在这个分类中，涵盖的对象范围广泛且多样。7.总结要注重语言的准确性和表达的精确度下面是一些总结范文的例子，供大家参考和借鉴。
王莽岭旅游顾问篇一
今天没有像前几天那么去的早，我准时去了单位。我手里有了办公室钥匙，和前台打个招呼就进了自己的办公室。发现一个问题：我们的周总好象有迟到的毛病。哎，领导嘛，以后不被她挑毛病我就很高兴了。我一直很自信，认为自己是优秀的，但到这里来，感觉自己什么都不会，连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能实现自我了。可能第一天太闲，觉得有点空虚，但这是我自己选的路，既然选了，我要坚定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。
今天周总没有出去，我们交流了很多。她还告诉我，下次我就满可以完成本公司的商业计划书了，通过我昨天的表现和今天的学习，我已经有能力写那个了。我发现她说话很有道理，很有力度。40来岁的年纪，好有才好有能力。说句心里话，她渐渐成了我心目中的偶像。她详细给我介绍公司的流程和业务，还有很多很多。给我最深刻印象的话是-“我们公司不是大公司，所以每个人的价值都很高，都很忙。以后你会很辛苦的，但年轻人这个时候多辛苦些，学到的东西更多，我刚来这家单位的时候，别说是商业计划书，连个自我介绍都写不好。你很有潜力，好好努力吧。我很激动。她还告诉我有时间就多去看看别的部门，这个公司小，很快能认识所有的同事。
周总没给我安排工作内容，叫我自己找事做。我主动去了网页建设部参观。和网页部经理做了自我介绍。建设部经理很热情。我心想，这些人真热情，心里暖烘烘的。她还和我说，我们公司的人都很团结，把这里当成自己的家。我除了谦虚的客套话外，都不知道该说些什么好了，看来得好好锻炼沟通能力了。很快我就了解了建设部的工作内容。
周总今天9点才来，我心里想，今天她还真给我面子，早到半小时。她给我一份厚厚的商业资料和商业计划书模板，叫我写份这个月的商业计划书。我哭，这些是什么啊?我不知道什么是商业计划书，对这个单位具体商业计划也不了解，我怎么完成啊?我非常不安，旁边的同事告诉我：你不要太有压力，周总让你刚来就写这个，不是真正想用你写的内容，是想考核你的能力，同时更多了解你。周总一天很忙，没时间整天教我做什么，希望我理解，也希望我能很快适应这个单位，为公司创造更多的财富。我真诚地露出腼腆的微笑：“谢谢前辈指点。
今天周总带我去参观了市场部。和那里的同事互相介绍后我认真看了她们的工作。因为带我去参观的是周总，总感觉她们也把我当成领导似的，很客气。突然想起了一个成语----狐假虎威。在这里得知，明天有个业务员培训会，为了多加学习，我主动和市场部经理说了，明天的培训会我去帮你们做事，大事办不了，倒茶倒水接待客人还是会点。她很高兴的答应了。
我如约去了实习单位贵州世纪风华旅游有限公司。单位虽然和我家是一个城市，但坐公交车要走快1个小时。今天早晨起的很早，为了给单位留下良好的印象，我早上7点就起床出发了。结果在外面冻了半小时。等到8点半，终于周总来上班了。我虽然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，联系的时候是她接收我的。她也认出了我，领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好，但我心情还是很激动的。大四了，在享受了三年大学幸福时光的日子后。我最终还是被推向了社会这个大家庭.
今天去了会议室，这里没有秘书，只好我来当了，以前一直是文员和前台这个时候做事。市场部经理在那里给业务员开会。在这里，知道了网络营销到底是怎么回事，了解了这些业务员的工作。开会结束后我自己有了点观点。(这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对网络的.了解好像也不是很够、做为本单位，应该稳住原有的业务员，并发展新的业务员，避免培训好后的人才流失，对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。)我是新来的，还是少说两句吧，和周总说这些不见得是好事，还是埋藏在心里为好。或许我了解的不一定对。但我知道这位市场部经理很优秀，真是人外有人。看见这么多优秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望数年后，自己也能成为公司的内行人士。
昨天到今天根据周总给的资料，我终于完成了商业计划书!我心里万分激动，已经是下午三点多了，看见旁边放的盒饭才知道，我连午饭都没吃。两位同事在冲着我微笑。她们年龄都比我大不少，30来岁了。和她们比，我实在是觉得自己太幼稚了。我才想起来刚才她们劝我吃饭，我都忘记吃了。我给她们看了商业计划书，我不知道内容写的怎么样，但自己觉得还是挺满意的，同事也都在夸我。
一大早领导还没有来，同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。到了八点半，负责我的周总终于来了，因为不是大单位，我这个实习生主要是做接线工作和周总助理，所以直接有她来领导我了。我们做了简单问候交流后，她就开始忙她的工作了。领导没有给我安排工作，我却很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一时不知道该做些什么，就拿那几张报纸看，说句心里话，报纸内容根本看不进去。过半小时后我终于向周总开口了：“周老师，我需要为您做些什么吗说了后立刻发觉称呼叫错了，立刻脸红了，好象不应该叫老师。可能是因为叫了十几年老师的称号，一时激动就给混淆了。周总看我微笑了一下，拿了两张文件纸，叫我发了两个传真。这也是我走向工作做的第一件事。
今天周总没有迟到，哎，以后还是不要注意她的迟到问题为好。我把自己精心完成的商业计划书给她看了，她很满意。给我看了公司的商业计划书正文。我看了后才知道，我写的内容看起来很好，但是很垃圾，表面上很有层次结构，但根本没解决具体问题。不过忙了一天的我，还是觉得很充实。我终于觉得在这家单位自己是有价值的。
王莽岭旅游顾问篇二
职位名称：
业务员;销售经理;项目代表。
工作地区：
湛江市;其他;。
待遇要求：
3000元/月不需要提供住房。
到职时间：
可随时到岗。
技能专长。
语言能力：
普通话标准。
计算机能力：
精通;。
综合技能：
有着强壮的体力,超强的毅力!
