在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
工作态度不好检讨书200字篇一
您好！
我在昨天和客户处理问题的时候，由于客户的脾气不好，也是骂了我几句，我当时也是没有理智的去处理，而是冲动了，也是态度很不好的怼了回去，我这样的行为是很不好的，也是要好好的反省，检讨。
做售后客服的工作，其实平时遇到的客户，也是有挺多的都是脾气不好，骂骂咧咧的，甚至还会说一些特别难听的话语，但是这也是售后的一个常态，很多时候客户并不是真的骂我们客服，而是对于售后处理的问题没有解决好，或者脾气的原因，在培训的时候也是和我们说过，不要把自己代入到客户的情绪之中，不要纠结于客户说的这一些没有意义的话语，只要解决了问题，把工作做好就行了，其实一些客户难听的话语我也是听过很多，也是没有太过于在意，但是这次我本来就是刚处理完一个时间很长的客户，也是特别的累，再接到这个客户的电话，开口就是骂我，我也是愣住了，然后也是生气了，于是和他怼了起来，之后也是我被客户给投诉了。
我知道我不应该以这种工作态度来做事情，但是真的当时没有冷静下来，自己的脾气也是没有控制，我也是懊恼，自己怎么就没和客户好好的沟通，自己也是做售后的时间并不是太短，也是有一段时间了，之前也是遇到过这种状况，这次的`没控制，也是让这个售后问题升级了，本来也是由于我们的一些问题，导致了客户的不高兴，我还怼了客户，我也是很后悔自己当初那样去做了。其实等客户骂完之后，我认真的去和客户沟通，去把问题处理好，这件事其实也是一个很平常的事情，但是而今客户投诉了我，也是让事情大了，一些问题的解决也是没有那么的容易。
我也是特别的懊恼，其实控制自己的脾气，理性的去和客户解决问题，本来就是我们售后该有的一个职业素质，我这次没有做好，领导的批评我也是记在心里，以后不能再犯这样的错误了，对待客户的时候，必须要理性的去处理，遇到这种谩骂的客户，自己也是要调整好心态，等他情绪缓解了之后再去处理，而不是带入到他的情绪之中，让客户牵着鼻子走，只有自己控制住自己的情绪，认真负责的去把事情处理好了，那么售后的一个工作也是做好了的。
此致
敬礼！
检讨人：
日期：
工作态度不好检讨书200字篇二
尊敬的领导：
您好！
一直都说服务态度很重要，我一直都不以为意，在岗位上从来不掩饰自己的心情，对待客户也不够礼貌，我行我素，做着自己的事情，这样最后让客户投诉举报完全是自己的原因。
因为这样的事情，我被领导说过几次，那时候没有客户投诉，也都没有怎么放在心上，认为这样的事情，更本就没必要担心，所以一直按照以前的方式工作，无意间损伤到了很多客户，我也因为自己的错误被客户点出批评，这样的错误让我明白，很多客户不愿意说，不是因为不在乎，而是出于礼貌不计较，我自己却没有认清这一点还沾沾自喜。
这让我深受打击，我还认为自己没有做出，当我受到了经理的训话之后，我才明白我哪里出现问题了。当客户有疑问时，我应该第一时间完成好任务，及时通知好工作，客户在询问一些业务，我不该推脱，或者给客户摆脸色，更不能爱答不理，客户是我们服务的.对象，更是我们工作的任务，这方面做得不好也就不会得到客户的认同了。
我明显因为做的不好让客户感到了严重的不满，我错了，我一定会好好的改正，请给我机会，犯了这样的错，我愿意向客户道歉，请求原谅，是我对自己岗位上的任务认识的不够清楚，也不够仔细，做的不好才会初选这样的情况的，我一定会改的。知道客户原谅我为止。
在岗位上我这样做是玩忽职守，做的不到位，没有令客户满意，就说明我的服务不好，我还一直都不在意，且没有想到自己犯了这么多的错，令客户失望本就不对，自己还不知道还认为没有错，就这样慢慢的工作。这样的态度不端正，让客户留下了非常不好的印象，我也想改变，不在犯错了。
我一直都清楚的明白一点，自己的工作任务不够认真。但是因为想要偷懒，所以就没有改，一直都认为没有问题，当最后爆发出来才知道已经大错特错，想要改正已经变得非常麻烦，还好我有客户及时纠正，非常感激点出我问题的那位客户，他让我重新认识到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善，今后要如何做，我都会以服务客户为主，不会随意的犯错了，保证按时准确的做好任务，给客户也给公司留下好印象，改变自己过去的一些错误做法，
