1.总结是对一段时间内的学习、工作、生活等方面进行概括和总结。写总结的时候要给自己一些鼓励和赞赏，及时反馈自己的努力和付出。以下是一些优秀总结的范文，希望能够对大家在写作过程中起到一些指导作用。
教育系统信访工作总结篇一
20xx年度，我县卫生和计划生育工作在县委、县政府领导下，在市卫计委大力帮助指导下，全县上下认真贯彻落实省、市卫生计生工作会议精神，按照“保基本、强基层、建机制”的要求，以深化医药卫生体制改革和推进“三为主三结合”建设“四位一体”医疗服务体系为重点，以巩固推进人口计生“双诚信双承诺”和“三按月”绩效管理机制为抓手，着力抓好人口控制、公共卫生服务、重大疾病预防控制等工作落实，卫生计生各项工作稳步推进，整体发展，现将20xx年。
及20xx年工作打算报告如下：
一、主要工作完成情况。
(一)着力抓好医疗卫生体制改革，群众就医保障进一步加强。一是着力抓好新农合保障能力提升。20xx年，我县住院补偿91772人次，产生总费用27975.29万元，补偿金额17134.32万元;门诊补偿842549人次，产生总费用3906.46万元，补偿金额2706.81万元;提取支出1607.28万元为参保城乡居民购买大病补充保险;一般门诊诊疗费支出942.16万元，共计支出22390.97万元。继续实行定期检查、不定期抽查相结合的方式加强对各定点医疗机构住院病人的监管，加强对医疗服务行为的监管，防止医疗机构为增加收入而拖延疗程、增加用药品种、增加检查项目、延长病人住院天数等做法，定期向县城乡居民医保监督小组汇报监管工作情况，取得其工作上的支持。二是认真实施国家基本药物制度。按照国家医改精神，严格执行基本药物制度，制定县级备案乡镇采购的目录外35种药品目录。目前全县所有公立医疗机构全部实施国家基药制度，做到3个100%，即100%网上采购、100%使用、100%零差率销售。所有新农合定点医疗机构(包括民营医疗机构)都配备使用基药并实行网上采购。三是推进分级诊疗制度落实。综合运用医疗、医保、价格等手段，建立医院与基层上下联动、对口支援、增强能力、签约服务、利益导向的机制，推动形成基层首诊、分级诊疗、双向转诊的就医新秩序。四是着力推进公立医院改革。成立了县级公立医院改革工作领导小组及基线调查小组，目前正在进行医疗服务价格调整工作。
(二)着力抓好人口计生工作，各项工作整体推进。今年我县被纳为全省人口计生“重管县”后，全县上下承认落后不甘落后，变压力为动力，变挑战为机遇，紧紧围绕实现“双降”和“升位摘帽”目标，坚持以省、市会议精神为指导，以“双诚信双承诺”和“三按月”绩效管理为抓手，迅速掀起人口计生工作高潮,狠抓各项工作落实。截止9月30日，全县上报出生人口7343人(其中男孩3793人、女孩3550人)，人口出生率为10.09‰，人口自然增长率为3.98‰。常住人口出生6493人，其中政策内出生6361人，政策外出生132人，符合政策生育率97.97%;流动人口出生850人，其中政策内出生774人，政策外76人，符合政策生育率91.06%。
截止9月30日，全县落实避孕节育手术7162例，其中结扎4146例，上环2715例，补救243例，取消避孕措施58例;共征收社会抚养费1107.33万元。充分运用流动人口信息平台反馈信息、协调管理，采集信息5895条、更新信息826条，办理流动人口婚育证明8125人，走访慰问流动人口家庭220人，发放慰问金6.6万元。全县27个乡镇建立了流动人口亲情视频聊天室，开展亲情视频聊天3431次，采集信息1360条、更新信息1113条。
大力推进“双诚信双承诺”和“三按月”管理机制。在往年工作的基础上，研究出台了《关于进一步抓好“双诚信双承诺”和“三按月”绩效管理的通知》文件，对“双诚信双承诺”和“三按月”绩效管理工作再次要求，明确将两项工作纳入月考核、季奖惩内容，有效推进了工作的落实。加强村级计生特岗工作人员的管理，对县、乡借用的计生特岗工作人员全部清回村(居)工作，保证村级有一名国家正式工作人员专抓计生工作。认真落实村人口主任和村医的工作报酬。村人口主任报酬每月不低于1000元，村医报酬每月不低于900元，保证村级卫生计生队伍的稳定。
着力抓好依法行政、综合治理出生人口性别比和利益导向工作。截止9月30日，开展“打非”专项行动4次，立案5起，结案5件，罚款5.18万元，没收b超3台，查封非法行医黑诊所1家，开展大型宣传活动4次。截止9月30日，县妇幼保健共统计出生8006人，其中男孩4103人、女孩3903人，出生人口性别比105.12，控制在正常值范围内。
认真兑现独生子女办证一次性奖励25700元，二女结扎户一次性奖励64000元，一次性抚恤金48000元，一次性抚慰金20xx00元;20xx年代缴农村“两户”参合金272650元。春节走访慰问计生“两户、失庭共273户，发放慰问金11.3万元。
强化督促检查，严格兑现奖惩。本年度以来，已组织督查了11次，提出问题建议350余条，按照“月考核、季奖惩”的要求严格兑现考核奖惩。
(三)着力抓好公共卫生服务，有效预防控制重大疾病发生。一是抓好重大疾病防控工作。20xx年，接基苗种率达到97%以上，接种率均达到95%以上，各月乙肝首针及时接种率达到90%以上;20xx年全县肺结核患者发现可疑患者检查数1624例，全年确诊结核病例数742例，其中新涂阳肺结核病206例，复治涂阳肺结核病16例，重症涂阴40例，初治涂阴480例。20xx年以来共登记初诊病人1493例，完成全年任务91.9%，确诊结核病人893例，完成任务120.4%，其中初治涂阳病人216例，完成任务104.9%，复治涂阳病人6例，完成任务37.5%，重症涂阴病人56例，完成任务140%，其他初治涂阴病人615例，完成任务128.1%。二是抓好妇幼健康工作。今年以来，全县活产数7939人，住院分娩人数7664人，住院分娩率为96.54%，孕产妇死亡数1人,死亡率12.60/10万。5岁以下儿童死亡88人，死亡率11.08‰。控制在13.5‰目标任务内。婴儿死亡69人，死亡率8.69‰。控制在10.5‰目标任务内。新生儿破伤风发病0例。新生儿疾病筛查范围，县医院及保健院、康复医院，华康医院新增了新生儿听力筛查工作，今年以来共筛查了4555人，达全县活产数的57.37%;完成131例婚检人数，婚检率达7.14%。
(四)着力抓好卫生监督执法，群众健康安全得到有力保障。
以实现公共卫生安全为目标，以创新卫生监督体制为动力，认真履行监管与服务职能，紧紧围绕重点工程、重点项目和人民群众密切关心的热点、难点问题，全面做好医疗卫生、生活饮用水和餐饮具卫生、职业卫生和公共卫生安全监管等工作。20xx年，日常监督检查医疗机构430户次，监督检查放射诊疗活动机构34户次，目前已对卫生违法案件(包括公卫)立案691件，结案691件，罚款人民币492200万元，吊销《医疗机构执业许可证》1个，没收药品193箱，b超机2台，产床4张,撤除非法医疗广告500条;加强对县城区域公共场所单位的监督管理工作，现场审查公共场所298户，拟办卫生许可证127户，信息录入565户;对公共场所进行了卫生及安全专项检查，共监督检查公共浴室16户次、旅店、宾馆340户次、超市8户次、车站2户次、美容美发店140户次、酒吧、音乐厅9户次、书店2户次;对27个乡镇卫生监督协管工作进行了20xx年度及20xx年第一、二、三、四季度考核，指导并督促部分乡镇卫生院开展卫生监督协管工作，并对卫生监督协管员进行了2次培训，汇总上报卫生监督协管工作月报表12次。
(五)着力抓好医政管理，医疗服务管理水平进一步提高。
一是严把准入关。对各级医疗机构、临床用血机构、医务人员资格和医疗技术准入，严格程序如实上报，依法审批，及时校验，监管到位。全县现阶段共有各级各类医疗机构544家，全年受理新增民营医疗机构诊所2家，已下发《医疗机构执业许可证》，完成医疗机构校验共313家。完成《临床用血许可证》校验4家;完成母婴保健合格效验及制证77人次;完成医务人员执业资格注册/变更注册共393人次，20xx年护士延期注册完成3人次;完成精麻药品购用印鉴卡到期办理2家，新增一家民营医疗机构麻醉药品印鉴卡办理。二是认真开展“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动。制定了工作实施方案并签订了目标。
责任书。
要求全县所有医疗卫生机构20xx年继续好“医疗质量万里行”、“三好一满意”、“平安医院创建”、“医院环境整治行动”等工作。加大抗菌药物临床应用整治及服务质量提升力度工作力度在县人民医院开展了“优质护理服务、临床路径管理、处方点评”等工作。工作实行不定期督导制度提出存在的问题及整改意见各医疗机构医疗服务水平逐渐得到提高群众就医环境得到改善群众满意度进一步提升。三是加强医患纠纷处理。20xx年共受理医疗纠纷26起协调相关部门及医患双方成功处理16起。赔偿金额2870800万元。四是加强医疗机构综合监管。按照《毕节市医疗机构综合监管及不良执业行为计分管理通知》要求对监管内容实行责任分解落实到人组织县卫监所、县合管中心、县疾控中心、县妇幼保健院等单位对辖区内所有医疗机构开展综合监管工作将不良执业行为计分情况汇总上报市局并进行每季度通报与年度校验挂钩截止目前无医疗机构累计计分达到延缓校验等处罚标准。五是抓好医疗帮扶。认真落实万名医师支援农村卫生工程活动组织实施好市级以上医院对我县各级医疗机构帮扶指导任务组织县医院、县中医院对兴发、可乐、古基、白果、妈姑、平山等6个乡镇卫生院进行对口帮扶使各乡镇卫生院在管理能力、服务能力、服务质量等方面都有较大的提升。同时按时完成卫生网络直报相关工作无迟报、漏报等情况发生。
(六)加强农村医疗保健服务体系建设，卫生计生工作基础进一步夯实。着力推进卫生计生服务阵地建设，切实改善就医环境。纳入规划建设的18个村级卫生计生服务室，松林坡等2个乡计生服务站项目已完成规划选址、土地征用，正在推进基础设施建设。罗州、野马川、财神、河镇、古基、六曲河镇等5个乡镇卫生院项目建设,现已完成初设待评审，即可进行建设。白果、妈姑、可乐、兴发4个中心卫生院周转宿舍建设项目总投资120万元，方案编制已评审，待批复后即可动工建设。总投资1420.8万元的296个村级卫生室建设项目，累计完成投资852万元，正在进行室内外改造。
(七)强化卫生计生宣传，营造良好舆论环境。充分发挥宣传先行先导作用，采取新闻媒体、进村入户等形式，大力宣传卫生计生法律法规政策，提高群众对卫生计生政策的知晓率。深入开展卫生计生文化“进机关、进校园、进企业、进乡村、进村寨、进农户”活动，多形式宣传计生国策、卫生防病和健康知识，不断转变群众婚育观念、提高卫生健康和防病意识。今年以来，在县内高速路和326国道和212省道、乡镇公路主干道和街道集中地、各村(居)建大型宣传牌6块，更新、清理、悬挂县、乡、村卫生计生宣传标语5000余条。为卫生计生工作有效开展营造了良好的舆论环境。
(八)加大经费投入力度，保障卫生计生工作有效开展。一是认真落实村医待遇。20xx年村医每人每月400元的定额补助已按月发放至村医账户。二是严格按照省、市要求，确保新农合财政补助和人均基本公共卫生服务政府补助标准达40元;加大卫生计生事业经费投入，确保县级对人口计生事业经费投入人均达到16元，乡级人均经费投入要达到4.5元，利导资金单独预算，社会抚养费全额返还，中央转移支付的10%用于人口计生事业，保障卫生计生事业正常开展。
二、存在的问题。
虽然我局加大工作力度，推进工作有效开展，确保工作取得实效，但工作中仍然存在一些问题和不足。
(一)公立医院改革推进迟缓。主要是工作机制没有建立完善，各项工作与上级要求还有较大差距。
(二)部分乡镇推进人口计生工作力度仍然不够。主要表现对做好今年实现人口计生工作重要性认识不足，责任感和紧迫感不够强烈，执行力和落实力不够，工作中仍然存在信息不清、底数不明、资料不完善等问题。
(三)卫生计生基础设施建设缓慢。由于经费投入保障不到位，致使一些乡镇卫生院项目建设没有及时启动。如罗州乡、朱明乡等卫生院建设项目因地方配套资金不到位，如今还没有开工建设。
(四)一些乡镇医院服务管理与目标要求差距大。主要体现混乱，制度不健全，服务质量低，脏乱差的问题仍然突出，群众满意率低。
(五)千人拥有执业(助理)医师数难以提高。执业(助理)医师资格考试极为严格，每年能考过执业(助理)医师资格的卫技人员为极少数，要达到建设小康社会的指标体系要求十分困难。
(六)卫生队伍人才短缺。全县除县医院外，各乡镇学科带头人才和医技人员比较少，主要体现全科医生、预防保健人员、基础医学、科技情报等学科人员及农村卫生技术人员不足;高职称的学科带头人少，专、本科以上学历的卫生技术人员比例偏低，人员结构欠合理，人才短档问题非常严重。
三、20xx年工作打算。
(一)强化医药卫生体制改革，不断提高人民健康素质。一是着力抓好卫生计生资源整合。按照“三为主三结合”建设“四位一体”农村医疗服务体系要求，全面优化和整合卫生防疫、计划生育、妇幼保健、中医养生等资源，促进资源共享、优势互补。二是提升新农合制度保障能力。进一步完善城乡居民医保制度，建立城乡居民医保长效筹资机制，及时启动20xx年城乡居民医保筹资工作，确保参合率保持95%以上。严格控制医疗费用不合理医保增长，扩大覆盖面。加大定点医疗机构的监管力度，加强新农合资金的监管，确保资金安全和群众受益化。三是促进基本公共卫生服务均等化。围认真落实国家基本药物和重大公共卫生服务项目。四是继续实施好国家基本药物制度。严格执行基本药物100%网上采购、100%使用基药、100%零差率销售、合理使用抗生素、药品价格公示等政策。五是切实抓好卫生计生项目建设。确保规定的项目达到目标要求。
