无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
文明礼仪演讲题目篇一
养文明习惯做文明学生
传承雷锋精神,争做文明好少年
机关文明礼仪
关于赞助活动及赞助礼仪
最高贵的捐赠
言行举止的规范之坐的姿势
关于“文明与我同行”的演讲稿
学礼仪活动演讲稿:让文明礼仪之花处处盛开
文明礼仪演讲题目篇二
商务礼仪十分重要,下面是小编为大家整理的关于商务礼仪测试题,欢迎大家阅读!
【指出失礼之处】 接待冷淡,断送生意 泰国某政府机构为泰国一项庞大的建筑工程向美国工程公司招标。
经过筛选, 最后剩下 4 家候选公司。
泰国人派遣代表团到美国亲自去各家公司商谈。
代表团到达芝加哥时,那家 工程公司由于忙乱中出了差错,又没有仔细复核飞机到达时间,未去机场迎接泰国客人。
但 是泰国代表团尽管初来乍到不熟悉芝加哥, 还是自己找到了芝加哥商业中心的一家旅馆。
他 们打电话给那位局促不安的美国经理,在听了他的道歉后,泰国人同意在第二天 11 时在经 理办公室会面。
第二天美国经理按时到达办公室等候, 直到下午三四点才接到客人的电话说: “我们一直在旅馆等候,始终没有人前来接我们。
我们对这样的接待实在不习惯。
我们已订 了下午的机票飞赴下一目的地。
再见吧! ” (资料来源:杨眉主编, 《现代商务礼仪》 ,东北财经出版社,2000 年 5 月版。
) 【礼仪小测试】 判断下列说法正确与否? 1.喝茶时不需将杯垫一起端起,以单手端起茶杯,另一手轻扶杯垫,预防杯垫掉落即可。
但 若坐在矮茶几旁,则必须连同杯垫一起端起,以免不慎打翻了。
2.商业人员在接待顾客时应该站立起来。
3.客人什么时候抵达目的地应该由客人自行安排。
4.商业接待和商业拜访都需要在事前做到 “知己”和“知彼” 。
5.在进入被接见方的房间时,应先将书包和其他的随身携带的物品放到桌子上再开口说话。
6.一定要提前 15 分钟赶到车站或机场迎候客人, 绝不能让客人在那里等你。
如果你迟到了, 无论怎样解释,都很难消除客人的不快和对你失职的印象。
7.接到客人后, 应该说一声“您路上辛苦了”之类的话,然后立即自我介绍,如有名片更好。
如果对方不知道怎样称呼为好,可以主动说: “就叫我小刘好了。
” 8.拜访的时候去得越早越好,体现了对对方的尊重。
9.拜访外商时一定要提前预约,预约的时间越早越好。
10.在商业接待的过程中,不论是在会谈前、会谈中还是会谈后,服务人员一定要不停地为 客人添茶倒水。
【案例分析】
时逢圣诞巧接待
某集团公司汪总经理的日程表上清晰地写着: “12 月 23 日接待英国的威廉姆斯先生: ” 22 日下午,汪总经理在着手安排具体接待工作时,案头的电话铃响了,打电话正是威廉姆 斯先生,他说因在某市的业务遇到了麻烦,要推迟到 25 日才能抵达贵公司,问汪总经理是 否可以,并再三因改期表示歉意。
尽管汪总经理 25 日需到省城参加一个会议,时间已经做 了安排,但他还是很干脆地答复对方,25 日一定安排专人接待,26 日同威廉姆斯会面。
因
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为汪总经理知道,威廉姆斯先生拥有众多的国外客户,同他合作,有望使本公司的商品打入 更多的国外市场。
