一是梳理意见，查找问题。与执法检查回头看相结合，将近年来接处警群众投诉、反映不满意、未结行政案件、未破刑事案件和对处理结果不满意等案件进行梳理，查找根源，找准问题，对症下药，切实从民警纪律作风、规范执法等方面制定措施，杜绝因不作为慢作为乱作为引发投诉上访问题。
二是剖析查摆，警示教育。对梳理出的意见逐一查摆剖析，从接处警至处理完毕对整个执法过程进行还原，通过民警相互评，所领导点，使民警充分认识到自己执法过程中存在的问题和不足。同时组织民警学习相关的典型案例，因民警不作为慢作为乱作为致使嫌疑人脱逃、证据灭失，无法追究嫌疑人的法律责任，造成受被害人的合法权益得不到保障，严重影响了公安机关的执法公信力。对近期投诉警情再次回头看，对值班备勤接处警存在问题进行自查自纠，汲取教训，不断通过查摆剖析警示教育，使民警对规范执法执勤的重要性有深刻认识。
三是突出重点，彻底整改。对窗口服务、接处警、现场处置，案事件处理等容易被群众投诉的重点环节进行专项治理，对相关法律规范进行再学习再培训，对民警违规违纪行为不遮不掩，敢于揭短露丑积极接受内外部监督，进一步提高民警规范服务、执法的意识，减少或杜绝民警因服务态度、接处警不规范、案件查处拖拉等引发的投诉上访案件，不断提高民警执法公信力，树立公安机关良好形象。