(二)着力抓好人口计生工作，增强服务管理水平。继续充分运用人口计生“双诚信双承诺”和“三按月”绩效管理机制，着力抓好长效避孕节育和补救措施落实，有效控制政策外多孩生育。着力抓好妇检查孕工作，及时发现政策外怀孕，及时落实补救措施，有效杜绝政策外生育尤其是多孩生育，确保常住人口妇检率达到100%。加大违法生育查处力度，重点抓好社会抚养费征收,有效遏制违法生育。着力抓好计划生育利益导向和流动人口“一盘棋”服务管理工作，让计生家庭和流动人口享受到真正的关怀与服务。着力抓好宣传教育，提高群众对计生知识的知晓率。着力抓好人口出生性别比治理工作，加大力度查处“两非“案件，促进人口性别比均衡发展。总之，在新的一年，我单位将以完成县下达的各项计生任务为中心，紧紧围绕人口计生“双降”目标，健全人口计生工作职责，扎实有序推进全县人口与计生工作的顺利开展，实现争先进位的目标。
(三)强化公共卫生服务，做好重大疾病防控工作。一是抓好疾病预防控制。强化免疫接种工作，提高接种率和接种质量，消除免疫空白，切实减少疫苗针对传染病的发生和蔓延，保证免疫规划规定的各类疫苗接种率达到95%以上，新生儿乙肝疫苗首针及时接种率达75%以上。二是抓好卫生应急工作。按照“反应及时、措施果断、依靠科学、处置到位”的要求，着力提高突发公共卫生事件预测预警能力、风险防范能力和应对处置能力。三是抓好基本公共卫生服务。确保全县城乡居民电子档案建档合格率达90%以上，高血压病人、糖尿病病人、老年人规范化管理率分别达到40%、30%和70%。四是抓好妇幼卫生、医政管理、卫生监督执法等工作。
(四)强化中医药事业建设，推动中医药事业和健康产业发展。以实施“基层中医药服务能力提升工程”为抓手，全面推进中医药事业发展。强化中医药人才队伍建设，继续开展医疗机构中医药适宜技术培训、中医确有专长人员考核及中医全科医师培养，扩充中医执业队伍。大力弘扬“国医大师”精神，充分发挥中医院基层指导的作用，指导全县中心乡镇卫生院、社区卫生服务站、村卫生室推行中医适宜技术，提供中医药服务，全面推开“0-3岁儿童中医预防保健”和“65岁以上老人中医体质辨识”工作，提高中医药预防保健能力。
(五)加大人才队伍建设力度。大力引进具有本科以上学历的专业人才到我县工作，鼓励医技人员在职教育学历提升。加强以全科医生为重点的基层医疗卫生人才队伍建设，实施全科医生规范化培养计划、助理全科医生培训计划，为基层医疗卫生机构培养合格的全科医生，逐步提高执业(助理)医师数。
(六)强化卫生计生宣传，营造良好舆论环境。充分发挥宣传先行先导作用，采取新闻媒体、进村入户等形式，大力宣传卫生计生法律法规政策，提高群众对卫生计生政策的知晓率。深入开展卫生计生文化“进机关、进校园、进企业、进乡村、进村寨、进农户”活动，多形式宣传计生国策、卫生防病和健康知识，不断转变群众婚育观念、提高卫生健康和防病意识。进一步宣传报道卫生计生事业改革发展中的新举措、新成效，新人物、新典型，弘扬主旋律，增加正能量，提升好形象。完善舆情应急处置机制，及时回应社会关切，不断提高新媒体条件下的舆论引导能力，营造全社会关注、支持、理解卫生计生工作的全新舆论氛围。
(七)强化行业作风建设，树立为民务实清廉良好形象。进一步抓好行风作风整治活动，深入贯彻落实医疗卫生行业作风建设“九不准”规定，重点整治医疗机构和医务人员在医药购销方面存在的违规违纪等行为，努力造就一支政治合格、作风良好，技术过硬、群众认可的医疗卫生队伍，树立好卫生计生部门良好形象。
教育系统信访工作总结篇二
一、重视和加强计划生育工作，一把手负总责。
我镇教育系统高度重视计划生育工作，遵照xx关于“各级党政一把手要负总责、亲自抓”，“任期内要逐年考核，离任时要做出交待，工作失职的要追究责任”的要求，成立了由中心校校长任组长，分管领导为副组长的学校计划生育工作领导小组，建立了岗位目标责任制，真正把计划生育工作落到了实处。一是提高认识，可持续发展战略中人口问题是关键，抓好对青少年的人口教育及女职工的.计划生育工作是学校义不容辞的职责。二是加强制度建设，实行例会学习制度。学校将有关计划生育工作的目标、要求、措施上墙，领导小组定期组织学习上级有关文件精神，明确我县计划生育工作的整体状况和本校下一步需要解决的问题，统一思想认识，制定工作措施；三是抓好计划生育阵地建设，开展形式多样的计划生育教育活动。我们按照上级要求，建立了计划生育工作办公室，及时发放独生子女费，积极落实计生干部岗位津贴。利用生育工作办公室人，对女职工进行婚育培训，宣传国家计划生育工作政策，开展计划生育知识竞赛、演讲比赛，寓教于乐。
二、强化基础建设，实行严格管理。
为保证制度的贯彻落实，我们还把计划生育工作纳入职工考核评估之中。另外，努力加大对计划生育工作的投入，确保了计划生育工作的顺利进行。
三、提供生殖健康优质服务，为育龄妇女创造方便条件。
1、为育龄妇女提供生殖健康服务，定期开展生殖保健体检。对育龄妇女登记造册建档并输入电脑管理。
2、优化婚、孕、产、节育和保健全程服务，对新婚夫妇进行优生、优育、优教宣传，组织职工参加海港区举办的各类培训活动和宣传活动，并且积极稳妥地开展以知情选择为重点的避孕节育措施，搞好节育服务工作。
3、组织育龄妇女进行孕情普查和妇女病体检，对查出的妇女病进行治疗。
坚持三为主的方针：宣传教育为主、避孕措施为主、经常性工作为主，把宣传教育放在计划生育工作的首位，普及常识，提高全体教职工实行计划生育的自觉性。
以上措施的实施，确保了我镇计划生育工作任务目标的落实，我校计划生育率、女职工初婚晚婚率、一孩晚育率、人口与计划生育统计合格率、避孕节育措施落实率均达到100%。
四、强化人口教育工作，让中学生从小树立国策意识。
我们充分利用《健康教育》、《生物》、《地理》等课程，加强学生的青春期生理卫生教育和计划生育知识教育，要求任课教师制定严格的教学计划，认真备好课，上好课，并把考试成绩计入学生档案。我们还一学期组织1次专题报告会，从人口与资源、人口与发展、人口与社会等多个方面对学生进行教育，从而使他们从小树立计划生育是我国一项基本国策意识和控制人口发展，稳定低生育水平是全社会的责任的观念。
总之，我镇教育系统计划生育工作在上级主管部门的领导、支持下，经过我们自身的艰苦努力，取得了一定的成绩，但我们深知离上级的要求还有不小的差距。今后，我们将进一步加强学习，自我加压，加大措施，认真履行职责，创造一流成绩。
教育系统信访工作总结篇三
是“十二五”的关键年。教育局上半年工作在县委县政府的正确领导下，在市教育局的指导下，深入贯彻党的十七大、十七届六中全会精神，以科学发展观为统领，紧紧围绕县委县政府“转型发展、跨越发展”的主基调，全面推进“质量提升、队伍建设、教育惠民、校舍安全、均衡发展、学前教育”六项工程，为建设文化强县做出应有的贡献。
（一）强化制度管理，着力提升学校管理水平。提升学校管理水平是全力提升教育教学质量的关键。教育局继续贯彻落实教职工工作“四测评一常规”以及轮岗交流制度，完善教育教学质量评价制度，彻底落实绩效考核制度，加大教职工上下班的督查力度。切实加大对学校工作的检查指导以及学校财务的监审力度，着力提升学校的管理水平。继续实施学校管理巡查制度、局班子成员包片联系学校局机关职工定点学校工作制度。组织部分政府督学、教育督导员对学校管理进行巡查，严格要求局机关职工深入学校通过检查工作、课堂听课等形式了解学校管理、教学工作情况，促进学校加强管理，着力提升学校管理效益。
（二）切实做好农村义务教育学生营养改善计划工作。在县委政府的强力领导下，5月31日，全县实施农村义务教育学生营养改善计划正式启动，覆盖全县190所农村义务教育阶段学校，共46932名学生，覆盖率为100%。营养改善计划实施后，教育局调集力量，安排专人负责，逐日收集相关数据，及时发现解决问题，确保党和政府的这一惠民工程好事办好、实事办实。
（三）切实落实教育助学工程。对全县所有义务教育阶段学生全部免除学杂费，并全部免费提供教科书，100%完成目标任务；对2300名义务教育寄宿贫困学生补助生活费，100%完成目标任务。完成中等职业学校招生1395人；对40名“六类”中职学生免除学费，100%完成目标任务；资助中等职业学校1-2年级所有农村学生和城市家庭经济困难学生900人，落实资金67.5万元。资助经济困难家庭普通高中生1219人。义务教育阶段在校残疾学生217人。
（四）全力推进中小学校舍安全工程建设。全县校舍安全工程累计开工73757平方米，占5年规划的90.7%；竣工面积68337平方米，占5年规划的84%。在中央、省、市资金还未下达之前，采取提前划拨前期准备工作经费的办法，推进项目建设速度。同时，通过严格资金管理，建立专项账户、按进度拨付资金，保证工程质量。
（五）狠抓初、高中毕业班管理，努力提升教育教学质量。组织召开了初三教学研讨会，落实了加强初三教学工作的办法措施。组织召开了高三教学质量分析会，制定了提升高考质量的措施。狠抓中考、高考各环节工作，确保了中考、高考安全顺利实施。
投资70万元完成标准化考场建设，确保国家级考试公正。
（六）全面实施素质教育，促进学生全面发展。贯彻落实中央7号文件精神，切实加强学校体育、卫生、艺术和国防教育工作，并积极组织学生参加各项比赛。为展现近年来我县取得的素质教育成果，进一步推动素质教育的实施，5月30日举办筠连县第七届中小学生艺术节展演活动。
严格执行国家课程标准，深化课程与教学方法改革。认真抓好高中学业水平考试和毕业会考工作，做好学生成长记录，实行综合素质评价。进一步加强普通高中新课改学生学籍信息网络管理工作，严格学籍管理。建立学生发展指导制度，加强对学生的理想、心理、学业等多方面的指导。
（七）加强管理，狠抓培训，大力提升师资水平。加强教师队伍建设，规范办学行为，加强师德师风建设，严禁在职教师有偿家教和义务教育收费补课，严禁违规征订教辅资料。组织实施“国培计划”和骨干教师培训、班主任培训，发挥示范作用。组织教师进行现代教育技术考试，提高教师教学水平。启动新一轮中小学、幼儿园教师全员培训。
（八）继续加强师德师风建设。印发《关于加强师德师风建设的`十条禁令》，从教师的日常行为、教学行为等方面加以规范，以建立健康和谐的师生关系为核心，以提高教师政治思想素质和职业道德水平为重点，全面发动、全员参与，全面提高师德水平，努力打造一支让人民满意、热爱学生、关心学生成长的教师队伍。
（九）全力抓好中小学幼儿园安全工作。围绕“构建平安和谐校园，办好人民满意教育”这一重心，进一步夯实中小学幼儿园安全基层和基础工作。着重工作过程和细节，强化监管，促进落实，突出重点，防范事故。进一步推进中小学幼儿园安全工作制度化、日常化、精细化、规范化、科学化，进一步巩固和完善中小学幼儿园安全工作长效机制。加强安全教育宣传，努力构建中小学幼儿园安全文化体系。加强学校后勤保障工作，重点规范学生宿舍、学校食堂管理。
（十）加强党建，抓好党风廉政建设和政风行风建设。深入开展党的十七届六中全会以省、市、县各级党代会精神的学习、宣传、贯彻活动。以深入开展“创先争优”活动和“春风经验”学习活动为契机，加强教育系统基层党组织建设。全面开展“乡学文建明、村学王家元”学习活动。继续开展党员示范岗活动。积极推进党务公开工作。
深化教育系统政风行风建设，努力解决群众关注的热点难点问题。加强教育局机关行政效能建设，确保各项工作高效运行。加强教育收费监督检查，进一步规范教育收费行为，巩固教育收费示范县创建成果。认真抓好惩治和预防腐败体系建设，构建教育系统廉政风险惩防机制。强化系统内部审计工作、认真开展教育经费使用管理的审计和审计调查。进一步加强规范中小学办学行为的监督检查。加大案件查处力度，认真调查和处理违规违纪行为。
（十一）切实维护教育系统稳定。认真抓好信访接待工作，解决好初信初访反映的问题。()狠抓矛盾纠纷排查化解工作，加强信访问题研判工作，建立舆情分析制度。对信访积案，继续实行领导包案，努力化解。认真抓好重大节假日、纪念日和敏感期、特殊事件期间学校安全稳定工作，确保教育系统持续稳定。
（一）继续深化学校管理，落实“四测评一常规”制度，机关工作重心下移，着力推进学校管理规范化、精细化，促进中小学教育教学质量实现明显提升。
（二）着力抓好中小学校舍安全工程、镇乡中心幼儿园工程、教师周转房工程、学生寄宿制建设等工程建设，确保完成县委下达的教育重点工作目标任务。
（三）加快职教中心建设，狠抓职教招生工作，着力推进职教攻坚目标。
（四）以师德师风建设、教师培训为重点，着力加强师资队伍建设。主要是抓好从公办学校代课教师中招聘的正式教师的培训及考试工作，组织普通高中教师参加课改培训，村小负责人和骨干教师培训工作，教师暑期政治学习工作。
（五）加强中小学幼儿园安全管理，着力维护中小学幼儿园安全稳定。
（六）抓实抓细营养改善工作，细化完善营养改善各环节管理制度，保证该项工作有序进行。
