总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
部门年终总结发言稿 总经理年终总结发言稿篇一
大家中午好！
2010年早已过去，20xx年正在我们的脚步下渐渐变作回忆。回顾我分队这一年来的种种工作和成长历程，我们需要总结的太多。
有一句话说得好。“志愿者不是指挥者、教育者，而是用生命去影响生命”这句话一直影响着我们文传系青年志愿者分队的每一个人。这一年来，我们做出了许多活动，也积极地配合了系上和院上的各种工作。
从2010年9月开学以来，我们开展了“迎接新生”活动、“纪念南京大屠杀”活动、“走进图书馆”活动、“世界水日”环境保护活动、“清明节扫墓”活动、“母亲节”祝愿活动和“收集小红帽”活动等多项活动。在这之间，我们参加了青总举办的“12·5志愿者日活动、3月5日的雷锋日活动和黄再军敬老院活动等多项活动。在这些活动中，文传志愿者们坚守着自己的信念，奉献自己、服务他人。工作中，我们时常会开一些小会，将队员们聚拢到一起谈谈工作中的问题和每次活动之后的总结。正是在这种不断总结、不断学习的工作态度下，我们每个人都得到了极大的锻炼，也使得我们分队的工作一直有条不乱地进行着。事无巨细，文传系青分队员们都一如既往地用自己脚踏实地地行动践行着，“回馈社会、服务他人“的责任在无形中潜移默化地对身边的人和事带来着影响。在思想上，我们渐渐懂得了许多。志愿者的工作多是体力活，并且，他们总是充当着一种无偿的劳动者形象。一些与希望相违背的声音仍会出现，也有人直接讽刺他们为“免费劳动力”。但是，我们却能够坦然面对：每个人都有自己的看法，这些不能强求，但最重要的是，要明白自己要做什么。志愿者对我们来说一个光荣的身份，它让我们在每次劳动和付出中学会了奉献，收获着充实和快乐。所以，一切都是值得的。
文传系青分有着自己的活动准则和发展规划，它们将指引着这个年轻且充满活力的队伍走得更加坦然和安稳。下一步，文传青分将扩大在校外的活动范围，在让这支志愿者队伍更加贴近于社会、贴近群众，为更多地区、更多人做更多的事，并将志愿者的精神播洒到更广阔的天地。
懂得回馈社会、学会奉献自己，是在行进路上的一股伟大的力量。在每一次的真心付出中，我们也同时收获了幸福。这就是志愿者精神的真谛，更是美好人生的真谛。我们有理由相信，无论是这支可爱的文传系青分队伍，还是队伍中的每一个人，都享受着奋斗路上最美的风景。
因为我们心中有爱，因为我们是在用爱看这个世界，谢谢大家。
部门年终总结发言稿 总经理年终总结发言稿篇二
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家早上好！
20____年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将20____年工作情况具体总结如下:
一、完成工作任务，取得良好成绩
20____年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错；在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理财产品万元，其中:基金万元，保险万元，银行卡万元。
二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识，真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情；做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。
20____年，我切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好发展，做出自己应有的努力与贡献。
部门年终总结发言稿 总经理年终总结发言稿篇三
尊敬的各位老师：
大家好！
在20xx年秋季学期圆满结束，中国传统的龙年新春即将到来之际，我们欢聚一堂，旨在总结过去，展望未来，畅叙友情，欢度佳节。
刚才，通报了“课内比教学”结果，对比武情况进行了点评，表彰了获奖者；张校长代表学校党委向大家简要报告了20xx年的工作完成情况和财务运行情况。借此机会，我讲四个关键词。
欣慰之一，我校高考再创辉煌，一本人数、高分段人数、文科夺得状元榜眼等，亮点纷呈，市政府授予高考质量管理先进学校。
欣慰之二，中考招生形势喜人。在全市中考考生急剧下降、高中招生竞争异常激烈的背景下，我校短期超额完成招生计划，说明学校教育教学质量好，社会认可度高。
欣慰之三，学校师德师风建设、教育教学质量稳步提升。全年有50多名教师被市以上表彰或参与教学比武获奖或论文获奖；有79名学生获市以上各科各类竞赛奖励。
欣慰之四，学校获得省委省政府授予的“省级最佳文明单位”等十多项高规格荣誉。
