志愿者联合会工作总结（一）
（20xx——20xx年度）
时光飞逝，一眨眼的功夫这一年又接近尾声了。回首这一年，我们志愿者联合会在上年的基础上更添了一份成熟，在认识并改正了以前的缺点和不足的同时，我们每一位志愿者都以饱满的热情投入到了志愿服务工作中，并不断开拓创新，使我们联合会的工作有了更好的发展，在社团内外都取得了良好的效果。为总结经验教训，以方便下一年工作开展，现将本年工作总结如下：
一、坚持指导思想
过去的一年里，鹤岗市志愿者联合会仍以"团结、互助、平等、友爱、奉献、进步"为宗旨，以"传播爱心，传播文明，奉献社会，完善自我"为口号。基于回报社会的目的，不断开拓创新，志愿者联合会的工作在原有的基础上有了更好的发展。在联合会各位管理的大力支持及志愿者的大力配合下，我们利用自身优势将志愿者工作完美开展，真正体现了服务社会的志愿者精神。
二、圆满完成基本任务
我们志愿者联合会在上级部门的领导下，全面响应的指示发展、培养了广大社会爱心人士的公民意识和奉献精神，提高了素质。本年不仅继续坚持为"希望工程助学"、关爱夕阳助老、爱佑童行助残以及其他社会公益活动等提供了志愿服务，还以具有特殊困难以及需要帮助的社会成员为服务对象提供了服务，在活动中我们的志愿者均认真负责地完成了本职工作，积极参与到志愿服务工作中去。
三、丰富多彩的活动
（一）"爱心方舟"和"一帮一"希望之星助学活动
"爱心方舟"项目为我联合会获奖项目并为常规活动，也是每年工作的重点。2016年，面向社会各界爱心人士募集图书500余册，寒暑假组织志愿者50余人次利用慰问、回访农民工子女和特殊学生等多种形式，为56个希望之星送图书600本、认购"壹基金温暖包56个",供孩子们学习阅读使用，并对学业情况进行掌握和辅导，达到了亲情陪护、学业辅导、慰问帮扶的效果。今年分别为鹤岗市第七中学和峻德二校两所"爱心方舟"助学基地进行图书轮换，轮换图书400本，打造了教室中的"爱心图书角",满足孩子们的读书需求。
今年共开展相关活动12场，其中包括"希望之星对接"活动1场，"图书轮换及深入家庭走访"活动9场，在走访中切实帮助困难家庭解决具体困难，例如帮助希望之星秦玉坤家庭认购小板凳特别活动。夏令营冬令营活动各1场。希望之星参与冬令营共60人，希望之星参与夏令营共44人，每年的两场寒暑假的活动，是孩子们最期待的活动，丛孩子的衣物到礼品，从吃到游都是经过慎重商议及考量的，力求为他们营造一个难忘的假期，寓教于乐，在游玩中进行爱国主义教育，传播科技文化知识，帮其树立正确的人生价值观，共圆中国梦。
（二）关爱夕阳助老项目
2016年的助老活动开展起来更加充实，丰满。为大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，进一步倡导敬老、爱老、助老的新风尚，让老人们安度晚年，志愿者联合会今年除了在敬老院做心灵关怀以及常规活动外，更是经过严格调查，深入孤寡老人家庭，帮老人整理秋菜，打扫房间，排查线路，解决安全隐患等一系列家庭服务。今年目前为止共开展助老活动5场，为老人送去温暖关怀，经过"端午节"、"重阳节"、"走访贫困，孤寡，三无老人""等走访与慰问活动，很多志愿者不仅将爱心传递给陌生的老人，更将孝道体现到自家老人身上。
（三）爱佑童行助残项目：
关爱孤残儿童，让爱洒满人间助残志愿活动，旨在关爱特殊儿童群体，他们在身体或生理上有所缺陷，但是他们就在我们身边，我们有责任和义务将关爱传递给特教的孩子们，让他们感受到温暖与快乐，以服务的多种形式丰富活动内容，或做游戏，或心灵关怀，或以礼品慰问，特教的孩子们经过几年来与志愿者的相处，对志愿者信赖，与志愿者的相处中也充满温情。今年特教助残活动，开展了爱行天下之"关爱孤残儿童，让爱洒满人间"和"与天使同行"志愿服务活动 2场。
（四）大学生社会公益实践项目举办专题培训实践活动3场
为更好的践行"团结、互助、平等、友爱、奉献、进步"的志愿精神，鼓励大学生积极参与社会实践活动，提高青年学生社会实践和认识能力，充分发挥青年学生群体的科技文化优势，切实做到在实践中培养和增强青年学生的服务意识，提高服务社会的自觉性和适应社会的综合素质，鹤岗市志愿者联合会特别策划"大学生社会公益实践活动基地".将学生社会实践活动引向深入，用专业的知识和实际行动传播爱心，服务社会，此活动已历时两年，取得较好成绩，赢得广大加入组织的大学生朋友拥护，今年对全国各地院校放假回家的20人，累计活动时间10小时或五次志愿服务的优秀大学生颁发荣誉证书。
