我校经过领导、班主任、体育教师和学生的积极配合、共同努力下，取得可喜的成绩。主要表现在几方面：
1、贯彻实施了新教材、新课标。
2、开展好第二课堂体育活动。
3、抓好学校运动队的常规训练及比赛工作。
工作总结示例篇十三
根据校团委“关于做好20__级新生团建”工作的通知，为进一步加强我院基层共青团组织建设，增强基础团组织的凝聚力、创造力和战斗力，增加广大新生团员的团员意识，锻炼并提高同学们的综合能力和全面素质，帮助团员青年树立正确的世界观、人生观、价值观，我院深入并顺利开展了新生团建工作暨“争当先锋成才报国”主题团日活动。
一、新生团支部的组建。
建立工作能力强、团结、创新、实干的团支部是加强团组织建设的前提，因此我院重点做好了新生团支部的建立工作。依据《团章》的基本要求，我院20__级新生班级共计成立历史专业、公管专业、社会学专业、社会工作专业4个团支部，其中共青团员287名，在全体新生总数的98%，另有中共党员3名。4个支部根据支部自身状况和工作需要，共计成立30支团小组，每支团组共计10余人组成。同时，各支部及时选举产生了团支书、宣传委员、组织委员等团干，合理分工，明确职责，为各支部活动的有效开展奠定了基础。
新生团支部建立后，我院召开了团支部书记工作经验交流会，为新老生团干搭建交流合作的平台。会上，新老团干针对当前团支部建设面临的一些问题和团支部工作方法、工作技巧等问题进行了讨论。通过这个活动，团支书之间形成了相互学习的良好风气，对高年级带动低年级、五四红旗团支部带动新建团支部有很大帮助。同时也有利于学生之间加强沟通与交流，有效的发挥了先进团支部的带动作用，使我院团组织“传、帮、带”活动有效进行。
二、三证颁发仪式的进行。
我院团委积极指导各支部进行“三证”颁发仪式，组织新生团员唱团歌、学《团章》、举团旗、戴团徽，努力营造“三证”颁发的良好氛围，并以此为契机，开展了一系列内容丰富、形式多样的团员意识教育活动。
20__年10月18日，我院20__级历史系团支部参观王稼祥纪念馆，瞻仰了这位为解放全中国实现民族复兴而做出巨大贡献的革命先辈，并在王稼祥纪念馆门前进行了庄严的“三证”颁发仪式。全体团员青年怀着沉重的心情，举起右手，在团支书的带领下重温入团宣誓。坚毅的表情在每一位同学脸上显现，他们都已将共青团员的责任牢记在心中。随后，老生团员代表呼吁“我们要通过校园的学习，通过自身的严格要求与不断付出，以团歌为号召、以团旗为标杆、以团徽为荣耀，在平凡中见伟大，在积累中求理想，努力使自己成为综合素质全面发展、具有优秀品质、良好素养的新时代团员青年。”新生团员代表则号召大家铭记历史，承担所肩负的使命和责任。发言结束后，举行三证颁发仪式，同学们接过属于自己的那份沉甸甸的荣誉，内心的激动久久不能平息。于此同时，10公管、社会、社工团支部也适时适地的开展了三证颁发活动。
“三证”颁发仪式旨在弘扬共产主义青年团的宗旨和精神，让广大团员青年充分体会到肩负的使命与责任，在思想上接受洗礼并升华。今年我院的三证颁发活动不仅增强了新生团员们的团员意识，更使大家明确了自己的奋斗目标和人生追求。同学们纷纷表示将认真履行共青团员的义务，明确自己的人生目标，努力学习，积极工作，为祖国的社会主义建设贡献自己的一份力量。
三、主题团日活动的开展。
我院团委在高度重视新生团建工作开展的同时，以各支部为单位，组织开展了“争当先锋成才报国”的主题团日活动，以学习先进典型、研讨形势政策、参观纪念馆、观看专题录像等形式，加强团员教育，促进沟通了解。
我院10社会工作支部以“争当先锋，成才报国”为主题开展了学习洪战辉先进事迹的报告会。通过观看洪战辉事迹纪录片，使团员青年们认识到洪战辉不畏生活的苦难，顽强拼搏，积极向上的优秀品质，帮助大家树立高度的社会责任感和历史使命感。会上，同学们结合自身实际，畅谈感想，大家纷纷表示要学习洪战辉的先进事迹，在多彩的大学生活中展现自我价值。
10社会学团支部结合自身专业优势，针对党团相关知识和党的大政方针政策制作调查问卷，旨在通过调研这种形式了解当前民众对党团知识、方针政策的了解度、认知度。由于专业基础薄弱，问卷内容设计略显不足，问卷结构尚不合理，但是10社会学的同学们不畏艰难，始终满怀热情，走上街头，耐心的开展一对一的调研。路边的行人纷纷驻足，积极配合，良好的反馈更是令同学们备感欣慰。此次活动是社会学同学们将理论与实践相结合的一次大胆尝试，不仅展现了自身风采，同时也提高了自我素质，争当实践先锋，为日后“成人、成才、成功”夯实基础，历练本领。
