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劳动模范的事迹材料篇一
xx年的3月20日，在***保局中层干部竞聘会议上，一位中年女性凭着丰富的工作经验、饱满的工作热情、执著的敬业精神，再一次脱颖而出，出任机保局稽征一股股长。她，就是县第xx届人大代表，被很多参保职工亲切称为“汤姐”的xxx同志。
xxx，女，汉族，中专文化，生于1957年7月，1976年12月参加工作，1999年2月调入开江县机保局，先后担任机保局统筹股股长、稽征一股股长。
xxx同志曾在开江县化工厂工作，此间，无论是厂领导还是普通职工都对其赞誉有加，进入机保局工作以来，几年如一日，默默工作，只讲奉献，不求索取。为推进全县机保工作，实现“三个百分之百”（机关事业单位及其职工参保率、保险费征缴率和离退休职工养老金社会化发放率三个百分之百）的总体目标付出了心血，做出了贡献。
1999年2月，xxx同志刚刚调入县机保局，被分配到统筹股工作，适逢机保局正在进行离退休职工养老金社会化发放试点，她还来不及熟悉情况，就投入到了紧张的工作之中，起早摸黑，加班加点地与各单位核对离退休人员名单和养老金标准，与邮政、银行、信用社联系发放事宜。为了保证工作进度，常常放弃星期天，牺牲节假日。xx年3月，为了解决经费自筹的乡镇卫生院、牧科站、农机站职工的参保问题，已是统筹股股长的她积极争取县卫生局、畜牧局、农机局的支持配合，在局领导的带领下，与股室成员一道逐个乡镇去宣传政策，逐个单位甚至逐人地去动员，一个月内，所联系的7个乡镇、21个经费自筹单位的355名职工（其中离退休职工72名）全部参保，为实现社保自救，进而实现全县机关事业单位及其职工参保率“百分之百”的目标做出了贡献。为了征收保险费，再远的单位也必定亲自前往，再大的委屈也能忍受。“一切为了工作，一切只为工作”，这是她常挂在嘴边的话。xx年底，由于财政体制改革，全县六所差额拨款的医院拖欠保险费比较严重，为扭转这一局面，xx年起，她花大力气，下狠功夫，针对重点、难点单位，运用“泡蘑菇”的办法，给几所医院的领导讲清了政策，赢得了理解和支持，与他们分别签订了按月缴纳的协议，为实现保险费征缴率百分之百打好了基础。同时，为了保证机保工作的顺利开展，在局内办公经费相对吃紧的情况下，多次拿出自己省吃俭用的积蓄垫付办公费用。
工作中，xxx同志总是待人热情，以帮助别人为最大快乐。倡导并身体力行使用文明用语，对前来办事的群众“让一个座、递一杯茶，问一声好”，对年迈体弱的离退休职工，接上楼，扶下梯，送出门，被无数参保职工亲切地称为“汤姐”。
xx年底进行的乡镇涉农事业单位的改革，全县分流了170余名人员，做好该类人员的续保工作不但涉及到他们的切身利益，也能有效消除矛盾，维护社会稳定。于此，她一方面查文件、找政策，给局领导出谋划策，一方面积极主动地与分流人员取得联系，了解他们的情况，掌握他们的思想动态，给他们理思路，出点子。同时，利用县人大代表的身份，以议案、提案形式为分流人员呼吁，积极争取乡镇领导的支持和理解。截止xx年底，各乡镇的分流人员，大都由乡镇补缴了分流以前的保险费，完善了手续。分流以后，部分人员转入社保，部分人员以个人身份继续在机保局参保，取得了划解矛盾于无形，维护稳定于未然的良好效果。
要想干出一番事业，总要付出过人的心血和汗水，xxx同志凭着对事业的执著追求和敬业精神，以她的实际行动在机保工作平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩，实现了自己的人生价值，展示了新世纪职业女性的勃勃生机和崭新风貌，无怨无悔的把自己的青春、智慧和力量献给了机保事业。
劳动模范的事迹材料篇二
近年来，山东省弘扬“工匠精神”，大力表彰劳动模范，让广大工人群众感到倍受鼓舞。劳动模范们坚守岗位，默默无闻地工作，为祖国的发展做出了他们人生中最辉煌的一页，他们的事迹是我们学习的榜样。本文将结合个人经历，探讨学习山东劳动模范事迹的体会和心得。
第一段：学习山东劳动模范事迹的重要性
学习山东省的劳动模范事迹，对于我们具有高度的参考价值和实践意义。首先，我们可以从他们身上看到劳动的力量和精神。其次，在现代社会，科技进步不断为劳动带来了很多替代品，而劳动模范们却仍然在岗位上尽职尽责。还有，他们对待工作的专业精神，可以让我们了解到专业知识和技能的重要性。最后，学习劳动模范的优秀品质，可以激励我们在工作中更加积极认真，不断提升自己的素质和能力。
第二段：山东劳动模范的敬业精神
山东省的劳动模范们在工作中表现出的敬业精神，让人们感到钦佩和敬慕。工作责任心是其表现形式之一。他们对工作有强烈的责任感，不仅始终如一地坚守岗位，而且在困难遇到时，积极帮助同事化解各种问题。另外，劳动模范们积极创新，不断提高工作效率和水平，保持着永远向上的精神。他们探索行业新技术，创新产品，推广实用经验，使得工作变得更加有效和创造性。
第三段：山东劳动模范的团队协作精神
山东省的劳动模范们在工作中表现出的团队协作精神相当可贵。他们在工作中乐于共进，相互支持，团结协作。无论在生产线上还是在研究创新中，他们互相学习借鉴，热情合作，共同推动工作完成。更为重要的是，在团队协作中，他们讲求互相尊重并分享各自的经验和知识，从而让工作变得更加高效和有成效。
第四段：山东劳动模范的积极向上的精神
山东省的劳动模范们在工作中表现出的积极向上的精神，是他们出类拔萃的标志。他们注重自我超越和自我提升，在工作中脚踏实地、全神贯注的投入其中，倾注自己的激情和生命。而在生活中，他们也注重全面发展，积极参与各种文化和体育活动。他们利用充裕的空余时间来开展职业技能培训和学习活动，以提升自己的实践能力和素质。总而言之，这样强烈的积极向上的精神，是推动工作与家庭生活健康发展的必要条件。