（五）公益宣传
公益宣传以线上宣传为主，共开展线上倡议活动5场，在相应的节日，以线上活动倡议志愿者及广大网民，共建科学，友爱，环保，爱国的价值观念，例如：文明祭奠，父亲节，母亲节，抗战纪念等倡议，从自身做起，从点滴做起。
（六）大型社会活动志愿服务
志愿者联合会与其它单位合作大型志愿服务活动5场。分别在福彩基金脑血管康复项目、与市图书馆联合开展"书香4月，全民阅读活动"、庆祝第26个助残日全市"爱行天下，助残志愿"启动仪式、建党95周年庆、及交警队安全知识公益讲堂四项大型活动上予以服务，并得到认可。志愿者联合会成立以来，受到社会各界及企事业单位的高度好评，"踏实做事，志愿者整体服务素质高"是众多单位对志愿者联合会的统一认知，多家单位在举办志愿服务活动之际，都主动选择与我联合会合作，互相帮助，共同开展志愿服务活动，并在活动中交流，学习。
以节日为主题志愿活动2场，以植树节为主题志愿活动为 爱行天下之"青年林 环保行"志愿活动；以母亲节为主题志愿活动为"2016馨香康乃馨 ——致敬公益人士母亲",鹤岗市志愿者联合会对全市所有公益人士的母亲免费赠予康乃馨并送上诚挚的祝福。在相应的特色节日做特色志愿服务活动，可提倡大家引起广泛重视，并起到传播作用。
（七）其它工作内容
1、与全国多家民间非盈利公益NGO组织进行交流，各省主要志愿服务骨干交流合作，组织管理能力和整体素质不断提升。今年参加了北京民政部社会组织师资培训和东北三省公益论坛学习，与壹基金及哈尔滨阳光社工服务中心交流合作，为标准化社团的建设和打造打下基础。
2、为进一步培养志愿者的团队合作精神，开展丰富多彩的趣味游戏活动，在5月份为纪念长征80周年和11月份纪念爱行天下志愿者组织成立6周年开展户外拓展活动，有效加强志愿者之间的沟通与合作，提升团队的凝聚力和向心力。
3、在各项活动中很多爱心人士纷纷奉献爱心，线上捐款达18次之多。
四、过去工作中的改进和未来的展望
在年初制定下一年度每月活动负责人是确保活动有序开展的保障，每月活动负责人针对当月可开展活动进行提案，理事会通过后，由当月负责人全权安排，其它各部门人员予以配合。纵观全年，各位负责人基本能发挥各自职能，确保志愿服务的高效进展，但在组织活动中仍然存在需整改之处，望各月负责人能对所策划活动做到心中有数，分工明确，被分配工作的配合人员也能真正做到具体落实，责任到人。每月月末会针对各月活动进行总结汇总上报秘书处。望各月负责人起到表率作用，认真承担起共同建设志愿者联合会的责任，为大家志愿服务提供便利有序的规则。
完善整章建制工作，积极招募志愿者和团体会员，加大社团能力建设和创新投入，选派骨干人员外出进修学习。在新的一年发光发热，传递正能量，营造良好社会氛围，开办更多更有特色、更有吸引力的志愿服务活动项目。加大推行项目管理模式，打造精品项目，争取获得政府、国内外基金等项目的资金和项目支持，拓展发展空间。强化社团团队建设、打造合适的志愿社区项目，立足新南社区向全市辐射志愿者服务项目。时刻反省我们在工作中存在的缺点和不足并做到及时改正，进行的无论是常规活动还是特色活动都充分体现了志愿者联合会"团结、互助、平等、友爱、奉献、进步"的精神。
五、20xx.11——20xx.11获得的荣誉：
1、集体荣誉：建立"鹤岗市志愿者联合会党支部"
2、项目品牌："天使手工坊"项目获得第二届中国青年项目大赛银奖，获得省青年志愿服务项目金奖和银奖，助残项目："与天使同行"申报全省优秀志愿服务品牌
社会服务项目："青少年公益实践基地培训"孵化项目全省优秀志愿服务品牌。
3、个人方面： 徐博 申报：黑龙江省优秀志愿者
王斌、韩笑：被推荐为鹤岗市最美志愿者
xx市志愿者联合会
20xx年x月x日
志愿者联合会工作总结（二）
20xx年，我们开封市志愿者协会在市文明办的领导下，组织开展公益活动150多次，累计参加6000多人次，奉献近三万多个工时，开展了拒绝车窗垃圾的"橙丝带"活动，在全市和各县区270多个中小学校展开，近12万多师生参加；举办5次黄河游览区环保活动，累计近3000多人参加；走访了全市46个敬老院，到9家敬老院开展17次敬老活动，累计近1000多人参加；坚持菊花文化节"文明整洁迎客来"8天，累计近500多人参加；开展4次社区公益活动；开展9次助残活动，举办10次手语培训活动；为市区的32家贫困户发放了慰问品和慰问金，受到社会各界的赞誉，注册志愿者人数由年初的×00人增加到×00人，经常参加活动的志愿者达700多人。20xx年12月被开封市顺河回族区评为"公民道德建设先进集体",3人被顺河回族区评为优秀志愿者。现将情况总结如下。
