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物业员工事迹材料 银行员工事迹材料篇一
他，就是现任xx公司财务部经理文xx。在近xx年的职业生涯中，他数次获得公司"优秀员工"、"理财能手"的荣誉，先后被评为局"优秀导师带徒师生"，xx年更是斩获局"优秀员工"的美誉。
在平凡的岗位上，他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球，用真情和激情诠释着对企业对工作的爱与诚。
爱岗敬业，饱含激情，用强烈的事业心和责任感精打细算，这是他的标签。
xx年初，文xx担任xx公司芜湖白象绿洲项目财务部经理。在项目上不依不饶与业主斗智斗勇催收欠款，不仅化解了项目生产运营资金的难题，而且还为公司一次次缓解了资金供需的压力。
刚到白象绿洲项目的时候，就面临着资金和成本的巨大压力，作为一名财务人员，该如何发挥自己不仅仅是账房先生的作用呢?他通过学习具体的税收管理条款，积极跟业主和税务部门沟通，通过合理避税和合理延期交税，获得了个人所得税和印花税在芜湖地区免交的政策，仅此一项就为项目减少成本xx万元。通过对芜湖当地规费收取政策的'了解和主管部门的沟通，最终实现了项目综合服务费和工伤保险费用减半收取，节省规费xx万元。他还将上述一些办法成功复制到了公司在芜湖的所有项目，为公司降本增效做出了重大贡献。
为了项目各项工作都有资金的保障，他积极与业主对接，抓住业主快速出业绩，快速出形象完成财政投资等心理，在主要节点完成前，以种种理由向业方借款或按提前计量手段多收、快收工程款。他用自己的个人魅力赢得了相关方的认同和支持，从计量审核到业主签字再到付款短短一天时间所有流程全部走完。通过不懈努力，项目实施期间为公司提供了现金流xx亿元，在xx公司发展壮大的关键时期更是起到了力挽狂澜的巨大作用。
xx年，他开始担任公司财务资金部经理。为降低公司的运营成本，最大可能节能创效，他精心谋划各种运营性费用支出，通过了解熟悉政策，利用有效人脉关系，竭尽全力化解公司资金压力。
催收欠款这样老大难的问题在他这里得到了跨越式的突破。"一定确保年度清欠目标全面超额完成!"这是他在述职报告中铿锵有力的承诺，炸碉堡式的勇气让所有人信心百倍。但有谁能想得到，在岁末年初这样团聚的时候，为了催收欠款他还在来回奔波;有谁能想得到，为了最大可能催收欠款他忍受着旁人的冷嘲热讽。
"几乎每年年底，快要过年的时候，都是我压力最大的时候，为了回收工程款，要去各个项目奔波，面对苛刻的业主要想尽办法让其理解，还要忍受许多分供商的不理解，真的很心酸，但是那种实现目标的成就感也是别人不能体会的。"慢条斯理地说着这些，文xx一边感慨，一边也露出了满满的成就感。
业务能力强，专业基本功扎实，这是公司主要领导对他的评价。在公司机关工作以来，他以落实局"三化融合"的要求面对各项工作，紧紧围绕"标准表单化、表单信息化、信息集约化、管理精细化"的工作方法，强力推进局标准化表单应用，实现了表单与标准的统一。在公司试点项目中国合肥信达项目，接受了总公司和局主要领导对该项目业务财务预算一体化、视频监控系统的验收，受到一致好评。
近年来，公司飞速发展各项经营指标屡创历史新高，财务资金管理基础工作快速提升，财务报表编报的及时性、准确性在局评比中屡获佳绩;催收清欠在局排名前列;科研经费加计扣除连续三年在局直营公司排名第二，累计为局节省企业所得税xx万元等等。
文同志是一个很有工作激情的人。
他把时间和精力全都用在了工作上，把财务管理贯穿到了他生活的始终。他着手的一切事宜都要紧密围绕公司的财务目标和效益目标运行;他经办的所有资金支出都要有正式的审批流程;他管控的一分一厘资金都要保证流向企业利益;他脑海中思考的永远都是怎样为企业节约成本，更好地掌握和把控各项费用的收支平衡。
