无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
前台接待岗位职责细节篇一
1、负责前台电话的接听及转接;
2、接待来访人员并做相应登记及安排;
3、负责组会期间行政后勤及接待工作，包括：预约客人的登记及设计册签名发放等管理、协助客人与咨询师或者助理对接、茶水吧物品的准备及填充等.
任职资格：
1、中专以上学历，形象气质佳，身高163cm以上，普通话标准;
2、有很好的服务意识，仪态大方，有亲和力;
3、具有较强的责任心，良好的沟通能力;
4、熟练使用办公软件及办公设备;
5、有前台行政工作经验优先。
前台接待岗位职责细节篇二
一、日常接待
1。接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。
2。接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
3。接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接;接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自我的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。
4。接待推销人员：上班时光若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时光在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。
5。面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。
6。接待频繁往来的相关人员：
a)快递，公司内部不论发件或者寄件，均以电话通知相关员工至前台处进行处理，不能让快递员直接进入公司实验室内部。
b)物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作;
c)送水公司，关注公司各处饮水机水量状况，及时联系送水，每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水桶，拿走空桶个即可。每月月底结账，填写请款单提交办公室主任，向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修。
二、办公用品管理
1。盘库：每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充;
2。购买：每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供应商送货;
3。领用：员工领用所需办公用品时，让其填写“办公用品领用表”并签字，然后给予发放;
4。结算：每月底联系办公用品供应商带给本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。
三、日常事务
1。保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题;
2。每月15日左右统计公司带给话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认;
3。每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中;
4。名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并带给名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人;
5。每周必须时查看公司信箱，将信件发放至员工手中;
6。公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急状况时使用;
7。公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
8。收发传真，协助各部门员工收发业务传真;
9。协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司群众活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
10。新员工入职时，带给入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件，提交办公室主任整理归档。
11。用心配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。
四、接待工作
1。接待前准备工作
a)来客人数确认：会议前向相关负责人确认来客人数，为布置会议室及订餐做准备;
b)会议室桌椅布置：在开会前将会议室的桌面收拾整洁，会议椅归位;
c)茶水及点心：会议前准备好茶、热水及杯子，等来客就位后逐个送茶;接待贵客时，应提前准备必要的水果及点心供开会人员食用;
d)相机：准备公司相机，为来客拍照留念所用。
e)订餐：向会议负责人确认是否需要订餐，如需订餐应确认就餐人数后，电话联系餐厅预订包房;
f)预订酒店：如需为来客预订酒店，确认主客姓名后，电话联系锦江富园大酒店预订房间，预订成功后向办公室主任汇报确认。
2。会议中服务工作
a)为开会人员添加茶水;
b)按照领导要求带给会议支持;
c)安排专人负责会议中的摄像工作;
3。会议后完善工作
a)组织来客及公司领导合影留念，并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。
b)如遇重要客户来访，应及时将会议相片资料上传至公司网站内。
c)会议后的清理工作：将剩余茶水及茶杯清理干净，未食用的点心整理归入茶点处，以备公司员工食用;
d)会议后器材的归库：会议后器材应及时归库，将相机及其他器材放回原处;
前台接待岗位职责细节篇三
1。接听、转接电话;对来访人员做好前台接待(番禺前台接待)工作。
2。负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3。负责总经理(番禺总经理)办公室的清洁卫生。
4。做好会议纪要。
5。负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6。负责传真件的收发工作。
7。负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8。做好公司宣传专栏的组稿。
9。按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10。做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11。每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12。管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16。理解行政主管(番禺行政主管)分配的临时工作。
前台接待岗位职责细节篇四
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时光传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净。
8、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。
前台接待岗位职责(五)
工作职责：
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
技能要求：
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资料;
3、具有优秀的中英文书写潜力、表达潜力;
4、具有良好的沟通潜力、协调潜力，及较强的保密意识;
5、熟练使用各种办公自动化设备;
6、具有良好的适应潜力，能在压力下工作。