10公管团支部开展了“红歌我来唱”主题活动，一首首红歌在耳畔响起，一份份责任在心中扎根。动听的旋律，洪亮的声音带领着大家重回了革命的峥嵘岁月，感受了英雄的光辉形象。“躬身当先锋，成才报祖国”演讲比赛上，责任、志向、国家这样的词汇层出不穷，演讲者说的是激情飞扬，团员们听的是情绪高昂，先进人物的感人故事在班级里传诵，高尚的爱国主义情怀在同学们心中深深的埋藏。
感恩敬老院，成才报祖国。10历史团支部组织团员青年，走进芜湖市“夕阳红”敬老院，为老人们献上了自编自演、丰富多彩的文艺节目。一位参加过抗战的老人缓缓的对同学们讲述着战争的残酷，但铿锵有力的诉说着共和国的伟大。争当社会先锋，立志成才报国，更好地回报哺育我们成长的祖国，这事10历史团员青年们发出的呐喊，更是他们做出的伟大承诺。
争做先锋献真情，爱洒社会福利院。福利院里，面对着那些残障儿童，他们耐心的教孩子们学说话，悉心的照顾孩子们吃饭，细心的照看孩子们玩耍，10历史的团员青年们，把残障儿童的纯真笑脸留给了今天，把感恩社会，回报社会的诺言留给了自己的明天。
对这群充满梦想的团员青年，社会学院团委将进一步强化基层团支部建设，继续营造学先进、当先进、超先进的良好氛围，引导他们强化更牢固的团员意识，帮助他们树立高度的社会责任感和历史使命感，带领他们过好丰富多彩、意义深远的大学生活，协助他们实现梦想，成才报国!
工作总结示例篇十四
光阴似箭，日月如梭。一转眼期末又到了。我担任的是09大专数控班的班主任，班级由**名学生组成的集体。本着诚心诚意对每位学生负责的态度，较圆满地完成了一个学期的班主任教育教学工作。本人现将这学期的工作总结如下：
一、思想工作是各项工作的根本。
学生们正处于人生观世界观形成时期，每位同学对世界的认识，对人生价值认识各有不同看法，在班级中总会出现这样那样的问题。我做到及时了解班级情况和每位同学表现，注重说服教育，以理服人，让学生充分认识到老师的良苦用心，争取问题解决在萌芽状态，不能存在得过且过的心理，宁可自己辛苦点儿，也要处理好学生的思想波动，避免学生产生抵触情绪，影响学习。发掘学生的闪光点，提高学生的自信心，让每一位学生都能看到自己出色的一面。现在的学生自尊心很强，叛逆的情绪时时产生，如果还是板起面孔说教，会因方法不当而得不到好的效果。我经常反思自己对学生的教育是否得法，是不是站在和学生平等的角度，像大姐姐那样去感染他们、感化他们。只要你付出真心，就会得到回报，可能是一份理解，可能是一个会心的微笑，更可能是向上的动力。
二、认真组织教学，和任课教师及时沟通。
我们的学生虽然是大专班，但在初中阶段学习成绩方面并不算优秀，因此需要与任科教师及时沟通，激发学生的学习热情，反过来激发任科教师的教学动力。这样互相促进，在本学期期末阶段班级学习氛围浓，许多同学互相督促，提醒，争取每门功课都能拿到学分。
三、规范管理，制度严明。
主动贯彻落实学校各个阶段和突发性的工作要求，做到坚决服从、部署到位、落实有策，经常性抓好班级管理中的组织、协调、督促、检查工作。与其他班主任一样，经常性加强对学生的晨跑、早操、卫生清洁、晚自习等督促检查并考核登记，在系部检查评比中，已经逐月提高。而且经常性、随意性地观察其他课任教师上课时学生的学习和纪律状况，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加强动态管理，在深入学生的学习、生活和活动中及时了解、关心、教育并且督促其良好习惯的养成，同时发挥教师的言传身教之示范效果。
四、经常性与家长取得联系，积极做好合力教育工作可以通过电话沟通或者邀请家长来校面对学生一起商讨教育对策。有力密切了学校和社会的联系，有力配合了对学生的及时教育。
五、需要改进的地方。
尽管我班取得了一些成绩，但不可否认，也有一些需要改进的地方，比如在集体活动方面，因为班级人数少，所以本学期没有取得理想的成绩。
在今后的班主任工作中，要更注重学生的思想动态，使班级更有凝聚力，把班级工作做的更上一层楼。
