总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
试用期工作总结篇一
巩固工商管理专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，注意把书本上学到的工商管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论知识的准确性，积极探求日常管理工作的本质与规律。
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
福建鑫华股份有限公司。
公司简介：
福建鑫华股份有限公司成立于1999年，是一家集研发、生产、贸易为一体的股份制企业。厂区占地面积25万平方米，现有员工近2500人。在“走资源再生利用之路，大力发展循环经济，以高度的社会责任感，促进企业可持续发展”的战略指导下，已建立非织造布、化纤、服装制造等多产业经营体系，还将在化工、染整、布料后整理、环境工程、资源再生利用等项目深化发展，形成产业集群。
该公司是福建工业300强，福建民营企业300强，福建省纺织服装制造业10强。先后通过iso9001：20xx质量管理体系和iso14001环境管理体系认证。costin商标被评为福建省著名商标，costin牌无纺布被评为福建省名牌产品。
该公司与天津工业大学联合成立的非织造技术研发中心被福建省级企业技术中心，具有很强的自主开发能力。研发、生产的差别化功能涤纶短纤，新型环保鞋材、滤材、功能型无纺布、土工布在福建、广东、温州、沈阳、重庆等材料市场占有相当份额，远销欧美、东南亚地区。
（一）实习岗位：前台文员
（二）实习工作职责：
1、接待工作：负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁?”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸。
2、卫生清洁工作：负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘鑫华’”。来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门。做好工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
4、定期检查办公用品仓库的库存，根据需求开出采购申请单经主管签字后交由采购部门采办。对采购的日常办公用品进行入仓检查，并及时登帐。对出库的办公用品进行逐一登记并及时入账。并及时把出入库的凭证交给相关部门。
5、负责收发管理报纸、信函、传真，及时送交领导或按要求传送给客户。
6、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗。
7、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
试用期工作总结篇二
半年的实习经历于我是一段新鲜而又充满惊喜和挑战的历程，半年之间我学习了很多技能，更多的是学会工作与生活的态度。
七月份的入职培训使我认识了公司的辉煌历史与丰硕成果，学习了公司的产品、组织架构及各种规章制度。随后的实习期内，我开始接触各种办公用品，帮助同事打印复印文件等。我负责的主要工作就是各种文件的传达及处理。
在这项看似简单又繁琐的工作中，我的体会主要有两点。
首先是时效性。信息要讲究时效性，对我而言，就是及时地将文件从公司取回，送至领导阅示。领导批示完再按批示内容进行处理，并及时反馈。
其次是细节。在接受这项工作的第一天，马主任就给我上了一课。在耐心细致地交代文件处理流程和方法后，马主任看到我订的文件，就亲自给我示范了一次订文件，包括在什么位置，留多少距离最为美观。这件事让我羞愧的同时，也受益匪浅。主任处理细节问题时的一丝不苟，让我认识到工作必须保持严谨认真的态度。在半年多的工作中，我经常从周围人的身上发现这种对完美细节的追求，而我之前对事情容易抓大放小，结果大的也给丢了，很多事情失败也都源于此。千里之堤溃于蚁穴，我们单位的产品都是工艺繁琐精细的大型器件，每一件产品的完**需要我们对设计生产全过程的精益求精。我的工作虽然没有直接涉及产品的设计生产，可是我会耐心细致地做好我这个小螺丝钉，为大件产品制造和单位的发展站好自己的岗，发挥自己的绵薄之力。
