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最新软件技术支持岗位优秀(十五篇)

格式：DOC 上传日期：2023-07-02 00:25:08

最新软件技术支持岗位优秀(十五篇)

时间：2023-07-02 00:25:08 小编：admin

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

软件技术支持岗位篇一

1、负责业务系统的部署和日常更新;

2、负责业务系统的日常监控和维护工作;

3、确保业务系统的正常运行及应急响应;

4、承担软件系统实施工作。

任职要求:

1、有软件系统实施、软件维护者经验者优先;

2、具备数据库基本操作知识，掌握oracle数据库，具备linux、unix系统基本命令操作，具备良好学习和逻辑思维能力;

3、工作责任心强，较强的沟通表达能力、团队协作能力，较强的积极主动性;

4、可承受较大的工作压力，适应必要的工作强度;

5、了解基于devops理念的软件交付过程;

6、能够适应项目组的出差模式(短期);

软件技术支持岗位篇二

职责：

1.熟练运用公司产品及应用产品行业的相关业务知识，能从机理上进行全面解释;

2.解答用户所涉及产品的技术问题;

3.为售前咨询、售后服务提供技术支持，提供相关问题的解决方案;

4.针对客户的服务请求，提供故障诊断服务、修复服务、技术咨询和培训

5.为产品提供现场技术支持;

6.参与客户的系统软件、硬件平台的安装搭建与实施工作;

7.收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的优缺点，提出比较报告;

8.定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;

9.协助编制用户手册。

任职资格：

1.计算机相关专科以上学历;受过产品相关知识等方面的培训;

2.能熟练运用windows操作系统、internet explorer、ms office等常用计算机软件;

3.熟悉数据库原理，会使用基础的sql语言;

4.能独立解决产品使用相关问题;

5.有良好的客户服务意识，善于与各类性格的人交往，善于沟通;

6.具备一定的文档写作及语言表达能力;

7.有较强应变能力与抗压能力，有责任心，有良好的团队合作精神。

软件技术支持岗位篇三

职责：

负责在线为客户提供软件开通、软件操作远程指导服务;

对客户日常使用软件进行监控，及时回复客户的咨询，帮客户解决各种问题;

搜集和受理客户对公司产品的意见与建议，并整理提交;

为客户提供微信公众号、微信支付申请认证及使用的指导协助;

与客户保持良好的沟通，促成新客户转化及老客户续费;

领导交代的其他工作。

岗位要求：

大专以上学历，计算机相关专业优先;

学习能力强，能在短时间内熟悉掌握公司的产品;

热爱移动互联网，有软件实施、技术服务经验优先;

耐心细心，优秀的人际沟通能力;

能接受随时随地移动办公。

软件技术支持岗位篇四

职责：

1、负责公司软件安装及调试，推进项目顺利进行;

2、了解功能测试、性能测试方法，能根据项目需求调试软件;

3、收集整理软件问题，及时发现问题，保证沟通顺畅，发布问题收集情况、处理状态、处理结果。

4、按照项目要求进行软件演示，有独立进行软件培训的能力。

任职要求：

1、有较强的逻辑分析能力和学习能力，工作责任心强，细致有耐心;

2、善于沟通表达，为人诚实，有上进心。

3、懂软件实施和服务工作经验者优先考虑;

软件技术支持岗位篇五

职责：

1、配合项目经理进行项目实施，及时准确反馈现场问题，负责产品在现场的调试和测试(内部有培训、带领学习);

2、负责对客户提供日常的技术支持，使用问题讲解、售中产品现场测试以及产品售后问题的分析、反馈、协调解决;

3、准确了解和理解客户的技术需求，配合产品部门针对客户需求跟进解决方案，提供技术咨询。

任职资格：

1、计算机网络技术、软件或师范类相关专业，可接受优秀应届生;

2、熟悉局域网路由交换或软件系统维护等其中一种者优先考虑;

3、具备良好的沟通、团队协作能力，有责任心，性格开朗、积极;

4、师范类专业有意从事教育信息化技术者优先考虑。

软件技术支持岗位篇六

职责

1.为客户服务工程师提供技术支持以及维修备件的确认和订购以尽除现场故障;

2.为客户提供必要的现场技术支持以解决客户抱怨;

3.为客户服务工程师提供技术培训以提高工程师技术技能;

4.现场维修服务的数据收集与统计，定期提供系统故障数据以供公司相关部门进行改进;

5.为研发支持工程师提供支持以完成研发项目的需求;

6.按时高效完成上级主管所分配的工作任务。

任职要求

1.自动控制、机电一体化、应用电子技术、生物医学工程、土木工程等相关专业，本科以上学历，硕士优先;

2.沟通能力、逻辑思维、分析能力强;

3.能够适应长期出差国外;

4.英语口语流利者优先。

软件技术支持岗位篇七

职责:

1、产品售后工作，负责进行产品实施、排错及相关测试;

2、产品测试工作，负责进行产品新功能测试以及bug提交;

3、文档撰写，负责相关测试、售后的文档撰写以及客户需求等;

4、负责客户的日常维护、问题处理及远程调试。

任职资格:

1. 熟练掌握网络通信协议，熟悉路由、交换，熟悉tcp/ip协议、七层模型;

