光阴的迅速，一眨眼就过去了，很快就要开展新的工作了，来为今后的学习制定一份计划。我们该怎么拟定计划呢？以下我给大家整理了一些优质的计划书范文，希望对大家能够有所帮助。
法院立案庭工作计划 法院立案庭工作思路篇一
立案庭工作小结
在紧张、充实的忙碌中，度过了一个月，下面将立案庭5月份工作总结如下：
一、立案审查工作突出抓了严格把关，建立规则
自5月4日至6月15日，共立案243件，其中审查民商事案件229件，占%。登记刑事案件5件，行政1件，执行案件7件，保全案件12件。对于民商事案件的审查，我们确立了严格把关，建立规则，规范引导诉讼行为，尽可能为审判工作提供较为完备的诉讼材料的指导思想。具体抓了以下几方面：
严格审查起诉内容，以求定性上的准确
重点在立与不立上把准脉，看是否法院主管、是否本院管辖。例如在审查于**诉**建筑工程有限公司、**建设集团公司要求确认其在被告单位的股份份额及在企业现阶段所占的比例数额一案时，在与分管院长研究后认为，原告的诉请不符合《公司法》以及最高法院、省高院有关审理公司纠纷案件的司法解释中法院应当受理的案件范围，且其起诉还存在被告不明确的问题，于是向于某做出解释，最终息诉。
严格审查诉讼材料，以求形式上的规范
1、在审查当事人诉讼主体资格时，我们坚持实质与形式并重，既注意原、被告与案件利害关系即主体资格、是否适格的审查，也加强了对当事人双方身份证明材料的审查。着重从保证案件送达率角度考虑，要求原、被告身份证明、法人工商登记材料，监督当事人或代理人认真填写《当事人通讯地址表》、《送达确认书》，当事人住址街道门牌号码、联系方式等材料必须齐全，特别是原告如果反映被告存在居无定所、下落不明、联系不上的情况，可能需公告送达的，更是要求原告提供被告的户籍证明，并有公安机关、居委会或所在单位出具的下落不明的相关材料，尽可能为案件转到审判、执行部门后的送达打好基础。
2、注重证据材料的审查，要求当事人提供证据目录，指导当事人填写证据名称、证据、注明原件或复印件，要证明的问题。我们主动与市区内的一些主要律师事务所电话联系，建议他们管理的律师代理起诉时，在诉状的书写、表格的填写、证据整理等方面加以规范，共同提高立案质量。
扩展审查范围，以求诉讼效果的最佳
我们本着为当事人负责、为业务庭尽可能做好庭前准备、为保证审判效果的最终实现的原则，突破仅限于对当事人提交材料审查的做法，探索了立案工作的前伸和后延。
前伸即是对前来要求起诉的纠纷，如果发现涉及人数较多、涉及辖区乡镇党委政府、办事处、大型企业或可能影响辖区社会稳定等因素的，主动与相关单位沟通联系，了解纠纷产生的起因和背景，以便决定是否立案，进而取得审判、执行工作的主动。最近，我们在受理臧
**、马**与李*夫妇同时起诉*镇*村要求返还建房款的两起案件时，在与原告的交谈中了解到该村于xx年承诺为村内大龄青年解决宅基地建房，先后收取了10名村民的首付建房款3－5万元不等，但房屋始终没有开建。当事人曾先后多次上访，于xx年12月4日在镇信访办的主持下达成协议，村委承诺12月动工，xx年9月交房，但时至今日房屋仍未建成。三名原告称，由于目前房屋宅基地手续还没有着落，房屋不知何时才能建好，遂起诉要求退还交付的款项。我们意识到此事经镇信访办处理过且涉及十几名村民，事情真相究竟如何？村委、乡镇对此事有何意见，一旦立案将来是否会形成新的上访？考虑到这一系列的问题，我们感到有必要向村委和初村镇政府了解一下相关情况，于是向分管院长做了汇报。分管院长非常支持，当即电话联系村委、镇政府的有关负责人，了
解到纠纷确实存在，但村委反映村里资金紧张，返还房款能力不足；镇政府称宅基地审批手续即将完成，但建房投入要远大于原先约定，村民承受能力有限。镇政府正在协调促成双方达成解决问题的协议，并请我们暂缓立案，看看事态的发展。我们随即向当事人反馈了情况，使他们明白案件即便收案审理，将来款项能否执行最终还要看村委的资金能否到位。三名原告非常理解，表示同意先等候镇上、村里的处理。在这一个月的立案中，在拆迁过程中引发的各类纠纷较多，特别是安置补偿问题突出，考虑拆迁工作涉及面广，且政策性强，对于此类诉讼我们尤其慎重，先后与*村等就有关诉讼了解情况，对决定案件的受理非常有益。
后延就是做好风险提示，引导当事人更为理智、客观地对待可能出现的不利诉讼结果。立案时，我们除了向当事人送达书面的诉讼风险告知书外，探索尝试以风险告知笔录的形式为当事人提供诉讼指导。针对在审查过程中发现当事人存在明显证据不充分可能败诉或案件审结后存在执行不能可能的，我们主动向起诉人释明可能出现的败诉或执行不能后果，将告知内容详细记录下来，征询其是否仍然坚持诉讼的意见，形成风险告知笔录，由当事人签字，笔录附卷移送审判庭。期望能通过这样一种方式，让当事人知晓自身诉讼存在的风险、降低其期望值，为事后当事人服判息诉做了铺垫，在一定程度上减少案结后当事人因未达到诉讼目的而緾诉或者上访，以及在产生上访时作为做说服工作的基础。如：**
当然，这一做法是否必要以及是否能达到预期效果还有待实践的检验。也恳请领导和同志们提出意见和建议。
二、流程管理突出抓了高效快捷，规范有序
首先，落实月初本庭工作计划打算中所说的，建立健全各类登记台帐，如各类案件收案及交接登记本、上诉案件交接登记本、信访案件登记本、申诉案件登记本、收费登记本等，做到项项工作有档可查。
其次，学习了解法院管理系统软件的各项功能，初步掌握了主要性能，实现了收案信息、诉讼费录入及分案系统管理。在使用过程中，我们发现系统内的受理案件通知书中关于执行申请期限的内容仍然是旧民诉法的规定，且对当事人的诉讼权利和义务缺乏系统告知，我们和小徐及时与软件开发公司联系，从管理后台修改了执行期限的规定，并将委托事项予以增加。
人审判工作数量统计表》，对全院及各部门案件的收、结数量、结案方式、结案率、上诉率以及审判执行人员的个人收结案情况等数据作出统计汇总。还设计了《上诉案件及发、改情况统计表》、《申诉案件、上访案件登记及统计表》，以备今后之需。
三、为民服务突出抓了热情耐心，便民利民
一是诉讼指导上具体规范：我们在最短的时间内观察总结出起诉较为集中的案件类型和前来诉讼的当事人最需要解决的程序性问题，制作了《离婚、民间借贷纠纷诉状样本》、编写了《通用民事诉讼材料提交指南》、《离婚案件提交诉讼材料指导》、《交通肇事人身或财产损害赔偿案件需提交的诉讼材料指导》，张贴上墙，使当事人一目了然。有些当事人前来要求起诉立案，但却没写诉状又没有律师代理的，经审查事实简单且诉讼材料已随身带来，我们便现场指导，告知其逐项填写有关内容，使其顺利立案，减少了往返的诉累。如：5月中旬，几个人前来要求立案，称是代替一名加拿大籍华人eng-son-chang起诉华阳房地产开发有限公司解除商品房买卖合同，这名华侨并未到场，只是由他们携带eng的护照及合同原件，我们了解到，eng本人现尚在我市，但很快就要回加拿大，不可能出庭应诉，而且也没有办理委托手续。于是我们先指导来人书写了诉状，为提交证据编号并制作目录，告知其需要到公证处办理授权委托公证，将eng的身份证明、护照、委托事项、对纠纷的处理意见进行公证，以保证立案后案件的审理能够顺利进行。事后，当事人按我们的指导办理了相应手续，我们依法予以立案。后在民庭审理时，由华侨的委托代理人前来出庭，当庭调解结案。
二是对待当事人态度热情耐心：我们牢记在工作计划中立下的“用耐心、诚心、真心、热心”的服务态度树立高区法院“窗口、门面”形象的承诺，将之落实在实际行动中。重点处理好两个环节，一是当好“接待员”，说好开口的 不满，带着火气来到法院，对于我们审查要求其提供有关的材料不理解，便火冒三丈，态度冲动。有的当事人离我们院路途较远，来到后听到我们指出其诉讼材料不全需要补充时，便认为是刁难，随即出言不逊。这些正是考验我们服务态度的时候，对此，负责立案、收费的都宁和于晓军，两位年轻的同志处理得非常好，坚持以理解之心去看待，以宽容之心去对待，以同情之心去接待，工作认真仔细，对待当事人态度没有一点急躁和厌倦。真正做到了听诉不厌其烦，解答详尽周全，态度不卑不亢、温温而雅，从未与当事人发生冲突和争吵。
三是信访接待法情并举，释法息诉：对于由于各种原因不予立案的当事人，我们注重做好解释和安抚工作。特别是对涉及敏感性、群体性的问题，慎重对待，及时向分管院长汇报请示，同时对于不予受案的，耐心细致地做好解释工作，争取当事人理解，不简单一推了之。例如：陶*、吕*因对*村委会就征收土地上的青苗及附着物补偿标准不服，而以农村承包合同纠纷为由提起诉讼，谷*、宋*与*村委会在拆迁中就房屋是否应当补偿产生分歧，当事人以村委强行拆除了房屋构成侵权为由诉来本院。我们意识到纠纷涉及拆迁这一敏感而又面广的问题，因此及时向分管院长汇报。分管院长和我们一道，与涉及的村委沟通了解了有关情况，较为全面地掌握了双方纠纷产生的背景和症结所在，随后共同查找、研究有关法律和司法解释，最终确定诸如此类在拆迁中未达成拆迁补偿安置协议，而以侵权、承包合同等理由要求赔偿的，根据最高法院的有关司法解释，不宜作为民事案件受理的处理原则。在向当事人宣布不予立案时，我们向当事人出示了最高法院的司法解释和山东省政府《关于征地补偿安置标准争议协调裁决暂行办法》的文件，耐心给予解释，告知其向有关部门申请裁决，先后有5起类似纠纷未予立案，大部分当事人息诉，没有引起不良反映。其中陶*等三人又找到政法委，我们随即写出情况报告，既客观全面地报告了双方纠纷的起因背景、纠纷的性质、也有理有据地阐明了法院不予立案的法律、政策依据，同时提出了由有关部门协调解决争议的处理意见，得到区政法委的理解和支持。
回顾一个月的工作，有收获，也有不足，甚至是教训，1、立案案由的准确性上还需进一步研究，比如：是立民字还是商字；民事或商事中又该立什么案由，把握的不是很准确，如买卖合同问题。2、收案范围的把握上还需特别注意，尽管也意识到要把好立与不立之关，但仍然出现问题。3、收案适用程序的确定上不
够准确，对于什么案件适用简易和普通程序，区分把握不准。4、流程管理方面，对管理系统软件的熟悉运用有待进一步加强，要尽快熟练掌握系统软件的各项功能，为流程管理自动化做好准备。5、人员业务知识的学习要加强，特别是对于刑事、行政、执行等相关法律知识的学习。
一个月的工作体会最深的两点：
法院立案庭工作计划 法院立案庭工作思路篇二
立案庭二○一二年工作总结