（七）评选表彰先进教育工作者和优秀教师，开展第二十八个教师节庆祝活动，着力营造尊师重教的舆论氛围。
教育系统信访工作总结篇四
上半年全市教育系统在市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实全面建设小康社会对教育提出的要求，积极应对宁波经济社会快速发展对教育提出的挑战，按照“发展、提高、统筹、服务”的方针，着力以提高质量、提升层次为重点，以统筹教育资源为抓手，以全面推进教育现代化为目标，不断加快教育创新步伐，大力实施素质教育，努力办人民满意的教育。通过全体同志的共同努力，奋力开拓，取得了较好成绩，为圆满完成年度任务奠定了良好的基础。
（一）各级各类教育得到协调发展。
基础教育：按照高标准、高质量普及从学前3年教育到高中段的基础教育的要求，积极抓好基础教育事业发展的基础性，重点抓好幼儿教育和高中段教育这两个重点。义务教育段入学率和巩固率继续保持在100和99以上；采取扩容、扩班挖潜和鼓励民办高中发展及宏观调控等积极有效的措施，进一步解决初中毕业生处于高峰期的困难，使初中毕业生升入高中段的比例超过90；全市共有22774名考生被普通高校录取，比上年增加1118人，全市在高考报名人数大幅增长的情况下，录取率仍与去年基本持平，达85.6；另有5286名三校生被高职院校录取。狠抓了教育部关于《幼儿园教育指导纲要（试行）》的落实，加强幼教管理体制规范管理，健全管理网络；着力扶持培育一批中心幼儿园，幼儿教育毛入园率达到了108。
高等教育：根据国家教育部普通高等学校基本办学条件指标（试行）的要求，从正确处理好我市高等教育发展中的质和量关系以及办学条件和最终办学规模的关系，实现由量的扩大向质的提高转变、由条件定发展向稳定学校办学规模的转变的实际出发，在对市属各普通高校的办学条件进行了详尽分析的基础上，全年共安排市属普通高校招生计划20342人，比上年增长5.4；其中本科5800人，增长5.5；高职13742人，增长5.7；使在甬高校学生规模达到9万人。安排市属成人高等学历教育招生计划8200人，比上年增长29.13。其中本科（含专升本）1600人，增长23.08；专科层次计划6600人，增长30.69；学生数将达到4万人。20预计全市高等教育毛入学率将达到35。
中职教育：为保持高中段教育的协调发展，今年我市仍按照职普1:1的比例进行招生，全市有33486名初中毕业生进入中职学校学习。上半年，通过努力，宁波行知中等职业学校、慈溪锦堂职业中学、宁波大红鹰职校被破格认定为省一级重点职校，至目前，全市41所独立设置中职学校中省级以上重点职业学校达到25所，其中国家级重点职业学校12所。另外，今年我市还有选择地引进了省内外优秀普通中专学校来宁波招生，让宁波考生有更多去大中城市学习、的机会。
成人教育：加大农民培训的力度。市教育局成立了农村劳动力转移培训领导小组，组织、指导全市农村职业学校、成人学校积极参与当地政府组织的农村劳动力转移培训。据统计，上半年全市教育系统有152所职成校列入当地政府定点培训机构，开展农村劳动力转移培训58655人，农民工岗位培训179975人，农业实用技术培训101886人，回乡初高中毕业生职业培训24813人。同时，在全市全力推进职工、农民“双证制”教育，6月初在东钱湖成人学校召开了全市“双证制”教育现场会。至6月底，全市参加“双证制”教育达6291人。继鄞州、海曙区被教育部列为全国社区教育实验区以后，慈溪市、江东区、江北区、镇海区、象山县又被省教育厅列为首批省级社区教育实验区。
（二）办学层次和办学水平得到进一步提升。
1、狠抓了全市高等教育层次的提升。为进一步优化我市高校的布局结构，提升我市高等教育的层次，上半年，我们进一步加大了“申博、升本、升格”的力度。宁波大学通过开展学科建设工程和队伍建设工程，努力提高学校的教学、科研水平，并计划于下半年再次申报博士点；通过努力，宁波高等专科学校经国家教育部批准已正式升格并更名为宁波工程学院，第一次本科招生计划就达到570人，使学院能在一个比较高的本科平台上发展；宁波大学卫生职业技术学院已经省人民政府批准升格并更名为宁波天一职业技术学院。同时，我市大力推进高等教育国际化进程，引进国外优质高等教育资源，通过多方努力，经教育部批准，由浙江万里学院与英国诺丁汉大学合作创办的宁波诺丁汉大学上半年已正式筹建并开工建设，并于今年计划招收300名本科生。
2、积极做好基础教育段学校升等级的。上半年，由市教育局领导带队到各直属学校及各县（市）、区教育局和有关学校调研，进一步掌握全市各级各类学校的底数，按照缺什么补什么的原则，加大建设的力度，着力使各学校向上一层次发展。同时，着力集中建设一批省级重点中学，到在全市建成15所省一级重点普通高中，达到20。
所。在加强硬件建设的同时，引导、指导、帮助一些未列入省等级重点中学的向省等级重点中学发展，未列入示范性学校的向示范性学校方向发展，以不断提高优质教育资源的供给度。
3、突出了抓基础教育的内涵发展与提高。上半年，着手建立更加科学化、透明化的办学水平和教育质量的评估体系。在不断完善省级基础教育课改实验区实验工作的基础上，按照“积极稳妥，逐步推进”原则，实施了全市新一轮基础教育课程改革；大力推进教育信息化，狠抓了在甬高校互联及接入中国教科网的，推进了中小学校园网的建设；狠抓了教育信息化工程示范镇、市级优秀网站与创新实验基地的建设，进一步完善了东方191网校。加大了实验室建设投入的力度；同时，加大中考、中招制度的改革力度，在基础教育段建立了学生综合素质评价与招生录取相结合的机制，在城区及余姚、镇海等地的体育中考中推广了游泳选项测试，实行了中考“两考”分离。
（三）教育资源统筹正在积极有序进行。
1、推进了学校现代化建设。上半年，在全市范围内进行了学校标准化建设的摸底调查，进一步推进了新一轮全市中小学校布局调整；在北仑区试点的基础上，进一步推进了浙江省万校标准化建设工程的实施，北仑区有7所学校分别申报了一、二类标准化学校，均获通过。目前，此项已在全市范围内推开，通过测算，至全市将有90的学校达到标准化学校要求，需投入资金约35亿余元。
2、加快了高教园区建设。高教园区（南区）公共设施建设正在抓紧进行，功能得到进一步完善；宁波诺丁汉大学于年4月15日举行奠基、开工典礼，正式投入建设。高教园区（北区）的建设也在全面展开。3月份，经专家论证，市高教园区规划建设领导小组讨论并确定了宁波工程学院校区规划方案；市委徐福宁副书记、市政府成岳冲副市长就宁波工程学院的土地征用事项多次召集镇海区、江北区和市有关部门协调。目前，土地征用和拆迁户的过渡房建设正在进一步落实之中。4月21日，中国科学院、浙江省政府、宁波市政府代表在杭州签订了共建中科院宁波材料技术与工程研究所的协议和备忘录，中科院材料研究所正式落户宁波高教园区（北区）。
3、推进了高教资源的共享。为逐步深化高教园区（南区）各高校间教育资源的共享，上半年继续在园区内5所院校间开展校际选修课活动，每所高校根据自身的实际各推出两门特色、精品公选课供各校学生互选，共有1972名学生进行了选课。高教园区（南区）的中心绿化带、图书馆和体育馆等公共配套设施于去年年底基本建成后已全部面向社会开放，实现了园区与社会的资源共享。另外，宁波大学园区图书馆与宁波诺丁汉大学签订了共建协议，实现与诺丁汉大学图书馆数字化文献的网络共享。
（四）教育创新得到了进一步推进。
1、扎实推进成人学校运行机制改革。在有关县（市）、区进行了乡镇成人文化技术学校运行机制改革试点，成校干部实行公开选拔、竞聘上岗，优化了成教队伍结构。上半年，慈溪崇寿镇成人学校首次向全镇中小学代课教师公开招聘了成教者。东钱湖成校也向社会自主招聘了11名人员。用人制度改革突破了成人教育“政府配人，学校干事”、“有多少人办多少事“的传统运作模式，开始确立“以事业发展为中心，以自主办学为动力”新的成人教育发展观。
2、进一步规范了民办教育。认真学习贯彻《民办教育促进法》，进一步落实了民办教育发展的各项扶持政策。一是加强了年检，改进了年检办法。从2月份开始，对全市民办学校进行了年检，共有93家通过年检，1家暂时保留，对8家予以注销的学校在教育网上进行公告；对12所公办学校举办的民办教育培训机构由指定的会计师事务所进行了资产审计。二是初步规范了名校办民校的行为。结合《民办教育促进法》及其“实施条例”的贯彻，对全市的名校办民校、国有转制学校等进行了全面排摸，在广泛调查和征求意见的基础上，提出了改革的建议方案，推进了此类学校的规范化建设。三是加强对流动人口子女学校的检查。目前，全市外来进城农民工子女在我市就读义务教育的人数已达9万人，其中流动人口子女学校接纳4.4万人。为保障外来工子女的安全，市、县两级教育行政部门分别会同消防部门和交警部门对此类学校进行了消防和校车接送等专项检查。各县（市）区教育行政部门对之进行了重新清理，已有47所达到基本的办学标准，还有15所正在整改之中。
3、进一步推进了素质教育。强化了学生的德育。在全市启动了“新课程新德育”工程，加强了学生综合实践活动、统筹劳技中心与社会实践基地的建设；开展了“行为规范示范学校”建设，在城区将学生思想品德与行为习惯纳入了初中学生毕业与升学考试；在全市推广了县（市、区）、乡镇（街道）、学校三级道德教育的试点经验；加强了学生的心理健康教育和心理辅导员队伍建设。同时，在全市深入实施了体育艺术新课程标准及新的学生体质健康标准，举办了宁波市中学生田径运动会，在省第九届中学生运动会上取得了团体总分第一的好成绩。举办了宁波市教育系统第七届艺术节，协同市委宣传部等组织了“百场音乐会”，促进了学生艺术能力和人文素养的全面发展。
4、深入开展了创新实验活动。在全市教育装备部门和学校网站中开展了创办“十大优秀网站”活动，通过活动，积极推进了信息技术在管理和教学中的应用；同时，在全市中小学开展了创办“十大创新实验基地”活动，为全市实施素质教育提供了实验平台。
（五）师资队伍的整体素质得到进一步提高。
1、进一步推进了“名师工程”建设。建立了以“教坛新秀、学科骨干、市名师、省特级教师、正教授级中学高级教师”为主要内容的五个梯次系列化的培养、评选制度；依据《宁波市中小学骨干教师管理暂行办法》，制发了《宁波市中小学骨干教师考核办法(试行)》，进一步强化对骨干教师的考核与管理，并争取进一步提高市级以上骨干教师待遇。5月下旬，成立了宁波市特级教师协会，以充分发挥骨干教师带动效应，更好地发挥他们在推进素质教育、基础教育新发展以及教师队伍建设中的作用。上半年，评定了首批市学科骨干202名，并进行了隆重的表彰。组织了第八届市教坛新秀的评选。制定了《宁波市高等学校“甬江学者”计划特聘教授岗位实施办法》，招聘一批教学能力强、科研水平高的高校学科人才。
2、建立了以实行聘用(任)制和岗位管理为重点的新的人事管理机制。加大了用人制度改革力度，按照精简、规范、优化、高效的原则，科学设置中小学的内部机构，会同市人事局印发了《市教育局直属学校专业技术职务结构比例方案》；在教研室等局直属单位实施了人员聘用(任)制，并规范了考核制度，今年先行推出3个教研员岗位面向社会招聘，逐步在直属单位建立起“能进能出、优胜劣汰、竞争上岗”的用人机制。开展了第二次面向社会人员教师资格证书的认定，全市共有1423人申报教师资格。组织召开了专题研讨会，研究贯彻实施《浙江省贯彻国家中小学教职工编制标准实施意见》。建立了市、县两级教育人才交流服务中心，开展教育系统内人事代理，逐步建立单位用人的新机制。
3、进一步强化了职评的导向机制。上半年，新制发了中专、中小学教师职务任职资格推荐评审的文件，进一步明确了职评的导向。注重对教师教学能力教育教学实绩的评估，强化对教师业务能力的测试，增加申报和评审的透明度，充分体现公开、公正、公平原则；改进了“小中高”、职高专业课高级职务评审的推荐办法，完善对初次定级教师的统一考核制度，并根据专业职务结构比例设置中、高级职务岗位，按照比例要求控制申报数量，对实行职称“评聘分离”的学校，适当放开中小学教师职称申报的名额限制；同时，对山区、海岛、经济欠发达乡镇学校教师进行政策倾斜和照顾。
4、进一步强化了教师继续教育。建立了教师“培训超市”，实行“菜单式培训”，逐步做到按需培训，落实了暑期教师全员培训任务；为拓展教师继续教育的空间，更好地解决教师培训中针对性、实效性问题，上半年建起了宁波市教师教育网，探索教师网上培训新模式；为深化教学改革、推进我市教育国际化，上半年，组织了24名非英语专业学科骨干教师赴美国培训，较好地提高了这些教师实施素质教育的能力和水平；为提高教师的学历学位，与浙师大合作在宁波教育学院开办了语文、数学、英语、物理、化学等学科领域教育硕士专业学位班教学点，探索在职培养新模式。
（六）党的建设和思想政治不断得到加强。
1、加强了基层党的建设。认真贯彻落实全市中小学党建会议和全市高中学生党建座谈会精神。按照“围绕一个主题、解决一个问题、达到一个目的，解决一项”的总体要求，坚持一月一次党支部书记例会；围绕学习贯彻十六届三中全会精神、加快教育改革发展、转变作风等三方面内容，组织召开直属学校（单位）民主生活会，查找存在问题，提出整改措施；建立了市教育局党员信息库系统，对11所高校、43所直属学校（单位）近9000名党员情况进行全面采集、核实及电脑输入，至6月底，党员基本信息维护基本结束；新建了高教园区图书馆党支部，完成了宁波二中等8个党支部（总支）的换届选举；并按新社团的不同情况，帮助、指导、督促新社团组织建立党组织或落实了党建联络员；筹建了宁波市教育党建网。