工作总结示例篇十五
自从从事教师这一行,当一位好教师就是我的目标。从教以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。在过去一个学期的班主任班级管理工作中，我主要从下面几方面来着手:。
(1)在班级管理上:。
建设一个和谐上进的班级，需要全班学生的共同参与，其中，班干部的选拔尤为重要。俗话说:火车跑得快，全靠车头带。班干部正是这种角色的最好演绎，因此，建设一支高素质的班级领导核心也尤为重要，因此在班干部的培养上我主要采取以下措施:。
在开展班级管理工作时候，对班干部，班主任要采取“授人以鱼不如授人以渔”的方法。在实际的操作中，要理清“具体的指导和放手工作”的关系，在班级管理和班委成员共同分析和讨论班上的具体情况下，鼓励他们发挥创造性，放手在他们独立开展工作，把为同学们服务的理念植入他们的工作中。从取的效果来看，一支团结的班干队伍，在协助班主任开展日常的工作，促进良好的班风建设方面，其作用是很大的。同时，对班干部进行责任心的教育，班干队伍要树立起表率的先锋带头作用教育等问题上，也是紧抓不放。
(2)在学风建设上:。
一个优秀的班集体，在学风建设上，也必须具有学习氛围浓厚，在成绩上有你追我赶的学习劲头，因此在学风建设上，主要从以下方面来加强:。
(3)在心理辅导上:。
一个健康的学生，除了在生理上的成熟结合健康外，心理素质的好坏也同样重要。对于有心理问题障碍的学生，心理辅导尤为需要。
2、加强与心理学老师的沟通，及时发现问题学生，以防范于未然;。
3、在家校方面，多与学生家长沟通，全面了解学生的成长经历;。
4、开展形式多样的主题班会，教育学生学会感恩、惜时、养成良好的习惯和生活作风。
二、成绩与问题。
以上就是我在前一个阶段在教学管理工作的一些做法。在上述做法的指导下，高二(14)班在班风建设和学风氛围上，都表现出一种积极上进的苗头:。
学风建设上:在信心教育的影响下，我们班上的学生改变了自卑的学习心理，信心宣誓精神饱满、热情高涨;在这次段考里面，学生所取得的进步也是比较明显的，如莫文慧、何盈盈三位同学，在本学期期中考试成绩达到本科线;在这学期的考试中，有很多同学取得了不同程度的进步;语文、历史、地理等科目的总体平均分有了进一步的提高;在课堂自习和晚修上，绝大部分学生能够做到勤于学问，告别三闲，有一股“静、净、竞”的学习氛围。在学习上的互助意识也比上个学期的要强，同桌之间做到相互抽查背诵及各个课代表都认真负责作业及知识点的抽查，班级学习氛围较浓。
班级管理上:班干队伍素质加强，责任心意识浓厚，班级体荣誉感强，团结作风好。特别是班长陶思琪，苏晓茹等，他们在班级管理意识上十分负责，班上的罗拉、黄艳凤、韦春金、覃雨露等同学都到级组参加学生的管理工作，显示出团结意识。
在宿舍管理:本学期所有宿舍在总体上表现都很好尤其是内务上，在宿舍学生基本形成了一种兄弟姐妹的和谐。学生独立生活和自主解决的问题有了很大的进步。
虽然在班级管理上，取得一些成绩，但是仍然还有很多不足:如学生自主学习的气氛还不足;优秀班没有突破;学生在惜时教育上缺乏，迟到现象会时有发生，目标意识也不强等问题依然存在;在管理方面，还欠缺更加科学、民主;学生的知识能力层次不一，落后面大，在处理问题时还有一些急躁，对于学生的部分心理，还不能更好的掌握，关心、爱护学生还不能够全面到位等等。
三、反思。
正所谓付出不一定有收获，但不付出就一定没有收获。尽管在这一阶段制定了详细的工作计划，但是在具体的班级管理过程中，在吸取班主任对班级管理的经验和教训上，也有一些方法和管理的漏洞有待改善和加强，甚至是值得反思的。
在班级管理工作上，由于缺乏经验，在实际的管理过程中出现了各种不太适合新时期班主任对班级管理的一些方法和原则，因此班主任的管理工作在以下方面，是需要进一步完善:。
1、班主任批评的艺术性。
2、管理工作的跟踪、反馈的及时性。
3、班级管理精致化水平有待加强。
4、学生心理辅导的持久性。还没有真正做到与他们每一位学生都谈过心或者建立学生心理档案，做好个案的详细记录等等，这些都是在班级管理工作中的漏洞和不足。
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