无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
金正昆篇一
金正昆服务礼仪的心得体会，是指在服务中，遵循一定的礼仪规范，从而让客户感到温暖和舒适。作为一名服务工作者，遵守礼仪是非常重要的，因为它能体现出我们对客户的尊重和重视。在这篇文章中，我将分享我对金正昆服务礼仪的心得体会。
第二段：注重交流
在金正昆服务礼仪中，注重交流是非常关键的。我们在为客户服务时，要始终注重与客户的交流，包括用语、表情和姿态等方面。要用语言解决客户的问题，并告诉客户处理方案，同时，需要更多的倾听和理解客户的需求，满足客户的心理需要，从而建立客户的信任感，留下深刻的印象。
第三段：细节决定一切
在金正昆服务礼仪中，细节决定一切。在服务过程中，细节要做到完美，比如勤洗手、穿适当的服装、注意仪容仪表等。在服务中，我们应该绝对注意这些小细节，传递自信、专业和热情的态度，让客户感到他们得到了高质量的服务体验。
第四段：主动服务态度
在金正昆服务礼仪中，有一个十分重要的品质是主动服务态度。主动服务态度指的是能够自觉地关照客户，给予客户贴心的服务。这意味着要对客户的需求敏感，并及时给予回应，让客户感到受到照顾和尊重，即使客户没有要求，我们也应该发挥主动精神，为客户提供周到的服务。
第五段：总结
金正昆服务礼仪不仅是提供高质量的服务，更是建立长期合作的关键。要做到在服务中注重交流、在细节上做到完美、以主动服务态度赢得客户的信赖和认可。只有这样，我们才能在服务领域中具备竞争优势，并创造出良好的口碑和信誉。因此，在未来的工作中，我将一直秉承金正昆服务礼仪的原则，努力提高自己的职业技能，更好地为客户提供更好的服务。
金正昆篇二
一、握手的顺序
主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法
1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手的时侯，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
4、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
5、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但是手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
6、握手时首先应注意伸手的次序。在与女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手；在与长辈握手的时侯，年轻者一般要等年长者先伸出手再握；在与上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎；送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。
7、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。
金正昆老师商务礼仪
举止礼仪：
（1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现 ，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
（2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
（3）在顾客面前的行为举止
当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸或玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
在别人（主人）未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。
要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话的时侯，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，注意对方的神情。