2、开展了多种形式的学习和主题教育。根据今年市委教育工委要点和当前的形势要求，健全了各级中心组学习制度，坚持每月一次理论学习、每季一次专题研讨、每半年一次学习自查、每年一次督查考评，并对全年的教师政治学习作了具体安排;市教育局领导在加强自身学习的基础上，为各直属学校（单位）领导干部作了专题辅导报告；拓展了“三满意”主题教育，根据《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，从加强领导、创新载体、强化宣传、注重实效的要求出发，对创“三满意”活动作了进一步的规范和改进；开展了“以教师为本，为教师解难”的主题活动，通过多种方式，有针对性地帮助教师解决实际问题；通过进一步拓展“三进”活动内容、深入开展“义教”等活动，引导广大教师以自己的爱心去认真教育每一位学生，平等对待每一位学生，真诚关心每一位学生，从而让社会更多地了解教育，支持教育。
3、狠抓了高校稳定。3月份，针对部分高校学生收发“罢餐”短信的情况，市委教育工委高度重视，要求各在甬高校充分发挥思想政治网络的作用，全面准确了解学生的真实思想情况，做好针对性的思想，并落实责任制和责任追究制；同时，加强了对食堂的监督管理，加强对食堂进货渠道、价格、质量、服务的管理，在源头上把好价格关，并做好对家庭经济困难学生的帮扶，较好地化解了矛盾。针对台湾“3•20”公投有可能影响高校稳定的实际，根据市委领导的要求，早部署、早落实，把做在前面，有效地维护了“3•20”前后高校的稳定。另外，对上半年全市高校发生的多起学生出走、跳楼、自杀等意外事件进行了通报，要求各高校高度重视，举一反三，加强思想政治，加强管理，确保学生的生命安全，确保学校正常的教学秩序，确保学校的稳定。
4、加大了对教育的宣传力度。建立了教育新闻发布会制度；与《宁波日报》合作，从4月份起至8月份，每月推出一个专版，分专题介绍近几年来宁波教育的政策、创新、发展情况；在宁波电视台《交流》栏目以“中考，今年有些不一样”等为题，就老百姓比较关注的2004年中考与招生等热点问题，与人民群众进行了交流与沟通；开展了新世纪教育创新十件大事评选和首届宣传宁波教育好新闻评选。对吴训威同志的先进事迹进行了广泛宣传，开展了向吴训威同志学习的活动。
5、各群众团体的作用得到了进一步发挥。进一步完善和深化了教代会建设，下发了《关于进一步加强民办学校工会的意见》，进一步推进了民办学校工会和民主管理。在全市教师中开展了“我与我的学生”征文活动；春节期间，市女教职委组织全市女教职工开展了“春风行动”――为民工子女学校捐书捐款活动，累计捐赠图书50000册电脑等教学设备300余台，课桌椅余套，捐款20000余元。开通了教师心理热线，聘请了20余位专家担任教师心理咨询员。
（七）依法治教、依法行政不断得到加强。
1、深入抓好上级有关教育决策的落实。上半年，进一步抓了《宁波市人民政府关于加快基础教育改革与发展，率先实现教育现代化的决定》和《宁波市人民政府关于加快职业教育改革与发展的若干意见》的贯彻，加强了对各县（市）、区落实“以县为主”的教育管理体制情况的检查；同时，组织人员到有关县（市）、区进行了调研，为下半年市政府组织对《决定》、《意见》的贯彻落实进行检查提供了情况和检查重点。强化了教育督导，完成了对县（市）区20教育主要目标考核及拟定了2004年对县（市）区主要考核目标；配合省政府教育督导室对江北区及宁海县的省教育强县进行了评估，指导江东、北仑两区准备迎接省对第二批省教育强县的复查材料，督促象山县、奉化市积极做好争创省教育强县的准备。同时，配合省教育厅对我市8所高中段学校进行争创省等级重点中学的认定性评估。
2、加强了党风廉政和相关制度的建设。深化了党风廉政责任制及责任追究办法，在修订完善责任书内容的基础上，市教育局与直属学校签订了2004年规范办学行为目标管理责任书，明确各校校长为规范办学及收费的“第一责任人”。加强了教育内部审计，按照教育部《教育系统内部审计规定》，在对中小学校长离任责任审计的基础上，上半年对任职在五年以上的市实验小学、教医幼儿园、宁波七中、三江中学等主要负责人进行了任期经济责任审计；根据高校布局结构调整需要对浙江轻纺职业技术学院、宁波服装学院进行了财务审计；对教育学会、成人教育学会进行了财务年度审计。
3、加强了教育法制建设。组织全体机关干部学习了《行政许可法》和《民办教育促进法》；组织县（市）区分管民办教育的同志认真学习了《民办教育促法》及其“实施条例”，并共同研讨了当前我市民办教育改革与发展中的问题；狠抓了《宁波市学校安全条例》贯彻实施。根据《行政许可法》等法律法规有关规定，起草了《宁波教育听证制度》和《宁波市教育局专家委员会规则》，逐步完善了行政复议和行政调解等程序。同时，根据市政府和市审改办的统一部署，在第二次审批制度改革的基础上，对我市教育行政许可项目进行了认真全面的清理，起草了机关“一站式服务”方案，积极推进教育局电子政务，努力方便群众办事，提高服务水平。进一步贯彻《国家通用语言文字法》，着力推进我市语言文字规范化，开展了公务员普通话培训与测试。
（八）教育对经济社会的贡献度进一步加大。
1、加强了高校学科、专业建设。在继续做好市级重点学科、重点专业建设的基础上，制订了全市高校精品学科、精品专业建设方案，以进一步加大我市高校学科和专业建设力度。召开了全市高校专业设置研讨会，引导各高校根据宁波经济社会发展需要，优化专业设置，加大紧缺专业的建设力度，增强高校服务社会的能力。
2、进一步推进了产学研结合。建立了科研配套经费制度，积极鼓励高校申报国家、部、省和市级科研立项，今年在甬高校承接科研项目有1057项，百万元以上的项目共4项，上半年纵横向科研经费超过5000余万元；宁波大学承担国家科技部的“高通量多功能新型液分离膜材料及相关制品、组器关键技术”，宁波工程学院承担的浙江省自然科学基金、杭州湾大桥工程指挥部的“海洋环境混凝土结构配筋腐蚀进程的预埋式无损监测系统的设计研究”等项目，为宁波地方经济的发展做出了重大贡献。
3、推进了中职教育牵手企业活动。市、县（市、区）两级教育行政部门和省级以上重点职业学校共同走访企业，了解企业生产状况、用人需求信息和企业对人才的要求，加快校企合作步伐，城区职业学校与企业合作办学率在90％以上，全市中职学校与500多家企业签订了“订单”培养计划。实施了专业教师到企业挂职培训制度，在企业建立了专业师资培训基地，同时还选送了8位专业教师到德国接受了专业培训。
（九）社会对教育的满意度进一步提高。
1、加大了对热点、难点问题的治理。为切实解决社会各界关心的.教育乱收费问题，学校收费管理实行了“一把手负总责，分管领导各负其责”的制度，坚持和健全了治理教育乱收费局际联席会议制度，形成了教育、纠风牵头，监察、财政、物价等部门共同参与的治理领导体制和机制，建立了教育收费决策听证制度。上半年共处理投诉、转办的乱收费投诉件23件。同时，加大了师德建设的力度，在继续深化“三全”、“三让”主题教育的基础上，强调了教师在五种情况下（学生思想学习进步时、学生成绩下降时、学生做错事时、学生家庭发生重大变故时、学生身心发生重大变化时）必须找学生谈话的“五必谈”制度。强化了学校食堂食品卫生管理，对全市大、中、小学校进行了食堂量化分级管理。
2、加大了教育帮扶的力度。继续在全市14个经济欠发达乡（镇）和6个片（区）实施“两免一补助”教育扶植政策，对特困生、低收入生活困难家庭学生继续实施减免优惠政策；并从今年秋季开始，在全市范围内对特残教育学校中就读的残疾学生实行全免费教育。继续实施“东西部学校结对帮扶”工程，加强了对西藏自治区比如县的教育支持，完成了教育部下达的新疆班招生计划；做好与贵州对口学校的帮扶结对，落实了20万元资金支援三穗县医院门诊楼建设、10万元资金支援三穗县民族高级中学学生宿舍楼建设、12万元资金支援三穗县民族高级中学多媒体语音实验室建设；选派了22位教师赴贵州黔东南州、黔西南州支教，暑假期间组织12位特级教师、名教师赴贵州开展为期半个月的讲学。加快了与江西等6省的合作，落实了教育部下达的中西部地区合作办学招生计划，加快了“教育移民”的进度。
3、进一步加强了机关作风建设。以机关效能建设为契机，在局机关开展了“为民、务实、清廉”的主题教育；建立和完善了“十八项”制度，提出了机关效能建设实施意见；开展了机关干部下基层调研活动；在全机关推行了首问责任制。市教育服务中心共受理群众咨询、投诉、建议3288件，接待群众来访165人次。
4、进一步密切了与人民群众的联系。继续推动和改进“三进”，发动全体局机关干部、教职员工深入社区、学生家庭，了解人民群众对教育的意见和建议。组织开展了机关干部与生活困难群众结对帮扶活动，全局机关共计捐款2万余元，并于“七一”前夕，对生活困难群众进行了走访慰问。
所。在加强硬件建设的同时，引导、指导、帮助一些未列入省等级重点中学的向省等级重点中学发展，未列入示范性学校的向示范性学校方向发展，以不断提高优质教育资源的供给度。
3、突出了抓基础教育的内涵发展与提高。上半年，着手建立更加科学化、透明化的办学水平和教育质量的评估体系。在不断完善省级基础教育课改实验区实验工作的基础上，按照“积极稳妥，逐步推进”原则，实施了全市新一轮基础教育课程改革；大力推进教育信息化，狠抓了在甬高校互联及接入中国教科网的，推进了中小学校园网的建设；狠抓了教育信息化工程示范镇、市级优秀网站与创新实验基地的建设，进一步完善了东方191网校。加大了实验室建设投入的力度；同时，加大中考、中招制度的改革力度，在基础教育段建立了学生综合素质评价与招生录取相结合的机制，在城区及余姚、镇海等地的体育中考中推广了游泳选项测试，实行了中考“两考”分离。
（三）教育资源统筹正在积极有序进行。
1、推进了学校现代化建设。上半年，在全市范围内进行了学校标准化建设的摸底调查，进一步推进了新一轮全市中小学校布局调整；在年北仑区试点的基础上，进一步推进了浙江省万校标准化建设工程的实施，北仑区有7所学校分别申报了一、二类标准化学校，均获通过。目前，此项已在全市范围内推开，通过测算，至20全市将有90的学校达到标准化学校要求，需投入资金约35亿余元。
2、加快了高教园区建设。高教园区（南区）公共设施建设正在抓紧进行，功能得到进一步完善；宁波诺丁汉大学于2004年4月15日举行奠基、开工典礼，正式投入建设。高教园区（北区）的建设也在全面展开。3月份，经专家论证，市高教园区规划建设领导小组讨论并确定了宁波工程学院校区规划方案；市委徐福宁副书记、市政府成岳冲副市长就宁波工程学院的土地征用事项多次召集镇海区、江北区和市有关部门协调。目前，土地征用和拆迁户的过渡房建设正在进一步落实之中。4月21日，中国科学院、浙江省政府、宁波市政府代表在杭州签订了共建中科院宁波材料技术与工程研究所的协议和备忘录，中科院材料研究所正式落户宁波高教园区（北区）。
3、推进了高教资源的共享。为逐步深化高教园区（南区）各高校间教育资源的共享，上半年继续在园区内5所院校间开展校际选修课活动，每所高校根据自身的实际各推出两门特色、精品公选课供各校学生互选，共有1972名学生进行了选课。高教园区（南区）的中心绿化带、图书馆和体育馆等公共配套设施于去年年底基本建成后已全部面向社会开放，实现了园区与社会的资源共享。另外，宁波大学园区图书馆与宁波诺丁汉大学签订了共建协议，实现与诺丁汉大学图书馆数字化文献的网络共享。
（四）教育创新得到了进一步推进。
1、扎实推进成人学校运行机制改革。在有关县（市）、区进行了乡镇成人文化技术学校运行机制改革试点，成校干部实行公开选拔、竞聘上岗，优化了成教队伍结构。上半年，慈溪崇寿镇成人学校首次向全镇中小学代课教师公开招聘了成教者。东钱湖成校也向社会自主招聘了11名人员。用人制度改革突破了成人教育“政府配人，学校干事”、“有多少人办多少事“的传统运作模式，开始确立“以事业发展为中心，以自主办学为动力”新的成人教育发展观。
2、进一步规范了民办教育。认真学习贯彻《民办教育促进法》，进一步落实了民办教育发展的各项扶持政策。一是加强了年检，改进了年检办法。从2月份开始，对全市民办学校进行了年检，共有93家通过年检，1家暂时保留，对8家予以注销的学校在教育网上进行公告；对12所公办学校举办的民办教育培训机构由指定的会计师事务所进行了资产审计。二是初步规范了名校办民校的行为。结合《民办教育促进法》及其“实施条例”的贯彻，对全市的名校办民校、国有转制学校等进行了全面排摸，在广泛调查和征求意见的基础上，提出了改革的建议方案，推进了此类学校的规范化建设。三是加强对流动人口子女学校的检查。目前，全市外来进城农民工子女在我市就读义务教育的人数已达9万人，其中流动人口子女学校接纳4.4万人。为保障外来工子女的安全，市、县两级教育行政部门分别会同消防部门和交警部门对此类学校进行了消防和校车接送等专项检查。各县（市）区教育行政部门对之进行了重新清理，已有47所达到基本的办学标准，还有15所正在整改之中。