他就是这样一个人，为企业精打细算，对自己却过分透支;对工作付出真心真情，对自己却疏于关心。"道虽通不行不至，事虽小不为不成。"长期的工作实践，他深知财务工作必须要保持高度的严谨，不容出现任何的疏忽，每一个小数点的位移都让他绷紧了神经。尽管日常工作非常繁忙，但大小事宜他仍亲力亲为，从未有过一句怨言。
xx年初，当节日的余留气氛弥漫在空气中，荡漾在所有人的眉目上的时候，文xx却面带愁容，浓眉不展，与眼前的环境是那么的格格不入。原来，经检查，父亲重病了，必须马上住院。得到这个消息，再坚强的心都会被击碎。
参加工作十年了，自己对父母的照顾屈指可数。此时此刻，对父亲以及家人的那份愧疚再也无法隐藏，他第一次这么清醒地感受到亏欠了家人太多太多。
数月后，父亲去世了，那些内心的愧疚和遗恨就在此刻凝结成了一阵阵晴天霹雳，狠狠地打在了文xx的心上，久久无法平息。
料理完父亲的后事，文xx立即回到了工作岗位上。当时面临各个项目大量的结算付款，他不得不再次把自己从悲痛中抽离出来。
"生而为人就要懂得知足和感恩，企业的利益永远高于个人利益，这是不变的原则，公司给我提供了岗位和平台，我就要对得起公司的栽培，更要对的起我自己的良心"朴实的话语，再一次感化着我们的内心。
这就是文xx!他把职业当事业，以一个创业者的姿态砥砺前行，用行动和付出实现了个人价值，为企业创造了有形和无形的财富;他把企业当成家，以一个自家人的心态精打细算，用真情和热爱完成了职业生涯的多次挑战，实现了与企业共同进步。
物业员工事迹材料 银行员工事迹材料篇二
新型冠状病毒感染肺炎的疫情来势汹汹，打得所有人措手不及，军人出动、医生救急，举国上下人民无不贡献着自己的微弱力量，全力以赴，为早日打赢这场抗击疫情的阻击战。还有这么一群人，以自己坚定的信念守护着群众的安全，守护着城市的稳定，他们是基层干部，也是一线人员，他们没有齐全的防护措施，仅靠着一层薄薄的口罩，却冲锋在前，排查疫情防控隐患，心系群众，开展思想动员工作。xx，xx街道一名普通的副股级干部，是众多“他们”中的一员。他平凡，却闪耀着逆行者们坚韧的背影。
1月xx日，疫情突然来袭，xx街道紧急部署防疫工作重要事项。辖区xx村驻村领导临时不在、原驻村组长也因工作调动，导致该村疫情防控工作无人指挥。xx被临时任命为代组长全权负责指挥工作，确保疫情防控顺利开展。他说：“xx村原就是我的驻村点，工作部署落实迅速一点，疫情扩散的风险就少一分，群众就更加安全。”接手工作后，他立即组织xx村召开紧急部署会议，强调疫情是当前的首要工作，并根据xx村实际，做好分工，确定入户排查、出租房、企业、周转房等特殊场所的排查、宗教场所排查等重点工作，制定《xx村防疫工作入户排查表》《疫情防控人员分工表》，立即投入到全面排查工作中。
事发突然，医疗物资不出意外出现了极度匮乏的情况，当所有人为检测体温的额温枪购置不到而焦急时，xx通过多方探寻，终于找到了一批红外线额温枪，为辖区各村居解决了燃眉之急。之后，他又购置了xx双医用手套，为一线干部冲锋陷阵略尽绵薄之力。
1月xx日起，xx挨家挨户入户查看，除了登记外来鄂籍人员信息、查看与鄂籍人员接触史以外，对于不理解事态严重性的.群众，他积极开展宣传教育，告知群众当前疫情形势，提醒群众做好自身防护。“有问题找政府，有问题找我们”是他常常挂在口头的一句话。此外，抱着绝不漏查一户的原则，他不忘对村里的企业、周转房、出租房进行排查，并对辖区管辖重难点的八个宗教场所做好部署，逐一通知各宗教场所联系人，要求其停止所有活动、关闭场所。大年三十晚，在家吃完团圆饭后，还是放心不下的他又出门去xx村看一看，再次核实所有宗教场所是否都已关闭，就这样，他带着新婚妻子过了一个别样浪漫的除夕。
1月xx日，全国疫情形势愈发严重，xx召集村干部商讨决定xx村实施24小时半封闭式管理，封锁村里除主路口外的其他次要路口，设立x个主卡口，对每位进出人员实行登记管理，坚守“六个一”原则。考虑到留温租客的出行，他特别制作临时通行证，方便其出入。同时，做好出租房的暂时封闭工作。对于村里出现的居家隔离观测对象，他始终记挂，每天两次陪同医护人员上门测量体温，紧急时刻，亲自为隔离对象购买生活必需品，确保居家观测对象能安心留家隔离观察。
