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有效的面试指南及案例

格式:DOC 上传日期:2022-12-13 01:31:20
有效的面试指南及案例
时间:2022-12-13 01:31:20     小编:
在面试过程中,如何避免因面试官的不同,从而影响招聘面试的效果,是人力资源专业人士在设计招聘面试政策和流程时需关注的问题。通常,在面试过程中,面试官比较容易犯以下的错误:1、在面试同一岗位时,提问的随意性太大,不同的求职者提问的问题各不相同,缺乏前后比较;2、提问与本职岗位无关的不恰当的问题;3、过于重视负面的信息;4、晕轮效应;5、先入为主的第一印象影响对求职者的全面及客观的评价。所有这些,都会在一定程度上影响对求职者的真实判断。故此,人力资源专业人士可考虑制作一份有效的面试指南,以规范面试官的面试行为,以提高面试的效果和准确性。

在制作面试指南时,人力资源专业人士应在以下方面进行考虑:

1、 针对不同的岗位,制作不同的面试指南

不同的岗位有不同的职责要求。人力资源专业人士应通过具体了解各个岗位的职责要求,结合其岗位特点及工作要求而制作相应的面试指南。如果公司众多的岗位只使用同一份面试指南,则会造成面试评估的标准过于空泛,缺乏实际操作的指导作用。

2、 面试问题清单中的提问应与本职岗位相恰当

考察一个技术工人的关键,是在于他是否拥有与岗位相称的技术,而不在于他有滔滔不绝的演讲表达口才;我们可以容忍财务人员对公司产品市场的无知,却不可忽视他在填写求职申请表时表现出的粗心大意。

3、 对求职者的回答的答案应予以标准化

答案的标准化有利于不同的面试官在面试不同的求职者作出相同的价值判断取向,有利于招聘入职的人员对公司的认同。

4、 制作评估标准时,对求职者的回答的答案应方便衡量并评分

这要求人力资源专业人士在制作评估标准时应尽可能量化,便于对求职者的回答的答案进行等级的锚定。

5、 对应聘同一岗位的求职者,使用同一份面试指南

这是确保每一位求职者得到同样标准的面试,并在同样标准下进行甄选;前后不一致的标准必将影响面试录用过程的整体有效性。

6、 充分与直线部门沟通,以取得其协作配合

在制作面试指南时,人力资源专业人士通过与直线部门经理进行充分及有效的沟通,可以得到其理解及支持,对于面试指南的制作可以获得充分的信息,并可在日后的实施中得到直线部门经理的有效配合。

7、 面试指南应根据实际需要,定期进行检讨及更新

面试指南在制作完成后,应定期检讨其适用性和有效性。一般而言,面试指南应随着每年各个岗位工作描述的更新而进行相应的检讨及更新。

面试指南的制作步骤

第一步,对岗位的工作描述进行分析,提炼相关的考察重点。人力资源专业人士可通过研究岗位工作描述,或与在职者、直线部门经理进行沟通,了解本职岗位的具体特点,从中提炼相应的核心胜任力,并拟定在面试中需要考察的重点。

第二步,拟出面试问题清单。面试问题应以开放式问题为主,以充分获取求职者资讯;另外,所拟的问题应尽量使用行为描述式行为,以能在提问中可以充分了解到求职者在的应对行为。在问题的提问中,要尽可能问出求职者的“star”,即“s:situation背景情况,;t:task当时的任务; a:action求职者的行为措施; r:result 最终的结果。

第三步,列出标准答案。答案的标准应反映出公司所倡导的价值取向,符合其标准的行为应得到公司的认可,并有利于促进公司的发展。

第四步,列出评估标准。所列出的评估标准方便衡量打分,并利于统计及分析。过于复杂的计分标准只会增加后续的工作量。

以下是某公司为储备干部而制作的面试指南:

职位:储备干部

招聘背景说明:通过招聘有成长潜质的储备干部,希望经过一定时间的培训后,在熟悉公司的各项业务运作的基础上,并在公司特定业务部门进行深入的培训和学习,并在未来能成长为公司的业务骨干,最终成长为公司的管理人员。

考察重点:

1、 语言表达能力;

2、 组织能力;

3、 人际相处能力;

4、 上进心;

5、 对公司现有文化及价值观的认同程度。

具体的问题清单、判断内容及评分标准如下:

问题一:请用三分钟左右的时间作自我简介。

判断内容:

1、 自我介绍时不怯场,显得大方得体;

2、 能有条理的述说自己的专业学习情况;

3、 谈及大学期间曾参与的社会实践活动、自身爱好等;