3、进一步推进了素质教育。强化了学生的德育。在全市启动了“新课程新德育”工程，加强了学生综合实践活动、统筹劳技中心与社会实践基地的建设；开展了“行为规范示范学校”建设，在城区将学生思想品德与行为习惯纳入了初中学生毕业与升学考试；在全市推广了县（市、区）、乡镇（街道）、学校三级道德教育的试点经验；加强了学生的心理健康教育和心理辅导员队伍建设。同时，在全市深入实施了体育艺术新课程标准及新的学生体质健康标准，举办了宁波市中学生田径运动会，在省第九届中学生运动会上取得了团体总分第一的好成绩。举办了宁波市教育系统第七届艺术节，协同市委宣传部等组织了“百场音乐会”，促进了学生艺术能力和人文素养的全面发展。
4、深入开展了创新实验活动。在全市教育装备部门和学校网站中开展了创办“十大优秀网站”活动，通过活动，积极推进了信息技术在管理和教学中的应用；同时，在全市中小学开展了创办“十大创新实验基地”活动，为全市实施素质教育提供了实验平台。
（五）师资队伍的整体素质得到进一步提高。
1、进一步推进了“名师工程”建设。建立了以“教坛新秀、学科骨干、市名师、省特级教师、正教授级中学高级教师”为主要内容的五个梯次系列化的培养、评选制度；依据《宁波市中小学骨干教师管理暂行办法》，制发了《宁波市中小学骨干教师考核办法(试行)》，进一步强化对骨干教师的考核与管理，并争取进一步提高市级以上骨干教师待遇。5月下旬，成立了宁波市特级教师协会，以充分发挥骨干教师带动效应，更好地发挥他们在推进素质教育、基础教育新发展以及教师队伍建设中的作用。上半年，评定了首批市学科骨干202名，并进行了隆重的表彰。组织了第八届市教坛新秀的评选。制定了《宁波市高等学校“甬江学者”计划特聘教授岗位实施办法》，招聘一批教学能力强、科研水平高的高校学科人才。
2、建立了以实行聘用(任)制和岗位管理为重点的新的人事管理机制。加大了用人制度改革力度，按照精简、规范、优化、高效的原则，科学设置中小学的内部机构，会同市人事局印发了《市教育局直属学校专业技术职务结构比例方案》；在教研室等局直属单位实施了人员聘用(任)制，并规范了考核制度，今年先行推出3个教研员岗位面向社会招聘，逐步在直属单位建立起“能进能出、优胜劣汰、竞争上岗”的用人机制。开展了第二次面向社会人员教师资格证书的认定，全市共有1423人申报教师资格。组织召开了专题研讨会，研究贯彻实施《浙江省贯彻国家中小学教职工编制标准实施意见》。建立了市、县两级教育人才交流服务中心，开展教育系统内人事代理，逐步建立单位用人的新机制。
3、进一步强化了职评的导向机制。上半年，新制发了中专、中小学教师职务任职资格推荐评审的文件，进一步明确了职评的导向。注重对教师教学能力教育教学实绩的评估，强化对教师业务能力的测试，增加申报和评审的透明度，充分体现公开、公正、公平原则；改进了“小中高”、职高专业课高级职务评审的推荐办法，完善对初次定级教师的统一考核制度，并根据专业职务结构比例设置中、高级职务岗位，按照比例要求控制申报数量，对实行职称“评聘分离”的学校，适当放开中小学教师职称申报的名额限制；同时，对山区、海岛、经济欠发达乡镇学校教师进行政策倾斜和照顾。
4、进一步强化了教师继续教育。建立了教师“培训超市”，实行“菜单式培训”，逐步做到按需培训，落实了暑期教师全员培训任务；为拓展教师继续教育的空间，更好地解决教师培训中针对性、实效性问题，上半年建起了宁波市教师教育网，探索教师网上培训新模式；为深化教学改革、推进我市教育国际化，上半年，组织了24名非英语专业学科骨干教师赴美国培训，较好地提高了这些教师实施素质教育的能力和水平；为提高教师的学历学位，与浙师大合作在宁波教育学院开办了语文、数学、英语、物理、化学等学科领域教育硕士专业学位班教学点，探索在职培养新模式。
（六）党的建设和思想政治不断得到加强。
1、加强了基层党的建设。认真贯彻落实全市中小学党建会议和全市高中学生党建座谈会精神。按照“围绕一个主题、解决一个问题、达到一个目的，解决一项”的总体要求，坚持一月一次党支部书记例会；围绕学习贯彻十六届三中全会精神、加快教育改革发展、转变作风等三方面内容，组织召开直属学校（单位）民主生活会，查找存在问题，提出整改措施；建立了市教育局党员信息库系统，对11所高校、43所直属学校（单位）近9000名党员情况进行全面采集、核实及电脑输入，至6月底，党员基本信息维护基本结束；新建了高教园区图书馆党支部，完成了宁波二中等8个党支部（总支）的换届选举；并按新社团的不同情况，帮助、指导、督促新社团组织建立党组织或落实了党建联络员；筹建了宁波市教育党建网。
2、开展了多种形式的学习和主题教育。根据今年市委教育工委要点和当前的形势要求，健全了各级中心组学习制度，坚持每月一次理论学习、每季一次专题研讨、每半年一次学习自查、每年一次督查考评，并对全年的教师政治学习作了具体安排;市教育局领导在加强自身学习的基础上，为各直属学校（单位）领导干部作了专题辅导报告；拓展了“三满意”主题教育，根据《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，从加强领导、创新载体、强化宣传、注重实效的要求出发，对创“三满意”活动作了进一步的规范和改进；开展了“以教师为本，为教师解难”的主题活动，通过多种方式，有针对性地帮助教师解决实际问题；通过进一步拓展“三进”活动内容、深入开展“义教”等活动，引导广大教师以自己的爱心去认真教育每一位学生，平等对待每一位学生，真诚关心每一位学生，从而让社会更多地了解教育，支持教育。
3、狠抓了高校稳定。3月份，针对部分高校学生收发“罢餐”短信的情况，市委教育工委高度重视，要求各在甬高校充分发挥思想政治网络的作用，全面准确了解学生的真实思想情况，做好针对性的思想，并落实责任制和责任追究制；同时，加强了对食堂的监督管理，加强对食堂进货渠道、价格、质量、服务的管理，在源头上把好价格关，并做好对家庭经济困难学生的帮扶，较好地化解了矛盾。针对台湾“3•20”公投有可能影响高校稳定的实际，根据市委领导的要求，早部署、早落实，把做在前面，有效地维护了“3•20”前后高校的稳定。另外，对上半年全市高校发生的多起学生出走、跳楼、自杀等意外事件进行了通报，要求各高校高度重视，举一反三，加强思想政治，加强管理，确保学生的生命安全，确保学校正常的教学秩序，确保学校的稳定。
4、加大了对教育的宣传力度。建立了教育新闻发布会制度；与《宁波日报》合作，从4月份起至8月份，每月推出一个专版，分专题介绍近几年来宁波教育的政策、创新、发展情况；在宁波电视台《交流》栏目以“中考，今年有些不一样”等为题，就老百姓比较关注的2004年中考与招生等热点问题，与人民群众进行了交流与沟通；开展了新世纪教育创新十件大事评选和首届宣传宁波教育好新闻评选。对吴训威同志的先进事迹进行了广泛宣传，开展了向吴训威同志学习的活动。
5、各群众团体的作用得到了进一步发挥。进一步完善和深化了教代会建设，下发了《关于进一步加强民办学校工会的意见》，进一步推进了民办学校工会和民主管理。在全市教师中开展了“我与我的学生”征文活动；春节期间，市女教职委组织全市女教职工开展了“春风行动”――为民工子女学校捐书捐款活动，累计捐赠图书50000册电脑等教学设备300余台，课桌椅2000余套，捐款20000余元。开通了教师心理热线，聘请了20余位专家担任教师心理咨询员。
（七）依法治教、依法行政不断得到加强。
1、深入抓好上级有关教育决策的落实。上半年，进一步抓了《宁波市人民政府关于加快基础教育改革与发展，率先实现教育现代化的决定》和《宁波市人民政府关于加快职业教育改革与发展的若干意见》的贯彻，加强了对各县（市）、区落实“以县为主”的教育管理体制情况的检查；同时，组织人员到有关县（市）、区进行了调研，为下半年市政府组织对《决定》、《意见》的贯彻落实进行检查提供了情况和检查重点。强化了教育督导，完成了对县（市）区2003年教育主要目标考核及拟定了2004年对县（市）区主要考核目标；配合省政府教育督导室对江北区及宁海县的省教育强县进行了评估，指导江东、北仑两区准备迎接省对第二批省教育强县的复查材料，督促象山县、奉化市积极做好争创省教育强县的准备。同时，配合省教育厅对我市8所高中段学校进行争创省等级重点中学的认定性评估。
2、加强了党风廉政和相关制度的建设。深化了党风廉政责任制及责任追究办法，在修订完善责任书内容的基础上，市教育局与直属学校签订了2004年规范办学行为目标管理责任书，明确各校校长为规范办学及收费的“第一责任人”。加强了教育内部审计，按照教育部《教育系统内部审计规定》，在对中小学校长离任责任审计的基础上，上半年对任职在五年以上的市实验小学、教医幼儿园、宁波七中、三江中学等主要负责人进行了任期经济责任审计；根据高校布局结构调整需要对浙江轻纺职业技术学院、宁波服装学院进行了财务审计；对教育学会、成人教育学会进行了财务年度审计。
3、加强了教育法制建设。组织全体机关干部学习了《行政许可法》和《民办教育促进法》；组织县（市）区分管民办教育的同志认真学习了《民办教育促法》及其“实施条例”，并共同研讨了当前我市民办教育改革与发展中的问题；狠抓了《宁波市学校安全条例》贯彻实施。根据《行政许可法》等法律法规有关规定，起草了《宁波教育听证制度》和《宁波市教育局专家委员会规则》，逐步完善了行政复议和行政调解等程序。同时，根据市政府和市审改办的统一部署，在20第二次审批制度改革的基础上，对我市教育行政许可项目进行了认真全面的清理，起草了机关“一站式服务”方案，积极推进教育局电子政务，努力方便群众办事，提高服务水平。进一步贯彻《国家通用语言文字法》，着力推进我市语言文字规范化，开展了公务员普通话培训与测试。
（八）教育对经济社会的贡献度进一步加大。
1、加强了高校学科、专业建设。在继续做好市级重点学科、重点专业建设的基础上，制订了全市高校精品学科、精品专业建设方案，以进一步加大我市高校学科和专业建设力度。召开了全市高校专业设置研讨会，引导各高校根据宁波经济社会发展需要，优化专业设置，加大紧缺专业的建设力度，增强高校服务社会的能力。
2、进一步推进了产学研结合。建立了科研配套经费制度，积极鼓励高校申报国家、部、省和市级科研立项，今年在甬高校承接科研项目有1057项，百万元以上的项目共4项，上半年纵横向科研经费超过5000余万元；宁波大学承担国家科技部的“高通量多功能新型液分离膜材料及相关制品、组器关键技术”，宁波工程学院承担的浙江省自然科学基金、杭州湾大桥工程指挥部的“海洋环境混凝土结构配筋腐蚀进程的预埋式无损监测系统的设计研究”等项目，为宁波地方经济的发展做出了重大贡献。
3、推进了中职教育牵手企业活动。市、县（市、区）两级教育行政部门和省级以上重点职业学校共同走访企业，了解企业生产状况、用人需求信息和企业对人才的要求，加快校企合作步伐，城区职业学校与企业合作办学率在90％以上，全市中职学校与500多家企业签订了“订单”培养计划。实施了专业教师到企业挂职培训制度，在企业建立了专业师资培训基地，同时还选送了8位专业教师到德国接受了专业培训。
（九）社会对教育的满意度进一步提高。
1、加大了对热点、难点问题的治理。为切实解决社会各界关心的教育乱收费问题，学校收费管理实行了“一把手负总责，分管领导各负其责”的制度，坚持和健全了治理教育乱收费局际联席会议制度，形成了教育、纠风牵头，监察、财政、物价等部门共同参与的治理领导体制和机制，建立了教育收费决策听证制度。上半年共处理投诉、转办的乱收费投诉件23件。同时，加大了师德建设的力度，在继续深化“三全”、“三让”主题教育的基础上，强调了教师在五种情况下（学生思想学习进步时、学生成绩下降时、学生做错事时、学生家庭发生重大变故时、学生身心发生重大变化时）必须找学生谈话的“五必谈”制度。强化了学校食堂食品卫生管理，对全市大、中、小学校进行了食堂量化分级管理。
2、加大了教育帮扶的力度。继续在全市14个经济欠发达乡（镇）和6个片（区）实施“两免一补助”教育扶植政策，对特困生、低收入生活困难家庭学生继续实施减免优惠政策；并从今年秋季开始，在全市范围内对特残教育学校中就读的残疾学生实行全免费教育。继续实施“东西部学校结对帮扶”工程，加强了对西藏自治区比如县的教育支持，完成了教育部下达的新疆班招生计划；做好与贵州对口学校的帮扶结对，落实了20万元资金支援三穗县医院门诊楼建设、10万元资金支援三穗县民族高级中学学生宿舍楼建设、12万元资金支援三穗县民族高级中学多媒体语音实验室建设；选派了22位教师赴贵州黔东南州、黔西南州支教，暑假期间组织12位特级教师、名教师赴贵州开展为期半个月的讲学。加快了与江西等6省的合作，落实了教育部下达的中西部地区合作办学招生计划，加快了“教育移民”的进度。
3、进一步加强了机关作风建设。以机关效能建设为契机，在局机关开展了“为民、务实、清廉”的主题教育；建立和完善了“十八项”制度，提出了机关效能建设实施意见；开展了机关干部下基层调研活动；在全机关推行了首问责任制。市教育服务中心共受理群众咨询、投诉、建议3288件，接待群众来访165人次。
教育系统信访工作总结篇五
教育系统工会工作总结要如何写，以下由文书帮小编推荐这编教育系统工会工作总结阅读参考。
近年来，我局顺应时代要求，不断深化政务校务公开工作。我们大胆实践，积极探索，不断总结、积累了一定的经验，形成了自己的特色。教育局系统工会被评为省先进单位，娄底三中被评为全国校务公开民主管理先进单位，娄底四中等单位被评为市级政务校务公开先进单位。政务校务公开的实施，为促进机关党风廉政建设和教育的全面发展发挥了重要作用。近几年，我区教育步入快速发展轨道，办学条件迅速改善，教育教学质量稳步提升，办学规模逐年扩大，社会声誉日益广泛，先后获得4项国家级荣誉和17项省级先进，娄星教育成为了娄底教育的一大亮点。