教育培训。
(信息来源于大学生个人简历网(http://）请注明)。
教育经历：
时间。
所在学校。
学历。
培训经历：
时间。
培训机构。
证书。
工作经历。
所在公司：
凯旋酒店。
时间范围：
3月-11月。
公司性质：
私营企业。
所属行业：
餐饮、娱乐、酒店。
担任职位：
楼面经理。
工作描述：
负责日常的员工培训,服务员的`工作安排和休息!
离职原因：
家里有急事需处理。
所在公司：
青青健身俱乐部。
时间范围：
年2月-12月。
公司性质：
民营企业。
所属行业：
咨询业（顾问、会计师、审计师、法律）。
担任职位：
销售经理。
工作描述：
主要负责谈单和推荐健身器材!
离职原因：
回家结婚。
其他信息。
自我介绍：
本人有多年的销售经验,善于交际,能吃苦耐劳,敢于挑战困难!
发展方向：
带动所有员工的劳动力,激起所有员工的想象力,发挥所有员工的创作力,实现所有员工的刻苦毅力!
其他要求：
详谈。
联系方式。
王莽岭旅游顾问篇三
职位描述：
3、负责对不满意旅游顾客的安抚和回访，能周到应对各种顾客类型；
4、协助产品经理进行市场信息的。收集、分析。
6、售后问题分析和归纳总结，培训新员工；
岗位要求：
1.对电商旅游行业非常感兴趣，专业不限，要有一定的逻辑思维，热爱互联网工作；
3.善于沟通，有高度的责任心、抗压能力和学习能力，具备较强的执行能力、团队协作精神。
8小时工作制。五险一金。更多福利请看公司介绍。
王莽岭旅游顾问篇四
户籍：广东-云浮年龄：28。
现所在地：广东-东莞身高：174cm。
希望地区：广东-东莞。
希望岗位：经营/管理类-企业发展规划经理/主管/助理。
咨询/顾问类-企业管理顾问。
金融/证券/投资类-投资/基金项目经理。
寻求职位：企业战略管理、投资分析、资产管理。
待遇要求：可面议。
最快到岗：1个月之内。
教育经历。
工作经验至今3年6月工作经验，曾在2家公司工作。
**公司（-03～至今）。
公司性质：国有企业行业类别：其他金融活动。
担任职位：投资顾问岗位类别：投资/理财顾问。
工作描述：职位：客户经理和现在担任投资顾问。
岗位职责：客户经理：主要驻点银行营销渠道，负责市场培育开发、
为客户提供投资咨询、公司理财产品销售以及公司品牌宣传等工作。
2、负责标准化证券投资顾问产品的解读，通过高质量的`个性化证券投资顾问。
服务提高客户平均佣金水平或促成客户的二次开发；
4、通过为客户提供专业的投资理财、证券信息分析研究，对公司存量客户做到更好的服务。
公司性质：股份制企业行业类别：其他金融活动。
担任职位：岗位类别：证券期货从业人员。
工作描述：职位：银行驻点客户经理。
1、负责开发客户，公司金融产品的营销（基金、债券等）。
2、维护已有客户，为客户提供服务。
3、与所驻银行保持良好关系，协助银行某些业务开展工作。
4、热爱证券行业，坚持自己的信念，不会轻言放弃。
技能专长。
专业职称：
计算机水平：全国计算机等级考试一级。
计算机详细技能：熟练办公office软件。
技能专长：除了较强的理科思维之外，我还通过了五门证券从业考试：证券基础、证券交易、证券投资分析、证券投资基金和证券发行与承销，还有期货从业考试。
语言能力。
普通话：流利粤语：流利。
英语水平：cet-4口语一般。
英语：熟练。
求职意向。
发展方向：往投资咨询、资产管理和企业管理方面发展。非诚勿扰！
其他要求：
自身情况。
自我评价：我的信念就是明天的成功源于今天坚持不懈的努力。
人应该一生专注于做一件事，才可以把它做精，达到一定的高度。
兴趣爱好：乒乓球、台球，交谊舞、游泳、太极拳，喜欢看人物传记,有《巴顿》。
王莽岭旅游顾问篇五
旅游顾问作为旅游行业中的重要角色，不仅需要了解各种旅游产品、了解各个旅游目的地，更需要从客户角度出发，为客户推荐最适合的旅游方案。而通过学校安排的实训活动，我有幸成为了一名旅游顾问，亲身参与了旅游产品的销售和旅游咨询的工作。在实训中，我收获了很多的经验和体会，也发现了自己的不足和待提高之处。
第二段：学习与工作的转变。
在实训之前，我只是在学校里接触学习了一些旅游相关的知识。但是到了实训中，我需要将所学的知识运用到实际的工作中去。这对我来说是一个巨大的挑战，因为我需要根据客户不同的需求，挑选适合他们的线路和产品。同时我需要了解目的地的天气、景点开放时间、文化背景等等，为客人提供更全面、更准确的旅游信息。
第三段：客户服务中的感悟。
在整个实训过程中，我最深刻的感受就是客户服务的重要性。作为旅游顾问，客户的满意度是最重要的。我们需要细心聆听客人的所有需求和问题，然后给出专业的建议和解决方案。在工作中，有些客户需要的不仅仅是线路，更重要的是体贴、关注和细致的服务。因此，我更加坚定了自己要不断提升客户服务技能的信念。
第四段：团队协作的重要性。
在实训中，我很幸运也很荣幸地作为一个旅游顾问加入了一个强大的团队。在这个团队中，我们共同合作，努力为客户提供更好的服务和产品。每个人都有各自的职责和任务，但是我们却可以互相协作、相互支持。在这个团队中，我认识到了集体力量的重要性，同时我也体验到了团队协作所带来的喜悦和成就。
第五段：总结与展望。