第五段：学习山东劳动模范的启示
山东省的劳动模范事迹，在为我们传递正能量的同时，也向我们提供了积极向上的启示。我们应该学会珍爱岗位，重视工作责任；应该学会坚定信念，勇往直前；应该学会尊重团队，协调合作；应该学会充分发挥自己的能力与才华，积极向上。正是这样的精神和品质，让我们更加健康快乐地工作和生活。
总之，从山东劳动模范身上汲取营养和精华，是我们推动高质量发展的不二选择。只有以他们为榜样，以“工匠精神”为指引，才能更好地服务于人民、造福社会。让我们一起助力工业经济的快速发展，迎接更加光明的未来。
劳动模范的事迹材料篇三
___，男，汉族，_人，_年12月出生，_年4月参加工作，_年12月加入中国共产党，大专学历，20__年调到发展秦皇岛分公司工作。现任发展秦皇岛分公司副经理，兼任首钢工程项目部经理。他严格以共产党员的标准来要求自己，吃苦在前享受在后，全身心地扑在分公司的生产管理工作上，担任项目经理六年来始终坚守在生产一线，为分公司的生存与发展做出了突出贡献。
二、主要业绩
1、全力支持经理工作，生产经营工作成绩显著
担任秦皇岛分公司副经理__年来，竭尽全力支持经理工作，分别在秦皇岛，唐山、曺妃甸等地主持完成大小工程项目施工68项，其中首京唐公司钢铁厂1580热轧厂桩基工程、首钢渤海家园生活区cfg桩基工程、首钢京唐公司1_烧结机等cfg桩基工程、首钢二冷轧车间基础工程、首京唐北排泵站基坑支护及地基处理工程、首京唐带钢剪切配送中心桩基工程等a类工程项目16项，累计完成产值2.5亿元，实现利润1450万元。尤其是20__年以来兼任首钢工程项目经理以来，做为项目带头人，他始终用共产党员特有的严谨和坚韧的精神感染着身边的每一位职工，他带领项目部全体员工一步一个脚印的向前迈进。在他的带动下，首钢项目部的全体职工能够团结一致，奋力拼搏，使项目部的凝聚力不断加强，项目部近五年累计总产值达1.7亿元，实现利润1226万元，有效增强了分公司的综合实力，使分公司的社会信誉和地位得到了很大的提高，职工能够安居乐业，职工队伍相对稳定。他本人也多次被评为公司先进生产者、优秀项目经理和优秀共产党员。
2、为安全生产呕心沥血
李彦博同志在主持生产管理过程中，十分重视安全生产，始终把安全、质量放在第一位，严格执行各项操作规程。为了不放过任何不安全因素，及时消除隐患，作为项目经理，他更是认真坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针，深刻领会“安全责任重于泰山”的含义，时刻绷紧安全生产这根弦，使分公司安全生产工作取得了良好的成绩，20__年分公司为实现发展战略把主要市场放到了生产和生活条件极差的曹妃甸首钢新址上。当时因首钢新址刚吹填成岛，没有植被，加上四季不断的海风形成整天不断的沙土飞扬现象。宿舍的床铺上每天都是一层沙土，就连吃饭时也克服不了沙土的侵扰。为了鼓舞同志们的士气，把好安全生产与技术质量关，他亲自担任了该项目部经理，并始终坚守在生产一线。在日常工作中，他利用生产早会和晚会及安全生产活动日等有利时机，组织职工进行安全规程的学习，他除重视对安全员的教育管理外，结合各机台机长岗位职责的具体要求，完善安全生产责任书，对每位员工签做出安全承诺，通过层层分解岗位责任，明确了每各岗位人员的安全职责范围，做到了安全工作有章可循。在认真学习上级下发安全生产文件精神的基础上，针对生产实际，经常开展事故案例的剖析，从中吸取教训，达到举一反三的目的。针对钻机作业中可能出现重大安全隐患，他对各机长提出了设备周重点部位检查制，做到设备隐患提前预防，避免了设备事故的发生。在指挥工程机械司机从事生产作业时，他从不忘记交待危险点和安全注意事项。在施工现场，他为预防雨季和冬季生产车辆发生侧滑与沉陷，他重视施工现场的泥浆及废水管控与排放，并及时组织对现场的车辆通道的维护确保了施工现场各种车辆与设备的安全稳定运行。在他担任秦皇岛分公司主管生产以副经理并兼任首钢项目部经理7年以来分公司无任何安全事故发生。
在管理所承揽的各项首钢工程项目过程中，连续七年来他始终都坚守在生产一线，没有一次连续48小时离开工地，有时20多天不回家一趟，多次受到首钢工程部及冷轧作业部的多次表扬。今年7到9月他老父亲病重住院期间正赶上首钢成品门桥基础工程生产中出现技术难题，他没能长时间守在父亲病床前，有时抽时间到医院看看也是当天返回工地，直到他父亲病逝时也没看到老人最后一眼，他心情悲痛万分，可是他没有把工地放下，在他的带领下，优质高效地完成了该项目任务。他一惯重视安全生产，所主持的曹妃甸首钢项目部连续两年被评为总局安全生产优秀班组。他担任分公司生产副经理以来，分公司的生产过程中没发生过任何事故，安全生产管理成效显著。
不怕苦不怕累，但他十分关心员工的劳动保护，他要求后勤人员要全心全意为生产一线服务，在资金不足时，总是优先解决一线职工的劳保福利，使在工作人员感觉踏实安全。多年来，广大职工的普遍好评。
3、为加强精细化管理不辞辛苦摸爬滚打，节支降耗成绩显著
李彦博同志不怕辛苦，刻苦钻研业务，从事基础工程生产管理20多年，在控制生产成本，提高技术质量和安全高效生产等方面都总结积累了丰富的管理经验。为了进一步控制不必要的生产支出，全面降低生产成本提高项目整体效益，他不分昼夜在施工现场观察摸索降低费用增加收入的有效途径。为了不放过任何节能降耗增加效益的细节观察，他经常把车停在工地旁边，在车上过夜。他经过细心观察，根据首钢新址的地层结构特点创造了原地挖坑搅拌、围池晾晒的渣土处理方法。这一做法不仅减少了大量的泥浆外运的费用，而且也解决了回填过程中的买土及运输费用。经过他的不懈努力终于得到了可喜的回报。20__年以来在曹妃甸各项工程中科学安排施工工序，合理利用现场资源，严格控制成本费用，与在同时施工的其它各家施工队伍相比，生产成本相对降低5%。仅20__至20__四年就为公司节约资金近百万元。有效有扩大了分公司利润空间，同时也提高了分公司在首钢市场的竞争能力。
