本文中的农村电商，指我国农村电子商务，即中国农村地区通过信息网络平台开展的各种商务活动。近几年来，农村电商成为一个炙手可热的话题，关于农村电商的讨论也越来越多。伴随着互联网的普及和农村基础设施的建设，我国农村电子商务发展势如破竹，商业模式不断创新，服务内容不断丰富，交易规模也在不断扩大。电商巨头们纷纷涉足农村产品领域，尤其在互联网+浪潮的推动下，阿里巴巴、京东、苏宁等电商开始了大规模的电商下乡，2014年10月，阿里巴巴启动千县万村计划，将在3至5年内投资100亿元，在全国范围内建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。计划在今后几年以推动农村线下服务实体的形式，将其电子商务的网络覆盖到全国1/3强的县以及1/6的农村地区。
尽管农村电商发展势如破竹，但毕竟仍处于起步阶段，很多问题比如物流配送滞后、发展环境不完善、人才短缺等依然存在。农村市场是一个具有巨大潜力的市场，农村未来将会离不开电商，农村9亿多农民将越来越多的与电商产生联系，电商要想前行，也离不开中国9亿多农民。所以，农村电商的未来势不可挡。同时，在城市市场日趋饱和的大背景下，农村这个暗潮涌动的大市场，必将发挥它的实力，释放它的活力。
一、当前农村电商的特点
农村电商这两年发展很快，特别是从2014年10月阿里巴巴公布其农村战略之后，各大电商平台纷纷跟进。2014年全国淘宝村的数量达到了212个，截止2014年12月，中国农村网民规模达1.78亿，农村网购市场总量已经达到1800亿。可以说，在新一轮由电商推动的商业革命中，农民已经成为电商的推动者，农村电商也将成为这场革命的中坚力量，当前农村电商主要呈现以下四个特点。
(一)政策导向性更加明确
在互联网+越来越热的当今社会，农村电商正在迎来前所未有的机遇，农村电商所受到的重视程度也是前所未有。近几年来，无论是政府还是企业，都加快了农村电商的发展步伐。2015年中央一号文件提出，创新农产品流通方式，支持电商、物流、商贸、金融等企业参与涉农电子商务平台建设。2015年5月国务院印发了《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，以进一步推动农村电子商务发展。2015年8月，商务部等19部门联合发布《关于加快发展农村电子商务的意见》(以下简称《意见》)。除了国家政策在互联网+农业推动以外，一些电商巨头包括阿里、京东、苏宁等也开始主动下沉，抢占农村市场。根据阿里研究院的预计，到2016年全国农村电商市场的规模将达到4600亿元，越来越多的淘宝村将会在农村市场上呈现。
(二)交易规模更加扩大
随着电子商务应用的不断扩大，近几年电子商务交易额呈快速上升趋势，农村电子商务市场正在加速形成，2015年中国电子商务交易额突破16万亿元。其中，据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2015年中国农村电商销售额已超过1400亿元人民币，仅在淘宝、天猫平台注册的农村网店数就超过160万个。据有关机构预测，2016年全国农村网购市场总量有可能突破4600亿元，10年或者20年后，农村网购市场或将超越城市。据统计，阿里平台农产品销售额从2010年的37亿元增长到2014年的超过800亿元，年均增速为112.15%。
(三)网络交易模式更加多样
当前农村农产品的网络零售模式不断创新，新的模式不断产生，淘宝、微信、代购等逐渐进入农民视野。当前农产品交易模式主要有以下几种：网络期货交易、大宗商品电子交易、粮食电子交易、商务部等网上产销对接会交易等多种方式。农产品的网络零售模式主要有在产品所在地注册网店、京东生鲜农产品网络零售交易、其他生鲜农村品公司等。其中影响较大的农产品电子商务模式有电子菜箱模式、智能菜柜模式、中国地理标志产品商城、农产品食品安全网站、产地+平台+消费者模式、平台+自营+直销模式、跨境生鲜电商模式、农产品批发市场、淘宝网上网下联动发展等等。交易模式的不断创新直接推动农村电商的发展。
(四)交易范畴更加丰富
农村电子商务交易产品范畴越来越广。农村电子商务刚开始，主要集中在农产品领域，随着电子商务的发展，交易产品的领域越来越广，交易的范畴越来越丰富，逐渐从农产品类扩大到酒类、林产品、牧渔产品等10多个行业，交易的品种跨越多个领域，交易所占市场份额不断增长。
二、当前农村电商存在的问题
尽管近年来我国农村信息化建设突飞猛进，网络在农业生产交易中的应用势头发展迅猛，但电子商务在农产品中推广应用仍存在着一些障碍，具体制约因素主要有以下五个方面。
(一)农村思想观念传统，风险意识较差
