摘要：针对物业管理项目日常巡查管理难、监管难、保存难等一系列问题，设计一种基于移动GIS技术的物业管理巡查新模式。经检验，该模式符合工作实际，有利于提高物业管理巡查效率，提升行政监管效能。
关键词：物业管理巡查；移动GIS；ios
根据《关于建立全市物业管理项目日常巡查通报制度的通知》要求，XX市各区县物业办要按照“项目属地化管理”原则，对发现的问题要跟踪督促整改，并注重检查过程资料的保存，做到及时拍照、记录详实。市物业管理部门将组织人员对区县巡查情况进行不定期抽查，并定期公开通报检查情况。工作包括巡查签到、按细则打分、辅助拍照、巡查路线记录等内容。如果采用传统的纸质打分作业组织管理办法,主要存在以下难题：①巡查项目管理难；②巡查工作监管难；③巡查路线规划难。因此，设计一种基于移动GIS技术的物业管理巡查新模式，以提升行政监管效能。
1技术与方法
随着智能移动终端技术的发展，3G/4G网络的推广普及，各行业都将自身的业务需求与移动办公紧密结合起来。在移动终端的选型方面，主要面向市场占有率较高的ios操作系统。
1.1ios
ios是苹果公司应用于iPhone、iPodTouch(iTouch)以及iPad的嵌入式操作系统，可以通过多点触控实现与设备的直接交互，大多数操作都可以通过滑动、轻按、捏合以及放大等手势实现[1]。ios与苹果的MacOSX操作系统一样，属于类Unix的商业操作系统。一个基于ios的APP基本架构由三部分组成：窗口（UIWindow）、视图（UIView）、视图控制器（UIViewController），对要用到视图UIView进行管理和控制，同时提供对旋转屏幕、转场动画以及触摸等事件的支持。
1.2移动设备
GPS定位移动终端GPS定位目前主要采用GPS硬件和AGPS两种方式。GPS硬件定位采用单点定位方式，通过解算得出世界大地坐标系（WGS84）坐标[2]。AGPS（AssistedGPS，辅助全球卫星定位系统）是一种结合网络基站信息和GPS信息对移动终端进行定位的技术，可在GSM/GPRS、WCDMA和CDMA2000网络中使用[3]。AGPS定位精度可达10m，首次捕获GPS信号的时间一般仅需几秒，而GPS的首次捕获时间可能要2~3min。AGPS定位技术在定位精度及定位锁定时间上都有较大的优势[4-6]。
2系统实施
2.1系统架构
系统采用SOA（面向服务的体系架构）进行设计和搭建。服务端基于.NET框架进行开发和部署，采用开源的MySql数据库存储各类型数据，通过ADO.NET作为访问数据的中间件，根据移动巡查端和管理后台端业务需求发布相应的Web服务；客户端是用户操作使用的部分，包括移动巡查考评系统和后台管理系统两部分。利用移动设备提供的定位功能和移动通信功能，能解决物业管理项目日常巡查传统作业方法所面临的一系列困难，提高行政监管效能。
2.2系统流程
在项目日常巡查过程中，首先需要根据不同用户的巡查类别（区县巡查、市局抽查）进入相应的流程。区县巡查时，有权限划分待巡查项目，巡查时用户可以根据预先划分的列表对有权限的项目开展日常巡查工作，包括签到、考核项评分、拍照留存等。完成一个项目的巡查后，系统根据巡查得分自动判断项目是否需要进行整改，并提交巡查记录到主任处进行审核。审核通过则记录生效，不通过则重新巡查。如项目不需整改则本次巡查结束，如需整改则根据整改时间、整改内容由原巡查人员进行整改复查，包括采集整改后的照片及整改后评分两项内容。完成复查后，系统根据复查得分自动判断项目是否需要公开通报，并提交到主任处进行审核，审核通过则记录生效，不通过则重新复查。根据整改是否合格的条件选择不同流程，合格则结束整改流程，不合格则提交流程到市局部门进行后续的公开通报处理。市局抽查时，市局工作人员随机抽取项目并进行巡查考评，根据抽查结果与区县巡查结果进行比较，对区县巡查实际情况进行打分。
2.3关键技术