4、在生产管理中严抓质量，重视进度，得到业主的高度信任，为分公司赢得市场做出贡献
担任生产副经理以来，不仅注重安全生产，他始终把生产质量当成企业的生命，严把质量关，在他主持的首钢京唐北渠泵站土方、降水基坑支护工程荣获中国冶金建设协会的qc小组一等奖，首钢二冷轧车间基础工程和首京唐一热轧带钢剪切配送中心桩基工程获得公司优质工程二等奖。在主持生产工作中每当出现标准高、难度大、时间紧、任务重的生产任务时，他也从来没有退缩过，关键时刻总是能冲锋在前。通过合理安排科学调度及时完成生产任务。20__年，在首钢纵横剪切车间基础工程项目中，由于时间紧作业条件差，同时进场的另外两家公司都向业主提出了不能按时完成任务的磋商，却当场保证按时完成任务，并在实际施工中，他带领项目部全体职工，带头发扬不怕苦不怕累的精神，并巧妙利用现场条件，有序安排钻机、吊车、铲车及钢筋作业组安排生产，有效提高作业效率。结果使工程保质保量提前五天完工，远超其它两家公司进度。就这样出色地完成了一项又一项重大的工作任务。他带领的团队实干能干的精神给业主留下了深刻印象，为秦皇岛分公司树立了良好形象，同时为以后赢得更大市场打下了坚实基础。
5、重视提升职工队伍素质
自担任首钢项目部经理以来，一直将提升项目员工的整体素质放在首要的位臵上，下大力气对职工进行各方面的培训，他亲自制订详细的培训计划，使培训工作做到了有计划、有步骤，确保培训率、培训合格率;另一方面他在培训方法上采取了“两条腿走路”的方针，一是组织技术骨干参加上级部门举办的各类培训班，二是在施工工地组织现场培训，不断把新技术、新规范传递给职工，使他们及时了解国家及行业的新标准，有效提高了项目部职工的岗位技能。
6、积极捕捉工程信息，努力为扩大公司业务做贡献几年来李彦博同志跑遍了东北、华北地区，利用他自己各方面的关系，积极捕捉工程信息，承揽工程业务，三年来为分公司承揽工程产值两千多万元，为秦皇岛分公司连续七年完成上级下达的经济指标做出了贡献。为分公司稳定健康发展发挥了重要作用。
三、分公司推荐意见
经秦皇岛分公司党政班子研究，认为李彦博同志符合公司劳动模范的参评条件，同意推荐李彦博同志参加公司20__年度劳动模范的评选活动。
他认同“富不过三代”的观点。他说，他不考虑把钱财留给子女，而是要为每一位员工提供优厚的福利待遇。要让员工，首先是销售人员先富起来，所以他提倡“小河有水大河满”，而不是“大河有水小河满”。他认为，员工富了，“__”才会富。作为老板，他在企业内部一直实行“藏富于民”的政策。
以培养富翁为己任
曾经有一位著名的经济学家分析得出结论，中国的民营企业平均寿命为2.7年。作为民营企业的__公司，如今已经成功运行了13个年头。在企业成功背后，必定有企业家独到的经营理念，而__公司董事长、上海市劳动模范，就以他“小河有水大河满”的逆向思维引领着企业不断壮大。
作为私企老板，那独特的财富观缘于何处?他何以将培育富翁为己任?带着疑惑，记者走近，探个究竟。
宽敞的办公室里没有奢华的摆设，除了盆景花卉，其余全是书籍。50开外的，脚穿布鞋，身着工作服，脸上洋溢着谦和的微笑，一介平民书生形象。采访他像是在听他讲述与职工共创财富的故事。
下海，实现自己人生价值
下海是在1992年，在此之前他是上海胶带厂的销售员。小时候他父亲被打成右派，他的理想和人生目标的实现也因此屡屡受挫。年轻时候的曾经在上海胶带厂经历过三班倒、为国企的产品搞销售……25年默默为国企奋斗的经历压抑了他自我发展的念头，同时也培养了他自我奉献的精神。
伴随着上海胶带厂的股份制改造，从国有企业一路走来的，在现代企业制度的建立中萌发了实现自我价值的念头。然而，促使他毅然跳槽的那个动因，至今谈论起来，仍旧使他愤然。那一年，43岁的毅然跳槽离开行将上市的上海胶带股份有限公司，开始筹建__公司。在此期间，他找房子，招员工，盖了14个图章，骑破了一副摩托车胎，终于成功创办沪港合资的__胶带制品有限公司，成为董事长和总经理。为了适应现代企业管理的需要，好学的还在此期间获得了工商管理的硕士学位。
创业，帮助同伴变成老板
1998年，已经完成原始积累的，在年底对先进的表彰和奖励中，引发了对自身业绩的思考：自己起早贪黑为企业建功立业，为何从未有人提他为先进?答案不言而喻：他是老板。老板就是没有名份的先进和标兵。悟出了其中的道理后，他的经营理念也随之转变。要让标兵都变成老板，让大家共同富有，让更多的人来当家理财。于是，他突发奇想，把自己的股份送给那些标兵。除了帮助他们变富，当然更寄希望于通过此举和他们一起把企业搞大。为此，他设计了9个具有独立法人资格的分公司，分公司经理占有总公司赠与的股份，持股5年后，就可以在总公司内部转让，或由集团公司收购。
就这样，硬是把公司1000万元股份的20%送给了下属的标兵，让他们也成为股东。就这样，__公司的老板从1个变成了10个。3年过去了，资产增值到了5000万。回忆那段岁月，深有感触地说，这些年，__公司之所以能够迅速发展，主要是得益于这一重大决策。
成功，小鱼吃起了大鱼
小河有水大河满在市场经济大潮中，小鱼吃大鱼的故事并不多见，然而，当时连小鱼都说不上，只能是算作小虾的__公司，在发展不到10年的时间里，就把被业内公认为“大鱼”的上海胶带公司，远远地甩到了后面。
__年，上海胶带股份公司在崇明的联营厂房，被银行当作抵押物资，由华夏拍卖行举行了三次拍卖会而没有找到买主。听说后，出资200万元买下了这家倒闭的联营厂。在此基础上，他还追加了3000万元，引进了先进的生产流水线，把这家倒闭的工厂改造成为一流的现代企业。__年，__公司的营业额突破了3个亿的规模，已经稳稳地进入了全行业中第三名的位置。
诚信，“阳光老总”的无价财富