由于地域、经济发展等原因，农村的生活水平相对城镇较为落后，农民的思想观念较为保守，所以在接受新鲜事物方面存在一定的难度。农村电商作为近几年出现的新鲜事物，在农村的推广发展自然存在一定的困难。很多农民习惯于传统一手交钱，一手交货的交易方式，对于网上销售、网络支付等这种异地交易方式并不是十分认可。再加上农民的年收入有限，网上支付存在一定的风险，网络诈骗的存在，导致电商交易的安全系数不高，难以承受由此可能会带来的损失和风险，所以电商在农村的发展运用受到了一定的阻碍。
(二)农村网络体系不健全，网络知识缺乏
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)《第37次中国互联网络发展状况统计报告》，截止2015年12月，我国网民规模达6.88亿，互联网普及率为50.3%。中国农村网民规模达1.95亿，网民中农村网民占比28.4%，可以说这几年农村网民的规模和普及率都在提高，但是与城市相比，仍存在一定的差距。很多人即便拥有电脑，也只用于上网聊天、玩游戏或者浏览新闻，在一些偏远的地方，甚至电话都没有普及，这给农村电商的发展和普及带来一定的困难。另外一方面，广大网民对于网络知识的缺乏，也是农村电商发展的一个障碍，很多人可能会使用电脑，也具备其他条件，但是关键最新的网络支付、电商物流等知识匮乏，不知道如何通过网络将自己的产品销售出去，不能明辨信息的真假，容易上当受骗，不知道如何了解市场需求、供给信息等等，这都是农村电商发展中需要解决的问题。
(三)农村物流体系不完善，物流配送欠佳
基于我国地域广阔和人口分布的原因，部分地方交通落后，物流网络不发达，造成了农村电商在物流配送方面的难题。当前除了邮政物流以外，大多数的物流公司只能覆盖到县或者镇一级，镇下面的乡村无法送达，即便邮政物流，有些地方也只送到县镇一级。一些偏远地区，更是由于公路、铁路等不便利，直接被物流公司排除在外，于是就出现了青海、西藏、甘肃等地不包邮或者不配送等情况。当前这种物流情况下，有些农民即便有产品，有电商需求，也无法得到满足，农民生产出了产品，却无法通过物流运送出去，农村电商依然还是不能顺利进行。物流是电商的支撑力量，在当前电商越来越强的势头下，健全农村物流，强化物流配送，势在必行。
(四)产品品牌不响亮，同质化现象明显
当前电商在全国遍地开花，从城镇到乡村，从中青年到中老年，电商无处不在。然而当前农村电商普遍存在的一个问题就是产品单一、同质化明显，店铺千篇一律。比如，山东省滨州市博兴县湖滨镇湾头村，主要经营草柳编家居用品，村里的网店从最开始的十几家发展到现在的1000多家，年度交易额近一个亿，但是湾头村的产品就存在品种单一、模式僵硬、产品同质化问题。农村电商存在的另外一个问题就是缺乏品牌，无论是天猫、淘宝、京东还是其他平台，放眼望去，商品林林总总，看的眼花缭乱，店铺竞争力也就显得不足。所以对于农村电商来讲，建立品牌才是出路。当提到某个东西的时候，用户首先能够想到你，这就是品牌。要把自己的产品跟别人做的不一样，虽然是同样的商品，但是要以与众不同的形式展现在买家面前，这样的东西就是很新颖的，也是能够吸引人的地方。
(五)农村电商人才缺乏
电商作为现代网络下的一种新型交易方式，虽然具有便利性，但是仍需要一定的网络技术，支付技术，这是当前农村中比较缺乏的。第一当前农村中大多数农民的文化程度较低，缺乏文化和网络学习基础，一部分人不识字，一部分人即便识字也不能很好地运用现代网络技术，给农村电商推广带来一定的困难。第二农村人口现状是年轻人外出打工居多，留下来种地务农的多是中老人。受传统观念的影响，农村的年轻人们纷纷走出农村到大城市中寻找一席之地，他们或许掌握了一些最新的动向和最新的动态，了解网络应用，但是很少有年轻人回到家乡就业。第三由于农村社会经济和文化环境原因，一些懂得电子商务技术的专业人员和管理人员不愿意到农村去，农村本身培养电子商务人才条件有限，这就使得农村电商人才严重匮乏。所以目前农村电商发展遇到的一个瓶颈就是人才的匮乏，如何在既有的人群中普及网络，普及电商，如何让年轻人能够返乡就业创业，又该如何吸引电商专业技术人员和管理人员来农村发展，推动农村电子商务的发展，是当前农村电商健康发展需要解决的现实问题。
三、农村电商发展对策
新形势下的电子商务在农村的应用与发展将会给我国农村现代化和农产品流通带来巨大变革，促进农民的持续增收。基于以上存在的问题，要更好地推动农村电子商务事业的发展，就必须从以下五个方面着手采取措施。
(一)加大政策法律支持
