2011年7月1日，胡锦涛总书记在庆祝建党90周年大会上发表了重要讲话。会上，胡总书记回顾了中国发展进步的伟大历程，并展望了中国发展的繁荣。他说：90年来党的发展历程告诉我们，来自人民、植根人民、服务人民，是我们党永远立于不败之地的根本。以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。全党同志必须牢记，密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。我们必须始终把人民利益放在第一位，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。
90年来，我们党团结带领人民在中国这片古老的土地上，书写了人类发展史上惊天地、泣鬼神的壮丽史诗，集中体现为完成和推进了三件大事，而这三件大事都是我们党紧紧依靠人民完成的。我们要始终保持党同人民群众的血肉联系。任何时候，我们都要依靠人民，全心全意为人民服务的根本宗旨永远不会变。
结合两年的基层工作经验总结出如下几点：
一、将心比心，换位思考。做基层工作，永远要将自己的心比作老百姓的心，站在百姓的立场考虑事情，把老百姓的事当做自己的事。这样，才能体会到群众遇到事情时要求迫切解决的那种急切心情，我们就能甩起辫子使劲跑，就能提高为老百姓办事的效率。
二、在群众面前不能耍大牌。与群众打交道不能摆官架子，要亲和，要有耐心。接待群众时，多一些微笑，少一些面红耳赤；听取群众意见时，多一些语重心长，少一些大嗓门。对于我而言，我永远把自己看成是他们的晚辈，年老的都管叫“婆婆、爷爷”，爸爸妈妈辈儿的都管叫“叔叔、阿姨”。
三、有责任心，当好“代办员”。 将群众交由我代办的所有事情用小本子记录起来放在心上，并负责一一办好。如果这次未能办理成功，下次要继续办理，并向群众解释清楚这次未能办理的原因，直到把事情办好为止。对群众的工作，要主动一点，要上点心，不要怕麻烦，多说几句“我去顺便帮你办了嘛”。 只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上。
四、要有点“良心”。良心即善良，要多一份善良。善良的人总是心怀仁慈，对人宽容。即使某些时候有的群众说话不中听，或者道听途说、歪曲事实误解了你。有“良心”的人，不会与群众斤斤计较，只是耐着性子给群众解释，该为群众办的事还得继续办。此外，有“良心”的人，对于许多事情都会于心不忍，或者会经常愧疚，这样的人自然而然会为群众考虑得多，为群众做得多。