站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。
要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出声响，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但是它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是：当众化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。
同样，在人前整理头发、衣服及照镜子等行为应该尽量节制。
金正昆篇三
第一段：教师仪表的重要性
教师是社会的工作者，仪表是教师最外在的形象。教师仪表良好不仅是对自己的尊重，更是对学生、家长及社会的尊重。良好的仪表不仅能够树立教师的权威形象，还能够为学生树立良好的榜样，提高教学效果。因此，作为一名教师，认识到仪表的重要性，不断加强自身的形象塑造和仪表意识，是必不可少的。
第二段：外在仪表对教师形象的影响
教师的仪表包括服装、仪态、气质等方面。合适得体的着装、仪态亲和的形象、内外兼修的气质，都能够给人以好的印象。相反，不整洁的服装、懒散的姿态和匆忙的气质，都会给人以不好的印象。良好的仪表不仅能够给人带来愉悦感，更能够增加学生对教师的主观认同感，加强教师的教学号召力。
第三段：内在修养对教师形象的影响
仪表的重要性不仅在于外形，更在于内在修养。教师的修养要体现在言谈举止、待人接物、内心世界等多个方面。言谈举止要得体得宜，待人接物要有礼貌和善意，内心世界要积极向上。优良的仪容仪表可以提升教师的职业素养和修养，从而更好地服务学生和社会。
第四段：教师仪表的塑造与提升
要提升教师的仪表，首先要正确认识到仪容仪表的重要性。教师应该不断追求自身的形象塑造和提升，通过自我反省和不断学习，进一步完善自己的仪表意识。同时，教师还应该关注自己的仪表形象的培养和维护，可以适当进行形象塑造的培训和提升，学习更多的形象管理技巧。
第五段：教师的仪表心得体会
作为一名教师，我深刻认识到了仪容仪表的重要性。通过多年的教育实践，我逐渐意识到，优良的仪容仪表不仅能够给学生留下深刻的印象，还能够提升自己的教学效果。为了提升自己的仪表形象，我注重日常的穿着打扮，尽量选择简洁得体的服装，并保持整洁。同时，我不断提升自己的修养，通过阅读和学习，提高自己的综合素养和智慧。不仅如此，我还积极参加各种培训和交流活动，学习与他人交往和沟通的技巧，提高自己的仪表意识和形象塑造能力。通过这些努力，我的仪表形象得到了明显的提升，学生和家长对我的认同感也在逐渐增强。
总结：教师的仪表是教育工作中不可或缺的一部分，良好的仪表可以提升教师的形象和教学效果。作为一名教师，要从内心深处意识到仪表的重要性，在日常教育工作中不断塑造和提升自己的仪表形象，以更好地服务学生和社会。只有不断完善自己的仪表意识和形象塑造能力，才能成为一名真正优秀的教育工作者。
金正昆篇四
金正昆商务礼仪观后感公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座，金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己作为销售办公室主任在人际交往中有许多需要改进的地方。在具体的工作和生活当中，我觉得，在很多方面我还有待改进。
一、工作和会议中，手机打到震动状态(做到的请示自我)
二、着装符合基本商务人士着装，看着让人觉得舒服。正规场合穿裙子最正式，或者是专业套装。
三、人际交往中，了解交往对象需求并合法满足，对交往对象尊重：了解人，尊重人。
四、上轿车就坐，主人开车，副驾驶座(最不安全位)。太太在场，居其后排，公务接待：后排右座(方便)贵宾位置：司机后面(最安全)
五、商务礼仪是商务人员的通行证，大陆“无酒不成席”。主人开瓶贵点的酒，需要暗着点名这是好酒，这是对请客的人的尊重。中国自古以来就是礼仪之邦。金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
金正昆篇五
第一段：引言（120字）