于是,总经理把接待威廉姆斯的任务交给了公关部经理焦小姐。
接受任务后,毕业于文秘专业的焦小姐立即着手收集有关资料,并制订了详尽的接待 方案。
25 日下午 4 时,威廉姆斯乘坐的班机准时降落,当威廉姆斯走出出口后,焦小姐便热 情地迎了上去, 并用一口纯熟的英语做了自我介绍, 使正在茫然四顾的威廉姆斯先生立即有 了一种踏实的感觉。
焦小姐陪同威廉姆斯先生乘轿车离开机场向城市中心的宾馆驶去。
一路上, 焦小姐不时 向威廉姆斯介绍沿途的风光及特色建筑,威廉姆斯对焦小姐的介绍很感兴趣。
天色渐暗,华灯初上,望着窗外的景色,威廉姆斯富有感情地说: “在我们国家,今 天是个非常快乐的日子,亲人团聚,尽情享受生活的乐趣。
”话语中透着几分自傲,又似乎 有几分遗憾,焦小姐认真地倾听并不断地点头。
车子抵达宾馆,由服务人员将威廉姆斯先生引入房间稍事整理后,焦小姐请威廉姆斯 先生一同共进晚餐。
走入餐厅,威廉姆斯先生被眼前的景色惊呆了:圣诞树被五彩缤纷的灯 饰装饰得格外绚丽, 圣诞老人在异国慈祥地注视着远方的游子。
餐桌上布满了丰盛的圣诞食 品。
威廉姆斯先生非常兴奋。
进餐中,服务人员手捧鲜花和生日贺卡走进来呈给他,威廉姆 斯先生更是激动不已。
原来,这天正是威廉姆斯先生 55 岁生日。
焦小姐举起手中酒杯,对 他说: “我代表我们公司及汪总经理,祝您圣诞节欢乐、生日快乐! 威廉姆斯兴奋地说道: ” “谢谢你们为我举行这么降重的圣诞晚宴及生日宴会, 你们珍贵的友情和良好的祝愿, 我将 终生难忘。
” 26 日汪总经理由省城返回,双方有关合作业务洽谈得非常顺利。
客人回国时,再三向 焦小姐及公司对他的接待表示感谢。
(资料来源:杨眉主编, 《现代商务礼仪》 ,东北财经出 版社,2000 年 5 月版)
【问题】
【课后选择题】 1.当别人介绍的时候说错了你的名字,你应该( a、不要去纠正,免得对方难堪 b、礼貌地加以纠正,希望对方能够纠正 c、很生气,表示不予理睬 ) 。
2.作为一名商务人员。
在进入接见方的房间时,此时你随身携带的有公文包, 那么( ) 。
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3.下面有关礼仪的做法不正确的是(
) 。
) 。
5.下面礼仪运用不合规范的是(
) 。
) 。
7.当要拜访的对象始终没有办法和你见面,而你又无法再继续等候下去时,可 以留下名片,这时你需要注意的是( ) 。
8.在欧美国家,如遇到上司生病,你应该(
) 。
a、除打电话慰问外,还要带上礼品到所在医院或家中表示慰问
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9.日常生活中,了解一些进出门的礼仪是十分有益的。
关于正确的进出门礼仪 是( ) 。
10.下面这些酒桌上的礼仪,错误的是( b ) 。
【参考答案】
【指出失礼之处】 1.芝加哥工程公司应提前了解并核实泰国政府来访人员的飞机的确切抵达时间, 并派人到机 场迎接,并为对方安排好住宿。
2.第二天应派车到泰国政府来访人员下榻的宾馆将其接到本公司来谈判。
文明礼仪演讲题目篇三
亲爱的同学们:
大家好!