企业发展了，不忘回报社会，他乐善好施，捐款帮困，出资金额达到500多万元。不仅如此，他还捐资建立了“青少年阳光教育基地”，以挽救失足少年。由此，获得了“阳光老总”的美誉。也就是这个“阳光老总”，为他赢得了一批又一批的客户。去年夏天，__公司的营销人员到马钢股份公司洽谈业务。客户说，我们不了解__，但听说过“青少年阳光教育基地”。当了解到上海那个“青少年阳光教育基地”就是__集团老板出资建立时，那位客户义无返顾地和__签署了大额定单。
__公司从一家名不见经传的民营企业，成为全国胶带行业佼佼者，其中，公司良好的社会信誉一直在为企业的业务推波助澜。多年来，人民银行上海分行一直评定该集团为2a级财务信用等级。同时，集团还拥有上海银行“小巨人”的证书。有了这个证书，无须任何担保条件，__集团就可以随时在上海银行借贷1000万元的资金。也是凭借着公司的良好信用，公司销售资金的支付，都是以6个月汇票形式兑现，客户对此从未有过疑义。在集团公司内，分公司资金可以在集团公司内灵活调度。因此，公司一般不缺资金，就是连上海银行1000万元授信额度，公司也很少利用，但是，作为公司的无形资产，它的作用渗透了公司全部的经营。
藏富于民的财富观
作为经营了10多年民营企业的老板，确实富有。他对自己的财富非常知足。在解释他的个人的财富观时，他幽默地引用“宿命论”观点来表述。他认同“富不过三代”的观点，他说，他不考虑把钱财留给子女，而是要为每一位员工提供优厚的福利待遇。要让员工，首先是销售人员先富起来，所以他提倡“小河有水大河满”，而不是“大河有水小河满”。他认为，员工富了，__才会富。作为老板，他在企业内部一直实行“藏富于民”的政策。
谈到未来，说，他还有一个宏大的造福于民的计划：建一个公益性的图书馆、办一所学校——这是市劳动模范、市优秀建设者荣誉称号获得者拓展“钱途”的下一个目标。
在美丽的渤海之滨秦皇岛，有一座全市最大的流通企业——秦皇岛市海阳农副产品批发市场。这里曾经是一片废墟地，是党的改革开放的好政策使它生存、发展、壮大。它的建设与管理者就是全国劳动模范、河北省第十届人大代表、秦皇岛市人大常委会委员，曾获全国五一劳动奖章，并荣获农业部第四届、第五届全国乡镇企业家，省委、省政府、市委、市政府授予“优秀共产党员”及“农村优秀实用人才”等荣誉称号。
一、市场管理取得骄人成绩
是农民出身，他对农村有深厚的感情。从生产队长、村长到企业负责人，每个角色他都干得有声有色，得到了广大村民和领导的认可。1992年初，他以镇人大代表的名义建议，在205、102国道交汇处建一处批发市场，马上得到镇人大主席团的认可，通过多方协调，最终得到市、县领导高度重视，这个市场终于建起来了，而且镇党委、政府把他作为人选调往海阳农副产品批发市场任总经理。市场建设初期一无资金，二无设备，只有一块闲置的土地，在这种环境下，他凭着多年来在企业界的信誉，借来了施工用的钢材和玻璃钢瓦，凭着干啥就要干好啥的信念整整21天没回过一趟家，指导一群创业者在43天的时间里，在一片废墟上，建起了占地40亩地的批发市场。建场初期没有经验，他就协调方方面面关系学习别人的成功经验，把买卖顾客当做上帝，多方为来场群众着想。从最初商户、百姓不乐意来市场经营，很快得到人民群众的认可。他凭着高度的敬业精神和卓越的管理才能，把全部身心和精力都献给了他热爱的这份事业，带领当时仅有的8个农民，白手起家、艰苦创业，克服重重困难，一干就是17年!终于使市场像滚雪球般发展壮大起来。一年一个台阶一年迈出一大步，经济效益连年递增，市场总收入实现了1788万元，交易额达到了38.6亿元。市场被农业部授予“菜篮子工程农业部定点鲜活农产品中心批发市场”、“全国诚信守法乡镇企业”，被国家统计局、商务部、中国商业联合会授予“全国二十大农副产品批发交易市场”，被农业部乡镇企业局等几部委授予“全国优秀乡镇企业开拓创新奖”，被省委、省政府授予“河北省精神文明单位”。17年的建设，17年的发展，带来了17年的辉煌17年来，市场经历了一次搬迁五次扩建，占地从原来的40亩，发展到221亩，员工增加到140人，总资产达到5000多万元。依托市场，一手托两家，一边是农民，担负着帮助农民销售农产品、调整农业产业结构的重任，一边是市民，他担负着稳定市场、平抑物价、丰富市民菜篮子的重任。如今市场已成为全市最大的菜篮子、米袋子、肉类批发集散地，担负着全市280多万人民及各大休疗单位的粮油肉蛋菜等农副产品的供应任务。
二、带着一颗赤诚的心为广大农民服务，诚信赢天下
众所周知，海阳农副产品批发市场每天要面对的是来自全国各地成千上万的客户，这些客户基本上都是来自于社会的最底层，这些人绝大多数是农民，还有下岗没工作的，那么管理好这些客户，让他们在市场遵纪守法地经营靠什么?体会是市场必须有一个宽松的环境，给农民和客户创造一个好的交易空间，让农民真正体会到到市场如到家一样的感觉，如果这些做到了，农民愿意来，那市场就会越做越大，越做越强。市场17年的发展中，发生了很多事，在处理这些事中，坚持这样一个原则：对客商，用制度来约束，用法律来保障，用服务来感化。
保护客户利益是海阳市场长期以来的服务宗旨，市场的职工人人都是市场的110，对待每位客户都要有求必应，有难必帮。98年，就制定出了凡是在市场经营的客户，货物丢失的、车辆被损事件，证据确凿的，市场都先赔付后解决，这条承诺，话既说出去了，就要算数。这些年给印象最深的就是围场两名卖土豆的客户，因为做生意互相妒忌，一位客户夜间把另一位客户大汽车的四个轮胎用刀子割开口子，当客户举报后，经过市场调查，在没有破案的情况下，执行对外的承诺，花费3900元买了四个轮胎给予赔偿，这一举动在市场引起强烈的反映，轮胎是有价的，但市场与客户的感情是无价的，市场的信誉更是无价的，而且它给市场带来的社会效益更是无法估量的，市场的信誉在广大客户中一下子扎下了根。