通过这次实训，我真正感受到了作为一名旅游顾问的工作内容和工作场景。自己在实际工作中表现出的能力和技巧存在一定的局限性，但是这也激发了我更加努力学习和提升自己的信心和决心。我们所学习的苦累、所经历的挑战、所认识到的不足和需要改进的地方，都成为我们今后更好地提供旅游咨询和服务的基础和动力。
王莽岭旅游顾问篇六
5、完成上司交待的其他工作或临时性工作任务。
离职原因：
公司名称：
公司性质：
国有企业所属行业：饮食，旅游业，宾馆。
担任职务：
工作描述：
在旅行社负责的工作内容主要有：销售、接待、咨询、接听电话、报名签合同等工作。
离职原因：
公司名称：
白天鹅宾馆起止年月：-07～-11。
公司性质：
国有企业所属行业：饮食，旅游业，宾馆。
担任职务：
接待员。
工作描述：
主要负责楼面的服务工作和重要宴会的接待工作。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：
广州市轻工高级技工学校。
最高学历：
中专。
毕业日期：
所学专业一：
酒店管理与服务。
所学专业二：
受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
广州市轻工高级技工学校。
酒店管理与服务。
餐厅中级证、电脑中级证、公共英语证。
语言能力。
外语：
英语一般。
国语水平：
精通。
粤语水平：
精通。
工作能力及其他专长。
本人具有两年以上五星级宾馆工作经验和旅行社前台接待经验。在宾馆主要负责楼面的服务工作和重要宴会的.接待工作；在旅行社负责的工作内容主要有：销售、接待、咨询、接听电话、报名签合同等工作。也曾从事过前台文员的工作，主要负责公司行政事务上的工作，有时也要出差等。所以，本人具有良好的沟通技巧和客户服务意识，能正确处理投诉问题。对工作积极主动，认真负责，能熟练操作word、excel等办公软件，打字速度快。希望给予一个宝贵的机会，成为大家的一分子，发挥自己的专长，以更好地适应社会的需要，与社会共同进步！
详细个人自传。
本人不但性格开朗、外向，能够积极面对困难，而且有良好的团队合作精神和良好的工作态度。对于新工作能及时调整及应用，并很好的完成工作，在业余时间不断学习充实自己。
个人联系方式。
通讯地址：
广州市海珠区官洲北苑睦邻街19栋1104号(邮编:510320)。
联系电话：
135xxxxxxxxxx。
家庭电话：
手机：
135xxxxxxxxxx。
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
王莽岭旅游顾问篇七
目前所在地：广州。
民族：汉族。
户口所在地：清远。
身材：158cm?kg。
婚姻状况：未婚。
年龄：21岁。
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：行政专员/助理：助理、文秘/文员：文员、导游/旅行顾问：导游。
工作年限：0。
职称：无职称。
求职类型：全职。
可到职日期：随时
月薪要求：1000--1500。
希望工作地区：广州清远东莞。
个人工作经历：
公司名称：肇庆皇朝酒店。
公司性质：私营企业。
所属行业：饮食，旅游业，宾馆。
担任职务：
工作描述：酒店见习,参观酒店客房打扫操作与前台接待操作。
离职原因：
公司名称：肇庆星湖大酒店。
公司性质：政府机关。
所属行业：饮食，旅游业，宾馆。
担任职务：
工作描述：见习参观酒店客房、餐厅、大堂前厅，了解酒店。
离职原因：
公司名称：鼎湖山旅游景区。
公司性质：
所属行业：饮食，旅游业，宾馆。
担任职务：
工作描述：导游见习，掌握如何做导游以及七星岩见习，做市场调查。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：肇庆工商职业技术学院。
最高学历：大专。
所学专业一：旅游英语。
所学专业二：会计。
受教育培训经历：
语言能力。
外语：英语良好。
国语水平：优秀。
粤语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
1：适应能力强;。
2：工作责任心强，做事认真、踏实，为人正直诚恳;。
3：能吃苦耐劳，有钻研、乐观、积极向上的精神;。
4：具有一定良好的人际关系和团结精神;。
5：观察事物细心;。
6：爱好广泛。
详细个人自传。
本人具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新，不断追求卓越：作为参与者，本人具备诚实可信的品格、富有团队合作精神;作为领导者，本人具备做事干练以及良好的沟通能力和组织协调能力;作为职业者本人具备很强的忍耐力和吃苦耐劳的品质，对工作认真负责，积极进取，个性乐观，敢于面对困难与挑战。
王莽岭旅游顾问篇八
两年以上工作经验|女|25岁(1992年2月15日)。
居住地：南京。
电话：151*******(手机)。
e-mail：wangxx@。
最近工作[1年]。
公司：xx有限公司。
行业：酒店/旅游。
最高学历。
学历：大专。
专业：公安技术。
学校：学尔森教育。
自我评价。
有丰富的工作经验、能以较好的心态面对内外沟通、具有独自处理事务的能力。对不了解的事物虚心学习，自己建立目标努力实现。
