心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
细节决定成败心得体会篇一
古有“一屋不扫，何以扫天下”，今有“细节决定成败”。时代有变，从小事做起，注重细节的道理，古今传承，从未改变。书中提到：“今后的竞争将是细节的竞争”，芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事，琐碎的事，单调的事，也许鸡毛蒜皮。但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”
“阻挡你前进的不是远处的山峰，而是鞋底的一粒沙子”。生活中无处不在昭示着这样一个道理：要想取得最后的成功，就要注重每一件小事、每一个细节，即细节决定成败。
这几天我看了《细节决定成败》这本书，觉得他写的很好，这本书讲述了各种成功和失败的案例，没个案例都告诉我们一个浅显的道理——不管是一个国家、还是单位、或者个人，如果他想发展壮大，或者有所成就，都必须从细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点都做的非常到位，才能使它正常运转，不断的发展壮大。
细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一个会面。细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象；有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体现着素质；对部门来说，细节代表形象；对事业来说，细节决定着成败。
我们现实生活中，切实感到：细节确实决定成败．不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演，《细节决定成败》也举了很多例子：苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人，一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘，这些事情无不生动地不告诉我们细节决定成败。
无论做人还是做事都必须从我事做起，从小事做起，注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价．而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，作为管理人员，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求真，不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例：“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰，外商就终止了谈判，菲利用一把椅子问候，从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。细节体现一个人的素质，细节更隐藏成功的机遇。
无论任何工作都有永无止境的学问，容不得半点马虎，细节处理至关重要，可谓成败系于细节。要以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。所以无论是岗站上的任何事我都当成大事去做，去尽自己最大的力量完成它。有些人会对我说觉得我不应该是现在这样甘于平凡的人，我应该是那种要强，积极向上的人！可我并不这样认为，人生数载转眼即过，太过于追求，往往令人身心疲惫也并不见得会快乐。年轻时倔强、冲动、能干，只想得到领导的认可。而当一切回归于平淡，才慢慢发现用心了才最重要，无论是什么职位什么工作都要用心去做，不一定平凡就不快乐。平凡的岗位一样需要细节的处理，积极的工作态度。《细节决定成败》确定是一本值得一读的好书，它，时刻提醒我：作为的一名普通工作人员，所做的工作本身就是一些琐碎、繁杂的细小事务的重复，但要做好、做细，必须付出很大的努力。应踏踏实实从实际出发，从大处着想，从小事做起，关注每一个细节，把小事做细、做实，做精！
细节决定成败心得体会篇二
细节决定成功或失败是一句耳熟能详的名言，无论在哪个领域，精细的细节都能左右成败。细节决定成功或失败的道理不仅仅适用于工作、学习等个人事务，也同样适合于团队合作、管理等集体活动。通过我的体会和经验，我认为无论何时何地，只要注重细节并在其中努力追求完美，就能提高个人和集体的成功率。
首先，细节决定成功还是失败，是因为细节反映了一个人的态度和思维方式。一个人注重细节，会更加注重质量、追求完美，对待事情持认真负责的态度；相反，若一个人在细节上有所马虎，那么无论是学习还是工作，也会带给他人负面的影响。因此，只有重视每一个细节，才能培养积极认真的工作态度，从而提高成功的可能性。
