当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
活动总结开头篇一
一、总体情况：
此项活动历时十多天，学校34名教师全体参与了讲课。本次活动，不管是听课还是评课，老师们从思想上、行动上，都非常重视，真正的把它当作是一次学习、交流及提升教学能力的机会。尤其是学校领导的高度重视，确保了本次活动的高质高效完成。
二、活动成果：
讲课教师热情参与，积极表现。无论是从备课还是到讲课，都一丝不苟，课上得也十分精彩，主要体现在：
1、吃透教材，精心备课。
老师们在讲课活动中讲得都很成功，这都与课前精心备课分不开的。老师们不但精心地备教法、学法，还精心地选择制作切实可行的教具、课件。严密考虑如何开拓学生的思路，激发学生积极主动地学习。
2、发挥自身优势，讲出自己的特色。
青年教师可塑性强，教学思路新颖，课堂教学生动活泼。在教学中，注重了自身的形体语言的运用，使自己的一举手，一投足，都起到一定的引导作用。思路清晰，语言亲切。善于组织和调控课堂。善于开拓思路，激发创新。使学生学得生动有趣。老师们在课堂上力求语言精当，虽言语不多，但多点睛之处。学生能在教师的引导点拨下，拓宽思路，发现规律，从而掌握方法。
3、小组合作式的学习逐步成熟。
活动中，老师们都特别注重学生的互动活动的开展，使学生在小组活动中充分发挥自身作用，积极主动地获取知识。较上学期，我们向前迈进了一大步。小组合作式学习已不在流于形式，而是真正发挥了其应有的作用。4、课堂上教师不做作，上课扎扎实实，能真正地去为学生上课。 他们不求表面的热闹，不求听课的人感觉有趣，只求课堂的严谨、有序、生动、活泼，体现出：教学观念发生了转变，教学方法得到了改进，注重了教师角色的转变，关注了学生学的方式。课堂上教师的讲解少了，学生的发言多了；教师的分析少了，学生的发现多了；教师的批评少了，学生的积极性高了。在课堂上老师们注重读中悟、做中学，注重引导学生在体验中学习。教学双边关系进一步趋向合理，师生关系逐步和谐，教学民主得到了体现；课堂教学结构得到了进一步的优化，在一定程度上改变了过去一些不合理的做法；授课老师在整个课堂的组织中不慌不忙、松弛有度、放收自如，表现出很强的课堂驾驭能力；教学的整个程序的设计科学，结构合理，具有很强的针
对性；注重用问题引导学生，学生通过不同形式来完成老师的问题，培养了学生的独立思考、合作探究、展现自我、口头表达等能力；教学构思更加新颖。极力给学生营造一种较为和谐、宽松的学习氛围，使学生在轻松、愉快中求知，活跃了课堂气氛。
三、存在的问题：
在看到进步的同时，也发现存在的一些不足。其共性的问题是：
1、教师在授课过程中注意到了关注学生的回答、交流。但是关注的力度还不够，比如说，对于课堂上学生生成的一些问题或是一些学生出现的错误答案，教师不能及时地作出有针对性地引导，往往一语带过或是作出一个简单的评价就算了。
2、教师的语言有待提高。课堂上，教师重复的话语太多，总是害怕学生听不清再重复一遍。还有就是，教学设计中的一些过渡语、结束语并不连贯，特别是有些环节过渡的很不自然。另外教师的语言评价还不到位，效果并不明显，再有就是，教师用语言调控课堂的能力还有待提高。
3、在某些教师的身上，还会受一些传统观念的影响，课堂上会有些放不开，害怕学生学不会，往往出现“牵着学生鼻子走”的现象。
四、改进措施：
1、加强学习。尤其是加强对新课标理念的研究，彻底转变教学观念，改革课堂教学。
2、在课堂教学过程中，保持一个严谨、扎实的工作态度，充分尊重学生自主学习的主体地位，时刻关注学生的学习过程，及时了解学生存在的问题，并能够及时准确地作出引导或评价，不能敷衍了事。