教师是一种崇高的职业，教育是一项伟大的事业。作为教师，我们不仅要有扎实的专业知识和教育技能，更要注重自身的仪表修养。仪表作为一种与学生互动的重要形式，直接影响着教育的效果。因此，作为一名教师，养成良好的仪表习惯是必不可少的。通过自身的体验和感悟，我深刻认识到了教师仪表的重要性，并从中获得了许多启发和感悟。
第二段：仪表的外在表现（240字）
教师的仪表不仅体现在外在形象上，还体现在言行举止中。在外在形象方面，穿着整齐干净、举止得体是基本要求。整洁的衣着能展现出一种对职业的尊重，给学生们树立一个良好的榜样。言行举止上，教师应该有准确的表达方式和恰当的肢体语言。合理利用语言，要言不繁，言不由衷，避免使用过多的拐弯抹角的措辞。同时，在与学生互动时，教师的手势、表情以及仪态都应该体现出自信和亲和力。
第三段：仪表的内涵含义（240字）
教师的仪表除了外在的形象，更重要的是内在的修养。良好的仪表修养体现了一种教师的职业精神和人格魅力。首先，教师应该具备高尚的品德和伦理道德，以身作则，成为学生道德认知和行为规范的楷模。同时，教师应该具备良好的教育情操，热爱教育事业，真心关爱每一位学生，并对教学充满热情和耐心。最后，教师应该具备高度的责任心和职业操守，始终保持教育工作的严肃和认真。
第四段：仪表的影响和意义（240字）
教师的仪表不仅仅是一种形式，更是一种影响和榜样。良好的仪表能够让学生产生尊重和敬仰之情，从而更加专注于学习。仪表修养也可以影响到学生的行为规范和社交习惯的养成，让学生自觉遵守社会公德和道德规范。良好的仪表还能够提高课堂纪律和学习积极性，为教学活动创造良好的氛围。从长远来看，教师的良好仪表对学生的成长和发展具有深远的意义。
第五段：结尾（160字）
作为一名教师，我深刻体会到了仪表修养对教育工作的重要性。良好的仪表不仅能提升教学效果，更能让学生受益终生。因此，在日常教育工作中，我将更加注重自身形象和修养的培养，不断提高自己的仪表水平，以更好地影响学生，为他们的成长和发展贡献力量。同时，我也期待能够与更多的教师一道，共同努力，提高整体教师队伍的仪表水平，为我国教育事业的发展做出贡献。
金正昆篇六
这一段时间金正昆商务礼仪的'学习，使我收获颇多，礼仪人员应该达到一种怎样的水平，这是金正昆商务礼仪课程中可以使我们学到的知识。它是一门可以让你在生活工作中成长的必修课，同时是我们在积累经验中的必要学习课程。
商务礼仪是交往中遵守的交往艺术，各个方面都有讲究，比如说工作中，我们要向人索取名片时该怎样做呢？以下有四种方法：1先把自己的名片交给对方2与对方说：“能否有幸与你交换一下名片？”这是一种激将法与对方说：“如何可以请教到您”也就是说如何跟您联系，这是一种谦卑的索取方式。往往第3种是我们常用的方法。也是非常可行的方式。当我们被重要人士所接见时，要当面的关掉电话，并对重要人说：“我的眼里只有你”这样的话既庄重而又不失幽默。当我们真的有紧急的事情不能当面关机而在这时又来了电话的时候，这里要记得万万不能够出去接电话。这是一种很不礼貌的方式。
商务礼仪是以尊重为本它不但体现在我们的工作中，而且体现在我们的工作中，我们经常遇到的问题就是在我闪座又排座轿车的座位讲究，其实真正的上座就是客人坐在哪里哪里就是上座，如果主人亲自驾驶，那么副驾驶即为上坐，如果是专职司机驾驶，那么后排座位即为上座。在企业交流中，我们要做到恰到好处的“三声”，来有迎声，问有答声，去有送声，这一点，目前为止我们是做得很到位的。
生活中礼仪也是非常重要的，我们知道个人形象构成一般是由6要素构成的。
1、仪表；2、表情；3、举止，动作；4、服饰；5、谈吐；6、侍人接物。
生活中，我们常吃自助餐，那么在自助餐中我们应该注意的事情是什么呢？首要遵守的原则就是，多次少量，礼让为先。假如你做为介绍人，当你的客人来到的时候，你的一个重要任务就是相互的初次介绍，那么在介绍时是先主人还是先介绍客人呢？这样的问题我们常犯难，那么答案就是，要先介绍主人，这样可以方便客人对主人的了解，我们要知道主人是事先知道客人的一切信息的，维独客人不能确定主人中的身份。
金正昆篇七
第一段：引言 (200字)
教师是社会的桥梁，是学生的引路人。作为教育工作者，教师的形象和仪表显得尤为重要。教师的仪表不仅仅是外貌的体现，更是内在修养和教育素养的展示。作为一名年轻的教师，我对教师的仪表问题有着深深的思考和体会。在工作中，我不断地总结和提升自己的仪表形象，从而更好地影响和引导学生。