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
工作态度不好检讨书200字篇三
尊敬的领导：
您好
首先，我对此次事件，因为我对病人的怠慢，失礼和漫不经心，给医院造成了不良影响，导致损害医院的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对医院，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对病人的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与病人接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本医院在病人心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被病人投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。
最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
工作态度不好检讨书200字篇四
尊敬的领导：
您好！
看来我还是让您失望了，如今我在工作当中出现如此大的失职，您没有开除我已经是万幸，我非常感谢您愿意再给我一次机会，我一定好好的珍惜，这次您要怎么处罚我，我都认了。毕竟这还是我自己一时冲动犯下的错误，我理应自己独自去承担后果，这次的事情对我来说也许不是坏事，至少我知道了自己的在脾气管理方面的能力很差，我以后就会多注意的，坚决不会再发生今日这种事情，我向您保证。
我承认我在自己专业方面的能力很差，所以迟迟找不到工作，我才来选择来接触客服这个行业，当然我也是经人介绍才找到您这里来的，说到这里我还得感谢您当初愿意留下我这个实习生，否则我现在还是一个无业游民，并且客服招收男性的情况本来就少，您愿意给我这份工作已经是非常大的恩赐了，而我却没有好好的珍惜这份工作，反而还任由自己的性子，犯下这么大的一个错误，这件事现在基本上公司的客服人员都知道了，背后也是对我指指点点的，但是我都不在意，我只想知道您是否对我也是十分的失望，毕竟作为一个客服，良好的服务态度是最基本的要求，是我没有做到，我无话可说。
今天我接到了一个大约20岁男性的电话，主要询问的是关于我们公司新开发的一款游戏，他说他充值没到账，但是我这边根据他提供的账号信息，是完全看不到他的充值记录的，所以我就知道这个人是故意来找事的，我之前真的就是耐着性子，好好的在跟他聊，但是后面他说话越来越过分，都开始骂我了，我就彻底忍不住了，我也回骂了他，然后我就把电话挂了，但是要知道我们公司为了服务的质量，客服跟用户之间的通话是会被录音的，我的这段不堪回首的工作情况自然就是被领导您知道了，并且那位用户也是像公司投诉了我，现在他在游戏内到处宣扬我们公司的客服服务态度极其恶劣，这件事对公司的影响很大，我都不知道怎么去处理这件事，领导您放心，我不会坐以待毙，公司怎么处理这件事，我都积极配合，并且我还可以跟您保证，以后我都会本分的去完成自己的工作，绝对不会再这么任由自己的脾气了。
我会在接下来的工作当中，做到一个理念，我就是一名客户，工作时间我不再是我，不能被任何私人情绪影响到工作，就算我再不适合客服的这份工作，我也得老老实实的度过这个实习期，您放心，我要是再犯错，我自己离职。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
工作态度不好检讨书200字篇五
尊敬的领导：
您好！