实习生涯教给我的还有责任感。由学生变成员工，身份的转变也让我担负了一定的责任。学会对自己的工作负责，具备主人翁意识，才能更加积极主动地发现工作中的问题，并及时改进。工作之初，只是机械地领文件，传文件，对文件的内容也不关注，只是等待领导的批示。在送文件时，我也目睹了院长们工作的繁忙，于是试着看文件，在送文件时简单向院长介绍文件的内容或者回答院长对一些细节的提问。虽然我做的非常有限，但是我却更加深刻地理解了这份简单工作的内容与意义，希望可以通过这点，把工作做的更加细致有效。
处理文件是我的主要工作，除此之外，我也学着协助同事分发劳保用品，学习固定资产的登记与管理等。
这段时间以来，我学到的东西十分有限。我目前从事的工作不时还会有一些问题需要向前辈请教，有更多知识和技能需要周围同事的指导，我也会更加努力地学习和工作。
实习期比较短，感触却颇多。从事行政管理工作，我认为最重要的就是耐心细致的态度。在实习期内，因为对环境的不熟悉，会有一些胆怯，束手束脚，做工作时不够主动。现在已逐渐树立起主人翁意识，以后会更加积极主动地进行工作，帮助其他同事，不断学习，做我力所能及的工作，并在工作中从细节出发，提高工作的有效性。
试用期工作总结篇三
尊敬的各位老师各位领导：
光阴似箭，日月如棱。三年的时间，在我们漫长的人生旅途中是那么的短暂，但是，这短短的三年是最真诚的青春，是最纯真的岁月，是最美丽的大学生活??我们的自学能力在这里得提升，我感谢所有的恩师：是您赋予我们最有意义的收获；是您带领我们走进知识殿堂，使我们不但丰富了知识；是您给我们一个全新的角度去发现美、创造美、欣赏美，给我们美的眼睛去发现世界的美，感悟生活的美；是你教会我们珍惜友谊和时间；是您给了我们看世界的眼睛，是你们用博大的胸怀，给予我们最无私的关怀和奉献。
这在这次的报告中，我要感谢我的指导老师，还有我的班主任老师，以及任课老师，感谢他们的教诲，让我知道在社会上懂得怎样去做好自己，端正自己的位置，为社会贡献出我自己的力量。
一、实习目的：
更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。
二、实习内容：数码后期制作，ps软件技术，照片的修片、调色、设计原理
三、实习时间：20xx年10月—20xx年6月。
四、实习地点：上海唯一视觉
五、实习公司概况：
“上海唯一视觉”隶属于上海我要我爱婚纱摄影有限公司成立于20xx年，前身为唯一视觉摄影工作室，是上海市成立最早的摄影工作室之一。随着公司的不断发展，越来越多的客户认可并且信赖唯一，唯一视觉也因此成为上海市众多新人喜爱的的摄影品牌，并在20xx年获得中国摄影协会颁发的“中国摄影百强企业”荣誉称号。同年，
唯一视觉婚纱摄影请来了巨星范冰冰代言，打响了“明星影楼，明星选择”的口号。。。。同时也将以推动上海摄影服务行业的发展和上海经济繁荣为己任，为中国摄影服务业的进一步提升，贡献应有的力量。20xx年，皇室尊爵馆，蒂芬妮时尚馆，王的宫殿，3大实景基地总计10000平米的超大拍摄基地投入使用。给沪上新人带来视觉上的盛宴。
六、实习总结：
20xx年10月进入上海唯一视觉开始自己人生中第一个实习的岗位，由于专业与单位工作有相关的联系，但对于我们从未走出过校园亲身实践过的工作即便是很简单的照片修饰，也花费了相当长的一段时间来练习工作方法。
第一天进公司完全不了解数码师是什么样的职业，只知道和修饰照片有关，开会的时候部门主管说特意招刚实习的大学生，要为期两个月的培训，请来专业的高手作为我们的老师。虽然我不知道数码师具体是做什么样的工作，但是我还是比较平常心的，毕竟我是学美术设计的，整体的理论知识是相通的。在这两个月的培训时间里，我积极学习，经过一段时间的磨合，自己有哪些缺点和不足，便知道得一清二楚，在校的时候由于实际锻炼的机会比较少，在软件操作上还是不够纯熟，把老师教的操作方法和学校学到的理论知识结合练习，我的进步也是很快的。经过的一年的工作学习，工作能力已经很强的，基本了解公司的各部门的工作流程。
（一）学习过程