求职意向。
到岗时间：可随时到岗。
工作性质：全职。
希望行业：酒店/旅游。
目标地点：江苏。
期望月薪：面议/月。
工作经验。
20xx/6c20xx/6：xx有限公司[1年]。
所属行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)。
2.有工作激情，稳定的心态，积极进取的信心。(能胜任出差或者驻外要求)。
20xx/1c20xx/6：xx有限公司[6个月]。
所属行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)。
1.负责所在区域的销售管理工作。
2.负责所在区域的售后服务工作。
3.参与制定所在区域的产品销售活动及政策。
教育经历。
20xx/8―20xx6学尔森教育公安技术中专。
语言能力。
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。
在大学里，以前的恋爱关系大部分都是比较单纯的，但是如今大学也早已被社会上的不正之风污染，大部分情侣在一起不过是图个性趣而已或者是因为对方的物质条件好等等，总之真情已经是今非昔比，少之又少。那么此时你就应该看看你的伴侣是否对你真心，是因为寻找刺激当初和你走到一起还是因为你的条件比较好，或者舍得为她不断地花钱，如果属于这里面任何一个条件，那么建议你不要为了你的伴侣而放弃你的好机会，除非你本身也没有什么计划，那么你可以投递简历到他上班的城市。
如果你们之间的感情是真挚的，但是你又担心未来他背叛你怎么办?此时你可以先试试他的忠诚度，可以强烈要求他放弃现在的工作到你想要工作的城市工作，如果他能够义无反顾地答应你，那么说明他为了你是真的可以付出一切，如果他犹豫了一段时间才答应你，那也证明他还是比较在乎你的，如果他以各种理由为借口拒绝你，那么将来他也会因为利益而舍弃你，所以你还值得为他投递简历吗?因而不要为不值得的人冒险，采取先试探的方法之后再作出理智性的决定。
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王莽岭旅游顾问篇九
如今，随着人们生活质量的提高，越来越多的人愿意利用假期去旅游、放松身心。这也带动了旅游业的快速发展。在这个发展迅猛的行业中，旅游顾问有着不可忽视的作用。近期，我有幸参加了一家旅游公司的实训，从中汲取了丰富的知识和经验，这个过程也让我有了更多的思考和感悟。下面，我将分享我在实训中所学到的心得和体会。
在实训中，我深刻认识到旅游顾问在旅游行业中的地位和重要性。他们不仅是客户的咨询顾问，更是公司的形象代言人。他们要以专业的知识为客户提供最合适的行程规划，解答客户的问题和疑虑，甚至还要在途中及时解决突发问题。为此，在实习期间，我重点学习了旅游产品知识和公司相关业务流程，积极向同事请教和学习，并认真研究客户的需求，更好地为客户提供优质服务。
三、提高沟通技巧和服务质量。
实习期间，我主要负责协助顾问处理客户咨询和售后服务，颇有感触的是，良好的沟通技巧和态度是服务质量的关键。从最开始的礼貌问候、介绍自己到细致地了解客户需求，认真解答客户提出的问题和专业建议，这些都需要顾问具备较高的沟通技巧和服务意识。此外，如何在客人出现问题时保持良好的心态和积极解决，也要求顾问具备较强的理性思维和解决问题的能力。通过这段实训经历，我认识到不断提高自己的沟通技巧和服务质量，是提高自身专业素养的必要条件。
四、团队合作的重要性。
实训期间，我有幸加入了一支优秀的团队。在这个团队中，我们相互协作，共同完成各自的任务。任何一个顾问出现疑问和困难，其他队友都会尽力帮忙解决。我们的团队精神和合作意识，不仅能够提高团队效率，更能让客户感受到我们公司的团队实力和服务质量。在实训过程中，我进一步认识到团队合作的重要性，也更深刻体会到了“团结就是力量”的真谛。
五、结语。
通过这段实训期间的学习和工作，我深深意识到，成为一名优秀的旅游顾问，需要具备良好的沟通技巧、客服服务意识和解决问题的能力，更要有团队合作的精神和工作热情。未来，我将继续努力扩充自己的专业知识，提高自身素质，不断学习和进步，为繁荣旅游业贡献自己的力量。
王莽岭旅游顾问篇十
1.负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。
2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;。
3.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库。
4.跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。
5.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。
文档为doc格式。
王莽岭旅游顾问篇十一
2、接收客户询价，核算报价，后期跟进，促成合作。
3、确认团队跟进，与操作部进行资料交接，传递客户信息。
4、根据销售策略和计划，挖掘潜在销售机会和维护客户关系，完成既定销售目标；
