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以客户为中心演讲案例 演讲技巧与方法

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以客户为中心演讲案例 演讲技巧与方法
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以客户为中心演讲案例

,要想维系与客户之间的关系,就要学会如何与客户沟通。和客户沟通需要注意什么呢?

有什么样的以客户为中心演讲案例呢?

有什么样的

演讲技巧与方法能够借鉴呢?

以客户为中心演讲案例


客户酒会是关系到公司效益和发展的一个重要的社交场合。在这样的场合,作为管理者,必须要深刻地领会客户酒会的最主要目的所以,其演讲必须是严谨而精彩,优雅大方,风趣幽默的。

面对众多的新老客户和其他重要来宾,作为公司的代表,管理者在这时候的演讲可谓整个酒会的点睛之笔。一场精彩的演讲能够得到在座客户们的青睐,也足以能够显示出尊公司的优秀。

作为管理者,在参加这种客户酒会的时候,首先应该明白这个客户酒会是社交聚会,通过精心举办的这个酒会来向那些新老客户们表示答谢或者向他们展现自己的决心和尊公司美好的发展前景。另外,管理者对酒会上的来宾、整个酒会的风格等也要进行细致入微的了解。

在这样的环境下,管理者必须掌握一定的演讲技巧,只有这样才能让酒会演讲更具艺术性,让整场酒会变得更加充满魅力。

以客户为中心演讲案例 演讲技巧与方法1

以下是几点客户酒会演讲的技巧。

开场要温暖,让客户和来宾感受到浓浓的尊敬之意

19世纪法国著名的美食家布里埃施瓦兰曾经在一次聚会之后说过:“待来客为贵宾,让来客宾至如归,是我们举办聚会的责任。在客户酒会上,作为酒会的发言人,在演讲的开篇,必须要让客户感受到浓浓的尊敬之意。唯有这样,才能加深客户对尊公司的感情。另外,这样还能够让一些潜在的客户有宾至如归的感觉,激起他们与尊公司合作的意愿。例如,在演讲的开篇,务必要加上“尊敬的”一词抑或者在这个竟争日益残酷的社会中,管理者在演讲时可以用一些更加亲近目又温馨的词汇来让客户感受到不一样的温暖。例如,以“我尊贵的朋友们”作为演讲的开篇,这样不但突出客户们的尊贵地位,又能表达出管理者与客户之间的朋友关系,拉近了二者之间的距离。

带点幽默风趣感的措辞更吸引人们的目光

客户酒会事实上就是起到了联络客户感情和答谢客户的目的。所以,管理者在进行演讲的时候,大可不必十分严肃。一场风趣幽默的演讲能够让客户们感受到轻松愉快的气氛。这样不但有利益增进尊公司与客户们的交流,而且也能让来宾们体验到尊公司的热诚,有意向与公司合作。美国总统奥巴马在一次国会议员聚会上演讲时说道总统阁下代表我向你们问好,当然也就是本人。”这样风趣的措辞让在场的议员们纷纷嘴角上扬,气氛也一下子变得欢快起来。富有幽默感的演讲在客户酒会上被很多企业家称为微笑的力量。当一个客户举着酒杯,满面笑容地向你走来的时候,说明你已经打动他了。

要表现出对客户的感谢之意

客户酒会,顾名思义就是为了答谢客户,为了寻求下一次双方更好的合作。所以,管理者在进行演讲的时候,要尽量表现出对客户的感谢之意。一个人感受到了别人的谢意,内心就会充满温暖和惬意。同样的客户,在面对两个公司的时候,如果一个公司十分傲慢,那么这位客户是不可能与之长期合作的。而如果你表现出了真诚的谢意,那么即便是你公司的条件不算优厚,也可能会有洽谈与合作的机会。

告别虚假做作的酒会腔调

现在的社会风气比较浮躁,人与人之间的信任度不高。在答谢客户的酒会上,也有很多管理者的演讲落入俗套而且虚假。这样的演讲很难让客户们从内心渴望与之合作,一旦有了更好的公司,他们会尽快地逃离。所以,为了让客户们感受到真诚的合作之意,管理者在演讲的时候,一定要告别虚假和做作。多用一些朴实目生动的措辞,切忌不要浮夸和肤浅。乔布斯曾经在对客户们演讲的时候说了一句这样真实且朴实的话:“我认为你们会真正的喜欢我们的产品,因为我们是在想尽一切办法做得更好。”这句话一点都不做作,反而道出了乔布斯最真实的想法。

