范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
道歉篇一
焦虑了几天，终于等到了期待的回复。信上说，经过核实，我已经收到了我的成绩单，给我带来的不便我深表歉意。我的心终于放下了。
学校10月份告诉我，开学后一个月，我的申请材料不全，如果我不能在期限内完成，我将被停职。我很惊讶，因为早在6月份，我就把所有的材料（包括成绩单）都寄到了学校，学校也发邮件通知我已经收到了所有的材料（有收到所有材料的清单），然后顺利的办完了所有的手续。现在没有人知道为什么会出现这种情况，但我认为责任不应该由学生来承担。所以我把当时工作人员发的确认收到材料的邮件转发给了学校，告诉对方我确实把成绩单发给了学校。今天终于收到了学校的道歉信。
这几天很苦恼，因为和我一起住的女生说，你觉得学校着急还是你自己着急？所以你仍然必须把你的成绩单交给学校。想想也是。不管什么原因，如果学校找不到我的成绩单，那我还是别无选择，只能再交一张。但是我还是想努力的看着，努力的为自己辩护，因为我已经交了成绩单，而不是像邮件里说的那样一直不交。
我的事终于解决了。但是，还是有几个同学和我的情况一样。我知道其中一个已经买了往返机票回大陆了，另外两个最近打算找个机会回家。这样做是为了我们没有犯的错误吗？我不想这么做。
三年前，一个老师告诉我，最适合你的人一定是你自己。为什么不做点什么保护自己，帮助自己，让自己以后过上好日子呢？这句话并没有随着时间的推移慢慢忘记，反而在脑海里越来越清晰，一直影响着我。这几年来，我总是问自己，这是不是我真正想要的。
希望那些同学也快点把这件事做完。
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xx年x月x日
道歉篇二
亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。
亲，我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!
我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。 写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲!因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。
到亲的理解和支持!!!也非常的希望能够得
也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!
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xx年x月x日
道歉篇三
道歉短信：
道歉的话
·有人牵挂的漂泊不叫流浪;有人陪伴的哭泣不叫悲伤;有人分担的忧愁不叫痛苦;有人分享的快乐叫做
幸福
!!谢谢你!!!·感谢天，感谢地，更要感谢你!谢谢你!!!
·是我让你生气，是我让你伤心，请你原谅我。
·你想我，我能理解!但是不要每次都打电话。电话?很贵你知道吗?以后发信息好吗?求你了!!!!!
·对不起昨天可能是我错了希望你别生气了请原谅我这一回吧。求你了!
·海誓山盟你都忘记，天长地久里也没有了美丽的你，但只要在生生世世的轮回里---有你，对我来说那就足矣!
·你的表现让我觉的我自己品位很低!或许我本来就如此，今天才有所发现。你的形象缩水了!
·因为你，让我感觉到――清新的空气不在乎是否有阳光!是你，让我的世界变得美丽!
·其实我也知道我昨天做的很不对，我相信以后我不会这个样子的!
·天空的幸福，是穿一身蓝;森林的幸福，是披一身绿;阳光的幸福，是如钻石半腰眼;而和你在你一起，是我最大的幸福。
·老公，我昨晚也几乎一晚没睡，除了反省自己的过错，我还要用行动表示，抓紧
时间
赶制“温暖”牌，原谅我吧!·透过你的双眼，美丽的谎言!风不怕，雨不怕，就怕感到失望!
道歉篇四
您好！
在收到您的反馈后，携程非常重视，首先请接受携程向您和您的日本朋友表示深深的歉意。您在携程预订1月7日从东京飞回北京的机票，由携程的供应商出票，由于供应商违规以积分兑换机票导致您无法登机，给您个人和您的日本朋友都造成了非常不好的影响；在收到您的反馈后，携程客服也第一时间沟通协调先解决您的出行问题。
我们非常理解您的心情，也非常理解您的坚持，对于这个事件给您造成的不好的服务感受和影响，携程向您表示深深的歉意。我们一直在努力协调各方资源，希望能够将您和您日本朋友的影响减少到最低：日航也应携程的要求主动和您电话解释，不会因此事件影响到您的信誉及相关记录；您因此事影响的航空公司里程，携程已协调为您补加；携程也会与您一同前往日本羽田机场日航负责人面前说明问题，消除相关负面记录。您的机票费用也已经按照承诺退一赔三补偿至您的携程钱包帐户中，您可以随时提现至银行卡。
我们也一直主动电话联系您，诚恳的向您致歉，提供我们的解决方案和建议。我们真心的希望，您能看见携程在这次事件中的努力、态度和决心：携程已推出服务承诺，对出行受影响的旅客，携程将首先解决客人行程，保证客人出行，后续将执行退一赔三的补偿标准保障客人权益。携程会大力杜绝违规票等情况的出现，并将对违规票台绝不姑息。携程会对供应商加强监管，在保证服务质量的同时，能够带给携程用户更多完善的资源、更加优惠的价格和更优质的服务；我们会为此不断努力，不断改进。同时，我们主动接受来自广大携程用户的监督以及来自社会各方监督，不断自勉和进步。
这一切，只为了携程的客人。给携程用户提供满意的服务，是我们的理想，更是我们的承诺，它已深深植根于携程的公司文化之中。这是携程人的使命，所有携程人都会为之努力以实现这一目标。我们会用实际的行动，来重拾您对携程的信任和支持。希望您能有时间和我们更多的电话沟通，我们会倾尽全力去协调减少此事对您个人和您日本朋友的影响；携程客服一直在这里，任何时候，任何问题，我们将全力为客人协调解决。
此致
敬礼！
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20xx年xx月xx日