3、努力提高自身的语言。这一点需要我们要不断的在工作中进行锤炼，严谨自己的工作态度，以促进良好的教学效果。
4、下大功夫培养学生的良好习惯，提高学生学习能力。
5、要注意处理好“学生合作、探究、交流的时间”和“要在一节课有限的时间里完成学习任务”之间的关系。
总之，通过这次普听课活动，讲课老师的智慧得到了彰显，广大教师的建议得到了交流，教研活动的成果得到了认可，广大老师受益匪浅，我们以后将进一步加强对新课改理念的学习与研究，以求进一步来提高广大教师的课堂教学授课水平，全面的提高教育教学质量。
活动总结开头篇二
"感恩"是中华民族伦理观念和道德品质的精华，是中华民族的传统美德。"感恩"不仅是一种情感、生活智慧与处世哲学，更是一种人生境界。为了进一步提高学生的志心扶志，点燃心中激情，激发人本潜能，重树成功信念与报效责任，从而促进道德认同、人本理解和个性发张，实现"人要我做好"到"我要我做好"的自主性转变。
1、 活动前期的准备工作十分有效
为筹备这次活动，勤助全体成员多次召开会议，安排筹划，做了很细致的准备工作，这次活动能成功举办，跟之前这些准备活动是分不开的。
2、 宣传工作影响力大
我们把宣传工作做的十分到位，除了做展牌还到各个宿舍进行宣传，进一步扩大了影响力。
3、 勤助干事配合默契，分工合理
这次活动是我们勤助09、10级全体成员一起承办的最后一次大型活动。各个成员之间精诚合作，分工明确合理，确保了这次活动顺利完成。
事情没有尽善尽美的，总会有百密一疏的时候，这次活动也不例外。遇到不少问题：
1、 活动开始我们的计划是，前期宣传只在食堂门口设展牌，后来发现，没有收到预想的效果。
解决方案：进宿舍宣传。
2、 由于音响设备准备不充分，致使活动推迟。
3、 决赛时因为参与选手较少，观众也相应的少很多，现场气氛不好调动。
1.精心策划，及时行动，对活动中的每一个环节都制定出具体的实施方案。
2.做好宣传工作，吸引更多同学积极参加。
3.设备器材提前准备，不要因此而耽误活动进行。
4.各部门之间加强合作，协调分工，尽可能组织好每一次的.活动。
5.努力创新，活动形式应更加新颖多变，内容更充实。
通过举办此次活动，加强了我们和其他部之间的联系，也学会了更多的经验，锻炼了能力。在以后的工作中，我们会发扬优点，弥补不足，继续努力，争取做出好的成绩，更好地为同学们服务。
活动总结开头篇三
在学校的统一安排下，老师们和同学们盼望已久的郊游踏青活动在孩子们的欢笑声中落下了帷幕。阳光灿烂，春风轻拂，孩子们玩得高兴开心，我们的活动组织、实施均很成功。
1、提前成立活动小组，明确分工，落实责任，确保活动期间师生的人身安全。由校长、大队辅导员层层协调指挥，每辆车设立专门的车负责人，上下车时负责召集、清点、汇报本车人数，每班由班主任管理学生安全工作。
2、制定了详细的活动放方案，包括活动目的和成果预设、时间、地点、职责分工，做到有备无患，并组织教师提前学习，对活动的宗旨、流程以及在参观过程中将要遇到的`安全、路线等一系列问题均要做出较详细的通报。
活动前的车次由校长分配。活动当天，老师和学生在短时间内上下车，专任老师管理学生，做到人员责任制，自始至终，未出现任何人员走失、人员受伤现象。
3、本次活动共有学生92人参加，随行老师7人。在活动中，领导，老师均以学生为中心，带领学生，和学生一起参观、游戏，时刻关注学生，能正确引导学生。整个活动井然有序，都体现了安全出行、文明的主题。
4、本次活动我们邀请村医参与，若学生出现安全问题能够及时解决。