其次，细节在团队合作中同样起到关键作用。一个成功的团队建立在每一个成员对细节的关注和追求上。例如，在项目推进过程中，细心的团队成员会注重每一个环节的细节任务，确保项目进展顺利；相反，若团队成员忽略细节，可能导致错失合作机会，影响整个团队的成果。因此，在团队合作中，每个成员都应认识到细节的重要性，注重细节的把控，以达到优质合作的目标。
第三，细节决定成功还是失败，是因为细节体现了一个人的专业水平和能力。一个专业的人在完成每一项任务时，都能准确把握细节，不放过任何一个可以提高工作质量的细碎环节。例如，一个优秀的医生会在病人诊断时，仔细观察每一个体征，细致地询问每一个细节，以确保给出准确的诊断；相反，一个不够专注的医生可能会忽视一些重要的细节，导致诊断错误。因此，在工作中，只有通过关注细节，才能提升自己的专业水平，取得更好的工作成绩。
其次，细节还体现了一个人的综合素质和能力。细节决定成功与否，是因为细节不仅仅体现在具体的工作或学习任务中，也涵盖了一个人的动作举止、语言表达等方方面面。例如，在面试时，一个候选人的细致观察和回答问题的细节处理，能够在潜意识中给面试官留下较好的印象；相反，若一个人在细节处理中显得马虎或粗心，面试官可能会对其能力产生质疑。因此，我们要时刻保持对细节的关注和敏感，通过在日常生活中培养良好的细节习惯，提升自己的形象和综合素质。
最后，细节决定了成功与失败也是因为细节反映了一个人的耐心和毅力。成功往往需要长时间的坚持与耐心，而这种耐心往往体现在对待细节的态度上。例如，在一个长期项目的推进过程中，一次完美的执行往往需要一连串的细致安排和处理；相反，如果一个人在其中流于形式，缺乏坚持，那么可能导致项目的失败。因此，只有通过注重每一个细节，保持持之以恒的耐心和毅力，才能在最终的求胜之战中获得成功的机会。
综上所述，细节决定成功与失败，无论是工作、学习还是团队合作，只有注重细节并不断追求完美，才能提高成功的可能性。细节不仅体现一个人的态度和思维方式，也影响个人的专业水平和综合素质。在细节中，还体现了一种耐心和毅力，是成功的关键所在。因此，我们要时刻保持对细节的关注和敏感，通过培养良好的细节习惯，为自己和集体的成功创造更多的机会。
细节决定成败心得体会篇三
大礼不辞小让，细节决定成败。在现实生活中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。
《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，内容丰富、资料翔实，对我们任何人都有借鉴意义。这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理。这本书虽然提供的是企业的经营与管理方面的经验，但却能为我们的任何人(包括教师)，提供可借鉴的经验。
在生活中，每个人都离不开细节，细节是成功的基础，或者说是成功的引导者。现在，只要我们留意成功者的经验时，就会发现它们里面都藏有“细节”两字。
细节的'特点首先在于“小”。每个人做事不能好高骛远，不求实际，总想一步做大自己，这种空想式的做法不知耽误和毁害了多少人——他们过高地估计自己的才智，不从细小事情做起，往往把自己的人生大梦想搭建在一个没有根基的空中搂阁里，一旦风雨袭来，就会全面崩塌，因此，“细节决定成败”的第一个成功命题就是“从小做起、从小做人。
世间上不论什么事，从最根本的角度来说，都是由一些细节构成的，在今天激烈的社会竞争中，决定成败的必将是细节。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，一个要求精细化的管理与生活时代已经到来。让我们每一个人，每一个教师都真真正正关注起细节来，把“注重细节”的思想时时刻刻记在心中，把对细节的实施贯彻于实际行动当中。
细节决定成败心得体会篇四
物业管理是一个细节极为繁琐、困难重重的职业。很多人对物业工作理解不深，认为这是一种看门护院的工作。但事实上，物业管理涉及到的领域非常广，工作范围也非常复杂。我在从事物业管理工作十年中，深有体会地认识到，细节决定物业的成败。本文将就这一主题展开讲述。
第二段：细节的重要性
在物业管理工作中，细节是至关重要的。由于日常工作与人员的不确定性，物业管理员要养成对细节的高度敏感和重视。比如说，物业管理人员要时刻关注小区内各个角落的安全状况，及时发现并解决隐患；要认真维修小区内的设施，确保居民生活质量；还要做好居民对物业工作的宣传，维护良好的居民关系等等。这些细节看似微不足道，但却决定了物业的整体形象和居民的生活体验。
第三段：细节管理的方法
那么，如何保证细节的管理？首先，物业管理人员应该定期开展内部排查和自查，及时发现和修复设施问题。其次，要加强与居民的沟通，听取他们的声音，及时解决居民反映的问题。第三，要建立细则和流程，确保工作的规范性和一致性。第四，要不断加强自身修养，提高专业素质。这样，才能保证在日常工作中做好每一个细节。
第四段：“私人定制”的细节管理
面对不同的物业，需要进行差异化的细节管理。我们需要将物业管理工作“私人定制”地进行处理，根据不同的客户需求，量身定制符合他们需要的细节管理方案。在物业定制过程中，我们应该更深入了解客户的需求，营造与客户之间的信任，因为只有对客户需求的深刻理解，才能打造值得客户信赖的物业服务品牌。