当然,一场精彩的酒会演讲除了要做到这些之外,还应该在其他的方面下工夫。例如,可以在演讲的时候,宣布一些令客户们惊喜的小消息来活跃气氛。另外,细节方面也不容忽视。例如,在演讲的时候注意一下语气和神情。相信,为客户呈现一场精彩绝伦的演讲,这个酒会或许会变成尊公司签订众多合作协议的预售会。

以客户为中心演讲案例 演讲技巧与方法2

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演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。它可以用来交流思想、感情,表达 主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验……等等;演讲稿具有宣传、鼓 动、教育和欣赏等作用,它可以把.........
与好书为友,以读书为乐英语演讲稿
发布时间:2022-07-25
敬爱的老师、亲爱的同学们: 大家好!今天我讲话的题目是:与好书为友,以读书为乐。 Dearleaders and school fellows, good morning, today my speech is "Be a friend ofgood books and .........
2023年以祖国在我心中为题的演讲稿 以祖国在我心中为题的演讲稿500(汇总5篇)
发布时间:2023-03-28
演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在社会发展不断提速的今天,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高。好的演讲稿对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇演讲......
演讲技巧和要领 五个超实用的演讲小技巧(5篇)
发布时间:2023-05-06
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,......
电力客服中心职工演讲稿:用心服务情暖客户
发布时间:2023-02-09
尊敬的各位领导、同事们: 你们好!我是来自客服中心,我讲演的题目是:《用心服务,情暖客户》。 身为一名农电职工,让我倍感光荣,同时我更深深地意识到自己肩上的责任之重。客户是我们不变的“上帝”;.........
揭秘英语演讲中有哪些技巧与注意事项
发布时间:2023-05-13
英语演讲和中文演讲肯定有很多差别,因为两种不同语言体系,涉及到的东西也是方方面面的,但要想做好英语演讲除了语言本身功夫需要过硬外,.........
最新一分钟主题演讲技巧 十分钟演讲技巧(15篇)
发布时间:2023-04-20
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧一分......
最新新闻写作技巧与方法 脱口秀写作技巧与方法(4篇)
发布时间:2023-04-20
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注......
最新销售如何跟客户沟通技巧和方法(17篇)
发布时间:2023-02-24
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这......
以法制教育为主题的演讲稿450字 以法制教育为主题的演讲稿大学生(18篇)
发布时间:2023-03-16
演讲,首先要了解听众,注意听众的组成,了解他们的性格、年龄、受教育程度、出生地,分析他们的观点、态度、希望和要求。掌握这些以后,就可以决定采取什么方式来吸引听众......
演讲者的表演十个技巧
发布时间:2011-12-28
每次你演讲的时候是不是都想要得到一个奥斯卡奖。即使一个故事你已经讲过500遍了,你在讲的时候好像仍是刚刚想到的一样。很多成功的演讲者都运用表演技巧来提升他们的台前技巧。毕竟,演讲者的工作和演员的工作相.........
以奋斗为题的演讲 以奋斗为话题的演讲(六篇)
发布时间:2023-04-10
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望......
烟草客户服务中心副主任竞岗演讲
发布时间:2023-01-18
同时在客户关系管理体系的指导下,组织客户经理开展客户满意度调查、客户拜访和客户测评等工作,负责对本局营销人员的管理,对营销人员的痕迹工作进行督促、检查和指导......
成为演讲家需要注意的一些小技巧
发布时间:2011-12-28
也许你会羡慕别人站在万人讲坛或辩论场上滔滔不绝地演说,或是进行激烈的唇枪舌剑,再看看现实中的自己,却好像总是笨嘴拙舌,老是讲错话。其实,你如果懂得在自己的讲话中间巧妙地穿插一些演讲的小技巧,也许你.........