5、区域客户日常维护，定期电话沟通及拜访，增加单团寻单量。
1、大专及以上学历，专业不限。
2、性格外向，具有良好的。沟通能力、协调能力以及突发事件的应变能力。
3、熟悉欧洲旅游市场，具有同行业销售工作经验和一定的客户资源者优先考虑。
王莽岭旅游顾问篇十二
作为一名旅游顾问，我有幸走进了人们对世界的渴望与向往的空间。旅游顾问不仅仅是为客户安排行程和提供建议，更是与客户一同探索旅游的激情和魅力。在我多年的从业经验中，我深深体会到了作为一名旅游顾问的重要性和责任感。接下来，我将分享一些我的心得和体会，希望对正在从事或者有兴趣从事旅游顾问工作的朋友们有所启发。
段二：了解客户需求的重要性。
作为一名旅游顾问，了解客户需求及其重要性是非常关键的。每个人都有不同的旅行目的和期望，有些人喜欢探险和冒险，有些人喜欢放松和休闲。通过与客户的沟通和交流，我们可以更好地了解他们的兴趣、偏好和期望，从而为他们量身定制一次完美的旅行体验。只有真正了解客户的需求，我们才能做到更好地满足他们的期待，并提供最佳的服务。
段三：提供全方位的服务。
作为旅游顾问，我们的目标是提供全方位的服务，使客户能够享受到最好的旅行体验。除了制定旅行计划和建议之外，我们还需要提供其他的服务，如机票预订、酒店安排、景点门票购买等。在旅行期间，我们还负责解决客户可能遇到的问题和困难，确保他们的旅行顺利和愉快。为了提供更好的服务，我们需要不断更新和学习旅游产品和目的地信息，以便能够为客户提供最新、最准确的信息和建议。
段四：处理客户投诉的重要性。
在旅游顾问的工作中，不可避免地会遇到客户投诉的情况。客户投诉可能是由于行程安排不合理、服务不到位或者其他原因。作为旅游顾问，我们需要学会理解和处理客户的不满和抱怨，并采取积极的态度和行动来解决问题。我们应该虚心听取客户的意见和建议，及时采取措施，确保客户的需求得到满足，从而增强客户的信任和忠诚度。
段五：对旅游业的热爱和责任感。
最后，作为一名旅游顾问，对旅游业的热爱和责任感是非常重要的。旅游业是一个充满无限可能的行业，通过旅行，人们可以拓展视野、增长知识、体验不同文化和风俗。我们作为旅游顾问，不仅仅是工作，更是一个为人们带来快乐和回忆的使命。我们应该用心对待每一个客户，尽我们所能为他们提供最好的服务和体验，从而让他们在旅行中找到快乐和满足。当看到客户满意的笑容和感谢的眼神时，我们的努力和付出就得到了最好的回报。
总结：
作为一名旅游顾问，我深知自己的重要性和责任感。了解客户需求、提供全方位的服务、处理客户投诉以及对旅游业的热爱和责任感是我多年从业经验中的主要体会。我相信只有不断提高自己的专业知识和技能，不断改进自己的服务质量，才能真正成为一名优秀的旅游顾问，并为客户带来更多的快乐和回忆。希望我的心得和体会能够对正在从事或者有兴趣从事旅游顾问工作的朋友们有所帮助。
王莽岭旅游顾问篇十三
去年以来，结合实际，积极开展各项工会工作，有力地推进了文化旅游系统各项工作的开展，回顾去年工作，我们主要抓了以下四点：
按照县总工会的部署安排，我们采取召开基层单位工会负责人会、会员代表会等形式，学习工会法xx县总工会有关安排、文件，使各基层工会了解工会工作的方针、政策和法律法规，提高搞好工会工作的自觉性。
一年来，各基层工会都结合文化、旅游工作实际，开展了劳动技术竞赛活动，大力提高了工作质量和效率。县广电台工会在职工中开展多写稿、写好稿竞赛，把写稿多少与职工利益挂起钩来，出现了采编人员主动联系、搜集新闻线索，保质保量超额完成写稿任务的`良好工作局面。在维护职工权益方面，各工会都能结合职工提出的有害工种健康保护、超勤加班适当补助等问题，作出具体规定，既维护了职工合法权益，又调动了工作积极性。针对本系统文化单位效益下滑、个别职工生活困难的实际问题，我们一方面向县总工会反映情况，同时组织基层工会会员为贫困职工捐款1200元，捐物一千多件，工会组织从工作、生活等方面也予以关心照顾，使其感受到党和组织的温暖，安心搞好本职工作。
去年，局工委针对基层个别单位职工越级向局反映职工工资未按时发放等问题，及时派员深入基层单位召开职工大会，听取职工意见，协助单位提出解放思想、发展产业、增加收入、解决职工工资问题的措施，稳定了职工情绪，防止了再度越级上访。
按照工会法的规定，到去年底，全系统除xx县剧院未组建工会组织外，其余12个单位全都组建了工会组织，工会机构健全，责任明确，都能开展工会工作。县新华书店等工会组织及时向县总工会交了会费。
新的一年，我们要以工会法为思想武器，与时俱进，求实创新，总结经验，努力作好今年工会工作，为维护全县政治、社会稳定和经济发展作出了应有贡献。
王莽岭旅游顾问篇十四
^v^十一^v^黄金周，在各级各部门高度重视、通力协作、密切配合下，**旅游紧张有序、运行良好、服务提升、亮点频现，取得了良好的经济效益和社会效益。
（一）旅游带动作用凸显，旅游收入实现新突破。