2012年，我庭在院党组的正确领导下，在上级法院的精心指导下，坚持“三个至上”指导思想，坚持用群众工作统揽立案信访工作的基本原则，忠实履行宪法和法律赋予的责任，紧紧围绕三项重点工作，依法规范案件受理，充分发挥民事申请再审审查和申诉复查职能，大力加强涉诉信访长效机制建设，进一步开创了我院立案信访工作新局面，使立案信访窗口成为我院密切联系人民群众的重要桥梁和纽带。
一年来，全庭干警立足本职，任劳任怨，以饱满的工作热情，各司其职，各尽所能，积极参加本院各种活动，出色完成本年度各项工作任务，在开展立案调解、信访积案化解、创先争优评比等各方面均取得了较好的成绩。今年9月，我院被省高院评为“全省法院立案信访窗口建设先进集体”和“全省法院立案信访工作先进集体”；今年5月，我院被市委、市政府评为“信访工作先进单位”；今年8月，***同志被最高法院授予“党建工作先进个人”。
下面就本年度立案庭的工作总结如下：
一、基本工作情况
（一）充分发挥立案审查职能，不断完善多元化纠纷化解机制
1、提高质效，狠抓案件受理工作。一是严格把握立案标准，1
切实提高立案工作效率，坚持依法、准确、及时受理各类案件。准确适用诉讼法及相关司法解释的规定，防止不当抬高或降低受理标准。对符合立案条件的，依法及时立案，有效地保护了当事人诉权；对不符合立案条件的，做好法律释明工作，并积极引导当事人通过其他途径依法处理、化解矛盾纠纷。二是不断提高立案工作的科技化、信息化和快捷化程度，对于符合受理条件的案件，做到了材料审核高效、费用收取高效、微机录入高效及文书送达高效。截至今年10月底，我院共审查或登记立案2880件。其中刑事案件323件，民商事案件882件（一审153件，二审729件），财产保全案件25件，行政案件71件（含国家赔偿案件8件），林业案件51件，执行案件251件，申诉、申请再审案件106件，减刑假释案件1196件。认真履行立案排期职责，依法排期分案2880件。三是严格按照《诉讼费用缴纳办法》的规定收取诉讼费，认真贯彻落实本院《司法为民服务十项举措》，对符合条件的当事人，经申请依法决定缓、减、免交诉讼费用。截至今年10月底，我院共收取诉讼费5238883.27元，依法缓、减、免交诉讼费30余万元，确保了弱势群体打得起官司。
2、积极能动，大力推行立案调解。本着化解矛盾、源头治理的原则，为拓展和深化立案工作的内涵和外延，我庭积极开展立案阶段化解纠纷的工作。认真贯彻落实《关于全面推进诉讼调解工作的意见》，积极推动“诉讼调解全面推进年”活动的开展，大力推行立案调解，对符合条件的民商事案件、行政诉讼案件、刑事自诉案件以及申请再审案件努力进行立案调解。通过一年来 2的努力，立案调解工作取得了较好成效，各基层法院基本实现了年初制定的目标。我庭干警更是充分发挥主观能动性，在工作中积极探索研究，通过引导当事人了解并接受立案调解，努力促使双方达成协议，化解矛盾。今年共立案调解一审民事案件2件，二审民事案件2件，其中唐晓春劳动争议案通过立案调解双方握手言和，纠纷得到迅速和妥善解决，劳动者唐晓春更是对我庭立案法官赞誉有加，特地送来“立案调解为人民，案结事了促和谐”的锦旗以表感激之情。通过推行立案调解，还为我院增收了诉讼费10万余元。
3、强化意识，严格再审立案审查。申诉及申请再审案件的审查工作是案件能否进入再审的前臵程序，是人民法院畅通人民群众“申诉”、“申请再审”、实现司法救济的重要渠道，是努力实现案结事了、促使当事人息诉罢访的一个重要环节。因此，再审立案审查工作是否严格细致直接影响着案件有错必纠的目标能否实现和人民群众的合理诉求能否得到支持。为畅通人民群众的申诉救济渠道，确保办案质效与社会效果的高度统一，我庭干警牢固树立了“执法办案是第一要务”的思想，在切实提高申诉及申请再审案件办案质量与效率的同时，积极探索多方面化解社会矛盾的新机制、新途径，注重将调解工作贯穿到申诉及申请再审案件审查全过程。一是强化质量意识。严把案件质量关，完善和落实案件审批、文书校对、合议庭成员会签法律文书等各项制度；加强驳回申诉或再审申请法律文书的说理性和规范性；积 3
极与有关审判庭建立联系沟通制度，及时掌握由本庭提起再审案件的裁判情况；加强上下级法院的联络沟通，对于指定再审的案件，均事先征求原审法院的意见并随案发送再审建议书。二是强化效率意识。进一步强化在审限内结案意识。在尽力消化旧存案件的同时，确保全部新收案件在法定的三个月内审结。对于人大代表关注、督查的案件，做到及时反馈和汇报。硬性规定每月办案数量、定期对办案绩效进行点评通报，奖励先进，鞭策后进，着力防止出现办案质效不高的问题。三是强化群众意识。继续贯彻落实百分之百听证制度，充分听取和尊重当事人的意见。坚持对案件进行公开听证，通过听证来澄清是非，强化监督，争取当事人的理解支持，引导当事人调解结案。四是强化调解意识。按照“调解优先，调判结合”的工作原则，注重把调解工作贯穿于申诉及民事申请再审审查全过程，在审查阶段化解了一批案件，消化了一批社会矛盾。一年来，我院共立案复查了106件申诉、申请再审案件，进入再审48件，调解结案5件，撤诉6件。通过进入再审、调解、撤诉和做法律解释工作，大部分案件得到息访，化解了大量社会矛盾。
（二）着力提高信访工作水平，最大限度地预防和减少涉诉信访产生
今年来，我庭认真贯彻落实涉诉信访工作“四个必须”和“五项制度”，统一思想、深化认识、真抓实干，既注重从源头上化解矛盾，有效预防和减少涉诉信访的产生，又注重畅通出口，确 4
保终结、救助等制度的落实，今年在完善全市法院信访长效制度、提高信访工作水平、减少信访总量、化解进京重复访和越级访等各方面工作中取得实效。
1、畅通信访渠道，做好日常处访工作和落实院领导接访制度。进一步强调初信初访的化解工作，全力做好日常接访工作，耐心为初访人释疑解惑，力争在初始阶段把问题解决好，有效减少越级访、重复访和老户访的发生。截至今年10月底，我院日常接待了来访802人次，处理来信215件，立案信访窗口共解答法律常识和进行诉讼引导211人次，初信初访息访率达到了90%。同时注重充分发挥院领导在处理涉诉信访案件工作中的积极作用。截至今年10月底，我院院领导共接访478人次，绝大多数上访人在其诉求得到院领导处理后，主动息访。
2、健全规章制度，不断完善涉诉信访长效机制。一方面制定并贯彻落实《案件信访风险评估制度规范》，在立案、审判、执行等各个环节、每项程序，对案件进行信访风险评估。上一环节、前一程序对案件存在的信访风险，应认真评估，及时采取化解措施，并向下一环节、后一程序作出提示。针对案件中产生的信访苗头，做到提早发现、及时化解。该制度实施以来，各业务庭室的办案法官信访风险意识大大增强，在预防和减少信访问题的产生方面取得了良好的效果。另一方面认真贯彻落实最高人民法院信访案件终结制度，制定了《涉诉信访案件终结办法》，严 5
格按照程序对符合条件的信访案件经过审查后申报终结，今年共向省高院申报终结案件29件。
3、集中清理积案，全力化解进京重复访等信访老案。根据中政委和省高院的要求，今年我市法院开展了一场集中化解进京重复访的专项活动，把中政委交办我市法院的116件进京重复访案件作为信访工作的重中之重，集中时间和力量全力打好清积活动攻坚战，采取领导包案、对症下药、因案施策等一切可以采取的措施进行全力化解，通过一年来的艰苦努力，116件进京重复访案件全部清理完毕，清积率达100%，清积工作取得了良好的社会效果。
4、彰显人文关怀，启动司法救济促使上访人息诉罢访。今年以来，我院继续积极开展信访救助工作，分别对25名符合“情理之中、法度之外”而经济确有困难的上访者，分别向市委政法委和省高院呈报救助，解决了他们的实际生活困难，现25人已全部息访。
（三）大力提升窗口服务质量，立案信访窗口建设工作取得新进展。
进一步贯彻落实最高人民法院关于“立案信访文明窗口”建设的工作部署，从硬件设施以及服务质量上狠抓立案信访窗口建设。
1、大幅更新完善办公办案设备。在立案信访接待大厅增设了四门铁皮书柜，增配了两台高性能台式电脑和一台打印复印一 6
体机，并为立案组添臵了一台最新针孔打印机，将使用了近十年已严重老化几近报废的旧式案卷封皮打印机予以更新替换，整个立案信访大厅的办事能力大幅提升，办事效率也大大提高。
2、着力提高干警业务能力和综合素质。大量购臵了各类法律书籍和司法解释适用丛书，翻印了有关申请再审及申诉复查业务的司法政策、会议文件及相关法律文书样式等资料，规定每个礼拜周五下午集中讨论学习。全庭干警学习兴趣高涨，学习氛围浓厚，综合业务素质和能力得以全面提升。
3、注重窗口制度建设，提高窗口办事效率。立案信访窗口实行着装上岗制度、办事公开制度、文明接待制度、岗位责任制度、服务承诺制度。注重提高服务意识，接待群众笑脸相对，文明用语，耐心解答当事人的咨询。查询咨询、材料收转，做到即时接待，即时处理，立案环节尽量确保当天起诉当天立案当天分案，对不具备起诉条件的及时答复，接待来访做到“当天来访、当天接待、当天答复”，减轻群众往返法院的负担。
4、加强对下级法院的监督指导。定期通报各地窗口建设进展情况，指导全市多个基层法院立案信访窗口建设成为了“文明窗口”。今年9月份，我院及四个基层法院被省高院授予“全省法院立案信访窗口建设先进集体”荣誉称号。
（四）加强队伍管理，高度重视党风廉政建设
1、加强领导班子建设。我庭领导班子精诚团结，作风民主，勤政廉洁，率先垂范。庭里作出重大决策、拟定工作计划前均会 7
召开庭务会进行讨论，充分听取和征求全庭干警意见。注重加强思想政治工作和培养提高业务能力，坚持每个周五下午召开庭务会，进行学习交流、工作讲评等，以人为本，凝聚人心，形成工作活力，营造了良好的工作氛围。
2、抓好党建、队伍建设。结合“讲党性、重品行、作表率活动”、“创先争优活动”，注重在法官队伍建设中坚持正确的政治方向，坚持用群众工作统揽立案信访工作，提高“为大局服务、为人民司法”的能力。由于党建工作出色，今年8月，担任第九党支部副书记被最高院授予“党建工作先进个人”。积极响应机关党委的号召，踊跃参与本院组织的各类文化活动，在今年五月份举办的全市法院系统演讲比赛中荣获三等奖；在今年“迎七一〃庆建党九十周年歌咏会”上，我庭干警以一首小合唱歌曲充分展示了立案庭良好的精神风貌，充满活力的部门形象赢得了院领导和同事们的高度评价。
