总结可以帮助我们发现潜在的问题和挑战，从而提前做好准备和应对策略。有效的情感表达可以帮助我们与他人更好地沟通和理解。在下面的范文中，你能看到一些优秀总结的写作技巧。
教学秘书的课程设计篇一
：管理学是工商管理专业的一门基础课程，学科特征表现为较强的实践性。管理学教学质量直接影响工商管理专业人才的培养，因此管理学课程教学设计工作应紧跟时代发展、适应用人单位需求、不断探索并深化教学改革、逐渐形成特色教学培养平台，从而有效促进工商管理人才质量的培养。近年来，实施工商管理专业群建设的举措取得了巨大的成效，因此，课程教学设计要注重对专业群建设的应用。
专业管理学是工商管理专业学习的必修课程，是学生掌握基本管理知识和理论的基础学科。管理学课程应用覆盖面广，各行各业对优秀管理人才的需求都很高。随着社会的发展和企业之间竞争的加剧，用人单位提高了对工商管理专业毕业生的招聘标准，尤其特别注重学生实践能力及相关社会经验。由于传统教学模式只注重理论知识的灌输，对学生实践能力的培养锻炼较为缺失。因此，提高对管理学人才创新能力和应用能力的培养改革势在必行。课程教学是人才培养的基本途径，科学、合理、优质、创新的教学设计是保证课程教学效果的基础。随着时代的进步，管理学课程教学设计同样也要与时俱进。因此，加大专业群平台课程建设，拓宽教学课程资源，进而培养形成高素质、宽口径工商管理人才是目前管理学课程教学设计应努力的方向。
工商管理专业群建设，就是依托工商管理专业作为核心专业，将其他工程对象相同、技术领域相近或专业学科基础相近的相关专业组成一个集合进而开发并建设的过程。
首先，工商管理专业群建设是围绕工商管理行业需求所设置形成的机构，专业群内部具有相通的服务对象和相近的管理技术。所以在教学中群内各专业可以实现共享资源体系、共同完成教学任务的目标，在应用和实习中还可以共用校内外实践基地。其次，工商管理专业群建设是学校经过长期办学经验总结，通过对社会经济发展程度、工商管理行业发展与趋势，并结合学校办学理念最终研究设定的机构，它可以实现校内教学资源的合理整合、分配及布局。由于专业群内各专业具有相同的学科基础，专业理论基础课程彼此相通，因此，必然会形成高素质、专业化师资团队，从而确保实现工商管理专业的质量建设。
1.财务管理专业模块包括税法实务、会计综合实训、管理会计、财务会计、会计电算化、财务管理。2.投资与理财专业模块包括税法实务、财务报表分析、金融基础、证券投资分析、财务会计。3.物流管理专业模块包括国际货运代理综合实训、物流实务、物流中心管理、国际货运代理、集装箱运输管理、现代物流管理企业物流管理。4.连锁经营管理专业模块包括人力资源管理、连锁经营实务、门店运营管理、领导科学与艺术、区域市场开发、服饰配色、现代广告学、创业综合实训。5.旅游管理专业模块包括旅行社经营与管理、中国旅游景观、旅游学概论、客源国分析、导游演讲与口才训练、现代旅游英语口语、长三角旅游。
1.教学设计要凸显实践性和创新性管理学课程教学设计必须要遵循工商管理专业培养目标，合理地依托和利用专业群建设资源和成果，重点加强教学设计的实践性和创新性，这是新时期背景下教学设计的根本任务与方向。2.构建产学结合的管理学课程教学设计首先，教学设计要根据企业人才需求，重点投入对相关管理课程的使用和传授，包括例如财务管理、生产运营管理、人力资源管理等课程，并结合工商管理专业群的资源，做好教学内容的专项设计，以减少不必要教学内容的重复。其次，针对合作企业管理模式和经营机制，对课程教学的选取做好调整和优化，使教学设计紧紧围绕企业创新发展的目标与导向。3.增强适应性和可持续发展性的课程教学设计管理学课程教学设计要充分利用专业群建设的共享平台，并根据工商管理专业对应岗位的就业特点，构建特色的职业基础课程。这些课程要贴合未来工作选择的需求，以适应并提高未来工作岗位的竞争能力。
工商管理专业管理学课程教学设计改革任重而道远，专业群建设正是教学改革的重要突破口和利用资源。在具体教学设计实施中，师生都要不断更新课程观念，以适应社会及企业不断变化的需求。并强化课程设计对实践能力的把控，进而逐渐完善考核方式，最终实现为国家和社会培养优秀应用型工商管理人才的目标。
教学秘书的课程设计篇二
培训是基础工程，写诗功夫在诗外，我们在课题研究中边学习边实践。
1、课题组主要成员积极参加市、本园组织的多种培训，明确了课题整合的方向性、课题研究的指导思路、课题研究的具体方法，为做好课题提供了有力的保证。
2、课题组成员潜心学习如何将课程游戏化结合到古诗教学活动中，激发幼儿对经典诗文的兴趣和前阅读兴趣，让幼儿在快乐诵读中品味书香，开发潜能，提高幼儿的综合素质。
3、课题组组织成员通过观看各种教学活动，每位成员学习揣摩每一个教学设计意图，分析设计的方法及技巧，教学中的互动方式等，试图在快乐诵读中，取长补短，博采众长，将亲近母语真正在本园得到最大发展。
1、每月研讨活动务实开展。课题组积极挖潜，利用自身资源，同伴互助，以活动促研究、以问题促研讨、以反思促成长。每次园内开展的课题研讨活动，课题组成员始终围绕互动话题展开积极讨论，细心观察诵读中幼儿在情感体验、语言、欣赏能力等方面的发展。
2、定期开展各年级的经典诗文诵读活动观摩，举行诵读表演展示活动，我们快乐诵读活动向家庭推广，通过家长开放日活动开展亲子诵读比赛。在活动中，家长们积极参与到经典诗文诵读中，并及时吸收家长合理性的建议，不断对经典诗文进行筛选，从而提高经典诗文诵读的实用性。
两个月来，课题组成员勤于动脑，乐于动笔，积极撰写教育随笔、教学论文，我园在过程研究中，积极搭建校园交流平台，鼓励教师积极参加论文交流取得了一定的成效。本学期来围绕课题研究的论文和反思的文章已有好多篇，现在在我园，已积累了一部分我园教师自己制作的教学设计、经验论文等资源，形成了快乐阅读学习诗歌一般策略。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。课题研究还需要我们持之以恒地进行探究。我们将一如既往认真开展课题研究活动，使我们的课题研究更深入，更透彻。
教学秘书的课程设计篇三
课程代码：
适用专业：信息计算、信息安全总学时数：1周编写年月：2004年7月。
执笔：刘科峰、李小英、高学军。
一、课程设计的性质和目的《数据结构课程设计》是本学院本科专业的集中实践性环节之一，是学习完《数据结构》课程后进行的一次全面的综合应用练习。其目的就是要达到理论与实际相结合，使学生能够根据数据对象的特性，学会数据组织的方法，能把现实世界中的实际问题在计算机内部表示出来，并培养良好的程序设计技能。
写出不少于3000字的课程设计说明书。说明书中除了在封面中应有题目、班级、姓名、学号和课程设计日期以外，其正文一般有如下几个方面的内容：
三、课程设计教学基本要求。
根据教材《数据结构题集（c语言版）》（严蔚敏、吴伟民主编）选择课程设计题目，或选择下列与实际应用紧密结合的较综合性的题目，要求通过设计，在数据结构的逻辑特性和物理表示、数据结构的选择应用、算法的设计及其实现等方面加深对课程基本内容的理解和综合运用。
