姓 名： 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 广州 身材： 160 cm kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 22 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职
意向及工作经历人才类型： 普通求职
应聘职位： 文秘/文员：文员、投诉处理/监控专员、行政专员/助理：行政助理
工作年限： 4 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时 个人工作经历： 公司名称： 南方报业集团南方分级阅读研究中心起止年月：2008-08 ～ 2009-10
公司性质： 事业单位所属行业：教育事业
担任职务： 客服文秘
工作描述： 主要负责客户订购及投诉的处理；
公司文档、文件整理和录入；
协助公司草拟活动方案，策划读书活动。
离职原因：
公司名称： 广州邮政速递公司起止年月：2006-08 ～ 2008-07
公司性质： 事业单位所属行业：邮政，电信
担任职务： 内勤
工作描述： 主要负责处理各地快递邮件分发录入，投后信息录入，和处理客户投诉及咨询
离职原因：
教育背景
毕业
院校： 广东技术师范学院最高学历： 大专 毕业日期： 2009-01-01
所学专业一： 会计学 所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号
2007-03 2009-03 广东技术师范学院 会计学
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 优秀 粤语水平： 精通
工作能力及其他专长
在工作中，我注重理论与实践的结合，己具备了相当的实践操作能力，能熟练操作计算机办公软件。并通过全国计算机（一级）
考试
，在处理客户投诉咨询、文案策划上表现出色，曾协助领导完成多项活动策划及筹备工作等，拥有很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战