当前，影楼数码后期技术随着数字技术的发展而日益成熟壮大，对传统摄影、摄像、后期处理等行业形成了巨大的冲击。人们的日常生活也随之改变，数码技术已全面进入普通人的生活并得已普及。刚开始我们练习的是photoshop camera raw转档。 photoshop camera raw软件可以解释相机原始数据文件，该软件使用有关相机的信息以及图像元数据来构建和处理彩色图像。可以将相机原始数据文件看作是照片负片。可以随时重新处理该文件以得到所需的效果，即对白平衡、色调范围、对比度、颜色饱和度以及锐化进行调整。在调整相机原始图像时，原来的相机原始数据将保存下来。调整内容将作为元数据存储附属文件、数据库或文件本身（对于 dng 格式）中。
camera raw 软件是作为一个增效工具随 adobe after effects 和 adobe photoshop 一起提供的，并且还为 adobe bridge增添了功能。camera raw 为其中的每个应用程序提供了导入和处理相机原始数据文件的功能。也可以使用 camera raw 来处理 jpeg 和 tiff 文件。注： camera raw 最多可支持 65,000 像素长或宽和 512 兆像素的图像。camera raw 在打开 cmyk 图像时将这种图像转换为 rgb。必须安装了 photoshop 或 after effects 才能从 adobe bridge 的“camera raw” 对话框中打开文件。不过，如果没有安装 photoshop 或 after effects，仍然可以在 adobe bridge 中预览图像和查看其元数据。如果另一个应用程序与图像文件类型相关联，则可以通过 adobe bridge 在该应用程序中打开文件。
通过使用 adobe bridge，可以应用、复制和清除图像设置，以及查看相机原始数据文件的预览和元数据，而无需在“camera raw” 对话框中打开这些文件。adobe bridge 中的预览是使用当前图像设置生成的 jpeg 图像；该预览并不是原始相机数据本身，后者将显示为很暗的灰度图像。注： 通过相机原始图像生成预览时，“camera raw” 对话框的缩览图和预览图像中将显示一个警告图标 。可以修改 camera raw 用于特定相机型号的默认设置。对于每种相机型号，您还可以修改特定 iso 设置或特定相机（按序列号）的默认设置。可以修改图像设置并将其存储为预设以用于其它图像。
使用 camera raw 对相机原始图像进行调整（包括拉直和裁剪）时，将保留图像原来的相机原始数据。调整内容或者存储在camera raw 数据库中，作为元数据嵌入在图像文件中，或者存储在附属 xmp 文件（相机原始数据文件附带的元数据文件）中。
如果在 photoshop 中打开相机原始数据文件，则可以使用其它图像格式来存储图像，如 psd、jpeg、大型文档格式 (psb)、tiff、cineon、photoshop raw、png 或 pbm。在 photoshop 的“camera raw” 对
话框中，可以使用数字负片(dng)、jpeg、tiff 或 photoshop (psd) 格式来存储处理的文件。虽然 photoshop camera raw 软件可以打开和编辑相机原始图像文件，但不能使用相机原始格式来存储图像。
camera raw 有新版本可用时，可通过安装此增效工具的新版本来更新该软件。可以选
择“ 帮助”>“ 更新” 来检查 adobe 软件更新。
各种相机型号使用多种不同的格式来存储相机原始图像，并且必须以不同的方式为这些格式解释数据。camera raw 包含对很多相机型号的支持，还可以解释很多相机原始格式。
图像调整选项
1.基本 调整白平衡、颜色饱和度以及色调。
2.色调曲线 使用“ 参数” 曲线和“ 点” 曲线对色调进行微调。
3.细节 对图像进行锐化处理或减少杂色。
/ 灰度 使用“ 色相”、“ 饱和度” 和“ 明亮度” 调整对颜色进行微调。
5.拆分色调 为单色图像添加颜色，或者为彩色图像创建特殊效果。
6.镜头校正 补偿相机镜头造成的色差和晕影。
7.相机校准 将相机配置文件应用于原始图像，用于校正色调和调整非中性色，以补偿相机图像传感器的行为。
8.预设 将多组图像调整存储为预设并进行应用。
9.快照 创建照片的多个版本，记录它在编辑过程中任意时间的状态。
简单介绍是摄影师和后期数码师都用的一个照片调整工具，是photoshop里面的一个插件应用。这个软件在保存照片的原有信息，经过调整之后不损坏照片。我们练习这个软件有一个多月的时间 ，每天练习一百张照片，主要调节照片的曝光、对比度、亮度。这些也和学校学到的美术知识一样，对比度强一些，画面不要灰。还可以对颜色做稍微的调整，可以单颜色调整，使画面更自然。