如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来。
如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。
如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。
文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用,一是追求个人道德完善,一是维护公众利益、公共秩序。
这里我不想过多地举伟人的例子,因为这很容易令大家产生一种错觉:认为文明礼仪只是伟人、名人才具备,那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者认为即使践行了文明的要求,也并不因之成为伟人、名人。我们不但要有讲道德的大人物,我们更需要一群有道德的民众。
一个社会的公共文明水平,可以折射出一个社会一个国家的文明程度,一个人如果不遵守社会文明,小的会影响自身形象,大的会影响国家声誉。在清朝的时候,大臣李鸿章出使俄国,在一公开场合,恶习发作,随地吐了一口痰,被外国记者大加渲染、嘲弄,丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。
公共文明是社会意识的一种体现,而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下,如果有人不注重自身的文明修养,他会有良好的公共文明吗?不会!个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起,从身边做起。所以鲁迅先生说:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养,人的文明修养并不是与生俱来的,而是靠后天不断完善的。要完善个人修养,首先要致力于读书求学,完善自身的认知水平;认知到达一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善恶的能力,就要端正自身的心态,不违背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的标准,自己的修养便得到完善。这就是古人所说的:格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养,便有了推进社会公共文明的基础。
而一个社会的文明氛围对他的民众亦有莫大的影响。为什么这么讲呢?相信有的同学去过欧洲或日本,就很有亲身体会。大的不说,只看看过马路这样的小事。只要亮起红灯,纵使马路上一辆车都没有,外国人绝不会过马路。他们认为这是必须遵守的公共文明。试问,在如此的氛围中,有谁会肆无忌惮的闯红灯呢?这就是社会氛围的力量所在。
有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家,“教授,您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢?”,“在幼儿园。在那里,我学到了令我终身受益的东西,比如说,有好东西要与朋友分享,谦让,吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样,并非一定要有什么了不起的举措,而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯,使文明的观念从意识层次进入无意识层次,使文明贯穿我们的一举一动。
我们从小接受文明礼仪的教育,很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒,饮料瓶,听着某些同学口中吐出的脏话,怎能不教人痛心疾首呢!难道我们都是“语言的巨人,行动的矮人”么?明代大学者王守仁说“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一个本体、一个功夫。知而不行,只是未知。”我们接受文明礼仪的教育,自己却吝于履行、甚至反其道而行之,这跟从来没有接受社会教育有什么区别!所以我们要实践社会文明,就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫,就要告别不文明的行为。
我们不必埋怨这个社会的文明水平不高;不必怨艾自己的力量太单薄,对社会的影响不大。试想一下,面包里的酵母不是很少吗?可是,单凭这一点酵母,不是就把面包发起来了么。我们每一位同学都应该做这个时代的酵母,让自己的酵素,在这个社会起到应有的作用。
同学们,让我们行动起来,“新世纪新时代,新国家新文明”,不要让文明下,不要让文明只在纸上出现,要让它活跃在我们当中,让文明无所不在,让我们做文明的主人,让“文明与我同行”!
我国是世界文明的发祥地之一,被誉为礼仪之邦,这曾令无数炎黄子孙为之骄傲、自豪。但是,如今许许多多的事例,令我们感到难堪。我举两个例子。
第一个例子:据报道,国外一些地方,如新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语,如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。
第二个例子:前年十一,新疆乌鲁木齐一旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面,其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人自发地组织起来清理垃圾,短短20分钟,方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。在驱车将5个装满垃圾的纸箱送至垃圾站后,韩国游客才安心继续游玩。很显然,不文明行为给我国的国际形象带来了较多的负面影响。
走在校园里,随处可见到各种不文明的现象:有人将塑料袋随手扔在楼梯间、操场中,甚至校道上,以至校园中总显得不太干净,各个教学楼后甚至满地垃圾;有的人满口脏话,开口称老子,带脏字,不堪入耳,完全不象一个中学生;有的人在楼道里、宿舍内大呼小叫,追逐打闹,引来周围居民不少诧异的眼光;有的人躲在厕所里抽烟、打架,遇到矛盾总是讲狠,象街上的小混混、二流子;有人骑车横冲直撞,完全不遵守交通规则;还有男女生在公共场所行为举止过分亲呢,旁若无人,没有丝毫羞耻心;有人头发上花里胡哨,染黄发,还有女生烫发。这些行为已经给我校带来了极坏的影响。如果给我校的教学业绩打个分,我打100分,因为我校的任何一项指标都可以名列全省前茅;如果一定要给我们的文明程度打个分,能打多少分?我看只能打70分,及格了却还必须不断提高。
从今天开始,每个人要对自已和同学暗暗进行“三比三反对”,一比外貌,谁更端庄、清爽、衣着得体,反对留长发、染发、烫发;二比语言,“请、你好、谢谢、对不起”这些礼貌用语,谁用得更多,反对满口脏话;三比行为,谁更加讲礼貌、有修养、守纪律,反对举止粗俗。“三比”之后,我们就大致可以看出每个人的文明程度了。
文明,现在已经成为社会进步的标志,它是高贵、是修养、是礼仪、是风度。让追求卓越的我们,远离粗鄙,远离庸俗,拥抱文明。谢谢大家!