1、在途中老师们强调各项安全注意事项。要求小朋友们不疯打，不追逐，不私自离队。学生们听从教师安排，队列整齐，不大声喧哗，做文明的小学生。当进入游乐场玩耍时，听从老师及工作人员安排、指挥，安静、有序地进行玩耍。
2、在安全教育的同时，也树立了良好的小学生形象，所有学生排着整齐的队伍；使用文明用语；在路上热情招呼其他学校的老师好，非常有礼貌。在整个活动中，同学们团结合作，互帮互助，文明谦让，遵守社会公德，受到老师的广泛赞扬。
学校提倡“一项活动，多项成果。”因此，我们在计划时也考虑到除了参观，一定要留下可见的成果。通过这次参观，同学们开阔了眼界，学到了很多在校园里和书本上学不到的东西，上交的作文和感受非常有创意，促进了我们的目标达成。
本次活动能够比较圆满的成功，离不开每一位老师的奉献和努力！
当然，这次活动也有一些不足，总结了一下，以便提高：
1、部分同学看到垃圾不会主动去捡，让我们无法与我们是文明学生的形象画上等号。所以让我在这里再一次倡议，集体活动注意我们举止文明。
2、个别班级文明谦让表现不足。在同乘一辆车时大同学谦让小同学表现还不够好，希望有此现象的班级要积极改进。
3、吃苦耐劳的精神有待加强，有的同学走了一小段路就说走不动了，就不想走了，所以学生的吃苦耐劳的精神需要提高。同学之间也不会互相帮助，所以让学生知道团结友爱、互相帮助，懂得坚持、不怕困难、努力奋进只非常重要的。
活动总结开头篇四
伴着微微春风，在五月八日，我们经过三个半小时的车程，来到距济南市区80公里外的跑马岭，开始了我们一天的春游活动，本次活动在全体家长的共同努力下，在同学们的积极参与下，活动取得圆满成功。
在活动的策划阶段我们家长义工委员会经过讨论，结合当前实际，并听取家长的意见，我们最终把地点定在了济南跑马岭野生动物世界。
经过一番准备，我们于5月8日上午5：30准时乘大巴出发，一路上我们欢歌笑语，其乐无穷，当时的心情就像当天的天气一样充满了阳光。到达目的地，一下车，在公园门口我们一起照了“全家福”，记录了同学们想要游玩的迫切心情。游玩过程让孩子们走向美丽的`大自然，开拓了视野，增长了知识，陶冶了情操，亲近自然、感受生活，进一步感受大自然之美。同时也丰富同学们的课余生活，让同学们在春意盎然的季节里放飞心情。大家聚到一起，那种感觉和在教室里学习可是大大不同。并且在爬山途中，在公交车上，孩子们互相帮助，心贴得更近，增强了他们的凝聚力，让他们变得更加团结。
总之，通过这次春游活动，让孩子们亲近了自然，增长了见识，舒活了筋骨，让孩子们留下了美好的回忆。
经费使用情况公示
一、收费情况
二、支出情况
三、经费结余情况
收费合计金额5810元—支出合计金额5562。5元=247。5元
活动总结开头篇五
为了展示我校大学生的活力风采,培养女大学生良好的气质形象,体现女大学生美丽青春的一面,我部专门为全系女生组织了一次美容化妆礼仪知识讲座，特别从校外邀请到专业的美容化妆讲师郭老师前来授课，现讲座已圆满结束，我对此次的活动做出如下的总结：
一、活动主题 美丽“妆点”青春女生化妆知识讲座
二、活动时间 20xx年x月xx日
三、活动地点 教学楼b楼a526 教室
四、活动内容
此次讲座在整个过程中场内爆满，在系学生会成员的配合下，现场井然有序，且场内卫生保持的很好，并记录下活动的每一个精彩瞬间。我们还请来了校外专业的化妆
师郭老师。讲座开始后，郭老师首先从皮护的类型、清洁护理等五个方面对面部妆前准备工作做了生动详细的.介绍，不时赢得同学们的阵阵掌声，极大的提升了同学们的兴趣，时不时与同学们展开互动，以加深同学们对授课内容的理解，能够做到台上台下的相互配合，活动进行时同学们就自己的皮肤积极向讲师请教，讲座现场我们的彩妆师还当场为一名同学做面部护理与化妆演示，各步骤认真阐述说明，配合手法更让同学们切实得到许多有用的化妆知识，经我部调查，本次活动得到了同学们的 一致好评。