首先要加大政策方面的支持。农村电子商务的发展，离不开政府的政策支持。地方政府要创造良好的投资环境，制定积极的电商政策，提高电子商务经营的积极性，鼓励广大农民进行农产品网络经营。其次要提供法律支持。一方面要建立完善国内的电商法规，加大市场的监督检查，保证投资环境的可靠，促进农村电商的健康发展;另一方面要学习、借鉴国外电商立法的经验，从而建立与我国国情相符合的电商法律，为农村电商的发展提供保障。第三要加强财政支持。要根据地方电子商务发展的需求，安排相应的资金用于建设农村电子商务平台、产业基地、村级电子商务服务店及农村信息通信基础设施建设等。农村金融机构要发挥其服务作用，对农村电子商务给予信贷支持。第四要给予税收优惠。电子商务企业向农民进行产品销售或收购的，或者农民通过自己开设网店等进行农产品销售的，可以实行增值税免税或者抵扣等优惠政策，引导农民进行农产品的经营。
(二)加大信息网络建设
农村电商是依托在网络基础上构建的商务平台，要使电子商务在农村得到发展，就必须对农村的基础设施进行建设，改善农村的网络环境。首先要加强网站建设，建立农村信息化网络，并配备相应的计算机硬件设施，使广大农民可以积极主动的参与到电商市场中，并通过实际操作体验，了解电子商务的操作流程，从而普及电子商务在农产品销售中的应用。其次要提高农村的网络覆盖面，确保农村宽带户户通，当前农村网络虽然逐渐普及，但是覆盖面仍然不够，只有少数家庭装有宽带。同时要提高运营速度，降低资费标准，让广大农民都能上得起网，开得起店。
(三)构建现代物流体系
要实现农村电子商务的长远发展，一方面要对传统的流通模式进行完善，另一方面还要针对具体情况建立现代物流配送体系。由于农村居民居住比较分散，很多农村居民无法享受到像城镇一样便捷的物流服务，虽然现在有各种物流公司全国覆盖，比如中通、圆通、顺丰等，但是要做到农村的全面覆盖还是非常困难的。目前中国邮政的覆盖面是相对比较广的，所以阿里巴巴与中国邮政签署了合作协议，开展在物流、电商、金融、信息安全等领域合作。与其他电商相比，京东物流模式尤其得天独厚的优势，京东有自营物流、自营采销、供应链等，通京东县级服务中心和京东帮服务店在县、乡镇、村等行政区域推进，目京东有近19000个县配送站点，有近3万名配送队伍，为抢占农村市场取得了先机。
另外可以创新农村代购服务，建立村级服务站点。村级服务站点可以为不懂电商、不懂网购的农民提供服务，通过产品展示，农民看中哪个商品，站点服务人员代其操作下订单，农民对于收到的货物也可以先试用，满意后再付款，这样既可以农民购买欲望，又能打消他们心中的顾虑。对于农民自家的产品，也可以在服务站点展示，并由其放到网上进行出售，如果对方下订单，也有服务站点人员代为操作，然后由物流公司发货。这样可以为网络知识匮乏的农民提供需求信息，帮助他们把产品销售出去。
(四)做大做强区域品牌
要想农村电商之路发展的更长远，就必须实现品牌化，体现差异化，满足个性化需求。
作为农村电子商务产品，要秉承推陈出新的理念，不断挖掘现有产品的品牌潜力，使其成为大众认可而又与众不同的名牌产品，不断地为产品生产企业和电子商务平台发展提供生机。只有品牌化的产品才能为消费者提供更加多样的选择，只有品牌化的产品，才能在市场中形成规模效益，也只有品牌产品，才能是农村电子商务不断保持和增加市场份额。就如同泰国大米在市场中的好口碑，这就是品牌化的力量。
农村电子商务产品要满足不同消费者个性化消费需求，迎合消费市场需求的多样性。只有适应消费者个性需要的产品，才能在电子商务平台上成长壮大，才能受到消费者的青睐。
另外，农村电子商务产品要实现差异化营销。当前电子商务市场开放，产品种类繁多，使得很多消费者在购买时出现选择困难症，而且选择适合自己的产品往往需要花费较长时间。所以农村电商可以根据不同的需求、不同的标准划分不同的市场，使得不同的细分市场占据较高的市场占有率，从而为细分的农产品市场带来利润。
(五)加强人才培训培养
首先要加强农村电商专业培训，地方要单独拿出资金，来对农村中有知识的农民开展电子商务专业化培训，以培养具有电商理论基础和实际操作能力的人才，为农村电子商务的发展提供人才支撑。第二要出台相关政策，吸引具有电商经验的本地青年回乡创业，或者通过政策吸引大学生及电商人才到本地创业，培育一批电子商务职业经理人，带动本地农村电子商务的发展。第三要树立典型，加大宣传力度，相关新闻部门、媒体要积极梳理本地电商成功案例和典型事迹，将农村电商、青年创业、企业发展等经验进行大力宣传，在区域内形成一种电商创业的良好氛围。第四可以聘请成功的电商企业家进行讲学，讲述电商的各项业务流程及成功经验，使其对电商给生产、生活带来的巨大效益有一个更加深入的了解。同时要成立电商行业协会，加强电商企业经营人员之间的沟通交流与学习，实现农村电子商务的发展壮大，为农村经济发展提供保障。