一、助力创建卫生城市，开展多种环保活动
（一）拒绝车窗垃圾的"橙丝带"活动影响巨大
20xx年4月18日，我市10所小学启动"橙丝带进校园"活动之后，由市文明办、市教育局、开封日报报业集团、市环卫局主办，开封日报、市志愿者协会承办的"橙丝带进校园"活动在全市270多所中小学、幼儿园全面启动，这也标志着"橙丝带进校园"活动进入第二阶段。一年来，我市将有近12万名师生向车窗垃圾说不，对扭转乱扔车窗垃圾的不文明风气起到极大的推动作用。
我市于20xx年9月启动了"拒绝车窗垃圾倡导交通文明橙丝带飘起来"大型主题公益活动，全面提高了市民对车窗垃圾危害的认识，引导市民从我做起，自觉拒绝车窗垃圾，树立文明意识，取得了极佳的效果，城市环境卫生特别是街道路面卫生得到极大的改善。去年4月18日，在市教育局的大力支持和各校的积极配合下，橙丝带活动再次启动，并且为了配合创卫工作，以"橙丝带进校园助力创卫"为主题，4月18日~21日，在金明小学等10所小学集中举行。这次"橙丝带进校园"活动的第一阶段非常成功，有近3万名师生、近16000辆汽车参与了活动，营造了良好的创卫氛围。
为进一步助力我市创卫工作，巩固和扩大前一阶段"橙丝带进校园"活动的效果，市文明办、市教育局、开封日报报业集团、市环卫局作为今年"橙丝带进校园"第二阶段活动的主办单位，决定尽快在全市中小学、幼儿园掀起"橙丝带进校园"活动高潮，动员全市市区教育系统的师生全部参与橙丝带活动，近12万名师生直接参与活动，有近40万市民间接参与活动。
去年的活动是前年橙丝带活动启动以来规模最大、范围最广、影响面最广泛的集中活动，各主办方专门于5月8日在市教育局召开了筹备动员会，来自五区教育系统及市属中小学、幼儿园的负责人参加了动员会。5月9日，市志愿者协会又在市十四中阶梯教室对全市270多所中小学、幼儿园的志愿者教师进行了专题培训。当天，市志愿者协会的志愿者通过播放视频与图片集、发放文字材料、口头宣讲等方式对270多名橙丝带志愿者进行了培训。这些橙丝带志愿者回到各自的学校陆续组织本校师生开展"橙丝带进校园"活动，把"拒绝车窗垃圾"的文明理念传递给广大师生和更多市民。
市教育局副局长曹鑫伟表示，通过开展"橙丝带进校园"活动，通过小手拉大手，先培养孩子的良好观念，再通过孩子影响家庭，继而通过家庭影响社会，进而扭转乱扔车窗垃圾的不文明风气，有力推动了我市创卫工作。
据报道，拒绝车窗垃圾的"橙丝带"活动已在郑州全面启动。
（二）"保卫母亲河"黄河游览区环保活动成效显著
在古都开封紧锣密鼓的"创卫"节拍中，我们的母亲河——黄河也向我们伸出了求救的呼唤！开封日报社和汴梁晚报相继报道了黄河浏览区的污染情况，黄河岸边，白色的塑料袋、黑色的烧烤渣、黄色的瓜果皮等等随处可见、满目疮痍。开封市志愿者协会于5月6日向协会里的所有志愿者发出号召，积极行动起来，一起保护我们的母亲河，开封日报也向全市发出号召。
全年，我们共组织"保卫母亲河"黄河游览区环保活动5次，通过"万人签名"、垃圾换礼品、"保护母亲河"少儿公益书画比赛、参加人数达3000多人，参加活动的社会各界组织达50多个，捡拾垃圾4000多袋。开封市义工协会、豫民网、中建七局、黄河水利职业技术学院、汴京公园、市人社局、市社保局、市劳动就业局、河南省豫民网科技有限公司、大众建筑劳务公司、中华网拍客团河南分团、开封网摄影协会、河南财经政法大学社会实践志愿者服务队、河南潘胜超律师事务所、民革开封市委等单位和多家中小学校、培训机构相继参加了活动。
在5月11日的活动中， 86名志愿者到市黄河浏览区开展环保活动，他们手拿垃圾捡拾器和垃圾袋，不停的检拾着垃圾。其中由4位母亲带着自己孩子组成的"万人签名"保护母亲河的活动格外引人注目，母亲们携手拉起"万人签名承诺环保，快乐公益助力创卫"的横幅，孩子们举着"除了脚印，什么都不要留下的牌子",边走边招呼路上的游人们参加签名活动，游人们纷纷驻足，为了黄河浏览区的环保签下自己的名字，母亲抱着自己的孩子，父亲驮着儿子在横幅上留下了庄严承诺。爱心在这里激发，善良在这里聚集，4个多小时下来共征集到近千人的签名，清理垃圾600多袋，近3吨。在志愿者的带动下，不少游客都自觉把垃圾检拾到收容站。