2月x日，是xx坚守一线岗位的第xx天。这天，他得知了自己即将成为人父的喜讯，同时，也接到了值守xx商务宾馆集中观测点的任务。身为党员干部的他丝毫没有犹豫，整理交接好xx村的疫情防控工作后，他给妻子发了告知微信，义无反顾，冲到了防控的最前线，开始打防疫工作中最大的一场硬仗。
接到任务后，xx第一时间赶往现场，核对房间数量，提早将隔离观测对象与酒店房号一一对应，检查酒店设备，还贴心为年幼的观测对象准备玩具、图书，只为得到对象的支持与配合。为了防止交叉感染，让观测对象吃上热乎的饭菜，他和两位同事化身外卖员，一户一户地送上一日三餐，而在送餐工作完成后，他们自己的饭菜却已经凉透。
现在，xx仍值守在集中观测隔离点，每天，仍旧有新的观测对象入驻，有解除隔离对象的离开，变动的是疫情指数，不变的是他不懈的坚守。他相信，在坚守之后，终会迎来疫情的拐点，迎来打赢疫情防控阻击战的那天。
物业员工事迹材料 银行员工事迹材料篇三
在供电公司有这样一位女性，提起她，人们不仅仅为她的刻苦好学而折服，同时也为她在工作上精益求精，无私奉献而由衷的赞叹，她就是多次受到供电公司嘉奖的优秀变电运行人员，木南变电所所长小淼。
今年42岁的小淼，1995年参加工作，1998年任新民变电所所长，20xx年任木南变电所所长至今。20xx年获吉林省首席技师称号，20xx年获吉林省“五一劳动奖章”。
在从事变电运行工作的23个年头里，她时时刻刻按照党员的标准严格要求自己，始终坚守如一，刻苦工作，在学习创新、强化思想，联系群众、遵章守纪等各方面发挥着共产党员的先锋模范作用，赢得了领导的认可和员工们的信任。
在供电公司，变电运行岗位作为守护电网安全平稳运行的最基本单元，工作任务既繁杂又单调。20xx年，小淼来到木南变电所，那个时候的木南变电所是1994年投产的，主体结构为金属式的箱式变电所，由于常年的日晒雨淋，金属箱体腐蚀严重，多发孔洞，鼠害严重。面对设备老化，没有水源，工作环境极差的现状，小淼感觉肩上的担子沉甸甸的。责任是压力也是动力。接下来，她率领木南变的6名女同志，因地制宜，开展了一系列的整改工作：和水泥、堵鼠洞、投鼠药、放鼠夹，防鼠害于未然；对于绝缘老化的设备，组织人员增加巡视次数，随时监控，及时上报检修计划；清理整顿所内环境，擦玻璃、除杂草，所内环境焕然一新，物见本色，同时克服夏季缺水的困难，用自己买来的花草对变电所进行绿化，经过一番整顿清理，木南变电所摇身一变，有了“花园式变电所”的美誉，在这个平凡的“小家”内，员工们的归属感一下子强烈起来。
有段时间，小淼因为交通事故骨折住院，并因此失去了一个未成形的胎儿，精神和身体的双重打击，导致她一时难以恢复。可当时公司正计划对老木南变电所进行工程改造，很多工作都需要所长在场协调，接到电话的小淼二话不说，直接提前出院，带伤上岗。1个多月的时间里，无论白天黑夜，只要有土建施工，就会有1个拄着轻拐，坐着小马扎凳子的身影“钉”在那里。没休养好的身体导致小淼留下了腰间盘突出、左膝盖屈伸困难的后遗症，身体上的不适，没有成为她懈怠的理由，相反，在之后的工作中，她样样工作都抢着干、带头干，厕所卫生她一人包了；所外分担区喷洒农药除草工作，她一个人抗起来；户外四五米高的设备上防腐刷漆，她第一个爬上去……所里的同志们被她的敬业和奉献精神所感染，都纷纷表态：“小淼，你休息吧，我们干，你指导就行了。”在小淼的带动下，这个特殊的女子团体，责任心和集体荣誉感空前高涨，大家拧成一股绳，人人主动加压，实现了从要我干活到我要干活的改变，以最短的时间完成了变电所改造任务。那一年，木南变电所被公司评为“红旗变电所”，实现了荣誉“零”的突破。