3、狠抓廉政建设。进一步加强廉政建设，做到教育保廉，坚持与党内民主生活会相结合，定期进行廉政教育；机制保廉，通过完善的制度杜绝人情案、关系案、金钱案的发生；监督保廉，定期向当事人回访并征求社会各界意见，监督办案法官公正执法；惩罚保廉，将廉政建设与评先评优相挂钩，实行廉政建设一票否决制。
二、存在的问题和不足
一年来，我院立案庭较好地完成了立案、信访、分案、排期、8
送达等各项工作任务，成绩是值得肯定的，但也存在一些差距和亟需解决的问题。
（一）立案工作方面：一是在对所立案件的准确性、及时性和对司法有限性的把握上有待进一步提高；二是在诉讼引导的质和量上有待进一步提高；三是诉讼材料的收转和送达、调卷等方面有待进一步改进和规范；四是立案工作中出现的一些新情况、新问题需进一步探索研究。
（二）信访工作方面：一是赴省进京上访形势依然严峻，无限申诉、无理缠访而反映的问题无法通过法律救济渠道处理的上访群体成为棘手问题；二是信访工作的责任落实和合力的形成有待加强，齐抓共管、综合治理的大信访工作格局有待于进一步真正实现，各项信访工作制度的落实和“四定一包”责任制的落实有待进一步加强，对信访工作认识有待进一步提高；三是对产生信访问题的源头治理有待进一步强化，复查案件的质量有待进一步提高；四是信访工作的队伍建设亟待进一步的重视。
（三）窗口建设方面：一是对立案信访窗口建设重要性认识存在一定的差距，窗口审判、管理、服务的理念有待进一步更新；二是功能普遍不全。诉讼指引功能、立案调解功能、查询咨询功能不全，判后答疑功能不规范；三是硬件条件差距较大，有部分基层法院还不能适应“立案信访文明窗口”建设的需要。四是在窗口工作的队伍建设任务还很重。
明年，我院将认真总结经验教训，正视存在的问题和差距，改革创新，加压奋进，再创佳绩，进一步开创我市法院立案信访 9
工作新局面。
法院立案庭工作计划 法院立案庭工作思路篇三
篇1：法院立案庭2011年工作
总结
***人民法院立案庭2011年工作总结2011年***人民法院立案庭在党组的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，深入饯行科学发展观，为大局服务，为人民服务，为化解社会矛盾，推进社会管理创新，构建和谐社会做了积极的贡献。现将一年来的工作总结如下：
一、严把立案关，依法受理各类案件。
2011年，我们继续严格执行刑事、民事、行政三大诉讼法的规定，依法审查，受理各类案件。一年来，共审查立案532件，其中刑事案件41件，民商事案件341件，行政案件2件，行政非诉案件36件，执行案件112件。与去年相比，案件总量增加了38件，其中刑事案件增加1件，民商事案件增加13件，行政案件增加1件，行政非诉案件减22件，执行案件增47件。从案件数量上我们可以清晰地看出，随着社会经济的发展，社会矛盾日益凸显，社会纠纷日益增多，人民法院作为国家的审判机关，所肩负的维护社会稳定，化解社会纠纷的任务也愈来愈繁重，愈来愈艰巨。
二、心系民众，搞好“便民、利民、惠民”工作
1、认真接待来访群众。一年来，立案庭充分发挥人民法院的“窗口”作用。本着“热情耐心，周到服务”的原则，接待来访群众1000多人次。有些群众时来起诉的，对符合立案条件的，我们当时九予以办理。对起诉材料不齐全的，我们积极予以指导。对不符合立案条件的，我们认真向其说明原因。也有些群众是咨询一些法律问题的，我们则一一予以答复，直到其弄清为止。同志们认真负责，高度敬业的工作态度，打动了好多群众。许多当事人说，你们这里的同志服务态度真好，既有耐心，又有热情，既不嫌麻烦，又不发牢骚。好多外地来的律师也说，在阳高法院立案真快，不像有的法院一拖就是好几天，甚至得跑好几趟。
2、积极履行释明义务。案件受理后，我们将打印好的“当事人权利义务须知”“当事人举证须知”等材料即使送达原、被告，对当事人不识字或不清楚的，我们认真向其解释，使他们明白自己的诉讼权利和诉讼义务，懂得如何去打官司，如何通过法律维护自己的合法权益。
3、依法调查取证。有些案件，因客观原因，当事人无法举证。我们则根据当事人的申请，依职权为他们调取材料。如有一些人身损害赔偿案件，起因使打架斗殴，派出所曾经调解未果，至于事情的经过派出所做过笔录，而关于这方面的材料原告方无法提供，为了弄清真相，明确责任，只能靠我们去向公安部门调取相关材料。
4、依法采取强制措施。有些案件，可能因当事人一方的行为或者其他原因，使判决不能执行或难以执行，我们则根据对方当事人的申请，依法作出财产保全裁定，并及时采取保全措施。还有些案件，利害关系人因情况紧急，不立即申请财产保全将会使其合法权益受到难以弥补的损害，于是在起诉前向本院申请采取财产保全措施，我院亦依法采取了相应措施。有些案件，我们则根据当事人的申请，根据不同情况，依法实施了先予执行措施。如有一起交通肇事人身损害赔偿案件，受害方因家境困难，无力支付医药费，我们根据其申请，做出了先予执行裁定，要求肇事方先行支付一部分医疗费用。今年，我们实施财产保全的案件有25件，实施先予执行的案件有1件。
5、依法开展诉讼费缓、减免工作。今年，我们继续坚持“以人为本”的原则，开展司法救助工作，对家境困难，无力支付诉讼费的当事人，依法缓、减、免诉讼费，使有理无钱的群众打得起官司。一年来，实施诉讼费缓、减、免的案件共计13件，累计金额13万元。
三、
强化调解工作，努力化解社会纠纷。“定纷止争，案结事了”，这是法院工作追求的目标，也是衡量法院工作效果的基本准则。为此，我们不断强化调
解工作力度，花大力气、下大工夫抓调解，力争案件调解解决，从而达到消除当事人之间的隔阂，化解当事人之间的矛盾的目的，真正实现办案效果和社会效果的和谐统一。今年立案庭共办结民商事案件152件，创建设以来历史最高水平，其中调解结案75件，通过做工作，当事人自动撤诉的60件。
为将调解工作做好，我们坚持做到了“四全”：
1、全心调，即全心全意抓调解。立案庭全体干警牢固树立“调解优先、调判结合”和“定纷止争、案结事了”的司法理念，在案件受理后，一门心思抓调解，努力促使案件调解解决，达到当事人双方均满意的办案效果。
2、全员调，即全体人员参与调解。从书记员、审判员到副庭长、庭长乃至分管领导都重视调解，参与调解，在立案庭营造了浓厚的调解氛围。
3、全程调，即从立案到排期的整个过程，一直将调解贯穿始终。立案时，如双方当事人都在，我们就着手调解。若立案时被告没来，则在“调解开庭”日和“证据交换”日，专门组织当事人进行调解。除此之外，只要有时间，还不定期地传唤当事人或通过打电话的方式，做当事人的思想疏导工作。
4、全力调，即尽最大努力调解。只要有一线希望，我们的调解工作就不放弃，不放松，尽量将案件调解解决。
四、加强队伍建设，提高干警素质。
1、强化业务学习，提高业务水平。一年来，全体干警为适应形势和任务之要求，为了立好案，办好案，自我加压，通过个人自学和全院集中学的方式，积极钻研法律，努力提升业务水平，较好地完成了本职工作。
2、强化思想政治教育，提高政治素质。一年来，全体干警以“发扬传统，坚定信念，执法为民”主题教育为契机，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七届六中全会精神，进一步坚定理想信念，强化政治意识、大局意识、责任意识，尽职尽责，依法办案，展现了人民法官的良好形象。
3、加强廉政教育，要求干警清廉执法。最高人民法院制定的“五个严禁”和我院制定的各项廉政制度，我们要求干警不折不扣地去执行，坚决杜绝徇私枉法，办人情案、关系案、金钱案现象，大力倡导廉洁奉上，自觉抵制歪风邪气和各种腐朽思想的侵蚀。通过廉政教育，全庭干警常怀律己之心，常思贪欲之害，自警自勉，严格自律，秉公执法，从而树立起了清廉公正的执法形象。
回顾一年来的工作，我们认为，立案庭之所以能较圆满地完成院党组交给的任务，除做到了以上四点外，还坚持做到了以下几点：
一是明确责任。全庭人员，上到庭长，下到书记员，每人都严格分工，各司其职，各尽其能，从而保障了各项工作规范有序地开展。
二是加强请示汇报。工作中遇到困难，逐级反映，逐级请示，不擅自做主，不草率办理，从而做到事情的处理合情、合理、合法。
三是团结协作。立案庭是个整体，虽然我们讲求工作分工，但更加注重团结协作。一是书记员和审判员之间和谐相
处，密切协作。二是书记员之间、审判员之间、庭室负责人之间经常沟通，取长补短，共同提高。三是各个工作组之间密切配合，相互照应，杜绝彼此扯皮现象。
四是兄弟庭室之间友好相处。意识注重立案口与审判口工作上的协作，保证所排期的案件在审判阶段能顺利开展。二是立案口与办公室的协作，在后勤保障上取得办公室的支持和帮助。三是立案口与法警队、执行局之间的协作。由于法警队、执行局的支持和配合，本该所采取的一些诉讼保全、先予执行措施得以顺利实施。
另外，不容忽视，立案庭的工作还存在一定的缺点和不足，具体表现我：
1、组织纪律观念有待强化。工作中存在上、下班迟到、早退，甚至有事不请假现象。
2、业务素质有待提高。就拿调解工作而言，调解艺术、调解方式就有待提高和改进。
3、送达存在不及时现象。由于工作业务重，车辆保障有时不到位等原因，个别案件没有在规定时间内完成送达任务。
对上述问题，我们要引起足够重视，今后要坚决纠正、改进和克服，争取使我们的工作再上一个新台阶。
二0一二年工作打算
2012年，立案庭要在院党组的正确领导下，以科学发展观统领思想，以“公正司法、一心为民”为宗旨，认真做好一下几项工作：
1、严格把关，依法立案。坚决做到审查严格，立案规范。
2、热情服务，方便群众。发挥立案庭的“窗口”作用，做好群众接待工作。
3、搞好司法协助工作。对想打官司却无力交诉讼费的当事人，做好诉讼费缓、减、免工作。对行动不便的当事人，做好上门服务。
4、尽力做好调解工作。多调，快调，定纷止争，保证办案效果和社会效果和谐统一。
5、抓好稳定管理，有组织、有纪律、卓有成效地开展各项工作。
6、抓好立案大度建设，达到上级法院所要求的规范化、标准化、科学化水平。
篇2：2012年度法院立案庭工作总结 立案庭二○一二年工作总结
2012年，我庭在院党组的正确领导下，在上级法院的精心指导下，坚持“三个至上”指导思想，坚持用群众工作统揽立案信访工作的基本原则，忠实履行宪法和法律赋予的责任，紧紧围绕三项重点工作，依法规范案件受理，充分发挥民事申请再审审查和申诉复查职能，大力加强涉诉信访长效机制建设，进一步开创了我院立案信访工作新局面，使立案信访窗口成为我院密切联系人民群众的重要桥梁和纽带。