第五段：结语
物业管理是一项复杂的工作，成功的关键在于细节管理。细节决定了工作的成败，需要我们对每一个细节保持高度敏感，时刻谨记自己的职责和义务。同时，我们也需要牢记：物业管理不是一项简单的职业，而是一种责任和担当，只有不断提升自己的素质和品质，才能为社会、为居民做出更加优秀的工作。
细节决定成败心得体会篇五
我细细品位了《细节决定成败》一书后，感触颇深。我深刻地领悟到了细节的重要性。此书里面有好多的实例告诉我们在当今这个竞争激烈的社会上，只有重视每一个细节才能真正立于不败之地，提倡"关注细节，把小事做细"的精神，教育我们在日常工作中比别人多思索一点细节，比别人眼里"多做一点活"；否则，任何忽视细节的行为，就会有"1%的错误导致100%的失败"的惨痛教训。 书中没有枯涩难懂的理论，有的是作者对现代学校教育的独特见解，是娓娓道来的人生哲理，是一本会对读者产生极大影响力的书。特别是书中选用了发生在我们身边的教学案例，教师看了很是亲切；还有专家从案例中做出理性的分析和结论，它不至于成为单纯描述性的文字那么枯燥，这就是我们说的就事论理，也就是案例分析。几乎每个案例中谈的都是是司空见惯的事情，结论却往往与教师通常的想法相距甚远，震撼之余，备受启发。
正如作者自己所说的："我认为真正的影响就是在偶然的不经意间的阅读过程中自动地产生的，尤其是我们当教师的在听惯了各种各样讲台上、主席台上滔滔不绝的说教后，在难得的清闲之中，对不经意间的一点心灵的萌动，会觉得是那么珍贵。"可是我们面临的最大问题就是大部分的学生都是贪玩的、不爱学习的；学生所感兴趣的并不是课堂上的东西，而是课外的东西，是外面的花花世界。看着学生令人头疼的分数，一定会令我们心里充满了压力。我们有时候都会困惑为什么学生的素质越来越差，为什么那么难教。其实这个当然有学生的原因，但是也有教师的原因。也许我们的课堂没有接近学生的生活心理水平，也许没有教学的艺术。李老师指导了我们，学生的因素是我们不能完全把握的，但是教师的因素则可以由我们自己控制，我们要当一个合格的学科教师，一定要不断的提高自己的教学水平，用自己的知识魅力来吸引学生的学习兴趣。
当然，最有效的方法还是与德育的配合，把握好课堂，认真备好课，认真上好每一节课。 读了这本书，我觉得：
一、细节就是要认真对待每一件事。事无大小，每做一件事，都要竭尽全力，求其完美。
二、细节就是要把小事做好、做细、做精。许多人的失败，就在"轻视"这一点上。在工作中，对于寻常、微小的工作，忠实地执行，是渐渐走上高等地位的阶石。只有认真对待每一件小事，才能不断进步。
三、细节决定成败不是危言耸听。由于忽略细节而造成无法挽回的损失，这样的事例比比皆是。在工作中一定要牢记，每一件苟且而劣等的工作，都是足以损害效率、能力、人格和自信心的。所以每完成一件工作，当有勇气自问：对于这件工作，是否问心无愧?是否在能力范围内做到了"最好"? 细节来自于制度，作为一名人民教师在自己的教学过程中，也要关注细节，严格执行教学五认真，认真钻研大纲、认真钻研教材、认真备课、认真上课、认真批改。
细节决定成败心得体会篇六
物业管理是一个细节极其繁琐的工作，细节决定着物业的成败，无论是物业公司管理还是物业人员服务，都需要精细的操作和注意细节。这份工作的繁琐性及细节性，要求物业公司及物业人员都具备非常高的工作素质。下面将会从以下几个方面，阐述“细节决定物业成败”的心得体会。
第二段：服务中国富人区的心得
从一个境外房地产公司的物业管理服务来看，中国的富人社区无论是人均收入还是物化产品的高品质要求（营造，园林绿化，服务设施等），都是一种巨大的挑战。手中的“汇悦”物业要达到这个市场的要求，要求我们物业服务人员要更换思维模式，主动找寻战略合作，使得服务质量得到提升。同时，语言、文化等方面也是非常关键的细节问题，只有能够真正做到细致入微，才能在这个服务环境中占据一席之地。
第三段：物业人员细节服务的意义
物业人员是整个社区服务的中流砥柱，他们的服务水平常常关系到物业公司的整体形象，因此物业公司更应重视细节服务。举个例子，安保人员在楼梯扶手上铺上抹布防止孩子滑倒，门岗从业员因为自己的手机遗失，而上班时间内持续翻找垃圾箱寻找，这两个细节服务体现出物业公司对客户人性化关照的贴心服务，而这种细致入微的服务能大大提高物业顾客的满意度，为物业公司赢得口碑口碑。
第四段：独立物业管理的推广理念
独立物业管理的提出，意味着物业公司需要负责更多的楼层，投入更多的人力，物业服务的工作内容也将更加细致。为了让物业人员更好地适应新环境，我们还需要大力开展专项培训，学习最新的服务知识和最佳实践。例如，育婴师可以重点学习如何与父母的合作，如何处理和宝宝的交互，如何协调员工的工作等方面的知识。这样的培训可以让物业公司的服务水平迅速提高，并能够加深业主对物业公司的信任和认可。
第五段：细节决定一切
