尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
今天，我站在这里，面对朝夕相对的领导和同事，心情非常激动也非常紧张。我本着进一步锻炼自己，为XX银行多做贡献的宗旨，参加这次运营负责人的竞聘。首先非常感谢各位领导和同时给我这次展示自我的机会，为我提供了一个这么好的竞争平台，让我可以在这里展现风采。
我叫XXX，今年XX岁,中共党员，于XX年XX月毕业于XX大学XX专业，后于XX年XX月进入在XX银行从事XX工作。在XX银行工作的的XX年头，我始终坚持将自身的青春与激情投入到自己所从事的平凡岗位上，履职尽责，努力工作，在银行的发展历程中发挥了我应有的作用。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，我觉得自己有信心也有能力担任一名运营负责人，能认真履行好自己的职责。今天我参加XX银行运营负责人竞聘，我想自身具有以下特点和优势：
一是，明确的思想动力。在XX银行从事XX工作期间，我始终坚持正确的理想信念，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，并作为全部工作的出发点和归宿。牢固树立正确世界观、人生观和价值观，认真落实到具体的XX工作中。把“三个代表”重要思想作为自己的指导思想，坚持可持续发展观，努力营造学习廉政作风、查改剖析、整顿提高的良好氛围，坚决抵制走表面形式化流程。加强自身廉政思想建设，争做我行廉政作风建设的积极倡导者、模范实践者以及良好风气的自觉引导者。
二是，出色的工作能力（针对这一段，我不知道您目前从事的具体工作，希望您自己可以补充一下）。在XX银行从事XX工作期间，本人本着“做好每件小事”的工作原则，创新服务意识，协助领导做好银行的各项管理工作，熟悉银行业务，努力为客户做好服务工作，完成工作任务，取得较好工作业绩，得到了客户和同事们的一致好评。
三是，团结的带头作用。在工作中团结同事，廉洁奉公，起到表率作用。坚决执行领导的安排，不遗余力地支持领导的工作，维护领导班子的权威形象和核心地位。在工作中能够起带头作用，在需要同事配合开展工作时，我尽量避免用生硬的、命令式的口吻布置任务，而是向员工讲清要求，争取他们的支持，让他们能愉快地参与到工作中。
四是有敢为人先的竞争优势。我有一颗不断学习提高的心。责任与能力是密不可分的。信誓旦旦的喊口号却因为能力不足无法办到绝不是我想要的。我深知新时代的人才应该是一个全面加特长的复合型人才，不仅要掌握精深、广博的知识，拥有吃苦耐劳的健康体魄，还要有良好的修养。“学习型”社会强调的就是不断充电，学习的步伐要大于或等于变化的步伐才行。为了提高自己的素质，我无时无刻不在加强学习，提高自己。
五是有对工作的强烈责任心。“热爱工作才能成功”。XX年来，我目睹了各位领导和同事为了XX银行的发展而付出的艰辛，目睹了公司稳步发展增强综合实力所取得的成绩。心怀对银行领导培养的感恩，我有责任也有义务为了XX银行的发展尽一份自已微薄的力量。正因为有着对自身事业执著的热爱，我时刻将“感恩的心”化做“责任心”投入到工作中。
成绩属于过去，激情成就未来。各位领导、各位评委：假如我有幸在本次竞争上岗中，获得领导及同志们的信任和支持。我会以身作则、廉洁自律，永远铭记“发展是硬道理”，妨碍发展的观念要坚决突破，束缚发展的做法要坚决改变。以下是我的工作设想：
一是抓好自身建设。我要根据银行运营负责人的岗位职责与工作任务，认真学习，努力实践，提高自己的业务工作技能，以新时期“政治强、业务精、善管理”的标准严格要求自己，做到爱岗敬业、履行职责，做一名优秀的运营负责人。