9．学籍管理系统；10．图书管理系统。
五、本课程与其它课程的联系与分工。
本课程是《数据结构》的配套课程，学完《数据结构》后进行的综合性课程设计。
六、成绩评定。
由指导教师根据学生完成任务的情况、课程设计说明书的质量和课程设计过程中的工作态度等综合打分。课程设计结束时，要求学生写出课程设计报告，可运行的软件系统（包括源程序）。课程设计成绩：上机情况（20%）包括出勤情况、调试表现。设计报告占40％，设计作品占40％。
成绩评定实行优、良、中、及格和不及格五个等级。优秀者人数一般不得超过总人数的20%。不及格者不能得到相应的学分，需重新做课程设计，经指导教师考核及格后，方可取得相应学分。有关的考查相关材料（文字材料以及磁盘或光盘）统一妥善保管。
七、建议教材与教学参考书。
[1]《数据结构》，严蔚敏吴伟民编著，清华大学出版社。
[2]《数据结构题集》严蔚敏吴伟民米宁编著，清华大学出版社。
教学秘书的课程设计篇四
《基础教育课程改革纲要（试行）》指出：学校要“积极开发并合理利用校内外各种课程资源。”我校开发的乡土校本活动教材涵盖环境资源、乡土风情、历史传说三个部分。包括初步认识、了解家乡的地理位置、自然环境、人文景观；搜集、分析家乡的乡土风情、历史发展、趣事趣话；完善、设计家乡的历史传说、硕果累累和美好未来。《走进走近吴宓》是我校乡土校本课程中的一个活动主题。、吴宓（1894—1978），陕西省泾阳县人。字雨僧、玉衡，笔名余生。中国现代著名西洋文学家、国学大师、诗人。国立东南大学（1949年更名南京大学）文学院教授（1926-1928）、，国立西南联合大学外文系教授，1941年当选教育部部聘教授。1950年起任西南师范学院（现西南大学）历史系（后到中文系）教授。清华大学国学院创办人之一，学贯中西，融通古今，被称为中国比较文学之父。与陈寅恪、汤用彤并称“哈佛三杰”。著作有《吴宓诗集》、《文学与人生》、《吴宓日记》等。
乡土人文类主题探究活动课
1、大事年表
2、人物生平
3、爱情故事
4、人物轶事
5、主要贡献
（一）总体目标
通过各种教育手段使学生进一步了解家乡的吴宓激发学生的爱国爱乡之情。在活动中指导学生综合运用各种技能（如参观、访问、上网查资料等方法）查找资料、获取信息，逐步提高学生收集、处理和运用信息的能力，让学生做学习的主人。并且在探究活动中，引导学生主动吸取民族文化的营养，在继承民族精神的同时，培养其时代责任感、使命感。
（二）具体目标
1、学会一点知识
探究性学习是一种学习活动也是一种学习方法，是一种改变学生以单纯被动接受知识为主的学习方法。为学生构建了开放的学习环境，提供了获得知识的机会，使学生获得多渠道的学习方法，使学生的学习活动更广泛有效。
2、获得一点体验
课标中明确提出要关注学生学习的过程性体验。由于探究性学习活动是一种类似学术（或科学）研究情景的学习活动，因为学习方式的改变，学生在知识学习方面可能收效甚微，但是他们每经历过一次探究过程，就将获取一种体验。这种体验包括：收集、分析和利用信息的体验；分享合作成果的体验；用科学道德和科学态度处理问题和解决问题的体验。这些体验对学生的成长，对他们适应未来社会的发展都是必不可少的。
3、得到爱国主义精神的熏陶
在学习过程中，学生通过各种方式的学习，了解了吴宓的事迹和爱国精神，得到了精神、文化的熏陶。
重点：
1、在具体活动中体会成功精神，形成正确的人生观、世界观。
2、促进对家乡文化的了解，树立爱家乡、建家乡的情感。
难点：学生自主、探究、合作能力的培养。
力求体现课程活动化，活动课程化的原则，以五年级为单位，打破班级界、限，形成活动探究小组展开活动，课内活动与课外活动相结合。
（一）具体活动课时安排：
课前准备1星期、课堂活动2课时、课后延伸1课时
（二）活动实施过程
1、课前准备活动——收集、整理资料。
指导学生围绕《走进吴宓》这一主题，开展小组合作、自主探究、学习交流活动。分组收集有关郑成功的图片、故事、文字资料、录像等，做好活动记录，资料收集突出资料来源的多渠道和资料形式的多样性。在教师指导下对资料进行整理分类，确定交流、表达形式。
2、课堂组织活动
组织学生交流课前的活动成果。
a、学生根据自己课前收集到的材料分组进行全班交流、讨论。b、教师展示自己收集到的资料与学生分享。c、谈谈自已的一些体会和感受。d、教师进行评价与小结。
3、活动延伸
组织学生进行实地参观吴宓纪念馆。
1、树立课程成本的观念。学校提供或帮助解决活动所需要的器材、资料、场地以及人员的联络。
2、学校将请本校有特长的老师及班主任组成教师小队作为指导小组，并根据活动的需要聘请有关部门专家、学生家长等作为校外辅导员。
3、要给学生创造一种灵活的、有利于探索研究的学习环境，鼓励学生积极参与，通过不同的组合形式（个人、结对、小组、全班），让所有的学生都有机会通过各种渠道获取、使用信息。
4、学生的校外活动要在指导教师参与的情况下展开，并争取社会有关部门和学生家长的支持和参与。
5、指导学生注意活动中的安全问题，培养学生的安全意识和自我保护能、力，防止意外事故的发生。
评价的目的在于通过评价激励学生的发展，不断强化学生的正确行为观念。本课程目标设置重在学生的探究过程，重在探究过程中获取的情感体验、情感的陶冶，重在学生的全员合作参与。因此在评价时应注重引导学生对自己在学习、实践活动中的各种表现进行自我反思性评价，重视学生在学习过程中的自我评价和自我改进。
1、整体评价学生：将学生在课程中的各种表现作为评价他们学习情况的依据，使其融合为一个有机整体。
2、多元化评价学生：强调评价的多元价值取向和多元化标准。评价主体要多元化，实现学生自评、互评、家长评、教师评四结合的方式。
3、过程性地评价学生：重视学生学习过程的评价，重视评价学生在活动过程中的表现以及他们解决问题的过程与方式，即使最后结果不能实现预期的目标，也应从学生获得宝贵经验的角度视之为重要成果，肯定其活动价值，使其获得成功的体验。
教学秘书的课程设计篇五
本课是在前一节课的基础上，对刚建立的课程表进行编辑，包括绘制表格斜线表头、插入空行、对齐表格的文字。通过本课的学习，可以让学生知道在实际应用中还需要对表格进行各种编辑调整，使课程表越来越好看。
1、知识性目标
了解表格的单元格的多种对齐方式，熟练选中表格的单元格、行和列。
2、技能性目标
掌握在表格中绘制表格的斜线表头的方法，能够在表格中插入和删除行，会设置表格单元格的对齐方式。
3、情感性目标
通过对编辑课程表的基本方法的介绍，以及协作学习知识能力的培养，使学生在学习中建立友爱、合作的情感，学会解决问题的方法。
1、教学重点
（1）绘制斜线表头；
（2）插入行；
（3）设置单元格对齐方式。
2、教学重点
（1）绘制斜线表头，并输入文字；
（2）设置单元格对齐方式。
上一节课制作的课程表、水电费统计表。
1、展示作品、激发兴趣。
（屏幕展示上一节课完成的课程表和编辑后课程表）请同学们比较这两者有什么区别？
学生观察、汇报。
