以人为本 开创思想*工作新局面——科右中旗蒙医2002年——2005年思想*工作汇报 几年来，我院的思想*工作在“三个代表”重要思想指导下，在旗委、政府的正确领导下，坚持“以病人为中心，创优质服务，树行业新风”的工作方向，通过认真组织学习党的十六大精神、“七·一”重要讲话、“5·31”重要讲话、全旗卫生会工作会议精神，不断加强医德医风教育，提高了广大职工的思想素质；通过不断加强服务意识教育，提高了广大职工的服务素质，为加速我院两个文明建设提供了强有力的精神动力和思想保证。
一、切实加强医院领导班子建设，实现了建设一个团结、务实、创新、廉洁的好班子的目标。 在领导班子思想建设、组织建设、作风建设方面着重做了以下几件事：
1、以深入开展学习党的十六大精神，江泽民同志“三个代表”重要思想、“七·一”重要讲话、“5·31”重要讲话，落实领导班子学习中心组的读书制度。做到明确学习教育的目的和要求，坚持集体学习制和自学学习制相结合，领导成员做到自学有读书心得笔记本，集体学习踊跃发言。
通过学习，保证了把思想统一到党的十六大精神、“三个代表”重要思想、“七·一”重要讲话，保证了大家进一步领会党的十六大精神和“5·31”讲话精神的丰富内涵，进一步理解党的十六大报告的重大意义，特别理解我们党执政兴国的新任务，面临的新形势，创造性地提出的一系列新思想、新观点、新论断的重大意义。几年来，医院领导班子通过学习，达成了共识：“要高度重视加强自身建设，以‘三个代表’重要思想建设班子，把班子建设成为*坚定、团结实干、开拓创新、廉洁为民的坚强集体。
” “要抓住机遇、与时俱进、迎接挑战、乘势而上，以敬业和创新的精神、勤政和务实的作风、公正和廉洁的形象，做到发展有新思路，改革有新突破，各项工作有新举措。” “为全旗卫生事业，为医院的发展，为员工谋福利。
”并提出了医院的任期目标是：“把医院建设成现代化的医院，科技的医院，服务型的医院，环保的医院，人文的医院，信息化的医院”。
2、坚持抓好党风廉政建设责任制。院领导班子成员在各项工作中坚持廉洁自律，带头遵守医院的规章制度，带头学法，做到自重、自省、自警、自励，抵御腐朽思想的侵蚀，使自己的*行为、经济行为、道德行为纳入法制规范轨道，做到依法治院、依法行政、依法行医。
3、认真落实反腐倡廉措施。加强院务公开工作，增加了工作透明度，加大了监督力度，提高了广大职工对领导干部廉洁自律的满意度。
4、抓好领导班子民主集中制建设。坚持组织原则，加强集体领导。医院所有重大问题都由院领导集体讨论决定，特别注重搞好团结工作，做团结的模范。
5、抓好务实的工作作风建设。院领导坚持经常深入临床第一线，通过听交班、座谈等形式及时掌握第一手材料，坚持院长查房、交叉检查等制度，积极发现和解决工作中的实际问题，注意多听取群众意见，集思广益，善于走群众路线。
二、认真组织开展优质服务活动，努力提高广大职工的人文素质。
1、积极开展经常性的学习教育工作。 坚持以职业道德教育和“三热爱”教育为主要内容，使*学习实现经常化、制度化，并抓好检查工作，坚持周四学习制度，学习的内容有医德建设，时事*等。
出版医院信息、简报，通过坚持和抓系列的学习，深入进行医院精神和光荣传统教育，使广大职工树立起“医兴我荣，医衰我耻”的思想，使广大职工做到“爱医院、爱病人、爱岗位”。据不完全统计，全院收到患者表扬信43封，锦旗、牌匾21面。
导班子做到思想统一，态度明确。