4、 在介绍中表明自己是此职位的合适人选;

评分标准:

1、 以上4项全部符合——10分;

2、 符合3项——8分;

3、 符合2项——6分;

4、 符合1项——4分;

5、 基本不符合——0-4分。

问题二:请对你所学的专业作介绍。通过四年的专业学习,你认为哪个方面掌握得最好?请详细说明。

判断内容:

1、 能清楚讲述五个以上专业课程;

2、 清楚讲出自己所掌握的专长所在;

3、 在述说专长所在时符合逻辑;

4、 讲述时要点清晰,条理分明

评分标准:

1. 以上4项全部符合——10分;

2. 符合3项——8分;

3. 符合2项——6分;

4. 符合1项——4分;

5. 基本不符合——0-4分。

问题三:你是否曾经与人发生过争吵或冲突?如果有,请描述当时的情形?原因是什么?结果如何?你现在如何看待这次事件?

判断内容:

1、 详细述说当时的情形;

2、 分析冲突发生的原因及事件的结果;

3、 承认自己在冲突过程中的责任;

4、 反省以后应如何避免此类事件,或从中吸取教训;

问题四:你认为哪些人最难相处?在实际生活中,如何与这些人相处?能否举例说明。

判断内容:

1、 描述出难相处的人的特征;

2、 讲出合理的相处方法;

3、 讲述事例;

4、 所讲述的事例符合常理。

评分标准:

1、 以上4项全部符合——10分;

2、 符合3项——8分;

3、 符合2项——6分;

4、 符合1项——4分;

5、 基本不符合——0-4分。

问题五:请描述你经历过的最大的挫折。你现在如何看待这一挫折?

判断内容:

1、 讲出事例;

2、 事例符合常理;

3、 挫折确实存在;

4、 表明自己事后能从挫折中有所收获;

评分标准:

1、 以上4项全部符合——10分;

2、 符合3项——8分;

3、 符合2项——6分;

4、 符合1项——4分;

5、 基本不符合——0-4分。

问题六:请举出一例子,说明你是一个责任心强的人。

判断内容:

1、 讲出事例;

2、 介绍当时的背景情况;

3、 讲出当时所采取的行动和措施;

4、 讲出结果。

评分标准:

1、 以上4项全部符合——10分;

2、 符合3项——8分;

3、 符合2项——6分;

4、 符合1项——4分;

5、 基本不符合——0-4分。

问题七:请描述一次可以体现你具有管理才能的事件。

判断内容:

1、 所讲述事件体现其计划性;

2、 所讲述事件体现其组织才能;

3、 所讲述事件体现其控制能力;

4、 所讲述事件取得预期效果。

评分标准:

1、 以上4项全部符合——10分;

2、 符合3项——8分;

3、 符合2项——6分;

4、 符合1项——4分;

5、 基本不符合——0-4分。

问题八:请描述一件你坚持时间最长的事。你在当中是否有产生动摇?为何(不)继续做下去?

判断内容:

1、 坚持时间超过三年;

2、 有明确的目标;

3、 对所坚持之事有信心;

4、 最终取得良好的结果。

评分标准:

1、 以上4项全部符合——10分;

2、 符合3项——8分;

3、 符合2项——6分;

4、 符合1项——4分;

5、 基本不符合——0-4分。

问题九:除学习专业课程之外,你在大学四年是否有参加其他知识/技能/课程的学习?为何参加此类学习?效果如何?

判断内容:

1、 有此类学习;

2、 有明确的学习目标;

3、 学习对自我提升有帮助;

4、 学习能达到自我提升的目标。

评分标准:

1、 以上4项全部符合——10分;

2、 符合3项——8分;

3、 符合2项——6分;

4、 符合1项——4分;

5、 基本不符合——0-4分。

问题十:你一般喜爱阅读何类书籍?最近阅读的一本书是何时?请简述本书概要。请提出三点阅读收获或心得。

判断内容:

1、 最近两个月内有阅读书籍;

2、 此类书籍对自我提升有帮助;

3、 能条理讲出书籍概要;

4、 能讲出阅读收获。

评分标准:

1、 以上4项全部符合——10分;

2、 符合3项——8分;

3、 符合2项——6分;

4、 符合1项——4分;

5、 基本不符合——0-4分。

问题十一:如果你在一家公司任职,你最不能容忍哪些事情?请列出五件。你为何不能容忍?如果你加入我们公司后出现这些事情,你会如何处理?