对，后面一幅课程表进行了编辑，输入了表格斜线表头、插入了空行、对齐了文字等，今天我们就一起来学习这些内容。
2、学习新课。
（1）指导学生绘制斜线；
教师演示讲解。
学生练习，教师指导帮助。
（2）指导学生在表格中插入行。
教师演示讲解。
学生练习，教师巡视指导。
（3）指导学生设置表格中文字的对齐方式。
教师演示讲解。
学生练习，教师巡视指导。
3、巩固练习。
学生根据所学知识，完成本课的“试一试”。
展示学生作品，全班交流心得。
4、总结评价。
教师总结后，小组同学根据自己学习情况和作品完成情况对书中的“评一评”打上星星。
教后反思：
上课时，先展示编辑后的课程表，让学生比较编辑前的课程表和编辑后的课程表的不同，指出前一课制作的课程表的不足之外，使学生对表格的编辑修改越来越有兴趣。
教学秘书的课程设计篇六
教学目标：
1、懂得珍惜青春，树立正确的人生观；
3、能用自己的语言阐述一些富有哲理的句子的含义；
4、通过活动体验，学会用对话的方式与父母、师长及同辈人进行心灵沟通。
教学方法：小组讨论。
教学时数：1课时
教学过程
十七八岁是个什么概念？心理学的研究表明，这个年龄的孩子充满了独立的意识和反叛的渴望，在这样的年龄，人变得非常自尊和敏感，对父母的教育有时表现出强烈的反感和不以为然，好幻想，喜欢冲动，对一切事物充满了好奇。
如何与这个年龄阶段的孩子沟通，怎样让这个年龄阶段的孩子有一个积极、健康向上的成长心智？台湾作家杨子以自身的感受为这个年龄阶段的孩子和他们的父母提供了一种操作交流的平台。
（一）十八岁
1、在养育孩子的过程中，父亲有哪些人生难忘的体验？
（1）焦急忧虑（2）激动喜悦（3）辛劳（在“青春”版块中）爱
2、句子的理解
（1）第一段第一句中“欣慰”和“似水流年的迷惘”的原因：“欣慰”是因为“有了一个可以像朋友般谈谈的孩子”，甚至可能成为自己的挚友、知己。“似水流年的迷惘”是因为时光流逝，十八年里因孩子引起的“焦急忧虑”或“激动喜悦”都已转眼逝去，留给自己的也许只有“无法再把握孩子童年的惆怅”。（见第三段）
（2）“在东方似是晨曦初露，乍回身，已是大地明亮。”作者用诗人的话来形容养育孩子的十八年光阴，自己沉湎于养育孩子的巨大幸福中，猛然间惊讶时光之飞逝。
（3）第四节中“这样的心情”指：“时常把你看作缠绕身边的孩子”（第1节）；“会情愿溺爱你”（第2节）；“高兴有了一个可以像朋友般谈谈的孩子”、“自己的孩子长大得能够兼为挚友”“令人满意开怀”（第3节）。
3、交流父母养育自己的片段。
转载自 faNwEN.CHAzIdIAN.cOM
（二）两代人的矛盾
1、作者在文中提及的两代人之间产生矛盾的原因是什么？
（1）流行观念的影响；（2）父母的愚昧与落伍；（3）子女的盲目与急躁；
（4）缺乏沟通、理解、平等。（根本原因）
2、探讨：你同意文中父亲归纳的原因吗？你是如何看待两代人之间的矛盾的？你和父母产生过矛盾吗？有了矛盾后你是如何处理的？你的父母又是如何去做的？你认可他们的做法吗？（让学生明确平等、对话、理解是打通两代人之间隔阂的最好方式。）
（三）读书的苦乐
1、理解文意（补充阅读蒋士铨《鸣机夜课图记》——见《学习与评价》）
苦学乐学
蒋士铨每日夜读直至鸡叫一遍
被不出书被父亲罚跪，母亲训斥幼时用柳枝拼字
诵诗作为闲时游戏
我为病中母亲诵读
考取举人
我“十年寒窗”、“光宗耀祖”的传统压力曾祖母的“读书最乐”，引我共鸣
涉猎古今中外名篇，废寝忘食，读书“闲趣”
儿子喘不过气来的考试与升学的逼迫？我希望儿子做一率性的读书人，但现在？
2、我的态度：“同情”却不能不“鼓励”，甚至“鞭策”，希望考取大学。
（四）青春
1、作者对孩子的希望：（1）永远有一颗赤子之心；（2）惜时如金。
2、延展：
（1）我挺秀的树自负
（2）《金缕曲》（杜秋娘）
劝君莫惜金缕衣，劝君惜取少年时。
花开堪折直须折，莫待无花空折枝。
作者为什么不直接以“十八岁”为题？为什么要写到“其他”？
本文是杨子在儿子18岁生日时写的，文章四个部分，并不是正面直接描写18岁，而是写由18岁引起的有关两代人矛盾、读书、青春等内容。可见，18岁只是一个契机。其实可以联想的东西还有很多，而作者独取四部分，与儿子平等对话，可谓取舍有道。
平等，对话，理解。这是打通两代人之间隔阂的最好方式。父母对这个年龄阶段的孩子成长的关爱完全可以不用我们一般人惯用的强制约束手段，而是向孩子表达出自己的那种充分的理解和尊重。什么是爱呢？杨子在这篇文章中告诉我们，平等理念下的交流就是对孩子的爱。而孩子如何去理解父母的这份让人感动一生的爱意？同样，也需要理解与尊重，也需要对话与交流，在相互的交流里学会对父母感恩。
小标题的运用。十八岁的青春有许多内容可写，如何安排文章结构很重要。作者把一个非常复杂的命题化为了四个小标题，分别是成长的喜悦、两代人的冲突、读书的苦乐和珍惜青春时光。尽管并非是青春的所有内容，但小标题的运用的确给人非常清晰的写作思路。
谈话式的行文方式。本文的行文方式很特别，作者用一种谈话般的形式让孩子理解自己的良苦用心。这种行文远离了板起面孔的说教，容易让人产生亲近感，文字本身与阅读者容易化为一体，在对话中让阅读者受到了心灵的感化。
语言朴素、真挚。谈话般的行文方式注定了语言的朴素与真挚，全文就是靠再平常不过的生活语言把父母之爱淋漓尽致地表现了出来，让人读后无法不为之动容。
教学秘书的课程设计篇七
除了横向定位之外，专业主干课程纵向之间既有其相对独立性，又有其相互联系性。
“道路勘测设计课程设计”纵向定位是道路工程整体设计的一个组成部分，主要是道路的线形设计实践训练，包括一般路线设计和交叉设计，而后则是“路基路面工程”课程设计需要完成的道路结构设计工作，再加上“道路工程概预算”的课程设计综合在一起就是交通土建方向的最终道路工程毕业设计的主要内容。
因此，“道路勘测设计课程设计”从形式上是道路工程毕业设计的第一个部分，而从难度上来说则较毕业设计简单一些，主要体现在道路地形、地物简单一些，设计路线短一些，附属物设计少一些等等。
通过课程设计，不仅需要熟练掌握线形设计的规范依据和基本方法，更应该领会正确设计的思想与思路。
教学实践表明，对于课程设计定位的明确讲述有利于学生清晰工作方向，从而提前对设计有整体认识和把握，工作中有的放矢，更好地把自己的设计能力和思想表现出来。
2纠正并建立清晰的设计思想。
课程设计主要训练学生技术方案的设计与分析技能;设计指标的计算与成果图绘制技能;设计说明文字报告撰写技能。
这三个方面中，技术方案的设计与分析是整个课程设计关键性工作，是整个设计质量的灵魂，也是课程设计教学过程主要控制点。
然而，实践教学过程中，笔者经常发现这方面最为突出的问题就是学生不知道“方向”和“界限”。
因此，设计工作伊始让学生先搞清楚以上这两个问题对于后面的设计工作尤为重要。
2。
1“界限”问题作为工科来说，设计的“界限”问题就是“规范”(这里的“规范”通指本行业的“标准”、“规范”、“规程”等等)问题，所谓不知道“界限”就是不清楚哪些方案本身就是超限错误的。