一年来，全庭干警立足本职，任劳任怨，以饱满的工作热情，各司其职，各尽所能，积极参加本院各种活动，出色完成本年度各项工作任务，在开展立案调解、信访积案化解、创先争优评比等各方面均取得了较好的成绩。今年9月，我院被省高院评为“全省法院立案信访窗口建设先进集体”和“全省法院立案信访工作先进集体”；今年5月，我院被市委、市政府评为“信访工作先进单位”；今年8月，***同志被最高法院授予“党建工作先进个人”。
下面就本年度立案庭的工作总结如下：
一、基本工作情况
（一）充分发挥立案审查职能，不断完善多元化纠纷化解机制
1、提高质效，狠抓案件受理工作。一是严格把握立案标准，切实提高立案工作效率，坚持依法、准确、及时受理各类案件。准确适用诉讼法及相关司法解释的规定，防止不当抬高或降低受理标准。对符合立案条件的，依法及时立案，有效地保护了当事人诉权；对不符合立案条件的，做好法律释明工作，并积极引导当事人通过其他途径依法处理、化解矛盾纠纷。二是不断提高立案工作的科技化、信息化和快捷化程度，对于符合受理条件的案件，做到了材料审核高效、费用收取高效、微机录入高效及文书送达高效。截至今年10月底，我院共审查或登记立案2880件。其中刑事案件323件，民商事案件882件（一审153件，二审729件），财产保全案件25件，行政案件71件（含国家赔偿案件8件），林业案件51件，执行案件251件，申诉、申请再审案件106件，减刑假释案件1196件。认真履行立案排期职责，依法排期分案2880件。三是严格按照《诉讼费用缴纳办法》的规定收取诉讼费，认真贯彻落实本院《司法为民服务十项举措》，对符合条件的当事人，经申请依法决定缓、减、免交诉讼费用。截至今年10月底，我院共收取诉讼费5238883.27元，依法缓、减、免交诉讼费30余万元，确保了弱势群体打得起官司。
2、积极能动，大力推行立案调解。本着化解矛盾、源头治理的原则，为拓展和深化立案工作的内涵和外延，我庭积极开展立案阶段化解纠纷的工作。认真贯彻落实《关于全面推进诉讼调解工作的意见》，积极推动“诉讼调解全面推进年”活动的开展，大力推行立案调解，对符合条件的民商事案件、行政诉讼案件、刑事自诉案件以及申请再审案件努力进行立案调解。通过一年来的努力，立案调解工作取得了较好成效，各基层法院基本实现了年初制定的目标。我庭干警更是充分发挥主观能动性，在工作中积极探索研究，通过引导当事人了解并接受立案调解，努力促使双方达成协议，化解矛盾。今年共立案调解一审民事案件2件，二审民事案件2件，其中唐晓春劳动争议案通过立案调解双方握手言和，纠纷得到迅速和妥善解决，劳动者唐晓春更是对我庭立案法官赞誉有加，特地送来“立案调解为人民，案结事了促和谐”的锦旗以表感激之情。通过推行立案调解，还为我院增收了诉讼费10万余元。
3、强化意识，严格再审立案审查。申诉及申请再审案件的审查工作是案件能否进入再审的前臵程序，是人民法院畅通人民群众“申诉”、“申请再审”、实现司法救济的重要渠道，是努力实现案结事了、促使当事人息诉罢访的一个重要环节。因此，再审立案审查工作是否严格细致直接影响着案件有错必纠的目标能否实现和人民群众的合理诉求能否得到支持。为畅通人民群众的申诉救济渠道，确保办案质效与社会效果的高度统一，我庭干警牢固树立了“执法办案是第一要务”的思想，在切实提高申诉及申请再审案件办案质量与效率的同时，积极探索多方面化解社会矛盾的新机制、新途径，注重将调解工作贯穿到申诉及申请再审案件审查全过程。一是强化质量意识。严把案件质量关，完善和落实案件审批、文书校对、合议庭成员会签法律文书等各项制度；加强驳回申诉或再审申请法律文书的说理性和规范性；积 极与有关审判庭建立联系沟通制度，及时掌握由本庭提起再审案件的裁判情况；加强上下级法院的联络沟通，对于指定再审的案件，均事先征求原审法院的意见并随案发送再审建议书。二是强化效率意识。进一步强化在审限内结案意识。在尽力消化旧存案件的同时，确保全部新收案件在法定的三个月内审结。对于人大代表关注、督查的案件，做到及时反馈和汇报。硬性规定每月办案数量、定期对办案绩效进行点评通报，奖励先进，鞭策后进，着力防止出现办案质效不高的问题。三是强化群众意识。继续贯彻落实百分之百听证制度，充分听取和尊重当事人的意见。坚持对案件进行公开听证，通过听证来澄清是非，强化监督，争取当事人的理解支持，引导当事人调解结案。四是强化调解意识。按照“调解优先，调判结合”的工作原则，注重把调解工作贯穿于申诉及民事申请再审审查全过程，在审查阶段化解了一批案件，消化了一批社会矛盾。一年来，我院共立案复查了106件申诉、申请再审案件，进入再审48件，调解结案5件，撤诉6件。通过进入再审、调解、撤诉和做法律解释工作，大部分案件得到息访，化解了大量社会矛盾。
（二）着力提高信访工作水平，最大限度地预防和减少涉诉信访产生
今年来，我庭认真贯彻落实涉诉信访工作“四个必须”和“五项制度”，统一思想、深化认识、真抓实干，既注重从源头上化解矛盾，有效预防和减少涉诉信访的产生，又注重畅通出口，确
保终结、救助等制度的落实，今年在完善全市法院信访长效制度、提高信访工作水平、减少信访总量、化解进京重复访和越级访等各方面工作中取得实效。
1、畅通信访渠道，做好日常处访工作和落实院领导接访制度。进一步强调初信初访的化解工作，全力做好日常接访工作，耐心为初访人释疑解惑，力争在初始阶段把问题解决好，有效减少越级访、重复访和老户访的发生。截至今年10月底，我院日常接待了来访802人次，处理来信215件，立案信访窗口共解答法律常识和进行诉讼引导211人次，初信初访息访率达到了90%。同时注重充分发挥院领导在处理涉诉信访案件工作中的积极作用。截至今年10月底，我院院领导共接访478人次，绝大多数上访人在其诉求得到院领导处理后，主动息访。
2、健全规章制度，不断完善涉诉信访长效机制。一方面制定并贯彻落实《案件信访风险评估制度规范》，在立案、审判、执行等各个环节、每项程序，对案件进行信访风险评估。上一环节、前一程序对案件存在的信访风险，应认真评估，及时采取化解措施，并向下一环节、后一程序作出提示。针对案件中产生的信访苗头，做到提早发现、及时化解。该制度实施以来，各业务庭室的办案法官信访风险意识大大增强，在预防和减少信访问题的产生方面取得了良好的效果。另一方面认真贯彻落实最高人民法院信访案件终结制度，制定了《涉诉信访案件终结办法》，严
格按照程序对符合条件的信访案件经过审查后申报终结，今年共向省高院申报终结案件29件。
3、集中清理积案，全力化解进京重复访等信访老案。根据中政委和省高院的要求，今年我市法院开展了一场集中化解进京重复访的专项活动，把中政委交办我市法院的116件进京重复访案件作为信访工作的重中之重，集中时间和力量全力打好清积活动攻坚战，采取领导包案、对症下药、因案施策等一切可以采取的措施进行全力化解，通过一年来的艰苦努力，116件进京重复访案件全部清理完毕，清积率达100%，清积工作取得了良好的社会效果。
4、彰显人文关怀，启动司法救济促使上访人息诉罢访。今年以来，我院继续积极开展信访救助工作，分别对25名符合“情理之中、法度之外”而经济确有困难的上访者，分别向市委政法委和省高院呈报救助，解决了他们的实际生活困难，现25人已全部息访。
（三）大力提升窗口服务质量，立案信访窗口建设工作取得新进展。
进一步贯彻落实最高人民法院关于“立案信访文明窗口”建设的工作部署，从硬件设施以及服务质量上狠抓立案信访窗口建设。
1、大幅更新完善办公办案设备。在立案信访接待大厅增设了四门铁皮书柜，增配了两台高性能台式电脑和一台打印复印一
体机，并为立案组添臵了一台最新针孔打印机，将使用了近十年已严重老化几近报废的旧式案卷封皮打印机予以更新替换，整个立案信访大厅的办事能力大幅提升，办事效率也大大提高。
2、着力提高干警业务能力和综合素质。大量购臵了各类法律书籍和司法解释适用丛书，翻印了有关申请再审及申诉复查业务的司法政策、会议文件及相关法律文书样式等资料，规定每个礼拜周五下午集中讨论学习。全庭干警学习兴趣高涨，学习氛围浓厚，综合业务素质和能力得以全面提升。
3、注重窗口制度建设，提高窗口办事效率。立案信访窗口实行着装上岗制度、办事公开制度、文明接待制度、岗位责任制度、服务承诺制度。注重提高服务意识，接待群众笑脸相对，文明用语，耐心解答当事人的咨询。查询咨询、材料收转，做到即时接待，即时处理，立案环节尽量确保当天起诉当天立案当天分案，对不具备起诉条件的及时答复，接待来访做到“当天来访、当天接待、当天答复”，减轻群众往返法院的负担。
4、加强对下级法院的监督指导。定期通报各地窗口建设进展情况，指导全市多个基层法院立案信访窗口建设成为了“文明窗口”。今年9月份，我院及四个基层法院被省高院授予“全省法院立案信访窗口建设先进集体”荣誉称号。
（四）加强队伍管理，高度重视党风廉政建设
1、加强领导班子建设。我庭领导班子精诚团结，作风民主，勤政廉洁，率先垂范。庭里作出重大决策、拟定工作计划前均会
召开庭务会进行讨论，充分听取和征求全庭干警意见。注重加强思想政治工作和培养提高业务能力，坚持每个周五下午召开庭务会，进行学习交流、工作讲评等，以人为本，凝聚人心，形成工作活力，营造了良好的工作氛围。
2、抓好党建、队伍建设。结合“讲党性、重品行、作表率活动”、“创先争优活动”，注重在法官队伍建设中坚持正确的政治方向，坚持用群众工作统揽立案信访工作，提高“为大局服务、为人民司法”的能力。由于党建工作出色，今年8月，担任第九党支部副书记被最高院授予“党建工作先进个人”。积极响应机关党委的号召，踊跃参与本院组织的各类文化活动，在今年五月份举办的全市法院系统演讲比赛中荣获三等奖；在今年“迎七一〃庆建党九十周年歌咏会”上，我庭干警以一首小合唱歌曲充分展示了立案庭良好的精神风貌，充满活力的部门形象赢得了院领导和同事们的高度评价。
3、狠抓廉政建设。进一步加强廉政建设，做到教育保廉，坚持与党内民主生活会相结合，定期进行廉政教育；机制保廉，通过完善的制度杜绝人情案、关系案、金钱案的发生；监督保廉，定期向当事人回访并征求社会各界意见，监督办案法官公正执法；惩罚保廉，将廉政建设与评先评优相挂钩，实行廉政建设一票否决制。
二、存在的问题和不足
一年来，我院立案庭较好地完成了立案、信访、分案、排期、送达等各项工作任务，成绩是值得肯定的，但也存在一些差距和亟需解决的问题。
