火灾的突发性和瞬变性，决定了灭火作战的应急性和灵活性，能否成功扑救火灾，主要取决于战斗的各项准备工作的落实，火场的坚强组织指挥充分发挥各种消防系统和灭火设施的作用。因此要加强大厦的消防保卫工作的培训，使每位员工熟悉掌握消防知识和设备的操作方法，一旦发生火灾事件，大厦各部门员工(客户)都能沉着冷静的采取各项补救措施，灵活的运用灭火战斗和灭火方法，迅速的展开补救工作，将火灾扑灭于初期阶段，根据农科大厦的实际情况，结合“预防为主、防消结合”的方针，特制定以下应急方案：
一、各岗位人员的要求：
1、服从命令、听从指挥，英勇顽强，不临阵脱逃。
2、严格按方案实施，各负其责，胆大心细，准确果断，迅速展开扑救工作。
3、保持相关人员的通讯畅通。
4、注意保护自身安全，防火、热、电等。
二、发现火灾时，大厦任何人员都有以下义务、责任：
1、即时报告大厦中控室，报告内容包括火灾的具体地点、燃烧物的性质、火势的大小等。
2、立即用附近的灭火器材，尽量控制火势的发展，防止火势的蔓延扩大。
三、中控室值班人员接到火灾报警后：
1、即时把消防主机的联动设施转换为自动状态，启动相关灭火设备。
2、即时向大厦值班经理汇报火灾情况。
3、立即通知大厦物业中心保安部、工程部、客服部的有关人员赶赴现场。
4、开通消防广播，播放火灾状况，并用广播组织大厦人员从安全出口疏散，离开大厦。
5、接到值班经理指示后，立即拨打“ 119 ”电话报警，并派人员到附近的路口迎接消防车的到来。
6、做好后勤保障工作。
四、值班经理接到中控室值班人员火警报告后：
1、即时赶赴火灾地点，进行指挥扑救工作，临时担任火灾现场总指挥一职。
2、是否拨打“ 119 “电话报警，安排中控室值班人员报警或自己直接报警。
3、通知大厦领导赶赴现场。
4、公安消防队来后，组织大厦扑救人员撤离火灾现场，配合公安消防员进行灭火。
5、火灾扑灭后，做事故调查以及现场保护，或安排现场清理工作。
6、汇报领导火灾事故原因，以及存档。
五、保安部接到中控室值班人员火灾报告后：
立即组织所有的义务消防员，赶赴火灾现场，进行扑救，人员疏散，财、物转移等工作。
六、工程部接到中控室值班人员火警报告后：
1、即时通知工程部所有人员赶赴火灾现场，展开扑救工作。
2、水工负责人即时安排人员到大厦的消火栓和喷淋泵房，做好后勤保障工作。
3、电工负责人即时安排电工对火灾楼层以及上下两层的电源断电，保证灭火人员无触电事故发生，公安消防队员来后，接到通知后对大厦进行全部断电(消防电梯除外)。
4、空调负责人即时安排人员关闭火灾楼层以及上下两层的送新风机，并关闭大厦的中央空调，做好后勤保障工作。
5、电梯负责人员把所有的电梯迫降到首层，做好后勤保障工作。
6、工程部领导即时安排人员关闭大厦的煤气总开关。
7、其他人员全部配合保安部投入到火灾扑救以及人员疏散的工作当中去。
七、客服部接到中控室值班人员火警报告后：
1、即时赶赴火灾现场配合保安部疏散人员、以及维护火灾现场的秩序与警戒工作。
2、如遇到房间着火时，即时联系客户开门或赶赴现场。
一旦发生火灾，以上各部门各岗位工作人员严格按方案执行，违者严肃处理。