简单地说，方案中任何部分出现违反“规范”的'，本方案就是错误的，有些学生很认真地搞出了一个方案，但却浑然不知某个指标已经超限了，仍以路线平面设计为例，当技术方案选择曲线半径过小，未达到不设置超高的最小曲线半径时[5]，没有采用缓和曲线进行过渡处理的就是错误的方案，尽管方案中其他技术指标都是满足“规范”要求的。
造成这种情况的主要原因也是学生一个突出的问题就是“规范”意识淡薄，往往认为“规范”和教科书、其他文献地位是等同的，因此设计中参考的不是“规范”而是教科书、其他文献，这种认识和习惯必须认真纠正过来。
要让学生充分认识到“规范”是行业技术法规，是设计的唯一依据，并让学生学会使用“规范”并养成习惯。
2。
2“方向”问题技术方案除了错误的(违反“规范”)，就只有优劣之分。
而优劣之分这就需要让学生明白“方向”问题。
于是针对不好的地方进行修改，而局部的修改基本都会造成整体方案的随之相应调整，调整后的方案经过对比，又会发现修改前本较为满意的部分又变得不理想了。
这仿佛是按下了葫芦起了瓢，因此造成了学生很大的迷茫，到底怎么选择才是最好的呢?为此，必须让学生明白一个道理，就是对于单个人来说，设计方案没有最好只有更好;对于多个人来说，设计方案总是仁者见仁智者见智的。
诚然，我们需要认真分析和对待我们的技术方案，但不应过于纠结甚至是钻牛角尖，工程实践告诉我们，技术方案的选择和制定总是在争取“大多数”。
对于单个人来说，设计方案只要能力争到大多数的指标有利就是良好甚至优秀的，绝对不可能所有指标都是有利的;而对于多个人来说，一个技术方案只要争取到大多数人肯定的就可以称为良好的，让每个人都真正满意的方案基本是不存在的。
为此，技术方案设计的“方向”就是做到争取“大多数”。
教学实践表明，清晰设计思想有利于学生控制设计“界限”，把握设计“方向”，从而少走弯路，提高工作效率，避免徒劳时间和精力，较快地制定出较为满意的技术方案。
3结语。
课程设计实践教学中出现的问题，有的是与课程本身有关的个性问题，有的诸如管理方法问题是实践教学出现的共性问题，出现问题的原因也涉及教育大环境、教师本身、学生自身等等诸多因素。
作为指导教师应该坚持“制度管理”为先的原则，采用理性的管理方法和措施，大胆地尝试并且在实践中不断地加以完善，才能保证课程设计实践教学工作达到预期效果。
作者：柳志军单位：中国矿业大学力学与建筑工程学院。
教学秘书的课程设计篇八
目标是人类做事的内在动因，目标越具体明确，做事的自觉性积极性越高，效率越高，反之越低。
什么是教学目标？所谓教学目标就是教学中师生所预期达到的学习结果和标准。
教学目标与教学任务有所不同。教学任务是以教师为主体是教师在教学中的主观期望。教学目标是将教学任务进行量化的规定，可观察、测量。教学任务仅限教师所用，而教学目标是师生共用的。
教学目标的分类：党的教育方针。
单元教学目标。
课时教学目标1、知识与技能目标。
2、过程与方法目标。
3、情感态度价值观。
有些老师图省事，不是通过自己劳动编制出切实可行的教学目标，把教科书、教案上的设计目标照抄下来，比较笼统空乏。
有的教师由于不能系统、全面的掌握教材，制定目标存在要求偏低或过高情况，偏低--对学生已掌握了的东西，还要反复讲解，偏高--随意拔高要求追求难度学生难以接受，没有抓住重点。
三维目标不能完整全面体现。
需要做以下四个层面的工作：
（1）领会《课标》（指导方针）。
（2）弄懂吃透教材（加工材料）。
（3）了解分析学生（编制依据）。
（4）掌握编制方法（操作技术）。
（1）精读：通过通读、精读原文，作必要的圈点，重点地方应背记。
（2）结合：以《课标》为出发点，到教材中找落脚点，融为一体。
（3）提醒：一是在自己床头常放一本《课标》，自然无意的翻着，一是在教案空页上抄写《课标》。
（4）对比：与过去《大纲》进行对照，思考为什么这样变化。
（5）取经：向别人请教，向有经验教师请教，在报纸杂志听讲座看观摩来学习。
3、教师在编写教学目标时应掌握的要点：
教学目标包括单元教学目标与课时教学目标，课时教学目标是在单元教学目标基础上编制出来的。
（1）全面-----体现多元化------案例。
在教学目标编制中，要注意几个问题。
第一，三维目标是整体不能分开，虽然从编制上可以分开列举，但实际在教学中是很难分开的，它是在教学同一过程中实现三个目标，而不是一个目标一个目标完成。尤其情感态度价值观目标要体现渗透。
第二，陈述的语言要体现“学”的结果，而不是教的任务，就是说教学目标应表述学生通过教学活动之后的知识技能，情感变化。
教学秘书的课程设计篇九
教学在我们大家理解起来就是一种实践，而对于教学理论书籍我却读得不多。今年暑假，得知学校新到一批新课程教学理论书籍，便借来这本《高中新课程数学优秀教学设计与案例》，细细读来，感受颇深。对于“教学设计”有了较为系统的认识，了解了什么是教学设计，教学设计的基本思路、重要理念、基本模式，初步知道了如何学习和研究教学设计，也进一步明确了自己的教学方向。
从书中得知，教学设计是一门以学习理论、教学理论和教学技术的研究成果为依据，寻求解决教学问题、优化教学总体成效的应用学科。教学设计既涉及课程建设，更关注课堂教学。通俗一点说，教学设计实质上是教师对自己课堂教学行为的一种事先筹划，是对学生即将达成的教学目标、表现出学业进步的条件和情境所做出的精心安排。是“关于提出最优化教学方法的处方的一门学科”。这些最优的教学方法能使学生的知识和技能发生预期的变化。
从书中得知，教学设计的根本特征在于创设一个有效的教学系统，它是一种目标导向的系列活动。不管在哪个年级、哪个课程层次、哪个具体教学环境中开展教学设计，无非是要回答三个类型的问题：
（1）我们要到哪里去？（确立目标——学习结果分析、教学任务分析）
（2）我们怎样去？（导向目标——学与教过程、结果与策略适配、分类教学）
（3）我们是否已经去到了？（评估目标——评估业绩表现）
而另一方面，教学设计的基本思路可以归结为如何处理好学习的成果、过程与学习的内外部条件的关系。书中提到，这个思路是当代教学设计大师加涅在20世纪七八十年代就基本确立并孜孜不倦地加以贯彻的。
对于书中提到的教学设计的重要理念，我很赞成其说法，所以我归纳了几点
减负增效是系统设计教学要想达到的总体效果。总体成效包括“教学有价值，教学有效果，教学有效率和教学有魅力。”
教学有价值，是指教学能否满足学习者需要；有价值是回答教学是否做了值得去做或应该去做的事情。
教学有效果，是指教学能否达成学习者所要实现的目标；有效果是回答教学是否做好了要做的事情。
教学有效率，是指教师自己同时也要帮助学习者用最少的投入（时间、精力和金钱）来达到目标；有效率是回答教学是否做到了尽可能好的效果。
教学有魅力，是指能否吸引学习者继续学习，自觉地去预习、复习或者拓展加深；有魅力是回答教学是否有长久深远的感染力、穿透力与亲和力。
系统思维或系统方法是教学设计的强有力武器。系统思维，在教学设计中有两个表述词，一是统揽全局，着眼整体；二是循序操作，层层落实。
教学中强调关注整体，站得高，看得远；循序操作倡导从行动上突出设计的程序化和计划性，使得教学的各项外部条件环环相扣、层层落实。