能够来到银行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情，所以对于我来说我很在意这份工作，同时也不想失去这么好的一个平台。但是我没有想到的是，一向表现稳定的我，今天会因为自己的态度问题而出错，这一点我没有办法原谅自己，也真的很愧疚，不知道该如何去弥补，所以此刻我写这一封检讨书，只为表明自己的错误，也希望领导能够看到我改变的决心，对我这次失误酌情处理。
这件事情的经过是这样的，昨天下午的时候，我行到了下班时间了，但是有一名客户一直很霸道的要求我给他办业务，我当时已经很明确的和他说过了我们到了下班时间了，请明天再过来。之后保安和他也进行沟通，他也不听，不知道怎么的他就突然开始暴躁起来，突然跑过来对我大吵大叫，一开始我没有理会。他看我没有任何反应就开始说难听的话了，当场很多同事都有听见，那些话简直不堪入耳，后来我一时没忍住，就直接反过去骂了他，他这时候更加冲动了，要冲过来打我，还好是有东西挡着的，不然我不知道出现什么样的情况。我当时也吓坏了，虽然我知道我们每天都会遇见各种各样的人，但是我没有想到自己还能遇到这样蛮不讲理的人。
我们银行写得很清楚，上班下班的时间都非常严格的，我们每位员工都非常谨慎的遵守着，我也一直都有做好自己的本分，这次发生了这名客户的这件事情，其实也提醒了我，有时候我们没有办法改变别人，所以只有控制自己才是解决事情的最佳办法。这次是我太冲动了，虽然当时银行里还只有一两个客户了，但是我还是给我们的银行带来了恶劣的影响。我现在也认识到自己年轻气盛了，我应该要努力的去沉淀，不要因为这样的冲动去毁坏了自己的名声，也不要因为自己的一点点委屈而去放大这次错误，这是我应该去改变的一点，也是我应该去改正的一个方面。
这次事情让我陷入了困境，但也告诉了我解决的办法，我知道已经发生的事情不可逆改，所以我会珍惜接下来的每一天，把自己的工作做到最好，也做一个更加理智沉着的自己，只有这样我才不会一错再错，也不会再在这样的事情上犯错了。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
工作态度不好检讨书200字篇六
尊敬的领导：
您好！
当自己在酒店工作的时候就应该要树立顾客至上的态度才行，毕竟有些时候顾客的差评对于酒店的发展来说是一件非常难以处理的事情，正因为这样才需要我们这些工作人员在基本的服务方面做到让顾客满意才行，但是前段时间自己在酒店工作的时候表现出来的态度可以说是非常不好，无论是出于对内心的自责还是愧疚都促使我写下了这份工作态度不好检讨书。
还记得自己在以往的酒店培训中都听领导说过工作态度方面的问题，毕竟有些时候自身工作能力差导致难以完成任务也是可以被大家所原谅的事情，但是工作态度出了问题则是足以动摇酒店根基的错误做法，我相信不管是谁都不会在态度不好的酒店之中办理任何业务，因为在竞争如此激烈的现在需要比拼的正是酒店之中的服务是否更能吸引顾客的注意力，而工作态度不好的行为可以说将会导致自己店中的.顾客将会因此而感到厌恶，不得不说工作态度不好的行为对于酒店长期的发展将是毁灭性的打击。
此刻自知理亏的自己总会在脑海中想起那天工作态度不好的场景，因为我知道有些时候光靠逃避绝对无法解决工作态度不好造成的损失，因此我必须要好好反省一下自己工作态度不好的事实并找出弥补的方法，否则的话若是这般不负责任又怎么对得起酒店领导对我们这些员工的支持和信任呢？当前可以肯定的是工作态度不好绝对难以完成酒店交付给自己的任务，至少我觉得当前自己在酒店任务完成的质量方面绝对不会让人感到满意。
当自己明白工作态度不好产生的根源以后便能够逐步逆转局面了，毕竟出了这样眼中的事情又怎么能够心安理得地装作若无其事的样子呢？只不过我相信在今后的工作中绝对可以吸取教训从而改变相应的态度，因为经历过工作态度不好带来的损失以后绝对不会希望看到同样的状况再次发生在自己身上，只不过对自己来说酒店领导以及顾客的信任想要再次找回来可就没那么容易了，一旦想到眼前酒店的损失都是自己造成的以后只能够将其全部承担下来。
在未来的职场道路中或许还有着许多的挑战等待着身为酒店员工的自己去面对，但是我不希望自己会因为工作态度不好而导致难以完成身上的职责，因为这种完全可以避免的事情若是再次降临在自己的身上可就太让人感到憋屈了，面对酒店中的工作只有保持认真负责的态度才能够赢得同事以及顾客的尊重。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