千方百计让客户满意在市场始终是探讨和追求的目标。在市场管理中，市场与客户签定了上千份的商品租赁合同，其中这几年受大气候的影响，物价上涨波动很大，但为了信守对外的承诺，宁可市场受损失，物价虽然涨了，但市场对待原来租赁的客户仍维持原合同价格不变，不仅如此，在招标时，市场总是公开招标，先讲招标事项，承诺后再招标，不管任何摊位全是招标管理。由于信守承诺，一视同仁，15年来没有发生一起客户因招标向上级部门反映市场如何、对市场工作不满等。
对客户还有条不成文的保护规定，就是对特殊的困难户、半路出了车祸的客户到市场来卖货，市场一律给予减收直至免收管理费，让他们感受到政府的关怀。__年7月28日，抚宁县深河乡上不老村村民刘振国来市场卖茄子，本人有病，家属开手扶拖拉机来市场卖菜，5个小时过去，一车菜一点都没卖，在下边检查工作发现后由市场收购。之后让他在村里开来特困户证明信，免去他500元的管理费。多年来，全国各地的客商都知道海阳市场讲诚信，当春节鲜菜紧俏时，只要打一个电话过去，山东枣庄、曹县、齐河、金乡、广东茂名、海南等地的公司，需要什么蔬菜就发什么菜，从不讲先打款后发货等事项，这可是完全凭信任。
对客户如此，对职工也是一样，市场职工来自方方面面，但不管来自哪方面，只要违反了制度，就按照9000认证的规定逐条的、不折不扣地执行，可以说建场以来，没有一例职工违纪不是按照制度规定而特殊处理的，广大职工心服口服，体现了制度的严肃性，同时对职工还规定，任何职工不准拿、要客户的商品，这些年来在海阳市场没有一起执行政策不公、处理事情不满遭到客户及职工投诉的事件，没有一个职工敢从客户那拿、要客户商品的，这就是在管理方面讲诚实守信看到的成果。
劳动模范的事迹材料篇四
“劳动模范”是每个社会应该崇尚和学习的精神典范。他们不仅是工作中的表率，更是一种人生态度的体现。在山东，“劳动模范”这个称号被赋予了很多优秀的人。他们的事迹不仅激励着我们吃苦耐劳的精神，还让我们意识到，无数个不屈不挠的决心，才是人生中最有价值的追求。
第二段：事迹介绍
资深工人陈金林，退休退休后依然兢兢业业，用自己的实际行动践行着劳动模范的精神。他通过创新技术，不断改善产品质量，在行业中赢得了赫赫声誉。独龙江旅游职业学院的教师郭鹏海，用自己的双手创造了一个不同凡响的教学实验室，勇于攀登高峰，呼吁年轻人要勇敢梦想、挑战极限。这些劳动模范的事迹鼓舞着我们勇敢面对人生挑战，愿意在劳动的道路上坚定前行。
第三段：心得体会
在追求劳动模范的过程中，我们需要学习的是：坚强的意志力、刻苦的工作态度和追求卓越的精神品质。劳动，是我们人生中需要不断努力的一件事情。有时候它是痛苦的、辛劳的，但这种痛苦乃是辉煌的开端。在追求劳动模范的过程中，我们需要不断努力，要有自己的追求、梦想和目标。不怕吃苦累最重要的是保持积极心态，保持奋斗的信仰，要成为那个人人瞩目的最闪耀的典范。
第四段：思考
劳动模范的精神是弘扬人类文明的重要组成部分。通过学习这些劳动模范，我们将更好的融入社会，树立起正确的人生观和价值观。在这个不断变化的年代，我们不仅需要想尽一切办法增加财富的积累，更需要满足我们内心深处的追求——追求精神层面的延伸。因此，我们也许可以更好地拓展自己的人生，走向属于自己“劳动模范”的人生道路。
第五段：结语
“劳动模范”这个称号看起来光荣而遥不可及，但实际上只要我们每个人肯付出心血，肯下一份心力，多一份耐性，多一份心意，就完全可以让自己成为一个“劳动模范”。终于，让我们跟随劳动模范们的足迹，怀抱远大的梦想，坚定自己的步伐，在劳动中追寻属于我们自己的美好人生！
劳动模范的事迹材料篇五
是财政战线上的一位老同志，现任海拉尔财政局局长，他从事财政工作二十多年来，工作兢兢业业、勤勤恳恳、坚待原则、奉公守法，对党的事业忠心耿耿。特别是担任领导工作以来，自觉的抵制不正之风，时时处处以共产党员高标准要求自己，为我们树立了榜样。
为政清廉不吃请。近年来，社会上对用公款吃喝已习以为常，开会接待，剪彩验收，有机会就大吃大喝，给社会造成了极大的浪费，群众中造成了极坏的影响。对此事一直坚决反对，并能够自觉抵制。就是他赶上用公款吃饭的场合，也是能阻止的就阻止，不能阻止的，他就自己拒绝参加。凡在市里参加大会，他都坚持在家吃住。一次到某厂开会，热情的厂长提前安排好了午饭，听说后，坚决拒绝，他说：“吃点喝点看起来是小事，但是它吃掉了党的威信，浪费了国家钱财，败坏了社会风气，长期下去就是一件不得了的大事”。厂长看他态度坚决，也只好退掉了准备好的午饭。大家都说：“在目前的情况下，像他这样的领导干部不多了”。
为政清廉，拒绝收礼。身为财政局长接触面广，谁都来要钱，特别是目前社会上凭借关系办事的风盛行，很多人为了达到目的，千方百计拉关系送厚礼，他每遇到这种情况都非常严肃地批评送礼的同志，并告诫如不把东西拿回，该给钱也不给了。同时，他还反复地讲道理，“你送礼、我收礼都是党纪政纪不允许的，我们这么大年纪，一辈子清清白白地过来了，决不能受社会上目前暂时存在的不正之风的侵袭，这种风气不是正道，也不是长事，我管钱是按照政策该给就给，不该给坚决不给，这是我的责任”。因他本人抵制送礼的态度坚决，送礼的也就只好把东西拿回，时间长了，人们都知道“他不吃这一套”。
为政清廉，坚持艰苦奋斗的好作风。从担任局领导以来，上下班从未用过车接送，下基层或开会，只要在市区内或较近的距离，他都是步行或骑自行车。在市商业礼堂、电影院召开全市大会，门前停满了各式各样接送领导的车，但是绝没有财政局的车来接送。一次人大会议结束，外边正下着大雨，很多领导出门都坐着车走了，而冒雨从车棚里推出自己的自行车，这时，有人劝他下这么大雨，你年纪这么大，等一会让车接你，可他没这么做，还是自己骑车回家了。