（一）立案工作方面：一是在对所立案件的准确性、及时性和对司法有限性的把握上有待进一步提高；二是在诉讼引导的质和量上有待进一步提高；三是诉讼材料的收转和送达、调卷等方面有待进一步改进和规范；四是立案工作中出现的一些新情况、新问题需进一步探索研究。
（二）信访工作方面：一是赴省进京上访形势依然严峻，无限申诉、无理缠访而反映的问题无法通过法律救济渠道处理的上访群体成为棘手问题；二是信访工作的责任落实和合力的形成有待加强，齐抓共管、综合治理的大信访工作格局有待于进一步真正实现，各项信访工作制度的落实和“四定一包”责任制的落实有待进一步加强，对信访工作认识有待进一步提高；三是对产生信访问题的源头治理有待进一步强化，复查案件的质量有待进一步提高；四是信访工作的队伍建设亟待进一步的重视。
（三）窗口建设方面：一是对立案信访窗口建设重要性认识存在一定的差距，窗口审判、管理、服务的理念有待进一步更新；二是功能普遍不全。诉讼指引功能、立案调解功能、查询咨询功能不全，判后答疑功能不规范；三是硬件条件差距较大，有部分基层法院还不能适应“立案信访文明窗口”建设的需要。四是在窗口工作的队伍建设任务还很重。
明年，我院将认真总结经验教训，正视存在的问题和差距，改革创新，加压奋进，再创佳绩，进一步开创我市法院立案信访 工作新局面。
篇3：法院立案庭长
述职报告
法院立案庭长述职报告xxxx年，自己在院党组的领导下，在上级法院的指导下，经过一年的学习和锻炼，政治素质和业务知识以及工作能力均得到提高，在本院各部门的有力配合下，全庭同志齐心合力，勤奋工作，较好的完成了工作任务。现总结如下：[大秘书网文章-大秘书网 帮您找文章]
一、工作概况
始终坚持政治理论和业务知识的学习，以“三个代表”重要思想为指针，紧紧围绕“公正与效率”的工作主题，按照本院“抓班子，带队伍，促审判，求发展”的工作思路，认真做好立案、信访接待、审判流程管理工作。一至十二月份共立案件xxx件，接待群众来信来访共计xxx件人次，做到了各类案件立案无差错，民事案件立案数量在x个基层院x个院都下降的情况下，与去年持平。信访接待全年无事故，流程管理工作比中院文件要求的时间提前开展，分三步全面落实。在学习中，自己带头学，认真记，写学习笔记和
心得体会
40余篇3万多字，每月还组织了全庭同志们的学习讨论会。在工作中自己带头干，规范组织了案件流程管理工作，到分局管内单位走访调查、提供法律服务xx多次。二、做法和体会
（一）抓好人员的素质提高和工作的制度化管理。
1、注意提高政治素质和业务素质。打铁先得自身硬，要带好全庭一班人，首先自己要过的硬。自己从学习和带头作用做起，在思想上重视政治理论学习，今年院里组织的中心组和全院政治学习，除一次外出学习外全部参加，联系实际写笔记，做到学一次，提高一点。通过学习,做到在纷繁复杂的社会环境中明辨是非，在政治斗争的考验面前站稳立场。政治理论学习要同改造主观世界、加强党性锻炼结合起来，牢固树立马克思主
***院长提出，一个职业法官必须具有三方面的素质：深厚的法律专业知识、娴熟的法律职业技能和优秀的职业道德操守。所以不能只有工作热情，还要注意执法水平的提高。自己过去对立案工作不熟悉，到立案庭后从头学起，没有资料借其他同志的书看，不懂的问题虚心向身边的同志请教，弄懂了审查立案的有关法律规定，较快适应了新的工作。全庭的学习积极性日益高涨，促进了各项工作的开展。如今年，最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》4月1日实施后，对当事人的举证责任有了新的规定，但没有相关的法律文书，我们请示上级法院后设法制作了《举证通知书》，向当事人送达，保证当事人全面行使自己的权力。又如，不服提出申诉或申请再审的，立案庭如何立案问题，规定的不明确，大家认识不一致。和全庭同志一道反复学习最高院《关于人民法院立案工作的暂行规定》和省高院《关于本院立案工作的暂行规定》，经过讨论，达成了
共识。对口头驳回后当事人仍不服，长期缠诉不休的，审查人提交合议庭评议，并报请庭长批准决定立卷审查。经立卷审查，认为仍不符合法律规定的申诉或申请再审条件的，书面通知驳回其申请或再审申请。运用所学知识顺利处理了耿广森刑事申诉案和姚新炎民事申诉案。按照研究室安排的内容，学习了督促程序的有关规定和再审立案的若干规定，对书记员管理体制改革进行探讨，指定人员把所学内容整理后在全院大会上交流，受到好评。
在这次两级法院统一业务考试中，自己自费购买法律书籍，牺牲休息时间认真学好，还组织讨论，帮助大家提高记忆。全庭人员考试均取得良好成绩。全庭同志每人撰写了一篇论文，并有两篇被院里评为优秀。上半年，庭里总结接待群众来信来访的特点，写了一份信息简报，被研究室上报中院。为了适应审判流程管理需要，同志们克服困难学习微机操作。有的同志对电脑不感兴趣从没摸过，有的同志不会输入法一个字儿没打过，因为工作需要，大家从学习汉语拼音开始，到学习微机的一般操作方法，反复学，经常练，现庭里6位同志学会了微机操作，按照要求完成每个案件的填报。
2、完善落实各项制度措施，夯实工作基础，提高工作效率。
我们根据本庭工作的实际，坚持狠抓制度的建设和落实。一是新建和完善各种台帐23种，做到了各项工作有登记。二是建立规章制度8项，包括立案、排期、送达、卫生打扫、值班等都有具体规定，把每个人的工作活动都纳入了规范化管理，做到了有章可循。三是严格要求，狠抓各项制度、规定的落实。每月按照台帐记载的情况向全庭通报。做到了工作分工明确具体，责任到人，使每个人感到工作有压力，有动力，调动了积极性，促进了各项工作的完成。
（二）做好立案来信来访接待和案件流程管理工作
1、树立服务意识，抓好立案工作，为铁路企业和当事人排忧解难，争取多立案、快立案。 针对民事纠纷多形成案件少的情况，我们采取一是走出去，上门服务的方法，争取多立案。今年初，在院长、主管院长带领下，庭里同志参加到分局管内和部属在洛单位20多家进行走访，与他们座谈，了解他们的经营状况，债权债务情况，宣传法律知识，提供法律援助，沟通信息渠道，对形成的纠纷案件及时立案。如年初我们走访时，义马车站、宝丰车站反映他们有一些经济纠纷，我们及时提供帮助，使他们及早起诉，解决了纠纷。二是快立案，提高工作效率。对当事人到法院起诉，提供法律服务和帮助，对符合起诉条件的，及时立案；对起诉材料不符合要求的，指导他们完善补充。对当事人确属经济有困难的，根据本人申请，及时办理缓、减、免诉讼费手续，材料齐全的，当即立案。如今年5月份受理的柴某某诉洛阳铁路分局、成都铁路分局旅客人身损害赔偿案，原告柴某从客车上坠下造成伤残，急于起诉要求赔偿，家庭困难，一时又交不起诉讼费，申请缓交。经审查符合立案条件，不到一个小时办完了立案手续，当事人对我们的工作效率很满意。三是提供法律服务帮助，热情解答指导他们的问题。对当事人和来访者，不论到现场站段搞法律服务，还是当事人来院起诉，全庭同志都热情接待，耐心细致的解答问题，给当事人最佳的法律帮助和服务，能帮助解决的尽可能的解决，解决不了的向有关部门转办，给他一个满意的答复，取得群众信任，高高兴兴的到我院来起诉。
2、抓好审判流程管理工作，确保全院审判工作高效有序的运作。 一是首先组织全庭同志认真学习上级法院有关文件、规定，吃透精神，统一思想，增强改革意识，克服畏难情绪；二是根据我院的实际情况，反复探讨，征求意见，制定了审判流程管理暂行规定实施细则，做到了有章可循，便于操作；三是确定了先行一步，分三步实施的方案逐步使落实流程管理工作落实到位。根据中院审判流程管理工作的要求，确定了立案、排期、送达都有专人负责，明确职责范围，设计制作了管理中所需的表格、台帐等，边学边干，磨和、适应、完善、提高。每个案件在排期版上公告；每个案件输入微机出信息表；负责每个月司法统计资料上报。四是在实施过程中，对遇到的问题，协商解决。审判流程管理的顺利开展促进了审判工作高效有序的进行。
3、认真细致的做好信访接待工作，防止矛盾激化，促进社会稳定。 首先，对来信来访实行专人负责，人人参与；二是严格信访接待登记制度，做到详细登记，认真处理；三是要求接待人员对来访者要热情耐心做好说服解释工作。四是及时向领导汇报反映情况。特别是对多次上访老户，经多次做解释后还纠缠不休的，我们接待人员也时刻牢记耐心二字，做到他发火来，我不急燥，较好的处理了每一位上访者，如，xxx诉xxx人身损害赔偿一案，x不服一审判决，到处上访告状，并扬言要行凶。对他每次来访，我们都做到耐心，不说无用或过激的话，不让他在我们身上抓住把柄，还圆满完成了二审判决的送达任务。尤其在十六大期间，每天都安排有专人负责接待工作。一年中一百五十多人次接待工作中没发生一起不良反映。
三、存在问题
1、立案庭成立后，工作范围有了调整，增加了新的工作，对新的业务学习不够。
2、流程管理还未完全落实到位，如卷宗归档监督还没有开始做。
3、民事案件数量有下降的趋势。
在新的一年里，自己要继续加强学习，提高政治素质和业务水平，带领全体同志全面落实案件流程管理工作，扭转民事案件数量下降的趋势，使立案、信访接待、案件流程管理等各项工作都上一个新的台阶。篇4：立案工作建议
关于法院立案工作存在的问题浅析和解决建议
随着社会经济的不断发展，人们日常生活中的纠纷也不断增多，越来越多的选择通过法律诉讼这来解决。作为诉讼程序的第一道门槛，法院立案庭的工作首当其冲、备受瞩目。通过了解矿区人民法院立案庭的工作，切实地感受到立案工作辐射面广、任务重、难度大。基层人民法院的立案工作存在着一些问题。
一、当前立案工作存在的问题
（一）立案庭的工作任务繁重。立案职能的单一化与多样化问题没有法律明确规定，如目前矿区法院是实行“大立案”格局，除担负正常的立案工作以外，还要承担办理缓、减、免诉讼费的审批或报批手续，处理告诉申诉来信来访，解答法律咨询、送达、保全、上诉案件的移送、审判流程管理等工作，而立案庭的工作人员少，年龄偏大，文化素质相对较低，工作量繁重、琐碎，重复的工作较多，导致立案工作效率低下，群众满意率不高。
（二）立案标准不统一。我国现有的诉讼法对各类案件的立案标准、当事人起诉时应向法院提供的诉讼材料未作详细规定。同样，最高法院《关于人民法院立案工作的暂行规定》对当事人起诉也仅作了原则性规定。各法院根据自身的实际情况，相应制定出各类案件的立案标准及起诉时当事人必须提供的材料等一系列不同规定，由此造成了立案标准的不统一。原告起诉时提交资料不详的情况主要包括：一是提供被告身份的材料不全；二是提供被告地址不明。原告提供被告身份材料不全、地址不明，导致了送达不能、案件拖延及影响后续的审判工作。