工作态度不好检讨书200字篇七
尊敬的领导：
您好！
关于我此次疏忽、怠慢工作的严重错误，我要向您做出深刻反省、检讨。
如今，我已经对错误有了深刻认识：我作为公司的一名管理层人员，不顾公司有重要出货项目不参与加班，导致此次出货过程人员紧张，造成了极大不便。此外，由于跟领导您有亲戚关系，我这样怠慢工作的行为，也在公司内部造成了极大的负面影响。
此次我的错误，充分暴露出我对待工作的不够重视，说明我没有做到“以公司为家、以工作为重”，以及偷懒、散漫的不足与缺点。
如今反省错误，我就必须制定在今后的改正措施，并严肃改正：
第一，从今往后我要正视自己的工作态度问题，以严肃、认真、负责的态度对待自己的本职工作，做到一切以工作为重，在没有完成工作任务之前不擅自下班，并坚决负责到位地完成工作任务。
第二，针对我偷懒、散漫的缺点，我必须从此次错误当中充分吸取教训，彻底地审视自己这方面不足。今后工作当中，一定要充分改正，尽自己努力做好工作。
第三，由于跟领导有亲戚关系，错误给公司内部造成了不良影响，我愿意当面做个检讨、澄清。让同事都清楚看到我的`悔过，以程度修复由于我错误对公司造成的不良影响。
在此，对于我本次怠慢工作的错误，我真的觉得十分愧疚于您，以深深自责的心情向您表示道歉：对不起，我错了！我要坚决执行改正错误，今后再不敢犯此类错误。
检讨人：
日期：
工作态度不好检讨书200字篇八
尊敬的银行领导：
您好！
我是您银行员工xxx，身为银行的员工，我的工作就是服务好客户办理好业务。但是今天由于我工作态度不好直接导致客户心情很差，因此还得罪了客户，被投诉到您那，还让您因我二向他道歉，所以您叫我检讨自己这行为。我对自己检讨如下：
今天上班，我在路上遇到不开心的事情里面，就把情绪带到工作上去了。原由是今天早上起床赶过来上班，本来照常是可以早点到的，但是路上今天特别堵，光堵车就堵了三次，每次时间还很久，我差点就迟到了，那可是会把我的全勤奖扣了的，一路上心情都不好，还因此骂了一路，好不容易到了，又开始要上班了，赶紧的把制服换了就上岗了。真的是特别急躁，心情还没平息下来，就又要挺着微笑面对客户，真挚的给他们办理业务，我这一会是心情不爽，做什么都是不对的。
虽然我也努力在微笑，但是给人看去，就是皮笑肉不笑的模样，很是让人不爽，所以有一个人客户看着我这样，就问我这是什么表情，当时我气还在头上，能够勉强微笑已经是不易，他这一刺激我，我就直接怼回去了，态度极不好的.跟他说话，甚至在给他办理的时候，故意搞慢一点，各种挑刺，这也直接就惹怒他了，直接就给我投诉了，我当时虽然也慌了，但是也没有采取行动，还是那样。直到领导您来了，把我单独叫出来跟客户道歉，我才明白过来，我惹事了。这大概是没人想到的，我一向都做事沉稳，很少有这样的事故，这次直接被投诉，还是头一次，也是知道事情的重要性了。
我当面向他道歉了，也被您罚了今天的工资，并要求写一份检讨书给您。我认错，作为一个经过专门培训过的员工，今天出这样的事情，万分不对，这不是一个专业员工能够做的。我愧疚自己会这样，也很后悔当时没有思考后果，就直接爆发脾气，在工作上有如此态度，没有被辞退都是您的仁慈。同时也感谢您看在我这些年的成绩没有把我辞退，再给机会改正，我十分珍惜这个机会。我以后也会分清楚工作和私人的事情，不会再把这种不好的情绪带到工作中，让自己的态度表现的不好，客户是重要的，在他没有提过分要求以外，我都应该服务好。求您原谅，犯错就改，我真心的。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
工作态度不好检讨书200字篇九
尊敬的单位领导：
您好！
回顾错误：当天是由于我在饮食方面不注意，导致我当晚肚子很疼。之后由于肚子疼痛，我又硬在岗位上坚持，后来出现了瞌睡情况，遭领导发现。
