市卫生局党委提出在卫生系统广泛深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”三好一满意”活动，为了认真贯彻落实市委提出的突出抓好窗口单位和服务行业创先争优活动”要求。
努力缓解人民群众“看病难、看病贵”问题。服务好”就是要改进服务态度，优化服务流程，方便群众看病就医；质量好”就是要强化医疗质量管理，规范诊疗服务行为，推行临床路径，改进医疗质量；医德好”就是加强医德教育，完善医德制度，严格医德考评，严肃行业纪律；群众满意”就是要落实便民利民惠民措施，做好患者满意度调查，赢得患者满意。
同时，以“十大行动”计划为具体抓手，纳入年目标考核体系，推动各级党组织结合实际细化活动内容和措施，提升服务效能，用卫生事业发展的实际成果检验活动的实际成效。十大行动计划的主要内容是
1.加快建设紧急救援体系，形成纵向贯通、横向覆盖市、县、乡的三级急救医疗网络；
2.提高新农合保障水平，参合率以县为单位达到95%以上，门诊统筹达到100%报销标准提高10个百分点，中医药服务起付线降低10个百分点；
3.改善群众就医环境，加快远程会诊系统建设、预约挂号系统建设，方便群众就医；
4.抓好健康档案和健康管理工作，实现健康档案覆盖全部城乡人口，居民健康档案建档率达到80%
5.加强人才队伍建设，做好赴外进修人员的推荐选派、基层卫生人员的进修培训，组织开展好中医师带徒活动，落实农村和基层卫生人员职称评定等方面的优惠政策；
6.发挥中医药在医改中的独特优势，扩大中医药服务范围，实现城乡居民住院和门诊使用中医药全部纳入报销范围；
7.完善公共卫生管理机制，落实“管理机构下基层、疾控机构进医院、健康教育进家庭”各项措施，健全突发公共卫生事件预警机制，提高卫生应急处置能力；
8.深入开展健康教育，健全城乡健康教育工作网络，开展“相约健康社区行”和“关心务工女”及控烟等项目；
9.构建和谐医患关系，落实好医德医风考核、每月观看警示教育片等22项制度，积极推进“平安医院”建设，建立第三方调处机制，维护正常的医疗服务秩序；
10.大力发展地方医药产业，扶持和加强地方医药研发工作，地产药材、制剂的使用情况纳入等级医院评审复核定期检查通报。
卫生局开展十大行动工作计划责任编辑：陈老师 阅读：人次