加涅指出：“为学习设计教学”；梅耶进一步发展为“为意义建构学习设计教学”。教学设计理论强调指出：教虽然不能代替学，但教必须围绕着学而展开，以学习者为焦点，为学习者服务，以教导学、以教促学。
教学设计虽然强调以学习者为焦点，但丝毫不意味着教师的教学素养与技能无足轻重。恰恰相反，与以往的做法相比较，教学设计把教学成功的基础建立在教师教学工作的规范化、合理化、有序化和技术化之上。通过系统设计教学的实践，使教师在教学中做到：目标更准确，即知道要做什么；程序更清晰，即知道应怎样去做；针对性更强，即知道为什么这样做；和灵活性更大，即知道在什么样的具体情况下该做什么和怎样去做。
教学设计不仅是促进学生掌握学习结果的有效武器，同时也是帮助教师自身成长的可靠途径。
对于教学设计的基本模式，教学设计理论和实践发展到今天，至少出现了数十种有影响的教学设计专著，有代表性的教学设计模式有“迪克和凯里模式、肯普模式、史密斯和拉甘模式，马杰模式等”，这些教学设计模式繁杂多样，，适用的情景对象也大相径庭，但是，从一定意义上说，都是对“目标为本”的基本教学设计模式所作的扩展，都是要回答三个基本问题。
通过学习我认识到，一名教师在自己的学科领域学有专长，这是搞好教学设计的前提，同时也应该努力掌握教学设计理论中所包含的教育学、心理学和教学法的知识技能。这是教师专业成长的自由之路。所谓专家型教师，不是指有优越的个人特质和高学历，不仅会表现出在他所擅长的领域比别人知道得更多，同时也应该努力在他所不擅长的领域能够比别人更有热忱地去追求新知，学得更快、更好。
教学秘书的课程设计篇十
科技翻译是英语翻译专业高年级一门专业课。要求学生在掌握了一定双语知识、语言背景和科技英语基础知识的情况下，能够将汉英两种语言中的科技文献资料通顺互译，首先要保持科技文献的内容忠实，同时保持其风格，而译文的通顺程度又得让读者所接受。
前导课程：旅游翻译、应用翻译、基础笔译。
（一）第一章绪论（4学时）介绍科技英语文体及其翻译方法。
基本要求。
（1）了解：科技英语文体和其他英语文体的对比。
（2）掌握：科技英语翻译的标准。
重点、难点。
重点：科技英语文体与英语文学文体的对比。
难点：科技英语文体的正式程度。
说明：本章节主要为概括性介绍的章节，目的是让学生了解科技英语的概念以及采取何种翻译标准进行翻译。
（二）第二章词义选择的准确性及其翻译（6学时）。
介绍科技英语词汇的选择以及翻译的准则，包括词汇的认知隐喻。
基本要求。
（1）了解：科技英语词汇的来源、分类及特征。
（2）掌握：科技英语词汇语义的确定及翻译。
重点、难点。
重点：科技英语词汇语义的确定及翻译。
难点：科技英语词汇的认知隐喻。
说明：需要通过大量的例子来使学生理解科技英语词汇的选择和翻译准则，让学生进行练习。
（三）第三章句式陈述的客观性及其翻译（6学时）。
介绍科技英语句式的特点，即客观真实，在处理其翻译的时候也应做到这个标准。
基本要求。
（1）了解：科技英语的句式特点。
（2）掌握：掌握科技英语句式的客观性的翻译方法。
重点、难点。
重点：科技英语的句式的客观性。
难点：如何翻译科技英语的句式的客观性。
说明：用大量的科技篇章做案例，让学生在做翻译练习的时候体会其句式陈述的客观性。
（四）第四章名式结构的繁复性及其翻译（6学时）。
介绍了名式结构的复杂性及这种复杂性的翻译方式。
基本要求。
（1）了解：名式结构的复杂性。
（2）掌握：名式结构的翻译。
重点、难点。
重点：名式结构的复杂性。
难点：名式结构的翻译。
说明：了解名式结构的复杂性，让学生在练习的过程中掌握其翻译方法。
（五）第五章数字、图表、句式的规范性及其翻译（6学时）。
介绍了当一篇科技文章出现数字、图表、句式的时候，如何进行翻译。
基本要求。
（1）了解：数字、图表、句式的规范性。
（2）掌握：数字、图表、句式的规范性翻译。
重点、难点。
重点：数字、图表、句式的规范性。
难点：数字、图表、句式的翻译。
3、说明：举例说明当出现数字、图表等的时候，应该采用怎样的翻译方式，让学生进行翻译练习。
（六）第六章篇章的逻辑性及其翻译（4学时）。
介绍科技翻译篇章的逻辑性，以及这种逻辑性怎样翻译到译入语中。
基本要求。
（1）了解：科技篇章的逻辑性。
（2）掌握：科技篇章的翻译。
重点、难点。
重点：科技篇章的逻辑性。
难点：科技篇章的翻译。
说明：介绍科技篇章的逻辑性，选择几个典型的科技文本让学生进行翻译练习。
总学时：32学时，其中理论教学时数16学时，实验教学时数为16学时。
教学时数。
1、考核方式：
笔试（闭卷）。
2、成绩评定：
各教学环节占总分的比例：平时测验及作业：30%期末考试：70%。
toco"1—5"hz傅勇林，唐跃勤主编，《科技翻译》，北京：外语教学与研究出版社，20xx。
2、参考资料：
（1）严俊仁编著，《新汉英科技翻译》，国防工业出版社，20xx。
（2）孙昌坤主编，《实用科技英语翻译》，北京：对外经贸大学出版社，20xx。
（3）范武邱著，《科技翻译能力拓展研究》，国防工业出版社，20xx。
（4）冯庆华编著，《实用翻译教程》，上海：上海外语教育出版社，20xx。
（5）曾诚编著，《实用汉英翻译教程》，北京：外语教学与研究出版社，20xx。
教学秘书的课程设计篇十一
网络课程就是通过网络表现的某门学科的教学内容及实施的教学活动的总和，它包括两个组成部分：按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学支撑环境。其中，网络教学支撑环境特指支持网络教学的软件工具、教学资源以及在网络教学平台上实施的教学活动。
1 教学设计
对于任何一门网络课程，首先必须进行教学设计，即依据前端分析及课程学习目标设计出相对应的教学策略和教学活动。教学系统设计是教育技术学专业的专业核心课程。学习者分析主要考虑三个方面，即学习者的一般特征、学习的起点水平、学习风格。教学内容分析主要是以教学目标为基础，旨在规定教学内容的范围、深度和揭示教学内容各组成部分的联系，以保证达到教学最优化的内容效度。除此还应完成教学内容的编排，通过上述学习者分析得出的结论对教学内容进行选择。选择教学内容绝对不是单单照搬照抄书本上的内容，而是通过进行一定的删减、增加和重新组织，将教学内容呈现给学习者。
教学策略与教学活动设计包括两部分。
1）自主学习策略的设计。本网络课程学习策略设计主要根据维果茨基的最邻近发展区理论，在网络课程中的每一个章节都呈现出各章的学习目标、学法指导和本章的知识地图，让学生根据目标和指导，有目的地去学习。设计的相关资源栏目，主要进行与本网络课程内容相关的网站链接，方便学生查阅相关资料，理解学习内容，扩大知识面。自主学习策略的设计遵循“确立学习目标——提供学习资源——学生自学——评价——总结——联系巩固”的过程。
2）协作学习策略的设计。根据建构主义学习理论的观点，“协作”“会话”是学习环节四大要素中的两大要素，协作学习环境创设的好坏将直接影响到学习者对知识意义的建构。本网络课程主要采用留言本的形式体现出协作学习的设计，使学习者通过交互来完成协作学习。