4、认真解决医德医风问题，采取有力的措施，防止收受药品回扣、红包、开单提成、大处方、滥检查。 为加大反腐倡廉力度，杜绝行业不正之风，我们认真组织了有关反腐倡廉的法律、法规学习，严禁赠送、收受“红包”，开展了《廉洁准则》、《廉政守则》、《党风廉政建设责任制》、《中华人民共和国医务人员医德规范》的学习，提高广大职工的拒腐防变能力，我们加大了对行业不正之风的处理力度，对出现的问题大胆处理，决不姑息，并适时利用反面教材进行教育。
我们坚持做好《致住院患者的公开信》的发放，向病人做出了不收红包不收礼、待病人如亲人、优质服务的承诺，并做好了签订不送红包不送礼的“协议书”工作，受到患者的好评，促进党风廉政建设和思想作风建设。
5、确保院务公开工作规范化、制度化。做到公开的内容明确。
包括我院改革与发展的重大决策、财务管理、人事管理、党风廉政建设、医德医风建设、职工切身利益、对外窗口服务等。公开形式明确。
包括在中层干部队伍会议上公开；向职工代表大会公开；向职代会委员公开；用座谈会形式公开等。公开时间明确，做到有专项公开、有定期公开、有随时公开。
办理程序明确，坚持“提出、审查、公开、评议、整改”，做到除提交职代会审议、决定的事项外，都按规定的程序办理，把好审查关、公开关、评议关、整改关。承办部门和责任人明确，做到件件有答复，事事有落实，积极、认真争取社会的支持。
五、充分利用医院的有利条件，加强医院的文化建设。
1、为广泛弘扬助人为乐、关心社会、奉献社会、服务社会的高尚情操，体现医院人积极向上，勇于奉献的精神风貌，我们积极参与各种“慈善捐款捐物”活动。2002年—2005年医院为震灾、洪灾、贫困学生、基层卫生扶贫捐款捐物打2.3万余元。
2、充分发挥工会组织的作用，在上级工会和医院领导的支持和重视下，医院工会委员会在有条不紊的运作。2002年以来，通过不断完善各项工作，逐步健全了会员入会手续，为全院138名工会会员建立了会员基本情况资料，制定了《工作职责》，开设了财务专户，掌握了困难职工家庭的基本情况。
同时，广泛听取和收集了68条具有建设性的意见和建议，并召集有关部门一一落实改进，为医院的建设和发展起到了积极作用。工会组织做到关心职工疾苦，通过掌握了解困难职工情况，先后为龙义等多位患重病的职工给予金钱上的补助。
对一些职工有实际困难的，工会尽可能给予帮助。2002年以来，共慰问住院职工近70余人次，上门探访慰问也有十多人次。
充分体现了医院及工会组织对广大职工的关心和体贴。
3、先后组织了春节游园晚会、庆“五·一”拔河比赛、乒乓球、象棋、扑克比赛等活动。组织了迎“三·八”文艺晚会。
通过组织有益身心的活动，增强了职工的团结协作精神，活跃了医院文化。 此外，我们完成了医院团支部的改选工作，举办了团的知识竞赛，成立了妇委会，充分发挥团员、妇女的作用，认真抓好计划生育工作，组织了揭批*活动等。
存在问题。
1、服务为本的新理念仍未准确树立，耐心解释应答服务，严格规章的谨慎服务，语言文明的温情服务，仍有待加强。
2、对“仪表美、语言美”在思想上存在认识不够的现象。表现在对软环境的建设作用认识不深，个别同志未能认清良好的人文环境对“市一医院人”的品牌建设的作用、对拓展医院形象的作用。
3、思想深处长期以来形成的“家长制”的观念仍未彻底改变，有个别人仍存在“恩赐”的观念、命令的方式、高高在上的态度。服务态度不够好
、语言生硬的现象仍存在。
4、仍有个别同志出现违纪违法现象。 二00五年七月七日