忠心耿耿，坚持加班加点工作。财政局在政府部门中是个比较忙的单位，许多事情都要用钱，都涉及到财政，什么会都要求局长亲自参加，各种会议占去了一大半时间;财政局管钱，谁来找都得接待，尽管目前实行经费包干，每年实际需要追加的经费有限，但是要求解决困难和汇报工作的单位还是很多。这样的接待工作，又占去了局长的一部分工作时间，全市的工作需要了解，局里的工作需要安排，每天有许多文件需要处理，对局长来说实在是太紧张了。为了能及时处理工作上一些事情，十几年如一日，利用下班时间，每晚加班一到两个小时，安排工作，批阅文件。工作忙了，晚下班一会儿。这在财政局也是常有的事，但是十几年如一日，却是一件很不容易的事。
忠心耿耿，以身作则。党的十一届三中全会以来，人民的生活水平不断提高，人们的住房条件逐步改善，从土坯房到砖房、从砖房到楼房。作为市财政局长，从没提过要房子的事，有的领导同志几次主动提出给他解决住房，他都谢绝了，到目前为止，他一家四口人仍住在1974年建的30多平方米的土坯房里。在他的身教下，局里的同志们，也都安心住着自己的小房、旧房。近两年，随着呼伦贝尔盟经济改革试验区建设的发展，中苏贸易的增加，很多人为了能有一次出国的机会到处奔走，而在别人提出让他参加代表团的时候，他都谢绝了。
坚持原则，秉公办事。只要对事业发展有利，他就坚决支持。市汽车公司承担市内公共交通任务，随着城市规模的扩大，公共汽车的增加，在高寒地区，车库的问题始终没有得到很好的解决，影响了市内交通运输，影响了市民工作生活，一直把这件事挂在心上，千方百计想办法帮助汽车公司解决车库问题。去年由于自治区和盟财政领导的关心，为海拉尔市增加了城市维修费5o万元，立即决定给汽车公司lo万元盖车库，由于款拨得及时，汽车公司于去年1o月份开始基建，一个月后，十个车库按期完工投入使用。改善了客运设施，大大提高了汽车的完好率、出勤率，不但满足了老线运行的需要，还开辟了新的线路，去年实现利润2.3万元受到了全市人民的好评。
坚持原则，急生产之所急。到财政局要钱的人很多，对于一些消费性的开支，他总是坚决压缩，对发展生产有利的，他就大胆扶持，积极支持。市机床厂是一个设备陈旧、产品落后的老企业，急需改造，经过几年的努力和北京第三机床厂联合，搞新产品开发，生产3725型钻床，计划今年lo月份改造完成投产，可是因为今年紧缩银根，去年已经落实了的贷款，今年不能及时兑现。地方财政又无力安排支出。二季度正是基本建设的大好时节，如果没有资金保证，延误了工期，10月份投产的计划就要落空，急生产之所急，想办法从预算外的间歇性资金借给该厂15万元，保证了企业基建工程的顺利进行。
坚持原则，不怕得罪人。近几年，单位的旧汽车卖给个人的情况不少，始终坚持处理汽车都要以质论价，不能拿国家的财产搞私人交易。市人大一台70年代的旧货车，要按3000元价格出售给本单位的司机。知道后，请教了几位行家之后，决定价格翻一番，并提出了公开卖车，几天以后就有三个人出6000元买这台车。为了维护国家的利益，确实得罪了不少人。
坚持原则，把钱用在刀刃上。支农周转金是国家为了支持农业生产发展专门设立的一项资金。坚持原则，不徇私情，坚持专款专用，扶持农牧业生产发展。几年来，市支农资金在详细调查研究的基础上，直接投入支农生产500多万元，重点地扶持了蔬菜、养鸡、养牛生产，为丰富全市人民的菜篮子作出了贡献。近几年来，由于国家支持，市郊区农民生产积极性很高，建塑料大棚近千亩，日照温室1万多平方米，春夏季菜基本满足了居民生活需要，价格也始终处于本地区较低的水平。
是财政战线的一名普通战士，他没有什么轰轰烈烈的业绩，但他对党的事业有高度责任心，高度负责的精神和对个人利益从不计较的优秀品质，是很值得我们大力提倡和发扬的 !
劳动模范的事迹材料篇六
俗话说：“医生的嘴，护士的腿”此话一点不假呀。上班后，才体会到做护士是多么的辛苦，值一天班几乎要走十多公里的路程；一个夜班下来，两腿经常都迈不动步，连续两个夜班，腿脚都会肿的。护士不只工作辛苦，而且是每一个人都不情愿做的。因为仅仅是打针输液，给病人端屎端尿的，工作技术含量很低，好像任何一个人都可以来做护士的。我们这些经过三年学习所学的学问一点都用不上，当时，实在感到这个职业真的不怎样。遇上不讲理的患者，间或还会感到人身担心全，我的同事就曾被患者的家属打过，所幸未有严峻后果。因此，人们卑视这个职业，不情愿做这行也就是理所应当的了。
后来年年都有了护士节，我们这些护士也可以扬眉吐气了。首先是护士的工资提高了，紧接着护士这个职业再也不象以前了。想成为一名优秀的护士，则必需有过硬的医学基础学问，医技操作实力，同时还须要有心理学方面的学问。要懂得如何给病人做心理疏导，如何针对不同病人以及病人的不同时期指定合理的可行的安排书。就这样，很快的，情愿做护士的人渐渐多了起来。但依旧是不足以满意病人的须要，而且差距是相当大的，同时，护士队伍的素养也还有待进一步提高。
一份崇尚的职业、高尚的事业。劳动模范的事迹材料篇七
在年轻职工心中，他是一位慈祥的长者;在领导眼里，他是辛勤工作的“老周”;而在同行看来，他则是一名不折不扣的高级专家，国家粮食学术会议现场经常出现他的身影。他就是全国粮食系统先进工作者，北京市粮油食品检验所所长周光俊同志。
周光俊，男，1947年6月出生，中共党员，教授级高级工程师。1983年他从清华大学化学系毕业到北京市粮油食品检验所工作，至今过去了23个年头，当年初出茅庐的大学生如今已经成长为一名教授级高级工程师。个人谦逊和勤奋的品格，加上扎实的专业功底，周光俊在短时间内便脱颖而出，成长为技术骨干。20年的时间里，周光俊始终忙碌在科研第一线，几乎达到了忘我的境地。这一点，他的司机姜师傅最有感受，“周所长经常是早上提前一个多小时进入办公室，晚上更是没点”。在物欲横流的经济社会，很少有人能够潜心钻研，更多地是频繁出没于社交场所。曾经有人对周光俊说：“你就是个傻老土，当着所长还这么辛苦，值当吗?”他的回答却掷地有声：“科研就是我的生命，值。”周光俊的刻苦钻研，换来的是丰硕的研究成果，至今他还是北京地区唯一一名粮油质检专业的教授级高级工程师，并两次入选“北京市高级专家数据库”。