（三）立案阶段的调解无法律规范支撑，加之人员少，导致工作陷入被动局面。
（四）涉诉信访机制有待创新。作为立案审判工作中的一项重要的政治任务，人民法院涉诉信访工作力度不断加大，加快涉诉信访工作机制创新、改革初访接待处理办法、提高初访接待息诉率势在必行。
（五）立案工作人员缺乏培训学习交流经验机会。作为立案信访工作人员，应该加强培训学习，掌握国家的新政策、新法律法规，重视不同区域法院之间的学习交流，累积立案信访经验。但是目前立案信访人员这种机会并不多。
二、改进法院立案工作的对策建议
（一）增加人员配备。法院在立案庭工作人员的安排上要注重“质”与“量”的提高，保证立案机构中的工作人员整体的专业性，以使得立案工作顺利进行，保证合理立案的实现，同时还能够做好法律宣传及教育来访者的工作，树立全员工作一盘棋的思想，力争每一个工作岗位，都能立足本职工作，消化案件，克服立案只管登记，不管化解纠纷的问题。
（二）注重发挥法律服务所、律师事务所的作用。目前，法律服务所未按地 域归属提供法律服务，法律工作者人员混杂，水平参差不齐，法律服务不规范，存在乱收费、高收费现象，这样就加大群众的诉讼成本，扰乱了正常的司法工作秩序。司法管理部门应当加强对社会法律服务者的监管，提高他们的社会信誉和法律服务水平。法律范围机构应扩大法律援助的范围，关注弱势群体，以便社会公众特别是困难群众通过选择法律工作者、律师的帮助来进行诉讼，从而降低证据不足，不知应如何准备或准备哪些起诉材料的影响立案工作效率现象的产生，使法律服务走向规范。
（三）统一立案标准，规范立案工作。根据民事诉讼法第一百零八条规定，起诉应符合以下条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。按照该条规定，立案审查属于形式审查，立案法官不对当事人的实体权利进行判断，只要符合法律规定就应立案。针对矿区的区划、地域管辖特点，设立巡回立案小组，定期定点，深入矿山、社区巡回立案，方便群众诉讼。
（四）提高思想认识，强化立案调解理念。立案阶段的案件繁简分流处理，应当事人的要求、又可提高司法效率，应当允许，不能舍简趋繁。同时，应赋予立案调解法官一定范围的审判权，对调解不成、法律关系简单、小额，适用简易程序审理的案件可直接由立案调解法官开庭审理后作出裁判。
（五）加强立案人员业务培训，提高立案人员素质。一是加强对立案人员的业务培训。针对立案窗口涉及面广、立案人员专业知识面较为狭窄的特点，尽可能地让立案法官参加各类业务培训，以适应新形势下的立案工作需要。二是加强与各业务庭的联系。立案窗口的业务涉及到各业务庭，因此，立案庭应与其他业务庭建立业务联系制度，加强互相间的沟通、交流，使立案法官及时了解审判工作中的新情况、新问题，同时也能让业务庭法官对立案中出现的新情况、新问题得到反馈。三事加强立案庭内部工作的协调，避免各自为政，做好立案审查、送达、交换证据、庭前调解、排期开庭各项工作的有效衔接，减少不必要的重复工作。针对送达工作存在的难点问题，首先加强送达组的人员配备，从思想上提高对送达工作的认识；其次培训他们熟悉送达的相关法律规定，留置送达必须按照法律规定执行，对公告送达的审查应当从严；再次要加强送达员之间的沟通，对需送达的地址、被送达人员的工作单位等信息互相了解，使送达工作有序高效运行。从而最大限度的减少当事人的诉累，提高立案工作效率。
篇5：立案庭完善便民服务创新工作 立案庭便民利民工作举措
一是强化便民服务制度。为使当事人感受到司法的便利，实施以下举措：对原立案厅进行整修，拆除了影响当事人及诉讼参与人出行的安检门及保险箱；在立案接待大厅设置导诉台，确定了专门工作人员负责对前来办理诉讼或相关事务的人员进行导诉，对要求查询、参与诉讼活动的人员，由专人引导，相关人员及时处理；把立案庭改为柜台式办公，工作人员采用一站式服务，除原有立案、交费等项目外，当事人来院起诉、申请执行、申诉（申请再审）签收诉讼文书等，均可在大厅内完成；为方便当事人诉讼，在立案大厅内配备了电脑、复印机、自动饮水机、笔墨纸张、老花镜等便民设备，增设了便民座椅、书写工作台，完善了设施，丰富了功能，营造了一个舒适便利的接待环境，并无偿为当事人提供复印服务。
二是提供法律服务，正确引导诉讼。为切实保障当事人诉讼的知情权、正确行使诉诉权利，帮助当事人了解并尽可能的避免一些较常见的诉讼成本，减少不必要的诉讼成本，立案庭讨论并根据最新的法律规定和解释，编写了一套十六个系列的包括《风险提示》《缴费办法》、《民事诉讼流程图》、《当事人向法院提交的诉讼文书和格式文本》、《打官司的第一步》《庭审中的权利义务》、《什么是上诉、如何进行上诉》、《怎样申请执行》、《申请再审的条件和提 交的材料》、《期间、举证》等浅显易懂的诉讼指南宣传材料约六万余字，并新编印了书本式《刑事诉讼指南》，集民事、刑事、执行、国家赔偿于一体的《诉讼指南》，将宣传材料统一印制，把当事人要办理、咨询事项的条件、程序、收费标准和所需材料等一次性告知清楚，并且把各类案件的举证须知在受理案件后，随相关材料一起送达当事人，从而为立案、接访、咨询、诉讼指导、传递诉讼材料、收结诉讼费用、调解等各项功能的充分发挥提供了有力保障，极大的方便群众诉讼。
三、是开庭公告与诉讼风险告知制度。在立案大厅采取电子屏幕循环播放的方式，滚动播放开庭公告，以及与立案有关的诉讼指南、风险提示、案件流程、收费标准、司法救助的规定、调解工作衔接工作流程表等制度。以方便当事人参加庭审，并提示当事人各方在案件进入审理、执行程序前各类诉讼风险责任责任及承担。
四、创建网上、电话预约立案制度。网上预约立案是利用internet网络方便当事人进行法律诉讼，当事人无须为资料不全多次往返法院，只需在网上提交诉讼资料说明诉讼情况，在通过法院初步审查后，按照法院回复内容的要求到法院办理立案相关手续的立案方式。凡公民、法人、其他组织向本院起诉，可向本院发送电子邮件或传真件，电子邮件或传真中应载明原、被告的名称、联系方式及诉讼请求、事
实和理由，同时也可以通过电子邮件或传真件向本院传送起诉状及相关证据。电话预约立案是指在立案庭设立预约立案专用电话，符合电话预约立案条件的当事人可通过电话与立案庭联系、沟通并提交相关材料，经立案庭审查对符合立案条件并属于本院管辖的，告知当事人到本院办理立案手续或立案庭工作人员上门立案的立案方式。该项制度已经本院审委员讨论通过并形成了《张掖市中级人民法院电话、网上预约立案工作规定》予以实施。
篇6：2014法院信息化建设工作安排 2014年度信息化建设工作安排
2014年坚持以审判工作为中心，进一步深化司法公开，依托现代信息技术，打造阳光司法工程，全面推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设，增进公众对司法的了解、信赖和监督。
一、扎实推进司法公开三大平台建设 建设司法公开三大平台，是人民法院适应信息化时代新要求，满足人民群众对司法公开新期待的重要战略举措。2014年我院将依据省高院的统筹规划，立足实际，循序渐进，依托现代信息技术，不断创新公开方式，拓宽公开渠道，全面实现审判流程、裁判文书、执行信息的公开透明，在资讯提供、意见搜集和信息反馈方面的作用，逐步实现远程预约立案、公告、送达、庭审、听证、信访等功能，提升互动服务效能。使司法公开三大平台成为展示现代法治文明的重要窗口、保障当事人诉讼权利的重要手段、履行人民法院社会责任的重要途径。通过建立网上办案系统与司法公开平台的安全输送、有效对接机制，实现各类信息一次录入、多种用途、资源共享，既方便公众和当事人查询，又最大限度地减少审判人员的工作负担，切实让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。
二、大力完善审判流程公开平台建设
加强立案大厅的科技化与规范化建设，利用门户网站、手机短信平台、电子公告屏和触摸屏等现代信息技术，为公众提供全方位、多元化、高效率的审判流程公开服务。通过本院门户网站向公众公开：（1）法院地址、交通图示、联系方式、管辖范围、下辖法庭、内设部门及其职能、投诉渠道等机构信息；（2）审判委员会组成人员、审判人员的姓名、职务、法官等级等人员信息；
（3）审判流程、裁判文书和执行信息的公开范围和查询方法等司法公开指南信息；（4）立案条件、申请再审、申诉条件及要求、诉讼流程、诉讼文书样式、诉讼费用标准、缓减免交诉讼费用的程序和条件、诉讼风险提示、可供选择的非诉讼纠纷解决方式等诉讼指南信息；（5）审判业务文件、指导性案例、参考性案例等审判指导文件信息；（6）开庭公告等庭审信息；（7）人民陪审员名册、特邀调解组织和特邀调解员名册、评估、拍卖及其他社会中介入选机构名册等名册信息。
进一步升级和完善案件综合信息管理平台，整合各类审判流程信息，方便当事人自案件受理之日起，从审判流程公开平台获取：（1）案件名称、案号、案由、立案日期等立案信息；（2）合议庭组成人员的姓名、承办法官与书记员的姓名、办公电话；（3）送达、管辖权处理、财产保全和先予执行情况；（4）庭审时间、审理期限、审限变更、诉讼程序变更等审判流程节点信息。
积极推进诉讼档案电子化工程，完善转化流程、传送机制和备份方式，充分发挥电子卷宗在提高效率、节约成本、便民利民方面的功能。积极创新庭审公开的方式，以视频、音频、图文、微博等方式适时公开庭审过程。积极筹划科技法庭建设，多方争取资金购置设备，实现对庭审活动全程进行同步录音录像，做到“每庭必录”，并以数据形式集中存储、定期备份、长期保存。
三、认真落实裁判文书上网制度
严格按照《最高人民法院关于人民法院在互联网公布裁判文书的规定》，在裁判文书生效后七日内将其传送至中国裁判文书网公布，同时在本院门户网站公布。
四、推进执行信息公开平台建设
规范执行信息收集、交换和使用行为，在确保信息安全的前提下，实现执行信息共享。整合各类执行信息，方便当事人凭密码从执行信息公开平台获取：（1）执行立案信息；（2）执行人员信息；（3）执行程序变更信息；（4）执行措施信息；（5）执行财产处置信息；（6）执行裁决信息；（7）执行结案信息；（8）执行款项分配信息；（9）暂缓执行、中止执行、终结执行信息等。通过执行信息公开平台，向公众公开：（1）执行案件的立案标准、启动程序、执行收费标准和根据、执行费缓减免的条件和程序；