再学习的是修片，修片指的是人物的皮肤粗大、有瘢痕、有痘痘，修去，调整正常肤色，比容说阳光照射不较强的天气，人物的脖子、胸前、胳膊、都会红红的一块，简单地方法是用可选颜色工具，把晒伤的地方选取出来调色。修人物脸部的时候也是根据美术头像的理论，高光，中间调，暗部，人物轮廓。稍不注意人物就会变形脸部
试用期工作总结篇四
时光飞逝，大学的三年已经过去，我从一名学校的学生变成了一名工程的技术人员。想想自己的大学生活仿佛做梦一样，就那样的淡淡的逝去，自己不是没有珍惜，但是感觉自己没有好好的包握住那段时光。
当我参加工作后我就会想起老师们的教导，老师对我的关怀是我这辈子最深刻的记忆，学校里是没有勾心斗角、利益纷争，老师们对我的教导也是出自内心的。在此，我也要感谢我的老师们对我的教导，没有你们的教导就没有我这天的成长。
我出了校门就步入了房地产开发有限公司，我的第一堂课是学习了华中的企业文化，使我深刻的了解到我们公司的对工程质量的严格要求，也让我深刻的认识到作为一名工程上的人员，要想把握好质量，最重要的就是提高自己的专业素质，只有专业潜力的提高才能发现问题，解决问题，防患工程质量事故的发生。而对于我，要想成为一名合格地工程人员，首先要端正自己的态度，从学生步入到一名技术人员，在学校中你的任务就是认真学习，而在工作中你的任务就是要认真对待自己的本职工作，认真的完成好每一天的任务。其次就是要认真的学习，在现场和学校有着很大的不同，学校所学的是一些基础理论，而在现场所学的是一些技术经验，要想自己的技术水平有所提高，只有勤而好学、虚心请教才行，而我在现场有着得天独厚的优势，国宅的刚刚起建使我能学习到每一个施工阶段，让我对一栋楼的建设有了更深刻的了解。再次就是要努力工作，对于我此刻就是要勤跑现场，学习每一个分项工程的施工技术和施工工艺，这样才能使我对知识的理解和运用有所提高。
我们报道的时候，工程还没有开工，所以说就应是赶上了一个好的工程，能够让我从头开始学习。一期有五栋楼还有车库的建设，我们头一个月工程没有动工所以我的主要任务就是看图纸、学习图集、规范，从学校学习的这些知识也正好派上用场，虽然在学校学习的比较浅，但是对于我们的帮忙是巨大的。刚刚来的时候看图纸真的很肤浅，我只能看明白一些表面的东西，对于一些复杂的细部的结构自己很难看的透彻。但是在透过自己慢慢的努力自己已经从一个大概的框架慢慢的渗透进去。
工程的动工是在三月十五号，分给了我11#、12#两栋楼，我首先经历了清理桩间土。虽然清理桩间土比较简单，但其中的注意事项也十分重要。透过现场的清理桩间土，我明白到表面要做到刮平，没有虚土。有回填土的地方要挖出来用灰土或者混凝土进行处理。有小局部的坑洼地方要做小的四方槽。清土要尽量避免碰桩、挖桩。如果桩发生了断裂要要把有问题的部分刨出来切割后扩大桩的`直径用混凝土进行修补。
而后就是禄石垫层的铺设。褥垫层是在承台下设置的粒径为10～20mm的碎石，是桩体复合地基构成的必要条件，没有褥垫层，桩间土不能充分发挥其承载潜力，因而也就不能构成桩体复合地基;铺好褥垫层要进行夯实，夯填度(夯填后的褥垫层厚度与虚铺厚度的比值)不得大于0.9。
铺完禄石垫层又做了10mm厚的混凝土垫层。垫层是设于基层以下的结构层。其主要作用是隔水、排水、防冻以改善基层和土基的工作条件。
垫层上就应做找平层，但我们为了方便直接把垫层做平后直接做防水层，我们工程上用的是k11水泥基渗透结晶，它是由特种水泥、石英砂及多种化学物质合成的防水涂料，透过遇水渗透混凝土中构成不溶于水的结晶体，堵塞毛细孔道，从而使混凝土到达密实提高防水效果。施工前应充分打扫湿润混凝土基层，然后开始涂刷，每涂刷一遍进行养护，等固化上强度后可在涂刷第二遍。水泥结晶的难点就是在于养护，养护少了不足以上强度，而如果用水泡了又不起作用。所以把握好养护是关键。
做完防水就要做保护层，做完保护层就开始做整栋楼的基础。做基础就涉及到基础的精确定位、钢筋的绑扎和混凝土的浇筑。而最重要的就是基础的精确定位---防线
一栋楼的根基就在于基础，而把线控制的精确则为重中之重。我跟着这两栋楼防线也使我对防线的工作有了更深刻的认识，他要求的是人的细心，不能有一点误差，否则对以后的楼的建设危害很大。水准仪和经纬仪也经常应用在防线当中，让我又进一步的熟悉了他们的应用。