判断内容:

1、 所列举之事情不在本公司内发生;

2、 不能容忍的理由成立;

3、 在诚意表示为了新工作可能会容忍;

4、 尝试作出改变。

评分标准:

1、 以上4项全部符合——10分;

2、 符合3项——8分;

3、 符合2项——6分;

4、 符合1项——4分;

5、 基本不符合——0-4分。

问题十二:请描述你认为你最适合的工作岗位及工作内容,并描述你对新公司的期望,如薪金,福利、发展机会等。

判断内容:

1、 有明确的职业发展方向;

2、 对自我职业发展定位符合自我个性;

3、 表示愿意踏实从低做起;

4、 薪金要求符合实际。

评分标准:

1、 以上4项全部符合——10分;

2、 符合3项——8分;

3、 符合2项——6分;

4、 符合1项——4分;

5、 基本不符合——0-4分。

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与成功擦身而过面试,无疑是求职者人生的第二次高考,事前必然做足准备功夫。只是许多应聘者仅顾及大体形象,却忽略了一些小事细节,结果因此与用人单位擦肩而过。笔者从朋友闲谈中就听到这么两桩事例:小杜到一.........
2023年湖南高考语文试题及答案 湖南高考真题及答案模板
发布时间:2023-04-19
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?......
面试全程礼仪指导
发布时间:2023-02-19
面试是如愿走上心仪工作岗位的必经关卡。面试时,除努力展现自身的能力、素质外,得体的穿着、温和的谈吐、大方的举止,也能为人加分不少。而这些,就属于面试礼仪的范畴了。 面试之前 ●服饰 男士得穿上整.........
湖南省考面试考情分析 湖南省考面试视频精选
发布时间:2023-05-24
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀......
考研复试面试常见的问题及答案 考研复试面试常见问题及回答技巧实用
发布时间:2023-07-03
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注......
2023年大学生就业指导考试试题答案 大学生就业指导考试试题及答案通用
发布时间:2023-07-21
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范......
2023年司法考试 案例分析 司法考试案例分析及答案汇总
发布时间:2023-05-02
范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收......
具有法律效力的借条范例
发布时间:2023-04-04
以上唯恐口说无凭,特立此借条为证......
面试指导:精心设计面试开头五分钟
发布时间:2023-01-24
走进面试考场,你应尽量放松自己,表情自然,面带微笑,给人以真诚、亲切的印象。通常情况下,主考官都会以一句充满感情色彩的客气话,把你引入试题。如“欢迎你应聘我们某某公司,我们期盼你考出好成绩!”这里.........
经典面试题及答案分析
发布时间:2023-01-30
人事主管最常用的面试题和最喜欢的答案 问题1:如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢? a.这问题可能要等我工作一段时间后,才能比较具体地回答。 b.一份工作至少要做3年、5年,才能学习到精华的部分.........
面试的一些常见问题及答案 面试常见的六个问题汇总
发布时间:2023-04-27
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧面试......
高效课堂实操指南心得体会五篇
发布时间:2023-03-02
教师要处理好角色、观念的转变。教师角色、观念的转变是关键。下面小编在这里为大家精心整理了几篇高效课堂实操指南心得体会,希望对同学们有所帮助,仅供参考。高效课......
面试自我介绍五大实战案例
发布时间:2023-06-12
一般,陌生人在初次见面的时候都会需要到自我介绍,在面试中也不列外。 因此,自我介绍也被称为" 面试 第一问"。在面试自我介绍中,面试官可以借机考察应聘者的语言表达能力、应变能力;应聘.........
面试官面试技巧有哪些
发布时间:2023-02-19
在公司的面试官在进行面试时需要掌握相关的技巧,这样能够更好的选拔优秀的人才进入公司,俺么面试官的面试技巧都有哪些呢?本文是小编分享给大家的面试官面试技巧有哪些,欢迎阅读。面试官面试技巧有哪些1、行为面试法行为事件面试(BehaviouralEventInterview,简称BEI)是基于行为的连贯性原理发展起来的。其假设前提是,一个人过去的行为能预示他未来的行为。正如一个经常迟到的人,下次开会还会.........
面试自我介绍失败成功案例
发布时间:2023-07-02
面试成功有成功面试的关键,面试失败也有面试失败原因,下面我们来看一下面试自我介绍失败成功案例,希望对你有帮助。欢迎浏览。 自我介绍是求职面试的第一关,那么,怎样的自我介绍才符合面试官的期望.........
河南高考语文试卷及答案通用
发布时间:2023-05-15
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?接下来小编就给大家介绍一......
最新如何做到有效沟通案例(16篇)
发布时间:2023-07-19