在此，我怀着深深自责的心情向您递交这份检讨，以深刻反省我于这段时间打瞌睡的错误。我知道，我身为保安的睡岗行为是严重的，睡岗期间公司的财务安全就得不到有效看管与保护，一旦出现安全问题就得不到及时处理，后果也是不堪设想的。为此，我要就我的睡岗行为先跟领导诚恳地道歉。
作为一名保险人员，自己的职责就是在工作期间保持时刻警惕，保证公司场所的安全。然而，我无论出于什么原因，确实存在了工作期间睡觉的行为，是违反了工作纪律条例的。错误发生以后，我深刻知道单纯的检讨、道歉是苍白无力的，我唯有从这次错误当中吸取充分教训，确保今后不再犯此类错误，才是向领导的检讨、的答复。
经过深刻反省，我清楚地意识到这次错误我违反了工作规章条例暴露出我的工作纪律心不强，而且也说明了我缺乏工作经验，一旦身体不适应该及时向领导汇报，不应该硬撑硬抗。也说明了我日常没有很好地注意照顾好个人身体，是生活经验有些缺乏了。
在此，我要向领导郑重保证：从今往后，我一定要深刻牢记身为一名保安的职责义务，在日常生活当中注意从各方面调整好自己，尤其是在饮食方面，并且我也要注意工作经验的积累，一有问题就及时向领导汇报，在工作之余我也要注意休息调整，以的精神状态做好保险工作。
请领导相信我，请部门同事们监督我的今后工作。
此致
敬礼！
xxx
20xx年x月x日
工作态度不好检讨书200字篇十
尊敬的领导：
您好！
这几天我在上班时的状态是有些不好，我自己也是明确这一点的，在受到领导的警告之后，我才开始对自己近期的工作进行检讨，我在工作上的不好态度，已经是影响到了公司的工作氛围，更是影响了公司在别人眼中的形象。我为此感到深深的歉意，这都是我造成的，我会就这些损失对公司进行补偿，让公司能够尽量减少损失。
这几天我在工作上的情绪也是相当不稳定的，总是会有些许的问题存在，我也是希望自己在工作上有更多、更好的进步，但是我就是没有办法克制住自己的情绪。最近似乎脑子中总是有各种的想法，有很多的烦恼，并且总是会在工作的时候被牵连出来，我已经是尽力地将心思都放在工作上了，但是还是没有在工作上有一个较好的态度。领导也是在我每天的任务上看出来我最近不太对的吧，可以看出来我每天的工作完成度都是不高的，并且没有什么效率了，和之前的我比起来简直是相差一大截，所以这就更加的明确了最近我在工作的态度上存在很大的问题。
本来我在领导提点我时我就应该对自己进行反思，但当时的我竟然不愿意承认自己的错误，对于领导指出的问题，我还略有反驳。我这样的行为已经是严重的影响到了工作，本来这样的事情领导就应该开除我的，但领导竟然仅仅是让我自己检讨一下。由此可看出领导对于我还是很器重的，并且愿意给我改正的机会，这让我越发的觉得自己要赶紧振作起来，不能辜负了领导对我的期望。本来最近的事情也都是我自己的原因才会发生，是我没有控制好自己的情绪，更是对于自己的行为没有在意，明明工作的时候就应该心存工作，但是我还在工作的时候想其他的事情，搞得工作没有完成，而自己的问题也没有解决，这让我内心很是难受。
由于我自己导致的工作上出现问题，我会尽量在这几天就重新整理好，没有处理到位的工作我都会抓紧时间完成好。由于自己的状态事情影响到的公司的氛围，或是由于我的态度原因造成的不好情况，我都会想大家道歉，希望得到大家的谅解。我会立即将自己内心中的小症结解决好，让自己可以在工作上全心全意，不会再有任何的问题。鉴于这一次的情况，我会随时注意将自己的生活事与工作事分开处理，不要产生相互的影响，这样不管是对自己还是工作都是有很大的还影响的。之后的工作我都会严格的保质并按时完成，并合理处理自己的态度，做到很好做人，认真做事。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
工作态度不好检讨书200字篇十一
尊敬的领导
您好！
我作为xx公司的一名员工，遵守工作准则，保持良好的工作态度是我应该做到的，可在最近，我因为个人情况导致我在公司的工作态度十分不好，给同事和领导造成了不必要的影响，我对此感到深深的后悔，在此我作出检讨。
在近日，因为我家中出了不少的麻烦事，因为最近的天气变化的很快，一下热一下冷，这让我的妻子和孩子都先后感冒了，而且还比较严重。作为家中顶梁柱的我，我必须要先照看好我的家庭，由于我的妻子病的比较严重，这两天都一直躺着床上不方便出门，所以我不仅要陪着我的.妻子和孩子在诊所看病吊水，还得负责家中的饮食，更是得送我的孩子上下学。这几天家里的奔波，让我感到十分劳累，使我在工作上受到了影响。