第二段：仪表的重要性 (200字)
教师的仪表是教学过程中的第一形象，它直接影响学生对教师的认同感和敬意。一位仪表整洁、举止得体的教师会给学生留下良好的第一印象。仪表是教师职业道德的一部分，它体现了教师的责任感和教育修养。教师的仪表还能传递一种积极向上的能量，激发学生的学习热情。
第三段：培养自己的仪表意识 (300字)
作为一名教师，要始终保持对仪表的高度重视，并培养自己的仪表意识。首先，要注重个人形象的维护。教师应该保持干净整洁的衣着和整齐的发型，力求给人以美的享受。其次，要注意言行举止的规范。教师应该遵守职业道德，以良好的言行举止做出表率，引导学生树立正确的价值观和道德观。最后，还要注重修养和自我提升。教师应该不断地学习和提升自己的专业知识和教育素养，从而更好地完成教育使命。
第四段：仪表与教学的关系 (300字)
教师的仪表与教学是密不可分的。良好的仪表能够有效地增强教师的权威感和亲和力。仪表整洁的教师容易赢得学生的尊重，从而使教学过程更加顺利。同时，仪表得体的教师能够更好地与学生建立良好的师生关系，为学生提供更好的学习环境。一个仪表优雅的教师能够给学生带来愉悦的心情，激发学生的学习兴趣和积极性。
第五段：积极拓展教师仪表的途径 (200字)
为了提升自己的教师仪表形象，教师可以积极参与各种培训和专业学习，提高自己的教育水平和教育素养。此外，教师还可以参加形象修养类的培训，学习化妆、着装等相关知识和技巧，使自己更加得体。此外，教师还可以通过与同行的交流和分享，不断学习和尝试新的教师形象塑造方法。
结尾：总结 (100字)
作为一名教师，仪表是我工作中的重要一部分。我深知良好的仪表能够带给学生和社会带来正能量，所以我会积极地提升自己的仪表意识，努力修养自身，以更好的姿态面对教育工作。我相信，通过不断地改进和提升，我能够成为一位仪表与教育素养兼具的教师，给学生带来更好的教育和帮助。
金正昆篇八
首先十分感谢公司给我这次机会观看金教授的视频讲座，让我从中学习到了很多礼仪知识。
我国华夏五千年礼貌，而礼仪之邦这个头衔更是名副其实!那么我们身边又有什么礼仪呢?金正昆教授就拿身边的例子给了我们以诠释。例如“打电话谁先挂机?”，其实这个问题在我们日常生活在熟悉但是了，然而我们可能并没有注意过，或者注意过也不明白该如何解决。而这天我从金教授那里得到了答案“地位高者先挂机”。像这样的礼仪问题金教授还举了好多，如换名片的方法等等。正如金教授所说，礼仪就是尊重，礼仪就是交往的艺术。在我们身边不能缺少礼仪，更不能没有礼仪。既然中国此刻实行的是改革开放的政策，就必须要与世界接轨，与世界同步。而我们就要去学习现代礼仪。现代礼仪分为，政治礼仪，商务礼仪，服务礼仪，社交礼仪，和国际礼仪。而这些礼仪正是我们就应学习和熟练运用的。在我们日常的生活中无论是初次交往，因公交往，还是涉外交往都必须要讲礼仪。因为这些时候是表现一个人修养的时候，因此对一个人，对一场谈判来说都是十分重要的!
一、接电话礼仪：
1、接听电话要及时(铃响但是三声)
2、通话语言要规范
3、若遇掉线时则需及时回电。
二、打电话礼仪：
1、择时通话
2、通话三分钟原则
3、若拨错电话要道歉
4、代人接听电话若遇对方所找人不在，则先告诉对方所找人不在，再问来系何人为何事。除此之外金教授还讲述了谁先挂电话的问题则是地位高者先挂。
一、交谈时哪些问题最重要：
1、语气要细语柔声
2、善于和交谈对象互动
3、尊重对方;
二、交谈时五不准：
1、不打断对方
2、不补充对方
3、少说多听
4、不纠正对方
5、不质疑对方;
三、与外人交谈时六不准：
1、不非议党和政
2、不涉及国家与商业机密
3、不非议交往对象
4、不在背后议论领导、同事
5、不谈论格调不高问题
6、不涉及个人保密;
四、交谈时五不问：
1、不问收入
2、不问年龄
3、不问婚姻家庭
4、不问健康问题5、不问个人经历。
最后，金教授又给我们讲了礼仪就应注意的三个方面，第一以尊重为本，第二要善于表达，第三要形式规范。这三条确实是值得我们注意的。有了这天的学习，相信在以后的工作和人际交往中我会做得比此刻更加出色。我呼吁大家能够在以后的生活交往中多多注重细节，多讲礼仪，你的人生会更加的完美!