在物业管理中，细节是极其重要的。无论是从园林维护、门禁管理，安全管理和现场服务等领域，物业人员都需要做到细致入微。物业人员需要具备敬业精神，因为细节决定物业公司的发展前景的就在于这份敬业精神。只有以高度负责的态度来做到细节服务，才能保证物业公司与业主之间的良性互动，推动业主对物业管理服务的认可和满意，增强物业公司的服务品牌。在以细节为基础的物业管理服务中，物业公司不仅能够获取稳定利润，而且也将受到越来越多客户的认可。因此物业公司应该保持足够的敬业精神，做到百折不挠，最终打好品牌运营手段从而获取持续增长。
第六段：结论
细节决定物业成败，我们需警惕每一个细节问题。物业公司需要在业务流程中加入标准化、以细节为中心的管理方式，因此我们需要加强业务技能、培养完善的服务队伍、优化管理流程及完善服务标准。只有生态游戏娱戏，物业服务质量才能更加完善，并满足客户需求，为社会创造价值。让细节成为物业管理服务的一道风景，赢得社会口碑，成为差异化产品的基石，并最终成为优质物业服务品牌的代表。
细节决定成败心得体会篇七
夜已经来临，我倚在床边，没有丝毫的倦意。我出神地望着窗外漆黑的夜幕，不知名的小虫在喁喁私语。寂静的月光浸湿了我冰凉的心。整条街都沉睡了，可我的妈妈还没有回来，而今天，是我的生日。
窗外的树叶哗啦啦地响着，起风了，墙上的钟滴滴答答地转动着，我绝望了。
妈妈，你为什么还不回来？或许，在妈妈的心里，我的地位远远不及您的学生；或许，妈妈根本就不爱我！
我躺在床上，闭上眼睛，泪水浸泡着我的心……
轻轻的，我听到了锁眼转动的声音。妈妈回来了？我翻了个身，故意把被子抖落到地上。既然你不爱自己的女儿，我何必怜惜自己呢？我狠狠地想。
我听到了呼吸的声音，我感觉有人缓缓地在靠近我。我紧闭着双眼，我感觉我的被子被人抱了起来，然后重新地盖在了我的身上。一双粗糙的手扶过我的肩膀！啊，是妈妈。只有妈妈那双常年握着粉笔的手才会如此粗糙！我微微地睁开眼，偷偷地看了一下地面。我恍然大悟，我的眼泪刷地又流了下来。原来妈妈一直踮着脚尖，怪不得听不到脚步的声音。
我隐忍着，看着妈妈踮起脚尖一步一步地退回门口，多么的滑稽可笑！可我笑不出来，妈妈踮起的脚尖已经一步步地踩过了我的心田。
这件事已经过去很久了，可妈妈那踮起的脚尖每天都会温柔的踏入我的梦乡。妈妈不会跳舞，但是她踮起的脚尖是这个世界上最美丽的芭蕾舞步！
细节决定成败心得体会篇八
最近认真的阅读了汪中求编写的《细节决定成败》一书，感受最深的两句话是“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行”、“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大的问题”。
书中没有罗列一大堆晦涩难懂的道理，而是举了一个个实实在在的，或正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用。《细节决定成败》粗一看这题目，似乎觉得有点小题大做了，可是仔细一读这本书，却是深有感触，作者在书中，不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细，做透，揭示了细中见精，小中见大，寓伟大于平凡的真理。书中“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的'战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细……”。这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中力挽狂澜。
让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的成功。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。
细节实质是什么？细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使学习工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让别人看得过得去的演戏。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯，关系着我们学习和生活的方方面面。
一位名人说得好：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识，当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯!从小事做起，注重细节。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往就是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。因此，说细节决定成败，也不算小题大作了。对照自己的学习工作，存在着的不足之处，在今后的学习工作中急待提高，在细节上多下功夫，使自己不断进步提高。
以上就是我对“细节决定成败”的理解和感悟，感谢各位领导和同事给我这样一次发言的机会，最后恳请大家能在今后的工作中一如既往的关心和支持我们的计划发展工作，对我们工作中存在的薄弱环节及时提出批评建议，谢谢！