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大......
2023年历史有效课堂教学案例(4篇)
发布时间:2023-03-27
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编帮大家整理的优......
模拟面试问题库 模拟面试问题及答案(七篇)
发布时间:2023-01-15
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面试时的常见错误举例
发布时间:2023-03-02
不善于打破沉默 面试开始时,应试者不善于“破冰”,而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。实.........
面试指南:如何应对百变考官的挑战 如何应对考官的问题精选
发布时间:2023-04-21
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下......
很有用的面试技巧
发布时间:2023-05-01
在不少大学生为面试而发愁,怕简历做不好,怕面试回答的不够完美,其它成功的面试,是有面试技巧的,下面总结一下,给大家做个参考,希望能有帮助。 1、请你自我介绍一下你自己? 回答提示:一般人回答这个问.........
河南中考历史真题及答案解析 河南中考历史试卷及答案模板
发布时间:2023-04-23
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够......
公务员面试礼仪指导
发布时间:2023-01-16
在面试中,不仅要了解基本的面试流程,面试常见问题,面试礼仪也是尤为重要的。在面试中,考官的第一印象由55%穿着、化妆、38%行为举止及7%谈话内容构成,恰当的服饰搭配会给考官留下明快、干练、庄重的良好印象。因此,在面试当天考生应该特别注意自己的服装与仪态问题。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于公务员面试礼仪指导,欢迎阅读!面试坐姿说到坐姿礼仪,其实是指人在就座以后身体所保持的一种姿势。坐姿具有安.........
面试指导揭晓打动面试考官的六大技巧是什么
发布时间:2023-04-08
下面是面试指导揭晓打动面试考官的六大技巧是什么,由查字典范文网整理分享,有兴趣的不妨来查阅了解下吧。1.反复调研。首先要从各个渠道收.........
过好面试关技巧指导
发布时间:2023-06-18
找工作时,最要紧的是有效地回答面试者提出的尖锐问题。因此,面试忽视不得,是整个求职过程中的主要环节。请记住,再棒的简历也不能保证你工作到手,而面试中的出色表现却会让你十拿九稳。求职时没有简历也能找到工作者有之,但通不过面试仍能如愿以偿的人却少而又少。对多数职位来讲,这是颠扑不破的真理。职位越高,这一点越明显。要想在面试中表现得尽可能出色,必须为此做好准备,对一大堆问题做出精彩回答,如闲聊(打破僵局.........
2023年与指南针有关的诗句(实用五篇)
发布时间:2023-05-06
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是我为大家搜集的优质......
有效教学面对面活动总结
发布时间:2023-04-26
为更好地弘扬时代主旋律,坚持以人为本,全面推进素质教育,进一步深化课堂教学改革,提高有效教学能力,使教育质量得到持续发展,加强校园文化建设,营造校园的人文环境,丰富学生的文化生活,增加学校与家长之.........
公务员面试试题及答案解析(八篇)
发布时间:2023-05-26
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下......
面试时自我介绍的例文
发布时间:2023-03-10
我叫xxx,我毕业于xx学院法学专业下面我做一下面试自我介绍。 能够劈波斩浪,从无数应聘者中脱颖而出进入面试,自信心让我感觉到离成功的距离又近了一步!坦率地说,如果我为自己的理想奋斗了,即使是失败,我.........
经典面试问题及最佳答案
发布时间:2022-09-21
  面试问题1:你为什么想离开目前的职务?  A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。  B.调薪的结果令我十分失望,完全与我.........
2023年公务员面试试题及答案(8篇)
发布时间:2023-08-04
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是我为大家......
公务员面试如何让答案效果翻倍
发布时间:2023-03-14
近年来,随着公务员面试命题越来越成熟,曾经套路化的回答,或者说模板表述已经明显跟不上时代,现在更注重解决实际问题的能力。考察核心就是考生答案是否能真正解决实际问题。很多考生都错误地认为,计划组织.........
乡镇公务员面试指导
发布时间:2016-01-25
公务员考生通过笔试之后,如何准备面试成为大家共同关心的问题。为了更好地迎接新一轮的挑战,很多同学通过购买书籍、上网搜集资料、参加面试培训等方式为面试做各种准备。但是大家也要注意,在面试的过程中,.........
面试巧用晕轮效应
发布时间:2023-02-15
首先请允许我解释一下什么是晕伦效应。你有没有接过一个陌生人的电话,低沉浑厚的男中音,我们脑子里一下出现一个成熟稳重充满安全感的男人形象;你有没有在QQ上,与幽默风趣从未谋面的网友愉快的交谈,觉得.........