下雨时，总会让人感到一种莫名的烦躁，我在来公司时，也被这下雨天弄得急躁了许多，因为雨水的原因，路上更堵了，而且雨水滴打在身上时，让我感到不爽。在进入公司后，我坐到了我的位置上，我的心情在最近十分的不好，所以都没有和任何人打招呼了，只埋头干我的工作。当我的同事有事情需要询问我时，我都是不耐烦的心态，一旦同事问多了，我就直接不回答了或者口气很不好，这让我的同事都感觉很奇怪，因为在平时里，我根本没发过火。同事们看出不对劲后，也没有再过多询问我了，应该都是察觉到我心情不好了。
当我在忙于我的工作时，领导来到了我的身边，询问我一些关于工作上的问题，可我居然头都不抬，还是一副不耐烦的态度，这直接引起了领导的不满，领导直接拍了拍我的肩膀，并让我去办公室一趟。当我抬起头看到刚才问我的人是领导时，我才清醒了过来，我今天犯了很严重的错误，那就是把生活中的不满带到了工作上。
进入办公室后，领导询问了我工作态度为什么这么差的原因，我也如实说出了这几天的情况，领导表示了理解，让我在以后的工作中好好加油，只不过不要把不好的情绪带到了工作上，这样会给其他同事带来消极影响。
现在，我也知晓了我的错误，我不该有这么差的工作态度，这辜负了平时对我那么好的同事和领导。从今往后，我绝对在工作时保持一个良好的态度，请领导和同事一起对我进行监督！
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
工作态度不好检讨书200字篇十二
尊敬的领导：
您好！
作为一名服务行业的银行员工，工作中犯了这样的错误实在是不应该，这是我们银行工作者的大忌，也是我进入我们银行来主管就跟我说的不允许的事情，可是我今天却犯了这样的错误，我很抱歉。这件事情主要是我私人生活上的事情，上班的时候我没有处理好生活和工作的界限，将私人的情绪问题带到了工作当中，并且让它影响到了我的工作，以至于我们银行的信誉都受到了用户的质疑，对于这样的事情我应当向银行向领导做出深刻的检讨。
最近因为家庭的一些原因，心情不是特比好，经常容易一些小事情动怒，我却没有认识到这是个人的事情，到了工作中就应该将它展示忘却，可是我今天就是没有处理好，在一个用户的开户工作中，因为他连续多次弄错，我已经是在不停地教他了还是不会，所以我当时就冲动了就出口说了她，随时当时并没有骂他也不是什么刻薄的话，只是语气冷淡了一点，但还是引起了用户的不满，所以这件事情就在银行了闹起来了，但是银行大厅里面还是有不少的用户的，所以这件事情的今天一下子就传开了，让不少的人都对我们银行的工作服务产生了怀疑。
我的银行柜员的工作在本质上还是属于服务性质的工作，其中要求的就是微笑服务，无论遇到什么样的客户，用到什么难的问题，我们都应该要避免跟客户得直接冲突，而应该选择冷静处理，这也是我们银行工作者得基本职责要求，是我们在学校里面一直在学习得东西，进入银行工作这么多年也是一直在贯彻着得，银行领导给我们开会得时候也是经常跟我们说着得，银行平时组织得培训会也是专门有培训我们工作思想上得问题，可是我都没有好好学习，没有将这些记进心里。所以这次才让生活上的`事情影响到工作中来了。我今天没犯的错误不仅仅是对我自己工作表现的破坏，更加是对我们银行信誉的破坏，我们整个银行是一个大的集体，因为我今天工作态度上的问题外人呢评价只会是xx银行的员工，而不是指名道姓的说我，所以我的错误影响到的是这一整个集体，于公于私都是我必须要积极改正的。
身为一个在银行也浸淫多年的老员工，我今天的错误绝对是不允许存在的，也是我要立刻改正的。所以请领导相信，我会将这一次失误的教训牢牢挂在自己工作思想当中去，让自己时刻都能记忆起这件事情，告诉自己必须要注意自己的服务态度，必须要礼貌对待客户。也请领导相信我，我绝对能够改正自己的错误的。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