2 系统设计
根据教学系统设计课程的特点，其网络课程首页呈现课程简介、教学大纲、教学内容、课间休息、交流讨论、在线测试、相关资源、使用帮助等相关版块。学习导航采取列表导航，即在教学内容栏目中，将各个章节列举出来，学习者可以根据学习需要，进行选择性学习。交互设计采用留言本的交互方式，为学习者之间进行交流讨论提供一个很好的平台，学习者可以就各方面的问题进行交流讨论，同时教师还可以通过留言对学生提出的疑难问题做出解答，进行学习双向反馈。界面设计简单明了，功能模块易于操作，引导学习者参与学习。
3 技术实现
采用asp+access数据库进行网站的设计。前台设计采用photoshop图像处理软件和dreamweaver结合，通过主页上的链接点击进入相应的功能模块，通过前台设计，确定后台设计和实现功能，进而对数据库进行设计。后台与数据库的设计是通过前台要实现的功能来确定的，主要有管理登录界面、管理首页、常规设置、文章管理、用户管理、文件管理、数据库管理、在线调查与留言管理。本设计中用到多个数据表，对后台设计中所用到的数据表主要有admin后台管理员信息表、bigclass大类信息表、info网站配置信息表、jasys系统日志表、news上传内容信息表、smallclass小类信息表。最后进行数据库的连接，并添加数据库连接出错的提示功能。
4 几点思考
网络课程设计要体现教学的一般规律，特别要强化教学设计；丰富自主学习资源，尤其是一些专业性非常强的学科，学习者就非常需要相关知识的电子图书馆式的资源库；重视反馈，需要课程提供大量的相关案例，使学习者在解决案例的过程中进行知识的再次建构；关注教师的负担，网络课程学习中的师生教学交互给教师带来的负担较传统教学要大许多，有时甚至会使教师力不从心、难以应付。
教学秘书的课程设计篇十二
在任务的设计上，我注重引导学生从不同的方向去解决同一个问题，有效地培养学生独立思考、自主探索和开拓的意识。在学生学习确实遇到困难时，我及时为学生搭起解决问题的“支架”；在学生学习不够主动时，及时给学生提出探究性问题，引导学生去思考去解决；在学生完成规定任务或解决教师提出的问题后，我及时给予肯定和赞赏，努力让学生体验到解决问题后成功的快乐，进一步提高学生学习的乐趣和信心。
在本课难点“修改边框属性”上，让学生学习的.时间不够，而且没有太深入的讲解，如果再花些少时间讲解里面的内容，可以为后面几节课打下基础。在具体问题的解决中，我放手让学生结合课本中的提示来自学，鼓励学生合作探究，相互帮助学习，学生兴趣盎然，很多问题都能通过自学或讨论解决。
让学生通过自我学习的过程循序渐进地掌握知识，培养学生自主学习的能力，增强学生的创新意识。让学生在特定氛围中所面临具体困惑，这能激发学生想用任务驱动，激发学生的学习兴趣，引导学生用探究的方式创设学习氛围，使学生能投入到课堂中来，明确本课时的学习任务。
教学秘书的课程设计篇十三
辅助工具生字卡片多媒体课件。
教学目标根据新课标的要求，结合本课象形字的特点和一年级学生的实际，我制定了本课的三维教学目标：
1、知识与能力目标：认识口耳目日月火羊鸟兔这9个生字，会写十字和笔画竖。
2、过程与方法目标：感悟汉字的形象性，能够通过象形的方法来识字。
3、情感态度与价值观目标：培养学习汉字的兴趣。
4.教学内容教材简析：本课为象形归类识字。
12个字按器官、动物、天体与现象、植物分类。每个字都用图文结合的方法展示汉字的演变过程，以利于学生理解字义，记忆字形，激发他们学习汉字、热爱汉字的思想感情。
教学重、难点：本课的教学重点是通过多种方法认识口耳目日月火羊鸟兔这9个生字。难点是日耳两个字的音以及激发学生的识字兴趣。根据学生实际需要补充的内容：象形字的相关知识。
5.学情分析一部分学生在入学前已有了一定的识字基础，要注意发挥这些学生的主观能动性，保护他们识字的积极性。
6.教学方法心理学研究表明：学习者的学习过程，必须是主动的认知过程，在教学中应重视激发学习者的学习兴趣，指导和帮助学习者自己学习。因此，教学中，我制定了以下教学方法：
（1）故事激趣法；
（2）图字结合识记法；
（3）游戏识字法。
7.教与学教师的教学过程学生的学习过程。
1.故事导入。师讲《仓颉造字》的故事，告诉学生根据物体的形状造出来的字，我们就叫它象形字。
2.揭示课题，板书课题。
1、出示口耳目日月火羊鸟兔演变图片，学生通过看图读字比形认字识记生字的方法认识这九个字。
2、出示带拼音的生字，指名领读。
3、卡片出示不带拼音的生字，开火车读。
师生合说含有口耳目日月火羊鸟兔的儿歌：点点头，扭扭腰，我们来做生字操。指指嘴巴口口口，拉拉耳朵耳耳耳，眨眨眼睛目目目，画个圆圈日日日，弯弯小船月月月，点撇撇捺火火火。兔子长着短尾巴,竖弯钩上一点趴。小鸟不能没眼睛,头上一点要看清。专心听，勤动脑，学好生字用处大。
1、出示句子：
（1）火车开走了。
（2）一只小羊在吃草。
（3）我家有三口人。
（4）小鸟飞到大树上。
（5）月儿弯弯像小船。
（6）小白兔，白又白，两只耳朵竖起来。
学生找出句子中含有的本课所学的生字。
2、出示谜语：上边毛，下边毛，中间一颗黑葡萄；左一片，右一片，隔座山头不见面；有时挂在天边，有时落在树梢。有时像个圆盘，有时像把镰刀；东边升，西边落。看时圆，写时方。
3、把括号中的象形字换成今天所学的简化字。
()语花香风和()丽()聪()明()明星稀心直()快亡()补牢上浇油。
1.学生观察：十是由什么笔画组成的？
2、指导笔画竖的写法，讲解先横后竖的笔顺规则。
3、讲解十在田字格中的位置及写法。
4、师范写。
5、学生练写。
今天我们学习了9个象形字，认识了汉字的神奇。其实我们的汉字本身就是一幅画，每一个字就是一个故事，就是一幅美丽的图画！我们中国的汉字是世界上最了不起的文字，我们要好好学习这了不起的文字！
请同学们找找我们的生活中还有哪些象形字，然后在爸爸妈妈的帮助下模仿本课自制卡片。（卡片内容包括字和实物图片或简笔画）。
1、听师讲故事，了解象形字的意思。
2、书空课题，齐读课题。
3、通过看图读字比形认字识记生字的方法认识九个生字。
4、个别学生领读带拼音的生字。
5、开火车读不带拼音的生字。
说含有口耳目日月火羊鸟兔的儿歌：点点头，扭扭腰，我们来做生字操。指指嘴巴口口口，拉拉耳朵耳耳耳，眨眨眼睛目目目，画个圆圈日日日，弯弯小船月月月，点撇撇捺火火火。兔子长着短尾巴,竖弯钩上一点趴。小鸟不能没眼睛,头上一点要看清。专心听，勤动脑，学好生字用处大。
1、读句子，找出句子中含有的本课所学的生字。
2、猜谜语。
3、把括号中的象形字换成今天所学的简化字。
4、观察：十是由什么笔画组成的？
5、听师指导笔画竖的写法，了解先横后竖的笔顺规则。
6、听师讲解十在田字格中的位置及写法。
7、看师范写。
8、练习书写。
听师总结，了解汉字的神奇。记住作业：找找我们的生活中还有哪些象形字，然后在爸爸妈妈的帮助下模仿本课自制卡片。