今年^v^十一^v^，我市游客接待量和旅游收入再创历史新高。黄金周七**市共接待游客万人次，旅游综合收入7560万元，同比分别增长和（全国纳入监测的125个直报旅游城市和景区，接待游客人数和收入同比分别增长和）。其中，红旗渠核心景区共接待游客万人次，门票收入万元，同比分别增长和；太行大峡谷核心景区共接待游客万人次，门票收入万元，同比分别增长和（假日期间执行发改委规定，门票价格下调20%）。假日期间，旅游带动作用凸显，全市星级饭店、社会宾馆、农家乐、零售商业、休闲娱乐等场所消费需求旺盛，呈现出繁荣的节日景象。乡村旅游更成为热点，石板岩乡民俗村、农家乐门庭若市，游人如织。赏峡谷山水、吃农家饭、住农家院，成为游客节日休闲的首选。据统计，假日期间全市星级饭店和主要社会宾馆日平均入住率达到85%以上，农家乐日平均入住率达到90%以上。
（二）假日旅游运转协调，旅游服务实现新突破。
（三）散客旅游成为主流，游客构成实现新突破。
今年^v^十一^v^，从游客构成分析，河南、**、山东、山西为主要客源市场，占游客总数的86%以上；北京、天津、江苏、**等地游客达到新的拓展；海外游客2850余人，呈明显上升趋势。从出游方式分析，自驾游、自助游等散客旅游方式成为主流，占到85%以上。从景区客流量分析，游客多集中在红旗渠、太行大峡谷两个主景区，游客人数同比分别增长和。综合来讲，全市旅游接待明显呈现出散客多、团队少，短途多、长线少，自驾多、大巴少的^v^三多三少^v^特点。
（四）重点项目投入使用，旅游秩序实现新突破。
随着林长高速、红旗渠迎宾大道和观光大道拓宽改造以及东南公路市区至分水岭段建成通车，游客进入**和景区更加便捷，主要交通干道假日期间比较畅通，未发生拥堵。红旗渠景区青年洞主入口廊桥建成并投入使用，使青年洞景区游线延长至4公里，使游客在游览过程中更加体验修渠的艰辛和红旗渠景色的壮美，同时，延长了游览线路，扩大了景区游客容量。太行大峡谷景区随着桃花谷景区的升级改造和^v^太行天路^v^服务设施的进一步完善，使游客更加体验到俯瞰峡谷的无限乐趣，特别是通桃花洞景区漫水桥的投入使用，有效地分流了游客，极大缓解了交通压力。同时景区采取措施增加观光中巴数量，共投入135辆中巴车运送游客，实现了景区内旅游交通畅通，景区内旅游秩序总体稳中有升。中原通用航空旅游有关项目的投入运行，也为**旅游增添了新的活力。万泉湖景区的升级改造，为水上旅游增添了乐趣，吸引了大批外地游客，徜徉碧湖，品尝鱼味，成为^v^十一^v^旅游的新亮点。
一是景区基础设施建设滞后。随着我市一批重点道路交通项目的完工或即将建成，我市旅游交通状况得到改善，制约旅游发展的进入性瓶颈问题基本得到解决，可以说**旅游交通的^v^大动脉^v^已经打通。与此同时，停车场容量有限、游客服务中心条件不足不能满足游客需求。特别是黄金周期间，红旗渠景区停车难的问题尤为突出，景区现有停车位不足1000个，最高峰时需停车辆近4000辆，车辆沿东南公路停满后，许多游客不得不绕行将车停在络丝潭对岸的**境内，车龙长达300多米。
二是旅游拉动作用没有充分发挥。我市旅游资源丰富，景区景点众多，来林游客对我市红旗渠的举世无双和大峡谷的绿色生态更是啧啧称赞，但美中不足的是，旅游产品种类单一，还是以传统的观光型产品为主，缺乏新型的休闲、度假、参与、体验型产品；景区景点体量较小，大多数只需要半天到一天就转完了，很难能三五天吃住下来消费；城市旅游服务功能不强，产业体系不完善，产业链短，缺乏娱乐、购物等消费场所，不能满足不同类型和高端客人需求。据统计，黄金周期间来林的车辆留下过夜的不足30%，大多数游客成为匆匆过客，虽然赚了人气，应有的经济效应却没有充分发挥出来，旅游创收能力和对三产的带动作用非常有限。
王莽岭旅游顾问篇十五
根据中华人民共和国有关法律、法规、规章的规定，甲乙双方在平等自愿协商一致的基础上，签订本协议。
第一条乙方愿意接受甲方提供的旅游咨询顾问职位，作为甲方旅游产品咨询工作，合作期从年月日至年月日或乙方在甲方从事的旅游咨询工作任务结束之日止。
第二条甲方提供旅行社旅游产品，乙方只能以甲方名义进行旅游产品咨询活动。
第三条非甲方提供的旅行社旅游产品，乙方可以选择个人名义或甲方名义进行旅游咨询。如果选择个人名义，不得使用甲方品牌与身份。
第四条无论哪一种组团旅游产品提供方式，如需要使用甲方名义签订协议企业，必须要由甲方进行审订、书面签字、盖章认可才允许与第三方签定合同。乙方享受组团旅游业务合同总额毛利70%的提成。
第五条无论哪一种个人旅游产品提供方式，如需要使用甲方名义进行旅游产品咨询，乙方享受个人旅游业务合同总额毛利60%的提成。
第六条乙方进行软件销售，享受甲方提供待遇。
第七条乙方按照甲方要求完成工作任务后，甲方按协议规定以货币形式支付乙方报酬，并由乙方签字确认。
第八条未经甲方事先书面授权，双方合作期间或解除合作关系后，乙方都不得直接或间接地将下列内容泄露给任何第三方：
甲方的交易秘密，包括客户渠道、客户名单、合作意向、成交或商谈的价格等。
甲方的经营秘密，包括经营方针、投资决策意向、认证服务定价、市场分析、广告策略。
甲方的管理秘密，包括财务资料、人才资料、工资薪酬资料、课程资料、管理性文件。
甲方的技术秘密，包括产品设计、产品资料、研发成果，例如：宣传手册、咨询资料等。
第九条双方解除合作关系时，乙方须提交甲方配置的全部用品和与甲方有关的全部文件：有关甲方的经营管理、客户、交易、技术和其他有关文件资料等。与甲方经营有关任何文件的所有权均属甲方。