2. 熟练掌握http、ftp、pop3、smtp等应用协议的交互原理;

3.熟悉主流数据库基本知识及操作命令，例如oracle、mssql、mysql、db2等;

4. 了解常见网络层攻击、应用层、系统层攻击手法及防御方法;

5.有一年以上网络、安全等相关行业经验，有ccnp、ccie、cisp证书者可优先考虑;

6.具有良好的书写文档能力和沟通能力，良好的工作态度，有上进心，学习能力强，具备较强的沟通协调能力;

软件技术支持岗位篇八

职责：

1. 负责编制it及周边设备操作说明书和维护基准，制定维护保养计划，并组织实施;

2. 处理it设备硬件及网络故障，对it设备及网络运维管理提出改进意见并实施，提高it设备运行稳定性和安全性;

3. 制定完整的网络、计算机域等更新升级策略，监督网络权限、网络ip配置、用户域权限、数据上传下载安全等日常工作;

4.执行现有it及信息化管理规章制度，并提出优化意见，建立安全、信息化、高效的it系统及网络系统;

5. 负责参与it新设备的选购、技术标准的制定，安装调试和验收;

6.配合团队工作，服从组织工作安排。

任职资格：

1. 本科及以上学历，2年以上it运维管理工作经验;

2. 熟练掌握计算机、交换机等it系统硬件使用、维修、维护，熟练应用office等常用办公软件和统计工具;熟练应用sql server20xx,sql

server20xx 数据库配置等;

3. 绘制网络拓扑图，组建域网络，能针对it运维制定安全策略;

软件技术支持岗位篇九

职责：

1、与销售团队合作，为业务开发活动提供技术支持，提供售前和售后服务;

2、协助客户进行新产品的评估和测试;

3、负责与组件厂做技术交流;

4、收集客户反馈意见及建议，汇总形成报告，并与工厂沟通处理。

任职要求：

1、本科以上学历，材料、高分子等相关专业;

2、有3年以上工作经验;

3、有大型组件厂工艺、技术方面工作经验者优先;

4、熟悉太阳能背板的制备和测试，了解光伏材料的应用;

5、团队意识强，沟通，协调能力较强，形象气质佳，反应敏捷,表达能力强;

6、能适应经常性短期出差。

软件技术支持岗位篇十

职责：

1、及时处理当天各类客户咨询的技术问题

2、负责在线为客户提供实施指导、项目推进等工作

3、负责相关文档、方案的撰写及整理

4、搜集，接收和受理客户对公司产品的意见与建议

5、保存客户基本资料，并进行整理、分类与更新

6、负责远程客户培训、指导工作

任职要求：

1、大专(含)以上学历，计算机或计算机等相关专业

2、有管理软件公司从事管理软件实施、技术服务或经过实施、技术服务相关技能培训经验者优先

3、思维敏捷、有一定的创造性思想能力，能迅速理解上级的指令

4、良好的表达能力、方案组织、写作能力

4、具有较强的沟通能力、项目控制和推动能力

5、具有较强的学习能力、有一定的培训经验

6、熟练掌握sql server、mysql，有开发脚本、触发器能力

软件技术支持岗位篇十一

职责：

1)指导实施现场安装，答疑解惑，解决现场问题;

2)运营现场数据分析统计，分析结果供开发寻找问题;

3)配合开发完成产品的改进升级，包括需求收集、反馈和测试等;

4)发布版本管理;

5)完成使用手册的编写工作。

任职要求：

1) 本科及以上学历，计算机、通讯及相关专业;

2)精通操作linux操作系统，熟悉计算机硬件设备，熟悉office软件，熟悉mysql数据库，了解sql语句;

3)具备网络基础知识，熟悉tcp/ip协议基础原理，熟悉局域网建设与维护;

4)熟悉测试理论，善于分析和发现问题，具备一定的软件需求分析能力、良好的用例设计能力;

5)具备较强的逻辑分析能力及解决问题的能力，良好的书面与口头表达能力及团队协作能力。

软件技术支持岗位篇十二

技术支持主管岗位职责

1、项目洽谈。协同销售部与客户交流，向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求，并根据客户需求制订相关的技术实现方案;

2、项目开始与合同签订。根据雕绣事业部指示协同销售部进行合同最终签订工作，并做好客户关系建立与维护;

3、项目准备。项目协调，组织完成用户场地、设备及施工材料采购、施工人员、调试培训人员的准备工作(参见《金运激光雕绣一体机到货须知》)，制定项目实施计划于施工进度; 4、对项目安装和验收、调试培训、售后服务工作进行严格控制和实行，及时解决问题并维护客户关系;

5、日常管理及规范化。负责办事处日常管理，工作计划制定及安排，考勤，物料(参见《配件管理规定》)、账款管理等，协同售后技术人员整理完备《办事处出入库明细表》、《设备维修明细》、k3账目、设备档案等资料，对技术支持员的《行程费用报销明细单》、《售后服务确认单》、《设备保养记录表》进行核实，完善过程控制和档案管理;

6、人才培养及员工管理。对技术支持中心员工进行管理、教育、培训，配合人力资源部门进行绩效考核、考勤、奖惩;

7、部门成本、合理更换配件(参见《配件管理规定》)的控制和管理。

8、组织完成公司及事业部相关领导布置的其他任务。