金正昆篇九
作为服务业从业者，服务礼仪是我们必须掌握的一项基本技能。而金正昆服务礼仪作为行业内的佼佼者，给我们树立了榜样。经过与金正昆的交流和学习，我逐渐明白了服务礼仪的真正内涵，并在实践中得以落到实处，下面我将就此谈谈我的心得体会。
第一段：服务礼仪的基本原则
金正昆在随时随地谆谆教诲我们服务礼仪时，常常强调的一点是“礼仪是一种态度，一种尊重他人的态度。” 这一原则是所有服务礼仪的基本，而并不仅仅限于制服、语言及言谈举止等方面。对员工的培养和训练也是尊重他人的一种体现。在培训中，金正昆注重理论与实践相结合，运用情景模拟帮助员工掌握生动直观的服务礼仪技巧，并在此基础上理性分析客户需求，形成独立思考和自主解决问题的能力，从而达到服务效果的最优化。
第二段：服务礼仪的实践技巧
金正昆在服务礼仪方面还有一项重要的实践技巧就是接待客人热情友好，有耐心的与客人交流，关心客人的需求，及时解决客人遇到的问题，加强客人与企业间的沟通。在实践中，我们不但要亲切地问候客人，更要注意一些细节问题，如，不要在客人面前大声喧哗，注意标准化语言等。
第三段：服装及仪态的注意事项
客人首先看到的是我们的穿着及仪态，因此我们在穿着上要注意制服的整洁度，发型及妆容的得体，以及仪态的端正，坐姿端正等。这些方面直接关系到我们的服务质量，在客户心中形成企业品牌的形象。
第四段：语言的修养
语言的修养不仅仅是客人和员工的交流工具，更是一种态度体现。在交流中，我们要尽量少说废话，可以通过一些情境化的语言加深客人对服务的印象。此外，当我们对客人说话，要注意我们说话的音量，语速及语调，让客人感到舒适。
第五段：总结
总之，服务礼仪作为服务行业的基本技能，需要我们不断学习和实践。金正昆服务礼仪教育使我们掌握了更多的礼仪之道，更让我们明白了一点：服务礼仪不仅仅是行业内的格式化展现，更是一种尊重他人、满足客户需求的态度，体现了企业对待客户的一个成功的关键。
金正昆篇十
这一段时间金正昆商务礼仪的学习，使我收获颇多，礼仪人员应该达到一种怎样的水平，这是金正昆商务礼仪课程中可以使我们学到的知识。它是一门可以让你在生活工作中成长的必修课，同时是我们在积累经验中的必要学习课程。
商务礼仪是交往中遵守的交往艺术，各个方面都有讲究，比如说工作中，我们要向人索取名片时该怎样做呢？以下有四种方法：1先把自己的名片交给对方2与对方说：“能否有幸与你交换一下名片？”这是一种激将法与对方说：“如何可以请教到您”也就是说如何跟您联系，这是一种谦卑的索取方式。往往第3种是我们常用的方法。也是非常可行的方式。当我们被重要人士所接见时，要当面的关掉电话，并对重要人说：“我的眼里只有你”这样的话既庄重而又不失幽默。当我们真的有紧急的事情不能当面关机而在这时又来了电话的时候，这里要记得万万不能够出去接电话。这是一种很不礼貌的方式。
商务礼仪是以尊重为本它不但体现在我们的工作中，而且体现在我们的工作中，我们经常遇到的问题就是在我闪座又排座轿车的座位讲究，其实真正的上座就是客人坐在哪里哪里就是上座，如果主人亲自驾驶，那么副驾驶即为上坐，如果是专职司机驾驶，那么后排座位即为上座。在企业交流中，我们要做到恰到好处的“三声”，来有迎声，问有答声，去有送声，这一点，目前为止我们是做得很到位的。
生活中礼仪也是非常重要的，我们知道个人形象构成一般是由6要素构成的。
1、仪表；2、表情；3、举止，动作；4、服饰；5、谈吐；6、侍人接物。
生活中，我们常吃自助餐，那么在自助餐中我们应该注意的事情是什么呢？首要遵守的原则就是，多次少量，礼让为先。假如你做为介绍人，当你的客人来到的时候，你的一个重要任务就是相互的初次介绍，那么在介绍时是先主人还是先介绍客人呢？这样的问题我们常犯难，那么答案就是，要先介绍主人，这样可以方便客人对主人的了解，我们要知道主人是事先知道客人的一切信息的，维独客人不能确定主人中的身份。