主楼上的钢筋绑扎和混凝土的浇筑是整个工程的重点，所以我把重点放在钢筋上，我在现场的主要任务就是核实他们钢筋的型号、数量、尺寸。施工主要控制依据是图纸和图集规范，虽然不可能把所有图集背过，但也要把经常经常用到的数据要熟记于心。钢筋的下料和制作也是一个重要的环节，有许多细部构造要计算清楚，对一些变更要牢记，否则会使工程产生质量上的问题。
模板支护和混凝土的浇筑也是整个工程的重点。只有保证模板的垂直、平整、支撑牢固才能使混凝土打的贴合质量要求。混凝土的注意事项比较多，但最主要的就是要振捣密实，及时浇筑避免产生冷缝。而后就是混凝土的养护。在混凝土浇筑完毕后应及时养护，避免混凝土硬化时缺水产生的裂缝。
工作的这四个多月里使我最大的收获就是自己的成长，不在像以前那学生样，虽然此刻还是学生，但自己在对与人的相处和处理事情上已经有所改变。我不敢说自己的进步有多大，但我自己在一天天的锐变。时间增加的是人的年龄，而人的成长是依靠的人的阅历。在这工作的四个多月中，自己从一个旁观者，慢慢的变成一个参与者，这和我的用心主动是离不开的。就像一棵小树，要想成才，不仅仅仅依靠的自己吸收的那点养分，而更多的是经受住了风雨的锤炼。我在项目部有各位老师的教导;在现场有处理一些小问题、检查他们工程质量的锻炼。使自己在独自应对问题上能够很好的处理掉。虽然自己的成长在各位的领导和老师们的眼中有点慢，但自己一步一个脚印的努力向着目标前进。
现场是一个大舞台，形形色色的人都有。作为一个甲方，工作上就要软硬兼施，做事要圆滑，处理事情就要对事不对人，只有这样才是做好工作的基础。这也是一个管理的方法。但对于我一个刚刚步入社会的青年，就就应虚心请教他人，态度诚恳，这样别人才会愿意给你讲解。就像我负责的11#12#楼的钢筋扒料的王工、管质量的刘工、技术负责人的吕工，透过和他们的交谈让我学到了许多知识，使我受益匪浅。两个楼打筏板基础的混凝土更让我学到的了一些知识，大到混凝土的顺浇就能使整个楼偏移至少4公分，小到拉毛的注意事项、冷缝构成的原因。这些对我来说是一些宝贵的知识和经验。所以我想告诫我的学弟学妹们，在外不是那么的随心所欲，你只有低头做事，抬头做人才能对你的成长有所帮忙。
在现场我学的是施工工艺，而我的师父教导我的就是技术和经验。他就像我的行路灯和垫脚石，我的成长有多高和他给予我的教导是分不开的，他们一点点的让我认识到了图纸与现场相结合的重要性。应对着钢筋的错综复杂，我们只有不厌其烦的认真观摩，才能清楚地明白其构造。对于图集上的不解、图纸上的困惑，我们只有虚心地请教他人，才能使我们对于一些不懂的知识了解的不再那么的片面，最重要的是学会了方法使自己受益无穷。
透过这次一个多月的工地实习，我不但掌握了一些不懂的施工技术问题，而且也巩固了我在学校期间所学习到的理论知识。在实习中我们发现理论与实际相差较大，但主体的还是按要求和规范进行。我们所学理论知识虽然不少，但在工作时还是力不从心。我觉得老师所传授的资料虽然多、广、博，但是我们学习到的只是其一部分，或者是一些基础，要想真真正正的掌握所有理论知识，只有透过现场实践，才能跟好的去理解记忆。
在这工作的这些日子里使我改变最大的就是主角的转换，不在是一名学生，而是一名工程上的技术人员。从工作中不仅仅学到一些新的知识，也巩固了在校期间所学到的理论知识。以前对一些施工技术要点，只是粗略地明白，而其具体的施工环节，具体的施工步骤如何，却是知之甚少，但是透过工作，我已近基本掌握了这段时间所看到的施工技术和具体环节及详细步骤，这样不仅仅提高了自己的理论水平，也增强了自己的实际操作潜力。
透过工作使我认识到了沟通交际的重要性。建筑行业是一个涉及人十分多的行业，你将会接触到各种各样的人。应对一个这样复杂的交际圈，你能够从他们身上学习到很多宝贵的经验，提高自己的潜力，同时也能够透过不同的接触对象，增强自己的交际潜力，让自己在以后的生活中更加自信，更加坚强!我即将毕业了，我相信在以后的生活中我将体会到更多的东西，也相信自己透过努力会使自己的以后的工作做的更好。我坚信透过这一段时间工作学习使我所获得的经验对我终身受益，我会不断的理解和体会工作中所学到的经验和知识，以便于在未来的工作能够熟练的运用，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力!