讲授过程中设有问答环节，同学们纷纷举手提问，老师现场一一解答，同学们积极参加互动，现场气氛活跃。老师讲解的彩妆环节，现场同学踊跃上台作模特，讲解老师现场为同学们示范了基本的彩妆术。郭老师用朴实生动的语言为我们介绍了各种化妆品的用法，使同学们受益匪浅。讲解期间，老师不时举例说明，使讲座内容更加形象生动。同学们热烈的掌声中，我们的讲座圆满结束。
五、活动心得
一个适合自己的妆容，一个端庄的仪表，无不体现着你对他人的尊重以及自身的修养水平。对于女生，更应该重视自身的素质，(转 载 于:校园 生 活网:化妆活动总结)以体现当代大学生的良好风貌。人需要内心的美丽，但同时也需要外在的美丽。着装礼仪和化妆技巧是每一位大学生日常生活的必备常识，为给同学们拓展此方面的生活技巧，同时也为了展示当代女大学生的活力风采，培养女大学生良好的气质形象，体现女大学生美丽青春的一面，我系女生部专门为全系女生组织了一次化妆礼仪知识讲座。这次知识讲座让同学们收获了许多有关着装礼仪方面的知识，积累了日常
化妆经验，为日后大学生求职面试礼仪着装方面打下了基础。此次讲座，丰富了广大同学的课余生活，满足了大学生对美的需求，特别是广大女生对美的追求，通过化妆来展示自己的风采，树立对学习、工作和生活的自信！
六、活动总结
我们总结出这次活动的不足之处并认真总结经验与教训，在活动开始之前没有强调活动的流程安排，是现场气氛不是很和谐。另外，我们提前展出本次讲座的宣传单，使宣传工作恰当而有力，保证了活动的到场率；讲座内容选择恰当，既有美容彩妆方面的知识，又有保养护肤方面的内容，引起了同学们浓厚的兴趣。讲座现场老师语言朴实，生动，形象，同学现场气氛活跃。通过这次活动，使同学们了解了更多生活中有益的知识，我们也从这次活动中体会了更多心得，为今后部门活动的举办总结了更多的经验。
计算机工程系女工部
20xx年x月xx日
活动总结开头篇六
我校一年一度的郊游实践活动以于上月全部结束了。活动从组织和实施来看还是很成功的。下面，我就此次郊游活动做一个总结：
首先，活动计划到位，组织有序。我们这次活动从前期的各班制定《文明郊游规则》到当天的文明、安全、有序活动再到后期的郊游实践成果作业的完成，全得益于活动计划和组织到位。
其次，安全和文明礼仪到位。在途中老师们强调各项安全注意事项。要求小朋友们不疯打，不追逐，不私自离队。学生们听从教师安排，队列整齐，不大声喧哗，做文明的小学生。在安全教育的同时，也树立了慈湖二小学生形象，所有学生穿着整齐，排着整齐的队伍。在整个活动中，绝大多数的班级同学们之间能团结合作，互帮互助，文明谦让，遵守社会公德。
最后，学科老师积极配合，班主任引导到位，促进预期目标。学校提倡“一项活动，多项成果。”因此，我们在计划时也考虑到除了游玩，一定要留下可见的成果。因此在活动前提出了举行班级实践角的布置交流活动。对这次活动的成果进行进一步的总结提升。从上周的收集情况来说，很多班都陆续布置并交了作品，质量都很高。例如：一年级二年级的赵老师刘老师，为低年级的同学们精心设计了适合他们总结的表格。还有三年级陈老师、六1班的虞老师他们不但对学生的作业精心指导而且上交作业非常积极。正因为有了这么多老师的共同配合才有了这次活动同学们的丰硕收获。(让我们用热烈的.掌声向老师们表示感谢)通过这次活动，同学们开阔了眼界，学到了很多在校园里和书本上学不到的东西，促进了我们的目标达成。本次活动能够比较圆满的成功，离不开郊游活动每一位老师的奉献和努力!