在6月21日的活动中，100多名来自市志愿者协会的志愿者前往黄河游览区，用捡拾垃圾的实际行动唤起广大市民的文明环保意识，以这种有意义的公益活动形式迎接该协会的周岁生日。志愿者们还带来了由爱心企业农夫山泉提供的矿泉水、铅笔、本子等兑换礼品，招呼在这里吃烧烤、游玩的游客共同捡拾垃圾并参与兑换礼品活动，短短两小时就捡拾垃圾3吨多。
在7月6日的"保护母亲河"少儿公益书画比赛活动中，全市有近300名中小学生参加了此次活动。经过现场创作、评选，书法，绘画共产生一等奖15名，二等奖35名，三等奖65名，五个团体获得了优秀组织奖，所有参赛少儿均获得精美礼品。
活动规定，凡参加比赛的少儿必须在活动前检拾一袋垃圾，才能获得参赛的资格。参加活动的小书画家们在家长的带领下，拿着垃圾捡拾器和垃圾袋，一会儿就完成了任务，一上午总共检拾垃圾300多袋，清理垃圾近3吨。通过此次活动，给孩子们的暑假生活注入了公益环保的理念，尤其是捡拾垃圾、万人签名承诺环保活动，在孩子们的心目中留下了深深的环保意识。现场近1000多人在承诺保护母亲河的承诺条幅上签下了自己的名字。
此次活动，引起社会各界的关注和支持，开封市各个主流新闻媒体参加了现场报道，民革开封市委的9名志愿者们专门成立现场医疗保障队。为了保障开封市诵典康复中心的12名残疾儿童参加比赛，开封市志愿者协会组织3辆私家车专门负责接送，等单位参加了此次活动，农夫山泉股份有限责任公司开封经销处提供了独家赞助！据统计，参加此次活动的志愿者们达110多人，收到了良好的社会效果。
在9月20日的活动中，参加活动的人们络绎不绝，有的是市直机关的志愿者组织，有的是高校大学生志愿者团体，还有的是小学校的学生，家长带着幼小的孩子，老师带着学生，总人数超过400多人。他们穿起志愿者协会的红马甲，带着小红帽，手里拿着垃圾捡拾器和垃圾袋，先在毛泽东同志"一定要把黄河的事情办好"的题词纪念碑下留影，然后就在"万人签名承诺环保快乐公益助理创卫"的条幅上签下自己的名字，就开始捡拾游览区的垃圾。一袋代垃圾可以换取一件小纪念品，5袋垃圾可以换取由农夫山泉股份有限公司开封办事处提供饮料一瓶。短短的一上午时间就捡拾到垃圾500多袋，使得黄河游览区的面貌焕然一新。
在10月26日的活动中，全市22个单位的志愿者组织300多名志愿者参加了这次活动。活动中，举行了2014年"保护母亲河"系列公益活动颁奖仪式，开封市环卫局局长王晓军代表活动组织方，向全市25个单位颁发优秀组织奖，农夫山泉股份有限公司开封办事处获得突出贡献奖。参加活动的志愿者们纷纷拿起垃圾捡拾器和垃圾袋，在黄河游览区捡拾垃圾，两个小时捡拾垃圾200多袋。
（三）将环保活动深入到各种公益活动中去
3月12日是我国确立的植树节，初春三月，乍暖还寒，今天凛冽的7级大风却吹不走志愿者们的热情！一大早，8点50分，我们开封市志愿者协会的46名志愿者们就准时到达了香格里拉小区南门口，热火朝天的行动起来！男士们充分的展现了团结互助和绅士风度，不怕脏，不怕累，纷纷主动跳进树坑，埋头苦干！而女士们也不甘落后，除了干自己力所能及的工作之外，也积极地主动请缨，在男士们累的时候也跳下去去帮忙和提水。团结就是力量！很快就完成了我们的种树任务。天气很冷，风很大，但是每个人的心头也都是暖暖的！因为我们用我们的实际行动，换来了家乡环境的清洁，用我们的实际行动，为家乡明天的绿树成荫做出了应有的贡献，用我们的实际行动，向广大市民展示的我们志愿者的风采！
3月30日，郑开国际马拉松比赛开封赛场开封市组织的5公里小马拉松准时开赛，参赛的运动员们个个争先恐后你追我赶。为了助兴这次群众性比赛活动，开封市志愿者协会组织了"百人参赛、百人环保"活动，百人的参赛队伍威武雄壮，百人的环保队伍保障了赛场附近的环境卫生。他们一手拿着垃圾捡拾器，一手提着编织袋，在活动广场，在比赛街道上，认真检拾着烟头、广告纸和饮料瓶等各种垃圾，使比赛现场的环境卫生得到保障。