ios设备启动GPS定位需要用户的授权许可，除了在代码中实现具体功能外，发布APP时还需对应用获取GPS的用途作出合理的说明，否则在苹果官网审核时无法通过。下面一段代码实现GPS激活和授权。//设置定位精度为最佳，此时用电功耗最大。[GlobleParamsharedLocationManager].desiredAccuracy=kCLLocationAccuracyBest;//注册处理GPS响应的委托。[GlobleParamsharedLocationManager].delegate=self;//开启位置更新监测。[[GlobleParamsharedLocationManager]startUpdatingLocation];打开GPS后，需要建立移动设备与后台服务器的长连接，实时收集位置信息。下面一段代码实现移动端与服务器的异步通信。//开启多线程，防止数据通信影响界面刷新。mainQueue=dispatch_get_global_queue(DISPATCH_QUEUE_PRIORITY_DEFAULT,0);self.asyncSocket=[[GCDAsyncSocketalloc]initWithDelegate:selfdelegateQueue:mainQueue];NSError*error=nil;//建立手机端与服务器之间的Socket连接。if(![self.asyncSocketconnectToHost:self.socketHostonPort:self.socketPorterror:error]){NSLog(@"Errorconnecting:%@",error);}//创建timer，定时收集移动设备信息。_timer=dispatch_source_create(DISPATCH_SOURCE_TYPE_TIMER,0,0,mainQueue);//配置timer最后一个参数表示精准度，0为最精准uint64_tinterval=10*NSEC_PER_SEC;dispatch_source_set_timer(_timer,dispatch_time(DISPATCH_TIME_NOW,0),interval,0);//设置计时器事务回调。dispatch_source_set_event_handler(_timer,^{[selflongConnectToGCDSocket];});//dispatch_source默认为suspend状态，需要手动resumedispatch_resume(_timer);使用GPS定位可以较方便地采集所需的定位及路径信息，但由于GPS定位存在信号遮挡情况，对建筑物内部、地下空间等部位无法有效定位。而基于蓝牙、WiFi、体感等技术的室内定位还处于研究阶段，受限于技术、成本等因素尚未推广普及。为解决物业地下空间的定位问题，系统采用打点签到的方式进行，根据项目编号为每个项目的地下空间部位生成二维码，巡查时扫描二维码完成该部位的签到，同时采集现场照片并上传，通过扫码记录和照片对巡查人员进行监督。
2.4系统成果
项目日常检查开始时，系统会根据巡查周期将待巡查项目以待办提醒的方式推送到移动巡查考评设备端，巡查过程中系统会建立与服务器的安全连接并实时上报巡查位置，通过电子化的巡查考核表操作，对扣分的考核项进行分数评价和检查现场拍照，得到的数字图像作为考核依据进行存储，结束检查后系统自动上报评分细则、照片及其他相关信息到管理后台。市局工作人员通过管理后台可以实时掌握各区县的日常检查情况，一方面对巡查次数、巡查考评结果自动生成月度、季度、年度统计报表，另一方面工作人员可查看每次的巡查信息，包括巡查考评结果、得分细则表、现场照片，并调出当时的巡查路线在地图上叠加显示，对巡查路线的真实情况进行检验。同时结合市局抽查的实际情况，对各区县的项目日常检查制度落实情况进行全面监管。
3结语
本文将物业管理中的项目日常检查工作与移动GIS技术结合，通过将考核细则、照片和位置跟踪等内容集成在移动巡查考评系统内，为项目日常检查工作的开展探索出一种便捷高效的工作模式。实际运行证明,该模式符合现实需求，提高了区县日常检查效率,提升了市局行政监管效能。下一步将继续对系统进行深化完善，一方面跟踪学习国际国内室内定位技术动态，研究解决地下空间有效定位问题；另一方面引入巡查路径自动检验功能，通过小区中心点、缓冲半径建立检验区，解决现有人工抽查比对问题。
参考文献
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