9.反馈教学反思：识字教学是小学低年级语文教学的重点，也是难点。为了使学生在愉快轻松的气氛中主动地识字，本节课，我注重采取各种有效的途径,有意识地激发学生的识字兴趣，拓宽识字途径，培养他们的识字能力。以游戏为主要学习方式，让孩子们在玩中识字、巩固，这样就使枯燥的识字改变为趣味识字，既活跃气氛，又增加兴趣，也达到了识记目的。
如教学开始，我先以《仓颉造字》这个小故事导入课题，不仅激发了孩子们的学习兴趣，还使他们对什么是象形字有了初步的了解。接着采用看图读字比形认字识记生字的识字方法，通过多媒体课件充分调动学生的识字兴趣，从而使他们对象形字有了深入的了解。为了达到巩固识字的目的，我注重为学生创设多种识字的环境，如卡片识字、找出句子中的字宝宝、课中操、猜谜语、古今字替换等，这些多样的形式不仅调动了学生学习的积极性，而且极大地提高了生字的复现率，使快乐识字在本节课得到了充分的体现。
但经过认真反思总结，我觉得课堂上还存在着一些不足的地方，比如对学生表扬的语言还不够丰富，课件的制作还不够完善，在一些教学的细节方面还需注意等。今后的教学中，我将会扬长避短，使自己的教学水平不断提高。
教学秘书的课程设计篇十四
网店客服指在开设网络商店这种新型商业活动中，通过各种通信工具，并以网上即时通信工具（如千牛、咚咚）为主，为客户提供各种服务信息的一种服务形式，如商品信息咨询、疑难问题解答、售后服务等。
一、客服岗位的重要性。
电子商务环境下，网购的竞争日趋激烈，客户动动鼠标就可以自由游走于各家店铺，“货比百家”，他们不仅比产品的质量、价格、视觉刺激，更是比哪家店铺服务更迅捷、专业和亲和，最终凭自己对产品和店铺的感受决定是否下单购买。客户的购物体验是决定客户购买行为的重要因素。
在整个网购过程中，客服直接通过网购平台交流软件为客户推销产品、提供服务、解决问题，是决定客户购物体验的重要角色之一，是必不可少的一个岗位。
1、网店客服对店铺成交量的影响。
成交量是店铺在某段时间内的具体交易数。店铺中成交的订单越多，成交量越大，店铺的生意越好，店铺所具有的竞争力越强。而在如今瞬息万变的淘宝市场中，影响店铺成交量的因素有很多，其中客服就是一个相当重要的因素。
其次，在与客户交流的过程中，客服人员可以通过各种话术技巧来引导客户了解商家产品或服务带给他们的价值，展示自身产品或服务的好处，以激发客户的购物欲望，提高订单的成交率。
店铺通过各种渠道引来流量，客服作为网购交易时唯一与客户直接对话的岗位，其优质的客户服务，可以提升客户体验，提高网购成交率和客户回头率。
2、网店客服对店铺形象的影响。
网店是一种基于互联网的虚拟店铺，店铺中上架的商品都以文字、图片的形式进行展示，客户进入店铺后不能接触到真实的商品实物，也不能对店铺有一个整体的印象。此时，容易产生怀疑和距离感。而网店客服可以通过良好的服务态度和细心的回复，帮助客户了解店铺的相关信息，为客户提供帮助，让客户享受良好的购物体验，在客户心中逐渐树立起良好的店铺形象，提高客户对店铺的认可和综合评分，并提高客户对店铺的忠诚度。
二、网店客服与传统客服的差异。
网店客服的`本质是传统实体店面中的导购人员和售后服务人员的结合体。网店客服与传统实体店导购人员存在服务形式、服务对象和工作内容上的差异。
1、服务形式上的差异。
2、服务对象的差异。
3、工作内容的差异。
三、客服岗位的职责。
1。客服岗位的责任范围：
客服岗位是关乎客户购物体验和店铺销售额的重要岗位。
1）要对客户是否购买到适合自己的产品负责；
2）要对客户是否有良好的购物体验负责；
3）需要协助其他岗位完成店铺的销售和服务工作；
4）要对客户是否能顺利完成交易负责。
2、客服岗位的工作内容：
1）销售产品。
2）解决客户下单前后的问题：产品问题、物流问题、支付问题、售后问题等。
3）后台操作：订单处理、评价管理、退款管理等。
4）客户信息的收集。
5）店铺问题的收集与反馈：
6）辅助性工作：学习产品知识、完成每日工作日报、参加相关培训、分析接待流失、研究竞店接待情况等。
四、客服的定位。
1、客服与运营。
1）客户建议反馈。
2）活动对接。
3）优惠申请及售后反馈。
2、客服与美工。
1）产品色差反馈。
2）信息描述错误反馈。
3、客服与仓库。
1）特殊订单沟通。
2）发货情况核实。
3）货物漏发核实。
4）货物错发核实。
5）退货到仓核实。
6）订单货物补发。
4、客服与物流。
1）查询运输情况。
2）查询配色情况。
3）查询丢件情况。
4）查询拒收情况。
小结：
本节主要以了解网店客服为主，使学生意识到客服岗位的重要性，明确客服的岗位职责。
作业：
1、简述客服岗位的责任范围。
2、简述客服岗位的主要工作内容。
教学秘书的课程设计篇十五
本课程是室内设计专业入门指导课程。旨在介绍建筑方面相关知识，并能独立进行建筑物的速写。
二、课程目标。
三、学情分析理论与实训相结合。
四、教材分析。
展示设计课程是目前国内艺术设计教学体系中一门主干专业课，是一门实践性很强的设计课程，国外这一专业的教学体系已相当完善，从展示的策划，设计到展示技术，材料御用，施工工艺，每个环节的教学与市场运用体系衔接的都很紧密。具有实际工程经验的从业教师，完善而规范的实际市场体系，为其专业的教学提供了一个良性的设计市场课堂，相比之下，国内本专业的教学仍处于一种脱离市场，缺乏时间的“纸上谈兵”状况。
五、课程重点与难点重点：正确观察物象的方法。难点：准确表达感受的艺术技能。
六、教学方法与手段。
1、理论讲授。
2、教师示范。
3、学生实训。
七、过程设计（重点之处）第一章概论。
第一单元展现原理（5分钟）。
展现行为的根源是满足人类社会交往和沟通的欲望，而展示的本质就是展示行为的更加意图化。二举例说明——天坛（10分钟）。
五百多年来天坛是中国历代统治阶层举行各种宗教活动和其他仪式的重要场所。长期以来人类为了获得某种精神是的满足，筑起神坛，设置神像，祭祀鬼神。这是人类社会展现其世界的一种独特方式，也是人类最古老的展示行为。三．展现的行为（10分钟）。
四．打开的艺术（10分钟）。
中国传统书面的装裱与收藏有着极其独特的方式：收藏时卷起。观看时再展开挂上。这一卷一开从本质上体现了展现的动作壮态。我们日常生活中许多用具如包装盒，工具箱等都是展现动作原理的最佳运用。
五．广义的展现（15分钟）。
行为艺术是当代颇受欢迎的一种形。行为艺术家喜爱用物体装置作品，强调作品的场所，80年代曾流行一时的"大地红伞艺术"不仅展现了行为的魅力而且使行为艺术更加贴进百姓民从。透过变个现象，我们看到"展现"显出的宽泛含义，欣赏到人类基于不同的意图而选择展现行为方式所体现的价值。第二单元空间原理（2学时）。
形形色色的空间概念都可归结到中国古代哲学家老子那段富有辩证哲理的话：捏土造器，其器的本质不再是土，面是当中产生的空间，反之其器破碎，空间消失，其碎片又返原为土的本质。（5分钟）。
三．积极空间与消极空间。