7月10日上午，开封市志愿者协会与市大众建筑劳务有限公司向市交运集团有限责任公司捐赠150个外形美观、绿色环保的果皮箱。仪式上开封市志愿者协会副会长白鑫先生做了热情洋溢的讲话，他说，我们和爱心企业携手向开封市交运集团有限责任公司捐赠新型果皮箱，表达了我们对公益事业的孜孜不倦的追求，我们共同的目的就是，为提高城市品位和公民素质，早日实现创建全国卫生城市的奋斗目标，建设美好家园贡献一份力量。
二、助力创建文明城市，热情服务外地游客
10月17日至11月18日，在我市举办的世界客属第27届恳亲大会和国际菊花文化节期间，由市文明办、开封日报报业集团、市环卫局、市志愿者协会为了服务好游客，打造文明整洁城市形象，联合举办了"文明整洁迎客来"活动，志愿者们利用节假日休息时间在市清明上河园外广场开展了志愿服务活动。10天的活动中，有近500多名志愿者参加了服务活动，他们中有市直机关的志愿者们，有河南大学、黄河水利职业技术学院和市内高中生、初中生和小学生们，他们免费向游人提供饮用水和应急药品、为游人指路、咨询和景区环保活动。在景区环保活动中，志愿者们拿着橙丝带，向游人们现场宣传拒绝车窗垃圾的意义，请驾驶员签订承诺书，还有的志愿者们，他们一手拿着垃圾捡拾器，一手拿着垃圾袋，检拾景区的垃圾，保证景区的环境卫生，彰显了"文明整洁迎客来，热情周到送嘉宾".整个活动期间，共签订承诺书1500多份，系橙丝带近3000多条，捡拾垃圾500多袋。
三、开展敬老活动，益行夕阳丰富多彩
在20xx年中，我们开展"益行夕阳"一系列敬老公益活动，该项目是我们协会独立发起的、旨在关爱养老机构老年人身体与精神健康的爱心公益活动，也是协会全年敬老活动的重要内容之一。活动中，志愿者们走访了全市46个敬老院，到9家敬老院开展17次敬老活动。
我市五区养老机构现状如何？养老机构里的老人们最需要哪些服务？志愿者该怎样提供有针对性的服务？从3月6日至4月27日，我们协会的24位志愿者历时一个多月走访全市的46家养老机构，开展"益行夕阳"公益项目社区调查，为项目的下一步推进奠定了坚实的基础。
按照计划，市志愿者协会通过"益行夕阳"公益项目在我市各社区养老机构内建设长期的、持续性的老年活动社，并以活动社为平台，加强老年人之间的交流沟通，开展各项老年活动，促进老人间的互帮互助。活动包括健康知识讲座、传授自救技能、组织文体活动等。进行社区调查是为了实地了解老人们的需求，以利于有针对性地制定活动计划，结合老年人的实际需要开展各项面向老人的志愿服务活动。
为了更好地推进"益行夕阳"公益项目，志愿者们首先与我市民政部门进行了对接，初步了解了我市五区合法养老机构的基本情况，并制定了周密的调查方案。从2月开始，市志愿者协会通过QQ群在网上招募志愿者，分为5个小组，从3月6日起分别前往我市顺河回族区、禹王台区、开封新区、龙亭区、鼓楼区，开展"益行夕阳"社区调查活动。在一个多月里，志愿者们牺牲自己的节假日，奔走于城市的大街小巷，累计行程600公里，耗费近200个志愿服务工时，终于把我市五区有合法资质的46家养老机构全部调查完毕。
在走访中，志愿者们与入住的老人和养老机构的管理者亲密接触，详细了解各机构现状及入住老人需求，并整理出了严谨科学的调查报告。在顺河区的调查报告中，分三个章节详细阐述了鼓楼区8家养老机构的基本情况、基本需求和志愿服务设想。志愿者王大成在提交的报告中建议协会根据养老院规模和入住老人构成等实际情况，因地制宜制定不同的志愿服务方案。这次活动也得到了爱心企业万宝大众一汽4S店的大力支持，该企业为活动提供了5辆调查专用车，大大方便了志愿者们的走访调查。
在敬老院中，我们为弘扬尊老、敬老、爱老、助老的优良传统，动员社会各界为老年人做实事、办好事、献爱心，送温暖，在禹王台区盖夏老年公寓里，20名志愿者冒着炎热的酷暑，从布置演出场地开始，直到演出结束打扫卫生，个个汗流浃背。8个演出团体近百人参加了演出，都拿出了精彩的节目，唱歌跳舞、数来宝、管乐合奏等，尤其是由14名儿童组成"舞点舞"舞蹈队，更是让老人们开心。
在夕阳红代养院里，为住在这里的老人们表演了多种文艺节目。他们有的唱歌，有的跳舞，快报书、小提琴、拉丁舞、京剧和模特队的表演，还有开封市县街小学"小葵花"爱心公益社团的同学们给老人们送来了水果，老人们边吃边看，非常开心，给老人们带去欢乐。
在馨园老年公寓里，七个民间演出团体给老人们带来了精彩的小节目，舞蹈、模特队表演、管乐合奏，不断赢来老人们的阵阵喝彩。演出即将结束时，几位住在老年公寓的老大妈也兴致勃勃走上台，唱了她们年轻时曾经唱过的歌曲，甚至有一位老大妈还背诵了一段毛泽东同志的《为人民服务》，掌声、笑声交织在一起，台上台下其乐融融。