下面，就我系统在政务校务公开工作方面的一些做法和体会作个汇报。
我系统的政务校务公开已坚持多年，并一直得到了广大干部职工和社会民众的广泛认可，最基本的一条经验就是党委行政主要领导的民主开明。
1、消除顾虑，推行公开
刚刚推行政务校务公开的时候，个别党政领导存在“怕惹麻烦，担心引火烧身”的想法，认为在民主与法制还不尽健全的社会环境里，搞政务校务公开是让群众监督自己，将引来干部职工的非议，丧失自身的威信，内心不愿搞政务校务公开。针对这种思想顾虑，当时局主要领导在全区教育党政干部大会上旗帜鲜明地指出：广大干部职工是局机关和学校真正的主人，对局机关和学校事务拥有知情权、参与权和监督权，我们没有理由不实行政务校务公开;实行政务校务公开，可以给干部职工一个明白，还党委行政和学校领导一个清白。
通过组织学习上级有关政务校务公开的文件，并结合教育自身实际展开讨论，无论是班子成员还是普通干部职工都认识到：推行政务校务公开，不仅是形势发展的要求，也是依法治教、促进教育健康稳定发展的内在需要;不仅有利于增强班子成员的公仆意识，转变领导工作作风，更有利于维护全体干部职工和广大人民群众的切身利益。由于消除了顾虑，统一了思想，提高了认识，政务校务公开的实施也就水到渠成。
2、廉洁自律，敢于公开
“公生明，廉生威”。政务校务公开要真正得到群众认可，关键在于局领导是否能做到清廉自律，经得起考验。多年来，我局领导不只是嘴上说得响亮，更重要的是严以律己，清正廉洁，洁身自律。一是做到不该得的不得，该得的不多得，不向公家伸手多要一分钱。二是不搞，公事公办，坚持原则，阳光透明，大小事务交由党委会、行政会、局务会和职工代表大会讨论，接受群众监督，不搞一言堂，不搞个人行为，不搞暗箱操作。三是不热衷于搞应酬，不接受请吃、请跳、请玩，“人在河边走，就是不湿鞋”。四是不给家属任何特权与关照。局部分领导配偶虽然在下面二级机构和学校工作，但与其他教师同等对待，不优先考虑评先、评优、评职，很多时候时甚至还要做出个人利益上的牺牲。
3、持之以恒，自觉公开
随着时间的推进，我局推行政务校务公开的意识丝毫没有动摇，没有削弱。现任局党委书记、局长自上任以来，自觉传承政务公开这一优良传统，做到洁身自好，不贪一己私利。曾多次在不同的场合强调：政务公开工作不能削弱，只能加强;教育局机关和全区各学校没有不能公开的事情，我们不能搞假公开、搞部分公开，要实实在在地真公开，全面公开;各级各类学校要积极向娄底三中看齐，学习他们的做法和经验，将校务公开真正落实到学校工作的每一个细小环节，学校各项工作都必须认真严肃地接受工会的民主监督，充分发扬广大教职工民主管理学校的强大动力。正是因为局主要领导态度明确、清正廉洁、率先垂范，全区教育系统的政务校务公开才能在10多年的运作过程中坚持下来，并不断深化和推进。
不管什么工作，有“为”，才有“威”;有“威”才有“位”。“为”是手段，“威”是效果，“位”是目的。要有“位”，关键在于有“为”。我局的政务公开工作之所以能保持健康发展，与工会的有“为”、有“威”是分不开的。
1、摆正位置，共谋发展
我局工会在工作目标上和局党委、行政始终保持一致，都是促进教育的改革和发展。工会认为：只有教育事业不断发展前进，才是真正维护了广大干部职工的利益。同时也只有维护好了广大干部职工的利益，才能真正调动干部职工积极性，才能促进机关和整个教育事业更好地发展。工会一方面服务教育大局，全力支持局党委、行政工作;一方面又积极推进民主建设，维护教职工的民主权益。由于工会“角色”定位准确，所以赢得了局党委、行政和全区广大教职工的`支持与信任。
局工会尊重干部职工，积极支持干部、职工参与局机关民主管理。政务公开实施初，工会在广泛听取干部职工对全局工作的意见和建议的基础上，主动向局党委和行政报告情况，提出推进民主建设，开展政务校务公开的建议，引起高度重视，更加坚定了局领导推行政务校务公开的决心。
政务公开实施后，局工会利用法律赋予的权力，发挥自身优势，切实履行监督职能。
一是直接参与。工会主席既是局党委班子成员，可直接参加局党委工作的研究与讨论，同时又是政务校务公开监督领导小组成员，能够组织监督小组成员直接参与政务活动，如工程建设、物质采购招投标等重大事务等，对全局大小事务做到了心中有数、心中有底。
二是全程监督。工会敢于为干部职工说话，也敢于向局领导进言。
如果干部职工对局机关某些政务公开有异议，认为没公开或公开不真实或公开不及时，局工会、监督小组就会及时向行政反映，敦促行政研究落实，给干部职工一个“说法”。工会在民主管理与政务公开工作上的积极参与，保证了政务公开工作成为局常规管理工作的一个重要部分，保证了政务公开工作的真实性、连续性。
三、健全机制、规范政务校务公开运作是手段
政务校务公开如何搞?这是我们最初思考最多的问题。通过几年的探索与实践，我们认识到：建立完善的机制，是规范政务校务公开的重要前提。为使这项工作经常化、规范化、制度化，我系统狠抓了三个方面的工作。
为使政务校务公开真正落到实处，使之健康、有序、持续开展下去，我系统从建立健全有效的机制入手，从组织和制度上加以保证，成立了由书记、局长任组长，纪委书记、工会主席为副组长的政务(校务)公开领导小组，工会具体负责政务校务公开的监督工作，指导、协调局下属各基层工会的政务校务公开工作。做到了领导、机构、人员“三到位”。
并制定了《娄星区教育局政务校务公开公示程序规定》、《娄星区教育局主要领导政务校务公开责任制》、《娄星区教育局政务校务公开监督员制度》等相关制度。明确了党、政、工在政务校务公开工作中各自的职责，形成了齐抓共管、互相配合、互相督促、上下联动的政务校务公开网络运行机制。近年来，我们又将政务校务公开纳入了学校党政年度管理考核目标，从而进一步强化了局、校各级领导政务校务公开的自觉意识。
我系统抓住涉及关键工作、关键环节，突出群众关心、社会关注、与群众利益关系最密切的重要事项，从内容和形式上重点加以深化。重点公开了教育局工作职能、内部机构设置及职能，公开了教育局年度工作目标，特别公开了与群众关系密切的“两免一补”发放标准和学生转学、教师招聘、基建工程、大宗物品采购等办事程序。这几年，按照公开、公正、公平的原则，通过笔试、面试、考察等程序，从大中专院校毕业生中录用了120多名教师充实到农村中小学校，录用了30余名教师充实到城区高中学校，从外县市引进20多名高中骨干教师，全部做到了办事依据、过程、结果三公开，坚决杜绝了暗箱操作，杜绝了请客送礼等不良现象，社会反响良好。
基建方面：教育系统新建、改建、扩建、装修、拆除、修缮、校园绿化、网络建设等工程项目均须经局务会讨论，职工大会通过，报有关职能部门审定同意，参照市场价格行情，采用工程量清单报价、合理最低价中标的方式来确定中标单位。对办公用品、教学仪器、设备等大宗物资的采购途径和量价，容易产生的关键环节，都向社会公布办事依据和办事程序，公开办事结果，使其完全置于工会和群众的监督之下，增加透明度。对人民群众十分关心的高考、中考、自考、成考等大型考试和教师资格证、普通话合格证、计算机等级证的发放等，我们都严格按有关规定监督操作。
按照政务公开的具体要求，我局在公开中主要采取了设立公开宣传栏、公开监督电话、设立意见箱等方式。
一是设立了政务公开栏。主要是与群众关系密切的办公室、教育股、招生办、人事股等部门，公开重点工作的办事程序和办事结果。
二是公开监督电话。投诉的内容涉及义务教育工作目标、教育收费、招生、队伍建设、政务公开、校务公开等。同时，我局还统一部署各学校通过家长会的形式向社会公开承诺内容。
三是通过娄星教育信息网站进行公开，及时发布相关信息，接受基层广大群众的监督。我局还始终把服务“窗口”建设作为加强政风建设、推进和落实政务公开作为突出重点。凡是属于公共服务和行政执法的“窗口”股室，如办公室、计财股、教育股、人事股、招生办、自考办等都公开了办事制度，实行首问责任制，方便了来我局办事的群众。四是实行局党委书记、局长、工会主席接待制。
在政务校务公开过程中，我们指导学校突出解决好教育工作中的热点问题、敏感问题、关键问题，狠抓公开环节的落实，注重公开的质量。
1、以公开栏为阵地公开教职工关心的敏感点，调动教职工的积极性
过去，教职工对教师与干部聘任、人事调配、职称评聘、岗位考核、评先评优、工资调整、干部评议、工作量津贴计算、加班补助等教职工普遍关心的敏感问题意见较大，认为学校领导有暗箱操作行为，每次评先评优和职称评聘都搞得沸沸扬扬，严重挫伤了教职工的积极性。实行政务公开以后，职称评审和年度考核等先公开条件、指标，由教师代表、监督小组成员组成评审领导小组，再按职代会通过的方案量化计分，公布量化结果，接受教职工监督，听取教师意见，最后才核定参评对象并公布在公开栏中，这样往年棘手的职称推荐工作和年度考核评优工作不再有“麻纱”，教师觉得公正、公平、合理，不再闹情绪、闹矛盾。
又比如，近年娄底三中、二中、四中等学校连续几年招聘了部分高中骨干教师，每次招聘都是先通过电视、报纸、政务公开栏发布消息，然后组织有各科骨干教师参加的评聘工作小组，通过笔试、面试、试讲、考察、量化计分的程序确定招聘对象，环环公示成绩，最后公布招聘结果，这样真正招聘到了一些骨干教师。由于严格按章办事，推行阳光工程，教师们关心的“敏感”问题一下子变得平常，也使教师们工作有了目标，努力有了方向，能够全身心地投入到教育教学工作中去。
教育系统信访工作总结篇六
四是深入开展素质教育，全面提高教育教学质量。第一，狠抓未成年人思想道德建设。全区各学校以爱国主义教育为中心，广泛开展“中华魂”主题教育，通过主题教育，对广大青少年进行一次爱国主义、集体主义和社会主义教育，弘扬中华民族的伟大精神，增强民族自豪感和中华民族伟大复兴的责任感。第二，大力推进特长教育。各级各类学校广泛开展了以学生个性特长培养为重点，以提高学生身心素质为目标的素质教育，形成了鲜明的特色。中学依托原黄冈幼师资源优势，狠抓术科教育，美术、舞蹈、体育等专业打出了品牌，在全省有一定影响。第三，进行社会实践教育。在市教育局组织的以武汉市为中心的“8+1”城市圈科教综合实践活动中，我们先后组织区实验小学、区二实小、宝塔中学等学校学生去武汉大学、华中科技大学等重点大学参观，亲身感受大学氛围和大学生活，提高中小学生适应社会、学会生存、独立生活的能力。
六、坚持科研兴教，狠抓教学研究，促进教育品牌的打造。
一是不断加强常规教学管理。年初，我们组织召开全区高中、初中、小学教育教学工作会议，部署了全年的教育教学工作。并在开学初和学期末对所有学校进行常规教学工作检查评估，对优秀学校进行了肯定，对工作存在不足的学校，提出了切实可行的整改意见，以促进各个学校进一步加强常规教学管理。
二是广泛开展教育教学研究活动。我们一直坚持以教学研究为突破口，在各个学校大力开展教研月、教研周等活动，不断推进教学研究和教学改革工作。半年来，全区新申报国家、省、市课题3项，其中区实验小学的“新课标学生评价体系研究”为国家教委直属课题。全区10多个省级以上有影响的课题都有明显进展，全区教师有10人次获省成果奖，20人次获市成果奖。在全市青年教师多学科讲课比赛中，区实验小学、路口中心学校等单位教师夺得了数学、英语、体育等学科的第一名。
三是狠抓校本培训工作。我们把校本培训作为一项重要工作来抓，明确提出“校校有专题，人人有课题”的要求，并积极开展区域间、校际间的教学交流活动，为广大教师搭建自主发展、快速成长的发展平台。各学校广泛开展集体备课、青年教师拜师学艺、结对帮教等活动，全面转变教学理念，革新课堂教学方法，切实减轻学生负担，提高教学效率。
七、加强考试工作，实行阳光操作，促进教育公平。
今年高考、中考工作面临的社会背景十分复杂，形式十分严峻,任务重、要求严、责任大、社会关注度高、牵涉面广。区委、区政府主要领导十分重视高考工作，多次召开专题会部署高考、中考组考工作。在上级领导的高度重视下，我们做到了四个“落实”，四个“保障”：即落实工作专班，由教育局全体机关干部和部分二级单位工作人员组成了六个工作专班，保障“两考”工作的组织领导;落实责任目标，出台了预案，签订了责任状，加强了骨干培训，保障“两考”工作的顺利运行;落实督办工作，保障“两考”工作的好中出优;落实基本投入，保障“两考”工作的万无一失。
今年，在参考人数攀升，考点增多，考试类别增加的复杂情况下，我们圆满完成了组考工作，实现了零误差，给人民交上了一份满意的答卷。
八、狠抓工会、计划生育、妇委会等工作，促进教育和谐发展。
我们进一步加强了基层工会组织建设，成功举办了区首届“迎奥运”教职工篮球比赛和对联书法比赛，广大教师的积极踊跃参加，赢得了上级领导的积极肯定。我们还加强了对挂靠户口人员和流动人员的计划生育管理。信访工作扎实有效，对复退军人和在职无编人员的问题都作了妥善处理。社会治安综合治理、门前四包等工作也都取得了明显成效。
当然，半年来，我们的工作也存在一些困难和阻力，亟待我们想办法去。一是“普九”债务沉重，已经成为制约我区教育发展的重要因素之一，化债工作刻不容缓;二是教师短缺现象比较严重，教师队伍急需补充新鲜的血液。