细节决定成败心得体会篇九
物业管理是一个细致的工作，主要涉及到房屋的设施、环境、安全、卫生等方面的管理。而物业管理人员不仅要做好日常维护工作，还需要严格管理和监督，确保小区居住环境的安全、稳定、和谐。在物业管理中，细节决定成败，下面是我的一些心得体会。
第二段：了解小区业主的需求
对于物业管理人员来说，了解小区业主的需求是非常重要的。比如，在小区里面每个业主有不同的需求，有的业主喜欢安静，有的业主喜欢热闹，这些都是需要物业管理人员及时掌握的。只有做到了解小区业主的需求，才能更好地满足他们的需求，维护小区的稳定和谐。
第三段：提高服务质量
提高服务质量是物业管理中非常关键的一个环节。物业管理人员需要保持良好的服务态度，及时地为业主解决各种问题，增强业主的满意度。同时，在工作中，物业管理人员也要不断的学习、提高自己的业务能力，从而提升服务质量，让业主感受到物业管理的好处。
第四段：细化管理
在物业管理工作中，细化管理也是非常重要的。物业管理人员需要及时对小区设施、环境、安全等方面进行巡查和维护，及时发现和解决问题，避免出现各种意外事件。同时，要加强对小区居民的安全教育，宣传消防、防盗、交通等方面的知识，提高小区居民的安全意识，从而防范各种安全事故的发生。
第五段：建立良好的口碑
一个好的物业管理团队在小区内的口碑是非常关键的。通过良好的口碑，可以吸引更多的业主，增加小区的人气，从而更好地维护小区的生活品质。同时，群众的口碑也可以作为评价物业管理人员工作的一个重要的标准，这也需要物业管理人员更加努力地去工作，提高服务质量，维护小区的生活秩序。
总结：
细节是物业管理工作的关键，只有在日常工作中、有意识地关注细节，才能运筹建树一个和谐、美丽、宜居、安全的小区。通过科学、有效的管理方法，不断提高工作能力、专业技能，物业管理人员才能做好自己的本职工作，为小区业主提供良好的服务，建立良好的口碑，让小区居民在一个和谐的氛围下生活，并为社会和谐稳定起到积极的示范作用。
细节决定成败心得体会篇十
读了《细节决定成败》这本书，使我感触颇深。书中精辟地讲述了一个人不论是想成就一番事业，还是做好日常工作，只要做好每一个细节，就能获得成功。中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。本书从始至终贯穿一宗旨——细节决定成败。
本书从正面举了许多成功的例子。其秘诀就是从细节入手，从小事做起。“天下大事，必做于细。”今天声名显赫海尔公司，当初管理混乱。张瑞敏入主后制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”令人瞠目。写了10万的《质量保证手册》，制定了多项管理，工作，技术标准，把小事当做大事做，才有了今天的成就。敬爱的周总理位居总理之职，而他强调的却是“关注小事，成就大事”群众利益无小事。
对于敬业者来说“凡事无小事，简单不等于容易”学会做好每一件小事，想好每一个细节，注重细节的连贯性，把细节做好，做细决定了我们是否能成功。从战争的意义上说“空军”力量再强大，只能是从更高的层面控制城市，如果没有地面部队的深入，那绝不可能最终占领这座城市，当今无论是各各领域，所谓优秀的“陆军”是对工作熟悉，忠诚扎实，创新开拓，基础细节的掌握。也是具有相当操作经验和执行力的团队。天上的事“空军”都管了，我们的目标就在脚下，集中精力做好，做实，做细自己的工作，当好“陆军”。
在我们的工作中处处都有一个词的存在，那就是细节。管理上我们“以人为本”以制度为约束，按照不同时期的工作，扭转工作目标，着眼于“争，创，超”其重点内涵是按不同时期工作，合理安排，带动员工完成的程度。工作要细，吃透各各环节，做好计划和突发情况的处理，才能合理布置。“员工第一”强调了员工的重要性，管理是一方面，一种手段，如何调动员工的积极性，不能单靠严格管理，还要加入情感交流。管理的好与坏是员工是否围绕着领导所布置的工作，完成的好与坏，其理包含着减压与增压，其道是体现个人的凝聚力，号召力。工作严格，加强管理手段，把握分寸之间，保持清晰头脑，遇事不乱，处事不惊，分清管理工作中的层次，延习与创新，稳定与团结，才能使其工作中稳中有升，提高质量高效率的完成。经济指标的完成上我们要注重用气片的分析，气量细节的变化，合理分解气量指标。把各类户数理顺，实质收费，才能完成好任务。安全上注重从他人所忽略的小问题上去堵塞。“千里之堤，溃已蚁穴”也说明了安全工作无小事，但往往是小事不注意，酿成大祸。“安全第一，预防为主”也说明了，我们只要从小事做好，做细。就可以预防安全上的大事。重庆的井喷事故就为我们敲想了警钟。把安全工作放在首位，注意用户安全使用燃气，多宣传多提醒，加强自身与用户的安全意识。服务上注重社区的网络建设，多走访了解，加强与用户的联系，多说一句话，礼貌待用户，把用户当亲人，始终贯彻“为人民服务”的宗旨。在我们日常工作中，各项工作是相辅相成的，如何把它们合理的理顺程序和相互联系起来，这就需要我们加强学习，提高素质，尽职尽责，把细节抓好，工作要头脑清晰，多思考，想办法，做好合理的计划，分解，布置，落实。还要不断的进行检查和总结。