在开封市洪福养老院里，22名志愿者为老人们剪指甲，拉家常，为老人们表演了精彩的节目，掌声、笑声响彻在养老院里。表演结束后，他们还为老人们包了一顿可口的饺子。整个养老院都充满了喜庆、温暖和祝福。
在伊协穆斯林敬老院里，开封市县街小学的孩子们为老人们表演了精彩的节目。
在温馨家园老年公寓，为住在这里的50多名老年朋友们表演了精彩的文艺节目，河南省体育彩票管理中心开封分中心还给老人们送来了10袋大米。
在冬至这天，46名志愿者来到市龙亭区的金秋老年公寓和洪福养老院，他们分别给两个养老院送来了5公斤食用油、25公斤的大米和10公斤面粉。参加活动的志愿者们在金秋老年公寓分成三个组，一组由解放军第155医院的医务人员组成的医疗队，他们为老人们量血压检查身体；一组由黄河水利职业技术学院的部分青年志愿者们组成卫生聊天组，为老人们打扫卫生，陪老人们聊天；还有一组为生活在这里的老人们包了一顿可口的饺子，30多名志愿者齐下手，和面的和面，搅馅的搅馅，擀皮的擀皮，包饺子的包饺子，一位志愿者还即兴唱起了豫剧，11点半，1000多个饺子全部包完了，老人们伴着清唱的豫剧，吃着热气腾腾的饺子，脸上露出幸福的笑容。
在市区，志愿者们还坚持到长期帮扶的李淑靜老人、"筑梦爱心辅导站"创建人、河南省道德模范刘传真老人和抗战老兵宋均老人的家中，向每一位老人致以节日的问候，志愿者们或认真了解老人们生活的情况，和老人们唠唠家常，此时此刻浓浓充满了老人们的家中。
除此之外，我们还联合有关养老机构的志愿者们开展了"益行夕阳"大讲堂活动，在敬老院里为老人们讲解医疗保健知识，现场为老人们义诊、量血压。
四、坚持扶弱助残，凝聚力量弘扬正气
我们协会一直将助残列为重要的公益活动之一，在20xx年中，我们开展9次助残活动，为开封市残疾人企业联合会年会、国际郑开马拉松比赛中的小马拉松比赛、开封市残疾人运动会、聋人趣味运动会上的残疾人提供了全方位的服务，并多次到开封市残障儿童康复中心慰问。在聋人趣味运动会上，志愿者们的手语帮助他们和健全人之间的沟通。在盲人游园活动中，志愿者们搀扶着盲人们，迈过一道道门槛，走上一个个台阶，他们虽然看不到，但是他们可以听到导游的解说，用手感触到各种建筑的外形，感触到菊花的手感，尤其是在那通开封府题记的石碑前，用手亲自摸到包拯的刻名处的凹陷，他们是那么开心。我们为了更好的为听障残疾人提供服务，还举办10次手语培训活动组织志愿者学习手语。
3月30日，郑开国际马拉松比赛现场，一支参赛队伍引人注目，那就是开封市肢体残疾人协会的参赛动员，六辆轮椅一字排开，每辆轮椅的后面都站着一名志愿者。这些参赛队员，他们不求成绩，重在参与，追求的是"不屈不挠"的"马拉松"精神。
5月17日在全国助残日即将到来之际，开封市志愿者协会一行27人，带着一个硕大的蛋糕和各种小食品、玩具、学习用品、儿童图书，来到开封市诵典特殊儿童康复教育中心，和这里的残疾儿童举行联欢活动，唱歌、跳舞、做游戏。自身就是残疾人的志愿者申楠先生坐在轮椅上，首先以一首歌曲为此次活动拉开拉序幕，接着，志愿者们和教育中心的残疾儿童们一接一的表演着节目，教育中心里一时间充满了欢歌笑语。
开封市第三届残疾人运动会于6月13日上午在市体育场举行，来自4县5区的170多名残疾人运动员参加了8项运动项目的角逐。为了搞好这次运动会，开封市志愿者协会于12日发出招募20名志愿者的公告，一下子报名23名志愿者。在大会现场，志愿者们高举各队的队牌站在各队的前头，在各比赛现场，志愿者们推轮椅、捡球、维持秩序，可以说哪里需要那里去，助残扶残随叫随到。更可贵的是还有5名聋哑志愿者，他们热心服务于聋哑运动员，一会儿用手写与工作人员交流，一会儿用熟练的手语和聋哑运动员们交流，独树一帜，别开生面。上午11点钟，比赛全部顺利完成，运动会获得圆满成功。
9月28日上午，为庆祝第57届国际聋人节，丰富聋人的精神文化生活，积极营造全社会理解、尊重、关心和帮助残疾人的浓厚氛围，开封市聋人协会冒着阵阵蒙蒙细雨，在市体育场举行了首届聋人趣味运动会。为了保障这次运动会的顺利举行，开封市志愿者协会除了赞助运动会必须的活动器械、饮用水和奖品外，21名志愿者还为运动会提供了竞赛保障服务，市盲哑学校在校长亲自带领下，和5名手语老师一起进行现场手语翻译。