中国传统艺术相声以其"说、学、逗、唱"深受人们的喜爱。在双人相声中分为"逗哏"和"捧哏"，所谓"捧哏"不是简单的配角，"逗哏"的表演好坏与其"捧哏"的发挥和烘托分不开，两者如红花与绿叶，骏马与好鞍。生活中还有"托儿"一说，如果褒意的理解也应该是特殊的"角儿"，其价值在于它的艺术性的发挥。我们讲表现性道具，可理解为烘托性的艺术道具，它与其他功能性道具的区别在于它的艺术性表现。例如，采用比喻、夸张、象征、解构和拟人化的艺术手法来进行道具的设计和表现。
展示专题设计（讲授1学时，实验3学时）展现的艺术。
文本到模型化的体现，全面的展现的艺术1．传达的艺术。
（或服务）的一种重要的宣传手段，对商品信息传达和商品（或服务）形象的传播有着积极的作用。展示活动中，尤其是商业目的展示会、博览会、其商业信息和品牌形象的传播尤为重要。另外，一些大型会展台众多，又是一些开放式的空间，展台设计院必须强化形象，加大视觉冲击力。
展示设计实例方案讲评（讲授2学时，实验2学时）好的展示。
1、完整性标准。
整合而统一，是展示艺术的首要标准。形态统。
一、色彩统。
一、工艺统。
一、格调统一。总之，好的设计在艺术形式的秩序方面，都是十分明确的。
2、创造性标准。
任何艺术活动的终目的都在于创造。创造是新世纪的主要特征。展示设计的创造性主要表现在创意的新颖和艺术形象的独创性。
这个独特的形象给人以冲击、给人以震撼、给人以刺激，令人过目不忘，发挥最有效的市场作为，实现最有效的形象传播。这种创造涉及到形式的定位、空间的想象、材料的选择、构造的奇特、色彩的处理、方式的新颖„„。
3、时代性标准。
也可称为观念性标准。时代的观念浸润着展示艺术设计的每一个细胞。在当代，展示设计应体现如下几种观点：新的综全观念、人本观念、时空观念、生态观念、系统观念、信息观念、高科技观念等。
具体地讲，应注意下述五个方面貌一新：a、空间环境的开放性，通透流动性、可塑性和有机性。给人以自由，给人以亲切，让人可感、可知、可以自由进出入，参观和交流。
b、实现展品信息的精典性原则。严格落实少而精的要求。
c、实现固有色的"交互混响"的统合色彩效果，重视对无色彩系列的运用。
d、尽量采用新产品、新材料、新构造、新技术和新工艺。积极运用现代光电传输技术、现代屏幕映像技术、现代人工智能技术等高技现实的成果。
e、重视对软体材料的自由曲线、自由曲面的运用，追求展示环境的有机化效果。
4、行业性标准。
也可称之为功能性标准。主要是讲形式和内容的统一性问题。"冶金"业的展台设计与"日化"业的展台设计不可能是一样的。
5、文化性标准。
设计要有突显的风格和品味，其中地域和民族性的文化传统应当有自然而然的表现。体现出历史继承下发展的有根的特征。
6、环境性标准。
求。
1、多动手训练。
2、多阅读相关书籍。
九、考核方法与手段。
1、平时成绩（作业）占30%。
2、期中考试成绩占30%。
3、期末考试成绩占40%。
制作一幅展示设计作品。
教学秘书的课程设计篇十六
备课组 一 年级组 下 册 执教人：
共案部分
课题：《司马光》教学设计
教学理念：课标指出：识字与写字是阅读和写作的基础，扎扎实实的加强写字训练，不仅提高了学生的写字能力，更重要的是促进学生良好书写习惯的养成。
教学目标：
1、知识目标：通过读书，认识“司、假”等13个生字，会写“别、到”等6个字。
2、能力目标能正、流利、有感情地朗读课文。背诵课文。通过朗读来感悟司马光遇到紧急情况，沉着、勇敢、果断救 人的品质。
3、情感目标培养学生创造性思维能力。
重点难点： 识字写字，学习正确、流利、有感情地朗读课文。
教具准备： 生字卡片、挂图或课文故事的vcd、课件等。
自主预习：通过读书
提练主线：指名分段读文，引导学生思考课前提出的不懂的问题，如：小孩子是怎样掉时缸里的?当时情况怎样?是谁救了他?是怎样救的?等等。
教学过程：
个案部分
能正确、流利、有感情地朗读课文。背诵课文。通过朗读来感悟司马光遇到紧急情况，沉着、勇敢、果断救 人的品质。
讨论交流
司马光沉着机智，救出了小伙伴。你能想出别的办法救出那个小朋友吗?比一比，看谁的办法最好。
1.学生自己想办法。
2.分组交流，推选出好的办法到全班交流。
3.全班交流。(引导学生适时评议办法的优点和不足。也可以与司马光的办法比一比，引导学生通过比较，了解在当时的情况下，什么办法是最好的)
4.再次朗读课文，并说说司马光给你什么样的印象。
如果你是当时那些小朋友中的一员，你会怎么做呢?
1、谈话：
这节课我们来拜访一位古人，他是谁呢?(板书：司马光)，这个人你了解吗?相机教认生字“司”，介绍复姓“司马”以及司马光。
思路：创设谈话情境，引发提问，组织学生谈话交流，了解学生对人物及课文内容的感知，为新课展开做铺垫。
2、观察：
出示插图，从图中你看懂了什么?还有什么地方不懂?
思路：把观察与谈话结合起来，培养学生观察思考能力，口语表达能力，鼓励学生质疑，有利于教学活动有的放矢。
〖对话平台
一、自读(扫清字词障碍，打下读悟基础。)
用自己喜欢的方式阅读课文。画出生字，新词，读准字音。
思路：培养自我读书能力，确保读书活动有效，应该从一点一滴抓起。利于学生形成良好的读书习惯。
二、识字(多种方法巩固识字，促进学生记忆。)
1、同桌利用字卡，互读检测。借助“我会认”和“我会写”引导学生交流识字方法，如换偏旁、猜字谜、组词识字等。
2、开火车读生字，读词语。随机选择生字扩词或选择句子指导朗读。强调重点字“玩、司”的读音，同时引导学生注意“一”的不同读音。
思路：课标指出：识字和识字能力的培养是一二年级语文教育的重点。多形式的识字与交流识字方法，激发学生识字兴趣，培养学生的自主识字能力。
三、写字(突出重点字的指导，培养良好写字习惯。)
2、自由练写，教师有意识地指导难点字：如“那、都”两字中的“右双耳”的写法。
3、书写展示，相互评价，引导学生把不好写的字多写几遍。
思路：课标指出：识字与写字是阅读和写作的基础，扎扎实实的加强写字训练，不仅提高了学生的写字能力，更重要的是促进学生良好书写习惯的养成。
四、讨论(读书交流，理清故事内容。)
1、指名分段读文，引导学生思考课前提出的不懂的问题，如：小孩子是怎样掉时缸里的?当时情况怎样?是谁救了他?是怎样救的?等等。
2、分组讨论，用自己的话说一说读懂的问题。
思路：充分发挥学生自读交流的优势，实现生生互动，培养了学生阅读、合作的能力，促进学生对课文内容的理解。
许多专门讲给孩子们听的励志故事，都是这样不知所云。比如用功的人一边读书一边吃饭，把馒头醮着墨汁吃下去了啦，读书时为了不打瞌睡把头发系一根绳子吊在梁上，大腿上扎一把锥子啦，分明有读书强迫症的迹象，比“恶补症”还要病态三分，却拿来作为教孩子刻苦努力的素材。努力的人就要不去睡觉，不怕失火，吃墨汁，这样的素材，与其放到现在来让孩子们学习其“精神”，不如交到哪个人手里去编写《儒林外史》之类的小说。
“素质”教育，总要选取非常之事、非常之人、非常之行来进行，并且在其中明里暗里夹带着对正常行为的嘲弄和鄙薄，这种把孩子不当正常人来教育的素质教育，是否足以培养学生对人类行为的正常理解，是否足以使学生获得正常的学习趣味与生活趣味，实在不能让人乐观。
