各位领导、同志们：
今天，县政府在这里召开建议、提案交办会，对承办工作进行落实，这既是完成“xx建设年”各项任务的重要载体、更是我县跨越经济社会发展中新“坎子”的重要举措。
去年以来，我局围绕“领导重视率，代表委员见面率，答复规范率，建议提案落实率，代表委员满意率”要求，共承办建议38件（其中主办22件、协办16件），承办提案41件（其中主办23件、会办18件），全部提前办毕，代表、委员满意率100%。到目前为至，主办的22件建议和41件提案基本得到落实。回顾我们所作的工作，主要做好了以下几方面：
一是加强领导，健全组织。专门成立以局主要领导为组长，副局长、副书记为副组长，下属有关单位负责人为成员的“建议、提案承办工作领导小组”，把承办工作作为“一把手”工程，真正做到了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，相关科室专门抓，形成了上下联动、齐抓共管、一抓到底的领导格局。在承办过程中，领导参与率达100%，与代表、委员见面率达100%。
二是规范程序，提高质量。认真贯彻落实县府《关于办理人大代表建议、政协委员提案工作规则》，对办理时限、办理程序等作了明确规定，对每一个建议、提案都进行认真的分析。同时改变“你提我办”、“你问我答”的简单工作方式。对于重点建议、重点提案则由主要领导负总责，落实专人定期向代表报告承办情况，受到一致好评。
三是点面结合，举一反三。由于建议、提案大都是一件件具体的实事要事，因此，我们本着对人民群众、人大代表、政协委员负责的态度，在认真办好每一件建议、提案的同时，注重以点带面，举一反三，重视解决共性问题，取得了很好的办理效果。
四是加强沟通，做好解释。在办理前我们先电话预约，然后领导组织有关人员专程与代表、委员会面，征询意见，不满意的或另有建议、意见的，我们再进行修改、完善。凡是能做到的，我们都努力争取落实，对有些一时难以做到的，我们做好解释工作，力求取得他们的谅解和支持。
去年我局建议、提案承办工作取得了一些成绩，这与县委、县政府的正确领导、人大的监督帮助、政协的理解支持、与会办单位的密切配合是分不开的。要做好承办工作，我们深刻体会到：
领导重视，是做好承办工作的关键。建议提案承办工作是政府工作的重要组成部分，是人大代表、政协委员履行职能的最直接、最有效的一种方式。承办工作是涉及面广、政治性很强的一项工作，必须切实加强领导，作为一项重要工作来抓，调动各方面的积极性，形成合力，充分发挥建议、提案在经济社会发展中的作用。
提高质量，是做好承办工作的主题。质量是承办工作的生命力所在。对待承办工作，要始终坚持高标准、严要求。要坚持“三走访”、“三讲清” “五不放过”的要求，主动争取代表、委员对建议、提案承办工作的理解与支持，提高满意率。
抓住重点，是做好承办工作的有效方法。在承办工作中必须坚持抓住重点，带动一般。围绕提高质量，重点抓好调查研究，重点抓好协商、面商，狠抓落实，推动承办工作整体质量。
开拓创新，是做好承办工作的不竭动力。要坚持与时俱进、开拓创新的精神，在承办的形成机制、服务机制、办理机制和进一步发挥建议的整体效益等方面，不断开拓创新，努力形成新机制。
去年我局的承办工作虽然取得了一定成绩，但与人大代表、政协委员的要求还有一定距离，会后，我们将一如既往抓好整改落实。今年我局建议、提案承办工作的重点是：坚持一个主题，围绕两大目标，突出解决三个重点，抓好五项举措。
“坚持一个主题”：就是要坚持“xx建设年”主题；
“围绕两大目标”：就是要围绕“国家卫生城市创建”目标和“xx系统行风评议进位升级”目标；
“突出解决四个重点”：就是一要突出解决城区农民建房难问题；二要突出解决违章建筑拆违查处问题；三要突出解决柯桥城区物业失管小区物业管理问题；四要突出解决行政执法体制不顺问题。
“抓好五项举措”：就是一要抓好责任落实。把建议、提案承办工作列入议事日程，落实分管领导、具体承办单位和承办人。二要抓好办理进度。严格办理期限，加快进度，能快则快，争取提前办理完毕。三要抓好办理质量。对待承办工作，要始终坚持高标准、严要求，不能就答复而答复，要举一反三，解决一些共性问题，确保承办工作的质量。四要抓好办理实效。在落实上下功夫，把承办工作与工作重点结合起来，与群众反映强烈的热点、难点问题结合起来，真正解决问题，促进“xx建设年”工作。
领导和同志们，代表和委员的每一件建议和提案都来自基层，代表了群众的心声，我们将以高度负责的态度，积极认真的做好承办工作，争取把今年的建议提案办理工作做得更好。
谢谢大家！
