平 凡 中 的 闪 光
─押运中心窦树发同志先进事迹
常言道：人过四十不学艺。然而押运中心业务科的窦树发同志在年近五十岁的时候，为顺应交行改革发展的需要，毅然放下从事了二十多年的汽车专业驾驶工作，转岗来到押运中心，走上了业务岗位。在这个全新的岗位上，一切都得从头学起，那是与他过去二十多年的工作和所掌握的技能全然不同的新东西：点钞、珠算、电脑输机。也许这些东西对于年轻人来说，稍稍花一点时间就能很快掌握，但对于上年纪的人那却不是件容易的事。他虚心向年轻同志请教，认真学习，记性不好就不厌其烦地记录在笔记本上，经常拿出来看看。眼睛老花了看不清楚，戴上老花眼镜还是坚持珠算练习。没有专门的时间进行培训，只能是边干边学。通过刻苦学习，努力钻研，以自己的实际行动谱写了一曲感人的新篇章。作为一名老行员，同时也是一名新战士，在2004年的工作中，勤勤恳恳，任劳任怨，全年兑换零钞近2000万元，到支行网点提送现金20多亿元，收付自助银行款项7.5亿元，并肩负着全行现金周转库管库员的重任，在这个平凡而又非常重要的岗位上默默地奉献着。
押运中心业务科主要承担着人行和市内各支行的现金提送、各种零钞的供应和兑换、自助银行现金收付的工作。兑换零钞是一项繁琐的工作，谁来干上两三天准要发脾气。可这项工作偏偏落在他的身上，什么大换小，小换大，破换好，旧换新这些都不说，光是零钞出库和供应准备就让人头痛不已，准备少了不够用，多准备一些不是品种不合胃口就是没人来换，只好又入进库里。即使按预订计划准备，也常常是你刚准备好，别人又来了，刚出完的库又得再出，量虽不大，次数却不少，根本没有规律可言。再加上零钞本来就是需大于供，首先要尽量保证满足各支行柜台和主要客户的需求，才能满足其他的需要。但有些人偏偏不理解，明明是私人关系来换，而且需要的还多，一旦不能满足他就认为是在故意为难。有一次在递钱出去的过程中，他由于动作稍微重了一点，就被认为是在发脾气，是有意见。其实兑换零钞工作只是他一天工作的其中一项，还有许多其他的工作需要他去做。往往是兑换完刚要锁箱入库，准备去做其他工作时，又有人来了，只好又开箱进行兑换，这种情况每天都在发生。因此对一般人来讲，谁都不愿做这出力不讨好的事，而窦树发同志却不厌其烦地干了整整一年，累计兑换金额近2000万元。
到支行网点提送现金是他每天的主要工作，他承担着7个支行的提送现任务，每天9：30就要出发，一个支行、一个支行的逐一去收。面对这些金额大、数量多的现金款项，不但要仔细卡把、认真点数，还要一一检查钱捆质量。人行对送现的钱捆质量要求必须达到“五好”标准，否则就拒收。由于有些支行的个别柜员不管这些，只图自己方便快捷，随随便便捆起来就完事了，钱捆质量较差，如果收回来后人行因钱捆质量不过关而拒收，就会积压库现给我行带来一定的损失，这样的事以前就曾经发生过。出于对工作的认真负责，在收款过程中，对于质量不过关的钱捆，他都会要求支行进行更换或是拆开整理后重捆，就因为这样还引起过一些支行的不满，他们认为这样做是苛刻或故意刁难。面对支行的误解，他没有任何抱怨，有的只是一遍遍的解释和认真执着的工作态度。每一笔收到的款项全是成捆的，经检查质量合格、金额正确、凭证填写完整无误后，就得用大袋子一袋袋装好，再一一抬上车。对于上年纪的人来说，这确实是一项重体力活，但他从没哼过一声，仍然和其他同志一起抬上抬下。有时收完回来早已过了下班时间，匆匆吃过午饭后又要出发开始中午的收现工作。就这样，日复一日，年复一年，他一如既往，从未退却过也从未埋怨过。
作为现金柜员，主要是负责自助银行每天的现金收付。早上把自助银行加钞所需的现金出库，下午又要将清钞回来的现金清理入帐。由于还有零钞兑换，他所管理的库包票面杂多，但他从来都是打理得整整齐齐，杂而不乱。每收到一笔款项，都严格按照操作规程办理，交接手续完备，现金清点准确无误，帐务处理清清楚楚，全年从未发生任何差错。每天帐平表等、现金入库之后，已临近下班时间，其他人都在准备下班了，然而他又开始了周转库收包入库的工作。
现金周转库的管理既耗时又辛苦，管库员一年365天不论酷暑和寒冬，也不管春雨和秋风，早出晚归，披星戴月，天天如此，年年如此。逢年过节、周末假日不能回家与家人团聚，依然要坚守在岗位上。为保证全行网点正常营业和关门，日复一日，年复一年。窦树发同志就是在这样的岗位上，日以继夜的忘我奉献着。早上要提前1小时到岗，准备开库出包；晚上要等到全行的库包入库完毕方能下班。如果遇到哪个网点因各种原因，库包不能按时入库，就要一直等候，直到入完为止，有时要守到
9、10点钟，虽然饥锇和疲倦不时袭来，家人催促的电话不断响起，但他总是忠于职守，认真履行着自己的岗位职责，保证所有的库包都能安全入库后，这才拖着疲惫的身躯，踏着月色走上回家的路。
窦树发同志身为交行一名最最普通的员工，战斗在交行最最平凡的岗位上，怀着满腔的工作热情和对交行事业执着的爱，兢兢业业、勤勤恳恳地工作在自己的岗位上。虽然他的工作没有像从事业务工作的同志们那样直接创造经济效益，更不像奥运健儿那样创造出震惊中外的世界记录，夺得块块金牌，但他却有着一颗赤诚的心和一份强烈的责任感，去默默无闻地牺牲，做出自己平凡的奉献。他的工作尽管平凡，却很有意义，再平凡的岗位都可以做出骄人的业绩，都可以创出辉煌，都可以闪现出伟大，因为每一个岗位都是交行整体的一部分。没有惊天动地的创举，只有脚踏实地、满腔热诚、满怀希望的责任。他就是这样全身心地投入到这份平凡的工作中去，用自己的实际行动，做出了非凡的成绩，并以此激励着周围的同志，特别是年轻的同志，努力工作、勤学奋进，为了交行的事业，为了交行美好的明天，忘我奉献，无怨无悔，永远向前！