__年，我们开局工作很好，各项工作站在了新的起点上，在下一个阶段，我们将积极响应区委区政府关于实现区域经济社会率先进入全省第一方阵的号召，继续抢抓机遇，扎实工作，为我区经济社会又好又快发展而努力奋斗!
教育系统信访工作总结篇七
四是加大勤政力度，切实加强机关效能建设。我们继续抓“包乡挂校”，要求各科室人员深入基层学校进行调查研究，指导并帮助解决实际问题。我们抓机关考勤和车辆管理，实行机关上班签到，车辆管理实行定点加油、定点维修，并切实加强对驾驶员的安全教育。我们抓机关卫生，保持办公室内外整洁，搞好办公大楼的“绿化、美化、净化”，强调爱护公物，安全用电，节约用水。我们抓会风会纪，做到准时参会，不迟到，不早退，重要精神及时传达并部署贯彻，同时，克服“会海”现象，可开可不开的会一律不开。我们抓岗位目标责任落实。年初，局长与党委成员和机关各科室负责人签订了岗位目标责任制，明确职责要求，保证工作高效有序运转。我们抓政务公开，机关人、财、物、大事、要事在全局人员大会公开，并在局机关醒目位置上设立政务公开栏，除属于国家保密的事项之外涉及群众切身利益的事项均采取适当的方式向群众和社会公开，给群众一个明白，还教育一个清白。
通过一系列具体措施，教育局机关工作作风发生了巨大转变，工作效率得到了极大提升。6月27日，在区委组织的全区效能建设成果汇报演讲比赛中，我局选送的比赛选手做了题为《蝴蝶效应与机关效能建设》的演讲，声情并茂，字正腔圆，赢得了现场观众最热烈的掌声，经评委打分，从20多名选手中脱颖而出，为教育局赢得了荣誉。
四、加强培训学习，实施名师工程，促进教师队伍素质提高。
教育大计，教师为本。教育局始终坚持以建设一支思想境界高、业务精、能力强的教师队伍为目标，采取多种措施狠抓教师队伍建设。
一是狠抓师德师风建设。坚持实行教师定期政治理论学习制度，开展了政策法规、党章、社会主义荣辱观、新《义务教育法》等专题学习活动。严格执行教师师德年度考核制度，实行师德考核一票否决。对教师抹牌赌博、以教谋私、乱办班、乱补课、乱收费等行为进行了严肃查处，树立了教师集体的良好形象。
二是加强教师培训。我们继续加大了“六训”(教师学历培训、校长培训、骨干教师培训、进行班主任培训、语言文字规范化培训、计算机技能培训)力度，努力提高教师素质。在培训过程中，我们推行“专家引领、同伴互助、实践运用”和“教研训”于一体的校本培训模式，健全校本培训支持体系，成立组织机构，明确职责分工，实施考核奖励，引导教师“自我学习、自我发展、自我完善”。
三是实施“名师工程”。为了推动教师“转识成智”，我们先后出台了名优教师评选方案，评选认定了各类优秀教师，在普通教育系列中努力打造一支“学者型”教师队伍，在职教系列中努力打造一支“双师型”教师队伍。
四是加强教师队伍的管理。我们严格执行《区教师管理暂行办法》和《区教育局关于进一步加强教师管理的补充规定》，明确了党员干部和教师的带课量，各学校认真开展自查整改，对工作实行量化管理，并与绩效工资挂钩，充分调动了广大教师的工作积极性。
通过一系列措施，我区教师队伍的整体素质有了明显提高，一方面业务素质过硬，半年来，在各级刊物上发表教育教学论文200多篇;另一方面思想道德素质过硬，在四川汶川大地震后，教师们踊跃捐款捐物，缴纳特殊党费，为灾区人民奉献着自己的爱心。我们教育系统总计捐款58万多元，广大教师无疑起到了表率作用。
五、加强学校管理，督促责任落实，促进教育教学质量全面提升。
一是加强学校灾情视导，督促落实灾后重建工作。__年元月份，一场50年一遇冰冻雪灾使全区多所学校教学用房倒塌，教学设施破坏，蒙受了巨大损失。教育局党委把灾后重建作为新学期开学工作的头等大事，党委成员多次深入挂点乡镇进行灾情视导，多次召开各学校负责人会议，研究部署灾后重建工作。由于工作积极主动，扎实推进，在上面没有拨付一分钱的情况下，我们仍保证了全区各中小学顺利开学。
二是做好开学工作检查，督促落实减免资助政策。为了确保各校春季开学工作迅速上轨，促进全区教育规范发展，教育局于3月6日——7日深入全区各个学校，采取听、查、看、访、谈等办法，对开学工作计划、收费管理、教学管理、校园管理等情况进行了全面检查。尤其是对全区农村义务教育学校落实“两免一补”政策情况进行细致检查，全区农村义务教育阶段所有学生都享受了减免政策，共减免学杂费280.5万元;书本费114万元;家庭经济困难的农村中小学寄宿生补助27.76万元;家庭经济困难的高中生补助12.1万元，中职生享受国家资助269.7万元。
三是做好安全百日督查，积极预防手足口病。区教育局一直把安全工作和维稳工作作为头等大事来抓，年初，在全区校长会上，局长和各校长签订了安全工作责任状，明确了责任。落实了安全生产举措，部署了“__”治理工作。为了督促责任目标的落实，我们大力开展安全生产百日督查活动。5月，我们组织力量对全区学校进行了一次拉网式检查督办，收到了良好的效果，呈现出四大亮点：一是检查规模大。由局长带队，协同区疾控中心、区卫生监督局、区公安分局、消防部门，对城区、乡镇办和民办学校等60多所学校，进行拉网式检查。二是时段和部位抓得准。在早餐和中餐前学生就餐高峰期，对食堂和超市进行全面检查，掌握第一材料;在午休时，对学生寝室安全卫生进行细致检查;在放学时，对学生路队和接送校车进行检查。三是检查项目细。创造性地制定了《区教育局学校安全工作责任分解表》，将检查内容细化为10个a级指标和21个b级指标，涉及136个小项。四是整改及时。教育局将检查结果汇总后，针对各校存在的具体问题分别“点对点”下发整改通知书，限期整改。各校在一周内均进行了全面整改，并及时回复。
今年安徽省阜阳市789名儿童感染肠道病毒ev71而引发的手足口病，教育系统迅速成立了区学生疾病防控工作领导小组，制定了防控工作预案。细化和分解各项工作的具体职责，制定了周密的实施细则，并认真组织实施。先后制定了食品卫生安全管理制度、幼儿晨检制度、幼儿餐具、玩具、用具消毒制度、节假日值班制度、安全情况日报制度等一系列制度，真正把防控工作落到实处。在发现感染者之后，立即实施隔离，并迅速送往武汉治疗，有效地防止了病毒扩散，确保了广大幼儿的安全。
教育系统信访工作总结篇八
狠抓作风大转变打造科室新形象今天，市教育局召开机关作风建设大会，作为教育局小学教育科，在今后的工作中，将认真贯彻此次会议精神，狠抓作风转变和关键措施落实，努力塑造“高效、务实、勤政”的科室新形象，在建设学习型机关科室、创新型科室、服务型科室等方面开展一系列活动，打造科室作风新形象。
一、努力创造“学习型”科室，在思想观念上有新突破加强学习，提高素质，是作风建设的基础。一方面加强自身理论、业务、道德修养的学习；另一方面，学习别人的长处，虚怀若谷。一是重点深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大报告和中央加强和改进党的作风建设的决定，引导大家自觉加强党性修养，在发展社会主义市场经济的新形势下，保持清醒的头脑，提高“免疫力”。二是注重在实践中研究问题。经常深入基层学校，深入了解教育教学工作，积极参与学校的教科研工作，必须保证每学期内中小学校100%的视导率，并聘请基层学校同志参加科室业务学习，介绍基层情况，真正做到学以增智、学以致用。三是积极引导基层学校开展师德教育。认真组织广大教职工深入学习《公民道德建设实施纲要》和教师职业道德规范，进行教师职业道德专题教育，深入推进师表工程，引导每位教师确立“以学生为本”的观念。同时，在教师中广泛开展“爱心助学、回报社会”等专题活动，树立教育良好形象，进一步提高教育行业的文明程度。在开展教育行风评议活动中，积极推行学生评教师、家长评教师、社区评教师活动，把学生、家长、社会的期望转化为教师的自觉行动。
出自 fANwen.cHazIdiAn.COm
二、努力建设“创新型”科室，在制度创新上有新进展制度和行为规范是作风建设的必要条件。作为全局来说，通过制度建设形成监督与信任并重的合理机制；作为个人来说，制度与行为规范是履行公务的最低要求。在这方面，我们做到以下工作：一是依法行政，遵守办事规程，明确办事时限，实行公示制度。二是全面推行首问负责制，即凡到小教科办理公务或来访者，第一个被询问的本单位干部即为首问责任人，必须做到不推诿、不敷衍，做到自己职责内的及时办理，职责外的耐心解释和引导。对办理公务和来访者，接待要热情，语言要文明。一般情况下，科室人员外出办事必须留有专人接待来访；特殊情况下，科室全体人员外出必须向主管领导请示，并出告示。三是保持良好的工作状态，精神饱满，认真工作，文明礼貌，热情服务；严肃工作纪律，工作时间不迟到、不早退、不打游戏、不串岗、不闲聊。四是对上级批转、社会影响大、媒体关注或其他重要的群众来访事件，要主动“下访”，坚决把问题处理在萌芽状态。五是要围绕基层重点难点及群众反映强烈的热点问题，进行深入调研，积极向局领导层提供有情况、有分析、有建议的调查报告。六是进一步规范学校收费工作。坚决执行国家、省关于治理学校乱收费电视电话会议精神和省、市有关收费规定，配合有关部门下发规范收费工作的文件，并通过公布收费项目及标准，公布收费监督电话，自觉接受社会监督，对一些收费不规范的单位和学校，一经举报将及时处理。
三、努力建设“服务型”科室，在联系基层上有新提高教育机关是服务性机关，提高服务水平，除了待人接物等方面的要求外，还要有较高的政策水平，科学的决策能力，认真负责的服务态度。一是做到深入调查研究，服务决策。调研不是目的，调研是为了服务工作。通过调研，做到心中有底，主动出谋献策，服务于市局的中心工作。二是做到增强服务意识，提高服务水平。深入群众、服务基层，是机关作风建设的核心。一方面我们将开展党的宗旨教育和群众观点教育，加强从政道德建设，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋；另一方面我们将开展征集改进机关作风的合理化建议活动，通过多种形式，发动广大基层学校就如何改进和加强机关作风，积极主动地出主意、提建议。同时，我们还要走出机关，深入基层，深入群众，面对面地听取大家意见和建议。再一方面我们将从解决问题入手，为基层办实事、办好事，以实际行动赢得基层的和支持。教育系统是传播先进文化的重要场所，对社会文明起着重要的示范和辐射作用。从这个意义上讲，教育机关作风建设的标准应该更高，要求应该更严。因此，我们在今后的中，将主动自加压力，积极增添动力，力争向大家交出一份满意的答卷。
教育系统信访工作总结篇九
xxxx年全市教育工会工作以科学发展观为指引，认真学习贯彻党的指导精神，以发展和谐劳动人事关系促进和谐校园创建为主线，以推进学校民主政治制度建设为重点，围绕市教育局党委“高标准高质量普及15年教育，打造xx特色的现代化教育强市”这一中心任务，发挥教育工会自身优势，创新思路、强化措施、求真务实，推进教育科学和谐发展，较好地完成了各项工作任务，取得了新的成绩。
通过几年的民主管理实践，学校行政和工会普遍认为：学校实行民主管理，是促进学校提高管理水平，努力实现决策民主化、科学化的需要。对有关学校全局性、长远性且影响重大的决策，通过民主决策的制度和程序，认真听取广大教职工的意见，把行政领导集中管理与工会民主管理有机结合起来，既可以防止或减少失误，保证各项决策的科学性和权威性，又可以把决策变成大家的意志和自觉行动。教代会作为学校加强民主管理的主阵地，市教育工会要求各基层工会：一是进一步坚持和完善教代会制度，通过抓教代会制度建设、规范运作和职权落实，充分发挥教代会在学校民主管理、民主监督中的作用。上半年专题召开市属学校工会主席会议，共同研讨学校民主管理和教代会制度建设，部署深化学习和贯彻落实工作。二是不断拓展教职工民主参与的渠道，上半年重点检查监督了各学校（单位）的校务公开工作。
围绕教育局党委“以师德为导向，努力建设高素质的师资队伍”这一中心工作，发挥教育工会的组织优势，以师德师风建设为切入点，积极配合抓行风建设。在全市教育工会系统深入持久地开展以爱岗敬业、为人师表为主题的师德师风建设活动。上半年专门汇编了“５．１２”四川大地震优秀教师事迹录，作为教师师德教育的主要教材，分发到全市教职工手中，并和市教育局党委联合下发了《关于向抗震救灾英雄教师学习的通知》，同时组织并指导市属学校开展形式多样的师德师风建设活动，年初市教育工会还表彰了工会系统52家先进集体和60名先进个人，以此引导教职工努力做到“学为人师，德为人范”。
爱护教师身心为主题的关爱工程，发挥工会组织优势，加强对广大教职工的人文关怀，有计划地开展了健康向上的文体活动。在切实抓好学校教职工每日半小时体育活动制度落实的同时，上半年组队参加了市总工会组织的全市职工乒乓球比赛。组织市属教职工参加迎奥运体育摄影艺术展览比赛。在”三八”节到来之际，组织市属工会开展了多项文体比赛，取得了较好的效果。
首先加强了工会的组织建设，按照党管干部的原则，将基层工会主席纳入局管干部的范围，明确规定学校工会主席必须由校级领导担任。积极探索学校后勤岗位上的外来务工人员加入工会的各种组织形式，到目前为止，市属学校90%的临时工都加入了工会组织。其次是加强了工会干部队伍建设，组织工会干部学习工会工作法律规章和相关知识，切实增强解决实际问题的能力。通过多种途径对新上岗的工会干部进行培训和组织再学习，五月份市教育工会专门组织市属学校工会干部到湖州市教育工会观摩学习。上半年专门召开了市属工会信息员工作会议。
教育系统信访工作总结篇十
根据中央网络安全和信息化领导小组办公室《20__年国家网络安全宣传周活动实施方案》和《教育部思想政治工作司关于组织开展20__年国家网络安全宣传周活动的通知》精神，结合省教育厅教育信息化和网络安全年度工作任务安排，为了提高师生实践能力和防护技能，经研究，决定开展20__年全市教育体育系统网络安全系列活动。现将有关事项通知如下：
一、活动时间。
网络安全宣传周：20__年9月17日至23日。
网络安全检查：20__年9月至12月。
二、活动主题。
网络安全为人民，网络安全靠人民。
三、活动安排。
1、举行市直“网络安全宣传周”启动仪式。
时间：20__年9月18日上午9：00。
地点：__市外国语学校办公楼一楼教工会议室。
与会人员：各市直学校信息中心主任1人，特邀市网信办等部门领导参加。
活动内容：“网络安全宣传周”启动仪式、网络安全教育宣传专题网站培训、师生现场签名等活动。
2、开展网络安全教育“进机关、进校园”系列活动。