欣慰之五，校园环境越来越美，学校文化氛围、学习氛围越来越浓。特别是中青年教师主动学习、认真学习的精神越来越强。
欣慰之六，老师健康、学生安全，师生精神面貌良好，前勤后勤教辅之间既有分工负责，又有协调配合；教职工之间、邻里之间关系融洽，校园总体和谐。
当我看到张家元老师用绷带缠着胳膊上课，而我问他原因，他解释是肩周炎发了，过了许久我才知 https:/// 道当时他是摔伤了而用顽强的毅力坚持上课并每天早自习督班、晚上查寝，我非常感动！当郑腊斌、何德富、薛波等老师带病坚守岗位，兢兢业业工作时，我很感动！
当梁xx、冯x、魏x、章xx等老师言传身教、认真示范，上好每一节体育课时，我很感动！
当我看到梁xx、冯x、魏x、章xx等老师忙碌着文化艺术节，梁xx、冯x、魏x、章xx等老师深入“三万”工作组走村串户时，我很感动！
当我看到梁xx、冯x、魏x、章xx等老师炎天暑热里加班加点，认真做好省级示范校创建工作的档案材料准备工作时，我很感动！
当我看到梁xx、冯x、魏x、章xx等老师认真值班、查岗时，我很感动！
当我看到刘x、x蔡x师x傅直接用手掏厕所堵塞了的下水道时，我特别感动！我看到董xx、黄xx、肖xx为保障学校水电运转，节水节电，起早贪黑，东奔西跑时，我很感动！
当我看到余xx、李xx为努力提高食堂超市服务质量、降低成本、提高效益想方设法，全力以赴时，我很感动！
当我看到xx率领保卫科的同志在南北校门及水利局转盘处巡查，确保学生上下学安全时，我很感动！
当我看到雷x、吴xx、梁xx、冯x、魏x、章xx、张xx等老师为学校招生工作献计出力、进校进班，见学生找家长时，我很感动！
当我看到xx、xx为保障学校运转，千方百计当家理财时，我很感动！
当张xx老师将化学实验器具和药品送到教室供师生使用，张佳既要上好每节英语课又要为办公室处理有关日常事务，李丹每月为老师们送上生日祝福，廖香枝老师每天用自行车驮着那么多报刊杂志南北两院楼上楼下分发，邹远航在阶梯教室忙碌，吴天喜老师认真核对每一笔资料费时，我很感动！
当我校那么多女老师踊跃参加市妇联组织的爱心妈妈活动，奉献出崇高而美丽的大爱时，我很感动！当xx老师、周主席、杜主任热心做好休干支部工作，努力为离退休老教师服好务时，我很感动！
盘点20xx年，还有许多的人许多的事让我们感动，这里就不一一列举。有人说，感动是心灵的润滑剂，感恩能让我们的生活更美好！因此，我代表学校党委行政，感恩全校所有教职工！正是大家的共同努力，正是大家的倾情付出，正是大家智慧和汗水的集合，才有学校持续稳定的发展！
遗憾之一、创建省级示范高中仍然没有达到预期目标。省级示范高中的创建是必要的也是必须的。从学校目前的财力及软硬环境、市委市政府重视程度、教育局的支持力度看，目前条件还不很成熟，今后还得加快步伐。
遗憾之二、学校财务运转仍然相当艰难，今后估计会更加困难。
遗憾之三、学校管理工作还有待进一步加强。弘扬正气永远是正确的，追求公平正义永远是正确的。通过管理努力弘扬正气，达到公平正义，也是我们今后努力的方向。
遗憾之四、北大清华仍然没有圆梦。
所有的遗憾都表明我们的工作能力和工作水平还有很大的差距，所有的遗憾正是我们今后努力加强和改进的地方！
倡导之一、乐观地看待困难、矛盾和问题。前苏联有句名言：“面包会有的，牛奶会有的”。昨天已经过去，明天是个未知数，重要是的立足今天，开心的、充实的过好每一个“今天”！
倡导之二、在有限的时间内，尽可能多地培养学生。学生是老师梦想的延伸，从学生身上可以看到老师的身影。每个老师的教书生涯其实是很短暂的。高中三年一个轮回，同样的三年艰苦经历，能够多带一个班，多教一些学生，就多些回报，多一些成就感！因此，在身体条件允许的情况下，建议老师们多带一些学生。你能做到的，远远超出你的想象！
倡导之三、多读书，读好书，让读书成为老师们的习惯！这是建设书香校园的需要，也是老师们丰富和充实自已的需要！
倡导之四、勤俭节约。从学校运转情况看，迫切需要节约，一张纸一度电一滴水，看似微不足道，但时间长了，摊子大了，小节约就会变为大收入。从社会资源、生态环境建设的需要看，金钱也许可以浪费，但资源是不能浪费的，需要全民族所有国民共同节约！
倡导之五、文明过节。新春佳节，阖家团圆，走亲访友，喝酒应酬，人之常情，无可厚非。建议大家：喝酒喝好不喝醉，打牌不要三更才睡，人到中年身体健康最可贵！同时，倡导大家多运动，太极、球类、步行、慢跑、健身操等等，都是健康有益的活动。
倡导之六、安全第一。人身安全、财物安全；校园、居民区安全；出行安全。做到防火防盗防交通事故。牢记安全第一，确保安全！
老师们，龙年的脚步声越来越近。在此，我代表学校党委行政并以已进入本命年的我的名义，祝全体教职工龙年行大运，龙年身体安康、心情舒畅、阖家欢乐、万事如意！祝我们实验高中龙年蛟龙腾飞，再创辉煌！
谢谢大家！