当然，这次活动也有一些不足，总结了一下，以便提高：
1、同学们在途中随地丢垃圾的现象时有发生，特别是当我们离开吟诵现场的时候，那现场一片狼藉的场面，让我们无法与我们是文明学生的形象画上等号。所以让我在这里再一次倡议，集体活动注意我们举止文明，只要我们每个人为文明形象迈出一小步，我校的文明形象将向前前进一大步。
2、个别班级文明谦让表现不足。在同乘一辆车时大同学谦让小同学表现还不够好，希望有此现象的班级要积极改进。有些班级在班级里布置实践角时还应再及时些。
3、作业上交再及时些。
这次作品展示，同学们积极参与都能精心制作，学校从上交的50余幅作品中评出了18幅优秀作品，请允许我来宣布他们的制作者，请校领导为他们颁发证书：(让我们用热烈的掌声向他们表示祝贺!)
通过郊游这一次有意义的活动，不仅让我们玩得开心还学到了很多知识。我们讲文明、懂礼貌，知道团结友爱、互相帮助，懂得坚持、不怕困难、努力奋进，这些不仅仅体现在学习上，也体现在我们的实践活动上。最后，让我们再一次感谢老师们的辛勤劳动，感谢同学们的认真努力。
活动总结开头篇七
从6月27日到29日大四学生即将离校前期，为了实现资源的循环利用，并且为即将到来的11届新生带给更广阔的阅读空间，我大学生自律管理委员会特举办“毕业生书籍捐赠”活动。
活动当天，许多大四毕业生前来捐赠，在捐赠的同时很多毕业生留下了自己的祝福，他们期望自己的母校越来越好，期望下一届的学弟学妹们能有更出色的表现。
一、做到了人员的合理安排，资源的充分利用。
二、每一天的工作人员都很尽职，把捐书活动现场维护的井然有序，书籍分门别类，参与人员记录在案，纪念品限量发放等等
三、特助t恤纪念品有很好的纪念好处，是本次活动的一大亮点，同时也给毕业生留下了母校的回忆。
一、人员安排：每一天的人员都有固定的安排，但是在时间安排上有所欠缺，没有规定活动现场布置的具体时间及人员。
二、工作人员：现场工作人员离开现象比较严重，须严格规定请假制度，避免人手不够的状况发生。
三、书籍整理：书籍分门别类未持之以恒，在搬运过程中已将书籍类别打乱，对下学期的书记回馈活动有一些不便的影响。
四、自我宣传：捐书活动是本学期自律委举办的大型外场活动，本次活动很有利于宣传自律委的整体形象，但我们并有完美的抓住这次机会。
每一次活动都会给我们不一样的收获，在这些收获中我们不断的成长；每一次活动都会暴露出我们的不足，在中些不足中我们不断的改正，不断的进步；
每一次的跃进，都是潜在核心的诗与真被开掘的结果。它们一向存在着，但是藏在了深处，需要我们不断的挖掘，不然埋没了也就不再了。
期望自律委这个宝藏能不断的被开掘，不断发出特色的光和热。
活动总结开头篇八
12月7日，公司组织中高层管理人员到培训中心，进行以“培训拓展”为主题的系列活动。此次拓展训练通过破冰、高空断桥、信任背摔、疯狂市场4个项目，揭示了抽象而深刻的道理，让我们找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西：意志、激情与活力。
这使我们更深刻地意识到，其实我们每个人都是很坚强的，每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。
每个小队都由队员自己起一个队名，并选一首队歌和一句队号。在开始项目前和结束项目后，我们都大声的唱队歌，喊队号，这使我们每一个人都时刻感受到，自己不是一个人，而是处在一个团队当中，要成功完成训练项目，需要每一个人的努力，需要大家的充分合作。