（2）执行风险提示；（3）悬赏公告、拍卖公告等。对重大执行案件的听证、实施过程进行同步录音录像，并允许当事人依申请查阅。为执行工作人员配备执法记录仪，记录执行现场的视频、音频，并及时存档，实现执行案件的全程公开。将信息技术与法院工作紧密结合，把现代化的技术运用到法院工作的各个环节，以信息化建设为载体，改进法院的工作方式，加强管理，进一步提高法院的工作效率与司法能力，为社会和谐稳定提供有力司法保障
二〇一四年四月二十二日
篇7：浅析如何提升基层法院刑事审判庭运作能力 浅析如何提升基层法院刑事审判庭运作能力 作者：张晓毅
来源：《法制与社会》2014年第29期
摘 要 案多人少是基层法院面临的工作困境。运作管理是指对组织管理和提供服务过程中各种运作活动的计划、协调和控制。本文结合自身工作实践，系统分析如何运用运作管理提高基层法院刑庭运作能力。
关键词 运作管理 刑事审判庭 组织
作者简介：张晓毅，厦门大学管理学院工商管理专业研究生，研究方向：运作管理。中图分类号：d926.2 文献标识码：a 文章编号：1009-0592（2014）10-146-02
一、案例情况介绍
由于各地各级法院案件数量、人员配比情况都不尽相同，仅以本人所在法院的刑事审判庭（以下简称：刑庭）的情况为例来撰写此次报告。
（一）组织人员配比情况
我院刑庭现在的人员编制是这样： 1.庭长2名（刑
一、刑二庭合署办公）；2.审判员1名；3.助理审判员2名；4.书记员4名；5.速录员1名。
庭长、审判员以及助理审判员有审判资格，也即俗称的“法官”。助理审判员所拟判决书须经庭长签发，庭长除了审判案件外，仍有大量事务性工作。所以刑庭真正办案的法官只有4名。这个人员配比情况从2004年以来即如此。
但与之呈鲜明对比的是激增的案件数。湖里区刑事审判案件数从2004年的两三百件，一直增长到2013年的一千余件。也即法官的办案数从2004年的人均七十件，一直增长到2013年的人均二百五十余件。主要承办法官甚至一年要审结二百多件案件，起码一个工作日一件。刑庭所配备的4名书记员各跟随一名法官，从事辅助审判工作。速录员主要承担卷宗整理归档工作。
（二）刑事诉讼基本情况介绍
刑事案件与民事案件或者行政案件有显著不同的是其一方是代表国家提起公诉的检察院，另一方才是被告人。用简单的话语表述就是民事案件是“民告民”；行政案件是“民告官”；刑事案件是“官告民”。也就是说刑事诉讼是法定的国家机关（如法院）行使国家刑罚权的活动，目的在于抑制社会越轨行为，维护正常统治秩序。刑事诉讼，不是单纯寻求个体权益的救济，而是为了公正的处罚和有效的矫正，从而维护社会的正常秩序。刑事诉讼要解决的中心问题，是被告人的行为是否构成犯罪，应否处以刑罚，以及处以何种刑罚的问题。
刑事诉讼有大体以下几个程序：立案、侦查、起诉、审判和执行。
（1）立案指公安机关、人民检察院、人民法院对报案、控告、举报和犯罪人的自首等方面的材料进行审查，判明是否有犯罪事实并需要追究刑事责任，依法决定是否作为刑事案件交付侦查或审判的诉讼活动；（2）侦查指由特定的司法机关为收集、查明、证实犯罪和缉获犯罪人而依法采取的专门调查工作和有关的强制性措施；（3）起诉有两种，包括公诉和自诉；
（4）审判是指人民法院在控、辩双方及其他诉讼参与人参加下，依照法定的权限和程序，对于依法向其提出诉讼请求的刑事案件进行审理和裁判的诉讼活动；（5）执行则指刑事执行机关为了实施已经发生法律效力的判决和裁定所确定的内容而进行的活动，在我国，刑事执行的主体主要是人民法院、公安机关和监狱等。
（三）刑事案件审判基本流程 标准化，格式化是诉讼的一般特性。既然刑事诉讼以惩罚犯罪分子和保障无罪的人不受刑事追究为目的，就不仅涉及国家的稳定和社会的秩序，而且关系到公民人身、财产等重大权益。由于诉讼涉及的利益的重大以及诉讼针对的社会冲突的尖锐性，依法进行诉讼具有更为突出的意义。这就要求法院不仅必须依照刑法规定正确评断被告人行为的性质，同时必须严格按照法律规定的程序制度实施诉讼行为，以保证案件得到及时、正确的处理。落实到具体责任单位、责任人就是刑庭、相关案件承办法官以及书记员，在处理刑事案件时必须严格按照法律规定的程序制度，及时、准确的处理案件。
学校考试99分已经是很好的成绩，但是在刑庭工作必须百分百正确，因为一分一毫的差错影响甚大。两万字的判决书中出现一个错别字都会影响人民法院形象，十年刑期多关押罪犯一天都是侵犯公民人身权利。
在准确的基础上，及时快速也是非常重要的。每个法官、书记员平均每5个工作日要处理完4个案件。每个案件审结要十几个程序，简要示意如下：（1）案件审核工作。（2）办理被告人的换押手续。（3）案件材料的初步整理工作。（4）案件材料的送达工作。（5）通知相 关诉讼参与人。（6）为律师以及其他诉讼参与人阅卷提供帮助。（7）法庭预定安排工作。
（8）确定合议庭成员。（9）给检察院送出庭通知书。（10）查阅卷宗并审查证据材料，制作庭审提纲。（11）开庭审理。（12）撰写判决书。（13）制作判决书。（14）开庭宣判。
（15）办理执行手续。（16）案卷归档工作。
以上程序仅为刑庭工作必须的基本程序，如果遇到案件上诉，还必须做好移送上诉手续；如果遇到案件复杂，还必须做好转普手续；如果遇到需要交纳罚金案件，还必须做好各项票据工作；如果遇到需要逮捕被告人，还需要做好逮捕手续；如果遇到刑期已满情况，还必须做好释放手续„„总之根据每个案件的特殊情况，还有许多程序性工作。
每个案件都有如此繁多的程序，要求准确、及时完成；与之相对的是每个案件仅有一名法官和一名书记员来完成上述工作；每组法官及书记员平均需要在5个工作日中完成4个案件。如何提升刑庭的运作能力，将相关人员从繁忙的工作中解脱出来，是本人迫切的愿望，也是本文撰写的目的。
二、分析论证
（一）刑庭运作能力
所谓运作能力是指组织在一定时期内，在先进合理的技术组织条件下，所能提供的一定种类服务/产品的最大数量。那么转化到刑庭运作能力，则是指刑庭在一定时期内，在先进合理的技术组织条件下，所能审结刑事案件的最大数量。影响刑庭运作能力的因素有：（1）流程技术（流程安排的科学、先进程度，工作人员的熟练程度等）；（2）资源限制（工作人员编制的限制，警力的限制等）；（3）服务的种类和数量（不同的诉讼参与人存在变异性）；
（4）管理政策（工作时间、法庭设施等的限制）；（5）学习曲线。
（二）提升刑庭运作能力的可能途径
1.学习曲线的应用。所谓学习曲线，即表示单位生产时间，同所生产的产品数量之间的关系。当人们重复同一过程，并从自己的经历中获得提高时，个人学习能力和效率都将得到提高。刑庭工作属于创造性高的工作，而创造性越高，学习率就越高。换句话说，刑庭工作人员可以通过不断的工作、不断总结提升，来不断提升工作效率。
在改善刑庭工作人员个体业绩方面，基于学习曲线的一般指导方针： * 合理培训。定期组织工作人员的理论培训、技能培训，不断提升工作人员的工作能力。* 有效激励。对工作出色、效率高的工作人员予以奖励，或者设立每月办案能手评比，激励工作人员高效工作。
* 工作的专业化。将刑庭工作程序进行区分，划分出各类工作项目，由专人负责专门的工作项目。* 合理选择工作人员。区分各个工作人员擅长项目，由最合适的人员来从事专门的工作流程项目。比如：设立专人安排法庭、专人送达等。
2.顾客接触的运用。所谓顾客接触是指，服务提供者与顾客之间的互动。转化到刑庭工作即为刑庭工作人员与刑事诉讼参与人之间的互动。由于刑庭工作中存在大量的顾客接触，因此存在运作效率低下的情况。这是由于各个诉讼参与人的需求不同、参与程度不同，很难进行标准化。另外，各个诉讼参与人对刑庭工作人员提供服务的期望也不同。所以刑庭工作中顾客接触过程中存在大量变异性。
如何适应这种顾客接触的变异性，可以采取以下适应策略：
将更多的不需要客户接触的服务转移到后台，提高效率。设立专门的服务窗口来提供顾客接触服务，其他工作则转移到后台处理。3.生产进路表、进程流图的应用。
根据上述刑庭生产进路表，我们可以看出每个案件平均需要33个工作小时；每个工作日有8个工作小时；平均每个案件需要4-5个工作日。但由于案多人少的限制，刑庭工作人员要在4-5个工作日中起码完成4个案件。所以整合规划流程以及人员安排成为提升刑庭运作能力的重点。将上述流程1-
9、13、15-16规划设立专人来统一办理，将大幅度提升运作效率。举一个例子，比如流程4中的案件材料送达工作。案件材料送达必须要到看守所，所以完成这项工作的首先步骤是向车队派车，并由车队司机将刑庭工作人员运送到看守所。一个案件需要1个小时时间，如果整合7-8个案件一起送达，派车以及运送所需时间也是1个小时时间，平均到每个案件，相当于减少每个案件的送达时间。
4.质量管理的运用。正如我前面强调的那样，刑庭工作的准确率非常重要。准确率即为刑庭工作的质量。质量管理是指为了实现质量目标，而进行的所有管理性质的活动。刑庭工作质量也存在四个可能途径：
* 质量检查。把检验作为质量管理的职能，采取事后检验的方法。这种方法是一种“消极的”质量管理理念，一旦出现质量问题，即使事后发现，不利影响已经造成，难以消除。* 质量控制主要利用统计方法，抽样统计，控制工作流程。
* 质量保证。明确质量范围和目的以及需要达到的质量目标；实际运作过程的步骤；将相关职责、权限和资源进行具体分配；运用达到质量目标的度量方法以及所采取的措施。* 全面质量管理。这是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
参考文献：
[1]理查德b.蔡斯，f.罗伯特.雅各布斯，尼古拉斯j.阿奎拉诺.运营管理（原书第11版）.机械工业出版社.2005.[2]钱晓.对政府部门建立iso9001质量管理体系的思考.中国检验检疫.2009（5）
.篇8：永宁县人民法院2012年六五普法工作计划 永法发（2012）20号
永宁县人民法院2012年“六五”普法工作计划
2012年是 “六五”普法组织实施的重要阶段。全面完成今年普法宣传教育的各项工作任务，对于 “六五”普法和“十二五”时期依法治理十分关键。为进一步强化人民法院法制宣传教育在建设法治银川、推动经济发展、促进社会和谐稳定中的基础性作用，全面提高我院干警的法律素养和执法水平，依据银川市中级人民法院《关于银川市两级法院“六五”普法规划》相关要求，结合我院工作实际，现对2012年法治宣传教育工作安排如下：