30名聋哑人运动员分别参加了跳绳跑、托乒乓球跑和自行车慢骑比赛，志愿者们计时、登记、维持赛场秩序、发放奖品，跑前跑后。赛场上运动员们你追我赶，看台上40多名观众齐声呐喊。聋人们笑了，志愿者们的心里乐开了花。
今年10月15日，是第x个世界盲人节，为了庆祝这个节日，开封市禹王台区残疾人联合会组织了17名盲人来到旅游景点"开封府"游玩，开封市志愿者协会7名志愿者全程陪同服务，"开封府"还为盲人们免费提供了门票和解说员。在游园过程中，志愿者们搀扶盲人们上下每一个台阶，迈过一道道门槛，不时地提醒盲人们注意安全，还及时的补充解说员没有讲到的游览区风景，盲人们兴致勃勃的敲着府衙边上的鸣冤鼓，亲手摸一摸开封府题记石碑上"包拯"名字，甚至还亲手感触一下展区里的菊花，让盲人们度过了一个美好开心的节日。
11月22日上午，开封市志愿者协会的14名志愿者来到市颂典特殊儿童康复中心，为中心的孩子们布置教室。志愿者们充分发挥各自所长，分工明确，用自己的爱心剪出一朵朵美丽的花朵，一片片漂浮的祥云和充满绿色的大树，在教室的墙上组成美丽的图案。他们有的剪，有的贴，还有得打扫卫生，经过几个小时的奋战，整个教室面貌一新，我们终于把教室布置好啦。
11月23日下午，为庆祝12.3国际残疾人日，由河南省残友科技有限公司、开封市残疾人企业协会、肢残人协会、盲人协会、聋人协会、智力残疾亲友会和精神残疾亲友会联合主办，开封市群艺馆、大众影剧院、志愿者协会和开封摄影网协办的"同在蓝天下，共筑蓝天梦"暨一加一残障人发声月大型公益演出在开封市大众影剧院成功举行。开封市志愿者协会为保障这次大型公益演出顺利举行，出动200多名志愿者，从上午的彩排到傍晚的演出结束，从大门的迎接到后台的搬运道具，志愿者们尽心尽力的为每一位残疾人士提供优质的服务。
下午14点残疾人们就开始入场了，身穿红马甲，头戴小红帽的志愿者们在剧院大门前红地毯的两边列队，形成迎宾的通道，凡是有行动不方便的残疾人，志愿者们都上前帮助他们走上那16级台阶，在剧院里志愿者们帮助坐轮椅的残疾人找到座位。在后台，志愿者们搬运道具，推着坐轮椅的残疾演员上台演出，成了整个演出的一道道靓丽的风景线。河南大学民生学院、欧亚学院、经济学院、化学化工学院、黄河水利职业技术学院和开封市卫生学校等大专院校的同学们参加此次志愿服务活动。
在20xx年中，我们协会举办了十期手语培训活动，开封市聋人协会副会长、志愿者鲍冰和志愿者曹玉芬利用业余时间培训志愿者200多人次。
开封市志愿者协会的助残活动受到社会各界的赞誉。
在扶贫活动中，我们深入贫困家庭调查，积极联系爱心企业，举办了"豫见正能量"扶贫活动，给他们送去了食用油、面粉、酱油、食用盐、衣物以及孩子使用的学步车、笔和书本等物品。全年五次慰问了20多户农村贫困家庭。
寒冬腊月迎新春，爱心无限过大年。1月18日， 20名志愿者分成4组，对18户困难家庭进行了考察。在考察过程中，志愿者们逐户仔细询问家庭情，认真登记、拍照，填写调查表格。这些困难家庭大多是因为家中有严重疾病的病人，或者是主劳动力去世等原因，造成生活困难。25日上午，我们将米面油、防寒衣服和新春对联送到了经过筛选确定的12户困难家庭，并对两家特困户送去1000元的现金。
活动中，我们认真询问了生活困难的贫困家庭的基本情况以及当前存在的困难等。鼓励他们鼓足勇气、树立信心，党和政府以及社会上的爱心人士都会予以帮助，热切希望他们过上一个温暖的冬天。活动中，爱心企业表示一定要给予贫困农户更多的关爱，帮助他们解决生活上的困难，携手更多的爱心人士，将这份爱传递下去，为开封市的公益事业尽自己的一份力，让更多需要帮助的人早一天感受到正能量的温暖。
2月14日正是我们中华民族传统的元宵佳节，也是西方的情人节，在这个充满爱的日子了，开封市志愿者协会近70名志愿者，不畏严寒，走上街头，开展了"为爱义卖，救助花季少年"活动。