20xx年春，小淼正在家照顾生病住院的母亲和患有老年痴呆的父亲，突然接到变电所临时停电检修任务，她来不及准备什么，匆匆交代了9岁的儿子照顾好姥爷，就出门了。在检修空档期间，她悄悄躲在一边用电话指挥儿子焖了一锅米饭，告诉孩子就着一点剩菜喂姥爷吃饭。结果，当中午回程时，她的电话响了，坐在他身边的.公司领导听到了电话里小淼儿子哇哇的大哭声：“姥爷不乖，用手抓饭，把饭锅砸了，还打我。”小淼只低声安慰了孩子几句就撂了电话，尴尬的对领导说：“孩子小不懂事。”领导了解了情况，感叹道：“我家儿子都快高中毕业了，也没让孩子焖过饭呢，这孩子就挺了不起了。”是呀，要是她在家，又怎么会让孩子干这个呢……
今年春检前，她得了重感冒，连续十多天发烧咳嗽，可她没耽误一天工作，春检前一天更是熬了半宿填写倒闸操作票，兢兢业业的参与完成了全部检修工作。
担任木南变电所所长13年来，每遇有恶劣天气、大型操作，她都主动留守，无偿替班、连班更是家常便饭。尤其是每年春秋季检修时，她都在变电所值班，有时连续值守3天2夜。检修期间，工作任务重，倒闸操作量大，危险点多，为了保证检修安全，她每天从大清早就开始紧张而有序的准备工作，全天一丝不苟地监督当值人员倒闸操作、高声唱票、电话汇报、接令、复诵、记录……在设备停电后，她又带领职工，爬上爬下的清扫设备，进行防腐处理，积极配合车间、试验站完成检修工作；一天的忙碌后，晚上还得和倒班的员工一起审查当天的两票，整理设备试验后的有关资料。
四十几岁的小淼正处在人生最难的阶段，上有老下有小，随着年龄的增长，她的身体素质也每况愈下。但是，无论什么时候，无论遇到什么困难，她始终铭记自己肩上的责任，铭记自己曾经面对党旗宣读的誓言。这，就是一个在平凡的岗位上默默奉献、执着坚守、长年如一的女变电所长；一个立足本职、爱岗敬业、埋头苦干的共产党员。看着城市里的万家灯火，看着荒原上抽油机在不停的转动，这个时候，谁又能说她是平凡的呢？
物业员工事迹材料 银行员工事迹材料篇四
xx，市政分公司汽车司机。作为一名普通共产党员，他始终以实际行动践行入党宣誓时的誓言，把党员的先进性体现在岗位，落实在行动上。从1983年从事汽车驾驶工作至今，他先后开过解放翻斗、东风半挂、油罐车、吊车、小汽车……无论是从事物资运输、工程施工，还是给领导开车，他都兢兢业业、一丝不苟、不计得失、从不叫苦叫累。而是本着“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的人生信条，在平凡的岗位上默默奉献。
20xx年，xx在综合管理部工作，从事驾驶工作。一年中，兢兢业业，任劳任怨，全心服务，较好地履行了岗位职责，在普通的司机工作岗位上，从不摆架子、不提条件、不讲价钱，早出晚归，不分昼夜，却毫无怨言，始终作到随叫随到，较好的完成了各项工作，用自己的敬业精神，踏实地履行了自己的职责。
xx时刻紧绷安全这根弦，贯彻“安全第一，预防为主”的'方针，认真消化有关安全规定和上级安全文件精神，以及安全简报、事故快报、报刊上的事故分析，深层次、多方面地进行安全学习，并对一些不安全事例举一反三，吸取教训。
xx常常根据自己多年的经验，按道路、季节、车况、任务等情况，对危险点进行预控分析，使自己在行车过程中做到心中有数，尽管自身技术过硬，但为了确保行车安全，工作之余，xx努力钻研车技，认真学习并熟练掌握有关交通法规，自觉做到遵章守纪、文明驾驶。
在xx的精心维护下，车辆一直保证了安全稳定的工况，油耗控制在合理偏低的水平，全年行驶里程约50000公里，无任何责任事故发生，未发生任何因车辆自身原因导致的公务延迟延误现象、无任何擦挂刮蹭现象发生。
一年来，xx利用闲暇时间，购买驾驶理论及车辆维护相关书籍，向有经验的老司机请教、与同事们交流，到汽车经销商、修理厂了解情况，不断提升自己的岗位技能。在公司车辆维护、驾驶技术培训及新购车辆过程中提出了好的建议和意见，为公司车辆安全稳定低成本运行做出了力所能及的贡献。