二是强化信息管理，提升我行服务水平。如果我能竞聘成功XX银行运营负责人一职，在接下来的工作中我首先要成立服务和流程的优化队伍，不断实现我行柜面服务流程的优化，并出台账户与审核等措施，从而使原来客户开户办理时间从最初的四十五分钟降低到十五分钟；然后是要制定出切实可行的非工作时间出账的应急预案、出账预报制以及显示服务等措施，从而提高我行的出账效率，降低客户等待服务的时间，并制定出我行《营业网点电子渠道推广方案》，并指定“渠道支持专员”，走出柜台，拉近和客户之间的距离。并指导客户如何使用网银以及如何通过自动设备办理各类业务。
三是加强内控督导，强化风险管控。抓住三个要领、做好内控管理。一方面加强教育，做好事前防范。通过有效的合规培训、警示教育和案例教育，使一线员工树立正确的价值观，使合规理念深入人心；让每位员工清楚每项业务的操作规程和风险点，懂得如何操作和控制，清楚各业务条线违规应受到的问责力度，使得内控工作在合规知识全、内控意识强、监督到位的前提下予以开展，知才可行，行才有果，避免不训而罚、不教而罚，让违规者心服，守规者满意；同时创新措施加强对重要岗位及重点人员管控。另一方面加强监督检查，重点做好事中整改。带头履行监督检查职责，特别抓好网点负责人、营业主管、事中复核人员的专业监控管理能力的提升，调动其内控工作的积极性，加强多视角多层次监督和制约。做好日监督，周检查和月检查等一系列规定动作，履行一道防线内控职责，加强自我检查。尤其加强对重点业务、重点环节的检查，让每一个员工都知道监督随时随地都在进行，通过时时提醒、事事要求来提升员工的合规意识。不给非分之想留有“想”的空隙，更让不规矩的人因为严格的监控和检查不敢动作。并对检查发现的差错或问题，及时有效予以积极整改，不淡化处理，不遗漏，落实到人、具体到各个细节，做到有错必整改，整改必到位，有错必问责，问责必有效。三是跟进辅导检查，做好事后总结提升。严格按照内控要求，对检查发现的问题除严格问责外，还要跟进辅导，重点进行分析并再次明确有关规定，以风险提示函的形式供全体员工借鉴学习，提高员工的业务能力和防范技能,以便实现自我控制。
四是加强队伍建设，提高整体战斗力。我要结合目前XX银行服务对象层次普遍提高的情况，加强对员工业务知识、营销知识、理论知识等多层面的培训；要结合业务发展，重点抓好能够胜任经营资产业务、具有金融理论知识的管理人才和营销人才队伍建设；要结合提高队伍工作能力和业务水平的工作目标，经常性地开展员工技能培训，进一步激发XX队伍的工作积极性，营造争先恐后赢先进，你追我赶创优良的工作氛围；要结合社会发展需求，培养一支素质高、业务精，有向心力、凝聚力、善于打硬仗的员工队伍，为圆满完成全局的各项工作目标提供人力保障。
五是加强运营基础管理，提升运营管理水平。如果我能够竞聘运营负责人成功，我将始终围绕“强管理之基，固发展之本”这条主线，切实加强XX银行的运营基础管理。一方面要继续将运营管理跟网点的日常管理工作、重点问题落实整改以及监管履职等工作紧密结合起来，争取通过创建工作带动运营基础管理水平的整体提高，从而带动部分屡查屡犯问题的彻底解决，提高我行风险防范水平，实现全辖柜员行为规范和素质的提高。另一方面要充分利用我行业务运行响应平台的上线推广工作，从而切实提高我行基层柜员的服务支持能力，，实现对柜员业务“全覆盖、无障碍、贯通式”的服务指导。
拿破仑曾经说过：“不想当将军的士兵不是好士兵”，但是无论此次竞聘的结果如何，我都会正确对待，“在其位，谋其政”，我将继续勤奋学习、善于思考、锐意改革，进一步增强事业心、责任感和使命感，牢固树立为服务的观念，尽心尽责做好人民银行各项工作。
以上是我的竞聘演讲，有不当之处，恳请大家批评指正。