几天前，开封市志愿者协会接到市化工技校16岁的花季少年王柄铎患白血病，家中困难，难以医治的求助信息后，专门到医院进行看望，了解到患儿家庭的困境后，就精心策划了这次义卖活动，希望能够通过我们的努力，给孩子一些帮助。招募志愿者的公告一经发出，立刻得到了会员的热烈的响应和支持，短短一个小时原计划招募的10名志愿者就报满了，为了满足大家的热情，也为了取得更好效果和成绩，志愿者协会又把志愿者人数扩招到了20名，可是还是很快就报满了！住在市火电厂社区年近80岁的退休老教师张霁光，多次打电话表示由于自己年龄大了，出力不行了，但是愿意捐款表达心意，考虑到张老师的实际情况，协会婉言谢绝了他的捐款，但是他就动员自己的儿子和儿媳报名参加活动。协会考虑到活动的整体性，不得不拒绝了很多志愿者的报名，仅仅邀请他们到现场给予支持！然而，当天下午4点的集合现场，活动的组织者被大家的热情惊呆了……集合地点聚集了近百位志愿者！他们当中，有熟悉的面孔，也有很多陌生的面孔，有的是全家一起来，夫妻带着孩子，大家为了爱，牺牲了自己的业余时间，牺牲了与家人团聚的时间，聚集到了一起！组织者将所有多来的人全部分到各个组中去。
在鼓楼广场、在书店街、在鼓楼街，一声声"买花吧，为了挽救贫困学子的性命；买巧克力吧，为了挽救花季少年的性命",其中有稚嫩童声，也有成年人的吆喝声。他们有的是国家干部，有的是国有企业的员工，有的是学校的老师和学生，有的是个体户的老板，有的是自由职业者，但是在这里，他们都是奉献爱心的志愿者。一声声叫卖声中充满了爱心，充满了人间的温情。
在短短一个多小时里，志愿者们不仅把预先准备的200枝花和100块巧克力全部卖完，还加卖了120盒巧克力和近30枝爱心人士捐的玫瑰花！行人们在了解此次义卖活动的目的后，慷慨解囊，买的只是一枝花或一盒巧克力，但是投到捐款箱的却是50或100元，有的甚至是什么都没要，直接放下钱就离开了。
当晚，志愿者协会将此次义卖赢利的5千多元，全部送到病儿王柄铎母亲手中！孩子母亲在活动现场还接受到爱心人士直接捐款一万余元！至此，本次活动共为孩子募集到近2万元的捐款！！活动圆满成功！
5月25日上午9时，由开封市文明办、开封日报、开封市体育局和开封市志愿者协会联合发起的爱心公益义卖活动在市体育馆门前广场举行，46名志愿者在现场忙碌着。一个多小时的义卖活动共为市社会福利院孤残儿童们筹集善款2998.8元和价值2000元的婴幼儿食品及用品。
本次活动得到了广大市民和爱心企业的积极响应，开封市大厅门小学、文昌小学、县街小学、二师附小、育英幼儿园等组织了近千名师生家长参与活动，开封市县街小学的80名"小葵花爱心公益社团"小学生还现场表演了《感恩的心》手语舞，是的本次活动的一个小高潮。市育英幼儿园的一部分的孩子，在老师和家长的带领下把自己的零花钱捐给开封市社会福利院的小朋友们。爱心企业协和医药连锁为活动无偿提供了喷绘地垫，七色光孕婴连锁机构当场捐赠了价值2000元的婴幼儿食品及用品。爱心在这里得到滋润，善良在此时得到激发，捐款箱里的善款不断增高，人们的爱心也不断得到宣泄。
来到现场的还有大众劳务有限公司、华蜂蜂胶等爱心商家和黄河水利学院的志愿者们。
11月11日，由开封日报报业集团、市妇联主办，开封日报、开封网、市志愿者协会承办的"爱心大篷车送温暖"公益活动再次启动。该活动将收集全市爱心人士、爱心单位捐赠的闲置过冬衣物，送至最需要温暖的农村贫困家庭，让爱心温暖他们的这个冬季。募捐公告发出后，短短10天时间就收到11000多件捐赠，经过130多名志愿者用整整一天时间进行了整理分类打包后，分别送到了尉氏县、兰考县和顺河回族区土柏岗乡，为生活在那里的贫困农户送去了关爱。
这次发起的这次"爱心大篷车送温暖" 公益活动，不但是呼吁更多爱心人士农村贫困家庭等弱势群体，更重要的是在全市弘扬助人为乐的公益精神，彰显古城开封的文明新风尚。
五、加强宣传报道，树立协会公益形象
20xx年中，人民网24次报道我们的公益活动，中国公益新闻网、大河网、东方今报、中国青年报社、河南青年报、开封网、开封日报、开封视听网等数十网络媒体和报社也多次报道了我们的公益活动，上传公益活动视频26部，取得了良好宣传的效果。通过宣传报道工作，树立了开封市志愿者协会的形象，感召了更多的爱心人士加入到我们的队伍中来。
六、20xx年的活动计划
在20xx年中，我们将进一步巩固已取得成绩，充分发挥我们优势，努力开展各项公益活动，取得更大的成绩。在敬老和社区公益活动方面进一步常态化，主动接受各级政府领导，为文明开封出力流汗，争取得到更多的公益活动平台，为广大志愿者们创建更多的奉献爱心的机会，同时进一步加强协会的内部管理，让许多成功的管理办法变成规章制度，使志愿者们有章可循，按纪律行事，自觉维护协会的形象，使我们的公益活动更加规范化，并进一步加强宣传报道工作，吸引更多的爱心人士加入到我们队伍中来。
具体安排如下：（略）