总之，《细节决定成败》一书使我们更加清楚的认识到，干好每一件事情的重要因素是什么—————细节。把握细节，注重细节是我们成功的关键，让我们从小事做起，把细节做细为企业的发展做出贡献。
细节决定成败心得体会篇十一
读过《细节决定成败》这本书，觉得他写的很好，很有道理所以一直收藏着它。这本书的各种成功和失败的案例都告诉我们一个浅显的道理——不管是一个国家、还是单位、或者个人，如果他想发展壮大，或者有所成就，都必须从细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点都做的非常到位，才能使它正常运转，不断的发展壮大。
细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一个会面……细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象；有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体现着素质；对部门来说，细节代表形象；对事业来说，细节决定着成败。汪中求先生的《细节决定成败》，从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。清清楚楚，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。而“细节”又是一个多么容易被忽视的'字眼啊，在表面风光的背后，有谁会真正注意到细节的存在和影响呢？而要真正做到对每一件事都细致入微，周全考虑却并不是一件容易的事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质。香港商业巨子李嘉诚无论是在事业上还是在与人的交往中都可以说是取得了巨大的成功，他就在一次讲学中说道：“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就习惯；栽种习惯，成就性格；栽种性格，成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人的影响。
我们现实生活中，切实感到：细节确实决定成败。不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演，矿难事故频频发生，井喷事件的不断涌现，有毒有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。《细节决定成败》也举了很多例子：苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人，一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘，这些事情无不生动地不告诉我们细节决定成败。
无论做人还是做事都必须从我事做起，从小事做起，注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价。而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，作为管理人员，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求真，不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例：“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰，外商就终止了谈判，菲利用一把椅子问候，从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。细节体现一个人的素质，细节更隐藏成功的机遇。古云：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深”。西方有句名言：“罗马不是一天建成的"，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事业。一个细节的忽略，往往可以铸成大错，而一个细节讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日公司员工的认真精神时曾说：“如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次，可是，如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到第三天可能就只会擦五次、四次、三次，到后来就不了了之。有鉴于此，他表示，把每一次简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如书中所说：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础"。