随着经济快速发展，人民生活水平的不断提高，各种新型粮油产品纷纷面世，这也给粮油质检工作提出了更新、更高的要求。周光俊坚持深入科研一线现场办公，减少冗余环节，少开会、开短会，确保时间最大限度地用于研究工作，及时发现和解决问题，提高工作效率。近几年，北京市粮油食品检验所承担了一些新科研项目任务，为确保成功，周光俊带领技术人员倾注了大量心血。
1998年，北京市市场销售的面粉出现滥用添加剂现象，消费者反映强烈，市政府要求对此问题进行调查。北京市粮食局决定由周光俊同志主持“面粉改良剂过氧化苯甲酰测定方法的研究”科研项目。为了顺利完成这一课题，他不停地学习、研讨、试验，再学习、再研讨、再试验。也不知度过了多少个不眠之夜，翻阅了多少本中外专业书籍，组织、协调、参与了多少次研制技术论证工作，更不清楚多少个节假日是在办公室度过的。在他的不懈努力下，最终圆满解决了面粉中增白剂没有相应检验标准的问题，并对北京市销售的面粉增白剂含量进行了监督检测，对全国10个省市销售的面粉增白剂含量进行了国家监督抽查。根据抽查结果，市政府果断采取措施，有力地保障了消费者的利益。目前，该项研究已被转化为国家标准，并在全国推广应用。
1998年，周光俊受国家质量技术监督局、国家粮食局的委托，主持起草了《粮食陈化管理办法》，并参与了《粮食储存品质判定规则》的起草论证工作，这两个文件现已作为全国陈化粮处理的规范性文件。1999年，周光俊受国家质量技术监督局和国家粮食局的委托，主持起草“小麦”国家标准。制定过程中，他不辞辛劳，多次组织人员了解农业部门品种发展种植现状和面粉加工企业、食品行业的需求，平衡各省要求。国家标准的出台为农业调整种植结构，保护国家、农民和企业利益，推动粮食流通体制改革起到了积极作用。标准公布后，他又亲自主持起草贯彻新粮食标准培训教材，并对部分省市粮食收储企业质检和管理人员进行了标准宣贯和技术培训。2019年，为配合粮食流通体制改革工作，周光俊两次参加国家粮食局十五攻关课题技术论证会，参与研究国家粮食局十五攻关课题“粮食定等感官检验辅助系统的研制”项目，担任十省小麦组组长，组织完成小麦感官检验辅助系统的研制工作。2019年，为配合国家储备粮库重点工程建设，解决粮食检测设备技术落后、品种不全、陈旧老化无法满足工作需要的问题，作为课题组和专家组成员，他又率领粮检所技术人员与国家粮食局标准质量中心共同承担十五攻关课题“粮食质量检测仪器调研测评优化定型研究”调研工作，根据质检工作需要对仪器设备生产企业、省级质检部门进行考察，提出仪器设备配置方案，并组织对仪器的型号、生产企业技术标准进行汇集整理，起草了政府采购标书的技术文本，为粮食流通体制改革提供了技术支持。该项目的完成，实现了粮食质量检测仪器关键技术装备集成、产业化和示范应用的预期目标，对提高粮食收购检测技术水平、完善粮食质量检测体系、稳定粮食质量、保证国家粮食安全具有重要作用。
作为一名粮油质检专家，周光俊主持参加的科研项目还有很多。面对这样一位视科研为生命有收获颇丰的学者，同行们从来不吝啬赞美之辞，“周光俊，我佩服”。
劳动模范的事迹材料篇八
大家下午好！
我叫年福田，现任刘庄煤矿副总工程师。很荣幸能作为劳模代表沟通发言。
20xx年，我高校毕业就安排到新集公司刘庄煤矿工作，刘庄煤矿是新集公司二次创业的标记性工程，于20xx年初在交通闭塞、贫困落后的乡村小镇铺下了矿井建设的第一块基石，历经3年栉风沐雨、砥砺前行，于20xx年10月建成试生产，成为华东地区首对千万吨级矿井，被誉为全国第一对数字化矿井，如今已发展成为新集公司乃至中煤集团的标杆矿井，而我有幸见证了这个辉煌的过程。初到新集，我还是一名23岁的高校毕业生，没有社会阅历、没有工作阅历。十二年来，在各位领导、老师的悉心关怀和指导下，我不断成长。企业为了提高我的综合素养，先后支配我到通风、机电、巷修等单位轮岗实习；到开拓、综掘队担当技术员；到总工办负责设计及现场技术管理，通过不懈努力，20xx年9月我正式走上刘庄煤矿副总工程师的管理岗位。
我始终坚守“踏实做人、专心做事”的人生格言。个人认为“工作是为了把生活过好，生活是工作的一部分，工人就应当把工作放在第一位。工作再苦也要干完再讲，时间再紧也要保证工作质量。”
在担当技术员负责121103切眼施工期间，凌晨2点，接到井下迎头淋水有异样的'汇报后，我二话没说就从被窝里爬起来，以最快的速度赶到施工现场，直到鉴定无平安隐患，完善防范措施后，才安心离去。负责设计业务时，由于井下条件改变较快，为保证设计超前性、刚好性，常常通宵加班完成急用设计方案，以保证现场正常生产。担当矿副总工程师后，依旧时时以身作则，全部业务都提前去学，全部工作都带头去做，常常审核资料到深夜，井下出现问题时，则主动在现场连续盯防十几个小时。且在工作中，主动发挥专业优势，开展技术创新，先后获得9项国家专利，有效解决平安生产难题。在企业的培育下，我通过不懈努力，先后获得中煤新集公司“优秀共产党员”、“青年岗位技术能手”、“十大科技创新工作者”、淮南市“敢担当、有作为”先进个人、“全省煤炭工业劳动模范”及“中煤集团生产一线创新标兵”等荣誉称号，20xx年被评为“安徽省劳动模范”。
劳模是一种荣誉，更是一份沉甸甸的责任。被评为劳动模范后，我更加严格的要求自己，时刻以劳动模范的标准，规范自己的言行举止，鞭策自己的工作学习，力争使自己不辜负“劳动模范”这个光荣而神圣的称号。在以后的工作中，我将接着发扬“敬业求实创新争先”的中煤精神和“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新”的劳模精神，饱含热忱，加强学习，为集团公司“两商”战略及“12355”工作规划，公司“345”战略发展规划目标实现，贡献自己的青春和力气！