大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。这使我感受到，如果我们在实际工作中都能像在“同舟共济”中一样，口号一致，步调一致，我们就能成为一个团结的.、具有强大竞争力的团队。
训练中印象中最深刻的是信任背摔，信任背摔是一个锻炼团队精神有代表性项目。当学员站在1.7米的跳台上直挺地向后倒下的时候，在台下方的学员会用手托起成一个“人床”把台上摔下来的学员接住。如果台上的学员不信任台下人的话，就可能会屁股先下，使下面的个别学员收到很大的伤害。
如果台下人不信任台上的人的话，就可能会跑开，那么对台上学员的伤害可想而知。
信任背摔关键是要信任队友，在背摔中，队友为背摔者架起了一座生命之桥，当我们对同伴或者团队出现信任危机时，就会猜疑、无法真诚相对，然后动作就会变形、行动容易出轨，我们的所作所为不仅得不到支持，还有可能损害到团队的利益，而且最终让自己受到损害。
这个活动也让我意识到越信任别人，自己越安全，只有在心理放松、姿势标准的情况下，倒下的人最安全，而接的人也最省力。
在整个拓展训练的过程中，我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。
通这次拓展训练增强了大家的自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，同时增进了对集体的参与意识与责任心。也让我们明白了我们是一个团队，而我们的每个人就是团队中的一员，自己能克服困难，因为有队友们的支持，有他们的鼓励，我们才勇敢地踏出了这一步。
同理，在工作的过程中，如果我们都是孤立一人，没有同事们的协助，支持，理解，工作也是很难开展，再好的想法也是一句空话。虽然只有短短一天的时间，但我想这次经历一定会在今后的工作中给大家带来很大的帮助。
活动总结开头篇九
本学期武术特长班的教学已经结束，总体来看这学期的教学工作还是令人满意的。从学生的德育入手，培养学生的道德品质。紧抓技术动作，通过适宜的负荷促进学生身体健康发展，达到内外兼修的目的。
1、武德教育
武德是习武之人所遵从的道德，是习武者应具备的基本素养，在武术的练习中起着很重要的作用，拳谚中就有“习武先习德”的话。从本学期之初就对学生加强武德的教育，让学生们了解习武先习德的重要性。通过专门的武德教育和平时练习中的言行举止来提高学生对武德的认识和了解，并能够在日常的生活和学习中用其标准来佐证自己的言行。
2、武术技术
本学期是我们小学部武术班开班的第一学期，所挑选的学生都是没有一点武术基础的学生，要想让这些学生从无到有这一步是很难的.，我必须从最最基本的手型步型教起。刚开始的时候确实是很辛苦，要对每个动作进行讲解示范，对每个人都要进行纠正，每堂课下来几乎都是声嘶力竭。功夫不负有心人，在我的辛勤努力下学生的动作不断规范，学习的内容也不断的丰富，技术水平有了很大的提高。本学期我们完成了武术最基础的基本功和初级长拳套路的学习，同时也完成了本学期初定的学期教学计划。
3、理论指导技术
在学习武术技术的同时，我还注重用理论指导实践的方法进行教学。通过讲解与武术技术相匹配的理论知识，让学生了解动作的方法和原理，用所学理论知识指导技术动作的练习。