第十条合作协议的解除。
经双方协商一致，可以解除合作协议。
乙方有下列情形之一的，甲方可以解除合作协议：
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1、有违法、违纪行为的;。
2、对甲方造成重大损害的;。
3、严重违反甲方管理规定。
甲方有下列情形的，乙方可以解除合作协议;。
1、甲方无故不按照本协议规定支付报酬的;。
2、甲方无故不按照本协议规定提供旅游宣传产品资料。
第十一条甲方依法制定的规章制度及其他专项协议作为本合作协议的附件，与合作协议具有同等法律效力。本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方盖章签字之日起生效。
甲方：乙方：
负责人：__________负责人：__________。
签字日期：_____年___月___日签字日期：_____年___月___日
王莽岭旅游顾问篇十六
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力，针对现有的。客户进行营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
1、形象好，气质佳；
2、中专及以上学历；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。有1年以上旅行社前台工作经验。
王莽岭旅游顾问篇十七
经甲乙双方协商，就乙方为甲方的“______________”的筹建提供咨询顾问服务事宜，依据民法典的相关规定，达成如下协议：
1、“______________”筹备开业前的顾问服务负责：
餐厅管理系统、服务流程设计。
负责制订餐厅各项规章制度。
负责提供菜牌、菜谱内容的制作方案及设计。
负责员工工装选样的建议。
负责提供后厨菜品的设计及制作方法的传授。
负责为餐厅的装饰装修提供咨询意见。
负责为餐厅的后厨设备的采购提供咨询意见及建议。
负责为餐厅各功能区的设置提出设计方案。
协助甲方进行员工招聘工作。
负责确定餐厅各岗位的设置及岗位职责的制订。
负责为甲方制定营业方案及营销措施。
提供菜品原材料的采购渠道供甲方选择。
为其他与“______________”开业有关的事宜提供咨询意见。
2、开业后一年内的顾问服务。
在“______________”开业后一年内，由乙方负责为甲方经营提供经营管理咨询顾问服务。
乙方应不定期到“______________”进行巡视，并对“______________”经营中存在的问题提出建议。对于甲方提出的咨询要求应立即予以解决。
帮助解决经营中的管理问题、技术问题及经营问题，对经营方式提供建议。
第二条服务费用及支付方式。
1、双方约定，正式营业前的管理咨询顾问服务费用为人民币_______元整。
本合同生效后_______日内，甲方支付乙方管理咨询顾问服务费用________%，共计________元整。
余款在“______________”开业日后______日内支付。
2、开业后一年内的顾问服务费用的计算方式如下：
“______________”开业日至次年的该日的净利润______%。
该项服务费应在开业日次日支付给乙方，余留净利润______%以当年度双方确认财务报告为依据，报告出台后______日内支付给乙方。
第三条甲乙双方的承诺及保证。
1、甲方保证如期支付款项。
2、乙方保证尽期尽责地为甲方提供高质量的管理咨询顾问服务工作，并保证在收到甲方的咨询请求后_______小时内，提供解决方案和相应的咨询意见。
第四条争议的解决。
本合同在履行过程中，出现争议的，双方应协商解决，协商不成的，任何一方可向__________人民法院提起诉讼。
第五条合同的生效。
本合同自双方签字后生效，本合同一式_____份，甲乙双方各执_____份。
甲方：_______乙方：_______。
签订地点：_______签订地点：_______。
王莽岭旅游顾问篇十八
甲方(业主方)：
经甲乙双方协商，就乙方为甲方的“餐饮”的筹建提供咨询顾问服务事宜，依据民法典的相关规定，达成如下协议：
1.1“餐饮”筹备开业前的顾问服务。
负责“餐饮”管理系统、服务流程设计;。
负责制订“餐饮”各项规章制度;。
负责提供菜牌、菜谱内容的制做方案及设计;。
负责员工工装选样的建议;。
负责提供后厨菜品的设计及制做方法的传授;。
负责为“餐饮”的装饰装修提供咨询意见;。
负责为“餐饮”的后厨设备的采购提供咨询意见及建议;。
负责为“餐饮”各功能区的设置提出设计方案;。
协助甲方进行员工招聘工作;。
负责确定“餐饮”各岗位的设置及岗位职责的制订;。
负责为甲方制定营业方案及营销措施;。
提供菜品原材料的采购渠道供甲方选择;。
为其他与“餐饮”开业有关的事宜提供咨询意见。
1.2开业后一年内的'顾问服务。
1、在“餐饮”开业后一年内，由乙方负责为“餐饮”经营提供经营管理咨询顾问服务。乙方应不定期到“餐饮”进行巡视，并对“餐饮”经营中存在的问题提出建议。对于甲方提出的咨询要求应立即予以解决。
