1 问题概述与背景
学生A是一个较开朗、活泼的女孩，学校运动场上的健将，高一年级从外校转来，在班里学习属于中等偏上。父亲做生意，母亲是工人，父母之间经常打骂、闹离婚。周末A回到父母家住，母亲也经常上歌厅，深夜才回到家中。上初三的时候，父母终于办理了离婚手续，A依旧住在外祖父母家。母亲只过问她的考试成绩而不关心她的学习过程，只知道给她买时兴的衣物，而不关注她的思想品行。母亲后来再婚，婚后跟婆婆关系不好，丈夫对其大打出手，A同学看着被打的母亲，内心充满了恐惧和哀怜。
在班里A生与同学之间关系较为紧张，骂起同学难以入耳，对老师的关心产生抵触情绪，不愿接受，有一段时间课上精神恍惚、郁闷不语，学习成绩下降。
2 分析与诊断
2.1狭隘自私
A同学的童年生活是在父母的经常打闹的环境中度过的，不良的生活习性对她的心理产生了不良的影响，耳濡目染使她沾染上了谩骂同学、顶撞老师的坏习气。初中开始住在外祖母家，老人对孩子过于溺爱，只注重在物质上满足孩子的要求而忽视在思想品德上进行教育，致使她的成长出现片面性，表现为处处以我为中心，狭隘自私，与同学关系紧张。
2.2放任对抗
A同学从父母处得不到足够的温暖，产生心理偏位：既然父母都不管自己了，那么只能自己来寻找快乐了。于是她到家庭以外去寻找慰藉，对一切丧失信心，对老师失去信任不接受老师的教诲，行为自由、懒散，不思进取。
2.3怯懦自卑
由于父母离异，家庭失去了往日的欢笑，小A心里产生了重大的失落感，母亲重新组建家庭之后，生活又不甚幸福，使她又产生了恐惧感。不融洽进一步加剧，使她不能正确对待同学之间出现的矛盾。外表强硬、行为粗鲁、蛮横，但内心却常常怯懦自卑感到自己不如别人，让人瞧不起，对学习也失去信心，成绩下降。
2.4精神恍惚
由于A生承受着较大的心理负担，家庭的变故使她无法集中注意力课上去认真听讲，最终导致成绩滑坡而不能自控，任其发展。
3 辅导策略与辅导过程
3.1塑造健全心态
3.2开发学习潜能
A生在班里学习成绩本来属于中上等，但平时课上不太发言。为了激发她的学习兴趣，让她课上开口讲话，我在小组讨论时先听她说一遍，然后让她代表小组发言。我发现A生思维较活跃，所谈的问题也较深刻，我当堂予以表扬鼓励。在以后的数学课上她都能积极主动地举手发言，学习数学的积极性空前高涨，她的数学作业都能认真主动完成。
3.3培养爱人心境
有一次A生的本子少了一页，怀疑是女生B撕去的，而B认为自己很委屈不肯罢休，两人互不相让，在同学中影响极坏。为了不伤她们的自尊，我在班里展开讨论：同学之间发生摩擦应该怎样解决？经过一番开导，A生向我保证：“老师这件事您别管了，我们能解决好。”几天后，我了解到是A生主动求和让步。
4 效果与思考
4.1教师在教育过程中，要给予孩子适度的爱
单亲家庭的孩子一般都缺少爱，我们要弥补他缺失的爱，让他感到爱的温暖。要经常找这些同学谈心，了解他们心中的苦闷，帮助他们找出问题的症结，对他们提出具体的要求，不要有自卑心理，要学会做人，要培养自己在逆境中成长的勇气。
4.2教师要善于发现学生的闪光点，并及时肯定鼓励
对A生我抓住她课上的点滴进步及时予以褒奖，使其闪光点进一步发扬光大。A生的学习积极性极为高涨，由原来的中上等跃为班里的尖子生。
4.3情感是人对客观事物的一种态度
A生后来与同学相处较为和睦、大度，还交了几个较为正气、知心的朋友，深得同学们的喜欢，在对待家庭的再一次变故中心态平和，较能冷静、勇敢地面对，我感觉她的心理正在一步步走向成熟。
在老师的引导、教育下，A同学慢慢形成了良好的内心、阳光的心态，学习主动性也有很大提高。经过两年的努力，2014年6月，同学们终于迎来了他们人生中最重要的考试――高考。她，A同学，创造了一个奇迹。从分班时候的中等偏上，到一模、二模的本二水平，到高考的331分，她达到了本一分数线，她完成了人生的一个跨越。毕业后她多次回来看望老师，感谢老师的教育和帮助，以前的老师都说她像变了一个人。