在日常工作中，xx特别注重车辆的外表清洁、内在维护及车内物品的整理与空气净化，力求为乘员提供最安全、最舒适的乘座体验。自觉做好行理托运、日程提醒等辅助性工作，最大程度的保证出差公务人员的旅程安全顺利便捷。
既使自已办事也是自掏腰包。上下班，坐公车、骑车，不借岗位之便不公车私用。不符合规定的私人私事用车，一概坚决拒绝。因为公司原先汽车维修制度不是很完善，每年的汽车维修费难以卡控，存在一程度的浪费。为此，xx主动建议，大力支持公司提出的定点维修，维修审批、监督管理制度，大大节省了成本支出。进一步节省了设备资源和劳动力。
一粒砂中看世界，一滴水中见人生，xxx觉得自己的价值取向是正确的，自己的职业是崇高的。几年来，他一直在自己平凡的岗位上忘我地工作着，虽然经常劳累过度，但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献，再苦再累他也觉得心甘情愿，虽然默默无闻，但只要能把对事业的情、对岗位的爱、奉献给党的事业，只要能使电力企业蒸蒸日上，充满活力，就是他最大的心愿。
物业员工事迹材料 银行员工事迹材料篇五
小毛是动力厂物业管理处一名普通的维修电工，参加工作30多年来，一直服务在维修一线。无论何时，他始终以饱满的热情投入到工作中，面对物业电工维修岗位繁琐且重复的工作，30年如一日，以微笑传递服务态度，以技术保证服务质量，以尽心尽力的真诚服务感动住户，用精益求精的态度诠释航天服务精神。
动力厂物业服务范围大，维修工作开展难度和工作量也大，技术要求全面，小毛不仅在最短的时间里熟悉工作环境，摸清各个小区电路的来龙去脉，他还整理电路图，对六院西安集中区住宅区内的电路环境和各个小区的楼宇位置了如指掌，在小毛的脑子里，有一幅幅活的小区平面图。他虽然获得了无数住户的肯定与赞扬，但他永保谦虚，用实际行动做到服务的高质量和零投诉。
小毛日常工作十分繁复，且多紧急事务，无论白天黑夜还是刮风下雨，无论高温酷暑还是冰雪霜冻，始终保持随叫随到的服务精神，手机常年24小时开机。有时候会在正吃饭的时候接到任务，他总是立刻放下碗筷亲自去处理；有时候会在正熟睡时接到任务，他总是赶紧穿好衣服奔赴现场。作为老一辈的维修电工，三十年如一日亲力亲为为住户服务，对此他从无怨言，他说：“对于住户来说，停水、停电都是大事急事，耽搁不得，我们既然在水电维修岗位上，那就要主动为住户排忧解难，要有辛苦我一个，方便千万家的精神。”他乐于帮助住户，服务无早晚、无止境，一个月总有那么几次半夜接到维修任务，每次都忙到凌晨三四点。
他每次上门服务所用的电工“百宝箱”打开后就是一本教科书，除了电工必备工具，里面还有鞋套，便签，垫布……他知道注重细节是优质服务的前提和保证，他精细、热心真诚的服务为他带来了极好的声誉，让很多住户深受感动，同时加大了他的工作量，一些熟识的住户有各种电器故障也会交由他处理，但多年来，他都始终如一，不懈怠任何一份工作。他以非凡的态度面对平凡的工作，践行着“至诚至信，满分满意”的航天服务观。
20xx年大年三十晚上，已是凌晨，接到小区某栋楼停电的报修任务，毛师傅带着徒弟一起赶赴现场，查看现场情况后，及时维修送电，送电后还没走远，该栋楼又停电。他看到后立即返回。原来当时停电是因为邻里矛盾，楼下住户人为强行断电，送电后，又遭到再断电。当时徒弟对他说那是住户自己的事，我们已经负责送电了，电路没有问题，大过年的回家吧，但毛师傅还是坚持前去帮助处理，耐心做好住户的工作，直到完全正常后才离开。
他都把客户或住户的事当自己的事尽心尽力去处理，让小毛和很多住户成为了朋友。住户有时候来不及打客服报修电话，就直接打电话给他，他总会及时赶过去先处理再帮用户上报。住户家里没有维修材料，他就亲自下楼去买，从不让住户跑腿，有些院子里的老人家庭困难，他会自掏物料费为老人们维修。有一次给一家住户维修完要收十元的维修费，老人眼睛不好家里也困难，掏出一两元钱，多余的钱也找不到，见此情况，他就没收维修费让老人下次维修直接打电话找他就行。
