在医疗过程中，护理工作的直接服务对象是人，这决定了护士必须具备较好的人际交往能力。高职护理专业学生作为护理事业蓬勃发展的后备力量，更要重视其社交焦虑的现状及相关可能影响因素。己有研究表明，如果社交焦虑护生得不到矫正或改善，可能会发展成严重的社交焦虑障碍，并持续影响今后的心理健康、学业成就等。本研究从应对方式、社会支持对高社交焦虑护生的影响出发，探讨其相关性，对于缓解护生社交焦虑、提高人际交往水平、促进其心理健康有一定的现实意义。
1高职护生存在明显社交焦虑现象
社交焦虑是指人们在社会化过程中，由于自身在社会角色与社会行为上无法满足预定的期待目标时所产生的焦虑。较高水平的社交焦虑直接影响学生的学习、社交、择业和将来的工作。可能原因:一是大学阶段是学校走向社会的准备期，大学生的社会经验不足，社交技巧不够，加之目前社会就业压力大，高职学生成绩相对较差，容易产生社交焦虑。二是对于高职学生来讲，学习时间短，学习任务重，在某种程度上减少了她们与人交往的机会与时间。并且，护理专业学生多以女生居多，在这种形势下学生社交焦虑更为明显。
2不同社交焦虑护生与消极应对方式的关系
与焦虑低水平组相比，焦虑高水平组消极应对得分高，这说明高社交焦虑护生遇到问题时更倾向于采取消极的应对方式来解决问题，而低社交焦虑组通常会采用更为积极的应对方式来应对问题。该结果与秦汇丰等研究结果一致。低社交焦虑高职护生在其遇到挫折、困难时，积极思考办法，有强大的精神意志力，对实现目标的途径有清晰的认识，往往会勇于面对障碍和困难，采取积极合理的措施来应对问题。相反，那些遇到问题采取消极应对的护生，遇到困难经常自责，无形中增加其心理压力，容易产生自信心不足，产生社交焦虑的可能性相对较大。
3应对方式、社会支持对不同社交焦虑护生的预测作用
从结果可以看出，高社交焦虑护生与主观支持存在显著负相关。也就是说获得主观支持越低的护生，其社交焦虑越高。Davidson提出，否定性的自我评价是造成社交焦虑的原因之一。大学生心智基本成熟和稳定，更重视支持的主观感受。个人得到的主观支持越多，社交焦虑水平越低。
从回归分析中可以进一步看出，进入回归方程的变量仅有积极应对和消极应对2个维度，高职护生积极应对越多、消极应对越少时遭受高社交焦虑的可能性越小。通过以上分析可以看出，主观支持对高社交焦虑是间接影响，而积极应对和消极应对方式则是直接影响。社会支持主要反映的是外界的支持力量，它只有在被认可和接纳时才会改善个体情绪。主观支持在回归分析中并不是影响因素，因为当社交焦虑达到较高程度时，主观支持的作用常被消极的应对方式所消解，此时，高焦虑护生体会更多的是交往恐惧感这种情感上的主观感受，而不是自我肯定，被支持与理解的主观支持。
积极应对和消极应对方式对高焦虑护生具有预测作用，因此，在今后的教育活动中应引导和鼓励护生采取积极有效的应对方式去面对问题，增强其适应能力，纠正其自责、退避、幻想等消极应对方式。可以通过培养护生良好的主观支持来促进其形成积极的应对方式，这将有利于降低高社交焦虑护生的焦虑水平，从而进一步提高护生的心理健康水平。