2、帮助解决经营中的管理问题、技术问题及经营问题，对经营方式提供建议。
第二条服务费用及支付方式。
2.1双方约定，正式营业前的管理咨询顾问服务费用为人民币六万元整;本合同生效后三日内，甲方支付乙方管理咨询顾问服务费用80%，计肆万八千元整;余款壹万两千元在“餐饮”开业日后三日内支付。
2..2开业后一年内的顾问服务费用的计算方式如下：“餐饮”开业日至次年的该日的净利润的10%。该项服务费应在开业日之次日(依据双方确认可行性财务预算报告净利润5%)支付给乙方，余留净利润5%以当年度双方确认财务报告为依据，报告出台后三日内支付给乙方。
第三条甲乙双方的承诺及保证。
3.1甲方保证如期支付款项。
3.2乙方保证尽期尽责地为甲方提供高质量的管理咨询顾问服务工作，并保证在收到甲方的咨询请求后48小时内，提供解决方案和相应的咨询意见。
第四条争议的解决。
本合同在履行过程中，出现争议的，双方应协商解决，协商不成的，任何一方可提请法院仲裁解决。
第五条合同的生效。
本合同自双方签字后生效，本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
王莽岭旅游顾问篇十九
甲乙双方本着平等自愿、互利有偿、诚实守信的原则，根据中国相关法律法规的规定，经友好协商一致，甲方聘请乙方进行咨询服务，有关事项达成如下条款，以共同遵守执行：
甲方委托乙方利用其在客户网络、信息渠道、市场操作、专业人员的知识和经验等方面的优势，根据甲方需求，为甲方提供咨询服务。
第二条服务期限。
乙方向甲方提供本合同第一条约定的服务的期限为：
__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。
第三条甲乙双方的权利与义务。
(一)甲方的权利和义务。
1.甲方有权向乙方询问工作进展情况及相关的容，有权阐述对具体问题的意见和建议;。
2.对乙方提供的咨询服务建议或报告有审议、修改及最终决策的权利;。
4.配合乙方工作，向乙方提供相关资料，并保证所提供资料真实、准确、完整、有效;。
5.甲方应配合乙方现场访谈、勘察等事宜，并提供相关工作便利;。
7.依据本合同规定，向乙方支付咨询服务费用。
(二)乙方的权利和义务。
2.乙方在提供咨询服务过程中有权要求甲方提供所需的资料;。
3.乙方在提供咨询服务过程中有到现场访谈、勘察的权利;。
4.乙方在提供咨询服务过程中有权对第三人提出的与本服务相关的问题进行核对和查问;。
7.依据本合同约定，向甲方收取咨询服务费用;。
8.乙方应承担义务，未经甲方许可，乙方不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的、乙方通过其他渠道无法获得且尚未进入公共信息领域的材料与文件。但乙方有权根据法律、法规、有权机关或监管部门的要求进行披露，也有权向中国建设银行股份总行及其分支机构进行披露。
本合同项下咨询服务费用为人民币元(大写金额：人民币)。甲。
方应当按照以下第(一)种方式向乙方支付咨询服务费用：
(一)在本合同生效后30个工作日一次性支付全部咨询服务费用;。
(二)在本合同生效后7个工作日支付元，余款在本合同项下咨询服务完成后7个工作日支付完毕。
咨询服务费用应付至乙方以下账户：__________。
乙方收款账户信息如下：__________。
户名：__________。
账号：__________。
开户行：__________。
第五条违约责任。
甲方未按期支付咨询服务费用的，乙方有权中止服务，由此产生的不利后果由甲方承担;若甲方超过约定付款期限10日仍未支付的，乙方有权解除本合同，甲方应按未付金额的50%向乙方支付违约金。
第六条免责条款。
如因甲方原因，造成甲方无法接收或不能正常接收乙方发送的咨询服务方案、建议、报告、信息服务等书面材料，乙方不承担责任;由于国家政策变化原因或不可抗力所造成的问题，乙方不承担责任。
第七条合同效力与变更。
(二)本合同的变更，除双方另有约定外，均需双方共同协商同意并以书面方式做出;。
(三)本合同未尽事宜，由双方另行协商并达成一致后，可以签订补充协议。补充协议是本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。如补充协议的约定与本合同不一致的，则以补充协议为准。
第八条声明条款。
第九条争议处理。
双方在履行本合同的过程中若发生纠纷,应通过友好协商解决。协商不一致的，按以下第(一)种方式解决：
(一)向乙方住所地人民法院起诉;。
(二)提交仲裁委员会(仲裁地点为),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
在诉讼或仲裁期间，本合同不涉及争议部分的条款仍须履行。
第十条附则。
1.本合同经甲方法定代表人(负责人)或授权代理人签字并加盖公章，及乙方负责人或授权代理人签字并加盖公章后生效。
2.本合同壹式贰份，具有同等法律效力。
甲方：__________乙方：__________。
负责人(签字/盖章)__________负责人(签字/盖章)__________。
日期：__________年月日日期：__________年月日