国家网络安全宣传周期间，各县市区教育体育行政部门要组织机关干部至少开展一次集中宣传教育活动，并充分利用新闻媒体及官方微博、微信，加大活动宣传力度，营造良好的舆论氛围。各学校至少开展一次青少年网络安全集中宣传教育活动，通过张贴标语横幅、视频展播、培训讲座、专题展板、主题班会、漫画展示、手抄报等形式，丰富教育载体，提升教育效果。
宣传周期间，各地各校可充分运用“__市教育网络安全专题网站”平台（链接：）开展相关活动，具体要求组织广大学生通过平台在线观看“安全课堂”视频、通过“安全测评”栏目开展网络安全知识在线学习，活动开展情况可通过平台“数据分析”实时查看，应确保参与率达到60%以上，小学只组织高年级学生参与。
3、开展教育网络安全作品征集活动。
征集时间：20__年9月至12月31日。
征集对象：全市教育体育系统广大师生、干部职工。
教育系统信访工作总结篇十一
在这一年里，我思想上严于律己，热爱党的教育事业。一年以来，我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和教师们做好校内外的各项工作，严格遵守学校的各项规章制度，工作积极，主动，任劳任怨。
（1）按教学计划认真钻研培训教材，掌握培训教材的基本思想，基本概念。认真备好课，做好课件。
（2）了解学员原有的知识技能、兴趣，需要和习惯。
们绑在了自己时刻不能放松的“自留地”而无暇顾及“他丘”，在这种情况下能抽出宝贵的教学时间来学习难能可贵。加之信息技术本来就是一门理论和实践操作联系紧密的课程，由于我县是全国的贫困县，电脑普及率低，老师平时接触电脑的还不是很多，要想在规定时间完成有一定操作难度的任务，难度可想而知。
（3）考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学员，包括如何组织教材，如何安排每节课的活动。
在信息技术课上，把抽象的信息技术知识与学生的生活紧密联系，为学生创造一个富有生活气息的学习情境，同时，也注重对学生学习能力的培养，引导学生在合作交流中学习，在主动探究中学习。课堂上，始终以学生的学习为主体，把学习的主动权交给学生，挖掘学生潜在的能力，让学生自主学习，学生自己能完成的，我绝不包办代替。所有上课的案例，都来自工作、生活。碰到简单的教学内容，我就放手让学生自学，不懂的地方提出来，由老师和同学们共同解决，让学生的智慧，能力，情感，心理得到满足。学生成了学习的主人，学习成了他们的需求，学中有发现，学中有乐趣，学中有收获，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学信息技术课程的兴趣。
虽然教学实施难，但在教学中对信息技术技能的依赖越来越多，又加之上级机关对信息技术的认识，教师参培积极性很高。参培教师为了不与自己上课的时间冲突，往往提前一两个星期就调换了课；有的教师学校离培训点有几十公里远，不得不经常起早摸黑赶车；中午啃馒头、吃带来的冷饭是常见的事情，这种克服困难的学习精神令感动。全年信息技术培训学员823人，超额完成培训计划，及格率100%，优秀率81%，考试成绩令人高兴。
近几年，我们已培训信息技术高级教师9293人，但由于很多学校还没有电脑或没有多媒体设备如投影仪等，很多老师培训完后就很用到信息技术知识，一两年后，培训的内容基本忘光，这种现象，在我们贫困县教育系统很常见。
一份耕耘，一份收获，教学与管理中尽管取得了一点点的成绩，赢得了学员们的喜爱和尊重，但有些地方的不足，特别是效果的不胜理想，必将是我下一阶段探索的动因和前进的动力，为此，我将不懈努力。
教育系统信访工作总结篇十二
20xx年是全面深化改革的关键之年，我局深入学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神，在上级部门的领导下，强化为民服务，精心打造卫生计生系统精神家园和技术家园，着力加强卫生服务体系建设，全力提升卫生服务水平和服务质量。
一、工作成绩。
(一)简政放权，树立卫计工作新形象。
一是正式设立广州市番禺区卫生和计划生育局(简称区卫计局)。5月，我局对卫生和计生工作职能调整，配置了7个内设机构。二是完成公医办的移交工作。9月1日起，我局将区公费医疗管理办公室成建制划转至区人力资源和社会保障局。三是完成妇幼保健和计划生育技术的整合工作。我局已起草《番禺区妇幼保健计划生育服务中心机构编制方案》和《番禺区社区卫生服务中心机构编制调整方案》，近期将提交市卫计委和区政府审定。
(二)稳中求进，步入医改“深水区”。
一是全面落实农村卫生站改革，制订了《番禺区村卫生站实施基本药物制度方案》，建立了乡村医生退出机制。二是推进社区医疗卫生综合配套改革，完善社区卫生服务机构管理机制和运行机制及绩效工资激励机制。增加奖励性绩效工资比例，从基础性绩效与奖励性绩效4:6调整为6:4。三是组建区中心医院和何贤纪念医院为牵头单位的两个医联体，提升医疗服务体系整体运行效率。目前已基本建立上下联动、基层首诊、分级诊疗机制，有效提升医疗服务体系整体运行效率，提升基层医疗卫生机构服务水平，切实方便群众就医，减轻患者医药费用负担。
(三)日臻完善，提升疾病预防控制能力。
一是登革热疫情防控成效显著。我局制定了详细的防控计划和方案，指导各医疗卫生单位开展相应防控工作。编印《番禺区登革热防控工作简报》，及时将防控工作情况向全区通报，现共编制登革热简报7期。截止10月27日，全区共报告2例登革热本地感染病例(大石街)，4例输入性登革热病例(小谷围街2例，市桥街和石楼镇各1例)每个病例均能严格进行隔离治疗，每个疫点都开展了及时、全面的应急疫情处置工作，无二代病例发生。
二是进一步加大疾病预防控制力度。全区甲类传染病零发生，乙类、丙类传染病发病率远低于国家规定的安全水平。有力控制艾滋病、性病、病毒性肝炎、结核病等重大传染病，全面开展儿童免疫规划工作，各项疾病防控指标排在全市前列。
三是慢性病防控工作得到加强。健康城市和健康教育工作顺利推进。加强慢性病高危人群的筛查和干预，规范慢性病患者管理。范化管理了高血压、糖尿病等慢性病患者。2月4日，我区顺利完成国家下达的慢阻肺监测工作任务。5月19日启动了大肠癌筛查筛查工作。根据第六次人口普查结果，我区常住人口共142万人，全区各社区卫生服务机构累计共为121万名居民建立居民健康档案。
(四)精益求精，推进全民健康教育。
一是推进全民健康促进工程。加强健康教育队伍建设，开展“健康社区行动”，巩固800户“健康家庭”创建工作。做好公共场所、生活饮用水、学校卫生、传染病防治、医疗卫生等监督和监测工作。
二是继续开展全民体检工程。提供上门、定点及直接到医院接受体检等服务方式，加大力度对65岁及以上老年人、高血压患者、糖尿病患者、孕产妇、儿童等重点人群提供每年一次有针对性的体检服务。同时加快推进中医治未病工作。区内社区卫生服务中心全部设有中医科和中医诊室，大力推广中医药适宜技术，在基本医疗服务中注重运用中医药方法。
三是大力推进妇儿关爱工程。进一步健全三项重大妇幼公共卫生工作和艾滋病、_、乙肝母婴阻断工作，指导全区实施孕产妇住院分娩、农村妇女两癌检查以及育龄妇女叶酸发放三项重大妇幼公共卫生工作。落实母婴安康计划，定期督导区域重症孕产妇和儿童救治工作，组织协调重症孕产妇和重症儿童的抢救。
整合资源，开展0至3岁科学育儿工作。向家长普及科学的婴幼儿喂养、保健以及教育知识，促进婴幼儿健康成长。2014年10月至20xx年9月,全区共开展科学育儿活动1263场，为万名婴幼儿及其家长提供优质的科学育儿服务。
四是开展健康设施提升工程。今年我区慢病站、区岐山医院、化龙医院等7个单位基建工程全部委托区基建办代建，避免筹建走弯路。目前，何贤纪念医院改扩建工程已动工，区中医院何添楼改造工程加快推进，预计20xx年底完工投入使用，区第二人民医院新院区建设进展顺利，今年7月16日已实现主体楼封顶。石楼、化龙医院项目正在办理报建前期手续及深化设计方案。
五是稳步推进智慧健康工程。顺利推进“健康包进家庭、健康小屋进社区，健康通配医生”工作，打造24小时健康咨询服务平台，探索居民足不出户即可享受全方位医疗保健服务的新模式。各社区卫生服务中心循环利用1000套健康包为家庭提供契约式慢病管理服务，全区安装10个健康小屋提供自助检测，手机app“康乐有道”已上线，正在完善各种应用功能。为社区卫生服务中心配备健康通，提供移动建档、上门随访服务。
六是努力创建妇幼健康示范区。我区流动人口众多，每年2万多名新生儿出生，死亡率的控制难度也随之增大。区委、区政府高度重视妇幼健康工作，将其纳入区“十二五”规划，将“两率”及主要指标纳入政府目标责任制考核。结合建设“健康幸福番禺”总目标，将妇幼健康工作“妇儿关爱工程”作为重点内容纳入《2013-20xx年健康番禺行动计划》和“番禺十大健康工程”，进行常态化、制度化、专项化管理。积极创建社区妇幼示范点，何贤纪念医院成为广东省妇幼基本公共卫生服务示范单位。今年5月7日，全省各地级市妇幼保健机构主管院长、妇幼保健业务骨干到番禺交流学习，将我区妇幼公共卫生服务模式作为“番禺经验”在全省进行推广。
七是推进新家庭计划，加强家庭发展能力建设。我区选定东环街和大龙街金海岸社区为我区开展家庭发展项目试点。举办“番禺区新家庭计划家庭发展能力建设”培训班，对全区16个镇街计生办及社区卫生服务中心工作人员进行培训，进一步推进创建幸福家庭工作。
(五)转型升级，优化医疗服务软实力。
1.加快医院转型升级。钟村医院今年已经通过二甲医院初步评审。何贤纪念医院正按三级妇幼保健院规划加快建设，已提交三甲医院评审申请。石楼人民医院正进行软硬件的改造，为申评二甲医院作准备。
与此同时，我区加强推进社会资本办医，在市卫计委及区委区政府的领导和支持下，与泰康人寿公司等社会资源商谈合作事宜，进一步推进_医院在我区建设新院及区内多家二甲医院公里改革相关事宜。
2.大力发展省市重点学科。目前全区拥有国家级预选重点专科1个，省级重点专科4个，市级重点专科2个。今年全系统共获科研立项99项，发表sci收录论文12篇。在区心血管研究所的基础上，新增区康复研究所、区肿瘤研究所、区医学影像研究所3个临床科研机构。区中医院骨伤科和脑病科被评为广东省中医重点专科，骨伤科还是我区唯一的国家级重点专科协建单位，是中医药强省和广州市“1357”重点中医专科，针灸科为市中医名科，心血管科、脾胃病科分别为广东省、市“十二五”中医重点专科建设单位。
3.加快推进名医工程。建立人才战略体系，留住现有人才、引进高层次医疗专家人才，推出一批名医生、名专家。继续实施“与巨人同行”、“引进”和“借脑”等高级人才发展计划三大行动，采取请进来、送出去的办法，通过论坛、办班、讲学、培训、带徒、会诊等多种方式，重点培养区级重点卫生专业技术人才，优化职称结构，提高整体医疗水平。
(六)自律甚严，打造医疗“技术家园”。
1.持续提高医疗技术水平。成立区医疗质量安全控制中心，对医院进行不定期飞行检查，分析医疗纠纷等不良事件，督导医院整改，推行重点疾病、重点手术等医疗质量指标监控。与中山大学第一附属医院合作，全面推行新型“三基”、“三严”培训与考核，目前已完成全区近6000名医护人员的心肺复苏技能考核。合理用血，加强宣传，提升群众无偿献血满意度。
教育系统信访工作总结篇十三
xx年x月，我受聘进入尚春校园工作，转眼进入校园已有一年，作为一名新教师，在各位老师的帮忙和支持下，在领导的信任鼓励下，我成长、进步、收获了不少。回顾这一年，对自己的工作表现有满意的同时也发现了不足，今后的工作中，我会全力拓展自己好的一面，努力克服自己不足的地方。
本年度，我担任八年级物理以及九年级化学教学工作。在教学工作方面，做为一名新教师，基本功不扎实，经验缺乏是我的不足。为了提高自己的教学水平，我主要做了以下几点：
作为新教师，刚开始对教学有些盲目，不知如何下手，但在教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观念，力求自己的教学方法适应学生的学习方法，不断改善自己的缺点。我经常利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。
在备课时我认真钻研教材、教参，虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。在课堂上，努力调动学生的用心性，尽可能使每个学生都参与到课堂中来。及时批改、讲评作业，尽量做到每次作业都以三个等级对学生表扬鼓励。做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，构成比较完整的知识结构，使学生学有所得。
每上完一堂课，立即进行总结反思，并写下教学反思，在教学中提高自己。用心学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水，教师就要有一桶水，时代在不断的发展，知识也在不断的变化，经常网上找一些优秀的教案课件学习，努力提高自己的教学水平。这一年来学习，使我收获不少，无论是在和学生相处的技巧，还是课堂教学的合理安排上，我都很大的进步。
作为理科教师，给学生适量的练习是必不可少的，在努力讲清楚理论知识外，课堂内外为学生安排适宜的练习，并将练习状况作为反馈信息的路径，查漏补缺，努力提高教学质量和学生的学习效果。
在此基础上，我用心参加校园组织的各种教学及其他活动。认真上号每一节公开课，并在20xx年春期公开课中获得一致好评。在20xx年x月的名师储备工程活动中，教具制作比赛获一等奖，获综合奖二等奖。获泸县教师教具制作比赛二等奖。撰写的论文《浅谈农村初中物理有效教学的实现途径》论文获泸县中小学教育教学优秀论文二等奖。
今后，为了更好扮演教师的主角，使自己成长更多，我为自己设立了以下几个目标，以激励自己：
1、在教育教学的思想上，认真学习新课标，转变理念，与时俱进。
3、加强学习，除了向书中学习外，还要继续向有经验的教师学习。不断提高自己的理论水平，同时也要用心参与课题探究。
4、继续坚持阅读相关的优秀文章并做好总结，将自己的教育心得同其他老师分享，为校园和自己的教学课题努力做好研究。
在今后的教学中，我会努力思考探索，掌握更多教育规律和教育方法。用心体会教学中的点点滴滴以使自己变得更加强大。用真诚对待学生，用职责保护学生，用行动回馈家长，用收获回报社会。成为一名让学生贴心，让家长舒心，让社会放心的优秀教师。