有好几次去住户家维修，小毛发现住户家的“空开”需要更换，他给住户建议更换新“空开”，住户很不理解，认为只要修好电路家里有电就行，换不换是我们自己的事。遇到了很不理解的住户，小毛每次都面带笑容耐心解释“空开”的重要性，讲家庭用电的安全。每年春检，小毛更是事无巨细，他仔细检查每个单元的配电柜，用刷子扫尘土，细心检查线路，尤其重视“空开”。有一次，新来的小徒弟，看到他那样仔细认真，说：“师傅，我们这样检查，太慢了，能不能把有问题的'“空开”直接接通，不要用了？”小毛很严肃地制止了此行为，说到：“如果没有“空开”，电路负荷太大很可能会引发火灾！我们既然做，春检、秋检设备我们必须认真，必须到位！”
除了本职工作外，他对其它部门的“技术求助”也积极配合，认真对待。20xx年小年夜，凌晨，当很多人已进入甜蜜梦乡时，当很多人还沉浸在与朋友年底欢聚的气氛中，当很多人正享受着与家人团聚的喜悦时，小毛和其他物业维修人员在天沣园小区冒着严寒站在冰冷狭小的上水井内抢修爆裂水管。晚上10点多，很多晚归的住户看到工作人员还在现场抢修，询问明天能供上水吗？小毛信心十足地答复：“我们就是干通宵，也要在你们明早起床前恢复供水。”有路人开玩笑地问：“这是小年，管道爆裂你们物业修，那如果是大年三十呢？”小毛肯定地回答：“我们物业没有大年三十，什么时间需要，我们都会到！”面对抢修工作的艰辛和高难度，他不断地鼓励大家，一定要坚持，大家在他的带领下早已忘记严寒是何种滋味。经过紧张的施工，凌晨6点，爆裂管道接通，用户恢复正常供水。看着早起的住户能够用上自来水，他们就放心了。对他们来说，这样的抢修早已是家常便饭。
20xx年国庆节小毛所在服务区域的热交换站水泵房突遇漏水并被淹没，领导临时派他前去协助，他带领组员又义无反顾地赶赴现场，国庆节的前四天，他都呆在水泵房里协助维修，成功排水恢复通电。他还主动完善了水泵房增压设备电路图，并绘制水泵房电路控制图。为了绘制好一张图，他常熬到深夜，还亲自负责早晚检查，有人说，这本来不是你的工作，你为什么要承担？他说：“是我主动要求做的，发现了问题，如果我不去做好，不彻底解决好，我就老感觉心里有事放不下。”
古人云：不以善小而不为。小毛精益求精、不图名利，一生做好一件事，把简单的工作做到极致。他执着，善良，细致，热心，追求完美，用实际行动践行着物业人的匠心与服务精神。
物业员工事迹材料 银行员工事迹材料篇六
xxx本人就象她名字一样，让人感觉明亮而温馨。在日常工作中，她始终以阳光般灿烂的微笑，热心真诚的态度，贴心细致的服务，给广大客户留下了深刻的印象。用客户对她的一句评论：“样子美美的，笑容甜甜的，服务棒棒的。”这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，那美丽动人的样子，成为了xxx银行一道独特而靓丽的风景线。
她是一位虚心学习、认真专研的女孩
要想在同业竞争中，始终立于不败之地，就得打造精品化服务，而对于我们每一位临柜人员要做好服务首先要对金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解。xxx刚来的时候为了尽快掌握业务知识，牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可利用的时间，全面细致地学习各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今较熟练地掌握了各项业务知识和操作技能。此外，她还始终把自己摆在一个学习者的位置上，坚持学习，严于律己，充分利用业余时间系统地学习金融会计知识及业务理论技能，还虚心地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，取人之长，补己之短，进一步提高了业务技能和服务水平。终于“功夫不负有心人”，在今年办事处组织的业务技能测试中，她连续三次取得了“点钞能手”、“数字录入能手”和“综合业务能手”等好成绩。