劳动模范的事迹材料篇九
苏花花生专业合作社地处江苏省优质花生基地八集乡八集村。当地农民种植花生历史悠久，上可追溯到春秋时代，小花生被孔子称之为“长生果”。2001年回乡后看到了这一丰富的资源，心中暗暗高兴。当时，她在南京卫岗乳品有限公司驻无锡办事处任销售部经理。她的丈夫在卫岗总公司给领导开小车，夫妻俩当时月工资收入大概在x元左右。但是，李xx一心想着回乡创业，夫妻之间发生了争执。她丈夫对她说：“夫妻在一起可以相互照顾，你一个人回到家乡一切从头开始，多么不容易……”可是，她已坚定了自己的想法。
她于2002年只身一人回到家乡——xx县八集乡。当时，一无厂房，二无资金，只有花生这一资源。怎样才能将这小花生变出更多的“钱”呢？她凭借着自己在外地的市场销售经验，找准公司发展的着力点。首先搞好基层建设，打造多种经营模式，与县润农连锁、苏果等商超长年签订销售合同。除了往江、浙、沪一带销售原材料的同时，更注重产品的精包装，包装上了档次，普通的小花生经过包装后摇身一变，真的变成了消费者所需求的养生保健“长生果”。
她于2002年6月创建了苏花食品有限公司，打造“苏花”牌小花生，其中有咸干花生、五香花生、黑花生、酒鬼花生、小花生油等系列产品。在“苏花”小花生被评为中国名牌产品、江苏省著名商标之后，她为了提高广大农民的收益，决定利用自身的品牌优势带领广大农民致富。她采取了公司带基地、基地连农户的生产模式，与当地农民结成利益共同体，依托了苏北农产品深加工的地域优势。
她于2008年牵头成立了xx苏花花生专业合作社，2009年2月经县工商行政管理局登记注册，入社成员达125户，她本人出资x万元，生产基地遍布xx县八集乡、众兴镇、新袁镇以及准安市的吴集镇等区域，占地面积达x亩，标准化生产基地x余亩，带动周边农户累计x余户，销售额至2010年达x余万元，帮助成员年均收入3万元左右。
她坚持“两手抓”专业合作社的发展，一手抓创建标准的达标，按照“四有”农民专业合作社的`标准，巩固、完善、提高；一手抓规模、效益，立足本县各乡镇，向周边相邻市乡镇发展，使合作社达到专业化、规模化、区域化生产，提高江苏省优质花生的生产能力。
现在，花生合作社已实现规模化经营，现有员工x余人，固定资产x余万元，合作社的生产场地占地x余平方，年销售额x余万元，年创税收x万元，成员户年收入3万元左右。
劳动模范的事迹材料篇十
潘淑君，女，1969年生人，汉族，共产党员。该同志在所从事的公交驾驶员工作中，以饱满的热情，文明的服务，真情待客，倍受赞誉，以“对待乘客热心，帮助乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心”为服务准则，在平凡的岗位上孜孜不倦的追求着，被人们称为“春的使者”。1999年至今，连续被评为局级劳动模范、生产标兵，她所在的车组被命名为市级“青年文明号”。
“乘客满意，就是我的追求。”这是潘淑君常说的一句话，自从事公交驾驶员开始，潘淑君一板一眼的报站、宣传、服务乘客，但一件小事却深深地教育了小潘。那天，天气很热，车厢内像个闷葫芦，小潘在疏导乘客时，惹得一位妇女很不高兴，“天这么热，你这司机还找事，我就不往后走。”当时小潘脸憋的通红，眼泪刷就下来了。通过这次与乘客的摩擦，潘淑君深深地懂得了，作为驾驶员，不只是要跑车、售票、打扫卫生，更重要的是提高服务质量，使乘客满意。从此以后，潘淑君特别注重研究乘客心理，自己总结出“对老年人要热情关心，对外地乘客要热心帮助，对小学生要关心爱护，对残疾人要细心照顾”的“四心”工作方法，同时，利用休息时间到先进车组学习，提高服务水平；到沿线厂矿企业走访了解，增加知识，解答乘客询问；到市名胜古迹参观，提高文化素养，向乘客宣传介绍石家庄。为给乘客营造一个舒适的乘车环境，潘淑君自己购买了石英钟、爱心伞、窗帘、坐垫，车厢内布置了美丽的绢花，使车厢更加整洁、温馨。乘客说：“上了小刘的车，有宾至如归的感觉，而温馨服务更是一种享受”。
多年的服务工作，使潘淑君深深体会到一个哲理：搞好服务工作，乘客就是一面镜子，你对他笑，他就对你笑。坚持微笑服务，融洽车厢气氛，是潘淑君一大服务特色。一次，一位带孩子的中年夫妇上了她的车，因嫌小潘让他们的孩子打票，便在车厢内找麻烦，男同志叨起了烟卷，女同志“卟卟”地乱吐痰，潘淑君不急不躁，微笑着拿起话筒，“乘客们，大家好！为了您和他人的健康，让我们携手共同创造一个优美舒适的乘车环境，行车中我们热情为您服务，欢迎大家对我的工作提出宝贵意见，谢谢！”说完，女乘客脸红了，悄悄拉拉丈夫的衣袖，并阻止了他抽烟。
热情温馨，服务乘客，潘淑君注重利用自己特有的工作岗位，真诚待客，感染乘客，并不断地将服务工作向纵深发展。在一个下雨天，有一位小同学到站要下车，可他却没有带雨伞，潘淑君发现了，怕孩子淋感冒就主动把自己的雨伞借给了他，并告诉他：“在你方便的时候再还给我。”小朋友高兴地接过伞说了声“谢谢阿姨”便跑下车。第二天，孩子的父亲带着孩子来还伞了，这位家长激动地说：“你为乘客想得这么周到，服务真是做到家了。”这句话深深地触动了潘淑君。她想：那天碰巧我带着一把伞，如果我没带伞，那我的服务还算到家吗？于是，她便自费买了三把伞，放在车内以备乘客急需。
十米车厢内，潘淑君同志展示着自己的人生价值，默默地奉献着公交人的热情，小潘无愧于自己的岗位，无愧于众多乘客，却有愧于自己心爱的儿子。去年元旦，客流倍增，需加班加趟，等潘淑君回到家时，才发现儿子发着高烧，当小潘把孩子送到医院，输上液时，又到加班时间，一边是病重的孩子，一边是心爱的岗位，当小潘毅然决定赶回单位加班时，孩子的哭声喊声，震撼着小潘的心，也感动了护士。当潘淑君跑完车赶到医院时，孩子已蜷曲在椅子上睡着了，小潘的眼泪不禁流淌下来。
