尊敬的市民朋友们：
杭州地铁1号线从规划报批到建成通车，历经5年的艰苦酝酿和5年的艰辛建设。在全市人民的关注、关心和关爱下，杭州地铁从无到有，从蓝图到现实，从播种到收获。这场杭州城市基础设施史上规模最大、投资最多、情况最为复杂的持久战和攻坚战，浸染了全体地铁人的心血，更寄托了全体杭州人的期望。
这些年来，全体市民无论行业、无论岗位、无论老幼，识大体、顾大局，万众一心、携手同行，以高度的主人翁责任感和荣誉感，支持着杭州地铁建设事业。正是全市人民共同参与、砥砺前行，才终使杭州的地铁梦成为现实。
这些年来，省、市各相关职能部门、单位和地铁工程沿线政府、街道和社区，纷纷行动起来，积极投入到地铁建设的各项工作，形成了齐心协力建地铁、群策群力保通车的动人局面。正是全市各级各部门急地铁之所急、想地铁之所想，合力推进地铁工程建设，才确保了杭州地铁建设各项目标任务的如期完成。
这些年来，地铁工程中每一个难点的解决，每一个节点的突破，无不倾注着省、市各级领导的殷切关怀和精心指导。自XX年3月28日地铁1号线破土动工之日起，这条贯穿钱江两岸的地下交通线路上，就留下了一个个领导奔波的身影和不倦的足迹，他们下隧道、进车站，查安全、送温暖，用关怀和支持激励着第一代杭州地铁人，用政策和方略推动着杭州地铁好中求快建设。
5年建设，历经多少风雨，挥洒多少汗水，收获多少喜悦。在这个回望过去、展望未来的时刻，送出杭州地铁对全市人民的感谢，感谢您的理解和支持，感谢您的付出和奉献。
如今，随着地铁1号线的开通试运营，杭州地铁事业迈入了崭新的发展阶段。在此，希望全市人民能一如既往地关心、支持、爱护与理解杭州地铁，对地铁1号线开通初期可能给大家带来的不便多加包容。
广大市民朋友们!在接下来的日子里，我们将承担更加艰巨的建设任务，更加复杂的运营环境，更加重大的安全责任。我们始终坚信：每一位市民朋友，都是杭州地铁的建设者和守护人。你们的每一份关心，都是我们勇往直前的强大动力;你们的每一份理解，都是我们消除疲劳、增添活力的新鲜氧气;你们的每一份付出，都是杭州地铁事业可持续发展的加速器。最后，再次向全市人民致以最诚挚的谢意，并希望大家一如既往地关心和支持杭州地铁建设事业，携手共同谱写杭州地铁时代的华美篇章!
衷心祝愿全市人民幸福安康!
杭州市地铁集团有限责任公司