但她从不骄傲，坚持以自己不懈的追求与创新，做精业务，做细服务，赋予金融服务和城信事业以全新的意义和内涵。
她是一位服务热情、兢兢业业的女孩
当客户走进柜台，她会主动起立迎接，首先对客户以亲切的微笑，那是一种真诚的，发自内心的微笑，象穿过乌云的太阳，带给人们温暖。然后热情的询问他：“您好，欢迎光临，请问您办理什么业务？”当柜台前的客户较多需要排队等候时，她会对正在等候的第二位客户说：“对不起，请您稍等一下。”等客户办完业务后，她会真诚的道一声：“请慢走，欢迎下次再来。”当客户取大额现金时，她还会提醒客户：“您取款金额比较大，一定要注意款物安全，需要报纸和袋子吗？”同时，还会和外边的大堂经理一起协助客户叫车，护送客户安全返回。当遇到老弱病残孕等特殊群体时，她则采取集约式服务，先让大堂经理引导去休息区休息，并为其倒上一杯水。再由大堂经理担任代理员，帮其办理业务，既解决了客户的难题，又节省了柜台服务时间。一位年过耄耋的老红军行走困难，每次领军人补贴，在享受到如此服务时，总赞不绝口：“真是咱共产党的好闺女！待人多亲！”此外，她还将服务措施与技巧有效的融入到感情中，把真诚无私的亲情注入服务过程中，用时尚得体的尊称、亲切自然的家常话与客户交流，推行亲情化服务。她那亲切温暖的问候，优雅大方的服务礼仪，阳光一样灿烂的笑容让人感到舒心、惬意。xxx的优雅姿态仿佛不是后天修炼，而是与生俱来的，那不仅仅是一种气质，更意味着得体与内敛，是xxx银行人综合素质的集中体现。
她又是一位工作认真投入、助人为乐的女孩
记得初夏的一天中午，她办理完交接手续准备去吃饭，刚刚走出营业室，迎面走来一位满头银发的老太太，吃力地拿着沉甸甸的塑料袋说：“闺女，我想麻烦你把这些钱给换换，行不？”她二话没说，立即抱起钱币走进柜台，快速的打开塑料袋，一股腥臭味顿时弥漫了整个营业厅，原来老太太家里开了个海鲜店，长时间攒了太多零钞，跑了好多家银行都没有给兑换，看着这一堆破损的零钞和油腻的硬币，嗅着难闻的气味，她依然微笑着对老太太说：“您放心，我们马上给你换。”她拿出洗脸盆，倒上洗衣粉给所有的硬币来了个大清洗，随后和同事们十个一摞，十个一摞的整理，把破币粘粘贴贴，弄平弄整齐，用了一个多小时才整理完毕。当老太太接过兑换后的崭新大钞时，激动的说不出话来。尽管那时是她的下班时间，她本可以置之不理，本可以好好的享受自己的午餐，然而她放弃了这些权利，因为她的心是欢快的，因为她用自己的工作回报了客户，她相信她的真情已渗透到客户的心中，她的.倾心服务可以感动客户。客户就是上帝，然而上帝也是会被感动的，这个结论在《愚公移山》故事里得到了证明，她的日常工作中也诠释了这一点。至此以后，老太太经常到我们这里存钱，还把儿子经商的30多万元也转存到我们这里，并说动周围的邻居街坊到我们这里来开户。
她还是一位温文尔雅、耐心从容的女孩
“客户是我们的衣食父母”，服务的目的就是让客户满意，xxx非常重视和尊重来我办事处办业务的每一位客户，她能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我办事处办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。而当遇见很挑剔的、易怒性的客户，她总是耐心的讲解，从容的将问题解决。有一次，一位穿着体面的年青男子来到市城信社北花园办事处，把厚厚一匝百元大钞递给了临柜人员小蔡，说这是一万块钱，要开个存折。小蔡双手接下，经过反复清点发现仅有9600元，连忙告诉年青男子，“这是9600块啊！要不您再查查？”“不可能，我在家点过好几遍了，绝对是一万块钱！”年青男子自信地说。“确实就9600块啊，您再复点一下吧”，说着小蔡双手把钱递过去。年青男子不耐烦起来，拿起钞票狠狠地往柜台上一摔，“点什么点，绝对是一万，要不就是你们贪污了！”