本学期通过校领导的关心，学生的积极配合和我的辛勤努力，让我顺利的完成了这学期的教学计划。但是在教学过程中也存在着一些的问题和不足，希望在下学期能够得到改善和进步。
活动总结开头篇十
根据公司深入开展“为民服务创先争优”活动安排和“关于开展业务管理技能竞赛活动的通知”精神，营业部积级组织所有业务人员落实业务技能竞赛活动，在内部组织开展了 “岗位竞赛，比武对战”的活动，整个活动分为动员部署、学习讨论、竞赛对战、总结表彰四个阶段，下面就具体活动情况进行汇报：
营业部按照公司通知要求，结合营业部实际情况制定下发了“岗位竞赛，比武对战”活动具体方案，成立竞赛小组。为将此项活动抓实，抓出成效，营业部高度重视，特组织召开了由全体人员参加的活动动员大会，向与会的各位参与人员详细的说明了活动的宗旨、意义、目标和做法，统一了活动参与人员的思想和对活动的认识，做到人人知晓，人人参与，激发他们的参与热情和积极性，使全体参与人员高度重视、团结一心，以饱满的热情投身到竞赛中去。
营业部竞赛小组按照公司下发的中邮人寿业务管理技能竞赛测试大纲要求通过各种方式收集整理学习材料，并将学习材料打印成册下发到业务人员手中，竞赛小组认真组织业务人员学习集团和公司“为民服务创先争优”活动下发文件、保监会下发的1125号文件、保险法、保监会业务管理法规及公司下发的业务管理制度等材料，开展保险代理从业人员资格考试及寿险管理师中级考试试题练习。竞赛小组采取集中学习与个人自学相结合的方式，把学习作为关键环节来抓。坚持利用每周二、三、四早晨为集中学习时间，每次学习不少于2小时。在学习中坚持做到“六个有”，即有一定的学习时间、有学习材料、有学习重点、有学习纪律、有集体学习讨论、有学习达到的目的要求，认真扎实开展业务管理技能学习活动，使活动参与人员形成了自觉学习、主动学习的良好风气。
根据营业部“岗位竞赛，比武对战”活动具体方案的安排，竞赛对战活动在12月上旬进行，营业部统一部署，业务人员按单证管理、核保管理、保全管理、理赔管理四个系列组成两个学习小组进行对战竞赛，竞赛内容包括理论知识和实操技能两部分。
理论知识和实操技能竞赛阶段两个学习小组根据测试大纲确定试题结构，采取相互出题的方式进行对岗对战竞赛，增大了题量和难度，各小组参赛成员热情高涨，为参加本次竞赛，在完成日常工作的同时，挤时间，查资料，学理论，练操作，作了充分的准备，精心准备竞赛试题和实操案例，全力体现学习成果，营造比、学、赶、帮的竞赛氛围，比赛过程中，参赛成员严守纪律，规范操作，表现出昂扬的斗志和良好的精神面貌。虽然本次竞赛增加了题量、难度，但参赛成员的成绩还是令人满意的，大家互相学习、互相切磋，起到了相互交流共同提高的作用。
为保证竞赛活动的公平性，营业部成立评分小组对竞赛活动的成绩进行评比，本次竞赛活动采取计分制，活动结束后，本小组中全体人员获得的分数累计相加得出该队的总分，总分高者获胜，营业部经过认真细致的评选，根据竞赛对战活动的成绩为标准，择优选择四名业务人员代表营业部参加公司业务管理技能竞赛活动。
营业部通过竞赛活动，锻炼了队伍，充分调动了业务人员学习的积极性和主动性，进一步认识到增强服务意识，改进服务作风，提高服务效能，提升服务能力的重要性，营业部要将这次竞赛活动当作新的起点，把开展竞赛活动以来焕发出来的工作热情、崭新的精神面貌、精湛的业务技术，更好地落实到优质服务工作中，进一步做好中邮人寿的窗口服务工作，更好地发挥总部实验田的作用。