一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和党的十七届六中全会精神，围绕”十二五“时期永宁县经济社会发展的目标任务，按照全面落实依法治国基本方略和建设社会主义政治文明的新要求，坚持法制宣传教育与社会主义核心价值体系教育、社会主义法治理念教育、“忠诚为民、公正廉洁”政法干警核心价值观教育、社会主义公民意识教育、道德教育、司法实践和法治文化建设相结合，弘扬社会主义法治精神，进一步增强法院干警的法律意识和法治观念，为建设富裕文明、和谐幸福新永宁提供强有力的法律服务和法治保障，营造良好的法治环境。
二、工作要求
（一）履行审判职能，把握普法依法治理工作新特点
要紧紧围绕三项重点工作，坚持“为大局服务，为人民司法”工作主题，立足审判，坚持审判与宣传教育相结合，落实“审理一案，普法一片”长效工作机制，维护社会公平正义，促进社会和谐稳定，有效推动提升队伍素质、提升审判质量、提升司法公信力，提升社会法治化管理水平。
狠抓民商事审判。要深刻认识新形势下进一步加强民事审判工作的重要性，妥善审理各类金融纠纷、合同纠纷等案件，规范市场经营秩序；妥善审理股权纠纷、企业破产等案件，促进产业结构化；妥善审理社会保障、教育、医疗、住房、消费等民生案件，切实维护人民群众合法权益；妥善审理涉及农村土地承包经营权等纠纷案件，保障社会主义新农村建设。慎重审理拆迁安置、土地征用等群体诉讼案件，把握有利时机，依法审理，坚决防止矛盾激化。
加强刑事审判。要继续加大对危害国家安全、黑社会性质组织犯罪、严重暴力犯罪以及严重影响群众生命财产安全的多发性犯罪的打击力度，维护社会治安稳定；切实贯彻宽严相济的刑事政策，扎实推进量刑规范化工作。加强刑事被害人救助工作，积极参与特殊人群帮教管理工作，从源头上预防和减少矛盾发生，更好地为维护国家安全和社会稳定服务。妥善审理行政案件。依法受理行政案件，畅通救济渠道，引导当事人通过法定诉讼程序表达诉求。妥善审理行政案件，支持行政机关依法行使职权，保护公民、法人和其他组织的合法权益，增进人民群众与行政机关的理解和信任。大胆探索行政诉讼协调机制，促进行政相对人与行政机关互
法院立案庭工作计划 法院立案庭工作思路篇四
***人民法院立案庭2011年工作总结
2011年***人民法院立案庭在党组的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，深入饯行科学发展观，为大局服务，为人民服务，为化解社会矛盾，推进社会管理创新，构建和谐社会做了积极的贡献。现将一年来的工作总结如下：
一、严把立案关，依法受理各类案件。
2011年，我们继续严格执行刑事、民事、行政三大诉讼法的规定，依法审查，受理各类案件。一年来，共审查立案532件，其中刑事案件41件，民商事案件341件，行政案件2件，行政非诉案件36件，执行案件112件。与去年相比，案件总量增加了38件，其中刑事案件增加1件，民商事案件增加13件，行政案件增加1件，行政非诉案件减22件，执行案件增47件。从案件数量上我们可以清晰地看出，随着社会经济的发展，社会矛盾日益凸显，社会纠纷日益增多，人民法院作为国家的审判机关，所肩负的维护社会稳定，化解社会纠纷的任务也愈来愈繁重，愈来愈艰巨。
二、心系民众，搞好“便民、利民、惠民”工作
1、认真接待来访群众。一年来，立案庭充分发挥人民法院的“窗口”作用。本着“热情耐心，周到服务”的原则，接待来访群众1000多人次。有些群众时来起诉的，对符合立案条件的，我们当时九予以办理。对起诉材料不齐全的，我们积极予以指导。对不符合立案条件的，我们认真向其说明原因。也有些群众是咨询一些法律问题的，我们则一一予以答复，直到其弄清为止。同志们认真负责，高度敬业的工作态度，打动了好多群众。许多当事人说，你们这里的同志服务态度真好，既有耐心，又有热情，既不嫌麻烦，又不发牢骚。好多外地来的律师也说，在阳高法院立案真快，不像有的法院一拖就是好几天，甚至得跑好几趟。1
2、积极履行释明义务。案件受理后，我们将打印好的“当事人权利义务须知”“当事人举证须知”等材料即使送达原、被告，对当事人不识字或不清楚的，我们认真向其解释，使他们明白自己的诉讼权利和诉讼义务，懂得如何去打官司，如何通过法律维护自己的合法权益。
3、依法调查取证。有些案件，因客观原因，当事人无法举证。我们则根据当事人的申请，依职权为他们调取材料。如有一些人身损害赔偿案件，起因使打架斗殴，派出所曾经调解未果，至于事情的经过派出所做过笔录，而关于这方面的材料原告方无法提供，为了弄清真相，明确责任，只能靠我们去向公安部门调取相关材料。
4、依法采取强制措施。有些案件，可能因当事人一方的行为或者其他原因，使判决不能执行或难以执行，我们则根据对方当事人的申请，依法作出财产保全裁定，并及时采取保全措施。还有些案件，利害关系人因情况紧急，不立即申请财产保全将会使其合法权益受到难以弥补的损害，于是在起诉前向本院申请采取财产保全措施，我院亦依法采取了相应措施。有些案件，我们则根据当事人的申请，根据不同情况，依法实施了先予执行措施。如有一起交通肇事人身损害赔偿案件，受害方因家境困难，无力支付医药费，我们根据其申请，做出了先予执行裁定，要求肇事方先行支付一部分医疗费用。今年，我们实施财产保全的案件有25件，实施先予执行的案件有1件。
5、依法开展诉讼费缓、减免工作。今年，我们继续坚持“以人为本”的原则，开展司法救助工作，对家境困难，无力支付诉讼费的当事人，依法缓、减、免诉讼费，使有理无钱的群众打得起官司。一年来，实施诉讼费缓、减、免的案件共计13件，累计金额13万元。
三、强化调解工作，努力化解社会纠纷。
“定纷止争，案结事了”，这是法院工作追求的目标，也是衡量法院工作效果的基本准则。为此，我们不断强化调
解工作力度，花大力气、下大工夫抓调解，力争案件调解解决，从而达到消除当事人之间的隔阂，化解当事人之间的矛盾的目的，真正实现办案效果和社会效果的和谐统一。今年立案庭共办结民商事案件152件，创建设以来历史最高水平，其中调解结案75件，通过做工作，当事人自动撤诉的60件。
为将调解工作做好，我们坚持做到了“四全”：
1、全心调，即全心全意抓调解。立案庭全体干警牢固树立“调解优先、调判结合”和“定纷止争、案结事了”的司法理念，在案件受理后，一门心思抓调解，努力促使案件调解解决，达到当事人双方均满意的办案效果。
2、全员调，即全体人员参与调解。从书记员、审判员到副庭长、庭长乃至分管领导都重视调解，参与调解，在立案庭营造了浓厚的调解氛围。
3、全程调，即从立案到排期的整个过程，一直将调解贯穿始终。立案时，如双方当事人都在，我们就着手调解。若立案时被告没来，则在“调解开庭”日和“证据交换”日，专门组织当事人进行调解。除此之外，只要有时间，还不定期地传唤当事人或通过打电话的方式，做当事人的思想疏导工作。
4、全力调，即尽最大努力调解。只要有一线希望，我们的调解工作就不放弃，不放松，尽量将案件调解解决。
四、加强队伍建设，提高干警素质。
1、强化业务学习，提高业务水平。一年来，全体干警为适应形势和任务之要求，为了立好案，办好案，自我加压，通过个人自学和全院集中学的方式，积极钻研法律，努力提升业务水平，较好地完成了本职工作。
2、强化思想政治教育，提高政治素质。一年来，全体干警以“发扬传统，坚定信念，执法为民”主题教育为契机，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七届六中全会精神，进一步坚定理想信念，强化政治意识、大局意识、责任意识，尽职尽责，依法办案，展现了人民法官的良好形象。
3、加强廉政教育，要求干警清廉执法。最高人民法院制定的“五个严禁”和我院制定的各项廉政制度，我们要求干警不折不扣地去执行，坚决杜绝徇私枉法，办人情案、关系案、金钱案现象，大力倡导廉洁奉上，自觉抵制歪风邪气和各种腐朽思想的侵蚀。通过廉政教育，全庭干警常怀律己之心，常思贪欲之害，自警自勉，严格自律，秉公执法，从而树立起了清廉公正的执法形象。
回顾一年来的工作，我们认为，立案庭之所以能较圆满地完成院党组交给的任务，除做到了以上四点外，还坚持做到了以下几点：
一是明确责任。全庭人员，上到庭长，下到书记员，每人都严格分工，各司其职，各尽其能，从而保障了各项工作规范有序地开展。
二是加强请示汇报。工作中遇到困难，逐级反映，逐级请示，不擅自做主，不草率办理，从而做到事情的处理合情、合理、合法。
三是团结协作。立案庭是个整体，虽然我们讲求工作分工，但更加注重团结协作。一是书记员和审判员之间和谐相
处，密切协作。二是书记员之间、审判员之间、庭室负责人之间经常沟通，取长补短，共同提高。三是各个工作组之间密切配合，相互照应，杜绝彼此扯皮现象。
四是兄弟庭室之间友好相处。意识注重立案口与审判口工作上的协作，保证所排期的案件在审判阶段能顺利开展。二是立案口与办公室的协作，在后勤保障上取得办公室的支持和帮助。三是立案口与法警队、执行局之间的协作。由于法警队、执行局的支持和配合，本该所采取的一些诉讼保全、先予执行措施得以顺利实施。
另外，不容忽视，立案庭的工作还存在一定的缺点和不足，具体表现我：
1、组织纪律观念有待强化。工作中存在上、下班迟到、早退，甚至有事不请假现象。
2、业务素质有待提高。就拿调解工作而言，调解艺术、调解方式就有待提高和改进。
3、送达存在不及时现象。由于工作业务重，车辆保障有时不到位等原因，个别案件没有在规定时间内完成送达任务。
对上述问题，我们要引起足够重视，今后要坚决纠正、改进和克服，争取使我们的工作再上一个新台阶。
二0一二年工作打算
2012年，立案庭要在院党组的正确领导下，以科学发展观统领思想，以“公正司法、一心为民”为宗旨，认真做好一下几项工作：
1、严格把关，依法立案。坚决做到审查严格，立案规范。
2、热情服务，方便群众。发挥立案庭的“窗口”作用，做好群众接待工作。
3、搞好司法协助工作。对想打官司却无力交诉讼费的当事人，做好诉讼费缓、减、免工作。对行动不便的当事人，做好上门服务。
4、尽力做好调解工作。多调，快调，定纷止争，保证办案效果和社会效果和谐统一。
5、抓好稳定管理，有组织、有纪律、卓有成效地开展各项工作。
6、抓好立案大度建设，达到上级法院所要求的规范化、标准化、科学化水平。