“先生，您再好好仔细想想，看看这钱有没有谁动过或落在哪了，你忘记啦？”小蔡不恼不火，颇有耐心地说。这时，从玻璃门口闯来一位打扮时髦的年青妇女，一把拉过年青男子的手兴奋地说，“老公，我刚在步行街买了身衣服，你看好看不？”年青男子头也没回，不耐烦的说“：去！没看这儿正烦着呢，莫名其妙钱少了。”“钱少了？对了，今天见你包里有那么多钱，我就拿了四张，早就相中了这件上衣，所以……呵呵，忘了给你说啦！是不是少四百？”“什么？……”年青男子好像明白了什么，一下子脸红了，不好意思地向小蔡道歉……从这件小事可以看出她具备较强的耐心和控制能力，处事从容自信，真正做到了超越平凡，追求卓越。
“客户至上用心服务”这种理念早已深深烙印在xxx的心中，作为一名普通的临柜人员，她始终把爱岗敬业、无私奉献作为自己的价值取向默默工作着，付出着，在文明、规范、优质、高效的服务中谱写了一首奉献之曲、青春之歌，用自身的品行彩绘着人生画卷，诠释着服务这门艺术。
物业员工事迹材料 银行员工事迹材料篇七
魏泽洲
部分：生产部
职务：涂布主手
事迹材料：
魏泽洲，男，1991年出生湖北省麻城市福田河镇小界岭村，3月进入嘉兴福莱有限公司，现任职4＃机贴合主手。
他生产操作技能高超、指挥组织协调能力强；不怕困难与挫折，具有超强恒心和毅力，坚持到底，直到成功的员工。
该员工自进入福莱以来，由副手作起，到现在成为一个贴合操作高手。很多操作需要手工去完成（如：接纸、收卷、换卷等等，特别是收卷时要两人用手将纸头卷到汽涨轴上，要求必须配合好，否则会卷偏造成故障，影响生产。），这要求几人必须同时完成。这就要求主手在工作时，必须指挥协调好，要求其他两人配合好方可顺利完成，否则就会出现断纸、叠边、折皱、跑边等不良现象产生，从而影响生产效益。因此，在工作中，只有用合适的方法，互相配合，协调操作，才能把复杂多变的工作井然有序的干好，才能保证生产的顺利进行，从而保证客户的货期。
他就这样日复一日，积极乐观、坚持不懈、默默无闻地在自己的工作岗位上付出，对工作任劳任怨、尽职尽责，从不计较个人的得失。在平凡的岗位上显示出他的伟大、不平凡，这种奉献的精神是人类最伟大的品格，这是一个优秀员工所具备的素质。
福莱的全体同仁，让我们向他学习，认真对待每一天，作好自己的本职工作，坚持不懈、持之以恒百分百的付出，去迎接充满希望的！
王培胜
部门：生产部
职务：涂布主手
事迹材料：
作为一名副手的王培胜，在工作当中有很强的团队意识，他在工作中积极主动的配合主手，遇到一些不懂的问题他也会积极主动的向领导和同事请教，工作不骄不躁，遇事稳重。而作为刚刚升为主手的.王培胜，在工作中认真负责，严格的要求自己将每件事情做好。
陶愿兵
部门：生产部
职务：涂布主手
事迹材料：
陶愿兵，男，1990年出湖北麻城市乘马岗五福店村，8月来到福莱公司工作，自到公司工作以来，陶愿兵同志始终保持高昂的热情投入到工作当中，积极面对每一项工作任务。
在过去的一年里面，陶愿兵通过自己不断的努力，从一名副手成长为现在我们油胶贴合的主手。他不断的加强自我的操作技能，他处处严格要求，不怕苦、不怕累，对工作精益求精。正是他的爱岗敬业和勤奋努力，使的他在工作中的表现交为突出。他认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，无论在任何时候，都尊重自己的岗位的职责，对自己岗位勤奋有加，从不喊苦喊累。只要是在自己既得的工作岗位上认真负责，尽心尽力，遵守职业道德，这就是一种普遍的奉献精神，而陶愿兵同志完全的做到了一点。从而圆满完成车间的各项生产任务。在本机台上他和其他员工配合相当默契。对待到岗的新员工，他是言传身教的去帮助他们在最短的时间适应岗位工作，并共同完成生产任务，完全体现了我们企业的团队精神，体现了我们员工和员工之间的默契和亲和力。这种集体的团队意识就是我们企业的动力，这种动力就更加坚定我们企业共同目标。