试用期工作总结篇五
“没有总结，就没有收获，更别说进步了……”我这样对我的小侄子说。因为他喜欢看动画片，我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。他还不到五岁，或许他听不太懂我讲什么，但是我想说，这话更多的是对我自己的一种提醒，提醒我应该对在移动公司实习的一个月进行总结了。
严格地讲，自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的，但是前几天都在接受培训，加之中间又有几个双休，感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天，我们便被分了组，有的去了网络口，有的到了营销组，而我则进了客户组。坦白说，通信行业对于我是比较陌生的；我对于它来讲，也是一个地道的“门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚，也直到后来，我才知道，网络口是市公司下的，而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。
进入客户组后，我被分配跟着刘姐，她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工，加之又是实习生，因此自己并不能帮太多忙，只能先学习。所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌，动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费，我觉得公司考虑的非常周到，针对不同的客户群，打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦，资费更新相当快，令人目不暇接，因此大部分资费我都记不祝
像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样，在客户组里，我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组，就是主要负责联络客户，维护彼此间的关系，而其中的桥梁便是——电话号码。
与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟悉boss系统之后，我便开始了电话号码之旅，如将客户加入某集团，将客户从某集团中删除，查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账，直到实习最后一天，都拿着新卡为客户开户，并办理存费送费的业务。说实话，这些工作都是十分机械的，可能前几个号码做着还比较新鲜，可是后面呢，或许一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到这是在为客户服务，一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时，便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间，但是我也从中得到了一些小小的好处，比如我对数字小键盘更加熟稔了，我的心态也更加沉稳厚重了。
与客户打交道分为两个方面，一是和客户面对面交流，二是通过电话。
和客户面对面交流主要是通过“上门服务”，推销移动公司的一些优惠业务。在上门的过程中，我们遇到了各种人，有对移动公司表示支持的，也有对其表示不满的。对于前一种，我们由衷感谢；而后一种，我们也希望其能提出更加合理的建议。当然，这些我觉得都还比较容易应付，让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天，我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户，加之又不熟悉对方，因此凡事都表现得毕恭毕敬，话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感尴尬，那就是移动电话突然不能接通。当时，很多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙，因此只能揣测，可能是受日食的影响。最后回到公司才终于弄明白，原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想，只是想对客户表达歉意，在那一刻不能帮忙。尽管自己不是移动公司的正式员工，但是当时自己的确着急过，因为心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。
而打电话，对我来说真是有些困难，因为我压根就不擅长。但转念一想，这正是锻炼的好机会，应该把握祝记得第一个号码还是在同仁的鼓励下才拨通的，要讲的内容也是在心里默背了许多遍。在打电话的过程中，我们都遇到了许多类似的状况，有仔细聆听的，也有一张嘴便挂断电话的，甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得，我熟悉了推销内容，也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式，我反倒觉得，我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。
在广元移动分公司实习的这一个月中，我还参加了第二届成长动力营的闭营仪式以及针对部分中学销售电话卡的营销活动中。尤其是在营销活动中，我更加深刻体会到了省团委张彤副书记的那句话“理想与现实的差距、校园与社会的差距是巨大的”。作为即将毕业的大学生，我们不能改变这一现状，我们所能做的，就是尽力使这一差距得以缩校
短暂的一个月，我觉得自己收获了许多书本上学不到的知识，也明白了前方还有很长的路要走，我会揣着我的座右铭“功不唐捐”继续前行！