因为文明而美丽。
文明礼仪演讲题目篇四
敬爱的老师,亲爱的同学们,下午好!今天我演讲的题目是《文明礼仪从我做起》。
文明是什么?文明是“得道多助,失道寡助”的真诚,文明是“己所不欲,勿施于人”的睿智,文明是“君子成人之美,不成人之恶”的宽和,文明是中国这个礼仪之邦的特色,文明是华夏儿女脉搏里跳动的血液,文明是你我心间最宝贵的精神财富。所以社会需要文明,中国需要文明,世界需要文明。文明是人与人之间一条隐型的线,你拉的越紧,人与人之间的关系就越紧密;文明是一扇窗,打开它,让阳光透进来人与人之间就多了一份温暖;文明是一座桥梁,架起它,人与人之间就多了几分信赖。 我们伟大祖国素以“礼仪之邦”著称于世,我们中华民族历来十分注重文明礼貌。在几千年的历史长河中,有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵,“融四岁,能让梨”的故事更是家喻户晓,妇孺皆知。毛泽东是上个世纪影响最大的人物之一,他从小养成了对长辈有礼貌的美德,后来当了,仍然能以礼待人。一九年,毛主席回韶山,曾专门邀请亲友的老人吃饭,毛主席给老人敬酒,老人们说:“主席敬酒,岂敢岂敢!”毛主席回答:“敬老尊贤,应当应当!”由此可见,文明礼貌是多么重要。可以毫不夸张地说,它比最高的智慧、一切的学识都重要。
福特公司是现今世界的汽车业巨头,它的创始人福特在大学
毕业后,去一家汽车公司应聘。和他一同应聘的三四个人都比他学历高,当前面几个人面试之后,他觉得自己没希望了。但既来之,则安之。他敲门走进了董事长办公室,一进门,他发现地上有一张废纸,便弯腰捡了起来,并顺手扔进了纸篓,然后走到董事长的办公桌前,说:“我是来应聘的福特。”董事长说:“很好,很好!福特先生,你已被我们录用了。”福特惊讶地说:“董事长,我觉得前几位都比我好,你怎么把我录用了?”董事长说:“福特先生,前面三位的确学历比你高,且仪表堂堂,但是他们眼睛只能看见大事,而看不见小事。你的眼睛不仅看见了小事,而且最重要的是你的文明行为给我们留下了深刻印象。”福特就这样进了这家公司,并成为总裁。成就了他成功的一生。
亲爱的同学们,文明是行为的端正,习惯的改善,素质的提升,文明是告别昨日的无知和粗俗,是自觉的控制。让我们携起手来,在“文明礼仪”活动中展现自己的风采。争当校园文明之星,争做传播文明的使者,让文明之花溢满校园,让礼仪之花竞相开放!
文明礼仪演讲题目篇五
校园演讲稿:文明在我身边
讲普通话,写规范字,做文明人
校园“十佳”文明星演讲稿
关于服饰礼仪:四种传统的女士礼服
20xx创建文明城市演讲稿
文明礼仪在校园
做文明学子 创和谐校园
文明道德演讲稿:人民心中的常青树